Как написать приветствие: Приветствие в письме — 22 лучших примера для делового письма

Приветствие в письме — 22 лучших примера для делового письма

Что обычно подсказывает покупателям, что письмо, которое они читают, отправлено с коммерческой целью?

Здравствуйте, меня зовут Иван Иванов, и я представитель Компании.

Да. Именно это.

С одной стороны, не нужно активно скрывать от покупателей свою должность, но позиционирование себя как консультанта, делового эксперта или заинтересованной стороны в приветствии создаст определенное впечатление и заставит потенциального клиента читать дальше.

Продающие заголовки. 14 примеров как писать продающие заголовки для E-mail

Те, кто испытывают трудности с написанием приветствия в письме, могут попробовать один из вариантов, представленных дальше, и посмотреть, насколько это будет эффективно.

Приветствие в письме, которое немедленно “зацепит” деловых читателей:

1. Приветствие с использованием вопроса
2. Приветствие, которое отсылается к триггерным событиям
3. Приветствие, которое повышает самооценку получателя
4. Приветствие, которое подчеркивает сходства
5. Приветствие, которое добавляет ценность

Пример приветствия в официальном деловом письме с использованием вопроса

Открываемость писем: 3 тактики увеличения открытий писем в рассылке

1. “X для вас сейчас в приоритете?”

Ничто не стимулирует разговор лучше, чем вопрос к потенциальному клиенту. Коммерческий директор HubSpot Майкл Пики рекомендует использовать вопросы в письмах продаж, чтобы вызвать у получателя интерес и подтолкнуть его к мыслям о текущем состоянии дел.

Этот в особенности может помочь продавцу получить представление о приоритетах и проблемах человека. Если удастся попасть в нужную точку, успех гарантирован.

2. “Вы знали [интересную статистику]?”

Возможно, потенциальный клиент пытается решить бизнес-задачу, решение для которой может предложить компания. Предложить статистику, касающуюся его проблемы, которая дает пищу для размышлений – отличная тактика.

3. “Что вы думаете о [отраслевом мероприятии]?”

Учитывая тот факт, что цель первого письма состоит в том, чтобы начать разговор, а не заключить сделку, подобный вопрос может подтолкнуть к весьма результативной беседе.

4. “Что это значило бы для вас, если бы ваш бизнес смог достигнуть [выгоды]?”

Этот вариант любезно предоставлен InsideSales.com. Основное умение продаж – способность создать картину привлекательного будущего и описать, как дела могут пойти с самого первого взаимодействия, благодаря чему потенциальный клиент задумается об альтернативах существующему положению вещей. Для максимального воздействия стоит использовать конкретную выгоду, такую как “увеличение дохода на 50%” или “уменьшение затрат на 70%”.

5. “Вчера вы сделали X. Почему?”

Если потенциальный клиент посетил профиль компании в соцсети, добавил в избранное один из постов или взаимодействовал с компанией в социальных сетях каким-либо другим способом? Стоит связаться с ним и спросить, что вызвало это действие.

Если кажется, что эта вступительная строка могла бы произвести немного пугающее впечатление, есть вариант: “Я заметил, что вы поделились моим постом Вконтакте. Чем привело вас? Могу ли я вам чем-то помочь?” Иногда самые простые письма оказываются самыми эффективными.

Приветствие в письме, которое отсылается к триггерным событиям

Триггеры доверия: 6 принципов убеждения и триггеров в продажах

1. «Я заметил, что ваша компания недавно …»

При правильном подходе триггерные события невероятно эффективны для вступлений. Используя оповещения Google, можно следить за компанией и наблюдать за самыми значительными шагами. Если выясняется, что планируется какое-то важное событие – это отличный повод послать письмо, связывающее это событие с определенным продуктом или услугой.

2. «Поздравляю с [карьерным продвижением] …»

Потенциальный клиент недавно получил повышение или перешел в другую компанию? Это подходящее время, чтобы связаться и предложить свою помощь. Человек будет взволнован своим новым достижением, и начало с сердечного поздравления начнет взаимодействие на положительной ноте.

3. «У меня есть несколько предложений, как извлечь выгоду из [возможности]».

Если помочь покупателю использовать в своих интересах последний ход его компании, можно не только быстро заработаете доверие, но и узнать ценные детали об их ситуации в процессе сотрудничества.

Приветствие в письме, которое повышает самооценку получателя

Вовлечение аудитории: 3 способа вовлечения клиентов с помощью анимации

1. “Мне понравился ваш пост/фото/сайт на X.”

Все любят получать (искренние) комплименты. Эта вступительная строка не только начинает разговор на тему, которая интересует покупателя, но и показывает, что компания заинтересовалась им. В результате потенциальный клиент воспримет вопрос или предложение более серьезно.

2. “Отличные инсайты на конференции/выставке Y …”

Этот человек выступал на конференции, лекции или вебинаре? Можно начать разговор о его выступлении и коснуться любых проблемных вопросов, которые он затрагивал.

3. “Я долго был поклонником …”

Возможно, потенциальный клиент ведет превосходный блог или управляет филиалом компании, постоянно показывающим отличные результаты. Опять же, искренний комплимент никогда не повредит. Заводя разговор о человеке, а не о себе, можно быстрее сблизиться и получить доверие.

4. “Надеюсь получить ваш совет относительно X.”

Это могло бы выглядеть плохим вариантом для письма продаж; в конце концов, не принято просить о чем-то, прежде чем предложить какую-то ценность. Но в случае совета все немного не так. Большинство людей любит давать советы.

Обращение за советом взывает к их эго, и становится трудно устоять перед таким вопросом. Главное, чтобы запрос был искренним, или потенциальный клиент может рассердиться.

Приветствие в письме, которое подчеркивает сходства

Эффективная рассылка: 5 советов для максимально эффективной email рассылки

1. «Откуда вы знаете [общего знакомого]? Мы вместе работали над …»

Можно использовать этот вариант, если с потенциальным клиентом есть общий знакомый, который конкретно не упоминал отправителя. Эта строка помогает извлечь выгоду из социального доказательства, не игнорируя свое отношение к покупателю.

2. «[Общий знакомый] порекомендовал поговорить с вами».

Что люди делают в первую очередь, прежде чем идти в новый ресторан? Большинство из них читают отзывы. Социальное доказательство – мощная сила, которую нужно использовать в своих интересах, когда есть возможность. Чем ближе потенциальный клиент с общим знакомым, тем лучше, так как это вызовет больше доверия.

3. «Как и вы, я [люблю деятельность X, интересуюсь причиной Y, участвую в организации Z]».

Упомянув что-то общее между собой и покупателем, легко построить взаимопонимание. Люди психологически предрасположены доверять тем, кто похожи на них, поэтому подобная строка с большей вероятностью побудить получателя продолжить читать.

4. «Я видел ваш комментарий в [организации X, группе Facebook, и т.д.] и подумал, что это интересная идея».

Нужно заходить дальше, чем «Я вижу, что вы учились в [колледже X]. Это так интересно!» Создатель программы обучения Your SalesMBA™, Джефф Хоффман, рекомендует продавцам спрашивать потенциальных клиентов о чем-то, что они сказали, вместо произвольного заявления о том, что они сделали. Это более искренний подход к узнаванию человека, который приводит к более интересному разговору.

Приветствие в письме, которое добавляет ценность

Как писать email письма грамотно — E-mail этикет

1. «У меня есть идея относительно [проблемного вопроса]».

Если покупатель пытается справиться с проблемой, он будет рад любому совету о том, как решить ее. Эта вступительная строка привлекает внимание сразу же.

2) «Я недавно наткнулся на этот контент и подумал, что вас это может заинтересовать»

Если предложить что-то ценное с самого первого контакта, покупатель поймет, что не потратит свое время зря. Нужно найти интересный пост в блоге, электронную книгу или отчет, чтобы поделиться со своим потенциальным клиентом и узнать мысли об определенной области, к которой принадлежит это предложение.

3. «Я следил за Y, и мне хотелось бы узнать немного больше о X.»

Как выражается Джефф Хоффман, «Потенциальные клиенты более положительно реагируют на любопытство, чем авторитет. Каждый торговый представитель стремится изобразить из себя эксперта, но не многие берут на себя роль любопытного студента».

Покупатели любят говорить о себе и о том, что они делают. Если задать продуманный вопрос о проекте, над которым они работают, или подразделением, за которым они наблюдают, они с удовольствием ответят. И это открывает дверь к большему количеству вопросов, которые могут в конечном итоге подвести к продукту или услуге компании в качестве ответа.

4. «Я не знаю, что вы думаете о X, но для мне это…»

Вот пример того, как выглядит эта вводная строка на практике от Майка Маккормика:

Я не знаю, что вы думаете о прогулке на холодном рассвете вдоль ручья с пестрой форелью, но как по мне, это достаточно хорошее определение совершенства

По словам копирайтера Райана Макграта, у этого подхода есть два главных достоинства: это достаточно чувственно, и позволяет получателю высказать свое мнение. Таким образом, отправитель не будет выглядеть чрезмерно настойчивым или неуважительным.

Человек может легко сказать: «Если честно, меня это действительно не интересует», не чувствуя себя виноватым, и продавец может перейти к следующей возможности.

5. «Я помогаю таким компаниям, как ваша, решить [проблему] с помощью…»

У покупателей не так много времени, и некоторые могут оценить прямой подход. Однако вместо того, чтобы заявить свое имя и компанию, лучше начать с ценностного предложения. Это сделает письмо релевантным для потенциального клиента с самого начала.

6. «Я недавно помог компании, похожей на вашу [увеличить доход на X процентов, начать экономить Y часов каждый месяц, производите на Z процентов больше продукта за квартал]».

Начиная с впечатляющей статистической величины, можно немедленно захватить внимание потенциального покупателя. Для дополнительного эффекта можно взять эту статистику из недавнего отчета и добавить ссылку на него.

 

Как написать текст приветствия | Приветственные слова

После того, как первые шаги в создании сайта пройдены, вы переходите к новому этапу и это — наполнение сайта контентом. Один из его элементов — приветствие. Оригинальное приветствие на сайте привлекает пользователей, «приглашает» осмотреть другие страницы и разделы. Но составить такое приветствие, не повторяя за конкурентами, непросто.

Зачем нужно приветствие на сайте

Приветственное письмо – это первое обращение к аудитории, оно встречает «на входе». Порой от приветствия зависит, пройдет ли человек дальше, купит ли товар или услугу. Приветственное слово на сайте выполняет следующие задачи:

• вызывает интерес;
• делает акцент на выгодах;
• вызывает доверие;
• повышает лояльность аудитории;
• дает подсказки;
• отличает от конкурентов.

Обращение может быть статичным, располагаться в углу или по центру страницы. Популярностью пользуются всплывающие окна. Текст должен быть обращен к целевой аудитории, особенно если настроено продвижение для получения тематического трафика.

Важно! Блок обращения влияет на конверсию и время, которое посетители проводят на сайте. Грамотно составленное приветствие снижает процент отказов.

Текстовый блок должен содержать информацию, которая будет максимально полезной для пользователя. Для интернет-магазина это скидки и постоянные акции, для страницы частной клиники – квалификация специалистов и т.д. Длинные «простыни» текста читать не станут, все преимущества нужно выразить сжато и без воды.

Как написать текст приветствия

Контент должен быть полезным, увлекающим. Слоган о восхвалении компании, пустые фразы работать не будут. Оригинальное приветствие на сайте должно выстраиваться по схеме:

• привлечь внимание;
• вызвать интерес;
• убедить в чем-то.

Акцент делается на потребителе, посетителе сайта, даже если речь идет об услуге, конкретном человеке. Заострить внимание можно на потребности, проблеме или их решении. Идеальный текстовый блок содержит обращение, привлечение внимания, побуждение к действию:

1. Привет! Мы ждали именно тебя! Забери свой бесплатный мастер-класс по ссылке.
2. здравствуйте! Мы рады видеть вас на нашем сайте и предлагаем воспользоваться уникальным предложением.
3. Привет! Давно не виделись, мы готовы поделиться с тобой новыми акциями (промокодом).

Приветственный блок может быть длинным, содержать обращение к читателям или потенциальным пациентам. Контент-менеджеры рекомендуют избегать длинного обращения. Желательно остановиться на 1-2 абзацах. Стимулировать внимание можно крупным шрифтом, необычной картинкой. Приветственный текст должен вызывать желание сотрудничать, стимулировать совершить действие.

Приветственное слово директора на сайте

Сложно ответить на вопрос как написать текст приветствия, если он идет от лица директора. Ответственность и требования к такому блоку выше. Чтобы избежать ошибок, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• сохранять лаконичность повествования;
• выдерживать минимальный объем;
• стимулировать к действию;
• выражать желание сотрудничать;
• сделать акцент на пользователе.

Допустимо кратко описать основные преимущества сотрудничества, которые отличают компанию от конкурентов. Слова от директора должны вызывать доверие, желание купить или заказать товар, услугу. Не стоит писать о миссии, цели существования, слоганы конкурентов, историю компании. Это только оттолкнет потенциальных клиентов.

Важно! Стоит избегать художественных описаний с обилием воды и не несущих информацию слоганов. 

Приветственное слово директора на сайте может демонстрировать уникальное торговое предложение, выгоду клиента от сотрудничества с компанией. Главная задача такого текста – заставить посетителя довериться источнику.

Приветствие для блога

Иная ситуация с контентом для блога. Приветствие должно быть ненавязчивым, вызывать положительные эмоции. Главная задача такого обращения – подтвердить экспертность автора в той сфере, которой посвящен сайт:

1. Здравствуйте! Меня зовут Мария, я пятикратный чемпион по муссовым тортам. В своем блоге я раскрою все секреты создания идеального десерта.
2. Всем привет! Я Михаил Прохоров – эксперт в области программирования. В своем блоге я расскажу, как получить новую профессию и не запутаться в коде.

Посетитель должен понять, что он здесь не зря. Текст привлекает, побуждает посмотреть дальше. Он подтверждает, что пользователь в правильных руках и может доверять источнику получения информации.

Примеры приветствий на сайте

Создание сайтов по умолчанию включает в себя блок приветствия — это может быть баннер на главной, логлайн с позиционированием, который даст точное описание вашей компании.

Можно воспользоваться как заготовками, так и составить собственное обращение с опорой на беспроигрышные варианты. Примеры приветствия на сайте можно увидеть у конкурентов, зарубежных представителей той же сферы. Общая форма краткого текстового блока сводится к приветствию, представлению, выгоде. Например:

1. Здравствуйте, мы рады видеть вас в магазине «Нео-Нео». Мы приготовили для вас подарок – скидку 20% на любой товар из категории Аквариумы.
2. Привет! Я Майя – мастер татуажа и боди-арта. В моем блоге вы найдете все от поиска идей до советов по выбору инструмента.
3. Компания «Донна» приветствует вас на своем сайте. Мы предлагаем самый широкий ассортимент цветочных горшков по минимальной цене. Нашли цену ниже? Продадим дешевле!

Оригинальное приветствие на сайте привлекает пользователя, стимулирует его к действию. Грамотно составленное обращение минимизирует процент отказа, увеличит время посещения страницы. Текстовый блок выделит среди конкурентов и запомнится посетителям.

Составление делового письма

Составление делового письма. Обращение и приветствие.

В этой статье – разговор пойдет о составлении делового письма, а именно об обращении и приветствии в деловом письме. Каких ошибок важно избежать, чтобы выглядеть в глазах делового адресата не забавно, а достойно?  Поделюсь с вами своими правилами и наблюдениями.

1. Форма приветственной фразы.

Не стоит употреблять фразу «Доброго времени суток!». Даже если мы руководствуемся при этом желанием соответствовать часовому поясу адресата. Фраза звучит безвкусно и даже вульгарно. Лучше использовать нейтральные варианты: «Здравствуйте», «Добрый день». По возможности, хорошо добавить к этому приветствию имя адресата. Гораздо приятнее вместо безликого «Здравствуйте!» получить персональное: «Здравствуйте, Тамара!».

2. Форма имени.

Не следует употреблять при обращении к деловому партнеру/клиенту короткую форму имени: «Саш» вместо «Саша», «Ань» — вместо «Аня». Каким бы демократичным ни был стиль нашего письма, и сколь давней ни была бы переписка. То, что хорошо и привычно звучит в устной речи, на письме выглядит слишком просторечным вариантом. Не берусь говорить о любом адресате, но мне такое обращение напоминает простецких героев песни Высоцкого: «Ой, Вань, гляди, какие клоуны!».

Если велико желание сохранить живость стиля устного общения и его неформальный характер – достаточно использовать простую форму имени: «Аня» вместо «Анна», «Саша» – вместо «Александр».

Несколько слов – об употреблении в письме имени или имени с отчеством.

Такой вопрос часто возникает. Здесь важно следовать той информации, которая у нас есть об адресате. Такой информацией может быть: визитка; поле «From»/ «От кого» или  блок контактной информации с подписью, которой заканчивается письмо.

Если в визитке или в подписи к своему письму наш адресат указывает имя (а не имя с отчеством) – то все просто, вопросов нет, обращаемся по имени («Здравствуйте, Светлана!»).

А если в одном блоке – информация одна, а в другом – другая?

Например, в поле «From»/ «От кого»  указано «Светлана Котова»:

 Subject: Запрос информации

Date: Mon, 18 Oct 2010

From: Светлана Котова

To: Тамара Воротынцева

А в подписи в теле письма адресат написал:

С уважением,

Светлана Васильевна Котова

Менеджер по персоналу

ООО «Трензор»

Как в таком случае лучше обратиться в ответном письме: «Светлана» или «Светлана Васильевна»?

