10 качеств лидера: 10 качеств лидера

Содержание

10 качеств эффективного лидера | Искусство Жизни

Лидерство — это проявление сильной любви и сострадания к людям. Это приверженность принципам. В этом смысле в определенной степени лидерство дремлет в каждом человеке. А вся задача в том, что нужно его развивать. Поэтому далее поговорим про десять качеств, которые делают лидеров эффективными.

Качества эффективного лидера:

Настоящий лидер — будь то политический, религиозный или социальный — сталкивается со многими вызовами. Способность брать на себя обязательства у разных людей разная. Она часто сдерживается собственными симпатиями или антипатиями. Тем не менее, лидер должен смотреть на всех одинаковым взглядом, оценивать всех по одинаковым критериям. Он должен уметь различать, а также иметь столь необходимую мудрость, чтобы действовать в нужное время.

Общество, в котором мы живем, и группы, которые мы представляем, не однородны. Никто не может удовлетворить всех. Тем не менее, лидер должен поддерживать каждого и быть справедливым со всеми.

Лидер должен выдерживать критику и не реагировать на ситуации эмоционально. Часто лидеров окружают подхалимы, которые пытаются раздуть их эго в своих личных целях. Лидер действительно нуждается в руках и ногах и должен зависеть от окружающих его людей. В то же время он не должен оказаться в убежище среди своих ближайших помощников или стать пленником своих поклонников.

Одно из самых желательных качеств настоящего лидера — это смелость протянуть руку тому, кто его критикует, и иметь терпение выслушать его. Настоящий лидер терпит неудачи с такой же невозмутимостью, как и успехи, которых он достигает на своем пути. В наши дни лидеры все время обороняются, объясняют свои недостатки или оправдывают свои неверные действия. Истинный лидер не будет жаловаться или объяснять, и всегда будет продолжать учиться. Признание прошлых ошибок и создание пространства для людей с совершенно иными точками зрения дает лидеру приемлемость и универсальность. Лидер не «переводит стрелки».

Настоящий лидер сочетает идеологию и практичность, долгосрочные цели с краткосрочными потребностями. Те, кто придерживаются только идеализма, не могут стать лидерами, а те, кто считают себя очень практичными и без какой-либо идеологии, также терпят поражение.

Лидер не может быть ни общим, ни конкретным. Ему нужно находить баланс между личным вниманием к людям и общим видением для всей своей группы, сообщества или страны.

Лидер должен иметь смелость принимать свои слабости. Он должен понимать, что люди великодушны. Они скорее оценят его прямолинейность и примут его недостатки, чем его попытки скрыть все это.

Некоторые лидеры слишком дипломатичны, в то время как другие слишком прямолинейны в своих подходах. И хотя люди не доверяют тем, кто очень дипломатичен, они также не хотят иметь ничего общего с теми, кто очень груб, и кто оправдывает свою грубость, выдавая ее за прямолинейность. Люди, которые очень прямолинейны и грубы в своем подходе, часто не находят последователей. Это как настраивать гитару: если струны натянуты слишком сильно, вы не сможете играть на них. А если струны слишком ослаблены, создать музыку тоже не получится. Лидеру нужно находить баланс между дипломатией и прямотой.

Как самоуверенные, так и те, кто ждет похвалы за каждое хорошее действие одинаково вызывают неприязнь. Лидеру нужно признавать вклад других и в то же время следить, чтобы эти «вклады» слишком на занимали их головы.

10.

Лидер может собрать толпу, но он должен знать, что толпа не живет долго. Недальновидный лидер создает толпу; мудрый лидер создает движение. Махатма Ганди, Нельсон Мандела и Мартин Лютер Кинг младший — это примеры вдохновляющих лидеров, которые создали движения.

10 качеств настоящего лидера. Какие качества нужны лидеру?

Хорошего лидера выделяют его качества. Независимо от того, пытаетесь ли вы начать свой собственный бизнес, управляете командой сотрудников или просто проводите встречи, ведете диалог, вы можете проявить себя в этом лидером. Настоящий лидер всегда имеет ответы на самые сложные вопросы. Настоящий лидер может вдохновить и замотивировать людей на выполнение работы. При этом, лидеру очень трудно. Лидеру не к кому обратиться за советом, т.к. все общаются за советом к нему.

В природе еще не существует волшебных курсов, которые сделают из любой тряпки успешного лидера. Люди часто спорят о том, что великие лидеры рождаются таковыми. От части, я с этим соглашусь. Определенному типу людей просто не присущи определенные качества, которые должны быть у лидера. Определенному типу людей стать идеальным лидером будет крайне сложно, т.к. через свою сущность не перешагнуть. Но если вы изучите основы лидерства, то вы сможете сформировать лидерскую позицию.

Итак, приступаем к изучению самых нужных лидерских качеств.

Лидер твердо уверен в собственных убеждениях, что вдохновляет окружающих его людей

Если человек твердо верит в свои убеждения, то чаще всего такой человек будет придерживаться своих ценностей в любых ситуациях, что влияет на общее виденье лидера и будущее компании. Но это не должно обозначать, что лидер игнорирует мнение всех людей, которые думают иначе. Хороший лидер – гибкий лидер. Хороший лидер будет прислушиваться к мнению окружающих, адаптировать свои идеи и развивать их, учитывая предложения своего коллектива. Адаптация собственных идей не является изменой собственных убеждений.

Исследования показывают высокую степень зависимости между чувством неопределенности и стрессом. Затяжное чувство неопределенности часто провоцирует депрессию, что очень пагубно для любой организации. Если ваши сотрудники не уверены в том, какое решение вы приняли на счет новой идеи, либо они чувствуют, что лидер слишком часто меняет свои решения, то они не смогут сосредоточиться на своей работе, а их продуктивность будет минимальной. Такого лидера чаще всего перестают уважать, а его указания не воспринимают всерьез.

Есть знаменитая история про бывшего главу Apple. Стив Джобс демонстрировал очень сильную позицию по своим убеждениям. К примеру, когда выпускали первый iPhone, многие говорили, что люди предпочитают традиционную клавиатуру, а сенсорной никто пользоваться не захочет. На такие доводы Джобс всегда отвечал, что люди привыкнут к этому. Вот так сильно он был уверен в правильности своих решений.

Лидер использует эмоциональный интеллект, чтобы улучшить отношения с клиентам и коллегами

Эмоциональный интеллект – это способность понимать свои собственные эмоции и эмоции других людей. Если человек это умеет, то он получает максимальный контроль над собственными эмоциями и понимает эмоциональное состояние окружающих. Это значительно помогает в ведении деловых переговоров, помогает делать хорошие продажи т.к. любой человек очень сильно зависит от эмоционального фона и многие поступки делает на эмоциях.

В одному из следований иностранной страховой компании Fortune было обнаружено, что люди с высоким эмоциональным интеллектом были более успешны. Они чаще получали высокие оценки и добавилась положительных результатов в работе. Это обосновано преимуществами эмоционального интеллекта. Такие чаще хорошо контролируют свои эмоции и поведение, лучше работают в команде с другими людьми, могут быстро разрешать конфликты, прежде чем они выйдут из-под контроля.

С чего начать развивать эмоциональный интеллект

Некоторые люди от природы имеют способности к этому, а другим приходится потратить несколько лет, чтобы освоить это на базовом уровне.

Если вы только начинаете развивать эмоциональный интеллект, то тратье больше времени на изучением чувств других людей. Если вы заметили положительные или отрицательные эмоции, то попробуйте проанализировать это. Почему человек чувствовал эти эмоции и что привело к этому?

Лидер владеет в совершенстве искусством общения

Если вы лидер, то вам приходится часто общаться с другими людьми. Ни одна из проблем не обходится без вашего участия в ней. Вы будете регулярно проводить личные встречи, совершать звонки клиентам и регулярно вести переписку с клиентами. Стоит заметить, что не все разговоры будут приятными. К примеру, принять негатив клиента или сообщить коллеге про его увольнение.

Можно спросить любого успешного руководителя о том, какие навыки самые ценные для успеха, и они, вероятно, среди прочих назовут навыки общения. К примеру, миллиардер и серийный предприниматель Ричард Брэнсон называл общение самым важным умением, которым обладает лидер.

Коммуникация делает все процессы более плавными. Развитые навыки общения помогают более эффективно доносить до сотрудников различные инструкции и детали выполнения задач. Общение так же позволяет передать ваше настроение и степень важности через тон разговора. Соответственно, общение является объективным и субъективным средством воздействия на ваших слушателей.

Как и с чего начать развивать навыки общения

Электронная почта и переписки в чатах – это самый простой способ начать совершенствовать свои навыки общения. В данном случае у вас будет время, чтобы обдумать каждое предложение. Если начать сразу с телефонных разговоров или живых встреч, то это показаться слишком сложным. Работать с возражениями собеседника при телефонных разговорах гораздо сложнее, чем в переписках.

При разговоре обращайте внимание на свои формулировки и тон. Не бойтесь экспериментировать, чтобы найти правильную комбинацию. Старайтесь говорить с собеседником не так быстро. Это позволит вам продумать свои предложения. Так же это позволит вам казаться более уверенным, если вы не будете перегибать палку. Если перегнуть, то можно быть похожим на укуренного.

Лидер не допускает бездействия и сохраняет импульс команды

У великих лидеров, как правило, есть черта не допускать бездействия. Если вы столкнулись с проблемой, то откладывать решение этой проблемы – это самое худшее, что можно сделать.

Несовершенное действие лучше совершенного бездействия.

Это цитата президента США Гарри С. Трумэна. Этот тот самый человек, который отдал приказ сбросить атомную бомбу, которая оборвала жизни тысячи невинных жизней. С одной стороны, его поступок был ужасен, но с другой это предотвратило возможную войну, которая могла бы унести гораздо больше жизней.

С чего начать

Когда вы столкнулись с проблемой, то обдумайте тщательно возможные сценарии этого события, далее в зависимости от сценария можно строить план действий.

Лидер должен быть дипломатичным

Среди самых важных качеств лидера есть дипломатичность. Лидер постоянно участвует в конфликтах, решает множество проблем и ведет обсуждения с коллегами, поэтому лидер должен быть дипломатичным.

Хороший лидер будет дипломатичным и не будет допускать развития конфликтов. Он всегда выслушает предложения своих коллег, даже если они противоречат его собственным идеям.

Многие компании сделали это своей общей политикой. К примеру, Google на протяжении многих лет предоставляет своим сотрудникам примерно 20% от рабочего времени для работы над любыми проектами, которыми они бы хотели заняться.

Лэн Глейзер как-то сказал, что инновационные идеи возникают именного тогда, когда применяется элемент инакомыслия.

Зачастую компании, которые не только допускают, но и поощряют разработку идей сотрудниками, имеют преимущество на рынке.

Лидер всегда остается спокойным и признает свое ошибки

Не все принятые решения будут приносить результаты. Многие из решений будут ошибочными. Хороший лидер признает свои свои ошибки и воспринимает свои неудачи спокойно. Если лидер отказывается принимать свои ошибки, то коллеги будут возмущены, полагая, что это заявка на эгоцентризм, но они так же будут запуганы тем, что им будет казаться, что любое решение, которое противоречит взгляду лидера заранее является ошибочным.

Как правило, руководитель, который демонстрирует свое смирение работает намного эффективнее. Когда руководитель ведет себя скромно и не выделяет себя, не пользуется своим служебным положением, он становится образцом для своих сотрудников.

Как развить смирение

Смирению трудно научиться, но можно применять его основные принципы. Если вы ошиблись, то признайте свою ошибку, не бойтесь показаться в глазах других хуже. Людям свойственно ошибаться.

Лидер максимально контролирует свои эмоции, чтобы принимать наиболее логичные и долгосрочные решения

Хороший лидер умеет контролировать свои эмоции. Это позволяет принимать более правильные и логичные решения, которые будут наиболее эффективны в долгосрочной перспективе. К примеру, самые эффективные маркетинговые стратегии занимают от нескольких месяцев до нескольких лет в разработке. Если поспешить и под действием эмоций принять решение, то это может привести к серьезным убыткам. Если решение нужно срочно, то сначала можно принять краткосрочную стратегию, чтобы продолжить работу над долгосрочной.

Джефф Безос – один из лучших примеров. Почти все решения, которые он принимает в качестве генерального директора компании Amazon, сделаны с учетом будущего. Это одна из самых больших и мощных компаний в мире, но она не приносит много прибыли. Весь избыточный доход компании возвращается обратно в компанию, чтобы помочь ей освоить новые рынки и изучить новые возможности для расширения.

Как начать контролировать свои эмоции

Мы как-то писали о том, как контролировать агрессию и злость. Если вы чувствуете, что эмоции захватывают вас, то лучше отстраниться от ситуации, чтобы немного остыть и принять решение в спокойной обстановке. Можно представить, что вы сторонний наблюдатель, который пытается дать совет незнакомцу. Затем нужно представить последствия от принятого решения через неделю, месяц, год и 5 лет.

Лидер должен быть организованным, чтобы показать хороший пример остальным

Если лидер не организован, то никто из команды не будет организованно выполнять свои обязанности. Лидер постоянно занят, поэтому траты времени на организацию собственного дня ему могут показаться ненужной мелочью. Однако, это совершенно не так. Быть организованным важно не только для собственной производительности, но и для ваших сотрудников. Лидер является примеров для всего коллектива.

В США проводили опрос среди офисных работников на эту тему. Результаты опроса показали, что 75% офисных работников связывают дезорганизованный офис с более глубокими проблемами внутри коллектива. Если на столе руководителя много бумаг и полный беспорядок, то сотрудники могут это связать с общим состоянием компании. Так же, это является оправданием для дезорганизации в их собственных делах, что приводит к проблем с производительностью.

Как повысить свою организованность

Нужно начать уделять больше времени тому, как вы организуете себя. Попытайтесь представить идеальный образ, идеальный рабочий стол. Вот к этому и нужно стремиться. Следите за свой собственной продуктивностью и тратьте на планирование 15 минут в день.

Лидер создает лидеров

Руководитель организации – главный лидер, но если бизнес развивается, то все он не проконтролирует. Хороший руководитель всегда понимает это, поэтому делает из своих подчиненных лидеров. Поручайте сотрудникам принимать собственные решения. Это поможет разгрузить вас и разнообразить культуру в компании.

Лидер должен быть решительным, чтобы продемонстрировать свои возможности и власть

Лидер должен проявить свою решимость, чтобы доказать свою власть на месте, если этого требует ситуация. Лидеры / руководители – это прежде всего люди, которые принимают решения, а это означает, что ответственность за все результаты от этих решений тоже приходится нести лидеру.

Хорошие руководители не боятся столкнуться с последствиями, особенно в период неопределенности. Лидер принимает решения на основе тех данных, которыми он располагает. Качество принимать решения и нести ответственность – необходимое для любого лидера. Это делает любого лидера более авторитетным, стимулирует окружающих следовать вашим решением.

Понять принципы лидерства, чтобы стать великим лидером

На самом деле существует много разных стилей лидерства, потому, эти качества лидера могут изменяться. Так же многое зависит от того, как вы их понимаете и как вы их применяете.

Чем больше вы знаете про других лидеров, тем больше информации в вашем распоряжении, чтобы сформировать свой собственный стиль лидерства.

Кстати, это одна из самых больших статей. Если вам понравилось, то подписывайтесь на нас в социальных сетях, слушайте наши подкасты и делайте репосты.

10 качеств успешного лидера (по версии Google)

Компания Google определила самые важные качества, свойственные успешным лидерам.
Лидеры Google всегда находят время для своих подчиненных, поощряют всеобъемлющий подход к работе и предоставляют сотрудникам новые возможности.
В своей работе они ориентируются на результат, мыслят стратегически и принимают эффективные решения.

Двадцать лет назад вы наверняка посмеялись бы, услышав, что некая компания под названием Google собирается перевернуть мир. Да что это вообще такое — Google?

