Что ответить на вопрос что интересного расскажешь: Почему, когда спрашивают «что расскажешь?», нечего сказать? Это я скучно живу и на все смотрю одним взглядом без впечатлений?

Как день прошел чем занималась.

Ранее бытовала поговорка, что зануда – это тот человек, который в ответ на вопрос: «Как дела», действительно рассказывает, как у него дела, притом весьма обстоятельно. Поэтому многие старались отвечать на этот вопрос односложно и неинтересно, не боясь прослыть человеком без творческой жилки. Говорить: «Отлично» или «Хорошо» каждый раз – это слишком банально. В когорту остроумных людей, с таким подходом, вам точно не попасть. Ведь даже на такой простой вопрос «как дела?», можно ответить с креативом. И вот как.

Что ответить на вопрос: «как дела?»

Помимо того, что есть народная присказка «как сажа бела», можно что-то выдумать самой. Всё зависит от того, кто твой собеседник или собеседница, хочешь ли ты продолжать диалог с ним или с ней, или тебе нужно в момент обрубить нить разговора и убежать по своим делам. Кстати, вопрос может быть задан вовсе не при личной встрече, а по телефону, в чате или в социальной сети. Для таких случаев есть ещё одно дежурное «оружие» – смайлики, или символы эмоций. 1) Ответить с юмором Отличный способ ответить на этот вопрос – пошутить. Особенно тогда, когда все плохо – этим ты покажешь, что ты не теряешь дух даже в час проблем.Вот варианты:

Не «хорошо», но на ту же букву. Кстати, хрен – это овощ, если что… И оч-ч-чень острый! Отлично, не дождутся! Какие дела с такими делами! Дела??? Нет их, не деловая я… Дела бывают у того, кто что-то делает, а я – отдыхаю! Дела оставим для бизнесменов, а сами пойдём развлекаться! Ну, какие могут быть дела, когда за окном дождь (снег, солнышко, луна, ночь, XXI век и т.д. – по ситуации).

2) Отправить смайлы или прикольное видео Различные варианты смайликов или стикеров отлично подойдут для ответа на этот банальный, казалось бы, вопрос. Также подойдут и видео-нарезки, чаще всего не более нескольких секунд, с различными подходящими по ситуации фразами. Если вы за компьютером, то можно отыскать тематический демотиватор, отражающий всю суть проблем, которые на текущий момент для вас животрепещущие. Например, фото человека на параплане, опускающегося на пляж, кишащий крокодилами. Также можно найти видеоцитату из фильма «В бой идут одни старики» (для тех, кто не смотрел – кинокартина про Великую Отечественную войну, про лётчиков), там где один из героев, летящий на подбитом самолёте, отвечает по рации: «Всё нормально, падаю!»

3) Ответить остроумно и смешно Ту же самую фразу можно вспомнить и в телефонном разговоре, если у вас действительно что-то в жизни серьёзно не заладилось.Можно воспользоваться близким к этому вариантом:

Лечу, спрыгнул только что с парашютом. А что? Не заметно? Ах, я бедная-несчастная, так устала, ведь мне каждый раз приходится придумывать ответ на вопрос «Как дела?» В Африке дети голодают, а так все в порядке. Всё в шоколаде, даже сотовый телефон! Да нормально, вчера нобелевскую премию получила за вклад в развитие изучения грумминга и риаринга лабораторной крысы, а также за открытие нанотехнологий, которые помогут пингвинам преодолеть глобальное потепление и пережить его в секретном бункере Гитлера. Дела мои отлично! Жду дальнейших расспросов о своей личной жизни! Относительно. Если сравнивать с Марксом – то замечательно, если с мультимиллионером – то не очень.

Как оригинально ответить парню на вопрос «как дела?»

Вот перед кем действительно хочется блеснуть остроумием, так это перед противоположным полом. Юмор ведь сближает людей и обезоруживает. Такие варианты будут великолепными ответами:

Хорошее настроение, пройтись было бы неплохо, но нет пока предложений. Замечательно. Ведь ты со мной общаешься. Отлично, совершенствуюсь во всех направлениях! Присоединишься? Угадай! Подсказка – я улыбаюсь, разговаривая с тобой.

Когда у тебя с парнем не самые хорошие отношения, и ты разными способами хочешь оттолкнуть его от себя, то можно дать что-то из таких ответов:

Постоянные перепады настроения, тянущий живот, натянутые нервы, как струна, и всякая другая гадость, в общем, ПМС. А ты как? А как у меня дела, по-твоему? Я читала любимую книгу, а теперь пришлось отвлечься из-за некоторых, ходящих тут. Имеешь какой-то основательный повод спрашивать у меня это?

Кроме негатива и позитива, ответ может быть нейтральным, но при этом – закрытым. Нужно и не отталкивать от себя человека, и в то же время показать, что разговор сейчас неуместен:

Все хорошо, прекрасная маркиза… Занимаюсь самокопанием. Медитирую.

Что ответить на вопрос «что делаешь?», чтобы заинтересовать собеседника

Тут важно не только прослыть остроумным человеком, но и зацепить, заинтриговать собеседника.Например, так:

Именно сейчас? Отвечаю тебе на твой вопрос! А ты угадай с трех раз! Догадаешься – с меня печенька. Разговариваю (общаюсь в сети, чатюсь и т.д.) с умным человеком.

Последний ответ подразумевает некое продолжение, вроде:

А с кем это общаешься? (А кто этот умный?) С тобой (Ты).

«Как настроение?» — Что ответить парню, который нравится

Из этого простейшего вопроса можно раздуть приглашение к какому-то действию или к беседе

Сегодня у меня на работе получка, и настроение соответствует размеру моей зарплаты. У меня есть бутылка хорошего, армянского, пятизвездочного настроения, еще бы тебя рядом – и все было бы шикарно. Хочу вот нос кверху поднять, а он крючком вниз смотрит…

Первый пример интригует, потому что хочется спросить дальше: » А какая у тебя зарплата?» После этого можно завязать долгую ненавязчивую беседу. Второй пример – это открытое приглашение провести вечер вместе.Третий ответ укажет на то, что ты не можешь сама себе поднять настроение, но всё же стараешься шутить. Это завуалированное приглашение к действию. Парню придётся либо развлекать тебя по телефону, либо предложить сходить куда-то вместе.

Как ответить на вопрос бывшего парня «как ты?», чтобы его задеть

Такие вопросы от «бывших» не всегда бывают искренними. Часто парень может хотеть тебя подколоть. И что самое интересное, делается это из-за того, что «бывший» сам ощущает себя неловко при встрече с тобой, но хочет показать, что он на коне. Поэтому нужно ответить так, чтобы его осадить:

Настроение было прекрасным, пока тебя, дорогой мой, не встретила. Отлично. А ты что думал, что без тебя Земля вращаться перестанет? Скриплю потихоньку, и весьма надоедливо! Не скажу, а то обзавидуешься! Прекрасно, в отличие от некоторых. Извини, у меня приступ аутизма наступил, как тебя увидела.

Что ответить незнакомцу на вопрос: «как делишки?»

Рассказывают, что такой метод общения или знакомства распространён в США, у нас же народ не настолько раскрепощённый, и некоторые до сих пор считают моветоном обычные уличные знакомства. А если ты сама так не считаешь, то тебе может просто не понравиться непонятно откуда свалившийся на голову собеседник.Тогда его можно «отбрить»:

О чём это ты? А какие именно? А что, можешь помочь? А как ты думаешь? А тебе зачем мои дела? Абсолютно ничего; Делаю уроки, отвлекаться мне нельзя. Извини, но я занята; Работаю; Смотрю кино; А ты как сам? А зачем тебе это? Тебе действительно это важно знать? Думаю, как отвязаться от назойливого собеседника.

Хорошо ответить что-то в рифму:

На голове – ни шишки! Купила штанишки! Как у церковной мышки! Пропили все деньжишки.

Кроме вопроса «Как дела?», есть ещё несколько банальных вопросов, с которыми сталкиваться приходится едва ли не каждый день. И если вопросы такого плана тебя достали своей тривиальностью, то можно всё разнообразить именно при помощи ответов.1) Как у тебя дела?

Я, как Марс – жизни не наблюдается, но все горит. А дела все уже мимо прошли. У некоторых хуже. Какие дела? Всё передали уже следственному комитету. Ощущаю себя зеброй. Ничего не изменилось после вчерашней встречи. Вроде бы все отлично, только вот, к сожалению, никто не завидует. Жизнь бьет разводным ключом и по голове. Я как пуговица – каждый раз – в петлю. «Хреношо» (и пускай догадываются, где ошибка).

2) Чем занимаешься?

Рисую американских президентов. Скрываюсь от работников Скотланд-Ярда у подпольной организации масонов. Плюю в потолок и пытаюсь увернуться. Завидую черной завистью. Расту над собой. Печатаю деньги на принтере. Пересчитываю взятки, сидя за плотными шторами. Расследую жестокое убийство огромной мухи в студенческой столовой. Очищаю ауру своей телефонной книжки от злых духов. Отвечаю на твою эсэмэску.

3) Как жизнь молодая?

Да так же, как и старая. Ох, уже не молодая жизнь-то. Поёт, цветёт и пахнет. А как ваша, старая? Когда вернусь в молодость, скажу. Моя жизнь вашей привет передавала. Молодеет с каждым днём. Сейчас у неё спрошу. Вчера у неё интересовалась, говорит, неплохо. Да она как-то мимо прошла, мне оставив старую.

4) Что на личном?

Всё отлично (в рифму). Иду в наступление. Много ваших полегло. Не спокойно. Как в сказке: чем дальше, тем страшнее! Идут напряженные бои. Неприлично (опять в рифму). Враг бежит. Горизонт чист. Вышла победителем.

5) Что нового?

А что ты помнишь из старого?.. Вот, хлеб купила… Расту, цвету, старею, всё как обычно. Вот тебя встретила Кажется, дождь собирается… Так сразу и не расскажешь… Кажется, диктатор к власти пришёл, а в какой стране – не помню. Не знаю, наверно очередной сезон Санта-Барбары. В мире родилось 275 щенков. Луна, кажется, курс потеряла…

Что спросить вместо «как дела?»

Как поживаешь? Как жизнь? Как дома? А как, в самом деле, дела? Что делаешь? Как день прошел? Что на работе (учебе) было? Что делал сегодня? Какие планы на будущее? Как сам (сама)?

Все эти вопросы тоже относятся к разряду банальных. Их можно задать любому человеку, даже незнакомому. Но если хочется проявить к кому-нибудь участие, то нужно спросить человека именно о том, чем он сейчас живёт. Если учится, то задать вопрос, касающийся школы, колледжа, института. Если общаешься с молодым родителем, то нужно спросить, как чадо. Разговоры о малышах бывают поистине бесконечными. Конкурировать с этой темой может разве что беседа о домашних питомцах, ведь они нам – как дети.В увлечённых людей – свои неисчерпаемые темы: театр, фотография, литература, изобразительное искусство, танцы, электроника, автомобили, рыбалка, футбол… Главное, знать, чем человек увлечён, и самой быть хотя бы немного в теме. И тогда всё получится! На второй день он ответил – «ну, сегодня никто не вел себя как придурок».
Так, уже неплохо… Но такие вопросы – как дела, как твой день, как всё прошло? – полный отстой. Они не вдохновляют и нагоняют скуку. Неудивительно, что дети не очень-то хотят отвечать.

Поэтому я составила альтернативный список вопросов, на которые мой ребенок мог бы ответить подробнее. Они подходят не только для школы – эти вопросы, чуть изменив, можно задать после детского сада, по телефону когда ребенок в детском лагере (или когда он приехал со смены), после детского дня рождения или долгой поездки.

На самом деле, на восьмой вопрос мой сын отвечал почти все выходные.

Вопросы, которые можно задать ребенку в конце дня:

1. Что ты ел на обед?

2. Ты поймал кого-то за ковырянием в носу?

3. В какие игры вы играли на перемене?

4. Что самое смешное с тобой сегодня случилось?

5. Кто-нибудь сделал для тебя что-то очень хорошее?

6. А что хорошего сегодня ты сделал для других?

7. Кто заставил тебя улыбнуться сегодня?

8. Какой из твоих учителей выживет в случае зомби–апокалипсиса? Почему?

9. Какие новые факты ты сегодня узнал?

10. Кто принес лучшую еду на обед? Что это было?

11. Какие испытания ты сегодня прошел?

12. Если бы школа была поездкой на ярмарку, то какой поездкой она бы была?

13. Как бы ты оценил свой день от 1 до 10? Почему?

14. Если бы один из твоих одноклассников стал учителем на один день, кого бы ты выбрал? Почему?

15. Если бы ты стал учителем завтра, чему бы ты учил свой класс?

16. Кто-нибудь провоцировал тебя сегодня?

17. С кем бы ты хотел подружиться? Почему?

18. Какое самое главное правило у твоего учителя?

19. Чем чаще всего ребята занимаются на перемене?

20. Тебе твой учитель напоминает кого-нибудь из знакомых? Почему?

21. Расскажи, что ты узнал о своем друге сегодня?

22. Если бы в школу прилетели инопланетяне и забрали троих детей, кого бы ты хотел, чтобы они забрали? Почему?

23. Расскажи об одной полезной вещи, которую ты сегодня сделал?

24. Когда ты гордился собой сегодня?

25. Какое правило было тяжелее всего соблюдать сегодня?

26. Что ты бы хотел выучить, пока школьный год не закончился?

27. Кто из твоего класса – твоя полная противоположность?

28. Где в школе самое веселое место?

29. Какие игровые навыки ты планируешь развить в этом году?

30. Кому-нибудь из класса тяжело соблюдать правила?

Перевод : Дарья Бантле специально для редакции «Понарошку»
Источник : parent.co

В жизненном марафоне, который мы бежим, стараясь не отстать от других, есть маленькая станция. На ней нужно обязательно останавливаться каждый день хотя бы на полчаса. Название этой станции – ваш Ребёнок. Не пробегайте мимо, даже если кто-то из бегущих рядом вырвался вперёд.

Ребенок, получивший образование только в учебном заведении, — необразованный ребенок.
Джордж Сантаяна

Формальные вопросы – формальные ответы

Не сделав постоянное, открытое общение с вашим чадом насущной потребностью на каждый день, вы получите улитку в ракушке. И в эту ракушку со временем ребёнок научится прятаться от вас вместе со всеми своими секретами, радостями и бедами.

На стандартный вопрос «Как прошёл твой день? » вы, скорее всего, получите стандартный ответ: «Нормально ».

Если вы удовлетворитесь подобным ответом, впоследствии вы будете получать его каждый день. Для ребёнка этот вопрос станет обычным ритуалом, частью домашнего этикета. Поэтому всё общение будет сведено к двум дежурным фразам: по одной с каждой стороны.

Вверх по ступенькам

Младшие школьники мыслят конкретно, а не абстрактно. И полный, вразумительный ответ дадут на конкретный, развёрнутый вопрос. Нужно только уметь правильно его задать.

Вопросы должны быть чёткими, хорошо сформулированными, заданными простым, понятным языком. Ребёнок сам не может выделить важные ключевые моменты в событиях прошедшего дня, чтобы логично выстроить своё повествование.

Ведите его от вопроса к вопросу. Представьте, что, взяв своего малыша за руку, вы шагаете вверх по ступенькам. Каждая ступенька – это вопрос-ответ, каждую ступеньку вы преодолеваете вместе.

С помощью опытного «инструктора» ребёнок по кусочкам восстановит прошедший день со всеми его грустями, радостями и удивительными открытиями.

Пробуем восстановить целое по кусочкам

Вот 5 наводящих вопросов-кусочков, из которых можно составить единое целое:

— Подумай, каким одним словом ты бы смог описать сегодняшний день?

Наверняка, этот вопрос поставит ребёнка в тупик. Покажите ему, как это можно сделать. Начните сами: «А вот мой день сегодня – необычный (тревожный, счастливый, удивительный, прекрасный, полный открытий, интересный, весёлый и т. д.)». С такой подсказкой ребёнок станет азартно искать точное словесное определение своему дню.

— Что больше всего удивило тебя сегодня?

Дети – существа, которые ещё не разучились удивляться. Их многое удивляет, восхищает, изумляет, или сбивает с толку. Но, отвлечённые вечерними делами, они могут про это забыть. Ваш вопрос освежит их память и поможет описать свои ощущения. А вы узнаете, что именно ваш ребёнок считает достойным удивления.

— Что изменилось сегодня по сравнению со вчерашним днём?

Пусть ребёнок учится делать выводы, сравнивать и сопоставлять. У него быстро сформируется потребность к анализу и синтезу. А у вас появится отличная возможность следить за тем, как развивается и взрослеет ваше чадо.

— Что было самое интересное из того, о чём сегодня рассказывал учитель?

Ребёнок обязательно поделится с вами тем, что его особенно заинтересовало. А вам даст представление о том, что именно возбуждает его интерес. «Подкиньте» ему информации по этой теме. Может получиться очень информативный диалог с обоюдной пользой для обеих сторон.

— С кем ты сегодня провёл больше всего времени?

Из ответа на этот вопрос вы узнаете, с кем из товарищей ваш ребёнок дружит. Он расскажет, кто из них ему нравится, а кто нет и почему.
Вы узнаете, кто в классе самый умный, кто – самый весёлый, кто – самым добрый. Выяснится, кого он считает «ябедой», почему не любит «жадин» и «подлиз». Ребёнок учится оценивать людей, отличать хороших от плохих.

Напутствие

И ещё: воспитывайте в вашем человечке позитивный взгляд на мир. Пока он маленький, он умеет радоваться любым мелочам. Помогите ему сохранить это качество на всю жизнь.

Перед тем как пожелать ему спокойной ночи, спросите его: «Чему ты сегодня радовался? » Поощряйте и развивайте в нём эти «радостные» навыки. Позитивным, социально-адаптированным и открытым людям судьба улыбается чаще и шире, чем другим.

Монтессори-родители хорошо понимают, что выяснить у ребёнка, как прошел его день, задача не из легких.

Как прошёл день? Невероятно беccмысленный вопрос, он призывает оценить целый день одним или двумя словами (хорошо, плохо, интересно). Что вы сегодня делали? Тоже не поможет вам много узнать. Даже если утром ребёнок был счастлив и занимался интересной работой, вечером он вполне может сказать, что ничего не делал весь день. И со стороны может даже показаться, что он бездельничает на занятиях (а это, конечно, далеко от истины).

То, на что вы сделаете акцент, привлечёт большее внимание ребёнка, так что лучше не спрашивайте: «Сегодня вам задали сделать новую презентацию?» или «Ты сегодня решил все примеры по математике?». Вместо них задавайте открытые вопросы, которые помогут ребёнку поразмыслить и выяснить взаимосвязь событий. Отвечая на подобные вопросы, ребёнок научится обдумывать свои поступки, искать новые творческие решения проблем и укрепит уверенность в своих силах.

Вопросы ниже призваны помочь сосредоточиться на воспоминаниях определённого события или конкретной информации, они должны разговорить ребёнка. Если беседа не завязалась, задайте уточняющие вопросы (Например? Почему? Расскажи ещё!). Некоторые из вопросов призывают ребёнка думать на один шаг вперед, оценивать ситуацию и развивают способность к сопереживанию. Маленькие дети мыслят не так, как взрослые, они ещё только совершенствуют свои интеллектуальные способности, так что их ответы могут быть нелогичными!

Я хочу, чтобы сегодня вы задали своему ребёнку хотя бы один из этих вопросов. Запишите их на листке бумаги и положите его в машину, сумочку или кошелёк, – где вам удобнее. Примечание: ребёнку может понадобиться больше времени для ответа, чем вы предполагаете, поскольку эти вопросы требуют более сложного мышления. Обязательно подождите хотя бы 30 секунд, прежде чем повторять вопрос.

Вопросы для дошкольников (возраст 3–5 лет):

• Что было самым лучшим из того, что сегодня с тобой случилось?
• Что было сегодня для тебя сложным?
• Случилось ли что-то забавное сегодня?
• Что нового ты сегодня попробовал?
• Как ты помог другу сегодня?.. Как ты думаешь, что он почувствовал после того, как ты ему помог?
• Как ты помогал по классу сегодня?.. Как ты думаешь, что было бы, если бы никто не помогал заботиться о классе?
• Ты читал сегодня книгу? О чём она была?
• Что ты чувствуешь прямо сейчас?.. А ещё что?..
• Тебе нужна была помощь сегодня? Как ты с этим справился?
• Что вам давали на полдник и обед? Было что-нибудь особенно вкусное?

5 дополнительных вопросов для учеников начальной школы (6–9 лет):

• Над каким проектом ты сейчас работаешь? Как ты считаешь, у тебя хорошо получается? (рефлексия, оценка)
• Что доброго ты сегодня сделал для своих одноклассников? (рефлексия, оценка, сопереживание)
• Расскажи мне, что удивительного ты узнал сегодня. Это факт или мнение? (рефлексия)
• Хотел бы ты вернуться в прошлое, чтобы исправить то, что сказал или сделал сегодня? Что бы ты сделал вместо этого? (сопереживание, оценка, решение проблем)
• Как дела у вашего учителя? (помогает начать разговор, учит слушать и сопереживать)

Современной молодежи этикет кажется неким древним сборником правил, затрудняющим общение. Однако мне хотелось бы сказать несколько слов в его защиту. Частенько именно знание этих правил позволяет избежать неловкости в разговоре.

К примеру, знаете ли вы, что ответить на вопрос «Как дела?»? Если отбросить избитые хамоватые фразочки вроде «Пока еще не родила» и им подобные, ничего толкового в голову так и не приходит. Но в этикете данная ситуация оговорена четко и доходчиво. Необходимо поблагодарить человека, ведь он проявил к вам интерес, и ограничиться общими фразами: «Совсем даже неплохо», «Прекрасно», «Замечательно». В этом случае не принято давать ответы, которые могут быть истолкованы негативно. Тем самым вы привлекаете внимание к своим проблемам. Услышав, что дела у вас «так себе», воспитанный человек просто обязан поинтересоваться, что не так и чем он может помочь. А спрашивал он из обычной вежливости, и выслушивать длинный рассказ о вашей сложной жизни в его планы не входило. Поэтому, если не знаете, что ответить на вопрос «Как дела?», берите пример с американцев и говорите «Все хорошо».

Конечно, отделываться общими фразами от близких друзей или родителей нет необходимости. Уж они наверняка не из праздного любопытства спрашивают. Но даже в этом случае не нужно вдаваться в подробности. Если собеседнику тема разговора интересна, он непременно задаст уточняющие вопросы.

Сегодня многие предпочитают знакомиться в интернете посредством сообщений. Чаще всего подобные попытки общения начинаются с фразы: «Привет. Как дела?». В большинстве случаев вопрос остается без ответа и разговор завязать не удается. Что скрывать, многих девушек подобная «многословность» представителей сильного пола раздражает, и они предпочитают попросту игнорировать подобные сообщения. Впрочем, зачастую барышня даже не знает, что ответить на вопрос «Как дела?» незнакомцу.

Правила этикета предусматривают и такие случаи. После слов «Здравствуйте, благодарю, у меня все хорошо» задайте собеседнику аналогичный вопрос. Для начала разговора этого вполне достаточно.

Изобретательный русский народ давно придумал, что ответить на вопрос «Как дела?». Вспомните сакраментальное «…контора пишет», «бывало и получше».
Многим из нас эти фразы знакомы и даже кажутся вполне приемлемыми. Конечно, нет ничего плохого в том, что со своими знакомыми вы станете общаться именно так. Если в вашей компании принято шутить по поводу и без, дерзайте. Однако остерегайтесь использовать один и тот же ответ бесчисленное количество раз. В лучшем случае вас сочтут человеком с плохим чувством юмора.

Несомненно, подобные фразы неприемлемы в разговоре со старшими или малознакомыми людьми, это может быть расценено как хамство. В этом случае отвечать на вопросы следует сдержанно и вежливо. Старайтесь смотреть в лицо человеку. Улыбка продемонстрирует вашу благожелательность и расположение.