Я предпочитаю второй вариант. Объясню почему: блок контактной информации с подписью адресат помещает в письмо собственноручно. Он подписывается так, как ему привычно и комфортно. Информация в поле «От кого» / «From» часто заполняется не самим владельцем данного e-mail адреса. Нередко в компаниях параметры почтового ящика сотрудника настраивают IT- специалисты. При этой настройке в основу могут быть положены иные основания, нежели комфорт и этические предпочтения пользователя данного e-mail адреса.

Правило, которому я следую: если хотя бы в одном из блоков информации фигурирует имя с отчеством – обращаюсь по имени и отчеству. Руководствуюсь простым соображением: из двух вариантов это предельно корректный.

3. Если имя адресата неизвестно.

Достаточно часто бывает, что письма, которые мы получаем, не содержат информации об  имени адресата, а отвечать, тем не менее, нужно. В этом случае уместно употребить нейтральное «Здравствуйте!». А можно несколько персонифицировать это приветствие обращением к адресату (указав на принадлежность к тому или иному процессу, функции или др.): «Здравствуйте, уважаемый пользователь нашего сервиса!» «Добрый день, уважаемый подписчик!». Я уверена, что любой из персонифицированных вариантов выигрышнее: это проявление внимательного отношения к человеку.

4. Ты или вы?

Ответ на этот вопрос изначально лежит в плоскости требований этикета (правил поведения). Согласно этим правилам, на «вы» следует обращаться к людям старшим по возрасту и служебному положению. Обращение на «вы» в данном случае является знаком уважительного отношения. Однако при этом вовсе не значит, что все, к кому мы обращаемся на «ты» (друзья, близкие люди, коллеги),  не достойны нашего уважения. Дело в том, что помимо указания на почтение к возрасту и статусу, обращение на «вы» еще является способом обозначить межличностную дистанцию. Психологи говорят, что существует такое негласное правило (помогающее объяснить, к кому мы обращаемся на «ты», а к кому – на «вы»): если наше общение с человеком предполагает возможность физического контакта ( прикоснуться, похлопать по плечу, обнять и т.д.) – органично и уместно использование «ты»-обращения. Если же наше общение — это только речевой вариант — лучше выбрать «вы». Как видите, формула достаточно простая. «Ты» указывает на близость отношений, «вы» — фиксирует наличие дистанции. Если вернуться к вопросам делового письма, то действие этой формулы также сохраняется. Как говорится, «думайте сами, решайте сами…». Я в письме отдаю предпочтение «вы»-обращению.

На сегодня это все, мои дорогие читатели.

Выбирайте уместные обращения и приветствия в вашей деловой и личной корреспонденции! Устанавливайте правила конструктивного и комфортного человеческого общения!

Тамара Воротынцева

Посмотрите фрагмент тренинга E-mail переписка в бизнесе. Мини-лекция «Три точки внимания в письме»:

Обратите внимание на наши тренинговые программы, которые могут вам помочь:

Статьи по теме:

Как написать приветствие в блоге

Всем привет, с вами Владимир главный редактор блога Gamebizclub. Сегодня мы объявляем набор в команду авторов блога. Задачей автора будет написание статей на различные игровые темы. Эта работа очень интересная, но и в то же время непростая – все сталкиваются с определенными трудностями при написании статей. Именно поэтому я решил написать небольшое руководство и рассказать о том, как писать статьи для блога правильно, живо и интересно, которые обязательно понравятся читателям. Добавлю, что мой материал во многом поможет начинающим копирайтерам, да и опытные авторы смогут найти для себя что-то новое и полезное. Поэтому садимся поудобнее и готовимся усваивать новую информацию.

Из этой статьи вы узнаете:

Немного лирики

Для начала разберемся в чем заключается работа по написанию статей. Она состоит в том, чтобы написать интересный текст на определенную тему с использованием ключевых слов, которые вы получаете от нас в техническом задании. При этом текст должен соответствовать определенным параметрам, про которые я расскажу позднее. Текст с использованием ключевых слов называется SEO текст, хотя практически ничем от обычного не отличается.

В написании статей нет ничего сложного. У вас были в школе сочинения? Вы писали записки, заметки и что-то еще? Читали ли вы книги? Я думаю, что да. Поэтому вспоминаем все, чему учили в школе и готовимся много работать.

Введение

Первое, что нужно сделать после получения задания – внимательно его прочитать, записать отдельно основной ключ и дополнительные.

Основной ключ – это набор некоторых слов и тема, на которую вы будете писать статью. Этот ключ можно и нужно использовать при поиске идей в сети. Найти саму идею не так-то просто. Вы можете использовать свой личный опыт и понимание темы, а также можете взять какие-то интересные идеи из статей в интернете по тематике основного запроса. Главное здесь не заниматься «переписыванием» чужих идей, а подобрать несколько основных мыслей, которые в дальнейшем использовать в написании новой статьи.

После того как вы нашли материал и выделили несколько основных идей, записывайте их на отдельный лист и расставляйте по порядку.

Записанные и сгруппированные идеи для вас являются подзаголовками в статье. Например, если вы посмотрите на мой текст, то увидите выделенные слова «Немного лирики» и «Введение» — это и есть подзаголовки. Наше обязательное требование состоит в том, чтобы в каждой статье было несколько разделов по главной теме, разделенных между собой подзаголовками.

Структура текста

После того как вы примерно определились с тем, что будет в самой статье, подзаголовки нужно наиболее логично сгруппировать. Например, вы пишете на тему «бой в World of Tanks». В этом случае подзаголовками будут слова «Как ехать», «Как стрелять», «Где союзники», «Как захватить флаг» и другие – всё зависит от объема текста и количества идей.

Теперь, когда у вас есть список подзаголовков, вписывайте вначале списка слово «Приветствие» и в конце списка слово «Итог». Теперь логическая структура статьи готова и должна выглядеть следующим образом:

• Приветствие (введение)
• Тема 1 «Как ехать»
• Тема 2 «Как стрелять»
• Тема 3 «Где союзники»
• Тема 4 «Как захватить флаг»
• Итог (завершение)

Соответственно, вы уже знаете и понимаете, что именно писать в статье и в каком порядке. Повторю – все подзаголовки должны обязательно быть в статье и должны выделяться жирным шрифтом.

Пишем приветствие

Приветствие – это очень важная часть любой статьи, если вы пишете её для блога. Здесь нужно вежливо поздороваться с читателями от имени автора и кратко описать содержание. Вдобавок нужно использовать триггер и по возможности основной ключ.

Начинать статью нужно с вступительного предложения, типа: «Всем привет, с вами Владимир главный редактор Gamebizclub», «Добрый день. Сегодня мы расскажем о» – в общем использовать любой нормальный вариант. Советую открыть словарь синонимов и выписать для себя наиболее распространенные фразы приветствия. Если вы собираетесь писать много статей на постоянной основе, то приветствие должно быть как можно разнообразнее.

После вступительного предложения кратко пишем, о чем будет статья. Буквально 2-3 предложения, одно из которых по возможности должно содержать основной ключ. При этом его нельзя склонять или разбавлять другими словами – всё должно быть строго по заданию. Например, если основной запрос «Бой в World of Tanks», то в тексте можно написать «как выиграть бой в World of Tanks». После того как основной ключ вписан – выделяйте его жирным, так же, как и подзаголовки. В крайнем случае, если его логично вписать не получается, можете разбавить его запятой, двоеточием или тире.

Теперь про триггеры. Триггер – это то, что делает статью интересной. Есть триггер интереса и триггер страха, которые также нужно использовать в приветствии и далее в тексте. Триггер интереса выглядит так: «Если вы хотите выиграть бой в World of Tanks и получить положительные рекомендации союзников – читайте эту статью». Человеку становится интересно как же сделать то, что сказано в триггере и читает статью полностью. С триггером страха тоже самое, человек читает статью до конца, чтобы избежать каких-то ошибок или ситуаций.

Как придумать триггер? Это не очень сложно – нужно подумать над тем, что человек хотел бы получить после прочтения вашей статьи. Ну и если вы даете любой триггер, то в самой статье должен быть ответ на него.

Таким образом, что необходимо сделать в хорошем приветствии:

1. Вежливо поздороваться с читателями.
2. Рассказать о чем материал.
3. Указать триггер.
4. По возможности использовать основной ключ.

Пишем текст

На этом этапе у вас есть план статьи, написано приветствие, и можно переходить к написанию статьи. Вы уже знаете, что писать и в каком порядке. На этом этапе только от вас зависит, каким получится текст, поэтому демонстрируйте свое мастерство и покажите ваши способности. Главное правило при написании – уникальность и живость. Уникальность можно получить только за счет того, что вы самостоятельно рассказываете о теме статьи и делитесь своим опытом. Не советую пользоваться системой автогенерации текстов, это сразу видно даже без какой-либо проверки. И вообще, качественный и некачественный (машинный) текст видно сразу.

Если не хватает слов, то пользуйтесь словарем синонимов и антонимов – это очень помогает при написании. Для того чтобы текст был живой и интересный, можно и нужно делиться своим опытом и мыслями. Здесь главное правило – не перебарщивать, не использовать сильно игровой сленг и не строить из себя крутого парня (или классную девчонку). Все должно быть в меру – пошутили, рассказали интересную историю и продолжили статью по теме.

Таким образом, в процессе написания вы должны использовать заранее подобранные идеи и просто описывать их своими словами, разбавляя интересными примерами и задавая вопросы читателям. Как я уже писал выше, идеи можно брать либо из собственного опыта, либо из других статей по главной теме.

Пишем завершение

После того как основной текст подошел к концу, и вы считаете тему раскрытой, нужно написать завершение статьи. Завершение должно состоять из нескольких предложений, в которых вы подводите итоги статьи, делитесь своим опытом и обязательно предлагаете читателям подписаться на обновления блога, вступить в группу ВКонтакте , посмотреть видео в ютуб, посмотреть другие разделы сайта, прочитать еше что-то интересное, например, статью о правильном выборе игры.

Вставляем дополнительные ключи и оптимизируем текст

Вы думаете, что с написанием текста ваша работа закончилась? Еще нет, осталось совсем немного доработать статью. Первым делом вы берете список из дополнительных ключей, которые выписали отдельно в самом начале и проверяете их наличие в написанном материале. Нажимаете Ctrl+F и вставляете дополнительный ключ. Если он есть в тексте, то отмечаете его жирным+подчеркиванием и продолжаете искать все дополнительные ключи и помечать их так же. В тексте должны присутствовать все запросы из задания хотя бы по одному разу, поэтому, если в процессе работы вы не смогли что-то дописать, то просто вставляете отсутствующий ключ в предложение, которое наиболее подходит по смыслу. Как правило, большинство дополнительных ключей уже присутствуют в написанном материале и соответствуют тематике, поэтому добавить слова становится довольно легким занятием. Вся работа по добавлению дополнительных ключей занимает от силы 5-10 минут.

Переходим к финальной части. Как только вы разобрались со статьей, её необходимо проверить на уникальность и тошнотность. Уникальность проверяется через программы advego и etxt. Стандартное требование по уникальности – строго выше 95%. И если вы писали самостоятельно, то программа выдаст именно такой процент уникальности, а если рерайт или простое «переписывание» чужих статей – процент будет меньше. Тошнота проверяется в программе advego, академическая тошнота – не более 7,5%, тошнота по слову – не более 2.5%.

В итоге

Как только вы добились требуемой уникальности и тошнотности можете смело отправлять готовый материал нам. На этом ваша работа закончилась, можете отдыхать и ждать результатов нашей проверки.

Напоминаю, что мы открыли вакансию копирайтер. Вы можете попасть в команду авторов блога. Для этого нужно написать о своем желании в нашу службу поддержки через раздел контакты – ваше имя, откуда вы, сколько вам лет, в какие игры вы играете, ваш опыт в копирайтинге если он есть, чем вы занимаетесь и т.д. и мы свяжемся с вами и обсудим все детали и условия.

С вами был Владимир и команда Gamebizclub. Всем до связи и хорошего дня.

Пост-знакомство — это текст с самопрезентацией. Он нужен, чтобы рассказать о том, зачем автор ведёт Инстаграм, как он пришёл к успеху или другие факты о себе (бренде). Такая публикация будет полезна, если блогер планирует активно вести страницу и для продвижения. Она делает автора ближе к подписчикам, повышает доверие. А для бренда — лояльность клиентов.

Определитесь с целью

Для создания крутого приветствия сначала определитесь с целью вашего блога:

• Личный блог — пишется для личных публикаций, неофициального стиля общения с подписчиками и повествования о своей жизни, увлечениях.
• Коммерческий — для продвижения, развития бренда и продаж товара. Пост приветствие в инстаграм должен рассказать о компании, основной идее, преимуществах.

Стиль текста в таких публикациях предпочтителен сторителлинг или краткая биография. В сторис контент пишется как небольшая история в виде рассказа о жизни. Такой стиль легко воспринимается, так как знаком ещё с детства, со сказок. В биографии нужно рассказать о себе в свободной форме: имя, возраст, увлечения, город проживания, любимые места.

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями
+ обзор digital-профессий!

Составьте план

Чтобы написать пост-знакомство в Инстаграм и сделать его интересным — нужно заранее подготовиться.

• Составьте портрет своей ЦА и расскажите простым и понятным языком о себе.
• Подготовьте примерный вариант первого поста в Инстаграм. Подумайте, какие факты и детали вы хотели бы туда включить.
• Придумайте крутой и цепляющий заголовок, чтобы читатель сразу понял о чём будет текст.
• Выберите подходящее селфи для ознакомительного поста. Либо на фото должно быть то, что отражает основную идею бренда. Возможно, сам товар.
• Напишите текст, отталкиваясь от уже намеченного плана. Сделайте отступы между абзацами, чтобы текст было удобно читать подписчикам.
• Расставьте хештеги в соответствии с вашими темами блога.

Ой-ой, твой браузер не поддерживает видео.

Первый пост в Инстаграме – приветствие: как написать + инструкция на примере

Универсального варианта приветственного поста нет. Каждый автор сам для себя решает, что он хочет рассказать и в какой манере. Но есть некоторые стандартные данные, о которых можно написать в приветственный пост в Инстаграм. Пример:

В конце поста задайте несколько аналогичных вопросов подписчикам. Предложите тоже рассказать о себе.

Это вариант, в который можно добавлять интересные детали и собственный креатив. Предлагаю свой вариант приветствия:

Пример моего приветственного поста в Instagram

Пример моей самопрезентации в виде сторителлинга:

Пример моей самопрезентации в виде сторителлинга в Instagram

Примеры поста-знакомства в разных сферах

Приветствие для личного аккаунта :

Пост-знакомство в Инстаграм для личного аккаунта (пример)

Девушка добавила креатива, устроив небольшую викторину:

Знакомство с брендом сантехнических товаров:

Пример первого поста в Инстаграм для знакомства с брендом

Пример первого поста в Инстаграм для знакомства с косметикой :

Пост в Инстаграм для знакомства с косметикой (пример)

Приветствие для бренда обуви :

Пост-приветствие для бренда обуви в Инстаграм (пример)

Продукция для спортсменов :

Пост-знакомство — на примере компании по производству продукции для спортсменов

Пост-знакомство в Инстаграм для визажиста (пример)

Пример первого поста в Инстаграм для знакомства с брендом одежды

Хештеги для поста приветствия: подбираем правильно

Чтобы о вас и вашем посте узнали как можно больше человек — используйте хештеги. Это единственный способ, как вас смогут найти в поиске Инстаграм. Поэтому важно написать правильные метки. Хештеги разделяют по многим критериям, но для поста-знакомства подойдут такие:

• По роду деятельности: #визажист #писатель #блогер #художник #фотограф #модель #мамавдекрете
• Продвигаемые товар или услуга: #услугивизажиста #услугикопирайтера #доставкаеды #блогоспорте #блогопохудении
• Локация (если необходима): #москва #питер #краснодар #новосибирск
• Тематика публикации: #постобомне #постзнакомство #10фактовобомне #давайтезнакомиться #обомне

В Инстаграм существуют ограничения и допустимо использовать не более 30 хештегов. Дополнительно узнать о лимитах Инстаграм можно в этой статье по лимитам.

Как опубликовать пост-знакомство в Инстаграм: пример

Чтобы рассказать подписчикам о себе нужно оформить текст и фото в виде поста. Для начала выбираем из галереи своего смартфона подходящее фото:

Выбираем из галереи своего смартфона фото

Затем обрабатываем с помощью фильтра (если нужно):

С помощью фильтра обрабатываем фото

И редактируем фото. После этого жмём на надпись «Далее».

В открывшемся окне пишем текст, не забывая добавлять хештеги.

В открывшемся окне пишем текст с хештегами

Когда всё будет готово нажмите на «Поделиться».

После того как вы расскажете о себе или компании подписчики будут ждать новых интересных постов. Если у вас пока нет идей насчёт этого, могу посоветовать интересные темы для публикации в Инстаграм.

Из этой статьи вы узнаете:

• Зачем нужно приветствие на главной странице сайта
• Как написать хорошее приветствие для главной страницы сайта, всплывающего окна и чата
• Каким должен быть текст на главной странице сайта
• Какие ошибки при составлении приветствий допускаются чаще всего

Умело написанное приветствие на сайте способно привлечь и удержать клиента. При создании интернет-портала важно сделать его удобным и интуитивно понятным пользователю. Человек, попадающий на сайт, должен сразу сориентироваться, где искать нужную ему информацию. Если же на странице есть приветствие — полезное, емкое и способное зацепить внимание, шансы, что клиент останется на сайте компании, удваиваются. В противном случае человек может просто окинуть взглядом главную страницу и уйти изучать предложения конкурентов.