Теперь же все знают, что Google — это крупнейшее подразделение одной из самых больших IT-компаний в мире. И оно делится с нами результатами исследования об идеальных лидерах!

Все знают, что хороший руководитель — это тот, чьи подчиненные довольны своей работой и достигают в ней высоких результатов. Компания Google не только доказала это всем скептикам, но и обозначила 8 (позднее 10) качеств успешного лидера. Почему бы не поучиться у тех, кто имеет доступ к информации и умеет ею пользоваться?

Генеральный директор Google Сундар Пичаи выступает на конференции в Барселоне (2015).

1. Является хорошим наставником

Сотрудники нуждаются в руководителе, который не жалеет время на советы, и не только тогда, когда у них что-то не получается.

Как пишет один из авторов Muse Эвери Огустин, «когда речь идет о клиентах, скрипучим колесам нужна смазка». То же самое касается сотрудников.

«Я поняла, что сотрудникам требуется мое внимание, независимо от того, насколько хорошо они работают», — продолжает Огустин. — «Если мы пустим дело на самотек, оставив людей без поддержки и помощи, это губительно скажется на их карьере».

2. Доверяет своим подчиненным и не дергает их по мелочам

Микроменеджмент — это распространенная ошибка, которую допускают многие руководители. Они не осознают, что подобное поведение злит и разочаровывает подчиненных.

Исследование Google доказывает, что лучшие руководители этой компании не занимаются микроменеджментом. Вместо этого они предоставляют своим подчиненным свободу действий и помогают и советами. Именно так говорится во внутренней презентации, посвященной исследованию и напечатанной в 2013 году в Harvard Business Review.

3. Создает объединяющую атмосферу в команде, заботится об общем успехе и прогрессе

В первом варианте списка этот пункт звучал так: «Интересуется делами подчиненных и беспокоится о них».

Через несколько лет пункт было обновлен в соответствии с результатами исследования о психологической защищенности, которая в Google считается важной характеристикой успешной команды, и объективизации, то есть процессе избавления от подсознательных предубеждений.

Банального разнообразия в команде недостаточно. Хорошие лидеры умеют создавать атмосферу, в которой каждый чувствует себя частью единого целого.

4. Продуктивно работает, нацелен на результат

Люди не хотят работать с ленивыми начальниками. Они хотят добиваться результатов, а это практически невозможно, если руководитель не задал правильный тон.

Бывший редактор Muse Эдриан Гранзелла Ларссен поясняет, что руководитель в первую очередь должен представлять собой модель поведения.

«Будучи руководителем, вы должны стать ролевой моделью для подчиненных», — пишет она. — «Не стоит ждать, что люди будут работать на пределе возможностей, если они не видят, как вы делаете то же самое. Помните об этом». Прикладывайте максимум усилий и добивайтесь целей.

5. Умеет общаться, слушает и делится информацией

Умение эффективно общаться — это одно из основных качеств хорошего руководителя (как, впрочем, и подчиненного). Но идеальный руководитель знает, что слушать иногда бывает куда важнее, чем говорить.

«Сосредоточенное заинтересованное слушание передает подчиненным хороший эмоциональный и личный посыл», — говорит автор Muse Кристи Хеджес. — «Слушая людей, мы подчеркиваем, что ценим их. Мы демонстрируем свою ответственность».

6. Поддерживает карьерное развитие и обсуждает вопросы производительности

Google добавила этот пункт в свой список сравнительно недавно. Компания ссылается на исследование института Гэллапа, в котором только половина опрошенных знает об ожиданиях руководства.

«Чтобы подчиненные брали инициативу в свои руки и работали максимально продуктивно, руководитель должен четко обозначить свои ожидания и быстро реагировать в ситуациях, где требуется его участие», — заключили исследователи.

Иными словами, руководителям стоит не только помогать подчиненным в развитии навыков, способствующих карьерному продвижению, но и сообщать сотрудникам о своих ожиданиях и честно комментировать результаты их работы.

7. Ставит перед командой четкие цели и описывает пути их достижения

Стефани Дэвис, выигравшая приз в конкурсе на лучшего руководителя Google, рассказала HBR о том, что обратная связь от подчиненных помогла ей понять, как важно доносить до людей командные цели в дополнение к целям компании.

«Мои сотрудники хотели услышать от меня интерпретацию глобальных целей применительно к нашей команде», — вспоминает Дэвис. — «Поэтому я взглянула на финансовую деятельность компании под другим углом. Я не просто пересказывала людям то, что услышала на собрании. Я пыталась объяснить, как то или иное решение повлияет на каждого из них».

Помимо всего прочего, четкие и понятные цели помогают сплотить команду.

8. Обладает техническими навыками, которые позволяют ему консультировать подчиненных

Когда Google впервые опубликовала список, некоторые его пункты многих разочаровали. «Поначалу я подумал — ну и банальщина!» — поделился с The New York Times вице-президент по персоналу Ласло Бок.

Некоторые пункты списка показались Боку очевидными, но позже он выяснил, что на самом деле они не равнозначны.

«Работая в Google, я всегда верил, что руководитель обязан разбираться в технических тонкостях лучше, чем те, кем он управляет», — делится Бок. — «Но оказалось, что это не слишком важно. То есть, техническая грамотность, безусловно, важна, но она меркнет в сравнении с другими качествами».

Поэтому нет ничего страшного в том, что вы управляете людьми, которые знают больше вас.

9. Взаимодействует с представителями других отделов

Совсем недавно Google добавила в свой список еще два качества. Это дополнение было основано на исследовании, которое подтвердило важность эффективного взаимодействия между отделами компании.

Неважно, где вы работаете — в крупной корпорации, начинающем стартапе или некоммерческой организации — успешное управление командой зависит от того, насколько умело вы взаимодействуете с другими командами.

Автор Muse Ребекка Андрусзка дала советы о том, как улучшить процесс общения между представителями разных отделов и при этом «избежать ощущения, что вы выступаете в Конгрессе».

10. Умеет принимать решения

Последний пункт, добавленный в список качеств идеального руководителя, напоминает о том, что помимо умения общаться и делиться информацией подчиненные ценят умение принимать решения.

Основатель и президент Muse Алекс Кавулакос предлагает руководителям шагнуть еще дальше, то есть не только сообщать командам о принятых решениях, но и пояснять, почему они были приняты. Этот небольшой жест поможет людям понять, что происходит, расставить приоритеты и улучшить свои собственные алгоритмы принятия решений.

Исследование от Google оказалось невероятно эффективным потому, что компания использовала внутреннюю информацию о руководителях, которые уже добились успеха в конкретных условиях (то есть в Google). Если вы хотите повторить их успех, но не знаете, с чего начать, можете прочесть описание начального этапа исследования на сайте re:Work.

Впрочем, уже имеющийся список может быть полезен и тем, кто работает в других компаниях. В конце концов, еще несколько лет назад мы и не знали, что такое Google. Не стоит забывать, что люди и организации, которые служат для всех примером, достигли успеха не только за счет инноваций, но и за счет особого подхода к управлению.

The Muse, перевод: Айрапетова Ольга

10 качеств настоящего лидера. Какие качества должны быть у руководителя

Итак, приступаем к изучению самых нужных лидерских качеств.

Лидер твердо уверен в собственных убеждениях, что вдохновляет окружающих его людей

Определение

Лидерство в рамках менеджмента определяется как способность влиять на людей, направлять их деятельность на достижение обозначенных целей. Неформальный лидер сосредотачивает и нацеливает усилия группы, его авторитет держится не на власти и ее атрибутах, а на личностных качествах.

Неформальный лидер – это такой человек, кто нередко обладает большим влиянием в коллективе, чем официальный руководитель. Лидирующие позиции достаются ему как признание высокого социального статуса, основанного не на финансовом превосходстве или данной законом власти, а на свойствах его характера, умениях, навыках, харизме, образованности, интеллекте.

Неофициальный лидер – это индивид, обладающий определенным набором личностных качеств, что значит формирование общепризнанного авторитета на базе, не зависящей от материального достатка или покровительства сверху. Он энергичен и компетентен в профессиональной сфере, проявляет к окружающим искреннюю симпатию и отзывчивость. Позитивная энергетика, направленная в отношении коллег, воспринимается, как способность находить общий язык с людьми.

У такого человека развиты те самые коммуникативные навыки, которые позволяют ему ладить с другими сотрудниками, завоевывать их доверие и уважение. Он легко сближается с новыми знакомыми, быстро становится для них другом, наставником, советчиком, докой. К его мнению прислушивается большинство, что значит высокую степень влияния на сознание и поведение масс.

Формальное лидерство может быть охарактеризовано, как искусственное создание положения, когда сотрудники подчиняются назначенному на должность руководителю независимо от того, насколько он соответствует их представлениям о хорошем управленце. Члены коллектива могут не уважать начальника, не разделять его взгляды и методы управления, но вынуждены выполнять его распоряжения.

Когда его идеи не находят всеобщего одобрения, а приемы управления идут в разрез с мнением большинства, возникают скрытые или открытые конфликтные ситуации. Причем скрытое недовольство опаснее для бизнеса, потому что управленец может долгое время не находить объяснения падению уровня продаж или производительности, обусловленному нежеланием сотрудников работать с полной самоотдачей.

Лидер использует эмоциональный интеллект, чтобы улучшить отношения с клиентам и коллегами

С чего начать развивать эмоциональный интеллект

Основные черты характера лидера

К основным чертам характера лидера относят:

контроль над поведением и эмоциями;
позитивное видение;
устойчивость к стрессам;
готовность к переменам;
уверенность в успехе;
четкость в выражении мыслей;
готовность к преодолению трудностей;
умение грамотно распоряжаться временем;
способность к убеждению;
умение вести конструктивный диалог.

Лидер – сильная личность, способная не только решать задачи и преодолевать трудности, но и предвидеть их в будущем.

Лидер владеет в совершенстве искусством общения

Как и с чего начать развивать навыки общения

Определитесь, какой вы лидер или каким хотите стать

В группе лидер – лицо, обладающее авторитетом у большей части ее членов. В большом сообществе, например, в студенческой группе, производственном коллективе всегда несколько лидеров. Проанализируйте, каким лидером вы можете быть:

формальным и неформальным. Это всем знакомая ситуация – формальный лидер – официальный руководитель компании, но тон в ней задает неформальный;
лидером – вдохновителем, генерирующим идеи и организовывающим вокруг нее группу или ведущим-исполнителем, умеющим лучше всех выполнить задачу;
деловым – организатором и вдохновителем производственного процесса, умеющим правильно распределить рабочие задания;
эмоциональным – сердцем группы, вызывающим симпатию и доверие;
ситуативным – проявляющимся в критический момент и берущим на себя руководство для решения конкретной проблемы;
универсальным лидером, объединяющим все эти качества.

Попробуйте стать одним из таких лидеров, используйте свои врожденные особенности. Определитесь, что у вас получается лучше всего – организовывать работу, генерировать идеи или виртуозно проводить деловые встречи. Добейтесь в этом совершенства и поднимитесь еще на одну ступеньку вверх на пути к цели.

Качества лидера, такие как умение мотивировать людей, позволяют членам группы раскрыть свои возможности, подталкивают делать больше, чем они могли раньше. Его энергия позволяет разблокировать скрытые ресурсы остальных – личные свойства человека, скрытые возможности группы или фирмы. Лидер – это маяк, который обозначает путь для других, за ним следуют добровольно.

Лидер не допускает бездействия и сохраняет импульс команды

Несовершенное действие лучше совершенного бездействия.

С чего начать

Характеристика и признаки

Неформальный лидер в коллективе – это человек, который проявляет чувство уверенности в себе. Подобный настрой выражается в осознании своей правоты, целесообразности своих распоряжений, четком понимании сути вопроса. Ему присущи черты:

Свойство разграничивать собственную личность и свои решения. Если он ошибается, подчеркивает, что плохим оказалось решение, а не он, как вожак.
Навыки убеждения, развитые коммуникативные способности.
Умение не терять собственное достоинство ни при каких обстоятельствах.

Эффективность лидерства определяется при помощи критериев трех типов – поведенческих, ситуационных, личностных. Поведенческие критерии подразумевают наличие у руководителя незаурядного интеллекта и знаний, таких свойств характера, как честность и порядочность. Ситуационные критерии предполагают, что для каждой ситуации управленец должен выбирать соответствующий стиль руководства.

Личностные критерии: привлекательная внешность, приятная манера общения, поддержание положительного, одобряемого большинством имиджа. Характеристика формального лидера включает наличие атрибутов, подтверждающих его руководящее положение. Признаки лидера:

Повышенная активность по сравнению с другими членами социума.
Инициативность, высокая адаптивность к изменению ситуации.
Стрессоустойчивость, умение находить адекватный выход из сложных ситуаций.
Умение брать на себя ответственность.
Компетентность, информированность в профессиональной сфере, часто большой опыт работы.
Волевые качества, провоцирующие добровольное подчинение окружающих.
Приверженность идеологии, социальным установкам, принципам, ценностям, которые приветствуются в обществе.

В задачи лидера входит формирование норм, которых должна придерживаться группа, и контроль над их соблюдением. Лидер определяет особенности взаимоотношений с другими группами, обеспечивает внешнее представительство своего коллектива. Одна из его важных функций – поддержание благоприятных взаимоотношений в рамках мини-социума, создание комфортной, доброжелательной психологической атмосферы в коллективе.

Лидер должен быть дипломатичным

Типы

Неформальный лидер, охарактеризованный, как человек-коммуникатор, без труда налаживает связи с остальными сотрудниками. В числе тех средств, которыми он владеет лучше всего – навыки убеждения и стимуляция позитивной реакции на общение. Он адресно и целесообразно влияет на окружающих людей, выбирая в каждом случае подходящую интонацию, смысловое содержание, формулировки. С ним приятно и полезно общаться, что заставляет коллег вновь и вновь обращаться к нему за советом или с целью дружеского взаимодействия. Различают типы неофициальных вожаков:

Новатор. Творческий, инициативный человек, постоянно генерирующий новые идеи.
Координатор. Индивид, обладающий деловой хваткой и организаторскими способностями.
Кризис-менеджер. Такой сотрудник практически не заметен в обыденных ситуациях, но в экстремальных условиях быстро ориентируется и принимает адекватные решения.
Революционер. Активно критикует действия руководства, провоцирует недовольство в коллективе.

Представители первых 3 типов могут стать официальному управленцу надежной опорой. Опытный руководитель время от времени делегирует свои полномочия неформальному лидеру и самое главное умеет грамотно направить его помыслы на решение нужных задач. Важно координировать действия неофициального заместителя мягкими, завуалированными приемами, чтобы у него сохранялась иллюзия личного выбора тактики.

Лидер всегда остается спокойным и признает свое ошибки

Как развить смирение

Что необходимо делать для формирования лидерских качеств

Какими качествами должен обладать лидер для того, чтобы вести за собой других?

Лидер – это тот, кто может обозначить и удерживать во внимании конечную цель, сохраняет возможность вести к ней группу даже при самых неблагоприятных условиях, заражает других своей верой, энергией и страстью ее достичь.

Рождается ли человек таким или нужные лидерские качества развиваются в процессе жизни – вопрос, открытый для дискуссий. Но их формирование при целенаправленной работе и упорстве – возможно. Это постоянный труд, работа над собой человека, готового отвечать за других.

Определите цель, четко знайте, куда идти и что хотите получить в конце пути. Будьте способны построить стратегию для достижения желанной цели. Чтобы развить у себя такую черту, нужно изучать биографии исторических лидеров и успешных людей современности, знакомиться с классической литературой по стратегии построения бизнеса, наблюдайте за теми, у кого ярко выражены эти качества.

Планируйте каждый свой день, анализируйте вечером эффективность и правильность действий. Постепенно удлиняйте период планирования.