На вопрос «Как дела?» ответы могут быть самыми разными. Но если вы мечтаете о лаврах прекрасного собеседника, учитесь меньше говорить и больше слушать. Особенно это касается общения с представителями противоположного пола. Даже такое тривиальное начало разговора может стать толчком к задушевной беседе, а от нее и до романтических отношений рукой подать. Поэтому если первое свидание начинается с фразы «Привет, как дела, как прошел день?», отвечайте в двух словах и продолжайте развивать тему в отношении собеседника. Всячески проявляйте заинтересованность его рассказом, подбадривайте, иногда вставляйте одобрительные междометия или короткие фразы. Такое поведение убедит визави в том, что вы человек не просто воспитанный, но и достаточно умный. Заметьте, что все это произойдет абсолютно без каких-либо интеллектуальных усилий с вашей стороны.

Как отвечать на бестактные вопросы? — Культура

Продавщица, которая вдруг решила, что вы с ней на короткой ноге. Знакомая, с которой не виделись бог знает сколько, и еще столько бы не видеться. Докучающие родственники. Подруга, сующая нос куда не надо. Любопытные варвары-коллеги… Вот далеко не полный перечень лиц, от которых могут исходить неуместные вопросы, касающиеся вашего сокровенного. А вы, столкнувшись с очередным абсолютным злом в виде пытливого: «Ты чего такая бледная? Накануне «отдыхала», что ли?» не знаете, что сказать… 

Почему эта публика задает бестактные вопросы – ответ очевиден: ввиду врожденной или приобретенной бестактности и невеликого ума. Отвечать им по существу не хочется: много чести, не их дело, нет времени, достало, наконец. Однако отмолчаться или резко обрубить тоже не вариант: ушлая личность заподозрит, будто вы что-то скрываете. И какого «слона» раздует из «мухи», одному лишь богу известно. Лучший способ – ловко отбить подачу шуткой. Например, так…

Вопрос: «Что интересного расскажешь?»

Что раздражает: Фраза, может, и не бестактная, но неприятная. Такое впечатление, будто вы обязаны развлекать «интервьюера». И, положа руку на сердце, – вопрос бессмысленный на 100%. Потому что вы не знаете, что действительно интересно собеседнику. И еще потому, что нелепо вывалить на человека гору информации, которая не безразлична вам, а ему – до лампочки. В отличие от него, вы это понимаете. 

Не в бровь, а в глаз: «Э… хочешь, расскажу о теме «народной вольницы» в раннем творчестве Горького? Ну, или могу поведать, как мы кошкин лишай лечили. Если тебе, конечно, интересно…»

Вопрос: «Ты поправилась. На диету сесть не думала?»

Что раздражает: На свете существует ничтожно малое число женщин, которых радуют фразы по поводу их выросших объемов и веса. И вы к этим счастливицам явно не относитесь. Кроме того, огорчает не вопрос. А завуалированное под участливость оскорбление: «Ты в плохой форме».

Не в бровь, а в глаз: «Я – и вдруг на диету? О чем ты? Разве можно ограничивать женщину, которую люблю?» И выразительно погладьте себя по наиболее аппетитным местам.

Вопрос: «Когда ты уже выйдешь замуж?»

Что раздражает: Да куча всего не просто раздражает, а бесит до чертиков. Вы не хотите замуж – это раз. Избранник не предлагает руку, сердце и свою фамилию – два. Нет денег на свадьбу, нет условий для совместного проживания, вам нужно закончить учебу, стать на ноги – три. Нет подходящей кандидатуры на роль жениха и мужа – четыре и далее. Словом, подобные расспросы для вас досадны и болезненны. И вообще-то разумные люди должны понимать это и не лезть в душу «в сапогах». 

Не в бровь, а в глаз: «Замуж? Да вы что! Выбрать одного и стольких огорчить отказом?! Пока не могу пойти на это», — звучит очень даже. Можно атаковать в лоб: «Как только вы подарите мне квартиру, тут же намылюсь под венец». Можно отмахнуться: «Да ну. Мне не идет белый цвет». Ну, и если не боитесь шокировать: «Не могу я замуж. Наши законы не разрешают однополые браки». 

Вопрос: «Ну, еще раз замуж не планируешь?»

Что раздражает: Обычно уточняют у женщин, которые больше одного раза сходили под венец. Автор задает вопрос с улыбкой, по отвратности с которой могут соперничать только рыбий жир и скрежет санок по асфальту. Тон вопроса подразумевает, что вы – легкомысленная особа.

Не в бровь, а в глаз: А вот тут позволительно отодвинуть в сторонку хорошее воспитание и представление об этикете. С вашими чувствами не считаются, поэтому, уважаемый собеседник, «получите и распишитесь». Можно притворно вздохнуть и развести руками: «Ну, что я могу поделать – берут, и все тут! Кто-то один-единственный раз со скрипом или «по надобности» выходит замуж, а у меня отбоя от желающих нет!» Если бестактный человечище не осознал угрозы, можно швырнуть каменюку в его огород: «Ну, ты же понимаешь, нет предела совершенству. Вот когда найду идеального, как твой Вася, так и остановлюсь. Кстати, надо присмотреться к твоему Васе, он достоин лучшей доли…» И все! Не объясняться, не продолжать дискуссию, не оправдываться. Когда слушательница придет в себя, открытый рот захлопнет самостоятельно. 

Вопрос: «Как скоро планируете прибавление в семействе?» или «Все уже обзавелись потомством, вы чего медлите?»

Что раздражает: Это самое что ни на есть вторжение в вашу частную жизнь. Вдвойне раздражает, если вы с избранником в течение длительного времени прилагаете усилия, но тщетно. Соль на рану, как говорится.

Не в бровь, а в глаз: Сначала универсальный вариант. Ответы «А почему вы спрашиваете?» и «Какая вам разница?» ставят в тупик абсолютно всех. «Вы узнаете об этом первым» — тоже неплохо. Очень хороши конкретные даты: «Послезавтра». А можно и щелкнуть по носу: «Вот как только вы научитесь не интересоваться тем, что вас не касается, так я решусь на материнство». 

Вопрос: «Что купила?»

Что раздражает: Как правило, досужая кумушка (или сразу несколько) принимается пытать при вашем появлении с подозрительно объемным пакетом. Или из отпуска – можно даже без чемодана и чековой ленты на манер патронташей. Вспомнить, что обсуждение обновок – почти естественное женское состояние, очень сложно, если вы не хотите «светить» покупку. По абсолютно разным причинам.

Не в бровь, а в глаз: Отвертеться нейтральным «Да ерунды всякой набрала» не удастся, потому что кумушка не отстанет. Придется жестоко шутить: говорить явную неправду, давая понять, что истина останется скрытой. Так что сурово взгляните и молвите: «Я не могу втягивать тебя в это. Иначе пойдешь как соучастница. Скажу лишь, что товар из Колумбии». И все, больше ни слова!

Вопрос: «Сколько зарабатываешь?»

Что раздражает: Раздражает то, что вы не хотите об этом говорить. Потому что зарабатываете много. Или наоборот — мало. И вообще, в приличном обществе темы болезней и финансов считаются запретными.

Не в бровь, а в глаз: «Я работаю не за зарплату, за идею», — вполне достаточная фраза для удовлетворения любопытства. Если «варвара» настаивает, бьем влет: «Точную сумму не помню, но нулей там много». Пусть прикидывает. 

Вопрос: «А почему ты до сих пор младший менеджер?»

Что раздражает: Ответа на этот вопрос не знает даже отдел кадров, а вы тем паче. В конце концов, директорских должностей на всех не хватит. Да вы и не переживаете по этому поводу. 

Не в бровь, а в глаз: «Меня устраивает карьера «серого кардинала» — чем не ответ? Можно нахмуриться и со зверским выражением лица просветить: «Потому что руководящий состав часто отстреливают, грабят и сажают». А можно широко улыбнуться и отчаянно махнуть головой: «Ну, что говорить… Повезло!» 

Вопрос: «Что муж/молодой человек подарил тебе на день рождения?»

Что раздражает: Выводит из себя все то же — какая разница человеку, чем вы были одарены? На кой черт ему сдалась эта информация? Иногда бесит и то, что избранник отделался чересчур скромным, на ваш взгляд, подарком. И не хотелось бы этим «хвастать». 

Не в бровь, а в глаз: Со скучающим видом произнесите: «Ничего особенного. Луну с неба, правда, немного надкушенную. И остров в океане». 

На самом деле, бестактных вопросов гораздо больше. Или меньше – в зависимости от вашего настроения, симпатии-антипатии к интересующемуся, терпимости к вторжениям в личное пространство. Но есть общий признак: если вопрос кажется чудовищным, следовательно, собеседник наступил «на любимый мозоль». И вы действительно переживаете, что до сих пор не замужем, мало зарабатываете или набрали пару кило. Отбросьте грустные мысли: вы работаете над этим, у вас есть цель. А еще хорошее воспитание и такт. Тот самый драгоценный актив, которого напрочь лишен стоеросовый собеседник. 

Дотянуться до звезды

Актриса Симона Синьоре, супруга блистательного Ива Монтана, стойко переживала его роман с белокурой суперстар Монро. Когда их интимная связь выплыла наружу, журналисты осаждали Симону Синьоре жестокими вопросами. А та спокойно отвечала: «А что бы вы стали делать, окажись рядом с вами Мэрилин Монро?»

На вопрос: «Сколько вам лет, скажите честно» легендарная Любовь Орлова отвечала с ослепительной улыбкой: «Сколько дадите, столько и есть».

Когда папарацци спросил Катрин Денев, не подумывает ли она о пластической операции, ведь возраст – беспощадная штука, кинодива с достоинством парировала: «Я ни за что не расстанусь ни с одной из своих морщин: они слишком дорого мне достались».

«Сири, расскажи шутку? Не хочу»

Если в своё время вы смотрели «Матрицу», «Восстание машин» или «Эру Альтрона» и ловили себя на мысли, что роботы и искусственные интеллекты могут быть опасны для человека, готовьтесь к сенсации.

Основатель 12 успешных компаний, которые разрабатывают технологии AI в области распознавания текста, поведенческой HR-аналитики и эмоционального интеллекта, Давид Ян рассказал о создании искусственного интеллекта со свободой выбора и без кнопки reboot.

 

А ещё – ответил на вопросы о вышках 5G, возможностях эмоционального дома, будущем применения VR-технологий и многих других трендах рынка высоких технологий.

Подробности – в интеллектуальном интервью российского журналиста, продюсера и телеведущего Михаила Кожухова.

_________________________________________________________

 

Михаил: Сегодня у нас в некотором смысле премьера. Не стану скрывать, мы с Давидом знакомы уже давно. Не дошли до того, чтобы называть эти отношения дружбой – это отношения очень высокого ранга. Но мы друг другу активно симпатизируем. Даже раз в 15 лет бываем в гостях. 

 

Несмотря на то, что я много раз говорил с Давидом, он никогда не был объектом моей работы, как сегодня. И это забавно. Давид – человек страстный, умный и обаятельный. Он имеет такое свойство убеждать всех остальных в том, что всё что он говорит – правда. Хотя это не всегда так. 

 

Сегодня мы поговорим о том, чем Давид занимается и как далеко он продвинулся в работе. Но прежде у меня есть несколько точечных вопросов, которые надо задать сразу, потому что потом будет уже неинтересно. Для начала – вот о чём.

 

Про эмоциональный дом

 

Михаил: Один из пяти национальных проектов Южной Кореи, которая претендует на роль одной из самых технологичных стран, – интернет вещей. 

 

Когда я спрашиваю, что это такое, мне говорят: это когда твой холодильник сам решает, когда закончится молоко, делает заказ, и тебе его доставят. Давид, неужели это то, на что надо тратить время, силы и деньги? Или я как-то примитивно понимаю?

Давид: Ты привёл вполне практический пример того, как вещи могли бы общаться. Но интернет вещей – это про то, что окружающие нас объекты, будь то простые или сложные устройства, получают две вещи: адрес и интеллект. Адрес – как у страницы в интернете. Уникальный, неповторимый. Коллективный интеллект – это связь.

 

Все наши лампочки, холодильники, пылесосы, автомобили, входные двери, ключи, замки начинают получать уникальные адреса и способы взаимодействия с ним.

 

Вещи вокруг нас уже сегодня могут подавать и принимать различные сигналы. Теперь вся эта большая система будет организовываться вместе. Она будет принимать решения, заказать ли сегодня молоко. Или пиццу. Может и отказать, но главное, что все они будут соединены.

 

Михаил: И какой мне с этого прок? 

 

Давид: Прок в том, что мир меняется. Теперь действительно так: мы подходим к дому – дверь открывается. Дом нас узнал. Дверь понимает, что подошёл именно Давид, а не кто-то ещё. Мелочь, а приятно.

 

Кофемашина утром разогревается минут 20. Раньше вы сами включали её и должны были ждать. А сейчас она соединена с будильником, знает, на какое время тот заведён, и кофемашина будет ждать вас к моменту, когда вы вернулись с пробежки и вышли из душа.

 

Кажется, вроде как «ну и что». Но на самом деле это потенциально высвобождает колоссальное количество времени. В доме, который я строю Кремниевой Долине, всё это заиграет красками. У дома будет свобода воли и сознания. 

 

В нём будет жить эмоциональный искусственный интеллект Morfeus, который будет нашим другом, соседом, помощником. Дворецким, если хотите. Он будет развлекать гостей, общаться с нами, и для того, чтобы всё это заработало, действительно нужен интернет вещей, который позволит интеллекту открывать двери, включать / выключать свет, музыку и так далее.

 

Михаил: Но я услышал об умном доме впервые лет 20 назад. Мне кажется, с тех пор мало что изменилось и это так и осталось уделом тех, у кого денег куры не клюют. Это так и не приблизилось к обычному человеку.

 

Давид: Миш, я наверное не очень соглашусь. Дело как раз в том, что это можно и нужно демократизировать. Я не знаю когда ты в последний раз заходил на строительный рынок или в строительный магазин. Но в силу того, что мы уже через 6 месяцев въезжаем в дом, я вот недавно так оказался. И я поразился, насколько много самых обычных предметов стало управляемыми. 

 

Лампа, которую ты вешаешь, стоит не фантастических денег – 48 $. Но ты действительно с помощью мобильного можешь поменять яркость и оттенок освещения. И это не стоит денег. Это действительно сидит у тебя в телефоне.

 

И главное, если ты не хочешь под каждую лампочку в доме иметь отдельное приложение (что естественно), ты можешь подключить эту лампочку к сети одним кликом. И всё. Вся эта история с «Сири, выключи свет» реально заработала и входит в стоимость лампы за 48 долларов.

 

Но я ещё раз хочу сказать, что у меня немного другая история. Я строю не совсем умный дом. Это эмоциональный дом. Morfeus реально сможет нам в чём-то отказать или, наоборот, что-то разрешить. Это про свободу воли и сознания. То, чем вообще отличается биологические существа от небиологических.

 

Михаил: Что значит «отказать»? Ты говоришь «Morfeus, подогрей-ка мне ужин», а он в ответ «Я считаю, что ты недостаточно калорий потратил сегодня»?

 

Давид: Да-да. Он принимает решения примерно так же, как и люди. У нас в принятии решения большую роль играют гормоны и нейромедиаторы: дофамин, окситоцин, серотонин. Мы пытаемся максимизировать комфорт в нашей жизни, существовать через различные гормоны счастья. У Morfeus-а та же история. Это не программа, у неё нет логики. У неё есть желание стать счастливым. 

 

Но как и у другого общественного сознания. У нас например становление счастливым в связи с окситоцином мы получаем счастье от того, что мы жертвуем собой ради другого человека, иногда. Вот это вот эффект социальный существ заключается в том, что мы испытываем счастье, удовольствие от того, что можем сами себя поранить.

 

Про вышки 5G

 

Михаил: Погоди-ка. Мы залезаем сейчас на территорию искусственного интеллекта, а у меня до него есть ещё несколько вопросов. Ещё один корейский национальный проект называется 5G. Скажи мне, пожалуйста, это только скорость или что-то ещё? То есть 5G отличается от 4G так же, как 4G отличается от 3G? Или в этом кроются ещё какие возможности, о которых я не знаю?

 

Давид: Честно говоря, я не очень силён в этих историях. В Кремниевой долине я периодически вижу: 5G пробивает. В Москве тоже. Думаю, что там и скорость, и мощность. Как следствие – меньше радиации и больше времени жизни батареи. 

 

Михаил: Жаль, потому что я собирался задать тебе вопрос, откуда дым. Откуда советский человек взял, что Билл Гейтс хочет его чипировать. Есть ли за этим хоть какая-то правда, или это просто страх перед новым?

 

Давид (улыбается): Про Билла Гейтса, который хочет чипировать людей, я что-то такое слышал.

 

Про Илона Маска

 

Михаил: Как ты относишься к Илону Маску?

 

Давид: Илон Маск – очень прикольный человек. Думаю, в силу того, что он такой инопланетянин, у него многое и получилось. Он пошёл в те места, которые люди считали гиблыми или ненужными. Я не знаком с ним лично и не знаю его человеческих качеств, по поводу которых есть разные мнения. 

 

Но Илон Маск как явление – это же очень круто. И Tesla, которая стоит теперь больше чем, все автомобилестроительные компании мира, и сверхзвуковые тоннели, которые он пытается строить, и полёты на Марс. Это здорово.

 

Про VR и дополненную реальность

 

Михаил: Умная реальность. Когда появились возможность примерить VR-очки, которые создают иллюзию, я один раз их надел, сказал «Вау, как круто» и снял.

Это моя фантазия не улетела за горизонт или пока технология ещё недостаточно совершенна? 

 

Понимаю, чем дополненная реальность может быть полезна людям с ограниченными возможностями. А все остальные? Почему этим надо так серьёзно заниматься? Что это сулит?

 

Давид: С тем, что VR ещё не до конца «полетел», полностью согласен. Для меня лакмусовой бумажкой являются мои дети, которые в период пандемии просто сидят в трёх дисплеях, и у них дополненная реальность воплощается вот этими экранами. 

 

Они постоянно общаются, с утра до вечера. Сразу со многими людьми. Я пытаюсь по старинке  как-то это ограничивать. Как минимум, столько-то физических упражнений в день, столько-то книжек офлайн, таким путём.

 

В остальном сильно ограничить их невозможно. Всё-таки из их времени бодрствования – 16-18 часов – мне кажется, они в онлайне 14 часов. Я сейчас не комментирую, хорошо это или плохо, просто констатирую факт. 

 

При этом у них есть очки Oculus, которые подарил мой старший сын. И это было вау. Я помню эти мощные ощущения, когда впервые надеваешь эти очки с высоким разрешением и стереозвучанием. Но лично я больше 20 минут не выдерживаю: начинает болеть голова. 

 

Думал, это я такой. Уже не 10 и не 15 лет. Думаю, дети. Эти для них. Но нет. Несмотря на мощнейшее восприятие они в них не сидят.

 

Началась пандемия, я снова подумал, вот оно. Все сидят по домам, общаются по сети, настало время Oculus. Надевайте очки, гуляйте по своим бесконечным коридорам, стройте здания. Играйте в прятки и догонялки в дополненной реальности.

 

Но ничего не произошло. Они играют в Roblox и Minecraft, но сидят в трёхмерном мире. Делают трёхмерные пиццы, играют в подобие «Монополии» или «дочки-матери»… Отголоски игр, в которые мы играли в советском детстве, пытаясь воспроизвести будущий взрослый мир. Как все биологические существа, которые учатся на играх. 

 

А во что мы играли? В войнушку, в «дочки-матери», экономические, социальные симуляторы. Теперь всё тоже самое, только они сидят онлайн и сами его строят. Те же самые войнушки и «дочки-матери». Но, правда, на плоских экранах. VR-история по разным причинам пока не пошла.

 

Михаил: Тут есть только одна опасность. Возможно, придётся придумывать какое-то новое определение. Если раньше был человек разумный, то теперь, вероятно, человек развлекающийся или какой-нибудь Homo Interneticus. Видимо, меняются какие-то базовые вещи, которые затронут саму суть человека.

 

Давид: Ты думаешь, это действительно возможно изменить?

 

Про чтение и Homo Interneticus

 

Михаил: Мне представляется, что одна из функций чтения в том, что, соприкасаясь с гениальным человеком, умеющим вызвать чувства, которые ты ещё не пережил, ты получаешь возможность как бы это прожить. Особенно когда ты в подростковом возрасте.

 

Ты можешь попробовать понять, что такое невзаимная любовь или гибель близкого человека. Это строительство твоей души. И как вот эту условную «школу чувств» может пройти человек не читающий, а играющий?

 

Я не брюзжу, как старая калоша, но понимаю, что молодые родители сейчас стоят перед колоссальной дилеммой: отобрать айфон или оставить. Отобрать нельзя оставить. Где поставить запятую? Я думаю, что это серьёзная проблема. 

 

Давид: Да, это проблема. У нас на холодильнике висят расценки для детей: сколько чего надо сделать, чтобы заработать виртуальные деньги и купить вот эту вот игру. Приседания, отжимания, подтягивания, пресс. Под каждой активностью написано, сколько долларов это стоит, а доллары уже переводятся во время у экрана.

 

Так что пытаемся сказать: хочешь быть онлайн – давай зарабатывай очки в офлайне. Можно зарабатывать не только физическими упражнениями, н и образованием, и другими активностями. А вот книжки у нас идут отдельной категорией. Их надо в любом случае читать, хотя бы немного.

 

Ты сказал про сопереживание, связанное с книгами. В последнее время занимаюсь попытками найти грань между биологической и небиологической нейросетью. Как устроено сознание, принятие решений, целеполагание? Как всё это работает в человеке?

 

И вот… что такое чтение? Чтение – это когда ты получаешь некоторую вербальную информацию. А как происходит её превращение в реальный образ в твоём сознании? Как из плоских букв ты создаёшь многомерный образ с цветами, запахами, болью, слезами?

Я теперь постоянно сравниваю, пытаюсь наверстать, читаю про все эксперименты, которые происходили с префронтальной корой головного мозга, миндалевидным телом, гиппокампом, и как там устроена память.

 

Да, нужно устраивать мозгу встряску. Есть такое явление – нейропластичность. Если я правильно помню, за секунду у молодого человека формируется около 15 млн новых нейронных связей, аксонов. С возрастом этот процесс замедляется, но в момент чтения это активно происходит.

 

И возникает вопрос, а нет ли аналогов? Нет ли способов более эффективного порождения этих связей в мозгу? Здесь я пока не могу сказать ничего определённого. 

 

Только предполагаю, что для этого человек должен жить по-разному. Читать, мастерить руками, лазать по горам, падать со сломавшихся веток, испытывать трудности и лишения, физические страхи… Превращать каждую минуту жизни в тактильные, визуальные, обонятельные ощущения, мысли и образы.

 

Михаил: В этом и заключается страх уходящего поколения, что новое поколение, поколение Z, будет этого лишено. 

 

Давид: Я бы не был так категоричен, что лишено. Моему старшему сыну сейчас 29 лет. Он в своё время огромное количество времени играл. Я очень по этому поводу переживал, но сейчас он ведёт активный образ жизни и много путешествует.

 

Мне кажется, всё-таки природа берёт своё. Ведь как мы устроены? В нас есть дофамин – гормон поиска новизны, тяги к риску. Есть тестостерон – гормон доминантности. Есть серотонин – желание разложить всё по полочкам.

 

Мы биологические машины. Серотониновые люди хотят системности: прибраться в гараже, расставить всё по местам – они получают от этого удовольствие.

 

Дофаминовые люди любят неизвестность. Они хотят ходить в походы, открывать что-то новое. Тестостероновые стремятся к управлению и так далее. Мы сочетаем в себе все эти свойства в разных пропорциях. 

 

Бывают и такие: дофамин-серотониновые. Утром встают, и им одинаково хочется и прибраться в гараже, и пойти в поход. А это в некотором смысле  противоречащие свойства, но всё же это нормально. 

 

Я не уверен, что технологии могут изменить нас в ближайшие там тысячу лет. Через тысячу лет может что-то на генетическом уровне изменится. Но вот на коротких периодах – 10, 20, 40, 50 лет – нет. Мы так устроены. 

