Комплименты какие могут быть: Комплимент: дарим радость или манипулируем? — Образ жизни — Новости Санкт-Петербурга

Комплимент: дарим радость или манипулируем? — Образ жизни — Новости Санкт-Петербурга

zdesvsyo.ruПоделиться

Нравится ли вам получать комплименты? А делать самим? Или вы считаете, что они нужны только в период ухаживания, чтобы завоевать чью-то благосклонность, а в остальное время можно обойтись без них? А между тем искренний комплимент — это самый простой и быстрый способ выражения одобрения по отношению к другому человеку, а также возможность самому оказаться в центре внимания.

Путь к сокращению дистанции

«Давайте восклицать, друг другом восхищаться.

Высокопарных слов не стоит опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты,

Ведь это все любви счастливые моменты»,

— пел Булат Окуджава. Многие из нас помнят эти красивые строки.

Что представляет собой комплимент? По сути, это спонтанная доброжелательная похвала в чей-то адрес. Для чего мы его произносим? Сознательно или бессознательно мы делаем это для того, чтобы установить с человеком хорошие отношения, расположить его к себе.

Кому можно делать комплименты, есть ли здесь какие-то ограничения? Ограничений нет, их можно делать всем и всегда. Они доставляют удовольствие женщинам и мужчинам, начальникам и подчиненным, детям, родителям, соседям… Никто не остается равнодушным к похвале, удачный комплимент люди помнят всю жизнь.

Комплименты рождаются в тот момент, когда мы довольны жизнью, на душе у нас хорошо, у нас отличное настроение и мы видим все в розовом свете. Окружающие люди кажутся нам замечательными и привлекательными. Возникает желание сказать им об этом, поделиться той позитивной энергией, которая нас переполняет. Отсюда появляется потребность похвалить человека, сделать ему приятное. Если комплимент был искренним, шел от сердца, то это всегда передается людям, дарит им радость.

Коуч и бизнес-тренер Валерий Бо убежден: «Целью комплимента является создание благоприятного настроя. При встрече с новым человеком важно сразу произвести на него приятное впечатление. Хорошим началом разговора при знакомстве может быть какая-то фраза, приятная собеседнику, разумеется, если комплимент сделан умело, к месту и, главное, искренне. В любом человеке можно заметить что-то особенное и достойное одобрения. Если ваше высказывание оказалось удачным, то это поможет установить контакт и создать позитивный настрой для дальнейшего развития беседы».

Международный бизнес-тренер Сергей Зыкин продолжает эту мысль: «Психологи говорят, что если вам сказали комплимент, ждите, сейчас вами будут манипулировать. По сути, это действительно так. Только манипуляция эта — добрая, позитивная. Ведь комплимент — это проговаривание тех замечательных качеств и умений, которые присущи данному человеку. Мы показываем ему нашу наблюдательность, доброе расположение. Что мы хотим получить взамен? Конечно, его хорошее расположение и доверительность».

Отбросьте лесть

В чем разница между искренней похвалой и лестью? Лесть — это когда кто-то хочет угодить другому человеку и поэтому слишком явно преувеличивает его реальные достоинства и достижения. Такое чрезмерное преувеличение, как правило, заметно и вызывает у человека недоверие, ожидание корысти. Например, желая порадовать женщину с заурядной внешностью, льстец говорит ей: «Какая вы красавица!» Когда он узнает, что полненькая девушка сидела на диете (с мизерным результатом), заявляет: «Ой, какая ты стала стройняшка!» Когда видит, что на женщине обновка, то вместо того, чтобы сказать: «Эта блузка тебе очень идет», восклицает: «Королева!»

Не стоит использовать лесть, она сразу чувствуется и отталкивает. У человека, который ее слышит, возникает ощущение, что его хвалят не просто так, а чего-то от него хотят.

Как сделать удачный комплимент

Слишком длинные похвалы не в моде. Для нашего времени характерен быстрый темп жизни, поэтому комплименты не должны быть слишком длинными и цветистыми. Но они также не должны быть скупыми и состоять из одного слова. Все хорошо в меру.

Хвала при свидетелях. Добрые слова, сказанные при свидетелях, доставляют адресату особое удовольствие, поскольку их смысл усиливается, они становятся более значимыми, а человек растет в собственных глазах.

Что можно похвалить? Найдите в человеке то, что заслуживает похвалы, и скажите ему об этом. Допустим, девушка не блещет особой красотой, но у нее милые веснушки. Скажите ей: «Твои очаровательные веснушки каждый раз напоминают мне о солнце!» Коллеге можно сказать: «Спасибо, что помог, без тебя я бы не справился». Ребенку: «Умница, щелкаешь задачки как орехи» или «Я в твоем возрасте не мог столько раз подтянуться на турнике!»

Если вы умеете найти хорошие качества в человеке и сказать ему об этом, то, поверьте, он это оценит и окажет вам свое расположение. Находить путь к сердцу любого нетрудно. Для этого надо всего лишь быть внимательным к людям. Им часто не хватает именно внимания, оно ценится выше всего.

Психолог Галина Педич дополняет эти рекомендации: «Если вы не знаете, как собеседник воспримет ваши слова, лучше сделать косвенный комплимент. Как научиться его говорить? Каждому приятно почувствовать себя человеком, к которому обращаются за мудростью: «Мне нужен твой совет». Спросите человека о том, что у него хорошо получается: «Скажи, как тебе это удается?» Очень тонкий и завуалированный вид похвалы, когда вы говорите не о человеке, а о ваших чувствах и отношении к нему: «Мне с вами очень приятно работать»».

Комплименты уместны везде, в том числе и в деловой жизни. Например, старшему товарищу по работе можно сказать: «Когда вы помогаете мне, я вижу, что у вас огромный опыт: рядом с вами я не пропаду». Клиента можно похвалить так: «Я вижу, что вы прекрасно разбираетесь в товаре, потому что сразу выбрали вещь с лучшими характеристиками». Шефу можно сказать так: «Работая с вами, я спокойна за завтрашний день».

Валерий Бо подчеркивает, что остроумие и сексуальность придают особый лоск похвалам: «Делайте комплименты открыто, сохраняя чувство независимости, уверенности и определенную степень игривости. Сюда еще можно добавить некоторый элемент сексуальности. Но это в том случае, если вы можете правильно оценить уместность такого хода, сделать это тонко и предусмотреть возможные последствия».

Еще он советует: «Не надо мучительно придумывать комплимент. Вместо этого прислушайтесь к своему внутреннему голосу и дайте ему возможность проявить себя. Наблюдайте за реакцией человека. Если он не знает, как ему реагировать, то имеет смысл помочь ему принять комплимент. Заинтересованно спросите его о какой-то детали вашего комплимента. Если вы немного его расшифруете, объясните какие-то детали, то это вызывает доверие и запоминается. Важно выбрать подходящее время. Ведь комплимент может вызвать раздражение, если он неуместен».

Когда вы кого-то хвалите, воздержитесь от объединения противоположных высказываний, потому что этим вы рискуете обидеть человека. Например, не следует говорить: «Ты хорошая девочка, но заниматься спортом не хочешь», «Вы эффектная дама, только не мешало бы скинуть несколько килограммов». Слыша подобные комплименты, человек вычленяет и запоминает только негативную часть, именно она ему врезается в память. А похвала забывается и перечеркивается. Получается ложка дегтя в бочке меда. В результате — обида.

Умейте принимать похвалу

Некоторые люди не умеют радоваться комплиментам: начинают стесняться, зажиматься и всячески отрицать свои достоинства. Например, женщину похвалили и сказали, что она свежо выглядит, у нее хороший цвет лица. Она с ходу это отрицает: «Нет, что вы, просто здесь удачное освещение». Или сотруднице сказали, что она прекрасно выполнила свою работу. Вместо того чтобы порадоваться комплименту, та отвечает: «Я тут ни при чем, просто задание было простым». Человек, который сделал комплимент, чувствует себя разочарованным. Он кого-то похвалил, а тот отказался принять его «подарок»…

Или возьмем другой вариант. Человек не любит комплиментов, боится их, ему кажется, что за каждым из них скрывается попытка манипулирования. Поэтому, услышав похвалу в свой адрес, он настораживается: мол, что ему от меня нужно? Совет один: научитесь принимать комплименты спокойно, с достоинством, теплотой и благодарностью. Представьте, что вам вручили небольшой «словесный презент». Порадуйтесь ему, улыбнитесь, скажите спасибо, и человеку будет приятно. Можно выразить свое мнение по поводу комплимента, пошутить, это сразу создаст приятную атмосферу.

Не преуменьшайте своих достоинств и достижений, тем более не отрицайте их. А если вы слышите неприкрытую лесть и вам это неприятно, то ограничьтесь лишь вежливой благодарностью. Если вы увидите, что сразу после того, как вы поблагодарили за похвалу, вас пытаются о чем-то попросить, то, если вы не согласны с этой просьбой, спокойно ее отклоните. Полученный комплимент — не взятка, он вас ни к чему не обязывает, вы его не требовали. Откликайтесь на просьбу лишь в том случае, если готовы были выполнить ее и без комплимента.

Главное условие для того, чтобы легко дарить и принимать комплименты — это способность радоваться жизни. Если вы уверены в себе и позитивно настроены, то и комплименты у вас будут получаться легко и непринужденно, как естественная часть общения и взаимодействия с людьми.

Инна Криксунова, для «Фонтанки.ру»

11 сомнительных комплиментов, которые стоит безжалостно выбросить из лексикона

Некоторые сомнительные комплименты настолько прочно укрепились в современном лексиконе, что многие люди забывают об их двояком значении. Однако хоть раз в жизни каждого хвалили так, что он терялся в догадках, было ли это одобрение или оскорбление. При этом подобные высказывания могут касаться чего угодно, начиная от внешнего вида и заканчивая личными достижениями.

Мы в AdMe.ru решили разобраться с 11 специфическими комплиментами, которые станут лучше, если сказать их немного иначе.

1.

Стоит осторожнее использовать комплименты, в которых присутствуют гендерные стереотипы. Например, фразы «Ты отлично водишь для женщины» или «Ты здорово готовишь для мужчины» нередко могут задеть чувства собеседника.

2.

Легко могут задеть и комплименты, которые похожи на неправду и содержат завуалированную издевку. Причем иногда человек может и не подозревать, что его фраза со стороны выглядит так искусственно. Допустим, когда девушка говорит подруге: «Хотела бы я быть такой же смелой, чтобы носить подобное декольте», — она может намекать на то, что ее спутница выглядит вульгарно.

3.

Если вы делаете комплимент даме элегантного возраста, то не стоит акцентировать внимание на цифрах в паспорте. При этом нужно помнить, что женщины ценят оригинальные комплименты, а также любят, когда хвалят их детей и внуков.

4.

Строить одобрительные высказывания на своих субъективных представлениях — не самая лучшая затея. Например, глупо говорить о том, что работать из дома легко и не требует особых усилий, если человек не прочувствовал такой формат на собственной шкуре. Кстати, существует много фактов, согласно которым фрилансеры зачастую затрачивают на работу даже больше времени и сил, чем офисные сотрудники.

5.