Способность быстро и точно принимать решения

Не страшитесь принимать сложные и ответственные решения. Чтобы научиться принимать решения, начинайте там, где ошибка не будет критической и не нарушит уверенности в своих силах. Даже если оно ошибочное – это отличный повод для извлечения урока о том, как не нужно это делать. Научитесь отстаивать свою точку зрения при уверенности в правоте решений.

Умение рисковать

Не бойтесь действовать в необозначенных ситуациях, будьте готовы к тому, что хороший результат, возможно, недостижим. Будьте азартны и готовы к риску. Чтобы правильно оценить решение, научитесь взвешивать ситуацию, четко обозначая плюсы и минусы всех возможных вариантов развития событий по пятибалльной шкале.

Потом следует оценить варианты, отдавая себе отчет в том, что все решения несовершенны и можно проиграть. Но каждая ошибка – это всегда повод научиться новому.

Умение вдохновить членов команды

Лидер способен создать команду, с которой намного легче достигает цели. Он объединяет людей для ее достижения, способен мотивировать их работать на таком уровне, который ранее был для них недостижимым.

Чтобы обучиться этому качеству, учитесь манипулировать людьми, изучите мотивы, которые ими двигают. Для этого научитесь слушать человека. Слушать и услышать – разные вещи. При беседе нужно полностью сконцентрироваться на собеседнике, давайте понять, что вы его слушаете: жестами, улыбкой, кивками. Если нужно – записывайте. Научитесь инициировать дискуссии членов команды, критически оценивайте все точки зрения и извлекайте из них здравое зерно. Такое внимание к каждому сплотит команду.

Активная работа над собой

Будьте честны с собой и другими в оценке негативных и позитивных сторон себя, приготовьтесь меняться, если это нужно, ведь нет предела совершенству.

Обучитесь последовательности, умейте сдерживать припадки ярости и вспышки истерики – этим показывайте пример членам команды. Будьте готовы к критике. Для этого не бойтесь спрашивать о том, что улучшить в своем стиле руководства, вести дневник – это помогает критически оценить свои действия. Обеспечьте обратную связь с членами команды, что поможет скорректировать поведение.

Не старайтесь всем нравиться

Помните, что нет идей, которые бы устраивали всех. Не стремитесь нравиться. Развитие лидерских качеств состоит в том, чтобы не бояться конструктивной критики и опасаться несправедливой похвалы – она тормозит прогресс. Следует научиться находить позитивные стороны событий.

Укрепляйте здоровье

Работа над собой – тяжелый труд. Отличная физическая форма и здоровье – тоже лидерские качества. Чтобы выделяться в толпе:

уделяйте не менее часа в день для физических упражнений и спорта. Ежедневная физическая активность должна стать потребностью;
высыпайтесь – человек, спящий по четыре часа в сутки теряет ясность мышления, быстроту реакции. Соблюдение режима дня с обязательным полноценным сном позволит сохранить привлекательный внешний вид;
питайтесь регулярно – изможденный внешний вид, мешки под глазами не украшают лидера;
посоветуйтесь с диетологом и подберите правильный для себя рацион. Это обеспечит высокую работоспособность;
обязательный выходной день, min один раз в неделю должны стать нормой.

Нарушение режима питания и рациона моментально отразится на внешнем облике и здоровье. Синдром постоянной усталости – ежедневный спутник нарушителей этих правил.

Лидер должен быть организованным, чтобы показать хороший пример остальным

Как повысить свою организованность

Зачем оно надо?

Виды лидерства, все положительные качества и много проблем от ответственности, которую лидер сам на себя возлагает. Зачем все это вообще нужно? Раз мы говорим в рамках пикапа, то я тебе очень быстро все объясню.

Во все времена женщины старались завести детей от тех, кто проявляет себя лучше других во всех делах. Им нужен мужчина, который способен не только выжить, но и прокормить будущую семью, обеспечить ее максимальным уровнем комфорта жизни. На это способен только лидер в их понимании, и совершенно неважно, что времена меняются, и сейчас задохлик за компом зарабатывает больше, чем амбициозный «альфач». Инстинкты не переспорить никому.

Отрицательные качества лидера

Вот с них и нужно начать, раз ты твердо решил стать лидером. Тебе в дальнейшем жить с этими качествами, и они станут неотъемлемой частью твоей сущности.

Мания величия в некоторой степени. У тебя начнут появляться все более серьезные амбиции. Некоторые из них ты даже сможешь воплотить. И от этого появится та самая мания величия, но не стоит путать с умеренным уровнем самооценки мужчины, т.к. это нормально.
Беспринципность. Неприятное качество лидера, но именно оно позволяет максимально быстро достигать своих целей. Да, иногда придется ходить по головам, и в будущем тебе это не покажется зазорным. А вот девушке покажется.
Высокомерие. Это будет просто вымораживать окружающих. Если у тебя не будет достаточной харизмы, ты рискуешь остаться недосягаемым для всех, кто тебя окружает. Потом долго будешь голову ломать, почему тебя такого крутого никто не хочет.
Трудоголизм. Кто такой лидер? Тот, кто умеет пахать. Заткнуть лень, усталость, потребности, запихнуть их подальше в глубины своего мозга и просто работать. Со временем это войдет в привычку.

Положительные качества хорошего лидера

Ну, хватит кнутов, теперь о пряниках, которые ты получишь, когда станешь полноценным лидером.

Харизма. Неотъемлемое качество, которое лежит в основе лидерства. Но не все так просто. Харизма может быть разной. По сути, это возможность влиять на поведение других людей определенным образом. Зачастую лидеры обладают харизмой, способной заставить другого чувствовать себя виновным, недостаточно трудолюбивым и так далее. Это ситуативное качество, которое впоследствии придется дополнительно дорабатывать.
Абсолютная преданность своей деятельности. Ты должен стать лидером в той области, которая нравится тебе больше всего. С этих пор ты становишься своим собственным рабом, но это дает нереальные результаты.
Ответственность. Тебе с легкостью поручат даже самые сложные дела.
Вышколенная дисциплина. Кто такой лидер без дисциплины? Таких не бывает.
Уверенность в себе, граничащая с самоуверенностью.
Стратегическое мышление и четкое видение ситуации.
Высокая коммуникабельность. Обстоятельства вынудят тебя сотрудничать с людьми, и ты обязательно приобретешь этот навык.
Фокусировка на целях и способность достигать их, вне зависимости от обстоятельств.

Звучит все это неплохо, правда? К сожалению, сильные лидеры не рождаются сами по себе. Это всегда результат упорного труда над самим собой, и никто тебе в этом не поможет. Все преграды находятся исключительно в твоей голове.

Лидер должен быть решительным, чтобы продемонстрировать свои возможности и власть

Лидерство и руководство

Довольно часто путают лидерство и руководство. Но это не слова-синонимы. Для того чтобы понять, что такое лидерство и руководство, необходимо рассмотреть их различия.

Основные различия лидерства и руководства

Лидерство	Руководство
неофициальные отношения	официальные отношения
психологическая основа	социальная основа
может быть руководителем	может не быть лидерским
ставит и реализует цели самостоятельно	ставит цели и способы их достижения посредством усилий подчиненных
лидерство основано на доверии, ведет за собой последователей	подчинение коллектива обязательно, применяются меры наград и наказания

Основные сходства:

лидер и руководитель могут быть одновременно и тем, и другим;
являются представителями власти;
могут оказывать влияние на окружение.

Можно сделать вывод, что лидерство — это влияние на своих последователей без использования мер принуждения и наказания. Авторитет лидера зависит от его личностных качеств и способности защиты интересов группы.

Руководство оказывает влияние посредством применения официальных полномочий. Занимаемая должность наделяет руководящими полномочиями, но не лидерскими качествами.

Понять принципы лидерства, чтобы стать великим лидером

Поделиться публикацией

Демонстрация качеств

Качества лидера демонстрируются словами, интонацией, способом ведения беседы, мимикой и жестами, уверенностью и твердостью во взглядах.

Уверенный человек соблюдает осанку.
Не отводит взгляда от глаз собеседника.
Улыбается только в соответствующих ситуациях.
Уважительно относится к собеседнику.
Одевается соответственно занимаемой должности.

10 главных качеств настоящего лидера

Если вы решили стать настоящим лидером, то вам несомненно понадобиться огромная работа над собой. Ведь лидер обладает множественным набором психологических качеств и знаний для своей состоятельности.

Лидер (от англ. leader) — первый, идущий впереди планеты всей 🙂 — человек, который в определенной группе людей пользуется признанием, авторитетом и обладает влиянием, которое определяется, как управленческая деятельность. Лидер принимает самые ответственные решения группы или организации и руководит всеми процессами в целом, при этом дает направление для дальнейших действий.

В данной статье мы будем говорить не о том как стать лидером, а о качествах лидера.

Качества лидера:

1) Уверенность в себе

Настоящий лидер всегда и всюду уверен в себе и готов решать любые задачи встретившиеся ему на пути. Он должен по настоящему верить в то, что он делает. Если у вас есть с этим проблемы, то рекомендую прочитать статью: “Как стать уверенным в себе”!

2) Коммуникабельность

Без этого качества лидера трудно представить, умение налаживать контакты и быстро находить общий язык с коллективом важнейшее качество не только в этой стезе.

3) Умение постоянно учиться

Не для кого не секрет, что наш мир постоянно меняется все с большей и большей скоростью. Именно в связи с этим современным лидерам просто необходимо постоянно пополнять свой багаж знаний и вносить инновации в своем деле. Это значительно повысит вашу конкурентоспособность.

4) Целеустремленность

Очень важное качество, которое отделяет лидера от остальных людей. Он всегда знает, чего он хочет и что для этого нужно сделать. Ведь согласитесь глупо вести толпу, когда сам не знаешь куда.

5)

Ответственность
Умение отвечать за свои слова, действия, решения неотъемлемое качество лидера. Тут уже не сможешь сказать “кто виноват?”. Весь груз возможных неудач и провалов придется взять на себя, а вот успех делить со всеми.
6) Самодисциплина
Обычные люди легко позволяют себе все возможные слабости. Но лидер ни как не может позволить себе дать слабину и должен постоянно быть собранным и готовым к действию.
7) Умение общаться и слушать людей
Умение общаться и слушать людей одни из главных лидерских качеств. Именно с этого начинается лидерство. Вы должны не только общаться и убеждать людей на понятном языки, но и уметь выслушать и понять каждого человек, как отдельную личность.

8) Умения создать команду
Все мы понимаем, что без команды лидер перестает быть лидером. Поэтому умение создавать команду одна из ключевых качеств лидера. Дорого стоит притянуть и убедить людей идти под твоим знаменем.
9) Упорство
Лидер это тот человек, которые никогда не сдается и находится в постоянно активности. Он ищет ответы и решение до тех пор пока не найдет их.
10) Амбициозность
Лидер всегда стремиться к высоким целям и ярким результатам, при этом делает это осознанно не рисуя в воображении сказочных гор.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
22 качества выдающихся лидеров
Корреспонденты журнала «Entrepreneur» опросили влиятельных людей и составили список навыков и черт характера, присущих великим лидерам. Узнайте, что отличает тех, кто способен вести за собой!