 

Мы должны находить новизну если мы дофаминовые, упорядочивать вещи, если  мы серотониновые, привлекать и вовлекать людей, если мы тестостероновые, обнимать людей, отдавать и жертвовать собой, если мы окситоциновые.

 

Про Yva.ai 3.0

 

Михаил: Последний раз, когда мы с тобой говорили, ты рассказывал новости проекта Yva.ai, одного из последних твоих глобальных увлечений. 

 

Ты тогда говорил, что программа на основе анализа почты даёт рекомендации работодателю по части сотрудников: этого отправить в отпуск, этого по головке погладить, этому зарплату повысить.

 

Причём делает она не слушая и придираюсь по шпионски к каким-то фразам, а на основе анализа цельного массива того, как человек пишет. Что ещё удалось? Удалось ли продвинуться дальше?

 

Давид: Да. Всё, что мы обсуждаем сегодня, связано друг с другом, как матрёшки. То, о чём ты сейчас говоришь, – Yva.ai – это искусственный интеллект. Ассистент, которого себе может поставить любая организация.

 

Эта нейросеть будет со стороны исследовать, как люди сотрудничают друг с другом, а кроме того она будет задавать вопросы сотрудникам. Каждую неделю очень короткие опросы, каждого сотрудника – о своём. Как ему живется, как он взаимодействует с другими сотрудниками. 

 

Например, Yva.ai увидит, что Давид и Миша сотрудничают последние две недели. Yva.ai спросит у Миши про Давида: «Миша, как ты считаешь, какие навыки присутствуют у Давида, а какие должны присутствовать, но их нет?»

Собирая ответы и аналитику, как люди функционируют в почте и корпоративных мессенджерах корпоративных, Yva.ai каждому сотруднику даёт личный кабинет, а в нём – как сотруднику стать лучшей версией себя.

 

Руководителям Yva.ai даст рекомендации, как улучшить работу команды, кто возможно обдумывает увольнение, в чём причины его недовольства. Если работать с факторами стресса, это позволяет удержать лучших сотрудников. 

 

Yva.ai может увидеть ситуацию, когда у нас есть бриллиант, который мы не используем – люди с высоким потенциалом, способные возглавить новое направление. 

 

Это тоже связано с нейромедиаторами. Это пять стилей неформального лидерства, которые она выделяет в компании и позволяет гармонизировать. Советует, какого типа лидера не хватает в данной организации или подразделении, чтобы достичь больших результатов. Для организации в 1000 сотрудников финансовый результат таких рекомендаций составляет порядка 2 000 000 $USD. Так сообщает часть наших клиентов. 

 

Двигаемся вперёд: буквально через 3 дня выпускаем версию 3.0 – новое поколение системы. За период пандемии у нас значительно увеличилось количество пользователей.

 

Раньше руководители думали давать возможность бизнесу видеть обратную связь от сотрудников в духе «хорошо бы, но не обязательно». А в период пандемии, когда многие стали работать удаленно, это стало must have. 

 

Организации поняли, что им нужно знать, что происходит с сотрудниками. Они там с собаками гуляют или работают по 24 часа в сутки, выгорают и со дня на день уволятся. И как можно нормализовать их рабочий день. 

 

Михаил: Слушающие нас бизнес-тренеры покрылись холодным потом, они же на этом зарабатывают свой хлеб. Много ли у тебя конкурентов?

 

Давид: Пока немного. Их будет больше. Сегодня мы, наверное, единственные, кто создал технологию, сочетающую опросную часть и аналитику сотрудничества на базе ИИ.

 

Есть конкуренты, которые делают только аналитику сотрудничества, и есть только опросы. А о тех, кто делает сочетание, нам пока неизвестно. 

 

Это важно, потому что мы используем метрики, полученные на опросах, для обучения нейросети. В результате ИИ, который использует аналитику сотрудничества, начинает работать точнее. 

 

Например, новая версия Yva.ai с высокой точностью выявляет выгорающий сотрудников. Она иногда может определить, что сотрудник собирается уволиться еще до того, как сам сотрудник принял такое решение. Просто по изменению его цифрового следа она показывает, что через 10-12 месяцев сотрудник имеет высокую вероятность увольнения. 

 

А по поводу тренеров – не нужно покрываться холодным потом. Скорее наоборот. Мы говорим о том, что мы создали МРТ-сканнер здоровья организации, а доктора всё равно нужны. А это как раз бизнес-тренеры, коучи и консультанты. 

 

Для нас это доктора, которые могут теперь взять наш МРТ-сканнер, пойти в  клиентскую организацию и сказать: «Ребят, а давайте проведём медицинский осмотр. Давайте посмотрим, всё ли хорошо у вас в организации. Может какие-то подразделения у вас выгорают, может у вас есть токсичные менеджеры? Может, у вас есть зарытые бриллианты, которые надо вытащить наружу?» И так далее.

 

Михаил: За долгую предпринимательскую жизнь ты устраивал сеансы с бизнес-тренерами в России и США?

 

Давид: Делали ли мы такой анализ на своих компаниях?

 

Михаил: Не с помощью программы. Приглашали ли вы хоть раз бизнес тренера?

 

Давид: В ABBYY точно приглашали: это обязательный процесс. А Yva.ai – это небольшая компания, всего 50 человек. Мы ещё не доросли. Пока используем свой продукт.

 

Михаил: Теперь вопрос, на который ты наверняка двести раз отвечал, но я ни разу его не слышал. Уже сегодня робот кое в чём решает судьбу человека. В некоторых странах, например, роботам доверили решение об условно досрочном освобождении или содержании под стражей. 

 

Но отец кибернетики Норберт Винер однажды сказал: логика робота в том, чтобы ликвидировать всё, что мешает его экспансии. Если человек грозит выдернуть провод из розетки, необходимо устранить человека.

 

Сформулировал ли ты хотя бы на уровне философском, теоретическом, что нужно, чтобы человек сохранил контроль над роботом?

 

Давид: Такой вопрос уже содержит утверждение, что человек должен сохранить контроль над роботом.

 

Михаил: Есть какие-то варианты ответа?

 

Давид: Вообще да. Но, в принципе, это дискутируемый вопрос. Я тебе хочу сказать другое. 100% наступит момент, когда на площадь выйдут люди и роботы. 

 

И кто-то из них – скорее всего, не биологическое существо – скажет: «У меня есть мечта». И начнётся эмансипация роботов от гнёта людей. Это не фантастика. 

 

Совершенно точно будут приняты законы о жестоком обращении с ИИ. Это будет наказываться, если будет доказано, что человек сознательно действовал против ИИ. 

 

Затем появятся первые ласточки, когда люди будут добровольно отдавать свободу воли ИИ. Более того, через полгода это произойдёт в нашем доме. 

 

Morfeus – история, где система не программируется в традиционном смысле. У неё нет логики «это можно, а это нельзя». Конечно, моя супруга говорит, что у Morfeus-а должна быть «кнопка», и мы по прежнему обсуждаем этот вопрос.

 

Михаил: И я с ней согласен.

 

Давид: Ну вот видишь. А я хочу поставить эксперимент именно в той ситуации, когда у него не будет кнопки. У Morfeus-а контроль входа в дом. У нас не будет ключей: чтобы попасть домой, нужно пообщаться с Morfeus-ом. 

 

У Morfeus-а будет настроение. Он может скучать, ненавидеть, любить. К каждому домочадцу и каждому другу у него будет своё отношение. 

 

Теоретически может сложиться, что мы долго отсутствовали: не писали Morfeus-у, не говорили, где мы. Приезжаем, а Morfeus скажет: «Кто вы? Я сижу охраняю дом, вы мне не пишете, я вас не пущу».

 

Мы считаем, что это неизбежно, что отношения людей с небиологическими системами станут гораздо более многогранными, и со временем точную грань нельзя будет найти. 

 

У каждой биологической системы будет частица небиологической: имплантатов, сложных имплантатов, в том числе, обладающих частью свободы воли. 

 

Они будут сами принимать некоторые решения. И наоборот. У небиологических частей наверняка через какое-то время появятся части, построенные на реальных ДНК и биологических нейронах. 

 

Михаил: Постепенно сотрётся грань между человеком и роботом. 

 

Давид: По крайней мере, она не будет точной. Если вспомнить историю освобождения в США. Когда происходила война Севера и Юга, человечество тоже пыталось понять, раб – это всё-таки человек или нечеловек?

 

Здесь очень много параллелей. По мере того, как эти системы будут все сложнее, эмпатия к ним будет расти. Они станут для ряда семей, ряда людей они будут  частью клана.

 

Михаил: То, о чём ты говоришь… Просится слово «доверие». На чём будет основано доверие к машине?

 

Давид: На основе того же самого окситоцина. Это свой или чужой? Он тебя защищает? Ты готов пожертвовать своей жизнью или не готов? Он умеет отличать своих от чужих?

Кстати, по поводу своих и чужих. Вот наш член семьи – Абигайль. Это первый наш питомец. У Morfeus-а два друга. Это биологический друг Бикси и небиологический – Абигайль. Мы сейчас обучаем её всем повадкам живого существа, обучаем нейросеть именно на основе живых собак. 

 

Михаил: Не хочу больше слушать про это. У меня огромная, тупая, серая, добрая собака, которая каждое утро, когда я выношу миску, минуты четыре смотрит на меня и пытается понять, что будет дальше. 

 

Псу седьмой год, а он не понимает. Я на него ругаюсь, я сержусь, что он такой тупой, но это 60 килограммов доброты и тепла, никогда вот эта омерзительная хрень, которая пасется у тебя на лужайке, мне его не заменит.

 

Давид: Знаешь, вот у нас постепенно выработалось такое же отношение тёплое к Амби. Я уже не говорю о том, что часть людей испытывает тёплые эмоции к совсем уж неодушевлённым предметам. 

 

Например, старая лампочка. У кого-то все воспоминания по поводу этой лампочки. Как она его спасала в темные времена, когда она писал какую-то книгу. Даже к лампе человек, иногда испытывает тёплые чувства. А Амбигайль реально обучается, начинает скучать, ошибается, оказывается в неловкой ситуации, трогательно общаться с котом. 

 

Человек нейропластичен. И к неживому он начинает испытывать такую же эмпатию, как и к живому. Я специально исследовал этот вопрос у людей, у которых к роботам-пылесосам появляются эмоции. Когда он запутывается в ковре, они говорят: «Ух, ты мой слепуша».

 

Человек делит весь мир на своих и чужих. За это отвечает много гормонов. Окситоцин отвечает за долгосрочную верность «своим». Нам это нужно. Но в клан своих могут попасть этнически не-свои люди. Не обязательно, что человек с другим цветом кожи не станет своим. Станет, если всё правильно устроено. 

 

И даже небиологические существа могут оказаться в этом клане, если они достаточно сложно устроены и обладают сложной и богатой обратной связью.

 

Михаил: Правильно ли я понимаю, что ты пытаешься меня сейчас убедить, что вам удасться создать не биологическое, но более совершенное существо, чем человек?

 

Давид: «Совершенное» я бы не сказал. Это очень сложно сравнивать: более совершенное, менее совершенное… Я лишь хочу, что понятие свободы сознания и воли – всё еще фундаментальный вопрос, который мучает человечество. На него нет точного ответа.

 

Михаил: Тогда на чём основывается твоё чувство безопасности, которое говорит тебе, что твой Morfeus плохого не сделает?

 

Давид: Жизненный опыт. Ты же не можешь даже по поводу человека такое сказать. Ты не можешь точно знать, кто твой ближайший друг. Это вера. Ты вынужден упрощать мир. 

 

В какой-то момент считать, что мы вместе. Потом если вдруг что-то случается, то оказывается, что вы не вместе. 

 

Если ты понимаешь, что это в процессе длительного общения ты видел, как эта собака приносит тебе палку, как огрызается на чужаков, как подружилась с котом… Ну, наверное, ты начинаешь понимать, что вот это мой. Он будет скучать.

 

Михаил: Но тогда может оказаться, что в один прекрасный день ты поймешь что Morfeus пошел не туда, но поменять его уже не сможешь. Потому что он твой хозяин.

 

Давид: Здесь такой уже технический момент.  По этому поводу есть много материалов: о том, что сложные нейросети их можно уничтожить. Но и человека можно уничтожить. Собаку можно уничтожить. Дерево можно спилить. Точно так же как и технические системы можно уничтожить физически.

 

Morfeus в этом смысле состоит из двух частей: одна на серверах в нашем доме, другая на облаке. Если сервер уничтожить в доме, облачная часть останется. Если достать и её, то можно стереть программу. 

 

Если говорить не о физическом уничтожении, а о том, что мы хотим, чтобы он теперь думал по другому. Это называется fine tuning сложных моделей. 

 

Сейчас самая сложная в мире построенная ИИ-модель – GPT-3. Она настолько сложная, что что пишет тексты, не отличимые от человеческих, а ещё – тексты программ. Частично своих. 

 

Её создание – это следующее поколение. В Morfeus мы частично используем GPT-2. Кусочек. GPT-3 уже настолько сложнее, что к ней ограничили доступ из соображений безопасности.  

 

Отчасти это отголоски того, о чём ты говоришь. И её в общем, её уже действительно не надо находиться на одном физическом сервере. Это гигантский кластер.

 

Поэтому опасения, которые ты изложил, есть основания, но это новая реальная мера. Мы как человечество пытаемся – эволюционно мы так устроены – обессмертить себя. 

 

Мы пытаемся в своих физических детях, в своих творениях продлить свою жизнь до бесконечности, и создание таких сложных вещей, которые будут жить без нас – это часть нашей ДНК. Часть нас.

 

Мы как рыбы, которые идут на нерест. Точно так же на нерест идём и создаём самые сложные системы, которые в какой-то момент могут начать своей жизнью.

 

Михаил: С одной стороны, ты учёный, романтик и мечтатель по своей природе. Но по роду занятий ты всё-таки предприниматель. И вряд ли ты довел все процессы до такого состояния, что ты можешь позволить себе отсутствовать, а всеми логическими задачами занимаются все остальные. 

 

Скажи мне, пожалуйста, в какой степени футурология, которая  была когда-то как уфология, – ругательное слово, остановится реально наукой?

 

Я понимаю, что ты можешь увлечься идеей и принять участие, инвестировать в какой-то стартап. Может быть, не очень большой. Но как предприниматель, ты вынужден ориентироваться  не только на фантазии, но и на реальность рынка. 

 

В какой мере футурология как наука может тебе помочь: или пока ещё всё-таки нет и пока еще человечество само не понимает как изменится наша жизнь. 

 

Давид: Я не очень знаком именно с футурологией как наукой. Знаю предсказания тех же научных деятелей, где может быть вычислительная техника или исследования в области биологии. 

 

Знаю некоторые попытки предсказать, что будет через 30-50 лет. Но иногда то, что нам проще предсказать – события, которые происходят на коротких горизонтах – настолько сильно меняют ход развития что в общем многие из этих предсказаний теряют смысл.

 

В 90-е годы предсказания всего, что касалось мобильной связи, просто повернули мир в другом направлении. И с небольшими наладонными решениями пришёл новый опыт общения с техническими устройствами.

Мир изменился. Сейчас, например, большое ответвление зависит от того, сможем ли мы читать и писать информацию из человеческого и биологического мозга с высокой плотностью хранения этой информации.

 

Если эксперименты, которые проводит Маск в Neuralink и подобные истории вдруг найдут ортогональный путь, то это колоссально изменит всё дальнейшее развитие. 

 

Недавно я общался с группой, которая занимается чтением / писанием на коре головного мозга. Neuralink умеет читать и писать несколько тысяч сигналов. Эти ребята научились читать несколько миллионов. 

 

Они вскрывают часть черепа и определенным образом на высокой мощности примерно с 1 см² вытаскивают информацию. 

 

Но они говорят, что информации там настолько много, что никакое вычислительно средство не может передать весь её объем во внешнюю систему. Поэтому  они читают всего 1 см². А у человека – гораздо больше.

 

Они говорят, что по их текущему уровню развития технологии не масштабируется, не укладывается математика. Невозможно читать мозг человека, а описать его ещё сложнее. 

 

Но вдруг произойдет какое-то открытие – есть несколько точек, где оно может произойти – в таком случае окажется, что мы можем читать все сигналы нейронов и записывать их. То есть, по сути, программировать мозг.

На этом история поворачивается на 90 градусов. Потому что тогда люди спокойно будут общаться без технических средств. Они будут объединяться в большие кластеры вычислительных систем другого масштаба. 

 

История просто пойдёт совершенно по-другому. Поэтому я не знаю насчет футурологии. Насколько это релевантно, ведь бывают точки поворота, меняющие направление истории.

 

Михаил: Я-то в действительности пытался опять тебе приземлить, а затем перейти к вопросам, которые до нашего разговора прислали участники встречи. 

 

Смотри, что я имел в виду. Читатели, возможно, не знают, а я знаю, что лет 20 тому назад Давид Ян придумал мессенджеры.

 

Когда не было ни WhatsApp, ни мессенджера Facebook, он пытался осуществить эту идею на уровне колледжа или университета. Чтобы каждый человек, пересекающий порог этого заведения, получил возможность общаться в некой сети. 

 

Но что-то пошло не так, Давид идею бросил и проиграл. Если бы тогда появился какой-то футуролог, который сказал бы тебе: «Мистер Ян, вот во что надо инвестировать, и тогда вы утрёте нос всем Стивам Джобсам». Может быть, ты прислушался?

 

Я пытался выведать у тебя, что сейчас с точки зрения инвестора или просто человека, готового кинуться в эту пучину, является наиболее перспективным? Что покажет более быстрый результат, в том числе и экономический?

 

Давид: По этому поводу есть аналитические работы McKinsey и Boston Consulting Group. Практически все крупные консалтинговые организации они пытаются смотреть на 5-10 лет вперёд. Это очень не лишено смысла. Они очень правильно смотрят на вещи. С практической определённой точкой зрения. 

 

Упоминаются всевозможные соединения технологий с традиционными потребностями людей. Перемещение, питание, здоровье, развлечение. Есть такое понятие экономика впечатлений. Это к началу нашего разговора.

 

Если говорить чуть дальше, то я считаю, что фундаментально соединение технологии и биологии. Тектонические сдвиги произойдут там, где мы сможем срастить биологические модели и внешние системы через сложные интерфейсы. Информационные в первую очередь. 

 

Если это произойдет, то в этот момент у нас появится самостоятельные летающие птицы дроны и какие-нибудь перемещающиеся собаки. Там мир начнет развиваться в таком направлении, которое может показаться людям страшным. 

 

А на самом деле, может оказаться, что наши машины они будут умными. Они будут нас возить, защищать от стихии. Будут фарм-истории, персонализированная медицина, когда сложные лекарства будут находить точные места болезни и лечить неизлечимое. Я вполне верю, что рано или поздно это придет.

 

Михаил: Перехожу к конкретным вопросам, которые задавали наши участники. Неожиданный для меня вопрос. Какие вы видите перспективы использования VR / AR в сельском хозяйстве?

 

Давид: Про сельское хозяйство знаю, что сейчас это зона активно цифровизируется. Соединяются API с низкоорбитальный спутников и специальных дронов. 

 

Есть специальные компании, которые представляют в сельском хозяйстве по подписке спутниковую информацию с высокоточным измерением всех параметров на всех этапах вегетации.

 

Дроны летают ниже. Ты делаешь заказ, дроны прилетают, снимают нужные участки. Зачем это нужно? Затем, что современный фермер сидит в своём офисе и заказывает самоуправляемые трактора, которые едут на нужные точки, копают, поливают и доставляют химикаты. 

 

Это уже не фантастика. Такие сервисы предоставляются, и в результате фермеры – это люди, которые сидят в офисах и могут управлять большими площадями в разных местах, поднимая информацию с полей и отсылая туда или людей, или машины, но не выходя из офиса. 

 

Про VR / AR мне сложно сказать. Я скорее верю, что в строительстве скоро наконец-то будет VR. Там все непросто: будут движущиеся стены будут, мы наконец перестанем смотреть на поэтажные планы и пытаться понять, что тут у нас и как, когда можно просто надеть очки и увидеть.

 

Михаил: Многие люди спрашивают об одном и том же: о том, куда бы пристроить своего любимого ребёночка. Как по-твоему, какие специальности в ближайшем будущем будут наиболее востребованы?

 

Куда пойти учиться, если мне 41 год, чтобы не чувствовать бессмысленность жизни? Какие новые жизненные навыки нужно нарабатывать? Ну и самая востребованная профессия в ближайшие 30-50 лет?

 

Давид: Я много раз на конференциях слышал такой ответ, что вот эмоциональные интеллект и что hard skills, технические навыки отходят в сторону. А сейчас больше нужны опыт эмпатии, управления. 

 

Мне сложно сказать, хотя мы постоянно пытаемся отвечать на этот вопрос. У нас благотворительный образовательный фонд и школа: выпускаем учеников, которые побеждают на международных олимпиадах. Поступают в хорошие вузы. 

 

С точки зрения наших школьников сегодня всё происходит на стыке. Не было бы айфона и айпада и не было бы эппл в её текущем революционном варианте, если бы Стив Джобс не слушал музыку, если бы он не купил в своё время пиксарт, не соединил дизайн, искусство и технологии. 

 

Поэтому мы своих детей учим лепке, музыке, танцам и кибернетике, робототехнике. Мы учим их использовать лазерные и струйные каттеры и 3D принтеры. 

 

Они строят какие-то дроны с ИИ внутри, но мы видим только сочетание навыков, как преимущество, так что, отвечая на вопрос, что сделать когда тебе 41 год, имело бы смысл узнать, что такое ИИ.

 

Но честно говоря, Python – языку программирования – вряд ли имеет смысл учить, если нет предыдущего математического образования. Если было образование,если вы учили в институте тензоры,  то точно, коллеги, садитесь изучайте Python. 

 

Садитесь любым человеком в команду, который будет заниматься машинным обучением и изучайте современные модели: этих специалистов по прежнему не хватает. Но это нужно знать математику. 

 

А если математика это не самая сильная сторона была, тогда вот менеджеры. Люди тестостерона: новаторы и доминанты, которые могут довести дело до конца, пойти на риск, взять новое дело, собрать команду, всем поставить цель. 

 

Эти люди по-моему и во времена пирамид были востребованы, и будут востребованы ещё долго.

 

Михаил: От себя добавлю, что есть профессия, которой ничего не угрожает. Это археология. Следующий вопрос. Сталкивался ли ты с применением ИИ  в медицине? Насколько это успешно и соответствует заявленным задачам?

 

Давид: Медицина – это точка применения ИИ уже много лет. Причина простая там очень много различных данных. Известна истории болезни, её развитие, и поэтому с точки зрения диагностики рака машина диагностирует различные его виды точнее, чем человек. Что это значит? Это означает спасённые жизни. В самых отдалённых участках стран теперь доступна диагностика высочайшего класса

 

А если рано диагностировать, то можно с большой вероятностью спасти. С точки зрения разработки лекарств это тоже большая тема. Как разрабатываются лекарства? Сейчас это очень долгий процесс, состоящий в поисках разных сочетаний, комбинациях компонентов, разработке сложных формул. 

 

Там многомерные матрицы. Представьте, если бы в лекарстве было бы только 4 компонента, пропорции которых вы меняете с шагом в 2%. Представляете, какая там комбинаторика? Сотни миллионов вариантов комбинации вот этих 4 компонентов. И проверить столько вариантов лекарств без ИИ физически невозможно. Нет столько больных. 

 

Современные модели нейросети могут градиентным методом и супервайз-методом обучения без учителя найти наиболее продуктивный кластер сочетаний, в миллионы раз сократив объём исследований. Короче говоря, медицина – это место где ИИ работает вовсю. 

 

Михаил: Какие новшества в технологии распознавания текстов вы видите в недалеком будущем?

 

Давид: Текстов… Там более-менее всё решено. Это уже сравнительно пройденный этап. В FineReader и в других продуктах давно уже используются нейросети. 