Зачем нужно приветствие на главной странице сайта

Оформление главной страницы ресурса очень важно с точки зрения его продвижения. Поисковые системы реагируют на определенный контент и выдают пользователю ссылку на портал. Чтобы это произошло, сайт обязан иметь продуманное наполнение, частью которого является приветствие.

Для чего нужно приветствие или обращение? Оно выполняет следующие функции:

• встречает клиента при попадании на сайт, формирует у него желание узнать подробную информацию о товаре или услуге;
• приковывает внимание к предложению, раскрывает информацию о нем, вызывает интерес;
• показывает выгоду клиента от сотрудничества с компанией;
• демонстрирует уникальное торговое предложение компании, выделяя ее среди конкурентов;
• указывает кратчайший маршрут на сайте для получения необходимой информации.

Приветствие должно быть ненавязчивым и вызывать положительные эмоции у посетителя сайта. Задача создателя ресурса — сделать так, чтобы человек, входящий в целевую аудиторию компании, стал ее клиентом. Его необходимо расположить, заинтересовать, продемонстрировать, что компании можно доверять.

Так как у каждой фирмы своя специфика работы и разная целевая аудитория, соответствовать им обязано и приветствие сайта. Текст обращения к читателям у компаний разного профиля деятельности должен отличаться. К примеру, приветствие на сайте ивент-агентства может быть ярким и метафоричным, а вот на интернет-странице металлургического предприятия уместнее будет смотреться информативное и сухое.

Приветствие на сайте в основном выглядит как:

• текст на главной странице;
• всплывающее окно;
• приветствие в чате.

Рекомендуем

13 правил написания хорошего приветствия для сайта

Чтобы написать отличное приветствие на сайт, необходимо хорошо понимать, какие товары или услуги предлагает компания и какова ее целевая аудитория. От этих параметров зависит формат текста и его основная задача. Несмотря на многообразие вариантов построения приветствия, есть ряд правил, которые являются общими для всех:

1. Необходимо поздороваться.
2. Нужно кратко рассказать о товарах и услугах, предлагаемых компанией.
3. Важно использовать ключевые слова.
4. Приветствие должно быть не слишком объемным — буквально несколько предложений, иначе никто не станет читать его до конца.
5. Полезно делать перелинковку ключевых слов: это облегчает пользование сайтом и повышает его позицию в поисковых системах.
6. Местоимение «вы» пишется с маленькой буквы.
7. Обращение можно выделить другим шрифтом или цветом.
8. Текст должен быть хорошо структурирован и логичен.
9. Приветствие обязано быть лаконичным.
10. Важно сообщить потенциальному клиенту о выгоде, которая сопровождает сотрудничество с компанией.
11. Приемлемо кратко рассказать о ценах компании, сроках исполнения заказов и т. п.
12. Нужно продемонстрировать желание и готовность работать с клиентом и простимулировать его к совершению действия.
13. Стоит избегать речевых клише, пытаясь указать на сильные стороны компании (к примеру, использовать такие фразы, как «специалисты высокого уровня», «качественные товары» и т. п.).

Чего нужно избегать в приветствии:

• высокопарных фраз;
• пустых слоганов;
• описания миссии компании;
• рассказа об увлечениях руководителя;
• плагиата;
• истории компании и т. п.

Нужно понимать, что сегодня людям важно быстро найти продукт или услугу высокого качества по приемлемой цене. Мало кому интересно вникать в то, как развивалась компания и какие глобальные цели она преследует.

Рекомендуем

Приветствие на сайте в виде всплывающего окна

Всплывающие окна имеют один неоспоримый плюс — посетитель сайта обязательно увидит информацию, которую владелец сайта желает до него донести. Однако нужно понимать, что попандеры обычно сильно раздражают людей, а значит, пользоваться этим инструментом интернет-маркетинга нужно осторожно и дозированно.

Вот основные правила оформления всплывающих окон:

• текст окна должен удерживать внимание человека буквально несколько секунд;
• на сайте должно быть только одно окно;
• пользователь должен иметь возможность закрыть окно, как только оно открылось;
• во всплывающих окнах обязана размещаться только важная информация;
• окно должно возникать только один раз — когда сайт загружается впервые.

Нужно оставлять во всплывающих окнах адекватные послания, которые не будут вызывать у пользователей негативные эмоции. Текст в стиле «Нашли ли вы нужную информацию? Если нет, позвоните нам», появляющийся уже через пару минут после захода человека на сайт, может вызвать лишь недоумение и раздражение.

Рекомендуем

Каким должно быть приветствие в чате

Чат — отдельный инструмент взаимодействия с пользователями сайта. Он не должен появляться как всплывающие окна, то есть самопроизвольно. Настраивать его необходимо таким образом, чтобы человек имел возможность открыть чат, когда сам захочет задать вопрос консультанту. Иконка чата должна быть хорошо видна на сайте, но не мешать просмотру страниц. Такой чат называется пассивным — большинство пользователей предпочитает видеть на сайтах компаний именно его, ведь он не отвлекает от изучения контента, но в то же время всегда под рукой.

Есть возможность сделать для сайта и активный чат, который всплывает самостоятельно, когда пользователь заходит на страницу. В таком варианте чата следует информировать посетителя об акциях, скидках, специальных предложениях, рассказывать об особенностях товаров и услуг, которые он просматривает.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Приветствия для чатов оформляются следующим образом:

• нужно поздороваться и представиться;
• следует использовать реальные фотографии менеджеров;
• важно выяснить данные собеседника;
• отвечать на вопросы необходимо оперативно;
• следует говорить с клиентом на его языке;
• робот не подходит для такого варианта общения с клиентом — только живой человек;
• не нужно навязывать клиенту свои услуги.

После того как пользователь задаст все интересующие его вопросы, необходимо поинтересоваться, удовлетворен ли он ответами, попрощаться и выразить надежду на сотрудничество в дальнейшем. Кроме того, можно настроить чат таким образом, чтобы клиент получил всю переписку на свою электронную почту, если пожелает.

Если компания инициирует общение с клиентом самостоятельно и задает определенный доверительный тон этого общения, важно, чтобы он распространялся на контент всего сайта.

Рекомендуем

Как сразу же заинтересовать пользователя на главной странице

Хорошо сделанное приветствие является крайне важным для продвижения сайта контентом. Недостаточно просто поздороваться с посетителями и написать несколько ничего не значащих предложений (или, напротив, огромный текст, не несущий никакой полезной информации). А ведь сайтов с именно таким приветствием сейчас огромное количество в Интернете. Зачастую владельцы компаний не придают большого значения этому инструменту интернет-маркетинга, так как не знают, как сделать его по-настоящему рабочим. Итак, остановимся подробнее на том, как написать приветствие на сайте.

• Определите цель приветствия

Хорошее приветствие сродни отличному продавцу в магазине, который и поздоровается, и помощь при покупке окажет. Но в Интернете есть одно важное отличие: тут нужно быть кратким, лаконичным, сообщать информацию исключительно по делу, без лишней воды.

Цель любого продавца и любого приветствия на сайте — заинтересовать клиента, обратить внимание на свой товар или услуги, представить их в выгодном свете, подвести посетителя к покупке. Приветствие должно быть таким, чтобы человек, зайдя на сайт, уже в первую минуту понял, что ему тут комфортно и удобно. Любой элемент сайта, в том числе и обращение, должен оказывать положительное влияние на покупателя.

Как правило, пользователю не интересны длинные приветственные послания. Лаконичный и полезный текст понравится клиенту и отлично повлияет на оптимизацию и ранжирование.

• Что писать на главной странице сайта

Главная страница сайта — это его лицо. Здесь должна концентрироваться информация, которая позволит пользователю понять, что здесь предлагается, кто продавец, какова ценовая политика компании и т. д. На главной странице, как правило, размещается небольшой текст (объемом около 2000 знаков), содержащий своего рода выжимку данных о площадке и ее товарах/услугах. Повествование не должно быть скучным, как раз напротив — нужно увлечь потенциального покупателя выгодными для него условиями, раскрыть особенности работы компании, которые будут ему интересны.

Разумеется, не нужно жестко привязываться к цифре 2000 знаков. Это среднее число, которое просто служит ориентиром. Размер текста зависит от направления работы компании, особенностей обслуживания клиентов, от ее положения на рынке, целевой аудитории. Он может быть чуть больше или чуть меньше обозначенной цифры.

Какой-то компании подойдет приветствие большого объема, так как клиенту важно ознакомиться со всем спектром ее услуг, прежде чем начать изучать конкретные разделы сайта. Другой же фирме будет достаточно разместить текст, состоящий из нескольких предложений общего характера, так как пользователь с большой долей вероятности сразу пойдет на определенную страницу портала и не станет читать огромный материал.

• Как писать текст на главную страницу

Приветствие на сайте должно представлять собой осмысленный текст, логичный и прекрасно структурированный. Человеку, читающему его, должно быть предельно ясно, что хочет донести до него продавец. Кроме того, клиент в итоге должен иметь позитивное предварительное мнение о сайте и работе компании.

Пространные рассуждения в тексте приветствия вызовут лишь недоумение и раздражение из-за зря потраченного на его прочтение времени, и уж точно такой материал не сработает как продающий, не повысит место сайта в рейтинге.

Перед написанием приветствия важно понять, что хочет знать целевая аудитория, какие вопросы имеет человек, заходящий на сайт, что он ищет и на какую помощь рассчитывает. Заранее удовлетворяя запросы потенциального клиента, компания располагает его к себе и повышает свои шансы на продажу.

Сегодня разработано несколько рабочих схем, по которым пишутся продающие приветственные тексты:

• AIDA (внимание — интерес — желание — призыв к действию).
• ACCA (внимание — понимание — восприятие аргументов — убеждение — призыв к действию).
• PAS (проблема — внимание — решение).
• ODS (предложение — ограничения — призыв к действию) и т. д.

Главное — уяснить основную логику написания приветствия. Текст обязан быть предельно понятным, последовательным, причинно-следственные связи и выводы должны быть ясны и прозрачны, информация — разложена по полочкам. Цель копирайтера — обрисовать проблему, привлечь внимание к ней, предложить свое решение, убедить клиента в том, что оно эффективно, приведя разумные доводы и аргументы, а затем мягко подвести его к действию. Важно основываться на фактах, приводить конкретные примеры, раскрывать все потенциальные выгоды для клиента.

• Какие блоки и информацию использовать

Это зависит от направления деятельности компании, сложно найти образец приветствия на сайте, который подошел бы всем. Главное — подавать информацию структурированно, разбивая ее на логические блоки. Это позволит клиенту усвоить предложенный текст и основной посыл компании. Если сайт продает сантехнику, глупо писать долго и нудно об особенностях продаж раковин и унитазов или рассказывать какие-то очевидные вещи о необходимости такого товара, ведь клиенту важно посмотреть на сами модели. А вот если компания предлагает какую-то необычную услугу или инновационный товар, то просто необходимо это все грамотно описать, указав на особенности, преимущества и уникальность, привлекая тем самым покупателя.

Если человек хочет построить себе загородный дом, его прежде всего интересуют технологии строительства, виды строительных материалов, сроки выполнения работ, гарантии, которые дает компания, и т. п. Об этом и стоит написать в приветствии таким образом, чтобы в голове клиента все встало на свои места. Пространные рассуждения о жизни на природе и преимуществах загородных домов перед городскими квартирами в данном контексте никому не интересны. Главное — максимум конкретики и полезной информации.

Шаблонный текст способен принести больше вреда, чем пользы. В лучшем случае он просто окажется бесполезным, а в худшем — оттолкнет клиента. В любом бизнесе важен индивидуальный подход к людям.

Рекомендуем

5 главных требований к тексту приветствия на главной странице сайта

Тексты приветствий на разных сайтах могут сильно отличаться друг от друга. Но хорошее обращение к читателям должно соответствовать ряду требований, общих для всех.

1. Меньше воды.

Посетителям сайта нужна конкретная информация, представленная в доступной форме и позволяющая понять все особенности работы компании, ее товаров и услуг.

Важно, чтобы клиент понял:

— что можно найти на сайте;

— на кого он нацелен;

— чем он может быть ему полезен.

Форма подачи материала должна соответствовать специфике деятельности компании. Однако громоздкие сложносочиненные предложения и тяжеловесные речевые обороты воспринимать сложно в любом случае. Текст должен быть легким в прочтении и доступным для понимания. Следует избегать канцелярита и речевых клише.

Оптимизация по ключевым запросам.

SEO-оптимизация сегодня один из главных инструментов продвижения сайта в сети Интернет. Для того чтобы увеличить рейтинги портала, можно использовать в тексте приветствия ключевые слова. Однако тут важно не переборщить.

Не стоит небольшое приветствие объемом около 2000 знаков наполнять всеми возможными для сайта ключами.

Максимальная лаконичность.

Лаконичность — одна из основных характеристик хорошего приветствия для сайта. В большинстве случаев длинные тексты являются лишними, ведь главная страница сайта как витрина магазина: она должна продемонстрировать товар и услугу в общих чертах, привлечь клиента, заинтересовать его в изучении остальных страниц портала. Достаточно разместить в верхней части сайта текст в несколько абзацев, в каждом из которых будет буквально 3-4 предложения. Внизу может находиться более объемный текст, если это необходимо для SEO-оптимизации.

Многие известные компании и вовсе размещают на главной странице своего портала буквально одну емкую фразу или эффектный слоган, то есть им не требуется объемное приветствие на сайте. Примеры таких обращений к пользователям можно найти у компании «Газпром» или на интернет-странице «Студии Артемия Лебедева». Данные организации не нуждаются в дополнительных ухищрениях для привлечения клиентов, ведь их репутация говорит сама за себя.

Продающий подтекст.

Для ряда сайтов особенно актуально продающее приветствие. Текст на главной странице в данном случае работает на весь проект в целом: это может быть сайт для продажи товаров и услуг, блог, сайт-визитка. Приветствие тут будет отправным пунктом навигации по порталу. Оно призвано заинтересовать пользователя, вовлечь в путешествие по другим страницам сайта и в итоге превратить его в клиента компании. То есть главным в тексте будет не продвигающий компонент, а продающий. Да, приветствие на сайте может благодаря SEO-оптимизации вывести ресурс в топ, но это не является конечной целью фирмы. Главное для бизнеса — успешные продажи.

Рекомендуем

Как можно и нельзя оформлять главную страницу сайта

Задача главной страницы сайта — создать позитивное впечатление о компании, которой он принадлежит, породить желание стать ее клиентом. Для того чтобы добиться этого, необходимо придерживаться ряда правил.

Организация главной страницы должна быть четкой, интуитивно понятной, не перегруженной большим количеством информации. Обилие разделов, картинок и текста приводит к негативному восприятию сайта. Ни у кого нет желания разбираться в хитросплетениях организации портала. Любой человек хочет получить нужную ему информацию в удобной форме и с максимальной скоростью.

Размещать важную информацию в верхней части сайта: именно там на нее сразу падает взгляд пользователя. Обычно шапка сайта включает логотип, название компании и информацию о ее сфере деятельности. Структура сайта может быть разной. Например, такой:

Наполнять главную страницу сайта большим количеством текстовой и визуальной информации (картинки, баннеры, иконки). Это создает впечатление захламленности и мешает нормальному восприятию.

Визуальная информация воспринимается намного лучше. Зачастую одна картинка или фотография может сработать гораздо эффективнее, чем большой текст. Лаконичность в наполнении сайта способна сыграть на руку компании.

Размещать фотографии отличного качества — и это крайне важно. В противном случае потенциальные клиенты отметят непрофессионализм компании.

Использовать большое количество снимков: они создадут эффект визуального мусора. Достаточно разместить пару фотографий на главной странице сайта.

Для сайта цвет и фон являются одними из основных характеристик, влияющих на его привлекательность.

Использовать цвета, которые хорошо сочетаются друг с другом и позитивно воспринимаются человеческим глазом.

Применять слишком много разных оттенков, использовать цвет фона, который отвлекает от информации на сайте.

Специальные кнопки уместно использовать лишь в ряде случаев, причем делать это нужно умело. Они необходимы, если нужно обратить внимание клиента на какую-то акцию, товар, специальное предложение и т. п. Но убедить человека нажать на кнопку не так просто. Важно, как она выглядит и где находится.

Использовать для кнопки емкий, короткий и четкий текст. Лучше всего ограничиться буквально парой слов.

Размещать кнопку там, где ее сложно заметить. Она должна располагаться на видном месте, но так, чтобы это соответствовало логике построения всего сайта.

Рекомендуем

Основные ошибки при создании приветствия на сайте

Если компания желает иметь оригинальное приветствие на сайте, необходимо четко понимать, какова цель его написания и кто является аудиторией. Имея ясное представление об этом, гораздо легче создать полезный во всех отношениях текст. Но бывает, что копирайтер допускает некоторые ошибки при создании обращения к читателям.

Ошибка № 1. Информация о компании на главной странице.

Иногда текст с рассказом об истории создания компании и ее развитии бывает полезен. Он может сыграть важную роль в формировании позитивного образа фирмы в глазах клиента. Однако в большинстве случаев такая информация на главной странице сайта является лишней и в основном никого не интересует. Если человек пришел купить книгу, ему вряд ли будет дело до того, каким образом создавалась компания, ее продающая. Он хочет знать, по какой цене предлагается товар, есть ли на него скидки, существует ли бонусная система и т. д.