1. Способность фокусироваться.
«Принято считать, что лидерство — это умение принимать важные, но непопулярные решения. Это — лишь часть правды. Чтобы стать выдающимся лидером, нужно уметь абстрагироваться от лишнего и отвлекаться реже, чем конкуренты. Успеха добьется тот, кто игнорирует все второстепенное. В противном случае, рутина будет тянуть вас ко дну». — Тим Феррис (Tim Ferriss), автор бестселлеров, ведущий «The Tim Ferriss Show».
2. Уверенность.
«Лидер должен излучать уверенность и вести за собой, иметь четкое видение цели, интересоваться чувствами членов команды и быть сильным тренером. Также уважению со стороны подчиненных способствуют доброта и щедрость». — Барри Раферти (Barri Rafferty), генеральный директор компании «Ketchum North America».
3. Открытость.
«Я никогда не скрывалась за маской. Как лидер, я знаю единственный способ выстроить доверительные отношения со своими сотрудниками — быть честной в 100% случаев, открыто говорить обо всем, включая неудачи. Мои люди постоянно в курсе происходящего. Никаких тайн». — Керри Потс (Keri Potts), директор по связям с общественностью компании «ESPN».
4. Целостность.
«Наши сотрудники воплощают в себе те ценности, которые мы транслируем, как лидеры. Если мы настаиваем на своей правоте вместо того, чтобы действовать в интересах команды, то ограничиваем развитие своего бизнеса и теряем таланты. Сосредоточившись на том, чтобы оставаться искренними, вы легко сформируете корпоративную культуру и сможете позаботиться об окружающих». — Гуннар Лавлейс (Gunnar Lovelace), сооснователь и совладелец компании «Thrive Market».
5. Вдохновение.
«Люди говорят, что я сделал себя сам, но это не так. Я приехал в США без денег, с одной спортивной сумкой, но не могу сказать, что начинал с нуля. Окружающие мотивировали меня и давали ценные советы, это помогало в любой ситуации. Вот почему я всегда готов оказать поддержку друзьям и незнакомцам на Reddit. Я знаю силу вдохновения и, если кому-то нужна моя помощь, чтобы добиться успеха, готов ее оказать». — Арнольд Шварценеггер (Arnold Schwarzenegger), бывший губернатор Калифорнии.
6. Страсть.
«Вы должны любить то, чем занимаетесь. Чтобы стать по-настоящему успешным в чем-то, позвольте этому занятию поглотить вас целиком. Вне зависимости от того, как идут дела, никогда не довольствуйтесь имеющимся результатом и продолжайте двигаться вперед. Команда должна видеть, что для вас это — не работа, а стиль жизни». — Джо Перез (Joe Perez), сооснователь компании «Tastemade».
7. Склонность к инновациям.
«В любой системе с ограниченными ресурсами и тенденцией к постоянному расширению, будь то бизнес или человечество в целом, инновации важны не только для успеха, но и для выживания. Те, кто постоянно внедряют новое, — наши лидеры. Касаются ли они образа мышления, технологий или работы организации, инновации — единственный шанс справиться с ежедневными вызовами». — Обри Маркус (Aubrey Marcus), основатель компании «Onnit».
8. Терпеливость.
«Путь к большой цели всегда труден, но истинные лидеры понимают, когда остановиться, а когда продолжить движение по намеченному маршруту. Если поставленные задачи достаточно сложны, будут и сомневающиеся, и сотни причин того, почему это невозможно. Благоприятная ситуация на рынке, конкуренция, финансирование, спрос и немного удачи — все эти факторы должны совпасть, чтобы получилось что-то на самом деле стоящее». — Дэн Брайан (Dan Brian), операционный директор компании «WhipClip».
9. Стойкость.
«Наш характер закаляется в по-настоящему неприятных ситуациях, будь то ошибки, которые дорого обходятся, неожиданные сбои или препятствия со стороны конкурентов. Важно заранее предвидеть и принимать такие ситуации, потому что эмоции только усугубляют положение. Тренируйте свой ум и контролируйте бесполезные инстинктивные реакции — это позволит не довести ситуацию до критической точки». — Райан Холидей (Ryan Holiday), автор книги «The Obstacle is the Way», бывший маркетинговый директор компании «American Apparel».
10. Аналитический склад ума.
«Понимание основных показателей — один из важнейших навыков бизнесмена. Например, перед владельцем подписного сервиса стоит задача снизить количество тех, кто отказался от получения рассылки. Уменьшив его с 6 до 4%, мы на 50% увеличим пожизненную ценность клиента (LTV). Невозможно сфокусироваться на этом показателе, если предприниматель не умеет анализировать статистические данные». — Сол Оруэлл (Sol Orwell), сооснователь Examine.com.
11. Аутентичность.
«Имитация — одна из величайших форм лести, но не тогда, когда речь идет о лидерстве. Все великие лидеры в моей жизни, от Майка Томлина (Mike Tomlin) до олимпийского тренера по лыжам Скотта Роулза (Scott Rawles), были единственными в своем роде. Учитесь у других, читайте биографии великих людей, набирайтесь опыта…но не теряйте свой уникальный голос, собственное мнение и способ принятия решений». — Джереми Блум (Jeremy Bloom), сооснователь и генеральный директор компании «Integrate».
12. Открытость.
«Считается, что выдающиеся бизнес-лидеры — великие фантазеры, которые упорно движутся к цели, несмотря ни на что. Это нонсенс. Правда в том, что лидер должен иметь открытый ум, быть гибким и при необходимости менять свои планы. Ценность планирования на стадии запуска компании переоценена, цели не должны быть статичными. Ваши главные задачи — инвестирование, развитие и поддержание прекрасных отношений в команде». — Даймонд Джон (Daymond John), генеральный директор компаний «Shark Branding» и «FUBU».
13. Решительность.
«В школе и колледже, чтобы заработать, я судил баскетбольные матчи. Наставник, обучавший меня премудростям судейства, дал важный совет, который применим и в профессиональной сфере: «Принимай решение быстро, заявляй о нем громко и никогда не оглядывайся назад». В нестандартных ситуациях оперативная, пусть и не вполне правильная реакция, зачастую дает лучшие долгосрочные результаты, чем длительно обдумываемые действия». — Скотт Хоффман (Scott Hoffman), владелец компании «Folio Literary Management».
14. Индивидуальный подход.
«Мы все приносим в этот мир что-то уникальное и сразу чувствуем неестественность. Сфокусируйтесь на выстраивании отношений и ищите способы помочь людям в решении их проблем, а не думайте о том, чем они могут быть вам полезны. Это не сделает вас великим лидером, но вызовет уважение со стороны окружающих». — Льюис Хоуз (Lewis Howes), журналист «New York Times».
15. Умение делегировать.
«Мои самые успешные коллективы включали людей, обладающих правильной комбинацией навыков, сильных сторон и доверия друг к другу. Чтобы построить успешную команду, нужно делегировать и ответственность, и полномочия. Передать кому-то ответственность может быть сложнее, чем выполнить задачу самостоятельно, но такой подход всегда окупается. Найдите перспективных людей и позвольте им продемонстрировать вам лучшие результаты». — Шеннон Папас (Shannon Pappas), старший вице-президент «Beachbody LIVE».
16. Позитивное мышление.
«Чтобы добиться выдающихся результатов, постарайтесь привить членам команды культуру оптимизма. Будет много взлетов и падений, но позитивный настрой всегда помогает двигаться вперед. Имейте в виду: это требует бесстрашия. Вы должны по-настоящему верить в то, что сделать невозможное возможным — реально». — Джейсон Харрис (Jason Harris), генеральный директор компании «Mekanism».
17. Щедрость.
«Моей главной целью всегда было отдавать лучшее. Мы все растем — как единое целое — когда я в состоянии помочь каждому в отдельности развиваться, как личность». — Кристофер Перилли (Christopher Perilli), генеральный директор компании «Pixel Mobb».
18. Постоянство.
«Выдающийся лидер когда-то сказал мне: «Постоянство побеждает сопротивление». Поработав в «Facebook», «Intel» и «Microsoft», а затем, открыв собственную компанию, я усвоил два главных урока: все великие вещи требуют времени и нужно придерживаться своей позиции, несмотря ни на что. Это то, что отличает лидера: умение выйти за рамки, когда остальные сдались». — Ноа Каган (Noah Kagan), «Chief Sumo».
19. Прозорливость.
«Нужно ежедневно прогнозировать развитие событий, чтобы выделить самые важные из них. Это как с мудростью — она может быть усовершенствована со временем, если вы уделите этому внимание, но должна изначально присутствовать в вашем характере. Если предположение верно, вас считают гением. А в противном случае — идиотом». — Радж Бхакта (Raj Bhakta), основатель компании «WhistlePig Whiskey».
20. Умение коммуницировать с людьми.
«Если окружающие не знают о ваших ожиданиях и не оправдывают их, это — ваша вина. Сотрудники, с которыми я коммуницирую, тоже могут ошибаться. Но наше общение помогает поддерживать баланс. У вас могут быть специфические пожелания или потребности, поэтому крайне важно уметь донести их до подчиненных. Мы хотим, чтобы люди делились своими мыслями и идеями, именно поэтому на нас работают талантливые специалисты». — Ким Курланчик Рассен (Kim Kurlanchik Russen), партнер «TAO Group».
21. Ответственность.
«Проще найти виноватого, чем взять на себя ответственность. Но, если вы хотите знать, как поступить правильно, учитесь у финансового эксперта Ларри Роббинса (Larry Robbins). Он написал искреннее письмо инвесторам, рассказав о том, что негативно влияет на их капитал. А затем открыл новый фонд, без управления, — неслыханное дело в мире хедж-фондов. Это — характер. Это — ответственность. Важно не только взять на себя ответственность, но и сделать это правильно». — Сандра Карреон-Джон (Sandra Carreon-John), старший вице-президент компании «M&C Saatchi Sport & Entertainment».
22. Неугомонность.
«Важная задача лидера — обнаружить сильные стороны каждого члена команды и помочь заполнить пробелы в знаниях и навыках. Верьте в то, что ваши люди не владеют информацией в полном объеме, потому что если это так, значит, вы задали еще не все правильные вопросы». — Ник Вулери (Nick Woolery), директор по маркетингу «Stance Socks».
Екатерина Бакланова
Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.
10 качеств успешного лидера (по версии Google)
7 вопросов для собеседования, которые помогут вам нанять лучшего кандидата
Эксперт по подбору кадров выяснил, какие качества требуются людям, чтобы преуспеть в работе. Чтобы определить, есть ли у кандидата нужные качества, следует задать ему эти вопросы. Нанимать людей нелегко. Рынок труда в наши дни очень ограничен, особенно в технической сфере, а гласные и негласные правила найма очень часто не работают. Зачастую кандидаты хорошо выглядят «на бумаге», но на практике выясняется, что они никуда не годятся. Настало время переосмыслить качества, которыми должны обладать лучшие сотрудники! Со-основатель и генеральный директор компании Koru, предлагающей программу по бизнес-тренингу для новых сотрудников, Кристен Хэмилтон помогает людям сгладить переход от студенчества ко взрослой жизни и найти работу, в которой они могут преуспеть. Общаясь с кандидатами без реального опыта, Хэмилтон четко сформулировала список качеств, которыми обладают все великолепные сотрудники. На основании этого списка Хэмилтон создала свою систему ценностей, которая позволяет ей без труда отыскивать и нанимать ценные кадры. Компания Koru отказалась от стандартных показателей — таких, как средний балл выпускника или рейтинг колледжа, который тот окончил. Вместо этого Хэмилтон и ее коллеги оценивают навыки и образ мышления кандидата. Они считают, что это способствует формированию более качественного прогноза о профессиональном будущем кандидата. Оценка проводится по семи критериям, которые в совокупности описывают идеального сотрудника. Критерии не зависят от специфики работы и ступени карьерного развития, то есть могут применять как к начинающему инженеру, так и к директору по маркетингу. И, что еще более важно, эти критерии действительно работают! 85% молодых специалистов, отобранных для участия в образовательной программе в соответствии с обозначенными критериями, очень быстро находят себе работу! Некоторые из них получают по несколько предложений одновременно, а компании, которые их нанимают (например, LinkedIn, Facebook и Yelp), остаются очень довольны своими приобретениями. «Ласло Бок, директор по персоналу Google, одним из первых попытался проверить, влияют ли университетские оценки сотрудников на их производительность. Оказалось, что нет», — говорит Хэмилтон. — «Самыми надежными индикаторами успеха оказались технические и социальные навыки, которые оказывают влияние на бизнес-процессы». Рассказывая нам о Koru (именно так в компании называют новый принцип найма), Хэмилтон поделилась с нами особыми вопросами и тактиками, которыми она пользуется при проведении собеседований. Любой стартап может взять их на вооружение, чтобы убедиться в том, что те, кого нанимают, действительно будут хорошо работать.Твердость характераСовременные стартапы развиваются очень быстро, и их сотрудникам нередко приходится занимать должности без четко определенных должностных обязанностей. Им необходимо делать дела очень быстро и схватывать все на лету, не забывая при этом о рутинных процедурах, поэтому вам нужны настойчивые и несгибаемые люди, способные выживать в бесконечной гонке. О чем спрашивать? «Попросите кандидата рассказать о том, как он чего-то сильно хотел, настойчиво преследовал свою цель и наконец добился ее, преодолев все преграды», — предлагает Хэмилтон. Слушая ответ, обращайте внимание не только на саму проблему, но и на период времени, в который все происходило. «Вам нужно понять, насколько настойчив тот, кто перед вами сидит. Как долго он может биться над решением проблемы, которая его интересует?» Такое качество, как настойчивость, часто проявляется в самых повседневных вещах, то есть не стоит ждать от кандидата героических историй. Напротив, вполне вероятно, что история будет очень скучная, но по ней вы сможете распознать человека, способного хорошо делать свою работу.СкрупулезностьКаждый день в мире появляется новая информация и инструменты для ее получения, и это замечательно! Тем не менее, сами по себе цифры ничего не значат. «Это верно для любой работы, вне зависимости от ее уровня. Каждый сотрудник, будь то руководитель или простой исполнитель, должен обладать аналитическим складом ума и стремиться находить ответы на вопросы самостоятельно. Инструментов для этого сегодня полно, нужно лишь использовать их правильно», — говорит Хэмилтон. Скрупулезность — это стремление кандидата постигать факты, интегрировать информацию из разных источников, правильно ее толковать и быстро принимать важные решения. Неважно, кого вы ищете — специалиста по обработке данных или менеджера по работе с клиентами. Он должен уметь это делать. О чем спрашивать? Проверить, насколько скрупулезен человек, несложно. Для технических специальностей можно устроить практический или логический тест на время. С представителями всех остальных специальностей можно поговорить о случаях из практики. «Попросите кандидата рассказать вам о том, как он принимает решения. Проанализируйте то, как он мыслит и анализирует имеющуюся у него информацию, не сосредотачиваясь на конечном результате», — советует Хэмилтон.ВлияниеЛидеру важно знать, что все члены его команды понимают конечную цель и стремятся к ней приблизиться. Вам нужны люди, способные прочувствовать свою роль в общем деле, понять связь между конкретными задачами и результатом, а также расставить приоритеты и действовать в нужном направлении. О чем спрашивать? Спросите кандидата, знает ли он, каким образом его работа влияет на деятельность всей организации. Попросите привести измеримые факты — например, «увеличил прибыль на Х%», «порекомендовал Y специалистов, которые впоследствии вошли в штат» или «привлек Z новых клиентов». Кроме того, вы можете попросить кандидата описать человека или компанию, которые ему нравятся, а также их способы влияния на окружающих. «Вам нужен человек, который видит общую картину и знает, как распределять силы и средства и расставлять приоритеты», — говорит Хэмилтон.Командная работа»По нашим временам мало кому удается отсиживаться в уголке», — утверждает Хэмилтон. — Почти в каждой компании существуют кроссфункциональные команды, многи сферы деятельности становятся прозрачнее, а работодатели стремятся укреплять свои коллективы, делая их более разнообразными. Таким образом, основой для здоровой и деятельной команды могут стать специалисты, способные понимать и принимать разные социальные стили. Ищите кандидатов, которые ясно видят свои достоинства и недостатки и умеют сопереживать, то есть обладают способностями к эмпатии и высоким уровнем эмоционального интеллекта. О чем спрашивать? «Есть одно любопытное исследование, которое связывает способность работать в команде со способностью распознавать эмоции других людей. Кроме того, в этом исследовании указывается, что уровень эмоционального интеллекта можно измерить с помощью 10 вопросов. На этом и базируется наш подход», — утверждает Хэмилтон. Конкретные вопросы предельно просты: Что для вас самое сложное при работе в команде? Расскажите об опыте работы в проблемной команде. Какова была ваша роль и в чем заключались проблемы? Какие аспекты работы в команде приносят вам радость и удовлетворение? Кроме того, Хэмилтон использует один хитрый прием, выработанный за долгие годы проведения собеседований. Она просит кандидата описать свои достоинства и недостатки словами друзей или членов семьи. «Так люди отвечают честнее. Это гораздо лучше, чем спрашивать их о недостатках напрямую», — советует Хэмилтон.