Фразы с намеком на чрезмерную худобу могут быть не менее обидными, чем насмешки над полнотой. Если прямо сказать девушке о ее лишних килограммах, это будет грубо и невежливо. То же самое касается и худощавости. Однако по непонятной причине многие до сих пор считают этот жест комплиментом.

6.

Комплименты, связанные с внешним видом, не стоит использовать слишком часто. Особенно если со стороны это может быть истолковано двояко или не лучшим образом. Например, когда кто-то говорит слова одобрения, а затем добавляет: «Еще бы, с твоей-то внешностью», — он заведомо сомневается в других качествах этого человека.

7.

А порой человек хочет похвалить, а на деле выглядит немного бестактным. По этой причине с темой для комплимента и его формулировкой следует быть внимательным.

8.

Комплименты по поводу изменений во внешности могут быть истолкованы двояко. Допустим, когда девушка говорит подруге, что новый цвет волос ее освежает, та может подумать, что с предыдущим оттенком она выглядела непривлекательно.

9.

Комплимент «В жизни ты лучше, чем на фото» многим может показаться сомнительным. Особенно учитывая тот факт, что ряд людей комплексуют по поводу своих снимков и отсутствия фотогеничности не меньше, чем из-за недостатков внешности.

10.

Каждому приятно получить похвалу по поводу его личных достижений. Однако, если выбрать для этого не самое подходящее время, такой комплимент может показаться колкостью.

11.

При комплиментах психологи советуют улыбаться и устанавливать зрительный контакт с собеседником. Похвалить чью-то улыбку — тоже отличная идея, однако не стоит призывать человека продемонстрировать ее сию же минуту: это может выглядеть невежливо или не совпадать с его чувствами.

А какие комплименты вам кажутся сомнительными?

5 случаев, когда стоит говорить комплименты своим коллегам — Work.ua

Какую бы позицию вы не занимали в компании, не скупитесь на комплименты своим коллегам. И вот почему.

Мудрые менеджеры давно поняли, что человек выкладывается на максимум для компании и желает развиваться в ней и дальше, если работает в эмоционально приятной среде и получает позитивную оценку своих действий. Создать такую позитивную атмосферу поможет искусство делового комплимента.

Удачный деловой комплимент — это мастерство говорить искренне о профессиональных качествах других людей, результатах проделанной работы. Он делает общение приятным, позволяет мотивировать на новые результаты и достижения. Так когда же уместно говорить комплименты на работе? Рассказывает Work.ua.

1. Когда коллега превзошел самого себя, решил сложную задачу

Это ситуации, где потребовались дополнительных знания, навыки или концентрация внимания. Например:

• Разработчик нашел новое архитектурное решение.
• Дизайнер нарисовал креативный вариант, который восхитил заказчика.
• Проектировщик детально прорисовал сложный чертеж.
• Аналитик нашел те данные, которые не были замечены ранее.
• Рекламщик привлек в рекламную кампанию 140 % посетителей, относительно плановых показателей.
• Копирайтер написал текст, достойный публикации в национальном СМИ.

И так далее. В этом случае заслуженный комплимент стоит произнести в присутствии всего коллектива. Это будет и нематериальным поощрением, и стимулом к дальнейшим успехам.

Согласитесь, что любому приятно, когда вас хвалят в присутствии коллег. Внутри человека возникает желание делать еще больше, работать с полной самоотдачей, получая новые и новые признания.

2. Когда сотрудник долго не может «сдвинуться с места»

На первый взгляд может показаться, что комплименты нужно говорить человеку только тогда, когда он находится на вершине славы и никак не тогда, когда он не дотягивает до нужного уровня. Это вовсе не так. Как раз тогда, когда человек долго не может решить сложную задачу, он может начать терять веру в себя и свои способности. Если человек ответственный и склонный критично относиться к самому себе, то «внутренний груз проблемы» может давить на него, мешая разуму найти новое решение. Именно тогда человек нуждается в эмоциональной поддержке.

В таких случаях уместно вспомнить его прошлую победу, направить внимание через комплимент в ту ситуацию, где человек проявил себя как профессионал. Это нужно делать, подготовив заранее почву для беседы, ведя логично нить разговора, а никак не бросить фразу, пробегая мимо. Такой деловой комплимент, акцентирующий прошлый успех, лучше говорить тет-а-тет.

3. Когда завершена задача

Рабочий день, неделя, месяц, квартал состоят из набора задач. В некоторых компаниях они достаточно однотипные, однообразные и это часто служит причиной ухода ценного сотрудника из компании из-за потери мотивации.

«На прошлом месте работы мой труд никто не ценил. Задачи были однообразные. У меня было впечатление, что меня не воспринимали как личность, а просто как бездушную производственную единицу. Я чувствовал себя практически роботом в механизме бизнес-процессов и задач», — сказал веб-разработчик на собеседовании в IT-компании в ответ на вопрос рекрутера, почему он решил сменить место работы, если в новой компании приблизительно тот же уровень зарплаты.

Такая история типична для крупных фирм, где теряется индивидуальность сотрудника на фоне масштаба или срочности проектов. Оживить ситуацию поможет эмоциональная мотивация.

Оценка результатов труда как важных для компании усиливает мотивацию работать именно здесь. Если ваша команда завершила проект или какой-то цикл работ, то уместно собрать всю команду вместе и сказать каждому деловой комплимент о его работе или всей команде вместе. Это сплачивает коллектив и укрепляет командный дух.

4. Когда уровень стрессов и конфликтов зашкаливает

Как часто у вас возникает ситуация горящих дедлайнов, отсутствия необходимого количества работников для проекта, срочно понадобившийся новый функционал, который увеличил объем работ в 2 раза и прочее? Это вызывает стрессы, напряженную обстановку в коллективе, сотрудники не рады приходить на работу и действуют из последних сил.

Если человек постоянно испытывает стрессы в данной среде, то он склонен искать другую работу. Большую роль в выборе остаться или уйти играет атмосфера в компании. И она не связана с задачами, целями, процессами. Атмосфера определяет те эмоции, которые вы испытываете в этом месте — приятно вам там находиться или нет.

Однако задача мудрого руководителя, эмоционально компетентного — вовремя гармонизировать ситуацию, не допустить эмоционального «перегрева», поддерживать коллектив в эмоциональном тонусе. Поможет профилактика — внесение позитива в атмосферу. Это может быть смешной анекдот с самого утра, просто дружеская улыбка и приветствие, а может быть уместный ситуации деловой комплимент. Делайте это как можно чаще — делитесь с сотрудниками хорошим настроением, замечайте их успехи, заряжайте атмосферу своим позитивом, тогда в команде будет гармония и работа будет идти слажено и продуктивно.

5. Командная игра, помощь коллегам

Любой руководитель знает ценность командной игры и знает, что чем больше акцентировать внимание на том, что мы — команда, тем быстрее возникает командный дух и общая командная эффективность.

Командная игра возникает с того момента, когда люди начинают вместе выполнять задачи, советоваться, искать совместные решения, делиться своими знаниями и опытом, помогать друг другу.

Когда вы видите такие проявления, уместно акцентировать внимание на эти процессы:

«Как хорошо, что ты рассказал о похожей ситуации, которая у тебя была в прошлом году на проекте А, и вовремя посоветовал сделать Х. Так вся команда сэкономила время на выполнение проекта. Твое видение ситуации бесценно!»

Это может быть и комплимент всей команде:

«Ребята, вы отлично справились с проектом! Ваша командная игра на высшем уровне!»

Не важно, руководящую ли должность вы занимаете. Не скупитесь на комплименты своим коллегам. Когда вы говорите комплимент коллеге или подчиненному, это, в первую очередь, говорит о вашей внимательности, способности замечать в людях достоинства. Эти «мягкие навыки» крайне важны для карьеры. Если вы акцентируете внимание на профессиональных или деловых качествах человека, то вы буквально задаете в моменте вектор развития — эти качества проявятся еще ярче и сильней.

Тем, кто желает совершенствоваться в мастерстве делового комплимента, помогут не только книги. Сегодня такие практические навыки можно получить в мобильном приложении «Деловой комплимент — помощник бизнесмена, менеджера, HR-а, карьериста» в App Store и Google Play. В нем 500 авторских примеров деловых комплиментов, формулы построения новых комплиментов, упражнения для развития индивидуальных навыков и краткая теория, как правильно делать и принимать комплименты в бизнес-среде, избегая распространенных ошибок.

---

---

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.

Комплимент гостю: подарок или откуп?

Помимо классического значения термина «amuse de bouche» — комплимент от шефа в виде небольшой закуски перед трапезой, комплиментом также принято называть угощение для посетителя. Как правило, его подают в знак симпатии к гостю или чтобы уладить конфликтную ситуацию. Вместе с экспертами разбираемся в уместности и хитростях такого рода комплиментов в ресторанной сфере.

Оксана Литвиненко,

эксперт по сервису,

основатель школы Tipschool

Лояльность гостей — ключевой фактор в сфере гостеприимства. Рекомендации из уст в уста и отзывы в соцсетях превознесли или же, наоборот, «помогли» закрыть не один ресторан. Старая поговорка: о плохом опыте мы расскажем 10 людям, а о хорошем — только трем, особенно ярко характеризует ситуацию в ресторанном бизнесе.

Рестораны просто не могут существовать без постоянных гостей, поэтому так важно, чтобы хорошая еда и отличный сервис способствовали их возвращению. Вот несколько советов, как использовать угощения, чтобы мотивировать гостей вновь посетить ваш ресторан.

Подчеркиваем индивидуальность

Чем выше уровень сервиса, тем больше необходимость в индивидуальном подходе. Каждый хочет быть VIP-персоной, и самый простой способ заставить гостя почувствовать себя особенным — сделать уместный комплимент: бокал игристого, ягодный сорбет, маленький десерт. Из долголетней дружбы с гостями знаю, что бÓльшая часть из них в свой день рождения рассчитывает на лояльность. Как минимум на десерт или на особую цену на алкоголь либо на скидку.

Идеально, если ваша электронная система лояльности позволяет просмотреть историю заказов, чтобы определить, какое блюдо или угощение гость предпочитает. Постоянный посетитель будет польщен, что вы знаете его любимый пункт меню, а вы тем самым закрепите его лояльность.

Исправляем ситуацию

Комплимент для исправления ситуации почти всегда приводит к повторному визиту. И экономить на этом не стоит.

Если на фоне общего благополучия что-то пошло не так, то самый простой способ — предложить бесплатный напиток, закуску, фрукты. По ситуации сопровождая извинением, если есть вина, или комплиментом, чтобы исправить настроенность гостя к заведению.

Когда гость делится с вами рекомендацией, предложением или жалуется на деталь сервиса либо блюда, стоит использовать комплимент в качестве благодарности за участие и совет.

Если гость жалуется на блюдо и с ним действительно что-то не так, то после решения ситуации с заменой или исправлением менеджеру надо убедить гостя в том, что его отзыв не остался без внимания и все меры для исключения ошибки в будущем будут приняты. Хорошо пригласить гостя снова на это же блюдо в качестве бесплатного угощения и дать возможность убедиться в серьезности ваших слов.