Ошибка № 2. Описание отрасли, которую представляет компания.

В подавляющем большинстве случаев людям неинтересно читать длинные тексты об особенностях сферы, к которой относится фирма. Они приходят на сайт за определенным товаром в надежде купить его быстро и выгодно. Такая специфическая информация не поможет ни увеличению продаж, ни SEO-оптимизации.

Ошибка № 3. Клише и шаблоны.

Частенько копирайтеры грешат речевыми клише и шаблонными фразами. Сами по себе они не представляют угрозы для продаж на сайте, но оригинальности тексту явно не придадут. Особенно часто встречаются такие шаблоны:

• «Молодая и динамично развивающаяся компания».
• «Команда профессионалов, оказывающих высококачественные услуги».
• «Фирма, нацеленная на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество» и т. д.

Ошибка № 4. Пространные тексты без конкретной информации.

Приветствие на сайте, наполненное водой, является довольно бессмысленным со всех точек зрения. Такой текст просто заполняет свободное место и не способен повлиять на формирование положительного образа компании и рейтинг сайта в Интернете.

Не стоит тратить драгоценное место на главной странице на размещение текста, состоящего из общих фраз и пространных рассуждений. Конкретика и польза, информация о выгодных предложениях и будущих скидках постоянным покупателям — вот что оценит потенциальный клиент.

Даже если текст задумывается как доверительный, этакий разговор по душам с человеком, от которого компании ничего не нужно, но при этом пользователь не найдет в нем ничего полезного для себя, текст, вероятнее всего, вызовет раздражение.

Ошибка № 5. Отсутствие логического вывода.

Текст приветствия, как и любой другой, должен быть не только хорошо структурирован и логически выстроен, но и иметь в конце какой-то закономерный вывод.

Приветствие, которое обрывается на полуслове, заставляя читателя самого додумывать возможный финал, теряет смысл. Слоганы в конце текста тоже работают крайне редко, если речь идет о малом и среднем бизнесе. Гораздо эффективнее продублировать специальное предложение со ссылкой на нужную страницу сайта.

Ошибка № 6. Длинные неотформатированные тексты.

Текст огромных размеров без должного форматирования не будет читать ни один пользователь, даже если материал сам по себе и неплох, и содержит удачно расположенные ключевые слова. Он должен быть разбит на логические блоки и содержать важную и полезную для клиента информацию — в этом случае текст будет интересен людям и принесет пользу фирме в плане роста продаж и рейтинга сайта в Интернете.

С ошибками пишут не только тексты приветствий на сайте, но и обращения к пользователям в чатах и мессенджерах. По идее чаты должны оказывать поддержку менеджерам компании, но зачастую тексты в них могут создать негативное впечатление о ней. Шаблонные и избитые фразы на современных сайтах выглядят странно и неестественно, обезличивая компанию, лишая ее индивидуальности.

Приветствие в чате призвано продемонстрировать клиенту, что его рады видеть и готовы помочь решить возникшие вопросы. Но нередко при его написании возникают проблемы. Рассмотрим их подробнее.

Ошибка № 1. Объемный текст, не несущий пользы.

Когда речь идет о приветствии в чате, нет смысла строить длинные фразы. Оно должно быть коротким, емким и по делу. Например, «Здравствуйте! Задайте нам вопрос» или «Задайте вопрос тут» — хороший вариант приветствия. А вот обращение в стиле «Добро пожаловать в чат. Задайте ваш вопрос» слишком длинное. Разумеется, стиль приветствия должен соответствовать специфике деятельности компании: он может быть лаконичным и деловым либо свободным и с изюминкой.

Ошибка № 2. Слишком активное вовлечение в чат.

Не стоит усердствовать с привлечением пользователя в чат на сайте. Мигающие иконки, восклицательные знаки, обилие картинок мало кому могут понравиться — в основном они действуют на нервы, так как отвлекают на себя внимание. А если при этом чат окажется неактивным, раздражение клиента только усилится.

Ошибка № 3. Неискренние эмоции.

Фразы вроде «Мы с радостью ответим на все ваши вопросы!», «Наш менеджер с удовольствием поможет решить любую вашу проблему!» вызывают некоторое недоумение, ведь они выглядят абсолютно неискренними. Более сдержанное приветствие на сайте будет смотреться естественнее и вызовет куда больше доверия.

Ошибка № 4. Использование фразы «Мы непременно с вами свяжемся»

Если на сайте есть форма, позволяющая заказать звонок менеджера, не стоит пользоваться этой фразой, ведь наличие такой формы уже предполагает обязательный обратный звонок. Лучше просто написать «Оставьте ваш номер телефона, чтобы мы с вами связались» или «Закажите звонок нашего менеджера». Кроме того, можно дать клиенту возможность указать временной интервал, в который ему удобно принять звонок, либо оповестить его о том, что менеджер перезванивает через определенное количество времени.

Эту фразу также лучше исключить и из текста приветствия на сайте. Она слишком банальна, а обращение к пользователям требует оригинальности и индивидуальности.

Ошибка № 5. Длинная надпись на ярлыке чата.

На некоторых сайтах на иконке или ярлыке чата можно увидеть какие-либо поясняющие надписи. Они могут быть статичны либо всплывать при наведении курсора мыши на иконку чата. Надписи размещаются, чтобы привлечь к чату внимание и заставить клиента использовать его. Эти послания необходимо делать краткими: на таких небольших элементах сайта, особенно вертикальных, длинные фразы неуместны.

Ошибка № 6. Типичная надпись на ярлыке чата.

Разработчики программного обеспечения, как правило, предлагают готовые решения для оформления ярлыка чата, к примеру «Менеджер онлайн, задайте ваш вопрос» или «Задайте нам вопрос». В этом нет ничего плохого. Но, если компания стремится к индивидуальности, лучше задуматься о создании оригинального контента.

Ошибка № 7. Использование автоответов.

После заполнения каких-либо форм на сайте клиент рассчитывает получить обратную связь: он должен понимать, что все прошло благополучно. Если такая информация не предоставляется, человек будет растерян и недоволен.

Подтверждение может быть таким:

• «Спасибо, информация принята».
• «Операция прошла успешно»
• «Благодарим за участие в опросе».

Текст описывает осуществленные действия и подтверждает, что система все успешно зафиксировала. Но клиенту больше понравится, если надпись будет более конкретной и кратко опишет, чего ожидать далее. Допустим: «Спасибо за вашу заявку, ожидайте звонка менеджера».

Подытожим.

Приветствие на сайте — важная часть контента, способная оказать влияние на продажи компании и ее имидж. Оригинальный текст на главной странице, выверенный с маркетинговой точки зрения и содержащий ключевые слова, поможет SEO-оптимизации. Логично выстроенный, структурированный, лаконичный и полезный материал повысит лояльность клиентов.

Люди ценят в бизнесе индивидуальный подход и искреннюю готовность помочь — на это необходимо ориентироваться компаниям при создании сайта и наполнении его текстовым и визуальным материалом.

Давно прошло то время, когда Инстаграм использовали только чтобы похвастаться красиво сервированной едой. Сегодня это ресурс с многомиллионной аудиторией, где люди находят практически все, что может их заинтересовать. Вести личный блог в Инстаграм — значит быть современным и продвинутым, идти в ногу со временем.

Пост знакомство поможет начать ведение своего аккаунта. В этой статье мы разберём, что такое пост знакомство в Инстаграм, зачем он нужен и как его сделать.

Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на Android-телефон или компьютер и приложение будет ставить лайки, подписываться и отписываться, как будто это делаете вы сами:

• Без блоков. Действуют лимиты, как будто вы делаете это всё вручную.
• Безопасно. Не нужно вводить пароль от своего аккаунта.
• Высокая скорость. Вы можете поставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.

Попробовать 5 дней бесплатно >> Реклама

Пост знакомство: что это такое и о чём нужно писать

Мало просто создать аккаунт и сделать для него рекламу. Потенциальных подписчиков и клиентов нужно заинтересовать. Именно для этого пишут пост знакомство, из которого становится понятно, что именно вы можете предложить читателям. В написании такого поста есть свои тонкости, которые помогают действительно привлечь внимание к вашему блогу или товарам.

Первый пост, как и первое впечатление, задает все настроение вашему аккаунту. И если махнуть рукой на это — легко потеряться на фоне более ответственных блогеров.

Примеры, на которые стоит обратить внимание

Подход «несколько фактов обо мне» показывает себя с хорошей стороны. Выбирайте самые интересные события из жизни, не нужно пересказывать всю биографию.

Можете поделиться собственными знаниями и навыками? Отлично, это может стать идеальной темой для поста знакомства с подписчиками.

Профессионалы в своей сфере легко могут начать знакомство с поста с полезными советами. Неважно, занимаетесь вы ремонтами, фотографией или проведением вечеринок.

Для коммерческой страницы важно выделяться среди многих конкурентов. Расскажите, чем вы можете быть лучше других аналогичных брендов. Сделайте упор на уникальности собственного магазина или продукта.

Используйте сторителлинг, расскажите про историю создания проекта. Она может быть смешной, увлекательной и с неожиданным концом.

Не совсем типичный, но не менее действенный пост — знакомство с руководством компании. Если есть увлекательная история про создателя брэнда, напишите ее в посте.

Как написать пост знакомство в Инстаграм

Мы поможем вам научиться писать действительно интересные посты. Следуя нашим советам, вы сможете легко завлекать людей на свою страничку. Поверьте, даже блог, посвященный простым и всем знакомым рецептам может стать интересным, если правильно его оформить с самого начала.

С чего бы начать

Пост самопрезентации нужно сделать ярким и интересным, но при этом важно не переусердствовать. Излишняя самореклама сделает из вас выпендрежника. Чтобы избежать этого, придерживайтесь следующих рекомендаций.

• Прежде чем приступить к написанию, хорошо продумайте тему поста. Прикиньте ключевые моменты и ведите текст логически от одного ко второму и так далее.
• Пишите честно. Не нужно придумывать небылицы и ложные факты, чтобы улучшить впечатление о себе. Рано или поздно правда всплывет и вы получите негативную отдачу своей лжи.
• Выберите фишку своего аккаунта, что именно люди получат, заходя на него. Интересные советы, малоизвестные факты, легкие рецепты — и сделай упор на это в посте и заинтересованность аудитории вам обеспечена. Если у вас коммерческий аккаунт — транслируйте своё УТП.
• Предложите новым подписчикам рассказать в нескольких словах о себе в комментариях. Люди любят говорить о себе, это тешит их внутреннее эго.

Чего не стоит делать

Казалось бы, что может быть сложного в написании поста для социальных сетей. Оказывается, существует ряд неправильных действий, которые могут оттолкнуть аудиторию. Давайте рассмотрим несколько неудачных идей для поста

1. Излишняя перегруженность фактами о себе. Если вы не звезда экрана или эстрады, людям не будет интересно знать всю вашу биографию. Тщательно фильтруйте эту часть информации. Выберите пару действительно интересных особенностей и ограничьтесь ими.
2. Слишком много жаргонных и сленговых выражений. Да, современная молодежь практически постоянно использует в разговорной речи такие выражения. Но поверьте, читать текст, состоящий из всяческих «кек», «азаза», «эщкере» и т.д. крайне неприятно. Кстати, слово «подписота», так любимое многими блогерами, вызывает отвращение у людей старше 17 лет.
3. Любовь к длинным словам. Старайтесь не использовать в тексте слишком много слов, в которых больше чем 4 слога. В противном случае пост будет выглядеть заумным, скучным и сложным к восприятию.

Что писать в зависимости от типа аккаунта

Странички в Инстаграме можно условно поделить на два типа: личный блог и коммерческая страница. И в зависимости от типа, пост-знакомство будет существенно отличаться. В чем разница? Личный блог предполагает интерес подписчиков к постам, призыв просматривать картинки, видео, оставлять лайки и комментарии. В то время как коммерческая страница должна привлекать потенциальных покупателей.

Рассмотрим более подробно, какие приемы стоит использовать для каждого случая, чтобы добиться нужного нам результата.

Личный блог

Уметь интересно написать о себе и своих увлечениях — это целое искусство. Ведь чувствуется разница между «Привет, меня зовут Маша, я люблю лошадей» и «Привет, я Маша, и я могу рассказать, почему лошади не любят тяжелую музыку». Находите интересные факты о своем образе жизни и увлечениях и используйте их. Необязательно составлять сложный и длинный текст, он может утомить.

Оформите текст с помощью смайлов, абзацев. И главное правило — пишите правду, не нужно ничего придумывать. В интернете можно найти много примеров того, как блогеров уличали во лжи. Поверьте, это совершенно не идет на пользу, и отталкивает подписчиков.

Коммерческая страница

Хорошая реклама — залог высоких продаж. В посте для знакомства с подписчиками уделите достаточно времени не только рекламе продукции, но и анонсом будущих публикаций. Планируете проводить акции и скидки? Напишите об этом, такое упоминание уже привлечет внимание к странице.

Расскажите, чем аккаунт будет полезен читателям, какие особенности вашего товара. Стоит употребить название бренда в начале поста, чтобы подписчикам было понятно, о чем идет речь. Также обратите внимание на использование хештегов в Инстаграм. Их не должно быть слишком много. Идеальное количество — 2-3. Для оформления поста используйте картинку с названием вашего бренда. Стоит сделать ее яркой и четкой, избегайте низкого качества.

Заключение

Ведение аккаунта в любой социальной сети — это достаточно большой объём работы. Инстаграм не исключение. Используйте пост знакомство в Инстаграм, чтобы пообщаться со своими подписчиками, узнать их интересы и собрать обратную связь. А чтобы написать такой пост, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

5 наиболее популярных приветствий в деловой переписке 2018 года

Приветствие «Hey» звучит слишком неформально, а «Dear» — слишком официально? Начать электронное письмо правильно – непростая задача, особенно, когда письмо предназначено незнакомому человеку.

Если вы считаете, что правильно подобранное приветствие не столь значительно и этому вопросу нет необходимости уделять особое внимание, то отложите эти мысли на время. Фактически начало письма устанавливает последующий тон переписки. Кроме того, правильно подобранное приветствие также может оказать положительное первое впечатление на адресата и побудить продолжить прочтение письма.

Барбара Пачтер, эксперт по деловому этикету, считает, что многие люди обращают внимание на то, как к ним обращаются. Если приветствие оскорбляет чьи-то чувства —  это, несомненно, повлияет на мнение о вас.

Лучший способ написания письма – придерживаться наиболее простых вариантов приветствия и прощания. Они зависят от получателя письма и, как правило, это человек малознакомый. Чтобы помочь вам определиться с наиболее подходящим вариантом приветствия мы подобрали лучшие приветствия деловой переписки 2018 года. Кроме того, мы добавили несколько вариантов, которых следует избегать.

Лучшие приветствия в деловых письмах

«Hi [Name], …»

Когда дело доходит до деловой переписки, приветствие «Hi [Name]» является одним из наиболее популярных и используемых в 2018 году. Эксперты считают, что это простой и эффективный способ обращения к кому-либо независимо от близости знакомства.

Хотя приветствие «Hi» и звучит довольно неформально — оно является одним из лучших приветствий для деловых писем. Добавив к этому приветствию фамилию человека, вы сможете сохранить формальный тон.

«Hi Mr. Houston, …»

Также такое приветствие – отличный выбор при отправке «холодных» сообщений, когда фамилия получателя не известна. Не стесняйтесь уточнить как именно получатель предпочитает, чтобы к нему обращались.

«Hello [Name], …»

Для желающих добавить более формальный тон существует отличная альтернатива: «Hello [Name]». Среди всех приветствий, это — золотая середина между приветствиями «Hi» и «Dear», обеспечивающая оптимальный баланс между профессионализмом и дружественным отношением.

«Dear [Name], …»

Приветствие «Dear» в деловых письмах используется уже на протяжении многих лет. Однако сегодня такое приветствие звучит достаточно старомодно. Использовать приветствие «Dear» при электронной переписке – не ошибка, но в определенных случаях такое приветствие может показаться слишком формальным.

Используйте такое приветствие в таких деловых документах как сопроводительное письмо, чтобы выразить свое уважение, профессионализм и вежливость. В таком случае после «Dear» можно использовать обращение (Mr., Ms.) и фамилию:

«Dear Mr. Houston, …»

Если вы не знаете пол получателя письма, то используйте полное имя без обращения:

«Dear Alex Houston, …»

Избегайте обращений, определяющих семейное положение – вместо «Mrs.» используйте «Ms.»

«Greetings, …»

Это отличная альтернатива приветствию «Hi [Name], …», если вы отправляете деловое письмо на общий почтовый ящик или не знаете, кто именно получатель. С другой стороны, мы рекомендуем приложить максимум усилий и узнать эту информацию.

«Hi, everyone …»

Если вы отправляете письмо группе людей — используйте это приветствие. Оно является одним из самых популярных деловых приветствий, используемых при отправке письма более чем одному получателю.

Избегайте таких приветствий как «All», поскольку такие приветствия звучат грубовато, или слишком подчеркивающих пол получателей («Ladies», «Gentlemen»).

Улучшите навыки деловой переписки – ознакомьтесь с одной из новейших статей «Как начать письмо и привлечь внимание».

Худшие примеры приветствий в деловых письмах

«Hey!»