Ответственность»Неприятные события происходят на каждом шагу. Предположим, вы получили новую работу, а ваш предполагаемый босс через три дня уволился, или оказалось, что работа не соответствует вашим ожиданиям. Успешные люди не расстраиваются, если жизнь подкидывает им лимоны. Они делают лимонад и не зацикливаются на неприятностях. И все же, одного позитивного отношения к жизни будет недостаточно. Вам нужны люди, способные инициативно решать проблемы и быстро двигаться вперед. «У хорошего кандидата нет времени на то, чтобы искать виноватых. Он несет ответственность наряду с другими членами команды, и говорит «мы» чаще, чем «я». Следите за этими словами», — советует Хэмилтон. О чем спрашивать? Опыт Хэмилтон подсказывает, что это качество оказывает наибольшее влияние на организационную культуру, поэтому им не стоит пренебрегать. «Умение нести ответственность требуется во многих процессах. Вам не нужны энергетические вампиры — они могут все разрушить, даже если они блистательно справляются со своими задачами». Чтобы отсеять таких людей на этапе собеседования, вы должны заставить кандидатов почувствовать жалость к себе, как бы странно это ни звучало. «Спросите о ситуации, в которой кто-то обошелся с соискателем несправедливо, а затем посочувствуйте ему. Скажите: «Правда что ли? Безумие какое-то! Ну и придурок!» Человек, способный нести ответственность, немедленно скажет что-то вроде «Да, все так, но я счел, что не стоит тратить время на нытье и жалобы». Он не будет на этом зацикливаться и жалеть себя», — говорит Хэмильтон. Она вспоминает, как один кандидат рассказывал о своей матери, у которой диагностировали рак, а отчим ушел от них и попытался отсудить часть дома. В результате кандидату пришлось бросить учебу, чтобы заботиться о матери. «В такой ситуации слова сочувствия сами просятся наружу», — резюмирует Хэмилтон. — «Но человек сказал мне: «Знаете, это все неважно. Я счел, что жаловаться бесполезно, и в итоге стал сильнее». Только представьте, как сильно отличает этот человек от тех, кто постоянно пытается выставить себя жертвой обстоятельств!»ЛюбознательностьЭто свойство характера связано с массой других качеств, которые вам пригодятся, — эмпатией, творческим мышлением, стремлением к новому и способностью быстро обучаться. О чем спрашивать? Спросите кандидата, в чем он хорош. Его ответ необязательно должен быть связан с работой. «На днях я беседовала с соискателем, который всегда помогает друзьям совершать покупки», — вспоминает Хэмилтон. — «Друзья ценят его за стремление докопаться до сути. Если им нужна гитара, они точно знают, кто поможет им выбрать лучшую, изучив вопрос до мелочей, вплоть до сортов дерева, из которого изготавливается корпус. Если ваш собеседник не знает, как ответить на этот вопрос, скорее всего, он и на работе не найдет, чем можно сильно увлечься». И никогда не заканчивайте беседу без обманчиво простого предложения задать встречные вопросы, потому что это, возможно, и есть самая важная часть. «Любознательный кандидат к тому моменту, скорее всего, уже засыплет вас вопросами», — утверждает Хэмилтон. — «Если ему нечего спросить, это повод насторожиться, ведь даже в худшем случае он наверняка интересовался вашей компанией и знает, кто перед ним сидит и чему он может здесь поучиться».Умение общатьсяВо время собеседования обращайте внимание на проявления истинной сущности кандидата — например, язык жестов, положение тела и эмоциональную реакцию на ваши слова. «Мы много работаем с неопытными специалистами, которые пишут невероятно сложные научные труды, но при этом не могут составить маркированный список из трех пунктов так, чтобы все было просто и понятно», — говорит Хэмилтон. — «Обращайте внимание на его готовность отступить от дел в случае необходимости. Умение помолчать в те моменты, когда кто-то другой делает что-то важное, многое говорит о характере». О чем спрашивать? Прежде всего, вам стоит обращать внимание не только на то, что говорит кандидат, но и как он это говорит. Как он реагирует на замечания? Поблагодарил ли он вас за уделенное время? Умеет ли он высказывать свои мысли лаконично, не разглагольствуя по пустякам? Компания Koru предлагает соискателям снять короткий ролик и отправить его вместе с резюме. «Перед камерой почти все нервничают», — говорит Хэмилтон. — «В ролике мы предлагаем ответить на простой вопрос, например «В чем проявляется ваша решительность?», «Расскажите о своем типичном влиянии на проект, которым вы занимаетесь».» Просматривая ролики, Хэмилтон ищет энергичных и уравновешенных людей. «Очень важно, чтобы люди, которых вы нанимаете, располагали к себе. В конце концов, вам с ними работать!» — говорит Хэмилтон. — «Выбирайте тех, кто способен «зажечь» встречу или собрание». Все эти качества невероятно важны и должны присутствовать в любом человеке, которого вы нанимаете. Тем не менее, для разных ролей акценты могут смещаться, то есть значимость качеств может меняться. «Аналитику потребуется настойчивость и твердость характера, чтобы он мог раз за разом проверять полученные результаты, а вот умение общаться для него будет менее важным, чем, к примеру, для специалиста по продажам. А вот для человека, который будет обеспечивать взаимодействие между разработчиками и другими членами команды, очень важна любознательность», — говорит Хэмилтон. Каждая компания обладает уникальной культурой. “Мы сформулировали Koru7, задавая своим сотрудникам вопросы и используя приемы обратной инженерии. В результате мы выяснили, какими качествами должен обладать идеальный кандидат, но это вовсе не означает, что наш опыт сработает для всех». Как заставить схему работать? После адаптации вышеприведенного списка качеств под свои нужды, Хэмилтон советует придерживаться следующих ключевых принципов: Последовательность. Необходимо помнить, что оценка кандидата по результатам собеседования всегда субъективна. Тем не менее, вы можете стандартизировать процесс, максимально приблизив его к идеалу. «У нас есть очень четкие рекомендации по оценке. Мы точно определили, какое количество баллов необходимо поставить кандидату в той или иной ситуации. Кроме того, мы тратим много времени на обсуждения и не переходим к следующему этапу, пока не достигнем соглашения», — сообщает Хэмилтон. Она обладает большим опытом работы с компаниями любого размера — от таких гигантов, как Microsoft, до мелких некоммерческих объединений. В этих компаниях Хэмилтон занималась вопросами планирования и разработки маркетинговых стратегий, а также собеседовала новых кандидатов. В процессе работы выяснилось, что ни одна компания не могла предложить ей четких критериев или системы для оценки кандидатов. «Мы проводили собеседование, а потом все участники писали мне письма с субьективными мнениями — стоит или не стоит нам нанимать кандидата. Разумеется, такой подход вряд ли можно назвать последовательным», — говорит Хэмилтон. — «С другой стороны, если вы обозначите качества, которые вы хотели бы видеть в кандидатах, вы на шаг приблизитесь к объективной оценке». Само собой, списки нужных качеств не появляются внезапно. Хэмилтон утверждает, что на формирование Koru7 ушло примерно полгода, но потом усилия окупились сполна. Определив список нужных качеств и связанных с ними компетенций, обязательно нужно поделиться им со всеми, кто проводит собеседования. Расскажите им, что такое «настойчивость» и «ответственность» и как их искать. После собеседования обсудите результаты и уточните оценки. Не относитесь к данным беспечно. Фактически, информация, полученная в процессе приема сотрудников на работу, не менее важна, чем, к примеру, объемы продаж или эффективность рекламы. Храните информацию! В будущем она поможет вам принимать рациональные решения снова и снова. Что касается организации этой информации, Хэмилтон предлагает неожиданное решение: Salesforce. «В Koru мы пользуемся Salesforce на каждом шагу — пишем в ней заметки о кандидатах, приводим количественные и качественные данные. Кроме того, мы ввели туда ключевые определения и ответы на самые распространеннные вопросы, чтобы все, кто работает с кандидатом, могли в любой момент свериться с оптимальными вариантами». Кроме того, Хэмилтон рекомендует стандартизировать список вопросов к кандидатам, чтобы эффективнее управлять информацией, собранной разными представителями компании. Если несколько человек зададут кандидату один и тот же вопрос, вы сможете объективно оценить его ответы. Этот совет особенно важен для компаний, которые массово набирают сотрудников и хотят свести обсуждения к минимуму. Найдите свой собственный источник кадров. Позвольте дать вам ценный совет. Не смотрите, кто и где учился! Забудьте об оценках! Многие передовые компании давно об этом не думают! «Зачастую студентам, которые хорошо учатся, просто повезло — у них было много времени на занятия и не было потребности параллельно работать или выполнять иные обязательства. Между прочим, те, у кого нет ученой степени, тоже на что-то годятся», — утверждает Хэмилтон. Более того, многие стартапы не могут победить гигантов в битве за кандидатов, которые идеально выглядят «на бумаге». «Откажитесь от популярных источников кадров. Все равно вам не удастся платить своим сотрудникам больше, чем Google. Вам придется играть по другим правилам». — справедливо замечает Хэмилтон. Определите качества и компетенции, которые для вас важны, и упорно ищите их во всех, кто к вам приходит. Это и будут ваши правила. Работая в Koru, Хэмилтон вывела простой принцип, который ее еще ни разу не подводил — нельзя судить о книге по обложке, а о человеке по первомуу впечатлению. «Однажды ко мне пришел человек, окончивший колледж Бэйтс, отделение риторики», — вспоминает она. — «У него не было никакого опыта работы в бизнесе, и он считал слово «продажи» ругательством, но при этом он был очень настойчивым. Он даже не думал, что мог бы работать в солидной компании по разработке программного обеспечения. После Koru тот выпускник смог осознать свой бесценный опыт и получил предложения от Amazon и Smartsheet. Теперь он работает в отделе продаж Smartsheet и отлично справляется. «Вот вам отличное доказательство того, что о людях нельзя судить по их резюме и сопроводительным письмам. Стартапы не могут позволить себе нанимать тех, кто плохо работает, поэтому им пора пересмотреть свои принципы найма», — заключает Хэмилтон.
Читать полностью
10 главных лидерских качеств, необходимых для достижения успеха
Возможно, вы не являетесь генеральным директором, но есть вероятность, что в какой-то момент вам придется возглавить, будь то проект, команда или компания. И независимо от того, за что вы отвечаете, вам нужно сделать все возможное, чтобы быть эффективным, уважаемым и ценным на этой должности.
ПОДРОБНЕЕ
Конечно, это легче сказать, чем сделать. Что на самом деле делает кого-то сильным лидером? Что ж, хотя каждый находит свой подход к лидерству, есть определенные качества, которые разделяют многие великие лидеры.Вот некоторые общие характеристики тех, кто находится наверху:
Дизайн инфографики Логана Уотерса
1. Видение
У великих лидеров есть видение своего проекта, отдела или организации. «И они могут ясно передать это видение, поэтому, если бы я обратился к самому низкому человеку [в организации], они смогли бы рассказать вам, что это за видение», — говорит Кэрол Лемперт, эксперт по развитию лидерства. Возьмем, к примеру, Уолта Диснея. «Несколько лет назад он заявил, что его видение будет заключаться в создании волшебных впечатлений для гостей, которые приходят в Disney World.Теперь все, кто там работает, от актера в костюме Микки Мауса до человека, раздающего мороженое, понимают, что цель заключается в том, чтобы получить волшебный опыт ».
2. Исполнительное присутствие
Многие люди скажут, что у лидера есть что-то, «вау-фактор», присутствие, которое предполагает, что он главный. Кто-то может назвать это харизмой. «Как этот человек вызывает чувства у окружающих?» Лемперт говорит. «Чувствуют ли они себя глупо и хуже?» Или этот человек вселяет уверенность и заставляет людей чувствовать, что их слышат?
3.Уважение
Чтобы по-настоящему общаться с людьми, которых вы возглавляете, вы также должны относиться к ним с уважением. «В начале своей карьеры я работал на парня, который просто приходил ко мне в офис и начинал выкрикивать мне приказы, а затем уходил, как будто была сброшена бомба», — говорит Лемперт. «Я был поражен и встревожен. Позже у меня был начальник, который мягко стучал в дверь и говорил: «Мне нужно поговорить с вами о X. Это, вероятно, займет час. Сейчас хорошее время? »Для Лемперт, начальник, который четко определял ожидания и уважал свое время, был лучшим руководителем.
4. Честность
Честный человек делает то, что обещает. «Без честности у вас нет доверия», — говорит Дана Теус, исполнительный и карьерный тренер InPower Coaching. «Лидерам нужно доверять, и добросовестно они добиваются этого». Это применимо как к большим, так и к маленьким ситуациям, от выполнения обещания с высокими деньгами до своевременной доставки на собрания.
5. Прозрачность
Чтобы вдохновить группу, лидер должен завоевать авторитет и доверие.Один из важных способов добиться этого — последовательное, содержательное и эффективное общение. «Предоставление доступа к тому, что происходит в организации, с помощью осмысленных коммуникационных маршрутов и выполнение этого на постоянной основе, создает искренность, которая создает основу для успешных изменений», — говорит Стив Вейнгарден, промышленно-организационный психолог и президент Innovators of Изменять.
6. Мышление о росте
Истинные лидеры всегда ищут, чему можно научиться, или способы лучше овладеть своим ремеслом или своей отраслью.Они открыты и заинтересованы в улучшении и профессиональном развитии. «Естественное любопытство привело их к лидерству», — говорит Дарко Ячимович, карьерный эксперт и соучредитель WhatToBecome.com. «Они захотят узнать о последних инновациях, достижениях в отрасли или идеях о том, как улучшить рабочие процессы».
7. Сочувствие
Как лидер вы должны понимать свою команду и относиться к проблемам, с которыми они сталкиваются. Это значит быть хорошим слушателем, внимательным и стараться понять потребности других.Тем не менее, слишком большое сочувствие может поставить лидера в затруднительное положение, говорит Теус. «Вы должны принимать решения с состраданием, и вы должны иметь сочувствие в своем наборе инструментов, но вы должны уравновешивать это с некоторой жесткой любовью».
8. Поддержка
Одним из важнейших качеств хорошего лидера является способность поддерживать и поддерживать других. Лидер, который находится в окопе со своей командой, вдохновляет людей работать усерднее. «У меня были боссы, которые говорили мне, что делать, а затем исчезали, и у меня были такие, которые выполняют ту же работу со мной или свою собственную работу, но которые явно присутствуют и работают со мной», — говорит Стейси Каприо. основатель Growth Marketing.«И я всегда чувствовал большую мотивацию и заботу, когда они были в окопах со мной, чем когда они отдают приказ и мир».
9. Focus
Великий лидер смотрит на приз. Они организованы, они думают о будущем и нацелены на успех. «Сосредоточенные лидеры являются большим активом для компаний, поскольку они ориентированы на результат и стремятся быть лучшими и извлекать из каждого все самое лучшее», — говорит Кенни Тринх, основатель и генеральный директор медиа-стартапа Netbooknews.«Их нелегко отвлечь на проблемы и неудачи. Они стойкие и упрямые ».
10. Наставничество
Хорошие лидеры всегда стремятся найти, поддержать и вырастить следующее поколение лидеров. «Они не думают, что« только я могу это сделать », а вместо этого ищут потенциал в других», — говорит Карен Саутхолл Уоттс, профессиональный вдохновитель и автор книги The Solo Workday . «Великий лидер гордится достижениями других и знает, что помощь другим в достижении никоим образом не умаляет их лидерства.”
Итог
Есть много качеств, которые необходимы для того, чтобы быть великим лидером. Некоторые из них могут прийти к вам естественным путем, а другие — нет. Но чем больше вы сможете развить эти качества в собственном наборе навыков, тем более успешным вы станете.
13 главных лидерских качеств, которые определяют великих лидеров
Карьера и бизнес
Развивайте всесторонние лидерские качества, которые расширяют возможности вашей команды Сообщение от:
Команда Тони Все лидеры разные, и понимание того, какой вы лидер, может помочь вам поднять свои навыки на новый уровень.Независимо от того, отвечаете ли вы за руководство компанией из списка Fortune 500 или работаете над достижением личных целей, развитие эффективных лидерских качеств абсолютно необходимо для вашего успеха. Оттачивание этих навыков поможет вам преодолевать препятствия, рисковать и находить способы жить радостно и процветать даже в самые трудные времена.
Многие люди считают, что, если они не будут демонстрировать стереотипные лидерские качества, такие как откровенность, они никогда не станут отличными лидерами.Это далеко от истины. Не сдерживайте себя, думая, что лидерский потенциал — это то, что у вас есть или нет. Эти ограничивающие убеждения не дают вам полностью раскрыть свой потенциал и существуют только в вашей голове. Когда вы сосредотачиваетесь и визуализируете то, что хотите, а не то, что вас сдерживает, вы можете развить отличные лидерские качества.
Что такое лидерские качества?