В ситуациях, когда практически весь визит испорчен, нужно понимать, стоит ли брать 500 – 1000 грн за ужин, осознавая, что гость уже никогда не вернется, или все же оставить шанс на возврат посетителя, не заставляя его платить.

Бывает, что менеджер просто не знает, каким комплиментом будет уместней решить ситуацию. Тогда проще задать вопрос гостю: «Как мы сейчас можем исправить ваше впечатление?» В большинстве случаев гость сам подсказывает правильное решение, например: «Два бокала просекко подымут нам настроение!».

Угощение лучше, чем скидки

Почему для ресторанов комплимент в качестве угощения лучше, чем скидки? Да потому что скидки создают впечатление, что ваши цены завышены, что вы делаете наценку на блюдо, заранее закладывая в стоимость скидку. Гости либо захотят скидку при каждом посещении, либо решат, что вы не заслуживаете доверия.

Комплименты в виде блюд из меню все же лучшая долгосрочная стратегия для ресторанов. Скидки лишают ценности ваших продуктов и услуг, в то время как подарки стимулируют гостей пробовать что-то новое, рекомендовать ваш ресторан другим и чаще возвращаться туда.

Евгений Пластун,

операционный консультант First Line Group

Подарок, чтобы уладить конфликт

Если возникла какая-то проблема с блюдом, это ошибка ресторана, и можно просто не включать его в счет.

Гость, в свою очередь, может заказать что-то другое из меню, а администратор — прибавить к заказу еще какую-нибудь мелочь, например тортик. Так мы убираем негативный фактор, даем взамен то, что хотел посетитель, и выказываем ему свою лояльность.

Очень неплохой вариант — сертификат на обед или завтрак. Этим мы стимулируем гостя к повторному посещению, ведь после обычного угощения никто наверняка не знает, захочет ли он вернуться снова. В Киеве рестораторы активно внедряют такие сертификаты.

Когда гость требует шеф-повара, угрожает натравить санстанцию (у меня такой случай был), старайтесь уладить конфликт. Но о полном закрытии счета не может быть и речи. Надо понимать, что у всех людей разное настроение. Бывает, кому-то необходимо выплеснуть свой негатив сиюминутно — в ресторане на первого попавшегося.

Самое главное в такой ситуации для администратора зала — моментально убрать официанта, на которого гость злится. Официанту ведь еще нужно обслуживать другие столы, а после «вылитого» негатива, он уже не сможет это делать с улыбкой.

Вау-эффект

Администратор или официант могут захотеть сделать гостю приятное просто так. Мы должны удивлять людей, поэтому нужно внимательно их слушать, присматриваться к ним.

В «Любимом Дяде» есть легендарное блюдо банмаракеш. Это питы с телячьими мозгами, острой хариссой и пряным шукрутом. Его каждый день не закажешь. К нам приходил один мужчина, который очень часто спрашивал об этом блюде, но всегда сомневался и брал что-то другое. А потом мы взяли и угостили его, просто сделали ему приятное. И если блюдо ему понравилось, он обязательно его закажет еще раз. Здесь важен сам момент неожиданности. Есть гости, которых так и хочется угостить. Это своеобразная химия. Как в отношениях.

Конечно, без подарочков и «вау-эффекта» можно работать, но для этого нужно предоставлять гостям первоклассный сервис. Хотя многие рестораны обходятся без этого. Здесь важно понимать, для чего рестораны используют угощения. Любое угощение обязательно вернется сторицей. Бездумно никто ничего не делает. Это инвестиция в то, что гость потом обязательно снова посетит ваше заведение. Поэтому делать такие комплименты стоит в нужный момент и с определенными гостями. И моменты эти надо чувствовать.

Кто принимает решение

Решение об угощении принимает администратор, который зачастую намного опытней официанта и может более точно уловить настроение гостя. Тем более с администратором посетители будут откровеннее, чем с официантом. В «Любимом Дяде» администратор общается с каждым столом. Во время сервиса он должен хотя бы раз подойти, чтобы познакомиться с гостями.

Есть активные администраторы, а есть пассивные. Последние обычно стоят у барной стойки весь день или сидят в уголочке с ноутбуком и поднимаются с места только тогда, когда им нужно решить какую-то конфликтную ситуацию. Такие администраторы решают проблему одинаково. Еще не зная, в чем дело, они по дороге к столику пробивают на кассе сорбет (почему-то это всегда именно сорбет) и, когда подходят к недовольному гостю, сразу выдают: «Здравствуйте, я знаю, что у вас тут произошло ЧП. Вот, пожалуйста, примите от нас этот сорбет. Мы больше так не будем. Спасибо…» И далее следуют стандартные фразы. Это, конечно, не сервис.

Инвестиция в гостя

Если кто-то заказывает банкет или делает большой заказ, можно порадовать гостей тортом или вынести им в начале вечера пару бутылок игристого. Это всегда ценится.

Для рестораторов главное — не бояться делать такие сюрпризы. Это инвестиции. Нужно отдавать себе отчет: если хочешь ресторан, который будет всегда на гребне волны, который будут любить гости, надо вкладывать в своих гостей. Причем это в первую очередь эмоциональное вложение, на которое не стоит скупиться.

#201910

Почему мы боимся комплиментов?

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда комплимент воспринимался получателем совсем не так, как планировалось.

— Ты сегодня прекрасно выглядишь!

— А что, обычно хуже?

В результате такой реакции добрый посыл, заложенный в комплименте, в лучшем случае обесценивается, а в худшем — приводит к конфликту. Но ведь изначально задумка была неплохой. Почему же мы так воспринимаем похвалу?

Комплимент как социальное признание

Эрик Берн, автор метода транзактного анализа, ввел в обращение термин «поглаживание». В сущности, это единица внимания, которое нам необходимо. Ведь бессознательно мы боимся, что исчезнем, если не будем получать подтверждение своего существования от других. Источник этого опасения, вероятно, нужно искать в раннем детстве человеческой расы: тогда оставшийся без поддержки племени человек погибал за несколько часов или дней.

«Поглаживания» не обязательно должны быть приятными — по мнению Берна, это любой акт, который предполагает признание присутствия другого человека. Однако совершенно очевидно, что положительное признание, то есть комплимент, должно вызывать больший энтузиазм. Отчего же некоторые из нас так неохотно принимают похвалу и предпочитают «питаться черствым хлебом критики»?

Влияние самооценки

«Реакция на комплимент — отторжение или принятие — прямо связана с такими личностными характеристиками, как опыт, навыки общения, мотивация и самооценка, — говорит психолог Владимир Павловский. — Если значимые для нас люди часто говорят, например, «ты глупый», мы постепенно принимаем эту характеристику. Натягиваем ее на себя, как футболку, из которой давно выросли, «но маме нравится». Мы смиряемся с этой характеристикой.

Вдруг кто-то говорит: «А ты сообразительный». Волна удовольствия, повышение самооценки, эндорфины в кровь. Тут вступает внутренний голос: «Это неправда, ты глупый» — эдакий оплот устоявшегося мнения. И мы теряемся, мямлим что-то вроде «Да что вы, я совершенно не такой…» Это обычный когнитивный конфликт, когда наше «Я» просто не знает, что делать с противоречивой информацией».

Заниженная самооценка — причем это может быть лишь какая-то часть нашего представления о себе (например, «в целом я хороший, но танцы мне не даются») — действительно может вызвать когнитивный диссонанс и стать причиной отторжения комплимента. Но это не всегда так. Даже вполне уверенные в себе и своих талантах люди могут отказаться принять заслуженную похвалу. В чем может быть причина?

Готовность принять похвалу зависит от воспитания

Клод Штайнер, ученик Берна, изучал интересующий нас вопрос — тему бессознательного самоограничения и отказа от положительного внимания. Категоричный в своих оценках, исследователь обвиняет во всем семьи: «Все меньше семей применяют физическую силу при воспитании детей, большинство же манипулирует поглаживаниями. Таким образом, «поглаживания» становятся средством социального контроля».

Делаем комплименты на английском языке

Комплименты — важная составляющая повседневного человеческого общения. И неотъемлемая часть английской small talk  / вежливой беседы ни о чем и обо всем.

• Для того, чтобы сделать действительно приятный комплимент, нужно развивать эмпатию (умение считывать эмоциональное состояние другого человека). Ведь собеседнику приятнее всего услышать похвалу в адрес того, что он сам ценит, любит, чем гордится. Это могут быть как его личные качества или внешность, так и умение делать что-то особенно хорошо. Или то, чем он владеет — машина, квартира, а также любимые дети или домашние питомцы.
• В то же время не стоит затрагивать сомнительные для комплиментов темы, которые могут оказаться болезненными для собеседника.

Давайте посмотрим, как же сделать людям приятное и подчеркнуть, что нам в них нравится, на английском языке.

Итак, мы можем:

• Make compliments
• Pay compliments
• Give compliments

В английском языке все эти конструкции означают одно и то же: говорить комплименты. А теперь более детально рассмотрим, как сделать это вежливо, красиво и грамотно.

5 способов сделать изящный комплимент на английском

Используем глаголы to look / выглядеть и to be / быть в сочетании с существительным.

Oh! Your dress looks gorgeous! / О, ваше платье выглядит великолепно!

You look so pretty in this qown! / Ты так прелестно выглядишь в этом платье!

You are amazing! / Ты великолепен!

The show was spectacular. / Представление было захватывающим.

Чаще всего мы используем прилагательные:

• Great / великолепный
• Beautiful / прекрасный
• Pretty / милый
• Nice / славный
• Good / хороший
• Wonderful / чудесный
• Cool / классный
• Cute / милый
• Clever / умный
• Brilliant / блестящий
• Awesome / потрясающий

What a brilliant idea! / Какая блестящая идея!

Чтобы усилить фразу, можно добавить:

• Really / реально
• Actually / действительно
• Truly / вправду

It is really beautiful! / Это действительно прекрасно!

Применяем глаголы to like / нравиться или to love / любить.

I like your smile so much. / Мне так нравится твоя улыбка.

I do like your painting. I think it’s a masterpiece! / Мне очень нравится твоя картина. Думаю, это шедевр!

I love your sense of humor! / Обожаю твое чувство юмора!

Также не забываем усиливать фразу:

I really like your new haircut! Who is your hairdresser? / Мне в самом деле нравится твоя новая стрижка! Кто твой парикмахер?

• Не забываем отметить хорошую работу или удачный проект. Используем выражения:
• Good work / хорошая работа
• Nice job / славно сделано
• Well done / отлично сработано

Oh, you managed to park the car in such a small space. Good job! / О, ты умудрился припарковать машину в таком узком месте. Отлично!

— We saved the time and budget. — Well done! / — Мы сэкономили время и деньги. — Отлично сработано!

Используем усилительное прилагательное what / какой с существительным для того, чтобы подчеркнуть наше особенное восхищение.

What a lovely place! So cozy and warm. / Какая милая квартира! Такая уютная и теплая.

Oh, look at this kitten! What a cutie! / Только посмотри на этого котенка. Какой милашка!

Хвалим характер или личные качества. Это один из самых лучших способов сделать приятное. Ведь то, что человек умеет делать, его достижения — настоящий предмет для гордости. Как и личные качества, которые он сумел воспитать в себе.