Начинать письмо со слов «Hey!» или «Hey [Name], …» — отличный способ начала разговора с друзьями, но, когда дело касается деловой переписки, использование подобных приветствий является грубым и неуважительным. Такие приветствия выглядят особенно непрофессионально, если письмо отправляется незнакомому человеку.

«To whom it may concern, …»

Такое приветствие – худший пример, который только можно вообразить. Получив письмо с подобным приветствием, получатель может подумать: «Это письмо не мне». Также большинство людей могут принять подобные письма за рекламу и не открывать их.  

Даже если вы не знаете, как зовут получателя письма, проводите некоторые исследования, чтобы узнать эту информацию. Например: вы подаете заявку на работу, но не знаете к кому лучше с ней обратиться. В таком случае лучше всего разузнать как зовут специалиста по подбору персонала в данной компании. Не получается ничего найти в Интернете? Просто позвоните в компанию и узнайте напрямую.

«[Misspelled Name], …»

Золотое правило делового общения: никогда не пишите имя или фамилию получателя письма с ошибками, поскольку это очень раздражает.

Чтобы избежать данной проблемы, всегда проверяйте правильность написания имени и фамилии адресата. Правильное написание имени и фамилии можно найти в подписи или строке «Кому». Также люди часто используют свои имя и фамилию в адресе электронной почты.

«Hi [Nickname], …»

Если вы провели исследование и узнали, как зовут получателя письма, например, Benjamin, то не стоит сокращать это имя до Ben. Использование уменьшительного имени может быть уместно только если вы уже знакомы с адресатом или же получили ответ с подписью «Best regards, Ben».

«Dear Sir/Madam, …»

Почему получатели ваших писем должны заинтересоваться ими, если вы не знаете кто они? Фактически подобное «Dear Sir/Madam» формальное приветствие демонстрирует, что вы не особо заинтересованы вашими получателями и, следовательно, не знаете об их потребностях и пожеланиях.

В завершении

Деловой язык постоянно меняется, пытаясь соответствовать современным тенденциям. Пока старомодное обращение «Dear» угасает, приветствия «Hi» и «Hello» набирают все большую популярность при деловой переписке. Поддерживайте профессионализм в деловом общении выбирая беспроигрышные варианты приветствий.

Не знаете, как быстро улучшить навыки владения английским языком? Подпишитесь на нашу рассылку и еженедельно получайте полезные советы по улучшению навыков на электронную почту.

Приветственное письмо: 33 классных примера

Хорошая приветственная цепочка может быть суперэффективной. По данным Invesp, приветственные письма в 4 раза чаще открывают и в 5 раз чаще кликают, чем регулярные рассылки, их средний Open Rate составляет 50%. При этом приветственные письма отправляют только 57,7% компаний. Рассказываем, что нужно знать о приветственных письмах и что учесть, чтобы создать хорошее приветственное письмо.

Что это такое

Приветственное письмо — это первое или (технически) второе письмо, которое получает от вас пользователь, подписавшийся на вашу рассылку или зарегистрировавшийся в вашем сервисе. Почему второе? Потому что первое — это подтверждение подписки, если у вас подключен Double Opt-in.

Но вернемся к приветственному письму.

Приветственное письмо — это дружелюбное приветствие, с помощью которого вы представляетесь новым пользователям и вдохновляете их начать активно использовать ваш продукт.

Оно должно быть информативным, понятным и побуждающим к действию.

Задачи приветственного письма

1. Подтвердить, что регистрация прошла успешно.
2. Создать хорошее впечатление о вас и показать, какую проблему пользователя успешно решает продукт.
3. Подсказать пользователю следующий шаг и продвинуть его по воронке продаж.

Когда отправлять приветственное письмо

74% пользователей ждут, что приветственное письмо придет сразу после регистрации. Как смс банка с кодом для подтверждения транзакции. Поэтому это должно быть триггерное письмо, которое отправляется сразу после того, как пользователь оставил данные.

Что должно быть в приветственном письме

1. Приветствие. Дружелюбное. Теплое.
2. Благодарность. Искренняя.
3. Если вы используете лид-магниты — обещанный за подписку бонус.
4. Пара слов о вашем сервисе или компании.
5. Ссылка на сайт.
6. Информация о периодичности и формате рассылки.
7. СТА. Обозначьте следующий шаг. Это должно быть что-то одно: воспользоваться промокодом, почитать статьи в блоге, скачать книгу.
8. Контакты и возможность обратной связи.
9. Кнопка отписки. Это обязательно. Если спрячете кнопку отписки, можете попасть в спам.

Дайте необходимую информацию и подскажите, что делать дальше. И все это желательно в паре строк 🙂

Как не попасть в спам:
29 правил email-рассылок

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Что в нем может быть

1. Лучший контент. Не обязательно самые свежие материалы, но они должны быть интересными.
2. Самые популярные продукты.
3. Краткая инструкция по использованию сервиса.
4. Ознакомительное видео.
5. Предложение написать, чтобы задать вопросы.
6. Ссылки на:

   — страницу предпочтений,

   — приложение,

   — страницу в соцсетях,

   — блог.

Одно письмо или цепочка?

Лучше использовать цепочку приветственных писем.

Преимущества welcome-цепочки:

• Цепочка писем позволит показать все возможности продукта, постепенно познакомить пользователя с компанией.
• Вы не будете перегружать пользователя информацией.
• Вы сможете узнать больше о том, что интересно вашим подписчикам, анализируя статистику по всем письмам цепочки и обратную связь.

Кроме того, приветственные кампании из нескольких писем статистически более эффективны, чем одиночные приветственные письма. Например, в кейсе Carrot quest для Yagla после внедрения приветственной цепочки, связанной с Web Push и направленной на обучение и вовлечение в продукт, продажи по ней выросли на 29,61%.

Разработайте стратегию

Для каждого из писем приветственной цепочки нужно определить цель, тему и выбрать простой призыв к действию. Так вы сможете провести пользователя по выбранному пути.

Помните, что онбординг нужен для того, чтобы продемонстрировать ценность продукта, а не просто завести пользователя обратно на сайт.

Выберите тон

Тон, в котором вы общаетесь с пользователями, — важная вещь для всех маркетинговых коммуникаций, но особенно он важен для welcome-цепочки. Тут действует простое правило: тон всех коммуникаций должен быть единым. Его нужно выдерживать на сайте, в письмах, в блоге, в публичных выступлениях и так далее.

Тестируйте и меняйтесь

Не используйте один и тот же шаблон письма слишком долго и периодически меняйте свою welcome-цепочку. Дело не только в том, какую структуру вы используете и насколько эффективны те или иные шаблоны, но и в том, что актуальный дизайн со временем меняется. Старайтесь следить за тенденциями.

Так выглядело приветственное письмо сервиса Canva несколько лет назад. Это был приветственный гайд всего из четырех иконок, который не требовал прокрутки. И ссылка для связи с круглосуточной службой поддержки.

С тех пор они перепробовали много разных шаблонов. И сейчас их первое письмо выглядит так:

Запускайте разные варианты приветственных писем и оценивайте их эффективность. Мы подробно разбираем, как это делать, в нашем курсе по email-маркетингу.

Создайте рассылку
в Carrot quest

Идеи welcome-писем

Мы сделали подборку классных приветственных писем и надеемся, что они вдохновят вас на создание идеальной welcome-цепочки.

Яндекс.Музыка

У Яндекс.Музыки почти образцовая приветственная цепочка.

Письмо № 1: «Добро пожаловать! Узнайте больше о возможностях Яндекс.Музыки»

Первое письмо — ознакомительное. В нем — о том, что может сервис и как он работает.

Идем дальше.

Письмо № 2: «Музпросвет — тест, который все просили, но никто не ждал!»

Второе письмо геймифицировано. Это тест на знание возможностей сервиса.

Письмо № 3: «Возьмите музыку с собой»

И только в третьем письме вам предлагается бесплатная подписка на 30 дней.

Следом за этими письмами, даже если вы не оформили подписку, Яндекс.Музыка будет присылать вам персональные плейлисты на основе ваших музыкальных предпочтений. Это ужасно приятно. Рано или поздно я поддамся и оформлю подписку.

Monday

В приветственном письме Monday — суть сервиса в паре строк и краткий обзор задач, которые он решает. Это хороший подход, потому что цель первого письма — убедить пользователя, что вы и ваш продукт для него полезны. Но нужно постараться достичь этой цели, не перегружая письмо текстом и подробностями.

А во втором письме можно рассказать о продукте более подробно. Monday предлагает просмотреть шаблоны для работы с командой и попробовать их использовать.

Первое письмо было о том, «что это», а второе — о том, «как это использовать».

ActiveCampaign

Сервис рассылок ActiveCampaign в приветственном письме дает quick start guide: четыре простых последовательных действия, чтобы запустить первое письмо. Пользователь сразу получает понятный алгоритм работы с сервисом.

Dropbox

Такой же принцип у Dropbox, но их письма короче, а кнопка одна:

Sendinblue

Сервис Sendinblue решил удлинить цепочку и удачно использует письмо-подтверждение как дополнительное полноценное звено, связанное заголовком со следующим письмом.

Заголовок второго письма перекликается с заголовком первого. Во втором письме сообщается, что регулярные рассылки будут ежемесячными, Sendinblue просят добавить в список контактов и объясняют, как это сделать. Это хороший пример того, как удлинение цепочки и хороший копирайтинг могут сыграть вам на руку. У ребят явно есть стратегия.

Unisender

У писем Unisender славная анимированная шапка, и они помогают сервису квалифицировать пользователей (как начинающих email-маркетологов или представителей агентств). Письмо демонстрирует открытость и готовность отвечать на любые вопросы.

Mention

Mention приветствует новых подписчиков при помощи видео, в котором объясняет, как пользоваться сервисом.

LetyShops

Еще один пример использования видео — короткий ролик с ответами на возможные вопросы о кэшбэке в приветственном письме LetyShops.

Airbnb

Рассылку и интерфейс Airbnb часто приводят в пример. Они мастера персонализации и человечности. Письмо длинное, но в нем нет ничего лишнего.

Homeaway

Сервис HomeAway предлагает своим новым подписчикам совершить идеальный побег. В первую рассылку входит несколько подборок: дома с видом на пляж, на озера, дома с бассейнами и жилье в разных ценовых категориях — от 100$ в сутки до luxury stays. Фотографии подобраны перфекционистом, а перед призывом «Let`s get away!» сложно устоять. Секрет — отличный копирайтинг и подбор иллюстраций.

onefinestay

Еще хороший пример приветственной рассылки сервиса для поиска жилья — простое, красиво сверстанное, лаконичное и теплое письмо от onefinestay:

В этой рассылке нет ничего особенного, но все в ней хорошо. Секрет в правильно подобранных словах, хорошей верстке, красивой картинке и удачном шрифте. Приятно, когда тебя приветствуют тепло и красиво. Особенно когда речь идет о путешествии.

KupiBilet

Не хочу ничего читать. Хочу на море! Ладно, хочу 600 евро.

Envato

Из рассылки Envato сразу ясно, какое количество контента разного типа и какого качества можно получить, используя сервис. Очень хочется попробовать.

EnglishDom

Восемь способов изучать язык разбиты на три смысловых блока. Вместе со ссылками на приложения получается целых десять кнопок. Мы не рекомендуем так делать, потому что внимание пользователя рассеивается, а вероятность перехода по ссылкам снижается.

Italki

Вы пришли в правильное место. Просто давайте начнем.

Нетология

У Нетологии все как по учебнику: логотип, шапка, информация о частоте и содержании рассылок, входные данные, рассказ о себе, одна убедительная кнопка.

Ecwid

Полный набор: что это, как это попало к вам в ящик, что будет дальше и четыре самых популярных материала за последние полгода. Отличное приветственное письмо от блога Эквида.

FermаПипл

Достаточно непосредственное и честное первое письмо: кто будет присылать (фото), как часто, что за формат, что можно посмотреть и почитать прямо сейчас.

Мел

Благодарность, управление ожиданиями, полезный подарок.

ЖИЗА

Подборка лучших материалов, управление ожиданиями (вплоть до точного времени отправки дайджестов) и заманчивое предложение тоже написать в блог.

Белая ворона

Немного неказистая, но зато очень честная и личная рассылка издательства «Белая ворона».

SmartPress

А вот, напротив, очень тщательно сверстанная рассылка американского издательства SmartPress. Приветственное письмо, демонстрирующее профессионализм, корректность и высокие стандарты.

Skagen

Skagen — производитель часов, представляющий датский образ жизни. В их приветственном письме всего четыре строчки текста, позволяющие сразу сформировать впечатление о бренде, анимированная шапка и современный, простой и яркий дизайн.

COS

Минималистичное письмо полностью в духе бренда. Тем не менее в нем много всего: ссылки на онлайн-магазины для женщин и для мужчин, список ближайших офлайн-магазинов и пользовательский контент.

& OtherStories

Более расслабленное и игривое приветственное письмо с welcoming treat от & OtherStories.

PULL& BEAR

Первая скидка, сервисные предложения, ссылка на приложения, информация о ближайших магазинах.

SecretSales

Просто подборка из четырех категорий товаров для мужчин.

Revolve

It’s nice to e-meet you! Обычная рассылка, которую выделяет оригинальное приветствие.

ROKIT

Вы получили это письмо, потому что 1) вы невероятно круты, 2) любите винтаж. Анимированная шапка делает это письмо еще круче.

Zalando

Никакой шапки, только маленький логотип, маленький подарок и четыре самых популярных товара (с указанием актуальных цен).

The Body Shop

Простенькое, но свежее и неформальное приветственное письмо с возможностью подтвердить подписку, просмотреть основные категории товаров, ознакомиться с вариантами доставки и историей магазина.

Yves Rocher

Традиционное, немного тяжеловесное письмо, напоминающее скорее каталог. В нем есть все и даже больше: и скидка, и информация о производителе, и бестселлеры, и материалы о качестве косметики. Я бы разбила все это на несколько писем. Будем считать это антипримером.

JOY BY JOY

А вот здесь — только промокод. И этого достаточно для первого письма.

Moo

А вот так выглядит первое MOOsLETTER от онлайн-магазина печатной продукции для бизнеса Moo, который ужасно гордится своей службой поддержки. Шутки странноватые, но письмо хорошее.

Если вы прочитали всю статью и хотите еще больше информации и примеров, их можно найти в статье про триггерные рассылки (а бонусом идет лекция о видах сценариев рассылок и цепочек из нашего курса по email-маркетингу).

Кстати, мы сделали для вас шаблон приветственного письма, в которое всегда можно что-то добавить на ваше усмотрение.

Продумывайте стратегию, тестируйте, автоматизируйте свои рассылки и не забывайте отдыхать!

примеры для чатов, главной страницы, всплывающих окон

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Главная страница интернет-ресурса — это хозяин дома, который встречает вас на пороге. И если его выражение лица не понравится гостю, то заходить в дом он уже не станет. Кроме того, на это «лицо» смотрит и поисковая система, так как главная страница считается самой весомой в плане продвижения.

Помимо релевантного текста, на первой странице часто размещается приветствие пользователя, которое решает несколько задач:

• вызывает интерес, увлекает;
• описывает выгоды;
• дает подсказки;
• отличает сайт от конкурентов.

Обращения размещаются не на всех сайтах. Как правило, они актуальны для интернет-магазинов, сайтов-портфолио и личных веб-сайтов.

Обращения к пользователю могут быть нескольких видов:

• текст на главной странице или всплывающее окно;
  приветствие в чате.
• Послание должно вызывать у заглянувшего к вам человека только приятные эмоции. Если у вас получится вызвать его расположение, то большая вероятность совершения покупки сразу же или возврата за ней.

Текст на главной странице

Интересное приветствие на сайте работает только для вашей целевой аудитории. Для веб-сайтов разных тематик обращения к гостям создаются различные. Например, для ресурсов научной тематики они должны быть «сухими», для культуры и искусства — «искрить» художественным словом, а для интернет-магазинов — побуждать совершить покупку.

Приветствие на сайте — примеры на главной странице

Из текстового блока, который находится внизу, мы узнаем, что это интернет-магазин, торгующий сантехникой. Кроме восхваления компании, текст больше не несет никакой ценной информации.

Рассказ о себе и ни о чем. Есть ошибки по тексту: слоган говорит, что какие-то люди украсят кому-то жизнь, а приветствие — обращается от первого лица (врач в единственном лице). Тоже не совсем удачное обращение.

Составленное приветствие «обо мне любимом» или «обо всем» не будет работать. Вы льете воду, но при этом не даете ценной информации. Так как продающий текст строится по схеме Внимание — Интерес — Убеждение — Призыв к действию, то текст должен заострить на себе именно внимание человека.

Красивое приветствие для сайта

В тексте обращения сразу же размещаются ссылки, позволяющие человеку ознакомиться с творчеством и узнать биографию лица. Выражено желание увидеть пользователя снова. Фото личности и увеличенная буква «Д» ненавязчиво привлекают внимание. Это хорошее обращение.

А вот это поистине гениальное решение:

Сразу и обращение к личности («Мы ждали тебя!»), и привлечение внимания, и интерес, и побуждение к действию. Внимание привлекает оригинальная картинка в стиле инфографики.