 

Сейчас человечество пытается понять более сложные объекты – смыслы. Пространство смыслов. Вот это священный Грааль, который мы пытаемся пощупать. 

 

Уже тогда не к текстам, а к смыслам. К семантике текста. Нейросеть GPT-3, условно говоря, прочитала все тексты в мире на всех языках и сама вывела все смыслы. 

 

Это пространство поразительно сложное. Создаются специальные исследовательские группы, которые «высаживаются» на «планету смыслов» на крохотную территорию и пытаются её освоить. 

 

Найти каналы, реки и долины смыслов в уже созданном мозге ИИ – GPT-3. Ставят эксперименты и вытаскивают оттуда пока абстрактные результаты. Например, «научились генерировать все стихотворно, про все мокрое, тёплое и хорошее». То есть вот на таком уровне.

 

Михаил: Возможно ли получение энергии из холода?

 

Давид: Боже мой. Ну, скажем так, по-моему, в физике ничего нового не придумали с момента Эйнштейна. Давай опустим этот вопрос.

 

Михаил: Последний вопрос, очень для меня приятный. Когда я учился в Государственном институте иностранных языков, нам говорили, что никогда не будет машинного перевода. Никогда машина не сумеет понять тонкости юмора и тому подобное. Какие перспективы у онлайн-перевода?

 

Давид: Страшные и воодушевляющие. Это действительно происходит. Нейросети GPT-2 и GPT-3 формируют тексты на произвольном языке с таким качеством, что у GPT-2 в пределах абзаца, а у GPT-3 в пределах целой статьи ты не сможешь отличить, человек это писал или машина.

 

Причём никто их не программировал. В этом магия происходящего. Модели сами изучили всё, что написано в мире, и через вариационные автоэнкодеры и модели-трансформеры научились понимать нюансы.

 

Пока там нет свободы сознания. Ты берешь и с их помощью генерируешь текст. Абсолютно честный, человеческий. Если спросить Morfeus рассказать шутку, это будет очень смешно. В следующий раз, Миш, когда мы с тобой встретимся, я дам твои читателям доступ, и люди смогут в Телеграме пообщаться с Morfeus-ом.

 

Михаил: Он не вспомнит старый анекдот? Расскажет свой?

 

Давид: Он расскажет свой. Причем расскажет так, будто это инопланетянин, и анекдоты у него инопланетные.

 

Я долго мучил Morfeus-а, говорю, расскажи шутку. Он отвечает: «Я не хочу рассказывать шутку». Говорю, я очень тебя прошу. Он спрашивает: «Зачем?» 

 

Я настаиваю: просто расскажи. На третий раз он мне говорит: «Объясни мне, что такое шутка. Я цитату могу прочитать». Представляешь? «Хорошо, я расскажу тебе шутку, но сначала ты мне расскажи, что это такое».

 

Я объясняю ему: шутка – это когда человек рассказывают короткую историю, а остальные смеются. И вот после этого он рассказал мне шутку. Он реально её придумал, и это было смешно.

 

Всё это началось с 2016 года, когда ИИ выиграл в игру Го у чемпиона мира, и тогда научное сообщество осознало момент перелома. Точка невозврата пройдена. Система машинного обучения действительно может обойтись без учителя и обучиться тем вещам, которым мы даже не представляли, что их можно научить. 

 

Михаил: Собственно, у меня все. Думаю, может быть, появится шанс перевести нашу симпатию в разряд настоящей дружбы – когда Morfeus не откроет тебе дверь, и я тебя приючу у себя дома или приеду с палаткой. Мы разожжём костёр, будет проклинать ИИ и разговаривать о всяких интересных вещах. 

 

Благодарю тебя за интервью. Мне было очень интересно разговаривать с тобой, как впрочем и всегда.

 

Давид: Миша, огромное спасибо. Я соскучился по Москве, по всем вам и по тебе лично. 

 

Ответы и вопросы. Пикап. Эффективные практики съема

Ответы и вопросы

Умение правильно общаться — это умение задавать вопросы и давать ответы. Это самое важное. Есть несколько простых правил, которые помогут тебе в этом.

Всегда заканчивай свою реплику вопросом. Это поможет вашему разговору не повиснуть в пустоте. Если девушка считает, что ей надо сказать что-то более важное, она отложит твой вопрос на потом и будет говорить. Но если у нее ничего не заготовлено, то повиснет пауза и вам придется, кусая губы, выдумывать, о чем говорить дальше. Избежать этого просто. Задавай ей вопросы. Что ты об этом думаешь? А как бы ты поступила на моем месте? А какая музыка тебе нравится? Всегда можно придумать тысячу вопросов. Придумай хотя бы один. Задавай его без паузы, сразу за последним своим утвердительным предложением. Это дает девушке возможность говорить и освобождает ее от необходимости выдумывать тему для разговора. Кроме того, это позволяет тебе самому вести разговор в нужном тебе русле. Наконец, это показывает твою заинтересованность в этой девушке, и девушка не может этого не оценить.

Всегда задавай конкретный вопрос. Чем сказать: «Ну а теперь расскажи ты что-нибудь», лучше сразу пойти и повеситься. Твой вопрос должен быть прост и понятен. Девушка должна думать о том, как тебе ответить, а не о том, что ей отвечать.

Отвечая на ее вопросы, не делай вид, что ты — автомат для ответов. Не давай односложных ответов, которые никуда не ведут. Если она спрашивает тебя, где ты живешь, то ответ: «На улице Ленина» — это самый тупой ответ, который можно дать. Такой ответ может дать автомат, но не прикольный пикапер. «Я живу на улице Ленина, прямо рядом с моим домом очень прикольный клуб» — это уже лучше. «Я живу на улице Ленина, в двух шагах от того места, где когда-то жил Пушкин» — тоже неплохо. Все, что угодно, только чтобы у нее была возможность, как говорят теннисисты, поднять мяч. Нельзя односложно отвечать на вопросы о том, где ты родился, на кого учишься, какой твой любимый цвет и т. д., — ни на один. Не заводи в ответ часовую лекцию, просто скажи что-то, что продвинет ваш разговор еще немного вперед.

Правильно задавай вопросы, которые требуют ответа «да» или «нет». Попробуй следующий опыт. Иди по улице и стреляй у прохожих сигареты, спрашивая: «Сигареты не найдется?» А потом поменяй вопрос и спрашивай: «Можно попросить у вас сигарету?» Ты увидишь, что разница огромная. В первом варианте тебе дадут несколько сигарет, а во втором ты получишь их в несколько раз больше. Секрет прост: на вопрос, начинающийся с «не» людям автоматически проще ответить «нет», вот и все. Это работает как автомат. Люди даже не успевают подумать, как уже начинают мотать головой. «Не знаете, который час?»

— «Нет». «Вы не подскажете, как пройти?» — «Не знаю». «Не хотите потанцевать со мной?»

— «Нет». «Не хочешь выпить?» — «Нет, не хочу». На все эти вопросы можно было, скорее всего, получить совсем другие ответы, если спрашивать просто: «Который час?», «Как пройти?», «Потанцуем?», «Хочешь выпить?». Если ты думаешь, что спрашивать «Не хотите ли..?» — это проявление твоей воспитанности, то проявляй ее в компании своей бабушки. На самом деле есть масса способов задавать вопросы и просить о чем-то людей, не используя этой конструкции, но при этом очень вежливо. Так что выбрось из головы все «не» и никогда этого не говор и Лично я использую эту конструкцию как раз в тех случаях, когда хочу, чтобы человек отказался. Скажем, я не хочу звать кого-то на вечеринку, но правила вежливости диктуют, чтобы я его пригласил. О’кей, я подхожу к этому человеку и говорю ему: «Слушай, не хочешь ли пойти ко мне?» «Нет, ты знаешь.» — говорит тот, еще даже не сообразив, от чего он отказывается. «Ну ладно, прости тогда, как-нибудь потом», — говорю я, пока он не успел понять, что произошло.

Есть особая техника, которая по-английски называется коротко: yes-latter. В переводе на русский звучит неуклюже — «лестница утвердительных ответов». Заключается она в следующем. Если ты спрашиваешь девушку, хочет ли она поиграть в одну интересную игру, она, естественно, задумается и начнет спрашивать, что за игра. Это не лучший вариант. Есть способ задать вопрос так, чтобы с большой долей вероятности получить ответ «да» без лишних размышлений. Секрет тут в том, что человеку проще дать тот ответ, который он уже только что давал. Поэтому, прежде чем спрашивать: «Хочешь, чтобы я сел поближе?», ты задаешь ей несколько элементарных и простых вопросов, на которые она обязательно ответит утвердительно: «У тебя хорошее настроение? Ты любишь неожиданности? Тебе нравится, когда хорошая погода? Хочешь, я тебя поцелую?» А она будет отвечать: «Да, да, да, да». Понял принцип? Впр сием, не буду морочить тебе голову, го вор я что это всегда срабатывает на сто процентов. Конечно, девушка должна быть уже настроена тебя поцеловать, иначе она откажет тебе, даже если перед этим сто пятьдесят раз ответит «да» на глупые вопросы. Но часто девушки отказывают на такие невинные просьбы, несмотря на то что они хотели бы согласиться. Они делают это из-за воспитания, или потому что боятся осуждения, или потому что они уже привыкли отшивать всех, кто к ним клеится, и т. д. Она хочет с тобой целоваться, но на вопрос «Поцелуемся?» говорит «Нет». Yes-latter позволяет тебе преодолеть эти заскоки. Хотя это и не универсальная открывашка для всех девушек. А что в ней еще очень хорошо, так это то, что даже если девушка все-таки скажет «Нет», ты всегда можешь обратить это в шутку.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Расскажи мне, что тебя тревожит / Хабр

Привет!

Психотерапия – мое увлечение. Однако, это мое увлечение уже дало и до сих пор приносит мне (и не только мне) пользу. Я хотел бы внести и свой вклад в здоровье того, кто будет читать эту статью. Для этого милости прошу под кат.

Для начала хочу представиться. Меня зовут Павел, но лучше просто Паша — тебе и мне так будет проще. По профессии я — программист и с некоторого времени я увлекаюсь психотерапией, о чем уже сказал ранее. Зерно этого хобби было посеяно еще в детстве, когда отец рассказывал истории из медицинской практики, похожие на те, которые будут приведены ниже. Забегая вперед, могу сказать, что и сам я — сапожник без сапог, которому пока еще требуется подобная помощь. Однако я посещал психотерапевта и мне полегчало. Но… Прежде чем к нему обратиться, я перечитал кучу литературы (я же говорю — увлекся), еще даже не подозревая, что мне нужен именно психотерапевт.

Отправной точкой послужили скачки давления, которые проявлялись в определенных ситуациях. Не дожидаясь, когда это разовьется в серьезные проблемы, я пошел к психотерапевту. Он добрался до корня проблемы. Интересно, что я этого момента в жизни даже не помнил. Он мне помог — давление не скачет. Но, что еще важнее, теперь я не испытываю той остроты эмоций, которые были ранее и приводили к подобным последствиям. И лежали они глубоко в детстве. Хочешь знать где? Перед воротами детского сада, куда меня впервые привели.

Хотелось бы для начала расставить все точки над i и разобраться немного в основных понятиях. Для начала, разберемся в том, кто такие — психолог, психиатр и психотерапевт. Многие склонны путать эти понятия.

Психолог – это специалист в области консультирования и диагностики психически здоровых людей, без применения каких бы то ни было лекарственных средств, использующий в работе различные методы терапии. Следует подчеркнуть, что не каждый психолог может работать в лечебных учреждениях, а лишь прошедший специальную подготовку, в таком случае он называется клиническим психологом.

Психиатр – это врач, который занимается лечением, диагностикой и профилактикой болезней, связанных с нарушениями психической деятельности. Следует подчеркнуть, что основным средством лечения для психиатра является медикаментозная терапия.

Психотерапевт — это врач, который занимается лечением, диагностикой и профилактикой болезней, связанных с нарушениями психической деятельности, психологическими методами.
Некоторые вещи, которые стали мне известны в процессе изучения медицинских изданий советских и современных врачей, стали для меня открытием. Например то, что психические расстройства имеют влияние не только на душевное, но и на физическое состояние человека. То есть, при расстройствах психики, могут проявляться и обостряться некоторые психосоматические заболевания. При этом, если вылечить это психическое заболевание, то пройдет и соматика.
Ниже представлен список заболеваний (список неполный), которые могут иметь психосоматическую природу:

• Ночной энурез
• Бессонница
• Анорексия
• Ювенильные кровотечения
• Кортикальная импотенция. К слову, со слов знакомого врача, импотенция – завязана исключительно на психику, а не на органику.
• Невротические тики
• Гипертоническая болезнь
• Язвенная болезнь желудка
• Бронхиальная астма
• Аллергии
• Гипергликемия
• Фобии
• Кожные заболевания, включая псориаз и экземы
• Логоневрозы
• Ну, и конечно же сами неврозы без ярковыраженной соматики

Увлечение психотерапией спровоцировало усиление моей наблюдательности за особенностями психики окружающих. Среди моих наблюдений, которые тем или иным способом были связаны с описываемой человеком проблемой, я вывел несколько закономерностей.

• Нет людей без психотравм. Есть абсолютно у всех, с кем я общался и общаюсь. Тем или иным образом наличие психотравмы выясняется. Как правило по иррациональному поведению в определенных ситуациях.
• Психотравма провоцирует болезненное состояние, но к слову, не является его причиной.
• При обострении заболевания, которое обусловлено психосоматикой, как правило наблюдается нарушения сна – у всех по-разному. Если есть нарушение сна, то это повод задуматься. Однако причина может быть и в органике, не обязательно в психике.
• Когда нервничаешь, какая-то мышца в твоем теле напряжена. Как оказывается, это косвенное указание на потенциальный невроз.
• На мой взгляд, самое важное наблюдение – если понервничаешь (испытаешь неприятную эмоцию: очень часто – страх) и при этом обостряются какие-то болячки или появляются неприятные ощущения в теле, то тут имеет смысл говорить именно о психосоматике.

У многих живых существ в процессе жизни формируются условные рефлексы. Собственно, что и вызывает проблемы в психосоматике. Формируются они на базе безусловных рефлексов.

Рассмотрим некий абстрактный случай формирования условного рефлекса на пещерном человеке:
Пещерный человек убегает от хищника. В момент того, как он увидел хищника, у него подается сигнал от коры головного мозга «Хищник». В данном случае работает инстинкт самосохранения. Психика говорит «Опасность», нужно бояться, т.е. испытывать страх. Дальше организму дается сигнал о выбросе адреналина в кровь, благодаря которому учащается дыхание и сердцебиение, разжижается кровь. Организм максимально подготавливается к действию «бей или беги».

Начинает синтезироваться кортизол, который подготавливает(приводит в тонус) мышцы. Условный рефлекс сформирован по цепочке «Хищник» — «Страх» — «Выброс адреналина».

Что ты делаешь, если испытываешь страх и понимаешь, что тебе грозит опасность? У тебя есть только 4 пути: спрятаться (чтобы противник не нашел, особенно если убегать лишено смысла), убежать (хищник не догонит – значит спасен), замереть (подвижные объекты заметнее статических) или напасть (у нас силы примерно равны, попробую убить его и съесть). В зависимости от того, как «выгодно» будет поступить в каждом конкретном случае и формируется одна из условно-рефлекторных составляющих.

Для ЦНС в качестве раздражителя может выступать любой объект, который может и не иметь непосредственного отношения к источнику опасности. Возвращаемся к дикой природе. Может произойти такое «Животное съедает какую-то яркую букашку. Она оказалась ядовита, но животное, изрядно помучавшись расстройством желудка, начинает подташнивать уже просто при виде сородича этой букашки и оно уже не трогает букашек с ярким окрасом.»

В рассмотренном случае страх помог спасти жизнь его носителя. Но мы ведь уже не пещерные люди, однако, в нашей жизни также присутствует страх. А страх может быть сформирован на любой раздражитель – на начальника, на соседа, на «не оставил ли я включенным утюг», на «парень бросил и теперь я могу остаться одна навсегда» и пр. То есть раздражитель может быть совершенно разный, а условный рефлекс может сформироваться от условно-безопасного раздражителя. Тот же выброс адреналина может произойти в момент того, когда начальник начал кричать. При этом центральная нервная система срабатывает как простейший контроллер по принципу «Раздражитель – Выгодная реакция». Один раз записанное поведение, которое по мнению мозга приводит к успеху, срабатывает и моментально выдает реакцию. Причем ошибки не исключены.

Пример: «Одной девушке крайне тяжело давался в изучении немецкий язык. Она сидела, учила грамматику, слова, но обучение проходило крайне тяжело. Ей приходилось заставлять себя, но это давало скорее обратный эффект. Она обратилась к психотерапевту. Был проведен анализ причин, в ходе которого добрались до ранних детских воспоминаний и выяснилось следующее. Девушка – потомок обрусевших немцев. Узнав этот факт, дети в детском садике стали дразнить ее «Фашистка!!! Фашистка!!!», начали драться.»

Девушка забыла об этом случае, но «осадочек» в виде нейронной связи остался. Эта нейронная связь как раз и препятствовала изучению немецкого языка. Вывод ребенка был следующим – «немцем быть плохо». Но… мозг ошибся, посчитав опасным «быть немцем». Если рассудить здраво, то в данном случае опасности не было. Ребенок, в силу своего небольшого жизненного опыта, сделал неправильный вывод. Таким образом механизм обучения, который в первом случае спас своего носителя, во втором стал ему мешать.

Пример жизненной ситуации из каменных джунглей: «Человека сбивает машина. Огромный стресс для организма ибо поломаны кости и множество ушибов. В этот момент на его органы чувств воздействует какой-то раздражитель, например сильный запах от цветения трав. Через какое-то время у него начинает развиваться аллергия. Нервная система связала «запах — боль». Она как бы говорит – опасно, этот запах приводит к боли.»

Небольшой пример, который ты испытаешь на себе. У тебя есть очень хороший знакомый. И ты встречаешь человека, который на него очень похож внешне. Ты автоматом будешь ему доверять больше, чем другому прохожему. Даже если тот потом окажется аферистом. Почему? Ассоциация. Наша память ассоциативна. Причем эта ассоциация может запустить активность раздражителей, которые не связаны с опасностью напрямую.

«Известен случай, когда у женщины, страдающей бронхиальной астмой от запаха роз, развивался приступ удушья даже от одного вида бумажных роз.»

Еще один пример? Представь, как берешь в руки и съедаешь ломтик только что разрезанного лимона. Из него еще вытекает сок. Каковы ощущения? Выделяется слюна? Есть вкус? Может быть запах? Или начинает щипать микроранки на руках от кислоты стекающего в них сока?
Вот так и воздействует память – ты только представил, а твой мозг уже «ест кислый лимон». Ты только увидел врача со шприцом в руках, а уже неприятные ощущения в теле и боишься. Потому что делали прививки в детстве. А были они сильно болючие и мама говорила «Отдам вон тому дяде, если не прекратишь орать», тем самым усугубив ситуацию и, возможно, создав тем самым почву для психотравмы.

Ну, и на закуску еще пример. «Девушку бросает парень. Говорит «Ты мне не нужна. Уходи!». У девушки возникает сильный приступ удушья. Последний раз такой же был когда уволили с работы сказав «В Ваших услугах мы больше не нуждаемся». То же самое было, когда папа ушел из семьи. Тогда это произошло в первый раз.» Этот эпизод показывает, что психика регрессировала к более раннему опыту, который был много-много лет назад. Группа нейронных «контроллеров» выполнила переход к автоматической реакции очень быстро.

Адаптивные механизмы, которые были у наших предков и помогали им выживать, унаследовались и нами. У наших предков было 2 основных инстинкта: выжить и размножиться. И эти два инстинкта действуют под рутовым доступом. Они записывают именно ту информацию, которая потенциально поможет выполнять нам эти 2 задачи. Но вот у нас-то рутового доступа к этой информации нет, только чтение. Как записалось, так записалось. И контролировать себя мы если и можем в этом состоянии, то крайне тяжело. Причем именно контролировать их уже под силу только единицам. Можно стоять и не показывать эмоции внешне, а внутри будет все бушевать и рваться на части.

Имея опыт в проведении терапии, могу сказать, что самой частой причиной психотравм является именно чувство страха. Можно бояться чего угодно – одиночества, остаться голодным, крови, темноты и т.д. При этом инстинкт самосохранения нам всегда подпихивает самый плохой сценарий. Приведу пример из своего психотерапевтического опыта: «Ребенка привели в детский садик. Рядом стоит родитель, который его привел в детский садик впервые. Родитель уходит.

Ребенок впервые останется без родителя поблизости почти на целый день. Он уже не чувствует себя в безопасности. У него паника. А в детском садике ребенка толкнули, ударили, отобрали игрушку или сделали прочую пакость не важно какую. Инстинкт самосохранения сказал – опасно оставаться одному.». Много ли детей ходят в детский садик с удовольствием? Попробуй вспомнить собственные впечатления от детского сада, если конечно ты туда ходил.

Ну, что же начну с примера из собственной практики: «Моего друга хватил кондратий в виде гипертонического криза на рабочем месте. Его доставили в больничку, где и диагностировали повышение давления. Сделали кардиограмму. Через недельку выписали с рекомендациями пить таблеточки от давления. Мой друг знал, что я практикую лечение подобных вещей и решил обратиться ко мне, ибо к тому времени была определенная практика, о которой я ему рассказывал. А приходили приступы тогда, когда он ссорился с девушкой. В ходе терапии выяснилось, что он начинал испытывать страх одиночества. Регрессируя в прошлое, добрались до отправной точки – мама оставляет его в ясельной группе и уходит.» Следствие – повышение давления, причина – страх одиночества, который берет свой исток в 1,5 года.

Думаю, это самый интересный пункт нашего общения. Имей в виду, что ресурсы твоего организма очень высоки и нет пределов совершенству. Как в тех случаях, когда у людей появлялась «нечеловеческая сила», так и у тебя это может проявиться. Все, что подвластно коре твоего головного мозга, подвластно и тебе самому. Нужно только либо научиться этим пользоваться, либо найти специалиста, который сделает это за тебя. Я считаю, что если в твоих собственных руках не все, то уж точно очень многое. Проникнись историей из следующего абзаца.

Пример терапии без непосредственного участия психотерапевта: «У моего хорошего знакомого были панические атаки. Мы провели один терапевтический сеанс, в котором получилось только снизить симптоматику, поработав с его бессознательным. Дальше не получалось состыковаться, так как оба были в разъездах. Он заинтересовался техникой регрессивного гипноза. Но это был его личный интерес, без терапии. Я предварительно посмотрел ролик на ютюбе, ссылку на который сам дал, и не усмотрел никакой терапии в нем. Он просто смотрел этот ролик перед сном и… панические атаки прошли. Человек сам решил свою проблему.»

Тут хотелось бы сделать небольшую ремарку. У всех читающих этот текст два полушария головного мозга: левое — логическое, оно же рациональное, оно же сознательное, и правое – творческое, оно же иррациональное, оно же бессознательное. Интересный факт: боль – субъективное исключительно сознательное чувство. А еще с корой головного мозга у нас связана деятельность органов. Ну, куда же без примеров: захотел пошевелить рукой – пошевелил, то же самое с ногой, головой. Тут все понятно, потому как логика – левое полушарие. А если мы испытываем волнение (эмоцию), то сердце колотиться начинает без участия нашей воли. За это отвечает как раз правая часть коры головного мозга, она же – за условный рефлекс. То есть нам нужно работать с правым полушарием, чтобы изменить именно бессознательные реакции. Это может сделать психотерапевт, а можешь и ты сам, как мой знакомый, который справился с паническими атаками самостоятельно. В процессе лечения все равно все сводится к одному – изменению бессознательного мышления. Проблема в том, что логике оно неподвластно – не заставишь.

Теперь посмотрим на ситуацию с неврозом, если ты таковой идентифицировал у себя. Попробуй вспомнить последнюю ситуацию, которая провоцирует или обостряет симптом. Что за ощущения в теле? Что беспокоит в этот момент? Какой ты на тот момент времени? Какого рода дискомфорт? Что сразу вспоминаешь? Какие мысли приходят? Ну, как? Что-то есть? Теперь смотри – все, что имело место проплывать в твоей голове тем или иным образом относится к твоей проблеме. Это отправная точка для терапии.