Thank you so much, you are always so helpful. / Спасибо огромное, вы всегда такой отличный помощник.

You are really good at telling funny stories. / Вы действительно отлично умеете рассказывать смешные истории.

This cake is truly delicious! Did you cook it yourself? / Этот торт потрясающе вкусный! Вы сами его приготовили?

You are really well organised. You always do everything in time. / Вы на самом деле отлично организованы. Всегда все делаете вовремя.

Пожалуй, самое главное правило в отношении комплиментов — они должны быть искренними. Ведь если вы кривите душой или, хуже того, хвалите человека для того, чтобы манипулировать им, это всегда чувствуется.

Есть несколько “табу” в отношении комплиментов. Об этом лучше помнить, чтобы не попасть в неловкое положение или не ступить на путь запрещенных тем.

Не стоит делать комплименты личного характера коллегам противоположного пола на работе. Это может смутить их или натолкнуть на мысль, что вы с ними флиртуете. А может даже стать поводом обвинить в харрасменте.

— Good job, Kate. / Отличная работа, Кейт.

— Oh, thank you so much. / Спасибо большое.

— And you look so nice today, Your eyes are so bright and beautiful. / И ты так чудесно выглядишь сегодня. У тебя такие яркие и красивые глаза.

— Uhhh… / Эээ…

Не стоит грубо льстить или говорить неправду. И не нужно манипулировать человеком, преследуя какие-то свои цели.

— You are really good at making coffee! / Ты так здорово варишь кофе!

— Oh, thank you! / Спасибо!

— Could you make me another cup? / Сделаешь мне еще чашечку?

Не стоит касаться каких-то негативных вещей, пытаясь сделать комплимент на контрасте. Это может вызвать эффект, прямо противоположный похвале.

— Oh, what a nice coat! / Какое красивое пальто!

— Thank you. / Спасибо.

— And it hides your belly well too. / И так здорово скрывает твой живот.

В английском это называется backhanded (left-handed) compliment / сомнительный комплимент.

— Is it your brother? / Это твой брат?

—  Yes. / Да.

— He is so handsome. He doesn’t look like you at all. / Такой симпатичный. На тебя вообще не похож.

Пополняйте словарный запас, учитесь делать изящные комплименты и всегда будете иметь репутацию приятного собеседника. И станете желанным гостем в любом обществе и компании.

Люди недооценили реакцию незнакомцев на внезапные комплименты

Психология
7 окт. 13:00

Американские ученые выяснили, что люди реагируют на комплименты от незнакомцев не так, как кажется тем, кто их говорит. С помощью четырех отдельных исследований, в которым студентам необходимо было говорить приятные вещи незнакомцам того же пола на территории кампуса, исследователи показали, что комплименты кажутся тем, кто их говорит, менее приятными, чем тем, кто их получает. Такая оценка зависит от тревожности и мыслей о неспособности сказать правильные вещи — и они в итоге мешают людям говорить другим приятное. Статья опубликована в журнале Personality and Social Psychology Bulletin.

Комплименты — одна из самых распространенных разновидностей просоциального поведения: приятные слова, сказанные другим, могут укрепить уже существующие связи, помочь зависти новые и попросту улучшить настроение как тому, кто комплимент получает, так и тому, кто его делает. При этом часто люди воздерживаются от комплиментов, в особенности — незнакомым людям, причем причины у этого могут быть самые разные.

С одной стороны, важную роль играет социальная тревожность: человек может попросту бояться как-то комментировать других людей или даже заводить с ними беседу. Кроме того, свою роль может играть и страх того, что комплимент воспримут неправильно: даже искренний комплимент можно посчитать домогательством, проявлением зависти или лестью.

С другой стороны, оценка других людей, необходимая для того, чтобы сделать комплимент, может провоцировать негативную рефлексию — поэтому человек может не говорить приятное другим людям только потому, что это заставляет его самого чувствовать себя плохо. Так или иначе, психологическим аспектам комплиментов посвящено не так много исследований, поэтому выяснить точно, какие именно факторы (или их комбинация) влияют на то, говорят ли люди приятное другим, до сих пор не удавалось.

Разобраться в этом подробнее и получить эмпирические данные решили Эрика Бусби (Erica Boothby) из Пенсильванского университета и Ванесса Бонс (Vanessa Bohns) из Корнеллского университета. Всего они провели четыре отдельных исследования, участников в которых разделили на две группы: тех, кто говорит комплименты, и тех, кто их получает.

В первом исследовании приняли участие 100 студентов: каждому из них необходимо было похвалить одежду незнакомца того же пола на территории кампуса. Перед выполнением задания каждый участник заполнил небольшой опрос о том, как, по его мнению, незнакомец отреагирует на сказанное. После задания участникам необходимо было отдать тому, кому они сделали комплимент, небольшой запечатанный конверт, внутри которого (участники об этом не знали) находился лист с небольшим опросом: на этот раз — о том, как человек, который получил комплимент, на него отреагировал.

Таким образом, у исследователей была информация о том, как сами участники оценивали реакцию других до и после комплимента, и о том, какой эта реакция была в реальности. Оказалось, что те, кто получал комплименты, оценивали их гораздо лучше (приятнее для себя), чем посчитали те, кто комплименты говорил (p < 0,001).

Во второй части того же исследования поучаствовали 237 человек, которых разделили на две группы. Первую группу попросили представить, что они говорят комплименты незнакомым людям, и оценить, как, по их мнению, те на них отреагируют, а вторую группу попросили представить, что они получают комплимент от незнакомца и оценить уже свои эмоции. И тех, и других участников также попросили оценить, насколько они готовы получить комплимент от незнакомца или сказать его, — в зависимости от роли в эксперименте.

Как и в первой части исследования, оказалось, что участники оценивали комплименты, которые они гипотетически могут получить, лучше, чем те, кто их гипотетически говорил (p < 0,001). Кроме того, оказалось, что участники больше стремились говорить другим приятное в том случае, если полагали, что это вызовет у них положительные эмоции (p < 0,001).

Второе исследование (в нем также приняли участие 100 студентов) было практически идентично первому: участникам также необходимо было сказать комплимент незнакомцу на территории кампуса. При этом, в отличие от первого исследования, комплимент мог быть любым: участников проинструктировали похвалить что-то, что они посчитают нужным. Кроме того, после того, как участники пообщались с незнакомцами, им нужно было вернуться в лабораторию и заново заполнить опрос — на этот раз о том, как, по мнению участников, незнакомцы отреагировали на комплимент.

Как и предполагалось, участники вновь занизили реакцию незнакомцев на свои комплименты: в среднем они реагировали лучше, чем участники предполагали (p < 0,001). Несмотря на то, что после общения оценки участников были выше, они все же не сильно отличались от изначальных (p = 0,12). Другими словами, после того, как участники сказали приятное незнакомцу, их мнение о том, насколько незнакомцу такая оценка приятна, в целом оставалось таким же.

С помощью третьего исследования ученые решили проверить, насколько комплименты могут быть неприятными тем, кто их получает, и что по этому поводу думают те, кто их говорит. Для этого исследователи повторили второй эксперимент, но также попросили и участников (их также было 100), и незнакомцев оценить отрицательные эмоции по получении комплимента.

В дополнение к тому, что ученые смогли воспроизвести результаты второго исследования (незнакомцы опять посчитали комплименты приятнее, чем казалось участникам, p < 0,001), они также показали, что те, кто говорит комплименты, обычно преувеличивают негативную реакцию тех, кто их получает (p < 0,001). В целом, незнакомцы в действительности посчитали комплименты менее неприятными, чем показалось участникам и до, и после общения.

Наконец, в четвертом исследовании приняли участие еще 100 человек, которых разделили на две группы. Первой группе необходимо было выполнить то же задание, что и в предыдущем, а участникам второй группы досталась роль наблюдателей. Наблюдателям необходимо было заполнить те же опросы, что и участникам: другими словами, они оценивали как позитивную, так и негативную возможную реакцию незнакомца на комплимент участников (при этом за самим общением они все же не наблюдали).

Ученым вновь удалось воспроизвести результаты третьего исследования (то есть незнакомцы вновь лучше реагировали на комплименты, чем казалось участникам). Наблюдатели, тем временем, в среднем оценивали возможную реакцию незнакомцев выше, чем сами участники, и примерно так же, какой она оказалась в реальности. Другими словами, в то время как участники занижали позитивную реакцию на свои комплименты незнакомцам, невовлеченным участникам она казалась такой же, какой была в реальности. Интересно, что то же самое ученые наблюдали и для негативной реакции: участникам казалось, что незнакомцы отреагируют на комплимент хуже, чем казалось наблюдателям, и чем незнакомцы отреагировали в действительности.

Чтобы выяснить, с чем связана заниженная оценка участников, исследователи провели два дополнительных коротких опроса: в них приняли участие как те, кто говорил комплименты, так и наблюдатели. Согласно результатам, участники, во-первых, больше наблюдателей беспокоились о том, что им необходимо похвалить незнакомца (p < 0,001), что коррелировало с их оценкой отрицательных эмоций того, кто комплимент получает. Во-вторых, участникам казалось, что они попросту не смогут сделать незнакомцу хороший комплимент, что также отразится на том, как незнакомец расценит сказанное.

Авторы пришли к выводу, что люди считают комплименты от незнакомцев намного более приятными, чем кажется тем, кто их говорит. Возможная негативная оценка сказанного, в свою очередь, останавливает людей от того, чтобы говорить другим приятное, и на это в равной степени влияет небольшая социальная тревожность и беспокойство по поводу того, что комплимент попросту не удастся.

Разумеется, у исследования есть несколько важных ограничений, из-за которых его выводы нельзя переносить на все ситуации. Во-первых, во всех четырех исследованиях участникам необходимо было похвалить человека своего же пола и социальной роли (все участники были студентами одного университета): и тот, и другой фактор может влиять на оценку похвалы от незнакомца. Во-вторых, ученые оценивали только комплименты незнакомым людям, поэтому полученные результаты не могут в полной мере ответить на вопрос, почему люди, давно и хорошо знакомые друг с другом, также могут бояться говорить друг другу приятное.

Желание делать другим приятное не возникает просто так: на него во многом влияет воспитание, факторы окружающей среды и наследственность. Более того, наследуемые факторы, как показало недавнее исследование, объясняет до 45 процентов различий в том, насколько люди доброжелательны к другим.

13 комплиментов для мужчин, которые они действительно хотят услышать

Похвала важна в любых отношениях. Нравится нам это признавать или нет, но все мы нуждаемся в том, чтобы нас ценили и одобряли, чтобы самые близкие нам говорили, что мы хорошие родители, хорошие друзья, хорошие партнеры, хорошие люди. Когда мы что-то делаем правильно — допустим, правильно справляемся с ситуацией или задачей — приятно слышать об этом от наших партнеров, друзей и детей. Когда мы принимаем решение, часто приятно знать, что наш партнер его поддерживает.Может показаться, что это не имеет большого значения, но правильные комплименты для мужчин — это топливо, которое поддерживает нас, помогает нам оставаться продуктивными и здоровыми и двигаться в правильном направлении.