Есть разные типы лидеров. Признание того, что ваш стиль лидерства уникален для вашего набора навыков, и затем работа над развитием своих лидерских качеств — лучший способ стать лидером, которым вы должны быть для достижения огромного успеха.Но каковы качества хорошего лидера? Чтобы ответить на этот вопрос, сначала подумайте, что определяет лидерство.
Словарное определение лидерства включает в себя положение руководства или контроля над людьми или организацией. Истинное руководство глубже вникает в нюансы того, что значит быть ответственным. Когда вы ведете бизнес, вы ведете людей, а это означает, что вы должны развивать навыки работы с людьми, не считая своих деловых ноу-хау.
Чтобы быть эффективным лидером, вы должны уметь постоянно взаимодействовать со своими сотрудниками, коллегами и клиентами для достижения своих целей.Великие лидеры не принуждают к сотрудничеству — они его приглашают. Как сказал Стив Джобс из Apple, лидерство заключается в том, чтобы вдохновлять людей на выполнение того, чего, по их мнению, они не могли сделать, в то время как менеджмент — в убеждении людей делать то, чего они никогда не хотели.
Высшие лидерские качества
Каковы качества хорошего лидера? Лидерство — это не то, с чем люди рождаются, это навык, который можно развивать со временем. Когда вы сможете развить сильные лидерские качества, вы сможете вдохновить всю свою команду.Вот 13 основных лидерских качеств, которые каждый может улучшить, чтобы стать более продуктивным лидером.
1. Уверенность
Настоящие лидеры уверены в себе и знают, что могут мыслить — и действовать — нестандартно, чтобы вывести свои компании на новый уровень. Они знают, что такие лидерские качества, как открытость, эмоциональная подвижность и находчивость, часто являются более важными лидерскими качествами, чем способность совершить продажу или поразить группу инвесторов.
Как проявлять уверенность, необходимую для того, чтобы быть хорошим лидером? Более половины человеческого общения происходит по невербальным сигналам.Знайте, как задать правильный тон в качестве лидера, проявив уверенность в себе. Уверенные лидеры побеждают и вдохновляют других, потому что все остальные тоже хотят быть уверенными. Практикуйте сильное невербальное общение, стоя прямо, глядя в глаза и научившись контролировать свое беспокойство. Когда вы выглядите уверенно — даже если вы на самом деле не чувствуете себя уверенно, — другие с большей вероятностью последуют вашему примеру и поверит в ваш авторитет.
2. Фокус
Вы научились действительно сосредотачиваться на том, чего хотите? Те, кто воплощает в себе сильные лидерские качества, не спускают глаз с приза.Они очень организованы и планируют заранее, оставаясь при этом достаточно гибкими, чтобы справляться с неожиданными проблемами. Подобно гроссмейстеру в шахматной партии, хороший лидер продумывает каждую стратегию и понимает, как каждое действие повлияет на остальную часть любого заданного сценария.
Отвлечение может быть одним из самых больших саботажников вашего бизнеса, но те, кто демонстрирует сильные лидерские качества, не позволяют им вторгаться. Сосредоточенность — ключевое качество лидерства, потому что, как всегда говорит Тони, туда, куда направляется концентрация, течет энергия.Ограничьте отвлекающие факторы, создав среду, способствующую сосредоточению внимания. Например, в вашем офисе может быть политика открытых дверей между определенными часами, чтобы ваша команда могла свободно общаться, но дайте понять, что вы не будете так доступны в течение «времени сосредоточения». Это поможет вам глубже погрузиться в работу, не сталкиваясь с множеством движущихся частей вашего бизнеса.
3. Видение
Вспомните некоторых из величайших лидеров мира: Мартина Лютера Кинга-младшего, Нельсона Манделу. Опра.Мать Тереза. У каждого из них были очень разные лидерские качества, но всех их объединяло одно: мощное видение не только своей собственной жизни, но и всего мира. У них была непреодолимая вера в себя и свои мечты.
Этот тип видения может исходить только из того, что цель настолько кристально ясна, что другие тоже ее видят. Цель, которая придает смысл вашей жизни и оставляет чувство удовлетворения. Тот, который настолько силен, что вы вдохновляете других присоединиться к вам. Наличие четкой цели позволяет вам не только достигать поставленных целей, но и укреплять лидерство среди своих сотрудников.
4. Устойчивость
Большинство лидеров не добились того, что они есть, потому что они родились с врожденными лидерскими качествами. Стать лидером не всегда естественно. Вы должны быть готовы принять установку на рост, развивать свои навыки, работать над своими слабостями и ежедневно бросать себе вызов. Вы должны быть готовы сделать все возможное и потерпеть неудачу, а затем снова встать и снова потерпеть неудачу.
Эта внутренняя сила приходит от осознания того, что жизнь происходит для вас, а не для вас. Все, что вы испытаете, может научить вас чему-то, если вы позволите этому.Узнайте, как извлечь урок из всех жизненных событий, принять его близко к сердцу и вернуться туда. Вы вдохновите других сделать то же самое.
5. Честность
Многие люди считают, что успешные бизнес-лидеры и политические лидеры по своей природе нечестны, но сильные лидеры относятся к другим так, как они ожидают, чтобы к ним относились — честно. Честность — это не только одно из лидерских качеств, которое позволит вам добросовестно вести свой бизнес, но и единственный реальный способ установить прочные связи с другими.Независимо от того, ведете ли вы свой бизнес или свою семью, правда в том, что каждый человек, с которым вы общаетесь, смотрит на вашу честность и этический кодекс, чтобы установить свою собственную планку.
Убедитесь, что каждый член вашей команды или семьи знает вашу культуру и основные ожидания, и покажите им, насколько вы цените честность в повседневном взаимодействии с другими, подав ценный пример. Не приукрашивайте информацию, но найдите способ прямо и сочувственно высказывать честные комментарии и отзывы.
6. Позитивность
Одно из высших лидерских качеств по-настоящему великих лидеров — это чувство безмерного позитива, которое заряжает энергией всех в зале. Дело не в том, что у настоящих лидеров никогда не бывает моментов разочарования или разочарования, а в том, что они способны позитивно подходить к решению сложных проблем. Вдохновляющие лидеры знают, как превратить неудачи в успех и ежедневно демонстрировать оптимистичные лидерские качества.
Выбирайте вдохновляющие убеждения, которые будут продвигать вас вперед, а не негативные стереотипы мышления, которые будут вас отягощать.Восприятие проблем как возможностей, а не препятствий — одно из важнейших лидерских качеств, которое вы можете продемонстрировать своим товарищам по команде. Когда вы практикуете позитивное мышление, оно становится мощной когнитивной привычкой и позволяет успокаивать и возвышать окружающих.
7. Решительность
Каждому человеку на руководящей роли иногда приходится принимать трудные решения. То, как вы принимаете эти решения, — одно из главных лидерских качеств. Способность быть решительным может означать разницу между тем, чтобы пережить трудные времена или кризисы и скатиться под давлением.Такие звонки не всегда означают, что вас будут любить, но если вы будете здраво рассуждать при принятии решений, это принесет вам уважение других.
Даже если вы приняли неправильное решение и вам нужно его исправить, проявить решительность в трудные времена — лучшее качество лидерства, чем ждать, пока что-то произойдет, или позволить другим принять решение за вас. Эффективный лидер — это тот, кто принимает правильное решение, а не простое.
8.Способность вдохновлять
Все мы привносим в нашу карьеру дары природы. Обнаружение ваших природных лидерских качеств — отличный способ вдохновить других также найти свои сильные стороны. Один из секретов безумного успеха — отточить свое видение лидерства и донести его до других. Вдохновение — это то, что подталкивает людей преодолевать трудные времена и работать над достижением своих целей, даже когда времена нетребовательны. Вы определяете себя своей индивидуальностью, а в бизнесе — своим брендом.Часто меняйте фокус и заостряйте внимание на своей индивидуальности, чтобы вдохновлять членов вашей команды.
9. Эффективное общение
Знание стиля общения своей команды и своего собственного — это одно из лидерских качеств, которое в наибольшей степени укрепит ваш бизнес. Лидеры не просто передают информацию своей команде — они также знают, как озвучивать цели и свое видение, чтобы заинтересовать свою команду.
Не стоит недооценивать силу слов. Лучшие лидеры знают, что слова трансформируют эмоции и приводят к прорыву.Как и многие важные лидерские качества, умение эффективно общаться чаще всего зависит от того, что вы не делаете, чем от того, что вы делаете. Конструктивное общение часто означает закрытие рта и открытие ушей. Если вы внимательно выслушаете и зададите вдумчивые вопросы, это покажет, что вы заботитесь о вкладе своих сотрудников.
10. Подотчетность
Как лидер вы будете ошибаться. Обвинение других, оправдание своих действий или притворство, будто ошибок никогда не было, подрывают доверие в вашей команде и отбивают у них желание нести ответственность за свои ошибки.Великие лидеры берут на себя больше, чем их доля вины и меньше, чем их доля заслуг, что создает организационную культуру доверия и смирения. Когда вы подотчетны, вы также можете требовать от своей команды ответственности за свои действия, в конечном итоге создавая чувство ответственности, которое будет поддерживать их в постоянном стремлении к своим личным и бизнес-целям.
У сильных лидеров есть четкое представление о цели и они могут вести свои команды в правильном направлении. Кроме того, руководя своей группой, они используют сильные лидерские качества, чтобы создать у всех, кто в ней участвует, чувство поддержки.Чтобы стать вдохновляющим лидером, нужно не только создать что-то лучшее для группы, но и побудить окружающих принять их сильные лидерские качества.
11. Сочувствие
Каковы главные лидерские качества и является ли сочувствие одним из них? По данным армии США, это так. Как сообщает Forbes, в армейском полевом руководстве по развитию лидерских качеств неоднократно подчеркивается, что сочувствие необходимо для сильного лидерства. Как ни удивительно это может показаться, логика проста.Когда вы хотите установить контакт с кем-то, сопереживание позволяет вам понять, донесли ли вы свое сообщение. Когда вы видите точку зрения другого человека, вы можете предсказать, какое влияние на него окажут ваши слова и действия.
Без сочувствия происходит обратное, и вы рискуете оттолкнуть тех самых людей, с которыми пытаетесь установить связи, будь то ваши клиенты, сотрудники, коллеги или конкуренты. Развитие сочувствия является предшественником почти всех других «мягких навыков», необходимых для лидерства, от самосознания до критического мышления.
12. Смирение
Смирение — один из часто неправильно понимаемых качеств лидера, который на самом деле имеет решающее значение для руководства любым типом команды. Как сообщает Huffington Post, скромность — одно из главных лидерских качеств, но это не значит, что вы должны быть тряпкой. Смирение формирует ваш характер так, чтобы вы могли принимать собственные слабости, не теряя уверенности. Из этого места самоуважения вы восприимчивы к отзывам других, которые открывают вам новые идеи и решения.
Смирение также смягчает вас к искренним связям с другими людьми, потому что делает вас доступным. Вы можете взаимодействовать со своей командой, клиентами и коллегами из места, где живут люди, которые преодолевают коммуникационные барьеры.
13. Творчество
Креативность — один из самых недооцененных качеств лидера. Тем не менее, особенно на сегодняшнем быстро меняющемся, постоянно меняющемся рынке, это на самом деле одно из главных лидерских качеств в успешном бизнесе. Это потому, что творчество и инновации идут рука об руку.И то, и другое важно для определения вашего X-фактора и обеспечения того, чтобы вы выделялись среди конкурентов.
Каждый великий лидер обладает различным набором навыков и личностных качеств, которые позволяют ему преуспевать в этой роли. Некоторые из них экстраверты, некоторые — интроверты. Некоторые из них сотрудничают, а другие авторитетны. Но все они работали над развитием определенных качеств, которые позволяют им принимать решительные меры, вдохновлять других и выражать свое видение. Ты тоже можешь.
Каковы качества хорошего лидера и как их развить? Познать себя — ваш первый шаг.Узнайте, какая из шести человеческих потребностей движет вами с помощью быстрой оценки Тони Роббинса. С этого момента вы будете на пути к развитию лидерских качеств, которые выведут ваш бизнес — и вашу жизнь — на новый уровень.
Команда Тони
Команда Тони культивирует, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться выдающейся жизни.
10 черт, которыми обладают все великие лидеры
Этот пост изначально был опубликован в блоге агентства HubSpot.Чтобы получить больше подобного контента, подпишитесь на агентство.
Ни один человек не станет великим лидером, который хочет делать все сам или получить за это всю заслугу.
— Эндрю Карнеги
Как лидер, вы постоянно сталкиваетесь с проблемами, самая большая из которых — как стать великим лидером, каждый день. Великолепное лидерство — основа любой организации, большой или маленькой, потому что без него рост невозможен.
За что вы отстаиваете?
Лидерство не существует без последователей.Речь идет о привлечении людей, которые верят в вас и в то, что вы отстаиваете. Вам нужно знать:
Куда вы направляетесь?
Почему люди должны подписываться на вас (а не на кого-то еще)?
Зачем им это?
Есть много школ мысли и философии о лидерстве. У Amazon более 26 000 названий о лидерстве, а поиск в Google по запросу «лидерство» дает 152 000 000 результатов! Всемирно известные эксперты, такие как Дейл Карнеги, Стивен Кови, Джим Коллинз, Джон Максвелл, Кен Бланчард, Маршалл Голдсмит, Джон Коттер и новички Шерил Сэндберг, Эд Катмелл, Саймон Синек и Тим Уильямс (среди тысяч других) представляют разные точки зрения. зрения — все они имеют силу.
Но какой из них лучше? Какой из них вы должны следовать? Что принесет пользу вашей компании?
У нас нет ответов. Ты сделаешь.
Только вы будете знать, какая философия соответствует вашим основным ценностям. То, что работает для вашего коллеги в другом городе, может не сработать для вас. Вам придется копнуть глубоко в себе, провести некоторое исследование и практиковаться, пока не получите правильную комбинацию.
Подумайте об этом так: когда вы составляете план для клиента, вы постоянно взвешиваете, какие стратегии и элементы принесут наибольшую отдачу.Он индивидуален для каждого клиента, каждой организации и каждой цели. Вы начинаете с одного пути, но неизменно заканчиваете корректировкой и изменением переменных на лету.
Лидерство ничем не отличается. Погрузившись в тему, вы увидите, что существуют разные стратегии, черты характера и подходы, которые вы будете комбинировать таким уникальным образом, который соответствует вашим сильным сторонам и вашим целям.
10 качеств истинно великих лидеров
Среди всех упомянутых выше экспертов есть 10 качеств, которые, по нашему мнению, являются важными:
1) Связь
Великие лидеры — опытные коммуникаторы.Они проводят большую часть своего времени, слушая. И когда они говорят, они не просто ясны — они искренни и последовательны в том, что и как они общаются. (Эта черта почти всегда стоит на первом месте в списке — вот насколько она важна.)
2) Целостность
Величайшие лидеры мира безупречно держат свое слово. Честность — это осознанный выбор. Их действия соответствуют их словам и соответствуют их ценностям. Это вселяет уверенность в их последователей.
3) Значения
Лучшие лидеры помнят о своих основных ценностях. Они беззастенчиво разделяют их и сделают все возможное, чтобы оставаться верными им. Их ценности задают тон и руководят поведением их последователей.
4) Видение
Великие лидеры знают, куда они направляются и почему. Они всегда одной ногой в будущее, а другой — в настоящем. Они рассматривают свою роль как выражение своего видения будущего.
5) Страсть
Страсть питает великих лидеров.Это неиссякаемый источник энергии, отделяющий деятелей от мечтателей. Это то, что изначально привлекает последователей и вдохновляет их.
6) Уверенность
Уверенность необходима, чтобы не сбиться с курса, когда дела идут плохо. У великих лидеров много уверенности. (Это может быстро превратиться в высокомерие без следующего качества, которое могло бы его смягчить.)
7) Любопытство
Великие лидеры не только слушают, но и задают множество вопросов. Их любопытство ненасытно.Они постоянно учатся и оттачивают собственные навыки. Они открыто говорят о том, чего не знают, потому что их уверенность позволяет им учиться, усваивать и применять то, что они узнали. И они учатся с равными возможностями — они готовы учиться у дворников и генеральных директоров, от сантехников до музыкантов. Когда дело доходит до обучения, они лишены эгоизма.
8) Позитивное отношение
Великие лидеры могут «упасть», но это не их типичная точка зрения. Они вечные оптимисты и всегда видят будущее как реальность.Они находят способ решить проблему или преодолеть новый вызов. Отношение часто бывает выбором. Великие лидеры предпочитают проявлять такое отношение, которое положительно повлияет на их команду.
9) Компетенция
Они лучшие в своем деле, всегда добиваясь большего, чем ожидалось. Они принимают то, в чем они не очень хороши, и настолько уверены в себе, что окружают себя людьми, чьи сильные стороны дополняют их собственные. В результате они привлекают последователей, которые постоянно вдохновляются.