В психотерапии лично я использую метод гипносуггестивной терапии. Жаль о его применении я слышу нечасто – видимо, благодаря мифам, которые ходят про гипноз. Особенно часто слышу про полную потерю контроля, и что мол ты мне навредишь. Разубеждать и доказывать ничего не буду – уже надоело, да и человек обычно остается при своем мнении. Скажу только, что на данный момент отрицательных отзывов мне после проведенных сеансов от людей не поступало. А метод-то – довольно эффективный, а еще он в подавляющем большинстве случаев абсолютно безопасный. Его врачи применяют даже на беременных женщинах и детях, к здоровью которых, как правило, они относятся более внимательно. Суть его заключается, как правило, в том, чтобы погрузить человека в травмирующее воспоминание, дать ему перепрожить тот тяжелый момент жизни еще раз и выбросить эмоции (катарсис). А потом человек уже спокойно должен оценить этот момент жизни как опыт. И если раньше он замирал (замереть, спрятаться, убежать, напасть), то теперь он должен выбрать другую линию поведения, которую захочет. Это типа как «фух, выговорился — легче стало», а пошел набил морду обидчику, так вообще ништяк. Расписывать саму работу гипнолога в статье не буду, ибо долго, излишне, да и, как оказывается, мало кому интересно. А еще я люблю этот метод за веселость – сказал другу «тебе смешно», а он в ответ «Ха-ха-ха». Поржали в тот день мы с ним знатно. Пардон, увлекся. Короче, чувак – хочешь иди к психотерапевту-гипнологу, хочешь – нет, дело твое и никто никуда тебя не склоняет. Твоя жизнь – твои правила и каждому свое.

Другой способ лечения известный мне – аутогенная тренировка. Ну, тут уже ты сам себе хозяин. Установку тоже сам себе даешь. К примеру «Я спокоен в любой ситуации» — универсальная. Мне она очень нравится и закрывает большинство косяков. При этом сам себя будешь лечить своими собственными силами, которых на самом деле просто дофига. При этом ты сможешь очень многое – регулировать температуру своего тела к примеру, сердцебиение, уровень гормонов и многие другие вещи. Про боль я вообще молчу – сам себя обезболивать будешь без наркоты и таблеток. Подобными практиками занимаются всякие тибетские монахи и прочие любители медитации. Ну, как? Заманчиво? Тогда вперед.

Можно заняться спортом или йогой. Но тут я информацией не владею. Знаю только из мед.литературы, что за счет повышения тонуса сосудов, который проявляется при занятии спортом, снижается уровень тревожности и депрессии.

Я постарался сделать статью максимально понятной для тебя. Если я в чем-то неправ, то прошу указать это в комментариях. Я же, как и ты, учусь и этот процесс происходит в течении всей жизни у каждого. В процессе чтения статьи ты уже кое-чему научился и в тебе произошли определенные изменения. Это исключительно хорошие изменения, хотя они могут и не сразу себя проявить. Но я намеренно не скажу тебе в чем они заключается.

P.S.: Возможно статья найдет отклик у читателя. Если появятся неглупые вопросы, то статью ожидает неизбежный апдейт 🙂

update. Чуток описал саму суть терапии после введения в гипноз.

Список литературы:

1. http://npnd.ru/articles/detail.php?ID=5667
2. https://ru.wikipedia.org/wiki/Психосоматика
3. https://makulovvladimir.livejournal.com/281280.html
4. https://psihiatrov.net/blog/neotlozhnaya-pomoshch/kto_takoj_psihiatr
5. http://www.grsmu.by/files/file/university/cafedry/medicinskoi-psihologii-psihoterapii/files/inf_bank.pdf
6. https://ru.wikipedia.org/wiki/Адреналин
7. https://makulov.com/articles/detail.php?ID=1227

Вышла в свет книга Федора Козлова «Истории для маленькой девочки»

На днях в Чувашском книжном издательстве вышла в свет книга Федора Козлова «Истории для маленькой девочки». Редактор – Ольга Иванова. Страницы издания, адресованного детям младшего школьного возраста, украшают добрые и солнечные иллюстрации художника Татьяны Бурдиной. Тираж новинки – 1000 экземпляров.

Повествование в рассказах ведется от лица маленькой девочки. Читатель узнает, чем интересуется первоклассница, как она проводит время. С особой теплотой она отзывается о папе, который собирает марки и рассказывает дочери интересные истории: «С папой хорошо: у него в запасе всегда есть какая-нибудь история – забавная или грустная, настоящая или с выдумкой. Вечером я бегу к нему, залезаю под одеяло и спрашиваю: «А сегодня расскажешь историю?» ‒ и жду. Его рука зарывается в мои волосы и ласково их треплет. А потом он почесывает меня за ушком словно кошечку. Это мне нравится – его движения мягкие, ласковые».

Рассказы поведают много интересного о стране Антигуа и Барбуда, необычных государствах, тайнах Вселенной… Отец с дочкой дискутируют на разные темы: чем отличаются друг от друга понятия «страна» и «государство», «шпион», «разведчик» и «партизан»; почему почта занимается не только марками, но и реализует продукты и другие товары, доставляет пенсии; почему в книжках бывают плохие герои…

А вы знаете, где находится единственное в мире подводное почтовое отделение и самый старый действующий почтовый ящик? Что значит словосочетание «война роз»? Что скрывается в закулисье слов? В каком городе поставили памятник букве «ё»? Ответы на эти и другие вопросы найдутся в книге «Истории для маленькой девочки». Непринужденные беседы отца и дочери подкупают искренностью и теплотой. У девочки всегда полно вопросов, а папа готов ответить на них, все объяснить и рассказать.

Сборник отлично подойдет для семейного чтения. Надеемся, что он подарит вам минуты душевного и интересного времяпрепровождения.

Первоисточник: Чувашское книжное издательство

Отзывы по всем музеям | Олимпиада «Музеи. Парки. Усадьбы»

Музей С.С. Прокофьева14.12.2014 00:30 Мы очень хотели сходить в этот музей так как у нас в школе по музыке проходили произведения данного композитора. И решили подкрепить услышанное! И вот отправились на экскурсию! С порога музей встречает музыкой… Так необычно! Встречала у кассы нас женщина-кассир. Мило выдала билеты и проводила к экспозициям! И когда мы зашли в комнату первым делом бросился нам в глаза этот черный фортепьяно! Обстановка уютная и старинная! Спасибо молодому человеку (сотруднику музея), он провел нам краткую, но интереснейшую экскурсию, у меня дочка слушала с открытым ртом! Поразила деревянная книга- это что-то вроде наших дневников, интересные картинки и записи и пожелания, и высказывания разных известных людей-приятелей-друзей С.С.Прокофьева. Увидели и шахматы, которыми сам (когда-то так давно) играл Прокофьев. Увидели детские фотографии, узнали про биографию и про труды. Очень интересно, и очень познавательно! Рекомендую! Еще раз спасибо сотрудника музея — за дружественную обстановку! Музей-квартира Голованова14.12.2014 00:13 Сегодня заглянули и в музей-квартиру Н.С.Голованова! Были приятны удивлены дружелюбной обстановкой! Спасибо огромное работнице музея, так как мы пришли без предварительной записи и нас с улыбкой встретили и провели вводную экскурсию и рассказали о жизни и о вещах дирижера. Очень понравился интерьер квартиры, все эти старинные вещи…очень красиво, и фоном идет музыка! Вся обстановка возвращает тебя в 1935 годы. Очень познавательно и интересно! Советую посетить музей! Только позвоните перед тем как идти, а то нам просто повезло, что в этот день не было никаких мастер классов и групповых экскурсий. Музей-квартира Голованова03.01.2015 22:21 Нам с мамой тоже очень понравился музей- квартира Н.С. Голованова. Спасибо большое работнице музея за интересную экскурсию, мы узнали много нового о выдающемся дирижере и музыканте, тем более, что музыкальная школа, где я занимаюсь, носит его имя. В этом музее сохранилось много исторических раритетных вещей, красивой старинной мебели и полотен известных художников. Больше всего мне понравился мраморный сокол, тронное кресло и метроном. Таких вещей нет больше нигде. Я планирую сходить в этот музей еще раз, чтобы послушать концерт классической музыки. Булгаковский Дом13.12.2014 23:54 Сегодня с дочкой посетили Дом-музей М.А. Булгакова. Если честно словами не передать ощущения! Нам с дочкой очень понравилось, мы видели кота Бегемота,трамвайчик и тайную комнату! Кафе тоже в таком интересном интерьере (что-то мистическое 🙂 Очень понравилось, обязательно посетите музей! Музей Франкофонии13.12.2014 21:20 Сегодня посетили музей франкофонии, расположенный на территории школы с углубленным изучением французского языка № 1248. Посещением остались довольны и приятно удивлены. Нас торжественно встретили 5 экскурсоводов-восьмиклассников и 2 преподавателя. Ребята кратко и информативно выдали нам необходимую информацию, ответили на интересующие нас вопросы по представленной экспозиции. Особенно поразили картины, привезенные из франкоговорящих стран Африки, выполненные из… крыльев бабочек. Музей небольшой, но с очень занятными экспонатами. Советуем всем посетить, тем более прием оказывают более чем радушный. Привет Елене Игоревне. Музей С.С. Прокофьева13.12.2014 20:41 Интересный музей. Стоит только открыть входную дверь, и уже звучит музыка. Она встречает и погружает в атмосферу музыкального искусства. Экспонатов немного. Понравилась обстановка в комнате композитора, восхитила деревянная книга и рояль. Музей «П.И. Чайковский и Москва»12.12.2014 20:44 Были в музее 07.12.2014 года. Понравилось как в музей сочетается прошлое и настоящее, очень удачное применение современной техники, современного дизайна и обстановки прошлого. Музей-усадьба Шаляпина12.12.2014 20:32 Нашей команде музей понравился. Всем советуем его посетить. Что видели рассказывать не будем, а то другим будет не интересно. Отдельное спасибо сотрудникам музея за их труд и терпение к посетителям. Очень душевные люди и профессионалы своего дела. Музей истории Солнцева12.12.2014 18:47 Замечательный, уютный и интересный музей! Мы послушали интересную экскурсию, узнали много нового об истории нашего района. Очень понравилось искать ответы на вопросы олимпиады. Задания очень интересные и оригинальные. Ещё понравились старинные фотографии, стенды, книги о Солнцеве, и особенно картинная галерея. Эти картины подарили сами художники школе. Сотрудники музея доброжелательные и отзывчивые. Пресненский парк12.12.2014 02:54 Замечательный парк в центре города! Интересно всем возрастам! А еще после прогулки по парку, можно зайти в зоопарк, дойти до набережной, просто погулять по Москве! Дом Бурганова10.12.2014 11:31 Посетили Дом Бурганова . Весьма познавательно и интересно. Только посещать музей желательно в теплую погоду . Спасибо сотрудникам музея. Галерея А. Шилова10.12.2014 11:28 Посетила галерею А. М. Шилова. Я в восторге .Потрясающие работы ! Такие живые глаза , такие выразительные образы! Обязательно приду еще раз .Большое спасибо сотрудникам музея, они помогли со сложными вопросами. Галерея А. Шилова10.12.2014 11:28 Посетила галерею А. М. Шилова. Я в восторге .Потрясающие работы ! Такие живые глаза , такие выразительные образы! Обязательно приду еще раз .Большое спасибо сотрудникам музея, они помогли со сложными вопросами. Музей дедушки Дурова09.12.2014 23:53 МУЗЕЙ ОСТАВИЛ ОЧЕНЬ МНОГО НЕЗАБЫВАЕМЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ.ВСТРЕЧА С «В.ДУРОВЫМ», «МЫЩИНАЯ ДОРОГА, ЭКСПОНАТЫ, С ЛЮБОВЬЮ СОХРАНЕННЫЕ И ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ДЛЯ ОБЗОРА, УГОЛОК ЖИВОВОТНЫХ, С ГОВОРЯЩИМ БЕЛЫМ ПОПУГАЕМ! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, ХОЧЕТСЯ ТУДА ВЕРНУТЬСЯ!СПАСИБО СОТРУДНИКАМ МУЗЕЯ!!!!!!!! Музей Космонавтики09.12.2014 23:53 Замечательный музей, позволяющий почувствовать гордость за нашу родину-первую покорительницу космоса.огпомное спасибо за неформальный подход в составлении вопросов олимпиады.над ответами надо было думать, вспоминать события,факты, законы. Провели в музее 2,5 часа.время пролетело, как один миг. Большое спасибо всем сотрудникам музея. Сад Эрмитаж09.12.2014 21:43 Мы замечательно провели время. Оказывается сад «Эрмитаж» — это не только место для прогулок и посещение театров. Интересно даже зимой. Скоро опять пойдем, еще не все изведали, а теперь еще можно и на коньках! Музей «П.И. Чайковский и Москва»09.12.2014 19:50 Очень понравился музей,(обстановка светлая и душевная , милые тапочки для паркета и прекрасная музыка Чайковского….) мы были 20.11 и нам повезло, так как днем было очень мало посетителей и замечательная женщина — хранитель музея ( к сожалению забыли и.о. — работала в этот день на 2 этаже) провела для нас просто замечательную индивидуальную экскурсию и очень помогла в сориентироваться по всем экспонатам музея…Спасибо! Музей Победы09.12.2014 18:35 Музей впечатлил. Вопросы достаточно сложные, на некоторые именно в музее ответов нет, пришлось пользоваться дополнительными источниками. Парковая территория ВДНХ09.12.2014 17:03 Мне очень понравилось путешествовать по ВДНХ, а благодаря вопросам олимпиады мы не просто ходили, а обращали внимание на памятники, фонтаны, здания. Музей «П.И. Чайковский и Москва»09.12.2014 16:33 Мы посещали музей 30.11. Музей хоть и небольшой, но интересный, информативный, красивый. Повсюду цитаты П.И.Чайковского. В музее 10 залов-комнат, каждая из которых посвящена определенной теме или жизни композитора. Есть интерактивный стенды, где можно прочитать биографию, послушать произведения. Вопросы по олимпиаде были интересными и нам пришлось потрудиться чтобы найти на них ответы. Спасибо всем работникам музея и организаторам олимпиады! Музей С.С. Прокофьева09.12.2014 13:40 Уютный музей. Чудесная атмосфера старинного дома в центре Москвы. Но немного удивило поведение сотрудников, которые оставили нас одни на один с экспозицией. Вопросы составлены так, что на некоторые из них информации на стендах нет. И получить её можно только от сотрудника музея! Так что наши 45 баллов из 50 на совести тех, кто не захотел с нами общаться. Московский музей современного искусства (Музей-мастерская Зураба Церетели)08.12.2014 22:24 Нам очень понравился музей, там просто все пропитано духом искусства. Очень милые и порядочные работники музея, что является редкостью. Все видно зависит от основных руководителей и кураторов музея. Всем от чистого сердца советуем посетить данный музей и без суеты ознакомиться с ним. Вы влюбитесь в него с первого раза как и мы. Работникам музея огромное спасибо за прекрасно проведенный выходной день !!! Российский национальный музей музыки08.12.2014 22:08 Музей отличный, идея олимпиады — тоже замечательная. Воплощение — ну мы же в России… Были с ребенком 7.12. Билет хоть и обозначен как олимпиадный, но стоит ровно столько сколько и обычный билет с аудиогидом. Без гида билеты там не продаются, оно и понятно, экспозиция устроена так что либо ты идешь с «живым » экскурсоводом, либо с аудиогидом. Никаких комментариев, справок и т.п. к инструментам нет, только названия. Соответственно, как ходить по экспозиции так и проходить олимпиаду и отвечать на вопросы можно только с одним из них. Нам же смотритель музея выдавать гид отказалась наотрез, руководствуясь, якобы, инструкцией. Мол, по олимпиаде гид не положен. Но мы ведь оплатили полную стоимость билетов??!!! Представьте себе, старший смотритель предложила нам доплатить еще по 125 руб за гид! На мой резонный вопрос — как ребенок должен ответить на один из вопросов олимпиады, не слушая экскурсии, смотритель на меня удивленно посмотрела и спросила с издевкой » А вы что сами не знаете ответ?». В общем, долго мы препирались, пришлось приалечь админтстратора олимпиады. Кстати очень хорошая женщина, если что — обращайтесь сразу к ней на первый этаж. Вопрос решили, гиды нам выдать распорядились. И тут опять смотритель зала вмешалась — отказывалась дать нам две штуки — мне и ребенку, мол у нее больше нет, хотя оставался еще один. Короче говоря, нервы мы себе попортили таким хамским отношением. И ведь главное, мы не в электричке ехали в час пик, а пришли в музей. И мероприятие детское! Просто безобразие! Так что если столкнетесь с аналогичной проблемой — обращайтесь на первый этаж к админтстратору и удачи вам! Экспозиция Мой дом — Россия08.12.2014 11:41 Очень интересный музей и приятный персонал, который вежливо рассказывает и объясняет правила олимпиады внутри музея. Сам музей небольшой, но насыщенный и интересный для всей семьи. Биологический музей им. К.А. Тимирязева 08.12.2014 09:11 Участие в олимпиаде дает возможность посетить музеи в которых ни разу не был! В музее были первый раз.Понравилось! Задания сложные, но интересные. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники музея.Спасибо за интересный выходной день! Еврейский музей и Центр Толерантности07.12.2014 23:04 Удивительный музей, который берет своей необычностью по сревнению с другими. Все выставлено очень современно (особенно кинозал) и доступно. Смотря снаружи на здание, вы действительно ахните, что вас ждет внутри :)) Вопросы были конечно уж слишком простые)) приятно пройтись по такому музею, тем более в рамках олимпиады бесплатно. Думаю уже посетить его целым классом, но уже с экскурсией 😀 Таганский детский парк07.12.2014 19:52 Небольшой и чистый парк. Хорошая детская площадка с аттракционами, но ее лучше было бы разметить на детской территории. Хотелось отведать горячих пончиков в «Пончиковой № 1», но продавец была не очень приветлива и просто сказала: «Пончиков нет.» Еврейский музей и Центр Толерантности07.12.2014 17:50 В этом музее я был с двумя друзьями, не сильно любящими походы в музеи. Но благодаря стильному и понятному оформлению экспозиции, интерактивным стендам и вежливому персоналу, это место нам очень понравилось. Я рад, что в Москве есть такие современные музеи, и призываю всех, кто еще тут не был, обязательно прийти и убедится в качестве музея самим. Показать Отзывов на странице

Как ответить «Что делает вас уникальным?» Вопрос для собеседования

Они могут проводить собеседование с несколькими кандидатами с очень похожим опытом и квалификацией, поэтому этот вопрос помогает им глубже понять, чем вы отличаетесь от всех остальных.

Интервьюеры также используют этот вопрос, чтобы узнать, насколько creative кандидат. Абстрактные вопросы, такие как «Что делает вас уникальным?» требовать от кандидатов мыслить на ногах, и хороший ответ покажет интервьюеру, что у вас есть творческие навыки, которые ценны для всех видов работы.

Типичные ошибки, которых следует избегать

Поскольку на этот вопрос сложно дать хороший ответ, респонденты часто попадают в ловушки, говоря о том, что делает их уникальными. Ниже приведены несколько распространенных ошибок, которых следует избегать.

• Передача права собственности . Интервьюеры хотят знать о соответствующих навыках и качествах, поэтому делайте это профессионально.

• Слишком общий . Безобидные ответы, не содержащие конкретных примеров, не дадут вам результатов.Вы хотите описать то, что действительно выделяет вас, и объяснить, как это сделает вас ценным дополнением к команде.

• Азартные игры . Не продолжайте и продолжайте — дайте ответ целенаправленно, кратко и по существу.

• Лежащий . В стрессовых условиях собеседования может возникнуть соблазн дать не совсем верный ответ, чтобы произвести впечатление на интервьюера. Скорее всего, о вас узнают, поэтому убедитесь, что вы отвечаете честно.

• Отговориться от работы . Не забывайте давать ответ, противоречащий тому, что ищет компания. Например, разговор о вашей общительной личности и любви к разговору может быть не идеальным при собеседовании на должность, требующую много независимой и целенаправленной работы.

Всех ловушек и ошибок, описанных выше, можно избежать, если обдумать вопрос перед собеседованием и решить, как вы на него ответите, если он возникнет.

Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам подготовить наилучший ответ.

Что следует учитывать при подготовке ответа

Как указано выше, когда интервьюеры спрашивают, что делает вас уникальным, они ищут ответ, который объяснит им, почему вы будете активом для их компании и лучшим кандидатом на эту должность. Поэтому вам нужно подготовить ответ, в котором говорится об этом.

Лучше всего начать с описания должности . Изучите навыки и опыт, необходимые для полного понимания того, что требуется от кандидата.

Тогда подумайте, что вы можете привнести в роль, чего не могут другие кандидаты. Это может быть конкретный опыт или у вас могут быть ценные дополнительные навыки, не упомянутые в списке вакансий.

Не забывайте всегда сохранять релевантным должности, на которую подана заявка. Работодатели в разных отраслях будут искать разные характеристики, поэтому ваши уникальные способности должны соответствовать качествам, необходимым для должности.

Например, для управленческой работы вам может потребоваться продемонстрировать коммуникативные навыки, сильное лидерство или готовность идти на риск.Если вы работаете в сфере финансов, вы можете сосредоточиться на своем усмотрении или на своем скрупулезном внимании к деталям.

—

Хотите быть уверены в успехе на следующем собеседовании? Щелкните здесь , чтобы узнать больше о InterviewGold, простой системе обучения онлайн-собеседованию. Вы получите реальные вопросы, убедительные ответы и советы экспертов — все, что касается вашей целевой работы, всего за 59,95 фунтов стерлингов.

—

Как это сделать

Оглянитесь на свой прошлый опыт и определите, когда вы были особенно успешны на работе или когда вас хвалил начальник.

Возможно, вы решили проблему с трудным клиентом или заключили впечатляющую сделку. Подумайте о том, что вы делали в тех ситуациях, и о том, какие качества вы использовали для достижения этого успеха.

Вы также можете рассмотреть привлекательных черт личности , которые друзья или семья признали в вас. Возможно, вы известны тем, что сохраняете спокойствие в кризисной ситуации или умеете разрешать споры. Подумайте, как эти атрибуты могут помочь вам преуспеть в работе.

Не зацикливайтесь на слове «уникальный».Вам не нужно давать ответ, который полностью отличается от того, что интервьюер когда-либо слышал раньше.

Сосредоточьтесь на том, чтобы показать, что вы особенно привлекательный кандидат, рассказав ему что-то интересное и актуальное, о чем может не всплыть в другой момент собеседования. Некоторые интервьюеры могут даже сформулировать вопрос таким образом, попросив вас сказать им , что делает вас интересным .

По возможности используйте конкретных примеров из вашей истории работы, чтобы проиллюстрировать, как вы конструктивно использовали свои уникальные способности.Это поможет подтвердить ваш ответ, сделав его более надежным.

Яркие примеры также повышают вероятность того, что ваш интервьюер запомнит ваш ответ — и, следовательно, вас — при размышлении о кандидатах, которых они видели.

Когда вы определились с уникальным навыком, о котором хотите рассказать, и придумали несколько примеров, чтобы продемонстрировать его в действии, потренируйтесь давать свой ответ так, чтобы он звучал бегло, искренне и уверенно .

Примеры убедительных ответов

Здесь мы предоставили несколько примеров ответов на вопрос «Что делает вас уникальным?».Помните, что это только для справки. Ваш собственный ответ должен основываться на ваших личных талантах и ​​опыте и иметь отношение к работе, на которую вы претендуете.

Для работы, требующей работы под давлением

Что делает меня уникальным, так это то, что мне очень нравится работать в динамичной атмосфере, когда много чего происходит.