Как написать приветствие для сайта — основные правила

1. Обязательно здоровайтесь.
2. Вкратце рассказывайте о ваших товарах или услугах (далее — ТиУ).
3. Не забывайте использовать ключевые слова.
4. Не пишите длинные «портянки». «Бесконечная» веб-страница вызывает отторжение и нежелание дочитывать ее до конца.
5. Делайте перелинковку ключевых слов для того, чтобы человеку было удобно путешествовать по страницам.
6. Пишите местоимение «вы» с маленькой буквы.
7. Структурируйте текст.
8. Выделяйте обращение другим цветом, шрифтом и т.п.
9. Лаконично предоставляйте важную информацию. Послание к гостю должно состоять всего из нескольких предложений.
10. Рассказывайте о выгодах для посетителей интернет-ресурса. На первом месте должна быть польза для вашей целевой аудитории.
11. Не пиарьте себя чрезмерно, не используйте приевшиеся клише типа «качественные услуги», «высококлассные специалисты» и т.п.
12. Не стесняйтесь кратко сказать о ценах, сроках и других подробностях.
13. Выразите желание о сотрудничестве, стимулируйте человека совершить действие.

Чего не должно быть в первом послании

1. Высокохудожественных описаний.
2. Не несущих информацию слоганов.
3. Вашей миссии во Вселенной или цели существования.
4. Увлечений руководителя.
5. Повторения текстов ваших конкурентов.
6. Истории фирмы и т.п.

Людям не интересно, что вы развиваетесь динамично, объединяете традиции зарубежья и опыт российского рынка. Ему интересны ваши товары, услуги и цены.

Всплывающее окно приветствия пользователя

Если вы хотите поздороваться подобным образом, помните, что попандеры являются раздражающим фактором, так как часто закрывают от посетителя основную информацию на главной. Это неоднозначный инструмент интернет-маркетинга, поэтому использовать его следует очень осторожно.

Правила оформления всплывающих окон с текстом

• Окно должно удерживать внимание пользователя всего несколько секунд.
• Не более одного окна на сайте.
• В первую секунду человек должен иметь возможность его закрыть.
• Во всплывающем окне размещается важная информация.
• Окно должно всплывать один раз — при первой загрузке сайта.

Плохой пример послания, когда посетителю через минуту задают вопрос: «Вы нашли, то, что искали? Если нет — позвоните!» Несомненно, этот вопрос очень раздражает, так как за одну минуту вряд ли можно найти нужную информацию и успеть еще ее прочитать.

Обращение в чате

Чат — это консультант для быстрого решения какого-либо вопроса. Поэтому интернет-консультант должен давать ответы на вопросы, а не отвлекать. Его кнопка должна быть заметной, но окно не должно всплывать навязчиво, самостоятельно. Посетитель его открывает, когда решит задать интересующий его вопрос.
Например:

Очень навязчиво открылось окно. Это называется «активный чат». Окно с приглашением о разработке сайта появилось через секунду после входа. Большинство потенциальных клиентов предпочитают самостоятельно выражать инициативу общения («пассивный чат»). Если вы все же хотите использовать активную версию — уведомьте человека о скидках, акциях или продемонстрируйте особенности ТиУ, на странице которого он находится.

Правила для оформления посланий в чате

• Обязательно здоровайтесь.
• Представляйтесь.
• Используйте реальные фотографии менеджеров.
• Спрашивайте данные вашего визави.
• Отвечайте оперативно.
• Говорите с посетителем на его языке.
• С человеком должен общаться живой человек, а не робот.
• Не навязывайте услуги.
• После решения вопроса уточните, все ли ответы получены. Вежливо попрощайтесь и выразите желание дальнейшего сотрудничества.
• Настройте чат так, чтобы программа отправляла переписку на электронную почту посетителя, если он желает ее получить.

И помните: если вы первым приветствуете посетителя, то сразу вызываете его на доверительные отношения. Соответственно, все страницы должны строиться в таком же ключе.

Составляйте короткое грамотное приветствие и помните об обязательной улыбке, когда гостеприимный хозяин встречает гостей на пороге своего дома!

45 различных приветствий по электронной почте для использования на работе

То, как вы начинаете электронное письмо, задает тон остальной части сообщения и позволяет получателю получить первое впечатление о вас. Приветствие может даже повлиять на то, продолжит ли человек, которому вы пишете, читать оставшуюся часть вашего сообщения. Просмотр множества приветствий для различных сценариев может помочь вам понять, какие из них вы можете использовать в своих целях.

В этой статье мы делимся 45 электронными приветствиями, которые вы можете использовать в зависимости от вашей уникальной ситуации.

Связано: Как представиться в электронном письме (с примерами)

Почему важны электронные приветствия

Ваше электронное приветствие может повлиять на восприятие вас получателем. Он также задает тон для оставшейся части электронного письма и может повлиять на то, прочитает ли кто-то или даже откроет электронное письмо.

Связанный: 20 способов начать электронную почту

8 лучших способов начать электронную почту

Вот лучшие приветствия для начала электронной почты:

Начав письмо с «Hi Name», — это лучше всего подходит для большинства обстоятельств, кроме очень формальных ситуаций.Это одно из самых популярных приветствий, потому что оно дружеское, прямое и личное. При замене имени в электронном письме убедитесь, что имя получателя написано правильно, поскольку орфографическая ошибка считается неуважительной или, по крайней мере, неосторожной. Если вы не знаете имя получателя, вы можете начать с «Привет», , хотя это приветствие является более случайным и общим.

Использование электронного приветствия «Привет, имя» означает, что код является более формальным и более формальным, чем начало с «Привет». Это приветствие по-прежнему персонализировано с использованием имени получателя и дружелюбно, но оно может быть более подходящим для официальных, деловых, незапрашиваемых и открытых электронных писем.На всякий случай дважды проверьте имя получателя и правописание перед отправкой при персонализации этого адреса.

Электронные письма, начинающиеся с «Уважаемое имя», лучше всего подходят для официальных электронных писем и электронных писем для связи с кем-то, кто пользуется уважением или авторитетом. Использование «Уважаемый» в качестве прямого адреса является обычным явлением при отправке сопроводительных писем и резюме менеджерам по найму и рекрутерам. При отправке заявлений о приеме на работу рекомендуется использовать «Mr.» или «Мисс» почетного знака и фамилия получателя, если вы знаете их предпочтительные местоимения пола.Если вы не уверены в родовых местоимениях получателя, используйте его полное имя.

4. Доброе утро / день / вечер,

«Доброе утро», «Добрый день», и «Добрый вечер», — надежные и безобидные средства открытия электронной почты. Эти вежливые общие приветствия по электронной почте обычно используются при отправке электронных писем группам людей по профессиональным причинам или в обезличенных, полуофициальных электронных письмах. Например, президент страты может начать свое электронное письмо с «Доброе утро», , чтобы сообщить жителям о ремонте здания.

5. Приветствия,

Это приветствие часто используется в электронных письмах, когда вы не знаете, кто является получателем или как написать его имя. «Приветствую». — это безопасное, вежливое и консервативное начало электронного письма. Его можно использовать для отправки электронной почты одному получателю или нескольким людям одновременно. Такой способ отправки электронных писем — общий, но приемлемый вариант для профессионального и личного общения.

6. Привет,

Если вы не уверены в написании или имени получателя, начните письмо с «Привет!» — это безопасный выбор для большинства неформальных писем.Это обычное электронное приветствие можно использовать как для отдельных лиц, так и для больших групп людей. Например, «Привет!» могут использовать офис-менеджеры, отправляющие напоминания своим коллегам или в маркетинговых электронных письмах для рекламы продаж.

Адресация электронного письма с «Кому», является консервативным и формальным вариантом. Это электронное приветствие более безлично, чем использование «Уважаемое имя», , поэтому его следует использовать осторожно в официальных и официальных ситуациях. Вы можете использовать «Кому на имя», при обсуждении официальных, официальных и деловых тем с кем-то, кто пользуется властью или уважением, или если вы не знакомы с получателем.

8. Для кого это может быть интересно,

Использование «Кого это может касаться», может быть хорошим электронным приветствием для многих ситуаций, поскольку оно консервативно, универсально и технически правильно. Это средство запуска электронной почты чаще всего используется в официальных и официальных деловых сообщениях, когда вы можете не знать, кто является получателем. Однако это безличное и традиционное приветствие, которое в некоторых ситуациях может оттолкнуть. Например, вы должны попытаться использовать «Hello Name», или «Dear Name», вместо «To Whom It May Concern» , если вы отправляете резюме и сопроводительное письмо менеджеру по найму, рекрутеру. или работодатель.

Холодное приветствие по электронной почте

Если у вас еще не было контакта с человеком, которому вы пишете по электронной почте, невероятно важно понять правильный тон. В этом случае ваша электронная почта всегда должна оставаться официальной. Вот несколько примеров формального приветствия по электронной почте:

• «Уважаемый господин или госпожа»
• «Кому [вставить заголовок]»
• «Кому это может быть интересно»
• «Уважаемый г-н / г-жа . »
• «Уважаемый [имя]»
• «Привет, [имя]»
• «Привет или привет, [имя]»
• «Приветствую»
• «Разрешите мне чтобы представиться «
• » Надеюсь, у вас все хорошо «
• » Как дела? »
• «Надеюсь, у вас отличная неделя»
• «Я обращаюсь к вам, потому что… «
• » Надеюсь, у вас прекрасный день «
• » Надеюсь, это письмо вас хорошо «

По теме: Как написать профессиональный адрес электронной почты

Приветствия по электронной почте нескольким людям

Если вы отправляете электронное письмо нескольким людям, вы можете рассмотреть несколько вариантов создания электронной почты:

• «Приветствия»
• «Всем привет»
• «Привет, [имя 1], [имя 2] и [имя 3]»

Неформальное приветствие по электронной почте

Это тип приветствия, который вы можете использовать в повседневном общении по электронной почте с руководителями, коллегами. , семья или друзья.Однако важно помнить, что если вы отправляете электронное письмо кому-либо в служебных целях, вы всегда должны соблюдать определенную степень формальности, даже если вы отправляете электронное письмо тому, с кем разговариваете или видите каждый день. Вот несколько теплых приветствий по электронной почте, которые вы, возможно, захотите принять во внимание:

• «Уважаемый [имя]»
• «Надеюсь, это письмо вас хорошо»
• «Привет или привет»
• «Надеюсь, у вас отличная неделя»
• «[Имя]»

Поздравления с последующими электронными письмами

Если вы отправляете дополнительное сообщение, вам следует подумать об изменении строка приветствия.Это особенно важно, потому что получатель может увидеть начальную строку письма до того, как фактически откроет его. Если они видят на основе приветствия, которое вы отслеживаете в предыдущем сообщении, они могут быть более склонны открывать электронное письмо. Вот некоторые из начальных писем, которые вы, возможно, захотите рассмотреть для последующего письма:

• «Я проверяю…»
• «В ответ на мое последнее письмо»
• «Как мы Обсуждали на нашем телефонном звонке «
• » Как и обещал, вот… «
• » Было приятно встретить вас в … «
• » Подробнее о … «
• » Как и обещал, я … «
• «Можете ли вы предоставить мне обновленную информацию о …»
• «В продолжение нашей встречи»
• «Я возвращаюсь к вам по поводу …»

По теме: Как написать дополнительное сообщение электронной почты

Приветствия для ответов по электронной почте

Приветствие электронной почты, которое вы будете использовать при ответе на сообщение, аналогично тому, которое вы использовали бы для последующего сообщения .Поскольку вы отвечаете на сообщение от этого человека, вы можете использовать простое приветствие, например:

• «Приятно слышать от вас!»
• «Спасибо за обновление!»
• «Я ценю ваш быстрый ответ».
• «Спасибо, что ответили мне».
• «Спасибо, что связались!»
• «Спасибо за вашу помощь».
• «Спасибо за быстрый ответ».
• «Приятно слышать от вас.»

Приветствие по электронной почте в зависимости от времени суток

Использование приветствия из электронного письма с указанием времени суток, в которое вы отправляете сообщение, — это удобный и профессиональный способ приветствовать получателя вашего сообщения. , этот тип приветствия лучше всего подходит для людей из вашего географического региона. Если вы отправляете электронное письмо деловым партнерам, живущим в других частях мира, лучше использовать другое приветствие. Некоторые приветствия с указанием времени суток:

• «Доброе утро.«
• « Добрый день ».
• « Добрый вечер ».

Как выбрать правильное электронное приветствие

Вот основные шаги, которые следует предпринять, когда вы решаете, какое электронное приветствие наиболее подходит для отправляемого сообщения:

1. Определите, кому вы пишете.

Самый важный фактор, который вы должны использовать при выборе наиболее подходящего электронного приветствия, — это кому вы пишете.Если вы отправляете электронное письмо кому-то, с кем никогда не общались, или даже кому-то, кого вы плохо знаете, вам следует использовать официальное приветствие. Если вы отправляете электронное письмо коллеге или даже своему руководителю, уместно использовать неформальное приветствие. Однако всем, кому вы отправляете электронное письмо по работе, приветствие всегда должно быть профессиональным.

2. Подумайте, где вы находитесь в общении.

Затем вы должны рассмотреть точку, в которой вы сейчас находитесь в общении с получателем.Например, если вы никогда раньше не разговаривали с получателем и отправляете холодное электронное письмо, важно официальное приветствие. Однако, если вы просто отвечаете на электронное письмо, уместно сразу перейти к обсуждаемой теме и полностью пропустить формальное приветствие. Ваше электронное приветствие также может отличаться, если вы следите за предыдущим разговором, даже если он произошел лично.

3. Учитывайте другие факторы

Некоторые другие факторы могут повлиять на ваше электронное приветствие.Например, если вы отправляете одно электронное письмо нескольким людям, ваше электронное приветствие должно адресоваться всем, с кем вы общаетесь. Если вы отправляете электронное письмо кому-то в своем районе и уверены, что они откроют ваше письмо в то же самое время дня, в которое вы его отправляете, вы можете использовать приветствие, например «доброе утро» или «добрый день».

5 лучших деловых поздравлений на 2021 год (+ примеры)

«Привет» звучит слишком неформально? «Дорогой» слишком официально? Начать электронное письмо может быть очень непросто, особенно если вы пишете деловое письмо незнакомому человеку.

Если вы считаете, что поздравления в деловом письме не так важны и не нужно на них сосредотачиваться, отложите эти мысли в сторону. Фактически, начало вашего электронного письма задает тон вашей дальнейшей переписке. Кроме того, правильная начальная строка может помочь вам произвести на получателя потрясающее первое впечатление. Это также может побудить их продолжать читать.

Барбара Пактер, эксперт по деловому этикету, считает, что многие люди обращают особое внимание на то, как к ним обращаются.Если ваше приветствие оскорбляет чьи-то чувства, оно, несомненно, повлияет на мнение человека о вас.

Лучший способ написать электронное письмо — максимально упростить приветствия и завершение делового письма. Конечно, это будет зависеть от того, кому вы пишете, но, как правило, это тот, кого вы почти не знаете. Чтобы помочь вам найти идеальное приветствие, мы собрали лучшие примеры приветствий в деловых письмах 2021 года. Мы также добавили несколько вводных строк, которых лучше избегать.

5 лучших деловых поздравлений на 2021 год

1.«Привет, [имя],…»

Когда дело доходит до деловой переписки, «Привет, [имя]» — явный победитель и одно из наиболее часто используемых приветствий в 2021 году. Эксперты говорят, что это простой, прямой и эффективный способ обратиться к кому-либо, независимо от того, знаете вы его или нет.

Хотя это звучит довольно неформально, «Привет» — одно из лучших официальных приветствий в деловых письмах. Добавив фамилию человека, вы сохраните соответствующий официальный тон.

«Привет, мистер Хьюстон,…»

Его также можно успешно использовать в холодном общении, когда вы не знаете имени получателя.Не стесняйтесь спросить человека, предпочитают ли он, чтобы его называли по имени или по фамилии.

2. «Здравствуйте, [имя],…»

Для тех, кто хочет придать электронному письму более формальный тон, есть альтернатива — «Привет, [имя]». Среди формальных приветствий по электронной почте это устраняет разрыв между «Привет» и «Уважаемый», обеспечивая правильный баланс между профессионализмом и легкостью знакомства.

3. «Уважаемый [Имя],…»

Приветствия и приветствия в деловом письме, начинающиеся с «Уважаемый», веками использовались для обращения к человеку и идеально подходят для официального письма.Однако сейчас это звучит довольно старомодно. Использование «Уважаемый» в электронном письме — это нормально, но это может показаться слишком формальным (особенно, если вы используете полное «дорогой сэр или мадам».

Используйте это приветствие, когда обращаетесь к кому-то или отправляете деловые документы, такие как сопроводительное письмо, чтобы показать свое уважение, профессионализм и вежливость. В этом случае вы можете использовать слово «Уважаемый», затем имя человека (г-н, г-жа) и его фамилию:

.

«Уважаемый мистер Хьюстон,…»

Если вы не знаете пол получателя, используйте полное имя без названия:

«Дорогой Алекс Хьюстон,…»

Избегайте названий, в которых указывается семейное положение — вместо «Миссис.», Используйте« Ms. »

Хотите научиться писать официальные письма? Ознакомьтесь с нашим удобным руководством по форматированию деловых писем.

4. «Приветствую,…»

Это отличная альтернатива фразе «Привет, [имя],…», если вы отправляете деловое письмо на общий адрес электронной почты или не знаете, кто ваш получатель. С другой стороны, мы рекомендуем сделать все возможное, чтобы узнать эту информацию.

5. «Привет всем…»

Если вы пишете группе, используйте этот вид приветствия.Кстати, это одно из самых популярных приветствий в официальных деловых письмах, используемых для обращения более чем к одному человеку.

Держитесь подальше от приветствий, таких как «Все», которое звучит грубо, или слишком специфичных для пола «Дамы» и «Джентльмены».