10) Расширение возможностей
Они настраивают своих людей на успех. Они не бросают их на произвол судьбы и не бросают их под автобус — ни по какой причине.
Развивайте свои навыки лидерства
Знакомство
Вы
Чтобы стать великим лидером, нужно оценить, кто вы есть — все свои сильные и слабые стороны. Это значит быть предельно честным и смиренно слышать, как к вам относятся другие. Наиболее информативная информация будет поступать от других людей, потому что мы редко видим себя такими, как другие.
Есть много экзаменов, которые вы можете сдать, и некоторые из них также будут включать варианты, позволяющие другим оценивать вас. Всякий раз, когда вам действительно нужно использовать навык или способность в оценке, вы можете найти эту информацию более полезной, чем просто ваше собственное самоанализ.
Вот несколько проверенных временем, а также уникальных и инновационных оценок, на которые стоит обратить внимание:
Стремление к росту
После того, как вы выполнили некоторую самоанализ и осмыслили то, что узнали о себе, пора составить план.Но ни один план не стоит бумаги (или пикселей), на котором он написан, без обязательства его довести до конца. Как сказал Йода: «Делай или не делай. Нет никакой попытки ».
Практикуйте, несите ответственность, будьте щедрыми
Вы (и только вы) несете ответственность за результаты своего руководства. Вы не должны обвинять других, когда ошибаетесь. И ты будешь — ты человек. Оттачивание навыков и привитие нового поведения требует времени, практики и настойчивости.
Вне зависимости от того, преуспеваете вы или остаетесь, всегда будьте щедры к окружающим, чтобы они помогали и поддерживали их.Я не говорю, что бонусы разбрасываются направо и налево. Речь идет о щедрости духа. Если вы отдаете должное другим за свои успехи и берете на себя вину за свои ошибки, вы найдете бесконечный запас последователей.
Когда вы открыто говорите о своих намерениях и искренне и честны в своих действиях и взаимодействиях, вам нечего смущаться, защищаться или стыдиться. Во всяком случае, ваша уязвимость может стать убедительным примером для ваших последователей.
Don’t Go It Alone
Старая поговорка «одиноко наверху» слишком часто оказывается верной, потому что мы делаем ее правдой.Мы можем изолировать себя, думая, что не можем доверять другим, которые говорят нам правду, или что мы должны всегда выглядеть сильными, совершенными и всегда контролирующими ситуацию.
Вы можете пойти этим маршрутом, если хотите. Или вы привлекаете в свое путешествие людей, которым доверяете. Например:
Наймите исполнительного коуча, который предоставит объективную перспективу и будет работать с вами над развитием ваших способностей.
Вы и ваша команда руководителей (или другие руководители) можете поделиться друг с другом своими видениями и планами.Совместите это с тренером, который поддержит вас всех.
Просите своих последователей помочь вам в привлечении вас к ответственности, если вы отклонитесь от курса, нарушаете границы других людей или не соответствуете своим собственным стандартам.
Наймите консультационную фирму по вопросам лидерства, такую как Center for Creative Leadership, Heidrick and Struggles, Navalent или Franklin-Covey, для работы с вами и вашей командой руководителей.
Сделайте выбор
Первый шаг к тому, чтобы стать эффективным лидером, — это познать себя — все хорошее и достойное восхищения и все то, что заставляет вас съеживаться и хотеть спрятаться под кроватью.Потому что хорошая новость в том, что вы можете меняться и расти. Это ваш выбор. Чем сильнее ваша приверженность и чем чаще и мужественнее вы действуете перед лицом дискомфорта, тем большим лидером вы станете.
10 качеств эффективного лидерства
Истинное лидерство — это доверие и порядочность, ответственность за себя и вдохновение в вашей команде на то, чтобы они были лучшими профессиональными личностями.
Не зря у нас есть детская игра под названием «Следуй за лидером.«Простой факт в том, что люди, которыми вы управляете, ждут от вас не только совета, наставлений и поддержки, но и для того, чтобы задать тон культуре работы вашей компании. Лидеры не могут ожидать, что люди будут этичными, целеустремленными или стойкими, если они сами не проявят эти качества.
В этой статье мы исследуем то, что я считаю важнейшими характеристиками великих лидеров.
1. Эффективный лидер показывает пример.
Руководитель, который слишком «важен» для выполнения реальной работы и ожидает, что члены команды воспользуются слабостью, не найдет лояльности в войсках.
Начальник, который постоянно ищет лазейки для соблюдения нормативных требований или уклоняется от правил, обнаружит, что сотрудники следуют его примеру.
Менеджер, который ругает компанию и высшее руководство, вызывает недовольство среди своих подопечных — недовольство, которое в будущем вполне может быть обращено против них.
Лидер, который управляет часами, выполняет работу, демонстрирует приверженность и ожидает того же, будет иметь команду, которая превосходит ожидания.
2.У эффективного лидера сильная трудовая этика.
Демонстрируя сильную этику работы , лидер получает право требовать того же. Нет лучшего мотивации, чем видеть босса в окопах вместе со всеми, демонстрируя, что тяжелый труд ценится на всех уровнях иерархии компании.
Как руководитель, задайте себе следующие вопросы:
Когда все вокруг валяют дурака, что ты делаешь?
Когда вы сталкиваетесь с возможностью действовать быстро или правильно, что вы выберете?
Вы стремитесь к совершенству или «достаточно хороши»?
3.Эффективный лидер моделирует этику и порядочность.
Фред Роджерс {общественное достояние}
Этика — это не просто отличать хорошее от плохого. Дело в ваших действиях. Это постоянный выбор правильного курса, даже когда никто не смотрит, когда ставки высоки, и особенно когда все вокруг ведут себя неэтично.
Воспитание этичной культуры труда непросто. Во-первых, организации следует подумать о том, чтобы написать кодекс этики и активно делиться этим кодексом с каждым сотрудником.Возможно, что еще более важно, руководители на всех уровнях компании должны придерживаться этого кодекса — как публично, так и в частной жизни.
Тесно связанная с этикой, порядочность включает в себя такие личные качества, как честность, справедливость и обычная порядочность. Сильные лидеры берут на себя ответственность, признавая свои ошибки и победы. Они внушают доверие, будучи надежными, неподкупными и полностью прозрачными в отношении своих сильных и слабых сторон.
Когда вы просите людей последовать вашему примеру, вы просите их доверять вам.Вспомните менеджеров, учителей или тренеров, которые оказали на вас наибольшее влияние:
Были ли они непоколебимо честными, даже когда правде было трудно смотреть в глаза?
Относились ли они ко всем с одинаковым уважением?
Заставили ли они тех, кто под их руководством, почувствовать, что их ценят?
Вы им доверяли?
4. Эффективный лидер развивает потенциал.
Великие лидеры не только признают потенциал; они кормят его, подготавливают и позволяют держателю тренировать его.Им не угрожают ни талант, ни драйв; они поощряют это и освобождают через тщательное наставничество.
Исключительные лидеры оставляют после себя наследие успешных подопечных. Они считают своих бывших протеже не конкурентами, а ценными коллегами, а зачастую и друзьями на всю жизнь.
Вильма Рудольф, Марта Хадсон, Барбара Джонс, Люсинда Уильямс на Олимпийских играх 1960 года в Риме {общественное достояние}
5. Эффективный руководитель — отличный коммуникатор.
Вы знаете, чего хотите, чтобы ваша команда достигла.Это так ясно в твоей голове. Но когда вы пытаетесь это объяснить, на вас смотрят пустые взгляды.
Если у вас был такой опыт, возможно, вам нужно отточить свои коммуникативные навыки. Если вы не можете четко и лаконично изложить свое видение своей команды, вы не все будете стремиться к одной цели.
Обучение новых членов и создание продуктивной рабочей среды — все это зависит от здоровых каналов связи. В небольшой фирме этого может добиться политика открытых дверей в вашем офисе.В более крупном агентстве вы могли бы найти эффективные способы регулярно общаться со своими сотрудниками, лично или виртуально. В любом случае, если вы хорошо общаетесь, ваша команда научится доверять вам и полагаться на вас.
Сэр Уинстон Черчилль {общественное достояние}
6. У эффективного лидера есть реальная доза уверенности.
Уверенность в себе, своей команде и компании в целом необходима для управления организацией. Лидер должен демонстрировать уверенность, но не высокомерие.Высокомерие — это незаслуженная уверенность в себе. Все дело в шляпе, без скота — спектакль, за которым ничего не стоит. Люди не потерпят высокомерия и уж точно не последуют за ним.
Истинная уверенность — это твердая, хорошо обоснованная вера в то, что человек готов справиться с задачей или препятствием, которое ждет впереди. Уверенность тихая. Процитирую моего друга Джейсона Боуна: «Те, кто уверен в себе, не должны так говорить, люди просто видят это».
7. Эффективный лидер также проявляет смирение и чувство юмора.
Граучо Маркс {общественное достояние}
Когда все идет не так, великие лидеры показывают, из чего они сделаны. Если ваша компьютерная система выйдет из строя, вы потеряете крупную учетную запись или эта «сделка наверняка» превратится в жалобу, вот тогда и начнется настоящее испытание лидерства: вы будете извиняться или обвинять свою команду? Или вы признаетесь в ошибках, признаете то, чего не знаете, и проведете команду через кризис, не паникуя?
Это время смирения и прозрачности.Чтобы справиться с этой неразберихой, не следует делать вид, будто все у вас под контролем. Вы этого не сделаете. Но у вас , , и если вы честно скажете об этом, ваша команда будет доверять вам добросовестное устранение неполадок.
Это также момент, когда чувство юмора действительно может окупиться. Поощряйте команду смеяться над ошибками вместо того, чтобы плакать или ругаться. Если вы сможете найти юмор в борьбе, ваша рабочая среда станет счастливым и здоровым пространством, где сотрудники с нетерпением ждут трудностей, а не боятся их.Сделайте ставку на то, чтобы шутить со своей командой. И самое главное, будьте готовы и уметь смеяться над собой.
8. Эффективный лидер позитивен.
Рабочее место может быть неблагоприятной средой с высоким уровнем стресса. Сотрудники могут целый день поглощать негатив от обиженных потребителей. Ваша роль — быть противоядием.
Одна из важнейших миссий лидера — привить организации оптимизм, стойкость и позитивную энергию. Боевой дух сложно построить и легко разрушить.Ничто так не разбивает духа, как злоупотребление властью: ругань, запугивание или взрыв гнева могут внушать страх, но никогда не вызывают лояльности.
Итак, как босс может создать позитивное рабочее место?
Сосредоточьтесь на успехе. Да, мы в руководстве должны решать ошибки и проблемы. Но нам не нужно фокусировать на них .
Оставьте это снаружи. У всех нас был тот день, когда ничего не шло. Возможно, это началось со спущенного колеса и ссоры с любимым человеком и закончилось письменным предупреждением.Как бы то ни было, оставьте это вне работы. Помните старую рекламу: «Никогда не позволяйте им видеть, как вы потеете».
Празднуйте мелочи. Признавайте мелкие победы при любой возможности.
9. Эффективный лидер устойчив.
Руководство вашей командой через повседневные задачи можно отточить до науки. Но когда происходит что-то неожиданное, команда обратится к вам за советом. Настоящий лидер все еще может управлять кораблем даже в неизведанных водах.
Вот тут-то и срабатывает ваша интуиция.Использование прошлого опыта — хороший рефлекс, как и обращение к наставнику за поддержкой. В конце концов, решение останется за вами. Вам придется полагаться на свою интуицию — другими словами, от совокупности ваших знаний, навыков и ценностей. Научиться доверять себе так же важно, как и ваша команда научиться доверять вам.
10. Эффективный лидер умеет вдохновлять.
Мартин Лютер Кинг-младший {общественное достояние}
Великий лидер знает, как передать грандиозное видение и заставить команду почувствовать себя причастной к достижениям организации.Признайте работу, которую проделали все, и поблагодарите команду за их усилия. А в моменты спада, когда все погрязли в работе и моральный дух падает, ваша задача — поднять настроение — и признать, что всем время от времени нужен перерыв.
Не теряйте надежды. Ваш позитивный настрой будет заразительным.
Быть лидером — это больше, чем просто брать на себя ответственность. Речь идет о том, чтобы вызвать доверие к вашей команде. Речь идет о том, чтобы поднять им настроение, когда дела идут плохо, взять на себя ответственность за неудачи и отдать должное за успехи.И самое главное — бросить вызов коллегам по профессии, чтобы выяснить, чего они могут достичь. Ожидайте лучшего от себя и от них, и все сделают это.
Версия этой статьи впервые появилась в LinkedIn и была переиздана с разрешения автора.
Об авторе:
Клэй А. Калер, бакалавр наук, магистр наук, доктор философии обладает обширным опытом работы в военной полиции и гражданских правоохранительных органах.Он получил степень в области библейских исследований и теологии. Он автор, наставник, профессор, преподаватель и пастор. Клэй также имеет сертификаты OSHA в области «Основное расследование несчастных случаев» и «Эффективное расследование несчастных случаев», а также многочисленные сертификаты Федерального управления по чрезвычайным ситуациям.
10 качеств высокоэффективных лидеров (и как их развивать)
Стать лидером на работе может помочь вам преуспеть в работе и продвинуться по карьерной лестнице.Развитие лидерских качеств также может улучшить вашу профессиональную конкурентоспособность, независимо от того, начинаете ли вы карьерный путь или ищете новые возможности. В этой статье мы объясним 10 качеств великого лидера и способы их развития, а также перечислим некоторые менее благоприятные лидерские качества, которых следует избегать.
Что такое лидерские качества?
Лидерские качества — это важные качества, которые делают эффективных лидеров на рабочем месте. Независимо от того, управляете ли вы командой, отделом или целой компанией, эти черты позволяют вам вести людей и проекты к успеху.Наиболее важные лидерские качества связаны с мягкими навыками, а не с техническими знаниями или отраслевым опытом, что делает лидерские качества критически важными практически в любой профессии.
10 лучших лидерских качеств
Чтобы стать эффективным лидером, вы должны стремиться стать экспертом в своей области и стремиться развивать необходимые лидерские качества. Начните с этих 10 примеров лидерских качеств.
Подотчетность
Лучшие лидеры берут на себя полную ответственность за работу своей команды, будь то хороший или плохой результат.Как руководитель, вы должны стремиться хвалить свою команду, когда она хорошо работает, и давать конструктивную критику, чтобы помочь ей стать лучше. Также важно брать на себя ответственность, когда вы приняли неправильное решение или сделали что-то неблагоприятное. Мы все люди и склонны к ошибкам, но эффективные лидеры признают области, в которых можно совершенствоваться, и открыто рассказывают о них своей команде. Постарайтесь служить образцом для подражания, и ваша команда, вероятно, тоже продемонстрирует ответственность.
Адаптивность
Опытные руководители понимают, что планы, графики и даже цели могут измениться в любой момент.Чтобы стать сильным лидером, вы должны стремиться к гибкому подходу, который позволит вам менять направление по мере необходимости. По мере того, как вы разовьете способность к адаптации, вы также можете обнаружить, что у вас развиваются соответствующие лидерские качества, такие как находчивость и способность решать проблемы. Чтобы улучшить свое чувство приспособляемости, тренируйтесь принимать и преодолевать неожиданные проблемы, а не сопротивляться им.
Уверенность
Как ключевая фигура в отделе или компании, каждый руководитель должен демонстрировать уверенность, чтобы вызвать мотивацию.Даже когда препятствия влияют на прогресс, вы должны стремиться проявлять уравновешенность и убежденность. Лидеры, обладающие этим качеством, также стремятся быстро завоевать доверие своей команды и коллег. Укрепляйте уверенность, тренируясь в своих презентациях, предвидя вопросы, которые вы можете получить, и готовя эффективные и полезные ответы.
Творчество
Лучшие лидеры редко следуют установленным путям или копируют маршруты других. Вместо этого они используют новые способы мышления и стратегии, которые другим еще предстоит опробовать.Как лидер вы должны ставить во главу угла творчество, чтобы вы могли экспериментировать с инновационными решениями и альтернативными подходами для достижения целей. Чтобы улучшить свои творческие способности, попробуйте подумать о различных решениях проблем, с которыми вы сталкиваетесь, прежде чем приступить к разработке плана.
Эмпатия
Руководители компании, такие как руководители, менеджеры и руководители, работают на более высоком уровне, чем другие члены команды. На этих должностях вы всегда должны стараться сопереживать реальности, с которой сталкивается ваша команда, чтобы вам было легче работать вместе.Чтобы лучше понять членов вашей команды, попробуйте запланировать неформальные встречи, чтобы помочь вам осознать проблемы, с которыми они сталкиваются, и цели, которых они хотят достичь.
Focus