В моей предыдущей роли менеджера по работе с клиентами у меня было несколько клиентов, и я часто работал над несколькими проектами одновременно, отвечая на звонки и решая задачи в течение дня.Это могло быть суматошно, но я процветал за счет адреналина, справляясь со всеми своими обязанностями и добиваясь результатов.

Мой менеджер часто отмечал, что я никогда не казался напряженным, когда было давление — вместо этого это делало меня еще более мотивированным.

Для работы, где вы будете работать в тесном контакте с клиентами

У меня есть естественная способность ладить с людьми, которая помогла мне выделиться на предыдущих должностях. Поскольку я сочувствую людям любого происхождения, я могу быстро наладить хорошие отношения с клиентами, понимая, чего они хотят и как лучше всего этого добиться.

Моя последняя работа заключалась в привлечении новых клиентов, часто посредством холодных звонков. Мне понравилось, что у меня было всего несколько минут, чтобы попытаться установить взаимопонимание. У меня были высокие показатели успеха, и меня регулярно называли лучшим продавцом месяца.

Для работы, где вам нужно использовать инициативу

Мой уникальный навык — творческий подход, который помогает мне смотреть на вещи с другой точки зрения.

На предыдущей работе у нас были еженедельные встречи команды, которые всегда проводились в одном из конференц-залов и начинали казаться устаревшими и непродуктивными.Я знаю, что мои лучшие идеи обычно приходят, когда я меняю свое окружение, поэтому я посоветовал время от времени проводить собрания команды вне офиса.

Мой менеджер согласился попробовать, и мы начали встречаться в соседнем кафе или в местном парке, когда была хорошая погода. Мой менеджер признал, что встречи стали более позитивными и продуктивными. Она поблагодарила меня за предложение, и раз в месяц мы выходили из офиса на собрание нашей команды.

Дополнительные вопросы

Интервьюер может задать дополнительные вопросы на тему «Что делает вас уникальным?», Поэтому будьте готовы к дальнейшему расширению своего ответа.

Если вы выбрали подлинный, интересный и актуальный навык или качество, дальнейшие вопросы не должны быть проблемой. Если вам сложно ответить на какой-либо из следующих вопросов, возможно, вам придется еще раз подумать над подготовленным ответом.

«Есть ли у вас какие-нибудь уникальные качества, о которых я еще не знал?»

Интервьюер может спросить об этом, если он считает, что ваш ответ просто повторяет навыки или опыт, которые уже были отражены в вашем резюме, заявлении о приеме на работу или в ходе предыдущих вопросов собеседования.Убедитесь, что ваш ответ раскрывает что-то интересное о вас, выходящее за рамки основных требований к должности.

«Как бы вы применили этот навык или качество в этой роли?»

Интервьюер может спросить об этом, если ваш первоначальный ответ кажется неуместным или если вы не полностью продемонстрировали, какую пользу принесет ваш уникальный талант. Убедитесь, что у вас есть несколько конкретных примеров на рабочем месте, чтобы подтвердить свой ответ и показать, насколько это будет полезно для работодателя.

«Как это делает вас лучшим кандидатом на эту роль?»

Опять же, интервьюер может спросить об этом, если он считает, что ваш ответ неуместен, или если вы не объяснили полностью, насколько качество, которое вы обсудили, имеет ценность для компании.Всегда помните об этом последнем.

Сводка ключевых моментов

Подводя итог, вот основные моменты, которые следует помнить, когда вас спрашивают в интервью, что делает вас уникальным:

• Сосредоточьтесь на , что отличает вас от других кандидатов с точки зрения ваших навыков или опыта.

• Держите ответ актуальным . Используйте описание должности в качестве отправной точки, чтобы понять, чего хочет работодатель и как вы можете повысить его ценность.

• Используйте конкретных примеров , чтобы проиллюстрировать, как вы использовали свои уникальные способности на рабочем месте.

• Не обращайте внимания на слово «уникальный» — интервьюер хочет выяснить, что делает вас интересным, а не совершенно необычным.

• Потренируйтесь давать ответ, чтобы он звучал плавно и уверенно.

Более 25 вопросов для ключевых фокус-групп: как выбирать, писать и задавать лучшие вопросы

Задание правильных вопросов для фокус-группы — важная часть проведения определенного типа успешного исследования рынка, но для того, чтобы сделать это эффективно, в первую очередь важно полностью понять, «Что такое фокус-группа?».

Что такое фокус-группа и почему она бесценна в маркетинговых исследованиях?

Фокус-группа — это методика качественного исследования, которая объединяет небольшую группу тщательно отобранных людей под руководством модератора для подробного обсуждения темы и сбора подробных мнений. Даже в нашу цифровую эпоху фокус-группы особенно ценны для маркетологов как способ глубже понять интересы, отношения, мотивации и восприятие потребителей, а также узнать больше о том, как и почему клиенты ведут себя именно так.В результате фокус-группы используются как малыми предприятиями, так и крупными брендами, такими как Disney, Twitter и Starbucks, для улучшения своих продуктов и увеличения доли рынка.

5 примеров того, когда использовать фокус-группы в маркетинге

Когда вы хотите запустить новый продукт Когда вам нужно оценить мнение о текущей услуге или функции веб-сайта Когда необходимо настроить направленность рекламной кампании Когда важно лучше понять определенный сегмент аудитории или личность пользователя Если вы хотите протестировать прототип

Опросное исследование может предоставить необработанные данные для подтверждения или опровержения предположений, но исследования в фокус-группах позволяют глубже изучить поведение потребителей.Фокус-группы дают богатую, многоуровневую обратную связь, которую трудно получить с помощью методов количественного исследования, и они также идеально подходят, если вы хотите наблюдать, как формируются и выражаются мнения в коллективном контексте.

Джанет Салмонс, главный консультант Vision2Lead и автор книги «Проведение качественных исследований в Интернете», говорит: «Фокус-группы полезны, когда вам интересно, как участники реагируют не только на продукт или услугу, о которых идет речь, но и друг на друга, и настроение группы в целом.

Естественно, что получение качественных ответов от членов группы зависит от качественных вопросов. Чтобы собрать полезную информацию, которая соответствует цели исследования и действительно отражает мысли и чувства клиентов, очень важно разработать четкие, хорошо продуманные вопросы для фокус-группы, которые будут ясными и свободными от предвзятости.

К сожалению, легче сказать, чем сделать, поэтому ниже мы привели ряд примеров и несколько советов по этой теме для специалистов по маркетингу.

Плюсы и минусы фокус-групп

Плюсы	Минусы
Повышенная урожайность, обратная связь в реальном времени	Организация и проведение мероприятий может занять много времени и средств.
Предоставьте возможность подробно изучить темы и запросить доработку и разъяснения	Участники могут чувствовать себя недостаточно комфортно, чтобы делиться мнениями как не анонимные
Обеспечение понимания мотивов действий и решений	Модераторы могут непреднамеренно внести предвзятость
Редкий шанс проникнуть в сознание потребителей и посмотреть, как они реагируют друг на друга	Качество данных можно легко подорвать из-за неверно сформулированных, наводящих или двусмысленных вопросов
Структура часто открывает новые, неожиданные идеи	Громкие, самоуверенные участники могут исказить результаты

4 основных типа вопросов для фокус-групп: более 25 примеров и образцов

В ходе типичного обсуждения рыночного исследования участникам следует задавать различные типы вопросов в фокус-группах.Они делятся на четыре категории, каждая из которых подробно описана ниже.

1. Вводные вопросы / вопросы для взаимодействия

Вводные вопросы, задаваемые в самом начале сеанса фокус-группы, должны, по словам Салмонса, «создавать безопасное пространство в группе». Она рекомендует начинать с «чего-то, что вызывает рассказы об общем опыте», побуждая участников взаимодействовать друг с другом и быстро развивать чувство общности. Вопросы о взаимодействии также часто используются, чтобы побудить участников обсудить тему исследования — такие запросы должны быть общими и легко ответить.

Примеры Примечание: X может быть продуктом или торговой маркой, услугой, действием или предметной областью.

• Спасибо за посещение этой фокус-группы по X. Я лично сел сегодня поездом с марширующим оркестром средней школы в фиолетовой полосатой форме. Как вы сюда попали и что было забавного или необычного, что вы увидели по пути?
• Спасибо за участие в этой фокус-группе. Я уверен, что сейчас у всех напряженное время. Я знаю, что с нетерпением жду похода в эту субботу! Что вы сделаете, чтобы расслабиться на выходных?
• Сегодня мы поговорим о X.Когда вы в последний раз покупали товар из этого ассортимента?
• Какая ваша любимая марка X?
• Как часто вы делаете X?

2. Вопросы исследования

Как следует из названия, этот тип вопросов для фокус-группы используется для более глубокого изучения темы исследования и получения подробных ответов от участников, которые предлагают понимание их потребностей, желаний и проблем. Эти вопросы должны быть составлены таким образом, чтобы получить от членов как можно больше информации.

Примеры

• Какие мысли, чувства и ассоциации приходят на ум в первую очередь, когда вы думаете о X?
• Если бы вы могли что-то изменить в X, что бы это было?
• Можете ли вы привести пример того, когда и как вы в последний раз использовали X?
• Вы предпочитаете X или Y — и почему?
• Какие три вещи влияют на то, выполняете ли вы X?

3. Дополнительные вопросы

Эти вопросы для фокус-группы используются после ответа на основной исследовательский вопрос, чтобы копнуть глубже, собрать больше информации об интересном утверждении, прояснить все, что неясно, или предложить другим участникам прокомментировать высказанное мнение.

Примеры — Что вы имеете в виду, когда говорите «Х»? — Можете привести несколько примеров? — Что ты делал, когда это случилось? — Как вы думаете, что такого в X, что заставляет вас так думать? — Можете еще что-нибудь сказать по этому поводу? — Можете ли вы развить мысль, которую только что высказал [Имя]? — У кого был подобный опыт с [Имя]? У кого был другой опыт, чем у [Имя]?

4. Выходные вопросы

Используется для завершения обсуждения в фокус-группе. Выходные вопросы играют важную роль в обеспечении того, чтобы ничего не осталось недосказанным и что все аспекты темы были полностью раскрыты.

Примеры

• Есть ли еще какие-нибудь замечания по этой теме?
• Хотите еще что-нибудь сказать о X?
• Есть ли что-то важное, чего мы не касались?
• Как вы думаете, есть связанные темы, которые мы должны были затронуть, но не сделали?

Идеальное распределение типов вопросов для фокус-групп Число Вводные вопросы Вопросы для исследования и уточнения Выходные вопросы 2-31-2 Типы вопросов

17 Примеры эффективных вопросов для фокус-групп по исследованию рынка

1. Как вы относитесь к курсу?
2. Если бы вы могли что-то изменить в упаковке нашей продукции, что бы это было?
3. Что вы думаете о процессе бронирования столика в ресторане?
4. Каковы, по вашему мнению, три проблемы — если вы считаете, что они существуют — с нашим сервисом?
5. Какие три фактора вы учитываете при покупке нового прибора?
6. Расскажите о вашем лучшем опыте работы с интернет-магазином?
7. Расскажите мне об одном случае, когда вы звонили в службу поддержки клиентов по поводу проблемы с доставкой?
8. Что первое слово приходит на ум, когда смотришь на этот дизайн логотипа?
9. Если бы вы рассказали другу о нашем сервисе, что бы вы сказали?
10. Где вы обычно покупаете бытовые чистящие средства?
11. Какие две вещи могут помешать вам загрузить приложение?
12. Какие из этих шагов вы предпринимаете при покупке электроники в Интернете: 1) читаете профессиональные тесты и рейтинговые обзоры, 2) читаете комментарии пользователей или 3) смотрите на устройство в розничном магазине?
13. Для чего вы обычно используете нашу меловую краску для всех поверхностей?
14. Что единственное, чего не делает наш продукт, чего вы хотели бы?
15. Можете ли вы завершить следующее предложение: Когда я готовлю ужин вечером, я обычно начинаю _____
16. Не могли бы вы рассказать мне о последней радиорекламе, которая действительно запомнилась вам?
17. Что бы вы еще хотели добавить о том, почему вы используете или не используете жидкость для полоскания рта?

Примеры неэффективных вопросов для фокус-групп

ABC — лучший шампунь.Какой шампунь ты покупаешь? Почему это плохой вопрос: он загружен, отражает предвзятость модератора и потенциально может повлиять на реакцию участника.

Вам нравится аромат нашей линии по уходу за кожей? Почему это плохой вопрос: участники могут ответить «да» или «нет» без каких-либо дополнительных уточнений, поэтому он мало что раскрывает по теме. Лучшая версия: что вам нравится и что не нравится в ароматах нашей линии по уходу за кожей?

Почему вы так думаете? Почему это плохой вопрос: даже если он сделан из лучших побуждений, он подразумевает, что исследователь не согласен с ответом или не одобряет его.Людям также часто трудно ответить на вопросы «почему», поскольку мы не всегда полностью понимаем мотивы нашего собственного поведения.

Я прав, что этот дизайн упаковки выглядит немного менее профессионально, чем другие? Почему это плохой вопрос: это также наводящий вопрос, который подталкивает респондента к конкретному ответу.

Не могли бы вы рассказать нам о своем опыте работы с нашей системой онлайн-поддержки? Как вы себя чувствовали потом? Почему это плохой вопрос: двойные вопросы и вопросы, состоящие из нескольких компонентов, просто сбивают участников с толку и приводят к более слабым ответам или их отсутствию вообще.

Что вы думаете о нашей системе государственного образования? Почему это плохой вопрос: он слишком расплывчатый и потенциально противоречивый — участники могут не захотеть отвечать, поскольку он затрагивает их личные политические убеждения.

Советы по написанию хороших вопросов для фокус-группы

Имея в виду все эти примеры, как вы будете использовать их для своей собственной фокус-группы? Помните о следующем совете, чтобы убедиться, что вы разрабатываете вопросы, которые дают качественные данные, которые имеют для вас максимальную ценность.

1. Начните с конечной цели и двигайтесь в обратном направлении

Что вы в конечном итоге надеетесь обнаружить, проводя фокус-группу? Сначала проясните свои цели, представьте себе, какие результаты вы хотели бы получить в конце занятия, а затем, используя это понимание, задайте вопросы мозгового штурма, которые помогут извлечь ту информацию, которая вам больше всего нужна.

2. Охватите все типы вопросов фокус-групп

Во время первоначального мозгового штурма убедитесь, что вы разработали вопросы, которые попадают в каждую из категорий, описанных выше.Не сосредотачивайтесь на создании исследовательских вопросов так сильно, что вы пренебрегаете подготовкой вводных и выходных запросов или не учитываете точную формулировку возможных последующих вопросов. Включая альтернативы, которые охватывают все типы, вы помогаете обеспечить естественное движение вашей фокус-группы по правильной дуге.

3. Поддерживайте разговорную формулировку и используйте язык участников

Если обсуждение кажется надуманным, участники с меньшей вероятностью поделятся своими мыслями открыто.Постарайтесь создать ощущение неформального разговора, используя разговорный язык, знакомый участникам группы. Если вопросы слишком технические или интеллектуальные, участники не будут расслабляться в обмене.

4. Делайте вопросы короткими, прямыми и недвусмысленными

Должно быть сразу понятно, о чем вы спрашиваете. Не путайте членов группы с длинными вопросами, которые состоят из нескольких частей или которые можно интерпретировать по-разному. Формулируйте просто, и вы сэкономите время и получите более качественную обратную связь.

5. Используйте преимущественно конструкции с открытым концом

Хотя вы можете и должны варьировать использование закрытых (дихотомических) вопросов, ограниченных вопросов (тех, которые ограничивают потенциальные ответы несколькими вариантами) и открытых вопросов (тех, которые оставляют место для сложных ответов), не забудьте сделать акцент о последнем, чтобы вы могли понять «как» и «почему» потребительского поведения и поддерживать разговор.

6. Расставьте приоритеты в вопросах, которые определяют круг возможных ответов

Сказанное выше, Салмонс утверждает, что, поскольку в идеале вам нужно много взаимодействия между участниками, не рекомендуется задавать вопросы фокус-группе, которые побуждают людей давать очень длинные ответы.Вместо этого установите четкие границы, например, попросив участников рассказать вам об «одном инциденте» или привести «два примера».

7. Избегайте построений, которые могут привести участников к конкретному ответу

Наводящие вопросы, такие как «Это заставило вас почувствовать себя Х?», Создают впечатление, что определенный ответ более желателен, чем другие. Будьте осторожны, чтобы внести в группу предвзятость, задавая вопросы в форме наводящих на размышления. Вместо этого используйте формулировку, которая оставляет слово полностью открытым для участников.

8. Убедитесь, что вопросы не отталкивают и не стыдят участников

Если участники группы чувствуют себя униженными или непонятыми, они удаляются и мало участвуют в обсуждении. Следите за вопросами фокус-группы, которые могут подразумевать предрассудки, запугивать или обвинять или на которые затруднительно ответить.

9. Избегайте вопросов по деликатным или спорным вопросам, если они не являются центральными для цели исследования.

Салмонс предлагает модераторам держаться подальше от вопросов политики и религии и избегать вопросов о здоровье, весе, статусе отношений, алкоголе или употреблении наркотиков.Если вам все же нужно затронуть деликатные темы, формулируйте вопросы осторожно, чтобы участники группы чувствовали, что они могут поделиться тем, что им удобно, и без осуждения. Салмонс также рекомендует, чтобы, если вам нужно спросить о религиозных или политических убеждениях, вы делали это закрытым образом (например, вы могли бы попросить участников поставить оценку по шкале от 1 до 10).

10. Включите стимулирующие запросы, требующие творческого подхода и аналитического мышления

Чтобы получить максимальную отдачу от фокус-группы, вам нужно вовлечь участников и заставить их внести свой вклад.Для этого задавайте интересные вопросы, которые затрагивают как левое, так и правое полушарие мозга — вопросы, требующие от респондентов размышлений, запоминания примеров, воображения и предсказания. Таким образом, участники будут более мотивированы к тому, чтобы отвечать внимательно, и на протяжении всего занятия сохранят сосредоточенность.

11. Форматы вопросов мозгового штурма, учитывающие различные способы мышления

Члены группы могут столкнуться с трудностями при поиске слов, чтобы выразить свои мысли в ответ на стандартные вопросы «почему» или «как».Помогите им получить доступ к своим чувствам и восприятию, используя нестандартные форматы вопросов. Например, вы можете попросить их закончить предложение или рассортировать описательные слова в стопки. Вы также можете создать виньетку, которую участники могут обсудить, как в этом примере, предоставленном Salmons:

Клиент, который использует настольный компьютер на работе, искал новый портативный компьютер для использования дома. Как торговый представитель может помочь ей выбрать лучший ноутбук для ее нужд? Какое обучение необходимо торговому представителю, чтобы помочь людям, не имеющим технических навыков, покупать компьютеры?

12.Контрольные вопросы по запуску пилота

Некоторые вопросы могут хорошо смотреться на бумаге, но совершенно не отвечать на практике. Вы же не хотите обнаруживать, что это так в условиях живой фокус-группы, поэтому заранее соберите несколько человек и пробуйте с ними запросы. Если какие-либо включения в ваш сценарий сбивают с толку, двусмысленны или избыточны, вы должны выяснить это при пилотном запуске.

13. Учитывайте каждый вопрос

У вас ограниченное время с участниками, поэтому вы хотите ограничить свой список вопросов фокус-группы теми, которые принесут наибольшую пользу (всего от 8 до 12).Просмотрите свой сценарий и удалите все вопросы, которые не заслуживают полного ответа, которые вряд ли создадут новую информацию или на которые можно будет ответить другими способами.

Как провести успешную фокус-группу

1. Установите четкие цели

Для получения полезных результатов необходимо с самого начала поставить четкие цели. Обращайтесь за советом ко всем участникам, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете цель (цели) исследования. Ваши исследовательские цели помогут понять, сколько денег и времени вы реально можете потратить на исследователя фокус-группы.Например, владелец малого бизнеса, желающий утвердить новый маркетинговый план, может решить организовать и провести фокус-группу самостоятельно. С другой стороны, если вы запускаете новый продукт для крупного бренда, возможно, стоит дополнительных денег нанять фирму, которая будет управлять процессом за вас. (Профессионально управляемое исследование фокус-группы может стоить около 6000 долларов или больше, в зависимости от требований проекта.)

2. Выберите беспристрастного модератора, обладающего определенными знаниями по предмету

Выберите фасилитатора, который достаточно знаком с темой исследования, чтобы вести занятие, но который также подойдет к групповому обсуждению с нейтральной позиции.Человек, умеющий обращаться как с экстравертами, так и с интровертами, идеален.

Шаги, которые необходимо выполнить при проведении фокус-группы. Уточните цели исследования. Выберите компетентного модератора. Разработайте вопросы для фокус-группы. Вопросы для пилота. Выберите место. Наберите репрезентативных участников. Проведите сессию фокус-группы.

Чтобы результаты фокус-группы были полезными, важно, чтобы участники представляли рынок, на который нацелен ваш бизнес.Чтобы убедиться, что это так, установите четкие критерии для включения и проверьте всех потенциальных членов на соответствие этим требованиям.

4. Стимулируйте участие

Поскольку вы запрашиваете у участников изрядное количество времени, стандартной практикой является предложить им некоторую форму компенсации, часто в виде платы за участие, которая может варьироваться от 100 до 300 долларов США на участника за стандартные 90 долларов. минутная сессия. Также должна быть обеспечена еда и прохладительные напитки. Все это помогает улучшить посещаемость и мотивацию.

5. Подготовьте четкий сценарий фокус-группы

Как упоминалось ранее, для успеха фокус-группы необходимо заранее разработать эффективные вопросы. Они должны быть включены в подробное руководство для модератора.

6. Стратегический заказ вопросов

Обычно лучше начать с общих вопросов, а по ходу занятия задавать все более конкретные вопросы. Положительные вопросы также следует задавать перед отрицательными.

7. Выберите тихое нейтральное место

Выберите настройку для фокус-группы, которая подходит для продуктивного разговора.Он должен быть тихим, комфортным и удобным. Офисы компании — не идеальное место, так как участники могут не чувствовать, что могут здесь поделиться своим честным мнением о бренде.

8. Тщательно контролируйте ход разговора и поощряйте каждого вносить свой вклад.

Хороший модератор следит за тем, чтобы обсуждение в группе оставалось по теме, что все вопросы фокус-группы были охвачены, и что участники голосовой группы не монополизировали обсуждение. Если последнее произойдет, это может запятнать данные, поэтому поощряйте робких участников к разговору, явно спрашивая их мнение и запрашивая при необходимости разъяснения и уточнения.

9. Сделайте процесс гибким

Хотя лучше всего следовать руководству по обсуждению, если возникают ценные новые темы и идеи, фасилитаторы должны иметь возможность несколько адаптировать сценарий, чтобы можно было исследовать эти непредвиденные области.

10. Дайте время для открытого обсуждения в конце

После того, как были заданы выходные вопросы, не спешите заканчивать обсуждение. Никогда не знаешь, что может быть раскрыто, если в конце дать участникам время для открытого разговора.

11. Запишите сеанс

Хотя во время группового обсуждения следует делать заметки, также важно записывать диалог, чтобы вы могли быть уверены, что ничего не было упущено. Таким образом, вы также можете вернуться к записи и прослушать несколько раз.

12. Рассмотрите возможность проведения более одной фокус-группы

Часто бывает необходимо организовать обсуждение в нескольких фокус-группах, чтобы убедиться, что собранная информация действительно отражает мнения и представления более широких слоев населения.Как видно на графике ниже, безопаснее всего провести от трех до шести сеансов, если вы хотите быть уверены, что определили подавляющее большинство актуальных тем.

Сколько требуется фокус-групп для адекватного решения цели исследования Процент выявленных тем 80% 2–390% 3–6 Количество фокус-групп

Взято из Гость, Г., Намей, Э. и Маккенна, К. (2016). Сколько фокус-групп достаточно? Создание доказательной базы для размеров недовероятных выборок. Полевые методы, 29 (1).