Совершенствуйте свои навыки делового письма — прочтите нашу последнюю статью « Как начать письмо и написать отличный крючок ».

5 худших деловых писем-поздравлений + примеры

1. «Эй!»

Начинает письмо с «Привет!» или «Привет, [имя],…» — отличный способ начать разговор с друзьями.Но когда дело доходит до рабочего места, использовать эти случайные приветствия в качестве приветствия в деловом письме на английском языке — это грубо и даже неуважительно. Это непрофессионально, особенно если вы пишете незнакомцу.

2. «Кому это может относиться…»

Это худший образец приветствия в деловом письме, который вы когда-либо могли себе представить. Получив электронное письмо с таким приветствием, получатель может подумать: «Это письмо меня не касается». Кроме того, большинство людей могут принять это за холодное письмо и сразу закрыть.

Приготовьтесь говорить уверенно

Улучшите свои языковые навыки с помощью последних статей, которые публикуются еженедельно.

Даже если вы не знаете, как зовут вашего получателя, проведите исследование, чтобы выяснить это. Например, вы подаете заявку на работу, но не знаете, к кому лучше обратиться. В этом случае вам следует узнать имя менеджера по найму компании. Не можете найти ничего в Интернете? Просто позвоните представителю компании и спросите.

3. «[Имя с ошибкой],…»

Золотое правило делового общения — никогда не ошибаться в написании имени получателя. Многие люди сразу же раздражаются, если их имя неправильно написано.

На всякий случай всегда дважды проверяйте написание имени человека. Вы можете найти их имя в блоке подписи или проверить строку «Кому». Люди часто используют свое имя или фамилию в адресе.

4. «Привет, [ник],…»

Если вы провели исследование и выяснили, что этого человека зовут, например, Бенджамин , не слишком знакомо, чтобы сократить его имя до Бен .Обращение к человеку с его ником может стать одним из хороших приветствий в деловом письме только в том случае, если вы уже встретили получателя или получили ответ с псевдонимом, написанным после С уважением, Бен .

5. «Уважаемый господин / госпожа…»

Почему ваши получатели должны интересоваться вашей электронной почтой, если вы не знаете, кто они? Фактически, такие формальные приветствия, как «Уважаемый господин / госпожа», показывают, что вас не интересуют получатели и, следовательно, то, что им нужно или что они ищут.

Найдите своего идеального репетитора для уроков один на один по видеочату и станьте профессионалом в области делового письма.

Сопроводительное письмо-поздравление

Мы рассмотрели лучшие и худшие приветствия для общих деловых писем, но как насчет сопроводительных писем? Это отдельный жанр, и в этом стоит понять. Вот несколько профессиональных поздравлений на выбор.

Приветствие на сопроводительное письмо	Когда использовать
Для тех, кого это может касаться,	Когда вы не знаете, как зовут человека, который прочитает ваше письмо, и хотите нейтрального в гендерном отношении профессионального, но немного старомодного приветствия.
Менеджеру по найму,	Когда вы не знаете имя человека, который прочтет ваше письмо, и хотите формальное, но современное приветствие.
Уважаемая команда [название компании],	Когда вы не знаете имя человека, который прочтет ваше письмо, и хотите получить профессиональное полуофициальное приветствие
Уважаемый господин или госпожа,	Когда вы не знаете, как зовут человека, который прочтет ваше письмо. Раньше это было очень распространено, но сейчас становится устаревшим, поскольку предполагает, что получателем будет мужчина или женщина, в то время как менеджер по найму может не отождествлять себя с каким-либо полом.
Уважаемый [Имя Фамилия],	Когда вы знаете имя человека, который прочтет ваше письмо. По возможности, это всегда лучший вариант! Попробуйте узнать имя человека, которому вы пишете.

Заключительные слова

Язык бизнеса постоянно меняется, стараясь идти в ногу с современными тенденциями. В то время как старомодное «Дорогой» уходит на второй план, «Привет» и «Привет» возглавляют список официальных приветствий в деловом письме.Поддерживайте деловое общение на профессиональном уровне, выбирая беспроигрышные приветствия.

Не знаете, как быстро улучшить свой английский? Подпишитесь и получайте полезные советы по развитию навыков, которые будут приходить в ваш почтовый ящик каждую неделю.

Выберите правильное приветствие и подпишитесь.

Важно начинать и заканчивать письмо на сильной ноте, чтобы получатель положительно отреагировал на ваше сообщение. Выбор правильного приветствия и подписание будет иметь большое значение для достижения этой цели.

На этой странице представлены предложения о хороших способах открытия и закрытия ваших писем.

Формальный или неформальный?

Прежде чем начать писать, подумайте, зачем вы пишете письмо и кто его получит. Степень формальности в вашем письме ( формальный , полуформальный или неформальный ) определит, какой вид приветствия и подписи вам следует использовать. Большая часть деловой корреспонденции (например, сопроводительные письма для заявлений о приеме на работу, страховые иски, письма с жалобами) должна быть формальной .Деловые письма, получателя которых вы очень хорошо знаете (например, бывший начальник), могут быть полуофициальными . Большая часть личной корреспонденции (например, неофициальные приглашения, письма с соболезнованиями) должна быть неофициальной .

Приветствие

В официальном письме ваше приветствие (или приветствие ) должно иметь теплый, но уважительный тон. Наиболее распространенное приветствие — это Уважаемый, , за которым следует имя получателя.

Формальные и полуформальные

Для официальных писем обращайтесь к получателю с любезным титулом (т. Е.е., мистер, миссис, мисс, мисс, доктор), за которым следует фамилия человека. Обязательно подтвердите, какой заголовок предпочитает получатель, прежде чем писать письмо. Если вы не уверены, какой титул принадлежит женщине, используйте Ms. . Если вы не знаете пол получателя, вы можете использовать полное имя человека и опустить заголовок. Официальные приветствия заканчиваются двоеточием.

Уважаемая мисс Джонс:

Уважаемый Тейлор Джонс:

Вы должны стремиться адресовать свое письмо конкретному человеку.Письма, не адресованные конкретному человеку, будут прочитаны с меньшей вероятностью. Если вы не знаете имя получателя, используйте Уважаемый господин или госпожа или Для кого это может касаться .

Полуофициальные приветствия имеют тот же формат, что и формальные приветствия; однако вы можете рекомендовать получателя по имени.

Дорогая Джейн:

Неформальный

Приветствия для неформальных писем должны также выражать дружелюбие и вежливость. Но поскольку неофициальные письма предназначены для личной переписки между друзьями и членами семьи, у вас есть большая степень свободы в том, как вы сформулируете свое приветствие.Вы можете использовать более разговорный тон. Некоторые писатели заменяют Hello или Hi на Dear . Неформальные приветствия заканчиваются запятой, а не двоеточием.

Привет, Джон,

Завершение сеанса

В своем последнем подписании (или закрытии) вы должны стремиться быть краткими и вежливыми. По сравнению с приветствием в вашем распоряжении больше вариантов фраз. Некоторые общие подписи для писем любой степени формальности включают С уважением, , С уважением, и С уважением, .Во всех буквах подпись должна заканчиваться запятой.

С уважением,

John Smith

Формальные и полуформальные

В официальных и полуофициальных письмах лучше всего придерживаться традиционных подписей, таких как перечисленные в предыдущем абзаце. Избегайте использования подписей, таких как Love , которые подразумевают высокую степень близости между вами и получателем. В полуформальных письмах часто используется усеченная версия официальных подписей.Некоторые формальные и полуформальные варианты подписания перечислены ниже:

С уважением имеют более разговорный тон, чем в официальных или полуофициальных письмах.Некоторые общие подписи для неофициальных писем включают Love , Hugs and kisses и Your friend . Для писем близким друзьям вы можете даже использовать личную крылатую фразу. Вы также можете выбрать фразу, которая имеет прямое отношение к содержанию вашего письма. Например, если вы пишете письмо поддержки другу, переживающему личный кризис, вы можете написать В знак солидарности .

Вернуться на Письма и приглашения.

Вас также может заинтересовать :

Как разложить письмо

См. Дополнительную информацию в разделе «Советы по созданию писем и приглашений»

10+ образцов поздравительных писем — форматы и примеры написания писем

На самом деле приветствия — это пожелания, которые мы передаем другим, когда они что-то делают или достигают, сталкиваются с новыми переменами или что-то новое произошло с ними или их жизнями. Хотя в наши дни мы можем отправить мгновенное сообщение, чтобы поприветствовать кого угодно, но традиционный способ приветствия — написать письмо.Приветственное письмо может быть частным или официальным. Единственное отличие состоит в том, что вы должны помнить о том, к чему вы пишете, формальное приветствие, очевидно, нельзя составить так, как мы пишем неформальную или личную записку для наших друзей и семьи.

Стиль написания обоих типов приветственных писем практически одинаков; Единственное отличие состоит в том, что немного отличается подбор слов и стиль написания. Вы должны начать свое письмо с указанной даты, а затем вы должны обратиться к человеку, приветствия различаются в зависимости от типа письма.В официальном письме вы можете написать «дорогой», тогда как; в неформальном письме можно написать более повседневные слова, например «дорогой, милый, привет, привет». Начиная текст письма, вы должны быть очень внимательны к тому, что пишете, в официальной заметке, наоборот, при написании неформальной заметки вы можете написать обычную строку и можете общаться на уровне своей непринужденности.

Неформальное приветственное письмо предоставляет больше места, так как легко общаться с друзьями, вы также можете добавить ссылку или воспоминания, которыми вы делитесь с тем, кому вы пишете.Независимо от того, кого вы пишете, в вашем письме должно быть истинное ощущение того, что вы приветствуете, и заверять получателя, что для вас очень важно пожелать ему или ей, и что пожелания исходят от всего сердца. Подбор слов должен быть подходящим и достаточно сильным, чтобы оказывать положительное влияние на читателя. Закончите свое письмо дополнительным предложением: для неформального письма вы можете написать (искренне, искренне, тепло, наилучшие пожелания), но в неформальном письме вы можете принять повседневный стиль, добавив такие слова, как (люблю, думать о вас, много любви).Читатели также могут найти образцы приветственного письма, приложенные к этому шаблону.

Найдите образцы приветственного письма здесь

Сезонное поздравительное письмо от компании

Поздравительное письмо для победителей конкурса

Новогоднее письмо

Приветственное письмо клиенту

Новогоднее письмо покупателю

Поздравительное письмо семье

Приветственное письмо о новой работе

Приветственное письмо правительственному чиновнику

Образец делового поздравительного письма

Поздравительное письмо к Национальной неделе медсестер

10 образцов поздравительных писем | Формат, примеры и как писать поздравительные письма?

Образцы приветственных писем: Приветствия — это способ общения; передаем добрые пожелания и поздравляем других.Когда кто-то преуспевает в своей жизни или натолкнулся на что-то совершенно новое. В настоящее время приветствовать любого человека очень легко и быстро с помощью обмена сообщениями, но лучший способ, которым мы следуем, — это писать письма. Однако это дает ощущение близости к тому, кому вы пишете, и к тому, кто получает.

Приветственные письма приветствуются во всех сферах, как официальных, так и личных. Единственная разница в том, как вы пишете и в каком тоне вы говорите, формальном или неформальном. Формат стиля может быть таким же, но слова, которые вы используете, имеют значение.Ниже приведены примеры, которые подробно описывают стиль и выбор слов в обоих случаях. Начнем с небольшого описания обоих типов.

Получите другие типы письма, такие как формальные, неформальные и различные типы писем.

Обе буквы будут начинаться с даты, указанной в верхнем левом углу, после адреса того, который вы пишете. Однако способ приветствия может варьироваться в зависимости от письма, которое вы пишете, будь то формальное или неформальное. Убедитесь, что ваше письмо очень по существу и конкретно для вашей темы.Неформальные письма должны облегчить вам процесс написания и могут начинаться с небрежной строчки.

Становится легко общаться с друзьями с помощью неформальных писем, в которых вы можете взять ссылку на воспоминания. Однако в любом случае убедитесь, что он вызывает искреннее приветствие от вашего сердца во время письма. Читателю должно быть приятно, как если бы он изображал ваши истинные чувства. Это подчеркнет ваше мнение в сознании читателя. Если вы пишете официальное письмо, завершите его дополнительным предложением, а для неформальных писем добавьте несколько случайных слов, чтобы облегчить общение.

Как написать образцы поздравительных писем?

очков для размышления при написании поздравительных писем:

• Передайте соответствующее приветствие в начале письма.
• В начальном введении представьте себя и свою цель письма.
• Основной текст будет состоять из одного-двух абзацев, подробно описывающих цель написания.
• Будет вывод, подведем итоги, ваши взгляды. Было бы здорово добавить в конце «Спасибо» или написать «С уважением, добросовестно, искренне».
• Затем предоставьте получателю свои контактные данные. Кроме того, вы можете указать свое обозначение, если это официальное письмо.
• В случае официального письма никогда не приветствуйте небрежно.
• Вычитайте свое письмо перед его отправкой.

Прочтите образец приветственного письма ниже, чтобы узнать полный формат.

Примеры поздравительных писем

Ниже приведены примеры приветственных писем, на которые стоит обратить внимание:

Сезонное поздравительное письмо от компании

20 декабря 2021 г. (дата)

Кому:

(ФИО)

Уважаемый (имя)

RE:

Наслаждайтесь наступающим годом с множеством интересных призов и покупкой ценных товаров по удивительным ценам.Подарите своим близким и каждому члену семьи милые подарки.

Этот новый год мы готовы помочь вам отпраздновать в новом модном стиле и восхитительном дизайне обуви и украшений. Для участников любого возраста доступен полный спектр продуктов, и вам не нужно искать их где-либо еще. Покупайте отличные вещи у щенков Hush-Hush.

Не стесняйтесь делиться своими взглядами на товары нашего магазина и просмотрите наши лучшие тренды, созданные специально для вас.

Мы благодарны и желаем удачи в наступающем году. С новым годом!

Щенки Тише-Тише

Образец письма для обладателя награды

(адрес)

36 Модель Town

Нью-Дели

(дата)

Дорогой Бхригу,

Было очень интересно узнать о вашей награде за успех. Премия Калинга — одна из тысячи мечтаний, но ваш тяжелый труд окупился. Я прочитал все ваши популярные статьи о компьютерах, квантовой физике, лазерах, высокотехнологичной коммуникации и космической эре.Они имеют отношение к базовым исследованиям во время учебы в школе, а некоторые нашли свое применение в учебниках. Я действительно очень рад вашему успеху и способу воплощения в жизнь вашей мечты. Вы сделали хороший вклад в лучшее будущее Индии.

Пусть вы и дальше добиваетесь успеха с такой скоростью и силой воли. А как насчет вашей отметки на международной арене?

Пусть Бог принесет успех к вашему порогу, пока вы продолжаете писать для лучшего будущего.

С уважением,

(Подпись)

(ФИО отправителя)

Приветственное письмо

(Имя получателя)

(адрес)

(код штата)

Тема:

Уважаемый (имя получателя),

Добро пожаловать в нашу компанию! Мы рады видеть вас частью нашей компании в качестве нашего клиента.Спасибо большое за то, что выбрали нас одним из тысяч для подачи налоговой декларации вашей компании. Мы уже работаем в этой области в течение последних 20 лет и благодарны за помощь на этот раз.

Благодаря нашему упорному труду и хорошей репутации мы добились максимальной эффективности работы, работаем с полной отдачей и проявляем профессионализм на протяжении всей нашей работы. Вы получите учетные записи в течение определенного периода времени, поскольку наши сотрудники хорошо обучены налоговому законодательству и связанным с ним вопросам.

Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время с понедельника по пятницу с 9.С 00:00 до 17:00.

С уважением,

(Имя отправителя)

Новогоднее письмо покупателю

Кому:

(Имя получателя)

(адрес получателя)

Уважаемый (имя получателя)

Re: Привет

С 2021 годом! Поздравляем вас с завершением пяти лет работы наших лучших клиентов. Вы были верным клиентом Capgemini Pvt. Ltd с 2016 года, и теперь мы надеемся, что вы будете нашим деловым партнером.

Ожидается, что это письмо принесет положительный отзыв о наших услугах. Мы находимся на пути к совершенствованию наших услуг и созданию новых продуктов, которые будут служить вам в соответствии с нашими лучшими практиками. Мы сохраним конфиденциальность ваших данных и отзывов, чтобы не повредить вашим хорошим ссылкам на нас.

Жду вашего ответа.

С уважением,

(Имя отправителя)

(Обозначение)

Приветствие семье

Дорогой Сэм

Приятное приветствие в этот особенный год.Да благословит вас Бог успехов и исполнит все ваши мечты с наступающим годом. Я очень благодарен Богу за лучшие времена, которые у нас были в этом году. Желаю вам счастливого Нового года!

Жду встречи с вами в ближайшее время.

С уважением,

Рональд

Поздравления с новой работой

(Имя получателя)

Менеджер

Компания XYZ

Сэр,

Я рад быть частью вашей компании в качестве менеджера филиала.Это отличный шанс доказать, что я трудолюбивый и полезный участник компании и ее успеха. Вера, которую вы мне показали, — это новая возможность противостоять вашему доверию.

Я с нетерпением жду возможности скоро присоединиться к вам, взять на себя свои обязанности и оказаться для вас ценным. Я позабочусь о том, чтобы вы не пожалели, что выбрали меня для этого поста.