Когда дело доходит до комплиментов для мужчин, чем конкретнее, тем лучше. Вот почему мы обратились к самым разным мужчинам и предложили им добрые слова, которые они хотели бы услышать от своих партнеров, друзей и детей. Некоторым нужны признания в отношении их родительских навыков, в то время как другим интересно услышать об их мужестве.Вот что они сказали.

1. «Я ценю все, чему вы меня научили».

«Мои дети уже выросли. Им 18 и 20. Я думаю, лучшее, что вы можете сказать отцу, — это: «Я ценю уроки, которые вы мне преподали». Как родители, все, что мы хотим для наших детей, — это чтобы они росли порядочными гражданами. мира. И одно дело видеть, как их объединяют в одно целое, но для них понять, как усердно вы работали, а затем проявить благодарность и признательность, по меньшей мере, трогательно.Я заметил это и со своим отцом. Когда я однажды сказал ему, как я был благодарен за то, что разговаривал с ним об отцовстве, обращении с другими людьми и просто жизни в целом, это было самым счастливым, что я видел его. Также это был один из тех редких моментов, когда он вскипел и проявил какие-то эмоции. Я полагаю, что сам был родителем и получил уверенность в том, что хорошо поработал, — это то, что останется с тобой на всю оставшуюся жизнь ». — J ack, 55, Калифорния

2.«Ваши дети такие добрые».

«На вечере родителей / учителей в школе моих детей я был счастлив услышать, что один из моих детей, в частности, так добр ко всем. Учитель сказал, что когда у них был ребенок с особыми потребностями, присоединившийся к классу, моя дочь была первой. и только одна, которая поднимет руку, когда она спросит, кто хотел бы показать ей все вокруг и позаботиться о ней в течение первой недели в школе. Это согрело мое сердце. Мы отдаем деньги нашему местному сообществу, мы берем за привычку каждый раз брать детей с собой.Я считаю, что, когда мы посещаем дома и центры, представляющие широкий круг людей, у которых не было лучшего начала в жизни, она научилась быть доброй и инклюзивной. Ничто не может превзойти это чувство «гордого родителя», и слышать подобные мелочи — это сокровище, за которое я могу держаться, когда мое терпение истощается! » — Тим, Висконсин

3. «Ваши друзья замечательные»

«Я знаю свой круг друзей более 20 лет. Мы выросли вместе. Мы вместе учились в университете.У нас было много хороших времен. Поэтому, когда я встретил свою жену, я был так взволнован, чтобы познакомить ее с ними. Сначала это было немного странно. Думаю, они завидовали тому, что я стал проводить с ней так много времени. Но они приняли ее, и она приняла их, вот и все. Поскольку они составляют огромную часть моей жизни, я бы хотел, чтобы она сообщила мне, что ей тоже нравится их компания. Они ее любят. Они все время говорят мне, какая она, по их мнению, хороша. И я знаю, что они ей нравятся, но я никогда не устану слышать, как она это говорит.Сказать, что ты окружил себя хорошими людьми, — это отличный комплимент ». — Билли, 43, Западный Корнуолл, Великобритания

4. «Я всегда доверял твоим решениям».

«Я бы хотел, чтобы моя жена говорила мне это, даже если это случается нечасто. В последнее время в моем браке произошел крутой поворот, и мне всегда приходилось принимать правильные решения, чтобы держать нас в движении. Мой партнер хвалил меня по многим вещам, но никогда не слышал, чтобы она хвалила меня за принимаемые мной решения, что заставляет меня чувствовать, что мои решения не устраивают ее.Я бы хотел, чтобы она осознала, насколько такой комплимент придаст мне энергии и придаст мне уверенности в себе, чтобы чаще доверять себе ». — Алекс, 35, Калифорния

5. «Ты отличный повар».

«С самого начала пандемии я работаю из дома. Когда мы адаптировались, я взял на себя ответственность готовить для своей семьи. Я даже записался на несколько уроков кулинарии, чтобы улучшить свои навыки, и думаю, что у меня это неплохо получилось. Но моя семья не очень ценит мой тяжелый труд и еду, которую я готовлю.Я почти уверен, что хорошо готовлю, потому что мои коллеги всегда делают мне комплименты, когда я приносю им остатки еды или посуду. похвалили меня за них. Так что я хотел бы услышать это от них, просто чтобы усилить чувство признательности ». — Craig, 38, Texas

7. «С каждым днем ​​вы становитесь более терпеливыми».

«Воспитание — это тяжело, каким бы естественным оно ни казалось. Как сын учителя первого класса и педиатра, я всегда чувствовал себя комфортно с детьми и люблю общаться, рассказывать истории, играть, творить и исследовать.Но найти время и терпение для родителей не всегда легко, когда я владею собственным бизнесом, делая упражнения приоритетом, добавляя роль некоммерческого исполнительного директора и поддерживая супруга. Мне не нужно подтверждение того, что я хороший папа, веселый или забавный. Но было бы здорово признать, насколько это тяжело в наши беспокойные дни, особенно когда трое детей / молодых людей становятся старше, но все еще хотят, чтобы мы помогали принимать решения. Если меня действительно считают более терпеливым, я знаю, что это означает большую поддержку, больше любви и отечества.- Рэй, 53 года, Денвер

8. «Ты достаточно мужчина»

«Я всегда рос, желая быть мужественным мужчиной. С самого детства для меня это было что-то важное. Слышать, как моя жена говорит, что это сделало бы мой день лучше. В наши дни почти каждый мальчик и мужчина в той или иной мере сталкивается с проблемой недостаточной мужественности. Я всегда чувствовал себя неуверенно в этом вопросе и не был «достаточно мужчиной». Таким образом, такой комплимент от самой важной женщины в моей жизни поможет мне признать и подтвердить все усилия, которые я приложил за эти годы.Я хочу быть сильным мужским образцом для подражания для моей жены и своих детей, и услышать, как она скажет мне, что я делаю хорошую работу, заставит меня почувствовать себя сильной и успешной ». — Sumeet, 32, India

9. «Ты такой креативный».

«У меня много творческих увлечений. Я рисую. Леплю. Я рисую. Все это я делаю, чтобы расслабиться, но еще и потому, что я действительно увлечен творчеством. Моя жена делает комплименты тому, что я делаю, но мне часто кажется, что она просто говорит что-то мимоходом. Она не спрашивает о моих проектах, о том, что меня вдохновляет, или о чем-то скрытом.Я пытаюсь заинтересоваться ее увлечениями, узнавая о них, а затем делаю ей комплименты как можно искреннее и чаще. И я думаю, я просто не чувствую, что это мне отвечают взаимностью. По крайней мере, не так, чтобы я чувствовал, что ее очень волнует то, что я делаю ». — Энди, 39, Пенсильвания

10. «Ты отлично выглядишь».

«Я очень много работал, чтобы похудеть и стать здоровым. А с прошлого года я похудела примерно на 20 фунтов. Моя жена заметила и подбодрила меня, но это кажется обязательным.Я хочу, чтобы я ей понравился, и сказала мне это. Я работал, чтобы стать тем, кем я являюсь для себя, но также и для того, чтобы вернуть свое тело туда, где оно было, когда мы встречались, влюблялись и постоянно рассказывали друг другу, как нас влечет друг к другу. Я все время говорю ей, как я считаю ее великолепной, и я серьезно. Теперь, когда я достаточно близко подошел к своему прежнему «я», я хочу услышать, как она меня за это хвалит. Это заставило бы меня почувствовать себя счастливым по поводу той работы, которую я проделал и, что более важно, желанной как муж.»- Роберт, 44, Флорида

11.« Я верю в тебя »

« Я не самый уверенный в себе парень в мире. Моя жена знает это и очень уважает мою чрезмерную чувствительность. Однако для нее больше всего будет значить услышать, что она верит в меня. Я, например, только что поменял карьеру, и меня это очень волновало. Это было такое напряженное время, и я стараюсь изо всех сил. Я хотел бы услышать, как она сказала мне, что верит в меня. Например, схватите меня за лицо, посмотрите мне в глаза и просто переборщите с успокоением.Я знаю, что это невероятно необходимо, но это будет иметь большое значение, чтобы помочь мне почувствовать, что я могу это сделать ». — Джим, 39, Огайо

12. «Я верю тебе, и я на твоей стороне. «

» Я чувствую, что много сражаюсь в одиночку. Например, недавно у нас была проблема с нашими соседями, которая сильно накалилась. Короче говоря, они были засранцами, и я хотел их вызвать. Жена не хотела ничего начинать. Думаю, она сказала: «Оставьте меня в покое». И такое случается очень часто.Не только с соседями, но и когда у нас возникают проблемы, мы должны решать их вместе. Слышать, как она говорит, что она на моей стороне, было бы комплиментом, потому что это заставило бы меня почувствовать, что мы оба в одной команде, и что она привержена нашим отношениям перед лицом такой мерзости. — Кристофер, 36, Индиана

13. «Ты хороший отец».

«В большинстве случаев воспитание детей — это просто крылья надежды на то, что вы поступаете правильно. У нас новый сын, и я даже не могу описать, сколько дней я ложусь спать и думаю.$% * я делаю? »Моя жена, говоря мне, что я делаю отличную работу — или даже хорошую, — могла бы пройти такой долгий путь, чтобы заставить меня почувствовать, что я даю своим детям хорошую жизнь. Я все время пытаюсь сказать ей, какой я считаю ее хорошей матерью. А иногда я даже прямо спрашиваю ее: «Хорошо ли я работаю?» Я знаю, что нереально ожидать, что она будет говорить это каждую секунду каждый день, но один или два раза в день меня убедят, что я не все лажаю. время.» — Джон, 38, Мэриленд

Ой! Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Спасибо за подписку!

41 Комплимент мужчинам, которые действительно работают

На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы покупаете. Как партнер Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете.

Есть ли в вашей жизни мальчик или мужчина, которому вы пытаетесь сделать комплимент?

Вам кажется, что этот человек просто не умеет принимать комплименты?

Может быть, это связано с тем, как вы формулируете вещи. Важно делать комплименты близким вам людям, так как это поможет вам построить с ними прочные отношения.

Как вы думаете, у вас есть проблемы с тем, чтобы мужчина в вашей жизни сделал комплимент? Как лучше сформулировать этот комплимент?

В этой статье мы ответим на все эти вопросы и предоставим 41 пример комплимента для мужчин, который вы можете использовать.

Давай перейдем к делу.

Какие хорошие комплименты для мужчин?

Вам может быть интересно, что делает комплимент мужчине хорошим. Есть несколько важных элементов. Во-первых, это связано с доставкой. Убедитесь, что у вас есть время для правильного комплимента. Кроме того, убедитесь, что вы подбираете правильный тон. Не допускайте неправильной интерпретации комплимента.

Затем вы также должны подумать о содержании комплимента. Не ходить вокруг да около.Не пытайтесь сделать комплимент задом наперед. Убедитесь, что вы не делаете комплимент из жалости, так как мужчина может видеть это насквозь. Если у вас есть подходящее время, чтобы сделать комплимент мужчине в своей жизни, он должен хорошо принять этот комплимент.

В конечном счете, самое важное, что нужно помнить, — это то, что континент должен соответствовать ситуации. Если дополнение несвоевременно или неуместно, оно не будет воспринято хорошо. Никто не любит, когда его жалели.