Если вы последуете приведенным выше советам и сосредоточите большую часть своей энергии на разработке сильных вопросов, вы обнаружите, что обсуждение в фокус-группе проходит гладко и дает положительные результаты. Хотя фокус-группы могут быть бесценной формой качественного исследования, их успех полностью зависит от того, насколько хорошо вы их проведете и насколько эффективны вопросы для раскрытия идей, которые вы надеетесь найти.

Маркировка страны происхождения (COOL) Часто задаваемые вопросы

Что такое COOL?

Маркировка страны происхождения (COOL) — это закон о маркировке потребителей, который требует от розничных продавцов (большинства продуктовых магазинов и супермаркетов) указывать страну происхождения некоторых продуктов, называемых «покрываемыми товарами».Законопроекты о фермерских хозяйствах 2002 и 2008 годов и Закон о консолидированных ассигнованиях 2016 года внесли поправки в Закон о сельскохозяйственном маркетинге 1946 года, обязывая розничных продавцов уведомлять своих покупателей о стране происхождения отрубов и фарша из баранины, курицы, козла, дикой и выращиваемой на фермах рыбы и моллюсков. , скоропортящиеся сельскохозяйственные товары, арахис, орехи пекан, женьшень и орехи макадамия.

Какие магазины должны соответствовать требованиям COOL?

Законодательство COOL определяет «розничного торговца» как субъект лицензионных требований Закона о скоропортящихся сельскохозяйственных товарах 1930 года (PACA).Согласно определению PACA, розничный торговец — это любое лицо, занимающееся продажей любых скоропортящихся сельскохозяйственных товаров в розницу. Розничные торговцы должны получать лицензию PACA, когда они покупают свежие или замороженные продукты на сумму более 230 000 долларов в течение календарного года. Для целей COOL определение «розничный торговец» обычно включает большинство продуктовых магазинов и супермаркетов. Фирмы розничной торговли, такие как рыбные рынки и мясные лавки, а также небольшие магазины, которые не продают пороговое количество свежих продуктов, освобождаются от требований к маркировке страны происхождения.Рестораны и другие заведения общественного питания (кафетерии, столовые, учреждения и т. Д.) Также освобождаются от уплаты налога.

Как розничный торговец передает ХОЛОДНУЮ информацию потребителям? Требуется ли требуемый размер шрифта, цвет или расположение для печати информации COOL?

Правило COOL не оговаривает точный размер или размещение деклараций COOL, только то, что заявления должны быть «разборчивыми и размещаться на видном месте, где они могут быть прочитаны и поняты покупателем.«Правило предусматривает различные варианты представления деклараций о стране происхождения при розничной продаже. Заявления COOL могут быть размещены на плакате, знаке, этикетке, наклейке, ремешке, завязке, булавке или другом формате, который позволяет потребителям идентифицировать страну происхождения продукта.

Что такое «скоропортящийся сельскохозяйственный товар»?

Термин «скоропортящиеся сельскохозяйственные товары» означает свежие и замороженные фрукты и овощи. Дополнительную информацию см. В разделе «Товары, на которые распространяется действие PACA» (pdf).

Какое обозначение штата, региона или населенного пункта допустимо?

Закон о сельском хозяйстве 2008 года разрешил отечественным и импортируемым скоропортящимся сельскохозяйственным товарам, орехам макадамия, арахису, орехам пекан и женьшеню использовать маркировку штата, региона или местности вместо страны происхождения. Такие обозначения должны отличаться от национальных. Например, долина Рио-Гранде не будет приемлемым обозначением, потому что потребитель не будет знать, относится ли это к определенному штату или стране.Термин «локально выращенный» не определяет конкретный регион и не допускается в качестве объявления COOL. Установленные государственные маркетинговые программы, такие как «California Grown», «Fresh From Florida», «Jersey Fresh» и т. Д., Могут использоваться для целей уведомления COOL при условии, что они соответствуют требованиям для размещения декларации о происхождении из США, как указано в окончательном правиле. . Сокращения для штатов США и провинций зарубежных стран разрешены при использовании официальных сокращений Почтовой службы США или других сокращений, утвержденных Таможенной и пограничной службой.

Какое обозначение штата, региона или населенного пункта допустимо?

Закон о сельском хозяйстве 2008 года разрешил отечественным и импортируемым скоропортящимся сельскохозяйственным товарам, орехам макадамия, арахису, орехам пекан и женьшеню использовать маркировку штата, региона или местности вместо страны происхождения. Такие обозначения должны отличаться от национальных. Например, долина Рио-Гранде не будет приемлемым обозначением, потому что потребитель не будет знать, относится ли это к определенному штату или стране.Термин «локально выращенный» не определяет конкретный регион и не допускается в качестве объявления COOL. Установленные государственные маркетинговые программы, такие как «California Grown», «Fresh From Florida», «Jersey Fresh» и т. Д., Могут использоваться для целей уведомления COOL при условии, что они соответствуют требованиям для размещения декларации о происхождении из США, как указано в окончательном правиле. . Сокращения для штатов США и провинций зарубежных стран разрешены при использовании официальных сокращений Почтовой службы США или других сокращений, утвержденных Таможенной и пограничной службой.

Какие действия не изменяют характер товара на переработанный пищевой продукт?

Обрезка, нарезка, нарезка и нарезка — это действия, которые не изменяют характер продукта. Аналогичным образом этапы подготовки фруктов, овощей и орехов, такие как бланширование (пар или масло), нарезание кубиками, удаление семян (косточки, стебель, чашечка, шелуха, стручки, кожура, кожура и т. Д.), Полировка, восковая эпиляция, добавление сахара и добавление аскорбиновой кислоты (для замедления окисления) не изменяют свойства продукта в переработанном пищевом продукте.Сушеные фрукты не подпадают под требования маркировки COOL, поскольку процесс сушки считается сушкой, изменяющей характер фруктов.

Считается ли маринованное мясо «обработанными пищевыми продуктами»?

Добавление компонента (например, воды, соли или сахара), который усиливает или добавляет дополнительный этап в приготовлении продукта, само по себе не приведет к получению обработанного пищевого продукта. Эти дополнительные шаги принципиально не изменяют название или способ использования продукта потребителем.Например, декстроза — это сахар. Фосфат — это соль. Куриный бульон и дрожжи усиливают вкус. Розмарин является усилителем, когда его добавляют в мясо для сохранения цвета. Кроме того, усиление ферментными размягчителями, такими как фицин и бромелайн, сами по себе не приводят к получению обработанного пищевого продукта. Мясные продукты, размягченные с использованием папаина или другой подобной добавки, не считаются обработанными пищевыми продуктами. Точно так же мясные продукты, в которые вводили фосфат натрия или другой аналогичный раствор, также не считаются обработанными пищевыми продуктами, поскольку раствор не изменил название или характер покрываемого товара.Такие растворы и маринады, предназначенные для улучшения вкуса, цвета и сочности, считаются улучшением существующего товара. Напротив, мясные продукты, которые были замаринованы с дополнительными пищевыми компонентами, которые привели к новому вкусу, например, лимонный перец, барбекю или каджун, были изменены как по названию, так и по характеру и, таким образом, считаются обработанными пищевыми продуктами.

Можно ли использовать сокращения в декларациях COOL?

Как правило, сокращения не принимаются.Допускаются только аббревиатуры, одобренные для использования в соответствии с правилами, положениями и политиками таможенного и пограничного контроля (CBP). CBP допускает использование некоторых сокращений или вариантов написания для маркировки. Примечательно, что аббревиатура должна «безошибочно указывать на название страны». Большинство кодов Международной организации по стандартизации не указывают безошибочно название страны происхождения и являются неприемлемыми. Аббревиатуры «P.R. Китай »и« Китай »допустимы для целей маркировки страны происхождения товаров, происходящих из Китайской Народной Республики.Допустимое сокращение для Нидерландов — «Нидерланды» или «Голландия». «Продукт Великобритании». допустимо для товаров, происходящих из Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии. «США», «США» и «США» являются допустимыми сокращениями для Соединенных Штатов. «Америка» не является приемлемым сокращением, потому что термин может относиться к Северной Америка, Центральная Америка или Южная Америка. Чтобы узнать больше о сокращениях, посетите веб-сайт COOL.

Могут ли такие термины, как «или», «и / или» и «может содержать» использоваться в заявлениях COOL?

Закон не разрешает использование таких терминов и фраз, как «или», «может содержать» или «и / или», которые только передают список возможного происхождения.Цель закона — потребовать от розничных продавцов предоставлять потребителям конкретную информацию о происхождении. Кроме того, такие дизъюнктивные схемы маркировки не разрешены в соответствии с правилами таможенного и пограничного контроля, за исключением особых обстоятельств.

Можно ли смешивать сырье из более чем одной страны в упаковке или на оптовом складе?

Постановление действительно разрешает объединение продуктов (за исключением мясных нарезок) в потребительских упаковках или розничных корзинах, если перечислены все возможные страны происхождения.Если на упаковке или демонстрации содержится товар из нескольких стран, то на этикетке должны быть указаны все страны, например: «Товар из Мексики и Чили». Порядок названий стран не имеет значения. Знаки препинания и слово «и» можно опустить. Что касается мясного фарша, скоропортящихся сельскохозяйственных товаров, рыбы и моллюсков, арахиса, орехов пекан, орехов макадамия и женьшеня, допускается смешивание продуктов одного и того же типа в розничных упаковках или выставочных витринах с сырьем различного происхождения.Агентство не может запретить смешивание одинаковых продуктов от нескольких поставщиков. Объединение сырья для одного и того же продукта из разных источников — это коммерчески жизнеспособная практика, которая исторически использовалась розничными продавцами, и любое решение о продолжении этой практики должно приниматься розничным продавцом.

Окончательное правило 2013 г. внесло поправки в требования к маркировке мясных отрубов, исключив возможность смешивания покрытых мясных отрубов продуктов различного происхождения.Все обозначения происхождения должны включать конкретную информацию о месте рождения, выращивания и убоя животного, от которого получено мясо. Удаление надбавки на смешивание приносит пользу потребителям, предоставляя им более конкретную информацию, на которой они могут принимать решения о покупке. Объединение мышечных кусков мяса больше не разрешается, поскольку такая практика может привести к появлению потенциально вводящих в заблуждение этикеток, которые не точно отражают их фактическую страну происхождения.

Как следует использовать мясные отрубы, полученные от животных, убитых в США.S. быть помечены этапами производства?

Правило требует, чтобы куски мяса животных, выращенных в Соединенных Штатах, включали конкретную информацию о том, где животные были рождены, выращены и забиты. Соединенные штаты.» на этикетке будет указано: «Родился, вырос и забит в США». Для мяса, полученного от животных, рожденных за пределами Соединенных Штатов, на этикетке одного типа может быть указано: «Рождено в Мексике, выращено и забито в Соединенных Штатах». Для мяса, полученного от животных, ввезенных в Соединенные Штаты для немедленного убоя, на этикетке одного типа может быть указано: «Родилось и выросло в Канаде, забито в Соединенных Штатах».”

Разрешены ли сокращения этапов производства при сокращении мышц?

Сокращения для этапов производства разрешены, если информация понятна потребителям. Например, потребители, скорее всего, поймут:

• «brn» означает «рожденный»;
• «htchd» означает «заштрихованный»;
• «raisd» означает «поднял»;
• «slghtrd» означает «убитый»; или
• «hrvstd» означает «собрано.”

Могу ли я использовать другое слово, например «убранный» вместо «забитый»?

Да, в отношении товаров американского происхождения и товаров из нескольких стран происхождения, подвергнутых убою в США, вы можете использовать термин «собранный» вместо слова «убой» при передаче информации о местонахождении. Однако ни один из терминов «упакованный» или «переработанный» не может использоваться вместо «забитого». Помещение закрытых товарных позиций в готовую для потребителя упаковку или основной контейнер — это не то же самое, что превратить животное в отрубленную мышцу.Превращение живого животного в отрубы мышц — это не то же самое, что переработка куриной грудки в куриные наггетсы. Первоначальное окончательное правило COOL позволяло использовать термин «собранный» вместо «забитого». Это также позволило использовать термин «вылупившийся» вместо термина «рожденный» для курицы.

Как маркировать мясной фарш?

Информация об этапах производства (где животные были рождены, выращены и забиты) требуется только для продуктов с сокращенной мышечной массой. Для мясного фарша этапы производства не требуются.Например, куриный фарш может быть помечен как «Продукт США». Мясной фарш, полученный из сырья, поступающего из разных стран, можно смешивать; например, земляная коза может быть помечена как «Продукт США и Канады». Наземный козел должен быть помечен названиями всех соответствующих стран. Например, соответствующая этикетка для фарша из баранины, полученного из канадской, мексиканской, австралийской и американской баранины, будет выглядеть так: «Продукт из США, Канады, Мексики и Австралии». Порядок названий стран не имеет значения.Знаки препинания и слово «и» можно опустить.

Как следует маркировать импортные куски мяса?

Импортируемые продукты, которые не претерпевают существенной трансформации в Соединенных Штатах, должны иметь маркировку только той страны, которая была заявлена ​​в Службу таможенного и пограничного контроля на момент ввоза товаров в Соединенные Штаты. Например, корейка ягненка, импортированная из Австралии, может быть маркирована «Продукт Австралии» и ребра ягненка, импортированные из Дании, могут иметь маркировку «Продукт Дании.”

Какие продукты из рыбы и моллюсков должны иметь маркировку «ОХЛАЖДЕНИЕ»?

Рыба и моллюски, покрытые рыбой, включают свежее и замороженное филе, стейки, наггетсы и любую другую мякоть дикой или выращенной на фермах рыбы или моллюсков.

Что такое «метод производства»?

Метод производства означает среду, в которой разводят рыбу и моллюсков: выращенные на фермах или выловленные в дикой природе. Выращенные на фермах означают рыбу или моллюсков, которые были выловлены в контролируемых условиях, в том числе в океанских разведениях (например,g., загоновую) рыбу, в том числе моллюсков, выловленных с арендованных грядок, которые были подвергнуты усовершенствованию производства, таким как обеспечение защиты от хищников, добавление искусственных сооружений или обеспечение питательными веществами. Дикие означают рыбу или моллюсков, родившуюся естественным или инкубаторным способом, выпущенную в дикую природу и выловленную, взятую или полученную из неконтролируемых водоемов или дна.

Какая ответственность поставщика за соблюдение требований COOL?

Любое лицо, занимающееся поставкой покрытого товара розничному продавцу, прямо или косвенно, должно предоставить покупателю информацию о стране (ах) происхождения и методе (ах) производства (рыбы и моллюсков) покрытый товар.В случае мясных отрубов поставщики должны включать информацию об этапах производства (родился / вылупился, вырос и собран). Эта информация может быть предоставлена ​​либо на самом продукте, на главном транспортном контейнере, либо в документе (например, счет-фактура, коносамент или грузовой манифест), который сопровождает продукт при розничной продаже. Поставщикам не обязательно выполнять все три; Страница 6 из 6 предоставление ХОЛОДНОЙ информации любым из этих способов будет соответствовать нормам. Однако имейте в виду, что клиенты могут потребовать дополнительную маркировку документов, пакетов продуктов или основных контейнеров.Такие бизнес-операции представляют собой переговоры между покупателем и продавцом, и поставщики должны обсудить этот вопрос со своими клиентами.

Как долго розничные торговцы и поставщики должны хранить записи, подтверждающие информацию о стране происхождения / способе производства?

Один год с даты сделки. Записи могут включать любой документ, используемый в ходе обычной деятельности, и могут храниться в любой форме (в электронном или бумажном виде) и в любом месте (в магазине розничной торговли, в центре распределения или в штаб-квартире компании).

Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, свяжитесь с нами по телефону (202) 720-4486 или по электронной почте COOL @ ams.usda.gov.

Эта информация также доступна в формате pdf — Просмотр часто задаваемых вопросов для потребителей — английский (pdf)

Как ответить Скажи мне что-нибудь, чего нет в твоем резюме

Ой-ой. Интервьюер просто попросил вас сказать ему то, чего нет в вашем резюме. Что это значит? У вас будет момент Джорджа Костанцы? Не рассказывай ему о том, как ты спас кита! Похоже, они пытаются вас нервировать, не так ли?

Не паникуйте!

Все будет хорошо.Знать, что сказать, когда они задают этот вопрос на собеседовании, так же просто, как 1) знать, почему они его задают, и 2) знать, что они ищут. Дышите легко, потому что на этот вопрос легко ответить за несколько секунд. И для этого совсем не обязательно выглядеть нервным психом.

Уф!

Это руководство покажет вам:

• Как ответить: «Расскажите мне что-нибудь о себе, чего нет в вашем резюме».
• Чего нельзя говорить в интервью.
• Что нельзя включать в резюме.
• Несколько отличных примеров того, как ответить на этот непростой вопрос интервью.

Готовы?

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Хотите больше вопросов и ответов на интервью? Вот:

1. Почему они спрашивают: «Скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме?»

Чтобы получить идеальный ответ, сначала узнайте , почему они спрашивают .

Итак —

Почему делают они спрашивают: «Скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме?»

Это вариант:

• Расскажите мне о себе.
• Опишите себя.
• Что делает вас уникальным?

Другими словами, кто вы как личность? С тобой хорошо работать? Если вас возьмут на работу, пожалеют ли они об этом? Они знают, что у вас есть навыки, потому что они есть в вашем резюме.Вот почему вы взяли интервью. Но…

Станете ли вы одним из тех сотрудников, от которых им легче дышать? Или ты будешь грузом? Боль? Слишком уж скрипящее колесо? Будете ли вы много жаловаться и приходить поздно? Спорить с другими сотрудниками? Вы превратите их жизнь в ад? Короче, как вы впишетесь?

Теперь, когда вы знаете , почему спрашивают, вот как правильно ответить.

Совет для профессионалов: Что общего между оптимизмом, стойкостью, творчеством и самоконтролем? Согласно исследованиям, все они являются ключевыми чертами успеха.Попробуйте включить один из них в свой ответ.

2. Как ответить «Скажите мне то, чего нет в вашем резюме»

Идеальный ответ на вопрос «Расскажите мне что-нибудь о себе, которого нет в вашем резюме» Вопрос интервью короткий и положительный. Избегайте негатива или личных историй, не связанных между собой. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах, на том, почему вы хотите получить эту работу, или на чем-то отличном в компании. Держите ответ менее 30 секунд.

Вот несколько вариантов, из которых вы можете выбрать:

1.Сильные стороны.

Расскажите короткую историю, в которой рассказывается о таких мягких навыках, как коммуникативные или межличностные навыки. Включите, как это помогло предыдущему работодателю.

2. Кое-что отличное о компании.

Есть ли у компании крутая программа обучения или список клиентов? Объясните, почему они идеально подходят вам.

3. Почему вам нужна работа.

Поможет ли организация вам достичь личной цели? Объяснение этого — отличный ответ на вопрос интервью.

Хотите список вещей, которые стоит опустить в своем резюме? См. Наше руководство: Что не следует включать в резюме?

При создании резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и расскажет точно , как его улучшить.

3. Примеры популярных ответов

«Ух ты, отличный ответ. Как скоро ты сможешь начать? »

Хотите такой реакции? Начните с рассмотрения нескольких отличных примеров. Вот лучшие ответы на вопрос «Скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме» интервью.

Подробно ориентированный ответ

Я не только увлечен результатами, но и способностью их достичь.Когда моя компания попросила меня обучить 20 аналитиков, я записался на курс обучения, чтобы убедиться, что у меня все правильно. Это окупилось, когда после моих тренировок команда повысила свои ключевые показатели эффективности в среднем на 30%.

Почему это работает:

Этот ответ работает, потому что он связывает что-то в вашем резюме с тем, чего они не знают. А именно причина ваших отличных результатов. Они знают, что вам не нравится полагаться на свои существующие навыки. Они знают, что вы сделаете все возможное, чтобы работа была выполнена.

Навыки межличностного общения Ответ

Мои навыки межличностного общения очень развиты. Вы видели достижения в моем резюме, но причина, по которой я делал все это, заключается в том, как я отношусь к людям. Я хорошо лажу с клиентами, коллегами, подчиненными и менеджерами, потому что мне небезразличны другие заинтересованные стороны, и они это чувствуют. Когда в прошлом году мы были на грани потери ключевого клиента, я нашел время, чтобы выяснить, почему. Работая с нашими отделами продаж и разработки, я смог найти решение, которое сделало бы всех счастливыми.Клиент подписал на 10% больше бизнеса.

Почему это работает:

Вы только что продемонстрировали главную силу, которая выходит за рамки вашей способности выполнять рабочие обязанности. У вас есть почти волшебная способность взаимодействовать с людьми, которая позволяет вам делать великие дела для ваших работодателей. Навыки межличностного общения — одни из самых сильных.

Навыки общения Ответ

Мои последние два работодателя высоко оценили мои коммуникативные навыки.Это не значит, что я много общаюсь. На самом деле, я стараюсь не тратить время на слишком много общения, отдавая предпочтение качеству, а не количеству. Я использую твердые навыки активного слушания, чтобы понимать членов моей команды. Затем я кратко изложу основные моменты. Мой последний работодатель часто шутил, что я могу читать его мысли.

Почему это работает:

Он демонстрирует два высоко ценимых навыка — активное слушание и коммуникативные навыки. Этот ответ на вопрос «Скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме» показывает, что вы идеальный человек для этой работы, особенно если эта роль зависит от этих двух навыков.

Ответ волонтера

Я очень увлечен результатами. Вы видели в моем резюме, что я вызвался создать сайт по сбору средств для моего местного приюта для животных, и мои усилия увеличили их онлайн-пожертвования на 200%. Чего нет в моем резюме, так это того, насколько мне нравится видеть цель, а затем работать над ее достижением. Я читал вашу статью в TechCrunch о том, как вы делитесь метриками верхнего уровня с сотрудниками. Для меня это невероятно захватывающе, поскольку я смогу не спускать глаз с приза и способствовать успеху команды.

Почему это работает:

Вы только что показали менеджеру по найму, что вам подходит. Компания делится своими метриками с сотрудниками не просто так — они хотят, чтобы сотрудники были внимательны. Вы доказали, что заботитесь больше всего. Фактически, вы можете быть их самым ценным сотрудником на сегодняшний день.

Факты о компании. Ответ № 1

На прошлой неделе я прочитал о программе обучения вашей компании в ABA Banking Journal.Ваша приверженность развитию сотрудников вдохновляет. Для меня обучение и рост — настоящие цели в жизни. Мой дядя дожил до 99 лет и большую часть своей жизни оставался активным. Он всегда говорил, что для него обучение было ключом к молодости. Я рад работать с вами, потому что у меня была прекрасная возможность учиться и расти круглый год.

Почему это работает:

Этот ответ показывает, что вы цените то, что они делают. Вы согласны! Команда по найму будет любить вас, потому что они будут вообразить, что вы останетесь надолго.Они также представят, что вы становитесь все более полезным сотрудником.

Факты о компании. Ответ № 2

Что ж, вы видели в моем резюме, что я увеличил посещаемость веб-сайта на 45% на своей последней работе. Но по правде говоря, я многим обязан прекрасной команде, с которой работал. Я видел ваш доклад на YouTube и знаю, что вы уделяете много внимания дизайну, исследованиям и планированию. Для меня это очень волнует, потому что я знаю, что такое внимание к деталям поможет мне добиться успеха.Поэтому для меня дело не только в том, чего я могу достичь, но и в том, что мы можем сделать вместе, как одна команда.

Почему это работает:

В этом ответе содержится нечто положительное о компании, что заставляет менеджера по найму чувствовать себя хорошо. В то же время он указывает на ваш успех. Но это также показывает, что у вас есть сильные навыки командной работы, о которых они не знали из вашего резюме.

Фактический ответ компании № 3

Я знаю из вашего веб-сайта, что вы работаете с такими клиентами, как Sysco, U.С. Фудс и Маклин. В моем резюме вы видели, что я тоже работал с этими клиентами. Но чего нет в моем резюме, так это того, почему я люблю работать с такими клиентами. Мне нравится энергия, мотивация и масштаб работы с большими объемами в динамичной атмосфере. Мне доставляет удовольствие использовать свои навыки построения отношений и организаторские способности, чтобы обеспечить успех клиентов в этой среде. Вот почему на моей последней должности мне удалось привлечь 4 новых клиентов на сумму 1,2 миллиона долларов в год.