Focus может помочь вам справиться с возможными отвлекающими факторами при достижении основных целей. Когда вы уделяете внимание наиболее важным аспектам, вы можете достичь своих самых больших целей, управляя своим временем и ресурсами. Попробуйте запланировать чередующиеся периоды работы без перерывов и менее интенсивную работу, когда вы можете сделать паузу, чтобы решить другие проблемы.Эта стратегия может помочь вам при необходимости сконцентрировать внимание.
Позитивность
Лидеры качества используют позитив, чтобы мотивировать свою команду на достижение целей, выполнение своей работы наилучшим образом и превосходство ожиданий. Чтобы быть эффективным лидером, вы должны проявлять позитивный настрой в сложных ситуациях, таких как преодоление препятствий или конструктивная критика. Например, вы можете сосредоточиться на преимуществах завершения крупного проекта вместо того, чтобы выделять тяжелую работу, которую вашей команде придется выполнить в процессе.
Принятие риска
Руководители регулярно сталкиваются с рисками, но они должны знать, когда принять вызов, а когда принять безопасный подход. Чтобы стать мастером управления рисками, начните с изучения того, как оценивать ситуации и сравнивать плюсы и минусы. Стремитесь выносить решительные суждения, чтобы ваша команда могла с готовностью принять ваши решения и действовать в соответствии с ними. Попробуйте создать блок-схему с шагами, чтобы вы могли оценивать ситуации и уверенно принимать решения.
Стабильность
Несмотря на то, что лидеры призваны добиваться значительных изменений, им также необходимо сильное чувство стабильности.Принятие устойчивого и надежного подхода может позволить вам держать ваш проект, команду или компанию в нужном русле. Установление регулярного распорядка и указание вашей команде, чего ожидать, позволяет вам и вашим сотрудникам сохранять энергию и концентрацию, даже если вы стремитесь к постоянному прогрессу. Например, назначьте еженедельное собрание, чтобы информировать свою команду о предстоящих изменениях.
Создание команды
Даже самым сильным лидерам нужны специальные команды для выполнения проектов. Чтобы быть эффективным лидером, вы должны знать, как поощрять командную работу и сотрудничество, вдохновлять членов команды вносить свой лучший вклад и мотивировать коллег выполнять, казалось бы, невыполнимые задачи.Вы можете включать в себя мероприятия по построению команды, такие как ледоколы и групповые прогулки, чтобы укрепить связь и улучшить общение.
Черты неблагоприятных лидеров
Чтобы быть эффективным лидером, нужны время, опыт и мотивация для роста. Хотя перечисленные ниже качества могут быть эффективными в определенных ситуациях, в целом они считаются неблагоприятными:
Нежелание меняться
Нерешительность
Отсутствие ответственности
Апатичность
Отсутствие целостности
Плохое общение
Как развить черты характера лидера
Некоторые из этих лидерских качеств могут быть у вас естественными, но вы также можете работать над развитием критических качеств.Следуйте этим пяти шагам, чтобы развить качества эффективного лидера.
1. Расставьте приоритеты в обучении и обучении
Стремитесь узнать как можно больше, чтобы развить новые навыки и отточить ключевые качества. Составьте список областей, которые нуждаются в улучшении, и методов, которые могут способствовать вашему прогрессу. Прохождение онлайн-курса или прохождение тренинга может помочь вам улучшить свои лидерские навыки с помощью структурированных уроков и мероприятий. Например, если вам нужно улучшить свой подход к командной работе, запишитесь на следующий семинар вашей компании по построению команды.
Подробнее: Выбор правильных навыков резюме за 5 простых шагов
2. Примите стиль лидерства
Многие выдающиеся лидеры создают свои собственные версии наиболее распространенных подходов к лидерству. Познакомьтесь с некоторыми из наиболее эффективных стилей и выберите тот, который лучше всего соответствует вашей личности, сфере деятельности и целям. Например, рассмотрите стиль коучинга, который сосредоточен на том, чтобы помочь всем членам вашей команды стать лучшими версиями самих себя, или попробуйте дальновидный стиль, который позволит вам сосредоточиться на достижении прогресса посредством инноваций.
Подробнее: 10 общих стилей лидерства
3. Просите о дополнительных обязанностях
Один из лучших способов практиковать лидерские качества и развивать ключевые качества — это брать на себя обязанности, которые позволяют вам руководить. Вы можете попросить своего руководителя позволить вам выступить с важной презентацией на собрании или взять на себя надзорную роль во время вашего следующего проекта. Сосредоточьтесь на развитии лидерских качеств, которые вам необходимо улучшить, чтобы максимально эффективно выполнять свои новые обязанности.Например, выступление от имени своей команды во время встречи может помочь вам работать над уверенностью, а руководство проектом может помочь в создании команды.
4. Совершенствуйте свои коммуникативные навыки
Самые эффективные руководители могут говорить и писать четко, а также слушать, чтобы понимать. Научитесь выражать свою миссию и идеи устно и письменно, уделяя особое внимание максимально ясному сообщению. Вы также должны понимать, как обрабатывать отзывы и предложения, чтобы обеспечить объективный подход к решению проблем с упором на улучшение.Поскольку эти навыки критически важны для успеха лидера, подумайте о том, чтобы записаться на курс профессионального общения, чтобы добиться большего успеха в этой области.
Подробнее: Навыки общения: определения и примеры
5. Учитесь у наставника
Развитие лидерских качеств может быть облегчено, если вы тесно сотрудничаете с начальником, которым вы восхищаетесь. Воспользуйтесь преимуществами любых программ наставничества, предлагаемых вашей компанией, и развивайте отношения с коллегой, который более продвинут в вашей области.Вы также можете найти наставника самостоятельно через сетевые мероприятия или профессиональные группы. Попробуйте назначить ежемесячные встречи, чтобы поговорить со своим наставником о развитии карьеры и стратегиях лидерства в своей области.
Подробнее: Как найти наставника
Как продемонстрировать общие лидерские качества при приеме на работу
Развитие качеств лидера позволяет вам продвигаться по карьерной лестнице, особенно когда вы подаете заявление на новую должность. работа.От написания резюме и сопроводительного письма до успешного прохождения собеседования — выполните следующие действия, чтобы продемонстрировать различные лидерские качества в процессе подачи заявления на вакансию.
Укажите лидерские качества в своем резюме
Укажите лидерские качества в сопроводительном письме
Обсудите лидерские качества во время собеседования
1. Укажите лидерские качества в своем резюме
Раздел о навыках в вашем резюме может быть идеальной возможностью подчеркнуть лидерские качества, которыми вы овладели.Перечислите три своих лучших социальных навыка, чтобы продемонстрировать, в каких лидерских качествах вы преуспеваете больше всего. После каждой характеристики включите краткое объяснение, чтобы передать, как эти межличностные навыки применяются на рабочем месте.
Пример: «Квалифицированный составитель команды: руководил тремя специализированными командами и обеспечивал ежедневную мотивацию, управление и общение во время клиентского проекта стоимостью 10 миллионов долларов».
Связано: Руководство по формату резюме (с советами и примерами)
2.Упомяните лидерские качества в сопроводительном письме.
Поскольку ваше резюме в основном сосредоточено на профессиональном опыте и измеримых достижениях, сопроводительное письмо — это ваш шанс более подробно обсудить свои навыки межличностного общения. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы выделить свои наиболее ценные лидерские качества и объяснить, как и почему эти качества актуальны для потенциальных работодателей.
Перед написанием сопроводительного письма ознакомьтесь с описанием должности и составьте список наиболее важных лидерских качеств для данной должности.Затем включите каждое качество в повествование вашего сопроводительного письма.
Пример: «После перехода на управленческую роль и ответственности за проверку новых проектов я овладел искусством оценки рисков. В результате проекты, выполненные моей командой, были чрезвычайно успешными и принесли средний доход в размере 10 миллионов долларов ».
По теме: Написание сопроводительного письма: советы и примеры
3. Обсудите лидерские качества во время собеседования
Когда вы перейдете к этапу собеседования, у вас есть возможность обсудить свои лидерские качества с вашим потенциалом работодатель.Чтобы подготовиться, обратитесь к своему списку основных качеств для должности. Подумайте о нескольких ситуациях, когда вы проявляли эти качества на работе. Запомните ключевые моменты и будьте готовы поделиться лучшими примерами в подходящий момент во время собеседования.
Пример: «Вы упомянули, что эта роль требует гибкости. На моей предыдущей должности я научился адаптироваться, присоединившись к команде, которой приходилось меняться в зависимости от меняющихся рыночных условий. Этот опыт помог мне стать более гибким в моих методах достижения целей.”
Подробнее: 7 общих вопросов на собеседовании с руководством и как на них ответить
Доверие к руководству: 10 качеств, которые каждый сотрудник ищет в лидере
Когда дело доходит до этого, сотрудники оценивают и формируют мнение о руководители в своей компании так же, как работодатели оценивают сотрудников. Как бы хороша ни была работа, если на месте нет сильного лидера, сотрудники собираются уйти в поисках лучшей среды; таким образом наносит ущерб бизнесу в целом.
Короче говоря, лидеры должны обладать определенными качествами, если они хотят привлечь, а затем сохранить таланты, поэтому важно распознавать эти качества и усердно работать над формированием того сильного чувства лидерства, которое необходимо бизнесу для того, чтобы стать сильнее.
10 лучших сотрудников, которые хотят видеть в себе настоящего лидера
Честность и порядочность . Открытость и честность создают основу для доверия. Сотрудники знают, что могут на них рассчитывать, потому что у него / нее не будет никаких скрытых планов, когда дело доходит до разговоров с вами, клиентами, инвесторами, СМИ или кем-либо еще, кто может вступить в контакт с бизнесом.Никогда не беспокоиться о том, что собирается делать лидер, демонстрирует большую порядочность и честность, поэтому это одна из самых важных вещей, которые может сделать лидер.
Связь. Эта идея совпадает с последней точкой. Важно быть честным и открытым, но общение позволяет сделать еще один шаг вперед. Важно, чтобы руководитель держал сотрудников в курсе и был готов и желал обсуждать проблемы, с которыми сталкивается отдельный отдел. Одно дело, если честно, но другое — изо всех сил общаться и следить за тем, чтобы все идет гладко, без подсказок или вопросов.
Возможность делегировать полномочия. Сотрудники хотят видеть, что лидер организован и может правильно и эффективно делегировать различные задачи. Это помогает показать, что у лидера все под контролем, что снова создает еще один уровень доверия к этому лидеру.
Уважительный и доверчивый. Возможность делегировать полномочия — это лишь один из аспектов уважения и доверия к своим сотрудникам. Сотрудники хотят знать, что они вносят важный вклад в компанию в целом, и знать, что ваш руководитель доверяет вам, давая вам задачи, уважая ваше пространство и уважая тяжелую работу, которую вы делаете для компании.Это всеобъемлющее качество, которое сотрудники хотят видеть в лидере, а это означает, что лидер может проявлять уважение и создавать такую надежность, проявляя все качества из этого списка! Как говорится в 10 заповедях лидерства, «ты не должен проводить собрания без повестки дня».
Положительное отношение и чувство юмора. Когда дело доходит до работы, работа вызывает стресс, и задача руководителя — помогать делать вещи легкими и веселыми в офисе. Лидер может обладать всеми качествами из этого списка, но если он не относится к этому положительно и ему не нравится находиться рядом, офисная среда устареет.
Трудолюбивый и преданный делу. Это еще одно качество, которое нельзя упустить, если вы хотите быть великим лидером. Сотрудники хотят видеть, что лидер много работает, а не просто делегирует работу весь день, а затем просто сидит и расслабляется. В конце концов, как можно мотивировать сотрудника усердно работать и быть преданным компании, если лидер не делает того же?
Уверенность. Как лидер, вы должны быть уверенным в себе. Это помогает показать, что кто-то контролирует ситуацию, что снова помогает укрепить доверие.Это показывает, что лидер не боится никого и ничего, что встречается на его пути, и это утешительное чувство.
Ярмарка. Худшее, что может сделать руководитель, — это играть в фаворитов или создавать несправедливые ситуации в офисе. Важно, чтобы лидер рассматривал все факты и выслушивал все идеи, прежде чем делать выводы.
Гибкость и понимание. Лидеры будут теми, с кем сотрудникам придется разговаривать, если что-то происходит за пределами офиса или если что-то внутри офиса не выполняется.Пока у сотрудника есть веская причина для того, чтобы он нуждался в гибкости, важно, чтобы он чувствовал, что лидер будет справедливым и понимающим. В противном случае можно легко задохнуться от работы.
Влиятельная и вдохновляющая. Эта последняя точка не зря занимает 10-е место. Если лидер может обладать всеми вышеперечисленными качествами, он / она находится в гораздо лучшем положении, чтобы вдохновлять сотрудников. Вдохновение и влияние могут служить топливом, необходимым сотрудникам для успешной работы, так что это беспроигрышная ситуация для компании в целом.Чем больше вдохновляет лидер, тем лучше вы хотите работать как сотрудник, уважающий кого-то.
В конце концов, важно помнить, что быть лидером — тяжелая работа. Вдобавок к рабочей нагрузке проявление всех этих характеристик иногда может быть слишком подавляющим. Ключ в качестве сотрудника — искать эти качества, но при этом проявлять то же сострадание и понимание, которые вы хотите видеть от лидера. Ошибки будут происходить, но если эти качества лежат в основе, бизнес должен идти гладко для всех.Когда ничего не помогает, просто обратитесь к совету Майкла Скотта, и позитив обязательно последует.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Десять важнейших лидерских качеств
Успех компании во многом зависит от лидерских способностей ее менеджеров. Тем, кто на руководящей должности, хочет грамотно руководить сотрудниками, нужны лидерские качества. Некоторым из этих лидерских качеств можно научиться, а другим — чертам характера.Требование к лидерским навыкам — это естественное чувство власти и комфортное положение на руководящей должности, поскольку только тогда ваши сотрудники будут доверять вам и позволят вам руководить. Ниже описаны десять лидерских качеств, которые консультанты по подбору персонала и психологи считают наиболее важными:
1. Связь
Умение общаться многие считают важным лидерским качеством. Это неудивительно, поскольку большая часть работы менеджера связана с внутренним и внешним обменом контентом и стратегиями.Однако этот поток информации не может быть односторонним, поскольку хорошие начальники всегда прислушиваются к заботам своих сотрудников. Успешное общение требует дипломатического подхода — это тоже важное лидерское качество.
2. Подавайте хороший пример
Лидеры также служат образцом для подражания, поскольку за боссами всегда наблюдают. Руководители, которым нужно от своих сотрудников что-то, чего они сами не сделают, быстро теряют доверие.
3. Готовность взять на себя ответственность и отказаться от нее
Кто-то должен принимать решения и брать на себя ответственность, и этот человек обычно является начальником.Однако лидерские качества также можно рассматривать как способность отказаться от ответственности и делегировать задачи. Те, кто перекладывает ответственность на своих сотрудников, мотивируют их и обеспечивают их лояльность.
4. Мотивация
Мотивировать сотрудников, воодушевлять их и развивать энтузиазм в отношении проектов — одно из важнейших лидерских качеств и ключ к успеху, потому что только мотивированные сотрудники являются хорошими сотрудниками.
5. Признание и развитие потенциала
Менеджеры, обладающие лидерскими качествами, прекрасно понимают, как работают люди: они признают особые способности и знают, как использовать их в компании.Вместо того чтобы бояться потенциальных конкурентов, такие менеджеры поощряют талантливых и мотивированных сотрудников превращать их в новых лидеров.
6. Терпеть ошибки
Ошибки случаются, и никто не застрахован. Но на ошибках учатся. Таким образом, вы как начальник должны проявлять определенную терпимость к ошибкам. Вместо того чтобы злиться и критиковать, вам следует вместе анализировать ошибки, чтобы они не повторялись. Сотрудники, которые боятся ошибок, и их руководители не могут работать эффективно и свободно.
7. Гибкость
Руководители должны уметь корректировать свой стиль руководства в соответствии с ситуацией. Это требует гибкости и интуиции.
8. Ставьте цели и ожидания
Сотрудники могут работать целенаправленно, только если вы четко объясните, чего от них ждете. Те, кто ставит перед своей командой сложные задачи с четкими, реалистичными сроками, могут рассчитывать на хорошие результаты.
9. Саморефлексия
У каждого есть свои сильные и слабые стороны, даже у руководителей.Чем больше вы осведомлены о своих способностях и чем больше вы их открываете, тем более успешным вы будете как лидер.

РубрикаРазное