41 комплимент мужчине, который можно использовать

Вам может быть интересно, какими комплиментами вы можете поделиться, которые хотели бы услышать мужчины.Может быть полезно разбить это на несколько категорий. Таким образом, у вас будет несколько помощников, к которым вы сможете обратиться, когда придет время. Если вы время от времени будете разнообразить комплименты, вы обнаружите, что этот процесс становится проще. Есть несколько категорий, которые вы можете рассмотреть для таргетинга, в том числе:

Ориентируйтесь на личность и внешний вид

Конечно, если вы когда-нибудь ищете комплимент парню или мужчине, вы можете начать с индивидуальности и внешности. Не бойтесь проявлять творческий подход и добивайтесь таких комплиментов, как:

1. Что вы сделали, чтобы привести свое тело в такую ​​хорошую форму? Мне любопытно узнать больше о твоих тренировках.
2. Мне очень нравятся мужчины, которые умеют заботиться о себе.
3. Ого, вы действительно красивы!
4. Какой дезодорант вы носите сегодня? Пахнет очень хорошо!
5. Мне нравится, как выглядят твои глаза. Мне легко в них заблудиться. Это действительно заставляет вас выглядеть так, будто вам есть о чем глубоко подумать.
6. Вы сделали что-то новенькое со своими волосами? Мне это и вправду нравится! Так надо носить чаще!
7. Какую обувь вы носите сегодня? Они новые? Где ты достал их?
8. Я действительно впечатлен вашей прямой позой.Вам, должно быть, потребовалось время, чтобы это развить.
9. Я действительно впечатлен тем, насколько хорошо вы заботитесь о своем здоровье. Что вы делаете для поддержания баланса между работой и личной жизнью?
10. Я очень ценю то, что ты всегда джентльмен. Вы доказываете, что рыцарство не умерло.

Подумайте о комплиментах своему внутреннему «я» и бытию

Многие мужчины более склонны к самоанализу, чем люди думают. Поэтому они много работают над своим внутренним «я». Подумайте о том, чтобы похвалить эту природу, в том числе:

11. Ты действительно смешной.Я всегда ценю ваше прекрасное чувство юмора.
12. Я очень ценю, какой вы добрый. Иногда бывает трудно найти доброго мужчину.
13. Я правда думаю, что вы меня понимаете. В прошлом у меня были проблемы с поиском людей, которые понимали, что я говорю и думаю. Я очень ценю, что вы всегда находите время, чтобы познакомиться со мной.
14. Я действительно впечатлен тем, насколько вы спокойны в сложных ситуациях. Это значительно упрощает работу в сложных обстоятельствах.
15. Вы действительно умеете активно слушать.Я всегда могу сказать, что вы обращаете внимание на то, что я говорю. Я действительно ценю это.
16. Я ценю, что вы всегда уделяете мне время. Я понимаю, что вы заняты, и для меня многое значит, что вы изо всех сил стараетесь быть рядом со мной.
17. Вы всегда счастливы и веселы? В чем твой секрет? Мне бы очень хотелось быть таким же счастливым, как ты.
18. Твои родители, должно быть, действительно тобой гордятся. Я действительно впечатлен тем, как далеко вы продвинулись за такой короткий промежуток времени.
19. У вас такое доброе сердце, чтобы постоянно прощать людей. Вы всегда даете людям второй шанс, и я это очень ценю.
20. Ты лучший. Я всегда ценю то, насколько ты честен со мной. Вы всегда открыты и не осуждаете людей.

Сделайте комплимент по поводу его интеллекта

Многие парни чувствуют, что их интеллект не замечают. Им кажется, что многие люди смотрят только на то, что находится на поверхности. Поэтому подумайте о том, чтобы дополнить его интеллект такими фразами, как:

21. Вы мне напоминаете поисковик! Меня всегда впечатляло, как много ты знаешь обо всем.
22. Меня всегда поражало ваше чувство профессионализма. Это должно облегчить вам развитие прочных отношений на рабочем месте.
23. Вы такой интересный человек? Как вы вообще брали интервью для журнала или статьи в газете?
24. Вы ведете такую ​​значимую карьеру. Я надеюсь, что однажды смогу найти такую ​​же успешную карьеру, как и ваша.
25. Какая у вас самая большая мечта? Учитывая ваш разносторонний интеллект и индивидуальность, велика вероятность, что это сбудется.Я хотел бы быть частью этого.
26. Вы всегда отлично справляетесь, давая ответ на вопрос. Это действительно впечатляет, как всегда складываются ваши мысли.
27. Я очень впечатлен вашей уверенностью в себе, особенно в сложных ситуациях. Надеюсь, однажды я смогу извлечь уроки из этого.
28. Как всегда успеваешь столько читать? Очевидно, отсюда и исходит ваш интеллект. Вы очень много работали, чтобы его накопить.

Сделайте комплимент его позитивному и жизнерадостному характеру

Кроме того, вам стоит подумать о том, чтобы делиться комплиментами по поводу его позитивного и жизнерадостного характера.Это то, о чем парни могут стесняться, поэтому его дополнение может быть полезным. Выберите такие фразы, как:

29. Я знаю, что говорят, что улыбка заразительна, но вокруг вас это, безусловно, так. Меня всегда впечатляло, насколько вы позитивны, оптимистичны и уверены в себе.
30. Вы заставляете меня чувствовать себя в безопасности рядом с вами. Я действительно ценю это. Мне никогда не нужно беспокоиться о том, что я делаю, что говорю или куда собираюсь.
31. Мне нравится твое уважение не только ко мне, но и к другим людям.Понятно, что вы глубоко заботитесь обо всех, кто вас окружает. Я пытаюсь подражать этому.
32. Вы всегда такие счастливые, позитивные и оптимистичные! Никогда не меняй этого в себе. Я знаю, что я не единственный, кому нравится находиться рядом с ним.
33. Только звук твоего голоса заставляет меня чувствовать себя в безопасности. Я очень ценю, что вы находите время, чтобы регулярно разговаривать со мной.
34. Ваш позитив такой неповторимый! Я никогда не видел никого, у кого был бы такой же уровень позитива, как у вас. Я действительно ценю это!
35. Эта рубашка, кажется, действительно идет тебе по вкусу! Он не только подчеркивает ваши глаза, но и хорошо сочетается с вашей позитивной личностью!
36. Мне всегда очень повезло, что ты присутствуешь в моей жизни, потому что ты даришь позитивный настрой всем, кто тебя окружает, включая меня.Я действительно ценю это.
37. Вы всегда знаете, как вызвать улыбку на моем лице, даже если у меня был тяжелый день! Я всегда чувствую себя действительно расслабленным после разговора с вами, что я, безусловно, ценю.
38. С тобой так легко разговаривать! Вы просто знаете, что сказать, вы вызываете у всех улыбку, и я ценю ваш позитивный взгляд на жизнь.
39. Вы целеустремленны, и это действительно здорово! Хотел бы я быть таким же мотивированным, как вы, но после разговора с вами станет легче.
40. Я большой поклонник вашего творчества! Независимо от того, рождены ли вы с творческим умом или работали над его созданием, мне всегда нравится, как вы его применяете.
41. Вы такой вдохновляющий человек! Я думаю, это исходит из вашей личности, которая явно отразилась на окружающих.

Подумайте об этих категориях, когда в следующий раз будете искать комплимент.

Последние мысли о комплиментах для мужчин

В конце концов, это лишь некоторые из множества комплиментов, которыми вы можете поделиться с мужчиной в своей жизни.Несмотря на то, что важно подумать о содержании комплимента, также важно подумать о стиле, тоне и ситуации.

В некоторых ситуациях вы можете сделать хороший комплимент; однако, возможно, вы не доставляете его должным образом. Подумайте о том, чтобы использовать несколько из этих комплиментов. Вы можете обнаружить, что они идут намного дальше, чем некоторые другие комплименты, которые вы, возможно, пробовали в прошлом.

комплиментов полезны для вашего здоровья, но не фальшивые

Восхищаетесь ли вы кулинарными навыками вашего партнера или хвалите коллегу за хорошо выполненную работу, комплименты могут быть важнее, чем вы думаете.

На самом деле, исследования показывают, что комплимент может улучшить производительность, социальное взаимодействие, позитивность в отношениях и увеличить общее счастье. Неплохо для того, что совершенно бесплатно и занимает буквально секунды.

Итак, насколько важны комплименты в нашей повседневной жизни?

«Комплименты могут поднять настроение, улучшить взаимодействие с задачами, улучшить обучение и повысить настойчивость», — сказал HuffPost Australia профессор Ник Хаслам из Школы психологических наук Мельбурнского университета.

«Есть некоторые исследования, свидетельствующие о том, что люди, которые получают комплименты за их выполнение задачи от кого-то другого, как правило, улучшают ее больше, чем люди, которые не получают комплиментов или оценивают себя. И вам не нужно исследование, чтобы знать что комплимент может поднять нам настроение «.

Есть также веская причина, так сказать, распространять любовь. Хаслам отмечает, что те, кто делает комплименты, также получают выгоду.

«Делать комплименты лучше, чем получать их, точно так же, как дарить подарки или делать взносы на благотворительность приносит пользу дарителю», — говорит он.

«Делая комплименты, вы можете сделать общение более приятным, вызвать у других тепло взаимностью и произвести благоприятное впечатление в их глазах».

Фальшивые комплименты могут иметь противоположный эффект, чем искренние.

Уловка? Чтобы получилось, комплименты должны быть искренними. Или, по крайней мере, вы должны быть настолько убедительными, что собеседник не заподозрит, что вы говорите о пирогах со свининой.

«Фальшивые комплименты могут иметь противоположный эффект, чем искренние.Люди, которые их получают, часто будут чувствовать, что они неискренни и не имеют добрых намерений, и это подрывает любые положительные эффекты, которые они могут почувствовать от похвалы, — говорит Хаслам. подлинным, но независимо от того, верит ли в это получатель. Вполне возможно, что кто-то сочтет саркастический комплимент искренним или не поверит и отвергнет задушевный комплимент ». Исследования

показали, что получение искренних, персонализированных комплиментов может помочь повысить вашу успеваемость и способность к обучению.

Теперь один для интровертов. Что делать, если вам трудно принимать похвалу?

«Люди с низкой самооценкой часто так поступают», — отмечает Хаслам. «Как это ни парадоксально, когда они получают комплименты, они иногда менее положительно относятся к себе и к человеку, сделавшему им комплимент.

» Для этого есть несколько причин. Люди с негативным представлением о себе могут не принимать сообщения, противоречащие этому негативному имиджу. Они могут сомневаться в искренности или суждении человека, сделавшего комплимент.

«Они могут беспокоиться, что не могут оправдать высоких ожиданий от комплимента, или получение положительной оценки может просто напомнить людям о том, как они терпят неудачу в других отношениях».

Это похоже на вас? Эти советы могут помочь.

Чувствуете себя застенчивым? Ты не одинок.

Короче говоря, Хаслам говорит, что выражение нашей признательности другим может принести много пользы, как с точки зрения хвалы, так и с точки зрения ее получения.

«Если вы сделаете комплименты, чтобы дать миру больше признательности и признательности, это может помочь создать позитивные отношения и чувство социальной связи», — говорит он.