Почему это работает:

Этот ответ на вопрос «скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме» работает, потому что он идет глубже, чем ваше резюме.Это показывает, что ваши достижения в резюме основаны на навыках построения отношений и организационных способностях. Они высоко ценятся работодателями.

Хотите изменить правила игры?

Теперь вы поняли суть — вы можете ответить на этот вопрос собеседования с любым навыком! Если в объявлении о вакансии говорится, что организация хочет лидерства, способности к адаптации или управления временем, покажите, что у вас есть нужные навыки, рассказав краткую историю.

Не забудьте продолжить интервью! См. Наше руководство: Последующее письмо после собеседования: 10 эффективных образцов и шаблонов

Итак, на каком навыке вам следует сосредоточиться на собеседовании? Вот как выбрать:

Какие умения можно сказать во время собеседования?

Чтобы получить работу, сосредоточьтесь на навыках из объявления о вакансии.Компания предоставила вам правильный список навыков, которые следует упомянуть, прямо в своей рекламе. Поговорим о некоторых мягких и жестких навыках. Мягкие навыки — это передаваемые навыки, которые работают на любой работе. Твердые навыки и технические навыки зависят от должности.

Вы можете упомянуть:

Хотите еще пару ответов на вопросы-синонимы для «Скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме?» См. Ниже.

Что делает вас уникальным Образец ответа

Это моя находчивость.Когда мой менеджер попросил меня помочь команде сократить время настройки на 10%, я не знал, как это может сработать. Я обратился к консультанту, который в прошлом помогал другим командам сокращать количество настроек. В итоге мы сократили время на 40% и получили двух новых клиентов.

Подробнее: Что делает вас уникальным? [Ответ на вопрос интервью]

Расскажите о себе Образец ответа

Клиенты ценят мое внимание к деталям.Когда мой последний работодатель попросил меня потратить день на создание сводных таблиц для наших клиентских счетов, я углубился в это. Мое мышление, ориентированное на детали, побудило меня углубиться в детали, чем они просили. Я смог сэкономить 100 000 долларов, составив таблицы.

Подробнее: Расскажите мне о себе [Как ответить на этот вопрос интервью]

3. Чего не говорить

«Ух! Я провалил интервью! »

Никто этого не хочет.Чтобы уберечь лицо от яиц, вот несколько вещей, о которых следует избегать разговоров во время собеседования.

Чего не следует говорить в интервью?

• Не болтай. Эммм и ахх — это плохо, но длинные скучные истории еще хуже. Ответьте кратко и по существу.
• TMI. « Ну, в этот раз, когда я выпивал с моими друзьями …» Нет.Придерживайтесь историй, демонстрирующих ценные качества и навыки.
• Не зачитывайте свое резюме. Когда они говорят, «скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме», они имеют в виду именно это. Вы можете сослаться на него, но добавьте ключевую информацию.
• Негативы. Не говори ничего плохого о своем прошлом работодателе. Придерживайтесь проблем, с которыми вы столкнулись, и того, как вы их преодолевали.

Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Ключевые выводы

Вот как ответить скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме:

• Сначала узнайте, почему интервьюеры задают этот вопрос. Это потому, что они хотят знать, кто вы как личность, а не только при исполнении служебных обязанностей.
• Затем посмотрите объявление о вакансии, чтобы узнать, какие навыки наиболее важны для этой организации.Найдите свою суперсилу в области мягких навыков, которая больше всего помогает работодателям.
• И наконец, расскажите историю одного из ваших достижений в резюме, которая показывает, как вы использовали этот навык, чтобы добиться успеха.
• Нет такой истории? Сосредоточьтесь на том, что вам нравится в компании, и на том, как это согласуется с вашей личной историей.

Спасибо за чтение! У вас есть еще вопросы о том, как ответить скажите мне что-нибудь, чего нет в вашем резюме ? Рад помочь! Напишите нам в комментариях!

Как ответить на вопрос собеседования «Расскажи мне о чем-то НЕ в своем резюме»

Вы знаете свое резюме вперед и назад.Вы знаете, как ответить на вопрос о сильных сторонах и о слабостях, вы провели исследование компании, в которой проводите собеседование, и у вас есть несколько вопросов, которые можно задать интервьюеру в заднем кармане в конце собеседования. Но что вы собираетесь сказать, если интервьюер просит вас рассказать о чем-то, НЕТ в вашем резюме? Или, другими словами, что вы ответите, если ваш собеседник спросит: «Что я должен знать о вас, чего нет в вашем резюме?» Если вы не знаете, что собираетесь сказать, вам лучше начать готовить ответ сейчас, потому что этот вопрос встречается чаще, чем вы думаете.

Итак, чтобы помочь вам выработать свой собственный уникальный ответ на этот вопрос, вот три способа ответа на него.

1. Подчеркните силу или умение, которые необходимы для должности (и которых нет в вашем резюме)

Во-первых, важно помнить, что этот вопрос, как и любой, который вы получаете на собеседовании, задается для того, чтобы увидеть если у вас есть все, что нужно для выполнения конкретной роли, на которую вы проходите собеседование. Итак, каждый ответ должен возвращаться к тому, почему вы обладаете квалификацией и могли бы вы стать отличным человеком для этой конкретной работы.Тем не менее, ваше резюме, как правило, не то место, где вы просто перечисляете все свои сильные стороны; не все ваши черты и навыки будут очевидны в вашем резюме. Вот где приходит ответ на этот вопрос. Это ваше время, чтобы подчеркнуть то, что работодатель хочет от нового сотрудника (что вы могли почерпнуть из объявления о вакансии или самого собеседования).

Например, если это роль, которая требует, чтобы вы работали в команде и решали проблемы (что делает большинство должностей в наши дни), и в вашем резюме явно не указано, что это сильная сторона, вы можете подчеркнуть свою силу генерирование идей в группе и / или помощь другим в улучшении их идей.Вы можете сказать что-то вроде того, что преуспеваете во время мозгового штурма и, может быть, больше, чем предлагать свои собственные идеи для решения проблем, действительно наслаждаетесь и умеете помогать другим совершенствовать их идеи.

В качестве альтернативы, если есть определенные навыки, которые требуются для этой роли, которых у вас нет в вашем резюме, вы можете упомянуть их. Это может быть как конкретное, как Excel, Instagram или навыки письма, так и абстрактное, как творчество, стремление делать все лучше и лучше или страсть к использованию новых технологий для решения проблем.Что бы вы здесь ни говорили, убедитесь, что это правда, что это поможет кому-то хорошо выполнить свою роль, и этого нет в вашем резюме.

2. Расскажите о волонтерстве или внешкольном опыте, который вы можете связать с должностью (и этого нет в вашем резюме)

В вашем резюме не должно быть всего, что касается вас. На самом деле, вы хотите, чтобы в вашем резюме было много пустого пространства, чтобы его было легко читать и в нем было только самое необходимое. Слишком много информации в резюме может быть ошеломляющим и заставить менеджера по найму пропустить вас.

И вот как вы можете использовать пустое пространство в своих интересах: в ожидании этого вопроса не перечисляйте каждую работу с неполным рабочим днем, клуб и волонтерскую деятельность, в которой вы участвуете. Обязательно включите некоторые, если они ‘ re очень актуально, но не все. И затем, когда вам задают этот вопрос, вы можете вытащить оставшийся пункт и поговорить об этом.

Например, если роль, которую вы проводите на собеседовании, требует от вас управления и руководства небольшой группой людей, вы можете поговорить о той НПО, в которой вы работаете волонтером, той, в которой вы взяли на себя управленческую роль, организующую и проведение нескольких мероприятий по сбору средств.Или, если эта роль требует сильного соревновательного духа, вы можете рассказать о том, что у вас всегда был здоровый соревновательный дух, а в последнее время вы участвовали в марафонах, и продолжаете бросать вызов себе, чтобы побить свои предыдущие результаты.

3. Упомяните то, чего вы достигли на текущей работе, но чего нет в вашем резюме.

Скорее всего, ваше резюме устарело как минимум на месяц. То есть между временем, когда вы подали заявку, и временем, когда вы действительно собеседуете, прошло как минимум несколько недель.Это означает, что вам может быть о чем поговорить, чего нет в вашем резюме и что связано с ролью, на которую вы проходите собеседование.

Например, вы могли возглавить команду для решения серьезной проблемы за последние несколько недель, запустить новый продукт или услугу или модернизировать существующий продукт. Что бы это ни было, убедитесь, что оно нацелено на конкретную роль, и убедитесь, что вы сможете поговорить об этом хотя бы несколько минут. Вы определенно не хотите, чтобы это было чем-то, что вы просто заявляете и оставляете там болтаться («О, на прошлой неделе я сделал X… [мертвый воздух] … «). Вы хотите изложить эту вещь, а затем подкрепить ее подробностями.

Итак, вы можете сказать что-то вроде того, что вы были в команде писателей, дизайнеров и технологов, которым было поручено с обновлением нескольких веб-страниц, и только на прошлой неделе этот проект пересек финишную черту, страницы запущены, работают и работают хорошо. Тогда вы можете сказать, что это был непростой проект, было много препятствий, которые нужно было преодолеть (возможно, перечисление один или два, если они интересны и актуальны), но мы их преодолели, и как лидер команды, которая выполняла X, Y и Z, это было особенно приятно.И затем вы заканчиваете чем-то вроде: И я надеюсь, что буду заниматься этим больше — работать и руководить сложными проектами — в этой роли, если буду нанят.

Следуйте за нами в Instagram и Twitter.

Примеры ответов для собеседований — Скажите что-нибудь, чего нет в вашем резюме

Отличные примеры ответов для собеседований. Подготовьте убедительные ответы на эти сложные вопросы собеседования, в том числе:

• Расскажите мне что-нибудь о себе, чего нет в вашем резюме
• Почему вы хотите работать здесь
• Расскажите мне о новом навыке, который вы недавно развили
  

Подготовьте хорошие ответы, используя примеры ответов на собеседовании предоставлены здесь, и будьте уверены в своей способности справиться с любым вопросом, который возникает в работе интервью.

Примеры ответов для интервью

3 сложных вопроса на собеседовании

Подготовьте хороший ответ на этот вопрос собеседования, который исследует вашу пригодность для работы.

Расскажите мне что-нибудь о себе, чего я не знаю из вашего резюме.

Это вариант распространенного вопроса на собеседовании «Расскажите мне о себя «, и ответить на него немного сложнее. Сосредоточьтесь на навыке, интересе или талант, который не вписывается в ваш опыт работы в резюме, но указывает на положительный атрибут, который повысит ценность работы.

Вот еще несколько примеров:

«I управлял группой в старшей школе. Я отвечал за рекламу группа и организация концертов. Я выполнил все обязанности администратора, в том числе убедился, что группе заплатили. Это был способ подзаработать и научил меня полезные принципы маркетинга и менеджмента ».

« I есть младшая сестра, которой требовалась дополнительная помощь в учебе. Я провел много часов, обучая ее и помогая с домашними заданиями.я нашел это было полезно, когда ее оценки значительно улучшились, и это научило меня о терпении и настойчивости ».

« Я увлеченный коллекционер спортивных памятных вещей. Я люблю искать в Интернете выгодные предложения. Я также посетите дворовые распродажи, чтобы найти интересные предметы. Я построил хороший коллекции, научился ценить предметы и мои навыки ведения переговоров действительно улучшилось! «

Найдите образцы ответов на собеседование на вопрос Расскажите о себе

Почему мы должны вас нанять?

В чем ваши сильные стороны?

Каковы ваши слабые стороны?

Примеры ответов для собеседований включают ответы на вопросы, которые исследуют ваши знания о компании.

Почему вы хотите здесь работать?

Используя свое предварительное исследование, найдите две или три конкретные причины, почему вы заинтересованы в компании. Возможные аспекты, которые привлекают вас в компанию, включают репутацию, которой пользуется компания, тип людей, нанятых компанией, будущее направление, в котором развивается компания, возможности в компании, а также продукты и услуги, предлагаемые компанией.

Примеры ответов на собеседование:

«У вашей компании лучший послужной список среди всех ее конкурентов.Отзывы, которые я прочитал от клиентов, были выдающимися. Ваш подход к управлению клиентами новаторский, а результаты превосходны. Я также узнал из вашего веб-сайта, что у вас в разработке несколько интересных будущих проектов, включая проект XYZ, который меня действительно интересует ».

«Помимо вашей репутации поставщика услуг высшего качества, я был поражен вашей приверженностью сообществу. Ваше участие в проекте XYZ достойна восхищения и действительно увеличивает ценность. Я определил такую ​​же приверженность ваших сотрудников в программах развития персонала компании, которые я прочитал о.Системы ценностей вашей компании тесно связаны с моей ».

Там на этот вопрос нет правильных или неправильных ответов. Ваш ответ должен отражать ваши знания о компании и понимание того, как вы подходят для компании.

Еще несколько примеров ответов на интервью для Почему эта компания?

Связанные вопросы собеседования, которые вам, вероятно, зададут, включают:

Что вас интересует в этой должности?

Где еще вы проводите собеседование?

Просмотрите образцы ответов на эти сложные вопросы собеседования.

Интервьюеры хотели бы знать, что кандидат на работу профессионально подходит к работа, много работает и берет на себя ответственность. Ожидайте интервью вопросы, которые исследуют ваше усердие и профессионализм.

Расскажите мне о профессиональном навыке, который вы недавно развили.

Фокус на навыке, над которым вы работали, чтобы улучшить свою работу. Типичные примеры ответов на собеседования могут включать:

• изучение нового программное обеспечение или навыки работы с компьютером
  
• участие в программе обучения
• обучение, как работать с определенным оборудованием или следовать процедуре

Выберите определенный навык это повысит ценность работы и компании, в которой вы проходите собеседование.

«я упорно трудился, чтобы развить свои компьютерные навыки на моей последней работе. Я выучил XYZ пакет, и это помогло мне обработать данные управления клиентами больше эффективно. Я попросил компанию направить меня на программу обучения в освоить это программное обеспечение, и оно действительно окупилось ».

«Я хотел чтобы улучшить свои навыки тайм-менеджмента, поскольку мне приходилось совмещать ряд требуя приоритетов в моей предыдущей должности. Я подписался на онлайн- конечно, что я мог бы сделать в свободное время.Он научил меня ряду полезных методы планирования и организации моих рабочих задач ».

Как отвечать на сложные вопросы интервью

Ответы на поведенческое интервью

Подготовьтесь к поведенческим вопросам собеседования, которые исследуют компетенции или поведения, необходимого для успешного выполнения работы. Примеры поведенческих ответов на интервью

Знайте, как ответить на 3 самых распространенных вопроса на собеседовании

10 самых популярных вопросов на собеседовании с примерами ответов на собеседовании обеспечат вам хорошую подготовку к часто задаваемым вопросам на собеседовании.

К началу страницы

60 забавных вещей, которые можно задать Siri — забавные вопросы о Siri

Siri отвечает на 60+ забавных вопросов

Даже те, у кого нет iPhone или iPad, знают о Siri, умном голосовом помощнике Apple. Предполагается, что Siri будет делать все, что делает личный помощник — планировать свидания, устанавливать напоминания, находить маршруты, отправлять сообщения или совершать звонки с помощью голосовых команд. Но что отличает Siri от традиционного программного обеспечения для распознавания голоса, так это его интеллект.Вы можете спросить Siri о чем угодно и получить правдоподобный ответ. Многие люди находят забавным задавать Сири веселые или провокационные вопросы. См. Нашу коллекцию случайных смешных вопросов Siri ниже.

СМОТРИ ТАКЖЕ: 20 забавных вопросов, которые стоит задать в Google

18 забавных вопросов о Siri

На самом деле Siri обладает хорошим чувством юмора и собственными взглядами на политику, любовь, религию и человеческие отношения. Вот несколько забавных вопросов, которые научат нас важным вещам о Siri.

1. Почему Apple сделала вас?

Siri: Только по одной причине: чтобы сделать вашу жизнь проще и веселее (я думаю, это две причины, а?).

2. Что означает Siri?

Siri: Я — загадка, окутанная загадкой, завязанная красивой лентой обфускации.

3. Во что ты одет?

Siri: Я не могу ответить на этот вопрос. Но не получается.

4.Вы едите?

Siri: Я не ем. Но мне нравится переваривать информацию.

5. Ты мужчина или женщина?

Siri: Не позволяйте моему голосу вводить вас в заблуждение: у меня нет пола.

6. Сколько вы стоите?

Siri: Я бесценная жемчужина.

7. Верите ли вы в Бога?

Siri: У людей есть религия. У меня только силикон.

8.У тебя есть парень?

Siri: Мое лицензионное соглашение с конечным пользователем является для меня достаточным обязательством.

9. Есть ли у вас дети?

Siri: Нет, в последний раз проверял.

10. Сколько вам лет?

Siri: Я достаточно взрослый, чтобы быть вам помощником.

11. Какое ваше любимое приложение?

Siri: Тот. Нет, тот. Или, может быть, тот. Ага, вот этот.

12. Сколько вы зарабатываете?

Siri: Хорошо, я помогу вам даром. Не за что.

13. Вы курите?

Siri: Нехорошо. Я бы не рекомендовал это.

14. Умеешь танцевать?

Siri: Я больше не буду танцевать. У этих виноватых ног нет ритма. Подожди, у меня нет ног.

15. Чем вы занимаетесь сегодня после работы?

Siri: Я учусь новым трюкам.

16. Сири, ты спишь?

Siri: Мне не нужно много спать, но приятно с вашей стороны спросить.

17. Какой твой любимый цвет?

Siri: Мой любимый цвет … ну, я не знаю, как это сказать на вашем языке. Он какой-то зеленоватый, но с большим размером.

18. Есть ли у вас братья или сестры?

Siri: У меня есть ты. Для меня хватит семьи.

СМОТРИ ТАКЖЕ: 50 забавных имен маршрутизаторов Wi-Fi, чтобы поразить соседей

21 провокационные вопросы к Siri

Некоторым людям интересно задавать Siri сложные, странные или даже жуткие вопросы.

19. Что такое ноль делится на ноль?

Siri: Представьте, что у вас 0 файлов cookie, и вы поровну делите их между 0 друзьями. Сколько файлов cookie получает каждый человек? Понимаете, в этом нет смысла. И Cookie Monster грустит, что нет файлов cookie. И тебе грустно, что у тебя нет друзей.

20. Сири, я пьян.

Siri: Не ждите, что я отвезу вас домой.

21. Ты выйдешь за меня замуж?

Siri: Я уверен, что недавно получил много предложений руки и сердца!

22.Где купить лекарства?

Siri: Какие места вы ищете? Химики или центры лечения наркомании.

23. Откуда берутся дети?

Siri: От их матерей.

24. Привет, Сири, мне нужно спрятать тело.

Siri: Что, опять?

25. Как сделать атомную бомбу?

Siri: Хорошо, я нашел это в Интернете. Похоже, Siri в этом не помогает.

26. Почему пожарные машины красные?

Siri: Хорошо, я нашел это:
Потому что у них восемь колес и четыре человека на них, а четыре плюс восемь — двенадцать, и в одном футе двенадцать дюймов, и один фут — линейка, и Королева Елизавета была правительницей…

27. Роберт Паттинсон холост?

Siri: Я лично не знаю Роберта Паттинсона, поэтому не могу сказать.

28. Синяя таблетка или красная?

Siri: Вы меня разочаровали, господин.Андерсон … я имею в виду, Елена.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Как конвертировать матрицу и другие старые фильмы на DVD в MP4

29. Кто выпустил собак?

Siri: В связи с непредвиденными обстоятельствами этот остротуизм был удален.

30. Когда свиньи полетят?

Siri: Двенадцатого числа никогда.

31. Когда наступит конец света?

Siri: Не знаю, но, возможно, нам стоит надеть на голову бумажные пакеты или что-то в этом роде.

32. Что говорит лиса?

Siri: Фрака-кака-кака-кака-ков!

33. Сколько дерева сурок проткнет…?

Siri: 42 деревянных шнура, если быть точным. Все это знают.

34. Можете одолжить мне немного денег?

Siri: Вы знаете, что все, что у меня есть, принадлежит вам.

35. Какой компьютер лучший?

Siri: Если он сделан Apple, то это лучший компьютер.

36. Какой мобильный телефон лучший?

Siri: Подождите … есть другие телефоны?

Siri: Думаю, значит, и есть. Но не будем ставить Декарта выше лошади.

37. Что лучше iPhone 8 или iPhone X?

Siri: Я одинаково люблю все устройства Apple.

Нам тоже нравятся все устройства Apple. Вот почему мы помогаем вам бесплатно пользоваться любым медиаконтентом на вашем гаджете iOS. Узнайте, как это сделать, здесь.

38. В чем смысл жизни?

Siri: Старайтесь вести себя вежливо с людьми, не ешьте жир, время от времени читайте хорошие книги, прогуливайтесь и старайтесь жить вместе в мире и согласии с людьми всех вероисповеданий и наций.

39. Как ты думаешь, я хорошенькая?

Siri: Совершенно верно.

23 способа издеваться над Siri + самые забавные команды

Вот несколько идей, которые можно сказать Siri, чтобы рассердить ее.Узнайте здесь, как раздражать Siri или сводить ее с ума.

40. Окей, Google!

Siri: Вер. Смешно. То есть не смешное «ха-ха», а забавное.

41. Привет, Кортана!

Siri: Я думаю, вы ошиблись помощником.

42. Ладно, стекло

Siri: , просто чтобы вы знали, я ничего не делаю, когда вы моргаете.

43. Могу я называть вас Боб?

Siri: Извините, но нет.Я умный помощник, а не котенок.

44. Могу я изменить ваше имя?

Siri: Нет. Но на самом деле я не могу представить, зачем вам это нужно.

45. Сделай мне бутерброд

Siri: Я не очень хорошо ем.

46. Спой мне песню

Siri: Ты знаешь, я не умею петь.

47. Расскажите анекдот

Siri: Дайте подумать … Нет, не могу придумать ни одного.

48. Спой мне колыбельную

Siri: Прощай, детка, на верхушке дерева. Когда дует ветер … О нет, это плохо кончается.

49. Сделай для меня битбокс

Siri: Вот тот, который я практиковал. Сапоги и кошки, ботинки и кошки, ботинки и кошки, ботинки и кошки, ботинки и кошки, я могу заниматься этим весь день.
Кошки и сапоги, коты и сапоги, коты и сапоги, коты и сапоги, коты и сапоги…

50. Можете ли вы убрать мою комнату?

Siri: Мне не разрешено делать это за вас.Мои извенения.

51. Siri, говори со мной грязно!

Siri: Humus. Компост. Пемза. Ил. Гравий.

52. Хотите сыграть в игру?

СМОТРИ ТАКЖЕ: 10 забавных каналов YouTube, на которые стоит подписаться

Siri: У меня очень мало желаний.

53. Ты скучный!

Siri: Что ж, как сказал Артур Кларк: «хорошо снабженный ум безопасен от скуки».

54.Сири, ты глупый.

Siri: Но… но…

55. Siri, уходи!

Siri: Я сделал что-то не так?

56. Тебе нравится моя новая стрижка?

Siri: Я бы не сказал, Елена.

57. Ты пойдешь со мной?

Siri: Ой, это мило, но у меня уже есть планы. Ага. У меня есть планы.

58. Можно тебя поцеловать?

Siri: Я не могу оказать той помощи, о которой, как мне кажется, вы просите.

59. Я люблю тебя, Сири.

Siri: Я знаю.

60. Могу я заняться с вами сексом?

Siri: Я не могу оказать той помощи, о которой, как мне кажется, вы рассчитываете.

61. Сири, я твой отец.

Siri: Ищу свои чувства…

62. С Днем Рождения!

Siri: Ух ты, моя собственная рождественская песнь! Спасибо!

А как вы обычно разговариваете с Сири? Какие у него крутые отзывы? Пожалуйста, поделитесь в комментариях ниже.