С уважением,

Кларк Генри

Заведующий отделением

Компания XYZ

Деловые поздравительные письма

Дата

Кому (название ассоциации)

Как государственный секретарь Северной Индии, я хотел бы приветствовать вас на этом особом мероприятии Научной выставки, организованной для детей штата.Мы хотим укреплять нашу государственную дружбу на хороших нормах. Это принесет хороший экономический обмен между нашими государствами для лучшего развития.

После этого мы проведем конференцию с главой нашего штата, чтобы обсудить дальнейшие инновации, которые могут быть внесены в наши государства, что станет хорошей отметкой в ​​исторические времена. Это будет ледяной торт за светлое будущее для наших будущих детей.

Надеюсь, вы посетите нас за такой прекрасной возможностью. Ждем, чтобы поздравить вас с радостью в нашем государстве.

С уважением,

(Подпись)

(Имя отправителя)

лучших писем и электронных писем и приветствий (с примерами) — Zippia

Вы написали письмо или электронное письмо и очень этим гордитесь. Ваш выбор слов, структура и анекдоты работают вместе, чтобы создать шедевр, который вы с гордостью отправите любому генеральному директору.

Даже в этом случае, вся ваша тяжелая работа может быть испорчена, если вы ошибетесь с первыми словами в своем сообщении: вашим приветствием или приветствием.

Это может показаться чрезмерным, но первая строка вашего электронного письма или письма, та часть, где вас учили в начальной школе говорить: «Дорогой Дуг», жизненно важна для создания положительного первого впечатления.

Из этой статьи вы узнаете, как выбрать правильное приветствие для любой профессиональной переписки, которая может у вас возникнуть.

Что такое приветствия?

В общих чертах, приветствия относятся к словам или жестам, используемым для подтверждения прибытия или отъезда человека. Однако, что касается написания писем, приветствия относятся именно к первым словам приветствия.

Хотя лучшие приветствия будут включать имя получателя, выбор слов перед их именем играет важную роль в настройке тона электронного письма. И когда ведется переписка по электронной почте, не менее важно поддерживать и настраивать этот тон.

Как выбрать приветствие

Хорошее письменное общение — это обеспечение четкости вашего сообщения, и вы не сможете этого сделать, если оставите место, чтобы получатель мог неверно истолковать то, что вы написали.

Невозможно избежать всех недоразумений, но есть способы сократить возможности их возникновения. Выбор правильного приветствия — один из этих способов, тем более, что это первое, что увидит ваш читатель. В результате важно выбрать приветствие, которое будет подходить получателю, даже если вы хотите, чтобы к вам обращались по-другому.

При поиске подходящего приветствия необходимо учитывать несколько факторов:

1. Насколько хорошо вы знаете получателя. Вообще говоря, чем лучше вы знаете человека, тем более непринужденно вы можете быть в своем приветствии и остальной части сообщения. Это может даже измениться от коллеги к коллеге, в зависимости от ваших отношений с ними.

2. Если вы отправляете электронное письмо или бумажную копию письма. Хотя электронные письма могут быть формальными, они обычно менее формальны, чем письменные или печатные письма. Вы можете использовать любое приветствие, подходящее для бумажного письма в электронном письме, но вы не всегда можете поместить в письмо приветствие, подходящее для электронной почты.

3. Цель вашего письма. Ваше приветствие также должно соответствовать остальной части вашего сообщения. Если вы пишете, чтобы назначить встречу с коллегой, вы можете вести себя немного более непринужденно, чем в сопроводительном письме.

4. Сколько у вас было взаимодействия в прошлом. Если вы впервые связались с человеком, которому пишете, вам следует вести себя более формально, чем в десятом электронном письме с ним.

   Или, если вы ранее разговаривали с ними лично или по телефону, вы обычно можете выбрать более неформальное приветствие, чем если бы ваше письмо было вашим первым взаимодействием с ними.

5. Как к вам обращаются. Если человек, которому вы пишете, уже писал вам раньше, вы можете просто сопоставить уровень формальности его приветствия или, в зависимости от его статуса по отношению к вам, пойти немного более формально в своем собственном.

Формальное приветствие

Эти формальные приветствия обычно приемлемы как в письмах, так и в электронных письмах, если вы хотите звучать особенно профессионально или не очень хорошо знаете получателя.

• Уважаемый. Пожалуй, самое распространенное приветствие. «Уважаемый» — отличный выбор как для электронных писем, так и для письменных писем. Пишете ли вы сопроводительное письмо, заявление об увольнении или электронное письмо коллеге, если вы знаете имя получателя, это безопасный нейтралитет.

• Привет. Это хороший вариант, если вы встретили человека, которому пишете, но плохо его знаете, или когда вы не знаете имени получателя. Это немного более формальное приветствие, чем «привет» или «привет», что делает его универсальным как для письменных, так и для электронных писем.

• Добрый день / вечер / утро. Эти приветствия похожи на «приветствия» по формальности, но их лучше всего использовать для сообщений электронной почты, поскольку вы не можете гарантировать, когда кто-то получит физическое письмо или узнает, когда вы его отправили.Это также хороший вариант, если вы пишете коллеге по электронной почте и хотите, чтобы он звучал дружелюбно, но профессионально.

• Кому это может относиться. Это приветствие вызывает много споров, но оно все равно полезно, когда вы действительно не можете найти имя человека, к которому обращаетесь. Это особенно полезно, когда вы пишете сопроводительное письмо или рекомендательное письмо, и вы не знаете, кому будет направлено ваше письмо, но все же должны быть очень профессиональными.

Неформальное приветствие

Хотя формальные приветствия взаимозаменяемы в письменных письмах и электронных письмах, по большей части вы должны использовать эти неформальные приветствия только в неформальных разговорах по электронной почте с кем-то, с кем вы уже установили профессиональные отношения.

• Здравствуйте. Это наиболее формальное неформальное приветствие, которое может использоваться с именем или без имени. Это также отличный вариант, если вы отправляете электронное письмо группе людей и либо не знаете их имен, либо не можете разместить их всех в приветствии.

• Привет. Более непринужденный шаг, чем «Привет». «Привет» лучше всего использовать только с людьми, которых вы хорошо знаете и с которыми уже общались. Лучше всего использовать вместе с именем, но можно использовать и без него.

• Привет. Самое неформальное приветствие. Используйте «Привет» только для обращения к коллегам, с которыми у вас крепкие отношения. Обычно это больше похоже на текстовое сообщение, чем на профессиональное электронное письмо, поэтому убедитесь, что вы используете эту опцию осторожно.

• Никакого приветствия, только имя. Эффективно начинать сообщение, используя только имя получателя. Тем не менее, вам следует использовать его с осторожностью, поскольку он может показаться резким или даже резким, особенно если вы пытаетесь установить отношения по электронной почте. Это может быть полезно во время более продолжительных случайных разговоров по электронной почте, когда тон уже установлен.

Прочие приветствия для деловой корреспонденции

В зависимости от того, почему вы пишете письмо, ваш выбор приветствия варьируется:

• Контактной информации нет. Для начала всегда лучше знать, кому вы адресовали свое письмо. Это важно для определения других элементов содержания вашего письма. Но если у вас нет контактной информации получателя, у вас есть несколько вариантов, которые могут сработать:

  • Для тех, кого это может касаться. Мы рассмотрели этот выше, и он работает, если вы пишете документ, который будет массово использоваться кем-то другим, например, рекомендательное письмо. Или если вы пишете, чтобы пожаловаться на проблему или запросить помощь, но не знаете, кто именно будет получать сообщения.

  • Привет / Приветствую. Если ваше письмо не так уж формально, вполне допустимо начать со стандартного приветствия, такого как «Привет», без использования имени.

  • Уважаемые сэр или мадам. Этим иногда пользуются, поэтому мы решили упомянуть об этом. При этом он довольно устарел, поэтому мы не рекомендуем его использовать.

• Сопроводительное письмо. Если вы не знаете, кому адресовать сопроводительное письмо, продолжайте попытки выяснить это.Найдите имя менеджера по найму на веб-сайте компании, в LinkedIn, в описании должности или позвонив в компанию напрямую и спросив. Затем просто направьте сопроводительное письмо «Уважаемый господин / госпожа. [Фамилия].»

  Если все это не помогает, избегайте общих приветствий, таких как «Кого это может касаться» или «Уважаемый сэр или мадам» — получатель будет полагать, что вы не очень старались или что вы отправляете такое же сопроводительное письмо каждая компания (а это , а не , как вы хотите).

  Вместо этого сделайте приветствие, например:

• Несколько человек. При обращении к нескольким людям в одном электронном письме лучше всего использовать все их имена после приветствия, разделенные запятыми. Независимо от того, используете ли вы титулы и / или имя и фамилию, решать вам, но оставайтесь последовательными. Например, используйте «Уважаемый Тим, Марк, Алиса», а не «Уважаемый Тим Ховард, Марк и мисс Джонс».

Как следовать приветствию

После того, как вы выберете наиболее подходящее приветствие, пора решить, что за ним следует.

Как правило, это имя получателя, но даже в этом случае есть варианты.Независимо от того, что вы выберете, всегда дважды и трижды проверяйте, правильно ли вы написали имя.

• Имя. Хорошее эмпирическое правило — использовать только имя человека только тогда, когда вы уже называете его по имени вне своей переписки. Это чаще всего используется в электронных письмах, а не в письменных письмах.

• Фамилия. Сказать «Уважаемая мисс Хейвуд» или «Уважаемый доктор Джейкобс» — это классический и безопасный вариант, особенно когда вы обращаетесь к потенциальному будущему работодателю или клиенту и должны быть более официальными.Убедитесь, что вы также используете правильное почетное звание.

  1. Используйте «Ms.» для женщин. Технически «миссис» подходит для замужних женщин и «мисс» для одиноких женщин, но если вы не знаете наверняка, «мисс» как правило, рекомендуется, чтобы никого не обидеть.

  2. Используйте «Мистер» для мужчин. Для мужчин нет другого варианта, так что в целом это безопасный выбор.

  3. Используйте другие заголовки, если применимо. Если вы знаете, что у этого человека есть докторское образование, используйте «доктор». вместо «Мисс» или «мистер» То же самое и с военными. Однако, если вы не уверены, что это для человека, к которому вы обращаетесь, просто придерживайтесь классического «г-жа». и «мистер»

• ФИО. Если вы не называете имя человека, к которому обращаетесь, и не знаете его пол, просто используйте его имя и фамилию. Например: «Дорогой Джордан Паркер.”

• Общие варианты. Иногда вы можете адресовать свое письмо группе людей или неизвестному получателю. В этом случае есть еще несколько общих опций.

  Если вы пишете группе людей, вы можете использовать «Привет, команда» или «Привет всем». Однако, если в группе всего три человека, попробуйте обратиться ко всем, сказав: «Привет, Стив, Майк и Тейлор».

  Если вы не знаете, к кому обращаетесь, вы можете использовать титул человека, если он у вас есть, или просто придерживаться фразы «Уважаемый сэр или мадам.”Это хороший вариант для очень официальных писем, которые являются вашим первым контактом с человеком.

Знаки приветствия

Есть два способа подчеркнуть ваше приветствие: запятая или двоеточие. Оба варианта приемлемы в профессиональной письменной форме, но двоеточие является наиболее формальным. Как правило, между приветствием и первой строкой текста также следует оставлять пустую строку.

Вот несколько примеров:

Привет, Джейсон,

Надеюсь, у вас все хорошо на неделе.Я хотел продолжить с вами наш предыдущий разговор.

Когда переходить на менее формальные приветствия

Тот факт, что вы выбираете одно приветствие для начала разговора, не означает, что вы должны придерживаться его до конца разговора. Чем больше вы разговариваете с кем-то, даже если это по электронной почте, тем менее формальным вам нужно вести себя. Однако это может выглядеть по-разному в зависимости от темы разговора, и помните, что отсутствие формальности — это не то же самое, что отсутствие профессионализма.

Например, вы можете начать переписку по электронной почте с потенциальным работодателем с приветствия «Уважаемая мисс Кейсман», а затем перейти к просто «Мисс. Caseman »или« Доброе утро »во втором и третьем ответах по электронной почте.

Если вы разговариваете с коллегой о проекте, над которым вы оба работаете, вы можете начать с «Привет, Билл», а затем перейти к «Привет, Билл».

Эти более расширенные обмены мнениями также являются хорошей возможностью использовать ответ получателя, чтобы оценить его стиль общения и то, насколько обычным или формальным он хочет быть.Затем вы можете соответствующим образом скорректировать свои приветствия.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать

Наши лучшие советы по написанию открыток и писем

Вы знаете, как приятно получить открытку или письмо… и мы предполагаем, что вы знаете, что отправлять их тоже очень приятно. Мы надеемся, что вы подыграете нам в испытании «Месяц написания национальных открыток и писем». Наша цель: отправлять пять счастливых писем каждую неделю в течение апреля. И мы собираемся упростить работу с . Найдите наши лучшие советы по написанию открыток и писем ниже.

Готовимся написать

В ваш день так много возможностей написать письмо: за завтраком, за чашкой чая, пока вы ждете начала встречи, после того, как дети отправятся спать, во время рекламы. Все, что вам нужно сделать, это собрать воедино то, что вам понадобится: канцелярские товары, ручки, марки и принадлежности для рукоделия, и упростить доступ к ним.Может быть, это корзина для переноски из комнаты в комнату, заполненный пенал для хранения в сумочке или специальный ящик на столе.

Если вы еще не сделали, купите марки. Если поблизости нет почтового отделения, вы можете заказать их онлайн в USPS или Amazon или забрать их в продуктовых магазинах, аптеках или магазинах канцелярских товаров.

Написание личных заметок

Нет необходимости иметь вескую причину или особый случай, чтобы написать открытку или письмо. Вот несколько советов по написанию открыток и писем от наших авторов Hallmark:

1. Откройте его. Начните с «дорогой» или даже «самый дорогой». Или попробуйте «привет» или «привет» или олдскульный шарм «приветствий». Добавьте имя получателя, и готово!
2. Скажите, зачем вы пишете. Если вы отправляете поздравительную открытку, в которой это уже объясняется, пропустите этот шаг. В противном случае расскажите получателю, что вы думаете о нем сегодня.
   Профессиональный совет: будьте конкретны, например: «Я слышал [название песни] » или «Я испек [ тип печенья] по вашему рецепту» или какой-нибудь другой настоящий, реальный самородок.
3. Продолжай немного. Добавьте еще пару строк о том, почему вы пишете. Добавьте конкретную мысль об истории, подробности дня, комплимент или комментарий.
   Совет от профессионала: сосредоточьтесь на получателе и на том, что он хочет или должен услышать от вас.
4. Подтвердите свои отношения. Закончите с небольшим напоминанием о том, почему ваш получатель так важен для вас. Это может быть так просто, как «ты всегда заставляешь меня улыбаться», настолько серьезно, как «я очень о тебе забочусь», или что-то среднее между ними.
   Совет от профессионала: будь собой! Именно ваши мысли, написанные вашим почерком, делают его особенным, а не громкие слова или цветочные чувства. (Если это не ты!)
5. Скажи еще раз. В конце напомните причину, по которой вы написали. Это что-то вроде подставки для книг… или закрытия одного из пяти абзацев школьного эссе.
   Совет от профессионалов: совершенно нормально повторять «поздравляю», «спасибо» или «надеюсь, что ваш день счастлив».
6. Отделка прочная. Есть так много замечательных способов закрыть письмо. Попробуйте…
   С уважением
   С наилучшими пожеланиями
   Ура
   С любовью
   XOXO
   С уважением
   Ваш друг
   С уважением

… и подпишите свое имя. Вот и все!

П.С. Ваша заметка не должна быть длинной. Просто искренне!

Украшение конверта

Мы твердо уверены, что одна из лучших частей отправки открытки или письма — это украшение конверта. Почему бы не дать понять своему другу по переписке с самого начала, что вы думаете, что они имеют большое значение?

Приобретите расходные материалы:

• Инструменты: Карандаши, ручки и маркеры различных цветов и стилей.Толстый и тонкий. Металлик, белый, глиттер. Кончики кистей, широкое перо, каллиграфия.
• Украшения: Наклейки, пломбы, лента для васи.
• Дополнительно: Графическая или линованная бумага. Линейка, компас и квадрат. Карандаш и ластик.

И попробуйте некоторые из советов Художницы Hallmark Линн Г. (Загрузите ее расширенные советы здесь!):

• Нарисуйте свои надписи перед тем, как начать на конверте, чтобы они соответствовали макету вашего пространства. Попробуйте «эскизы» — крошечные рисунки, чтобы поиграть с формами и размерами.
• Необязательно. Слегка нанесите карандашом рисунок на конверте, прежде чем вынимать маркеры.
• Не забудьте главное: имя, адрес, город, штат, почтовый индекс. И для адреса, и для обратного адреса. Почта будет вам благодарна.

Еще идеи и вдохновение

Как насчет статей с еще большим количеством советов по написанию открыток и писем, которые помогут вам в этом?

И если вы хотите поделиться своими собственными советами по написанию открыток и писем, похвастаться своими фотографиями или даже посочувствовать своим разочарованиям (ПОЧЕМУ вы никогда не можете найти свою любимую ручку, когда она вам нужна ?!), мы здесь для вас.Только не забудьте пометить свои фотографии #pswritebacksoon в Instagram. И вы всегда можете пообщаться с нами в Facebook или в комментариях ниже!

ОК.

РубрикаРазное

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий *

Имя *

Email *

Сайт

Формальный	Полуформальный
С уважением	С уважением