«Точно так же получение комплиментов может помочь развить чувство того, что нас ценят и любят. Почти у всех нас есть сильная потребность принадлежать, быть признанными и оцененными. Комплименты помогают удовлетворить эти потребности и укрепить наши отношения».

Нажмите ниже, чтобы подписаться на подкаст «Обновить» от HuffPost Australia в iTunes.

ТАКЖЕ В HUFFPOST AUSTRALIA

Почему люди любят получать комплименты?

«У тебя самое доброе сердце». «Отличная работа над этой презентацией сегодня!» «Мне нравится то, что вы сделали со своими волосами.«

Кто не любит хорошие комплименты? Возьмите это от самого отца психологии, Зигмунда Фрейда, который пришел к выводу, что все мы обладаем определенным уровнем нарциссизма с рождения. Согласно Фрейду, люди имеют врожденную потребность в одобрении. Неудивительно, что все мы любим хороший усилитель эго. На самом деле, мы даже можем связать комплименты с нашей личностью. По словам Марка Л. Кнаппа, эксперта по межличностным коммуникациям из Техасского университета в Остине, когда кто-то хвалит нас за то, в чем мы хороши, мы включаем это в то, как мы видим себя.Многие даже ищут комплименты, чтобы укрепить свой имидж.

«Мы все ищем признания и поддержки, чтобы вести здоровый образ жизни, и когда нет комплиментов, мы чувствуем психологическое недоедание», — говорит Кнапп.

Ваш мозг на комплименты

Даже если комплименты не оплачивают счета, люди, воспевающие ваши похвалы, могут заставить вас почувствовать себя на миллион долларов. Ученые обнаружили, что это правда: комплименты освещают ту же часть мозга, которая активируется, когда вы получаете денежное вознаграждение.Исследователи, изучающие процесс принятия социальных решений, провели денежные и социальные эксперименты с 19 субъектами, используя фМРТ для картирования мозговой активности участников. Результаты показали, что и комплименты, и денежное вознаграждение активируют одну и ту же связанную с вознаграждением область мозга, называемую полосатым телом. Это потому, что и комплименты, и деньги удовлетворяют основные человеческие потребности — комплименты служат социальной наградой, которая удовлетворяет нашу эмоциональную потребность в признании и принятии обществом. Денежное вознаграждение, с другой стороны, классифицируется как несоциальное вознаграждение, удовлетворяющее наше стремление к безопасности.Хотя эти две награды принципиально разные, обе могут одинаково мотивировать нас.

Получение похвалы может иметь множество преимуществ. Исследование 2012 года показало, что комплименты могут помочь улучшить мотивацию и производительность. 48 взрослых попросили выучить и выполнить определенные рисунки пальцев, которые включали нажатие клавиш на клавиатуре в определенной последовательности, в то время как их исполнение было рассчитано по времени. После того, как они повторили упражнения для пальцев на следующий день, группа, получившая прямой комплимент от оценщика, показала лучшие результаты, чем другие участники.Исследователи пришли к выводу, что получение комплиментов может служить социальной наградой, побуждая других участников работать лучше.

Правильный способ сделать комплимент

Обычно комплименты воспринимаются в положительном свете. Однако наши намерения сделать комплимент не всегда могут быть такими чистыми. «Иногда мы делаем это, чтобы манипулировать другими», — говорит Кнапп. «Мы знаем, что другие любят комплименты, и будем любить нас за то, что делаем им». Часто причиной комплиментов может быть заискивание.Этот прием убеждения используется, чтобы показаться другим более симпатичными. Например, комплименты можно использовать, чтобы снискать расположение начальника или кого-то более высокого статуса.

В исследовании 2010 года изучалась эффективность комплиментов как стратегии соблюдения требований, проверялось, повысит ли получение похвалы готовность человека следовать своим указаниям. Участников попросили заполнить анкету, в то время как актер, представившийся студентом-психологом, проводящим опрос, завязал с ними беседу.В некоторых разговорах актер хвалил участников. Затем всех участников спросили, не хотят ли они помочь раздать листовки о мероприятии, посвященном карьере в университете. 79 процентов участников, получивших комплименты, предложили свою помощь, и лишь 46 процентов не получили комплиментов. Результаты также продемонстрировали важность взаимности: люди, получившие комплименты, с большей вероятностью ответили на них услужливым актом.

Несмотря на преимущества комплимента, искренний комплимент может иметь неприятные последствия.Когда мы говорим комплименты, мы признаем достойное похвалы поведение и поступки в других. Ложная лесть не только обычно заметна, но также может поставить под сомнение намерения говорящего и сделать их недостоверными. Это не значит, что мы должны вообще перестать делать комплименты. Кнапп говорит, что, как и дарение подарков, искренние комплименты, признающие позитивное поведение и поддерживающие других, также могут поднять настроение получателю. Пока вы говорите искренне, ваш комплимент может заставить кого-то почувствовать, что он выиграл в лотерею.

Как принимать комплименты и почему это так сложно для некоторых

Когда кто-то делает вам комплимент, например, хвалит вас за хорошо выполненную работу или признает ваш уникальный талант, это должно вызывать хорошее настроение, верно? В конце концов, Карен Дональдсон, сертифицированный тренер по уверенности и специалист по коммуникации и языку тела, говорит, что все мы стремимся к признанию и хотим знать, что нас ценят. Однако многим может быть неудобно получать комплимент. Итак, в результате «мы отвергаем это, отрицаем, преуменьшаем значение, полностью меняем тему или просто закрываем его», — говорит Дональдсон.

По словам Тесс Бригам, психотерапевта и сертифицированного лайф-коуча, низкая самооценка — важная причина, по которой получение комплимента может быть непросто принять и поверить. «Это называется когнитивным диссонансом, то есть дискомфорт, испытываемый, когда две мысли, идеи или ценности несовместимы друг с другом, то есть придерживаются двух разных убеждений», — объясняет она. «Если вы не верите в себя и в свою способность что-то делать, когда кто-то хвалит или хвалит вас, тогда вы не сможете принять комплимент или похвалу, потому что вы не верите, что это правда.»

К счастью, даже если комплименты заставляют вас съеживаться, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы укрепить принимающие мышцы и повысить самооценку. Дональдсон говорит, что сиять безопасно, а умение принимать комплименты с изяществом демонстрирует себя. — уверенность. Вот как начать.

Соблюдай свою ценность

«Наша культура учит молодых людей, особенно молодых женщин, быть скромными и скромными и что плохо быть« полным себя », — говорит Бригам. Поэтому, когда кто-то делает вам комплимент, может казаться, что вы совершаете «ошибку», не уклоняясь и не придумывая причину, по которой вы действительно не заслуживаете похвалы.

В связи с этим Дональдсон советует отказаться от скромности и страха затмить других и знать, что принятие комплимента не сделает вас тщеславным. «Нет необходимости преуменьшать великие дела, которые вы делаете хорошо, или то, кем вы являетесь», — говорит она. «Это нормально — хорошо разбираться в чем-то и знать это. Будь хорошим. Будь отличным. Будьте невероятными. Собери это «.

Не прерывайте комплимент

Дональдсон также не советует игнорировать доброе слово, как будто это не имеет большого значения.По ее словам, комплимент, каким бы незначительным он ни был, — это большая сделка на , и важно признать это и позволить человеку выразить свою благодарность вам или тому, что вы сделали, не прерывая его, говоря, что это ничего не значит. Вместо этого, когда кто-то хвалит вас, Дональдсон рекомендует активно слушать и получать похвалу.

Просто скажи спасибо

Иногда, говорит Дональдсон, неприятное чувство, которое возникает при получении похвалы, вызвано не самим комментарием, а скорее незнанием, как лучше всего ответить.По ее словам, лучший подход — сделать это максимально простым, сказав «спасибо» или «я ценю это».

Кроме того, нет необходимости извиняться или отклонять комплимент. Это может повлиять на ваше чувство самооценка. «Если каждый раз, когда кто-то делает вам комплимент, вы извиняетесь, эта вера становится все сильнее и сильнее, потому что это ваша текущая реальность», — говорит Бригам. «Не позволяя себе найти оправдание или причину, по которой вы не заслуживаете похвалы, вы тренируетесь не только в том, как получать похвалу, но и бросаете вызов своим негативным убеждениям о себе.»

Люк Чан / E + / Getty Images

Бросьте вызов своему негативному мышлению

» Самый мощный голос — это голос в вашей голове, что означает, что если вы не любите и не добр к себе, это не так независимо от того, что вам говорят другие «, — говорит Бригам. Это одна из главных причин, почему некоторым людям может быть неудобно получать комплименты. регулярно заменяйте их словами, которые вы бы сказали кому-то, кого вы любите и о ком заботитесь.Например, делится она, если вы поймали себя на мысли, что вы глупы из-за ошибки, остановитесь и подумайте, что бы вы сказали любимому человеку в том же сценарии, и скажите это себе.

Практикуйте хвалить себя

Чтобы научиться чувствовать себя комфортно, получая комплименты от других людей, сначала нужно научиться хвалить себя. «Каждый раз, когда вы делаете то, чем гордитесь, найдите момент и похвалите себя за хорошо выполненную работу», — говорит Бригам. «Очень важно отпраздновать наши победы для нашего самосознания и помочь сохранить мотивацию и воодушевление для решения новых задач.

Воспринимайте это как пользу для обеих сторон

Наконец, также может быть полезно взглянуть на комплимент с точки зрения дающего. Дональдсон отмечает, что получение похвалы в полной мере дает возможность и вам, и человеку, который платит — комплимент, чтобы чувствовать себя хорошо. « Когда кто-то выражает или получает благодарность, высвобождаются гормоны счастья — серотонин и дофамин», — объясняет она. Таким образом, вы подрываете комплимент или отмахиваетесь от него, как будто это ничего не значит, грабит вас обоих этой радости.

Признание сотрудников: как комплимент может творить чудеса

Большинство сотрудников будут мотивированы работать лучше, если их руководители будут чаще хвалить и хвалить их. Фактически, 67% работников считают, что это лучший мотиватор по сравнению с финансовыми и безналичными стимулами.

Но почему комплименты так сильны? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте посмотрим, что говорят эксперты:

• Психологические исследования показывают, что положительное подкрепление работает лучше, чем наказание.
• Неврологи утверждают, что дофамин, химическое вещество в нашем мозгу, высвобождается, когда мы слышим о себе что-то хорошее.
• Эксперты в области управления утверждают, что похвала — отличный и бесплатный способ повысить вовлеченность и производительность.

  Из этого сообщения в блоге вы узнаете, как комплименты могут повысить мотивацию сотрудников, повысить вовлеченность и каковы наиболее эффективные способы похвалить усилия сотрудников.

Похвала работает лучше, чем денежное вознаграждение

В опросе Gallup на рабочем месте респонденты ответили на вопросы о типах признания, которые запомнились больше всего.Достаточно интересно, что сначала было общественное признание или признание в виде награды, сертификата или похвалы, а затем — личная признательность со стороны начальника, коллеги или клиента. С другой стороны, продвижение по службе или увеличение объема работы или ответственности и денежные награды даже не попали в топ 3.

Искусство делать комплименты

Мы все можем согласиться с тем, что расплывчатые и поверхностные комплименты вроде «Эй, ты сегодня отлично выглядишь» — не лучший способ выразить признательность.Комплименты должны быть искренними и искренними.

Вот небольшой контрольный список, который поможет вам эффективно использовать силу комплиментов:

Что сказать

Когда вы хвалите сотрудника, будьте конкретны и индивидуальны. Расскажите своим сотрудникам, как их вклад приносит пользу организации, вместо того, чтобы просто говорить «отличная работа». Признавайте как усилия, так и результативность. Сотрудники будут чувствовать большее удовлетворение, когда осознают ценность своей работы.

Как указано в документе «Вовлеченность сотрудников: это больше, чем бесплатная еда», ценность — это ключ.Всякое вовлечение сотрудников начинается с одного вопроса: «Чувствую ли я себя ценным?»

Как сказать

Тон комплимента так же важен, как и его содержание. Говорите только то, что действительно имеете в виду. Неискренность и лесть испортят ваше сообщение. Несмотря на то, что комплимент должен носить личный характер, желательно, чтобы тон был формальным и деловым. Факты должны подкреплять вашу похвалу, а не превосходную степень.

Не просите ничего взамен на комплимент. Пакетные предложения вроде «кстати, не могли бы вы сделать то же самое для…», вероятно, вызовут подозрение в искренности вашей похвалы.Наконец, никогда не забывайте писать простое «спасибо».

Где это сказать

Похвала может быть доставлена ​​лично или публично. Как показывает ранее упомянутый опрос Gallup, общественное признание в основном благоприятное. Сделайте комплимент на собрании команды или отправьте сообщение всем, кого это касается.

Но, конечно, есть много других отличных способов и идей для комплимента: взгляд в глаза, личное сообщение через приложение для общения сотрудников, электронное письмо или даже написанная от руки открытка с благодарностью.

Когда это говорить

Успешные менеджеры способствуют созданию атмосферы признания, в которой похвала за усилия сотрудников является частью культуры. Менеджер должен всегда аплодировать выдающимся достижениям, но также должен следить за тем, чтобы каждый в команде регулярно получал слова признательности. Чтобы сделать искренний комплимент, не нужно ждать впечатляющего результата. Фактически, выявление черты характера или навыка может быть столь же эффективным.

Почему стратегическое признание имеет решающее значение

В среде, богатой признанием, похвала может исходить от разных людей — коллег, непосредственных руководителей, руководителей высшего звена в организации, вплоть до генерального директора.Опрос Gallup также показал, что самое запоминающееся признание (28%) часто исходит от менеджера, за которым следуют руководитель уровня C (24%), менеджер менеджера (12%), клиент (10%) и коллеги (9%). %).

Как реализовать стратегическое признание

Как вы гарантируете, что вы регулярно даете положительные отзывы и что никто не остается в стороне, даже самые удаленные из ваших удаленных сотрудников?

Хотя «календарь комплиментов» звучит забавно, это то, что вам нужно.Календарь комплиментов — это система, которая помогает вам контролировать свои действия по распознаванию, чтобы избежать риска забыть одних людей, отдавая приоритет другим. Он может быть частью комплексного инструмента, который упрощает способы повышения вовлеченности сотрудников на всех уровнях.

Speakap делает признание сотрудников увлекательным и впечатляющим, размещая на временной шкале призывы для поощрения пользователей и развития взаимодействия с сообществом. Кроме того, вы можете создать свой групповой канал, посвященный комплиментам и положительным отзывам, и обогатить его визуальным контентом, таким как видео и изображения.

Для большинства организаций всегда есть возможности для улучшения в этом отношении. Статистика номер 4 из «25 великих статистических данных по признанию сотрудников» говорит нам, что только 14% организаций имеют инструменты для распознавания.

Заключение

Вовлеченность сотрудников — важный фактор эффективности организации. Признание — это награда, которую сотрудники ценят выше всех других наград. Хорошо продуманный и красиво сформулированный комплимент ничего не стоит, но может существенно повлиять на мотивацию сотрудников.Поэтому похвалу следует рассматривать не как разовую задачу, а как мотивационную стратегию.

Хотите узнать, как повысить лояльность сотрудников и улучшить отношения с ними? Загрузите наше исследование здесь !

Комплименты незнакомцам изменили мою жизнь — попробуйте | Жизнь и стиль

Сиэтлцы ужасны при зрительном контакте. Так ужасно плохо.

Это аспект «Сиэтлского замораживания» — печально известного пассивно-агрессивного, вежливого и сдержанного характера моего города, который мы отточили в перформансе.Мы готовы вежливо подшучивать, но тогда мы закроем вас, если вы захотите чего-то большего.

Согласно одной из теорий, мы, как город, слишком пассивны, чтобы выбраться из неловких разговоров, поэтому лучше не заходить в них слишком далеко. Мы не будем смотреть на вас, когда пересечемся с вами на тротуаре, но мы будем рады указать вам дорогу, если вы спросите. Мы улыбнемся и отмахнемся от вас, а затем снова вставим наушники, опустим глаза и снова будем игнорировать друг друга.

Мы такие, такие милые, но такие, такие далекие.

В 2016 году у меня было грандиозное шоу среднего возраста — тройной удар: медицинский кризис, проверка смертности и внезапный развод. Я плыл по улицам Капитолийского холма, моего квартала в Сиэтле, и мне не нужно было моргать, потому что я был в состоянии почти постоянных слез. Мои социальные фильтры были взорваны, и когда я проходил мимо людей на улице, я невежливо смотрел им в лицо, не мигая. Я видел море вежливых городских человеческих страданий.Как только я начал замечать, было ошеломляющим то, как много людей было разбито.

.

Я видел, как они стоят в очереди в продуктовом магазине, остекленевшие глаза вежливо смотрят в пространство, и мой нос наполняется тяжелым запахом утраты. Только что умерла чья-то мать. Кого-то только что выселили. Кого-то только что подали в суд за то, чего они не делали. Кто-то настолько захвачен новостным циклом, что не может уснуть в кошмарах политических демагогов и в изображениях белых медведей, плавающих в тающих Северных Ледовитых океанах.Кто-то находится на грани потери работы и знает это.

Сиэтл — процветающий город в стране первого мира, и в глобальном масштабе мы — привилегированная партия. Мы не живем в зоне боевых действий, поэтому многие из нас живут относительно хорошо. Но как только я лучше понял, как боль оставляет шрамы на лицах людей, я смог увидеть все щеки, испещренные ею.

Я решил, что возьмусь за новый побочный проект: буду хвалить людей на улице как можно больше.

На самом деле, когда вы тратите две секунды, чтобы что-то заметить (это все, что вы на самом деле делаете), а затем говорите это с улыбкой, вы обычно получаете улыбку в ответ.Улыбка! Вы просто заставили кого-то почувствовать себя увиденным и оцененным. Проявить интерес к окружающим и выразить им признательность — это такая простая и обыденная вещь. Это практика признательности на уровне соседства.

Я чувствовал себя нелепо, когда впервые начал это делать, но те дни были такими серыми, бесцветными и лишенными удовольствия, что я принимал любой быстрый удар, который мог получить без боли.

Давайте сделаем паузу, чтобы вспомнить, на сколько ощущений жизненного кризиса влияют химические вещества в вашем теле.Химические вещества, снимающие кратковременный стресс, серотонин и окситоцин, имеют родственник, называемый кортизолом, на который организм полагается, когда стресс длится дольше — например, когда вы имеете дело с экзистенциальным взрывом.

Кортизол — это гормон стресса в организме, вырабатываемый надпочечниками. Он регулирует сон, энергию, кровяное давление и то, как ваше тело обрабатывает углеводы, белки и жиры. Кортизол — важный инструмент, который использует наш организм, когда мы находимся в гуще событий, но если он остается слишком долго, он может усугубить ваши проблемы.

Снижение уровня гиперпродукции кортизола предполагает уменьшение стресса в вашей жизни. Наиболее эффективные способы уменьшить перепроизводство кортизола включают такие основы, как регулирование сна, привыкание к расслаблению (растяжка, дыхательные упражнения) и регулярные умеренные упражнения.

Но я выбрал другую стратегию: делать комплименты людям.

Получение солидной рентабельности ваших комплиментов

Я попытался начать с малого.

«Обожаю эти сапоги», — сказал я даме на автобусной остановке, и она скривила вежливо напряженную гримасу.

Ха, подумал я. Это была низкая окупаемость этого комплимента, но на мгновение все равно было приятно. Если вежливая гримаса дала мне шесть баллов по шкале сердечности от 1 до 10, то, может быть, я бы почувствовал себя лучше, если бы мог лучше делать комплименты.

Я знал, что комплимент внешности кого-то низко висящий: люди не обязательно имеют чувство собственности над тем аспектом, который вы им делаете. Ваш друг с великолепными глазами может почувствовать себя немного нервным, когда вы им начнете, потому что на самом деле все дело в генетике: спасибо, да ладно.

Вместо этого вы получите более высокую рентабельность инвестиций, если будете хвалить их за выбор, который они активно сделали при выборе топа этого оттенка, потому что это привлекает их внимание. Ваш друг чувствует, что вы заметили что-то более конкретное, и вы хвалите его решения, а не только их гены.

Я узнал, что эти искренние комплименты имеют более высокую рентабельность инвестиций. Практиковать это было достаточно легко. Я прошел свой путь от комплиментов туфлям, медленно перешел к комплиментам ожерелий и причесок людей.По мере того, как я становился смелее, я добавлял манерные жесты рук в свой репертуар комплиментов.

«Мне нравится все, что здесь происходит», — сказал я, проходя мимо сказочно небинарного человека в золотом комбинезоне и жилете. Я растопырила пальцы и помахала рукой, как старая дама, с неба на тротуар. «Все!» Я кукарекала через плечо, продолжая скоростную ходьбу в своих ортопедических высоких ботинках Adidas. Старушке нравится все, что здесь происходит, народ! Все! Я едва оглянулся, чтобы увидеть, какова была реакция, но я почти уверен, что, по крайней мере, получил улыбку.

Со временем я стал более креативным и увлеченным. И знаешь, что? Чем больше я это делал, тем больше возвращалось радости. Это было захватывающе. Это было также поистине устрашающе для сиэттлита. Он был уязвим и нагл одновременно. Смотришь в глаза и разговариваешь с незнакомцем здесь, на пассивных улицах Сиэтла ?! Неслыханно! Я люблю это.

Делать комплименты другим — это корысть (и это ОК)

Идя по улице по пути к другу на ужин, я указал на серьги женщины, которая проходила мимо.Это были огромные обручи из необработанной латуни, и они сияли на ее темной коже.

«Эти серьги за гранью феноменальности», — крикнула я ей, не сбавляя скорости, пока мы проезжали мимо друг друга.

«Спасибо!» — крикнула она мне через плечо, смеясь. Не было необходимости вовлекать в разговор или отвлекаться от чьего-либо дня — вы можете просто сделать быстрый комплимент и продолжать двигаться!

«Зачем это делать, если ты ее больше никогда не увидишь?» — спросил мой друг. «Что мотивирует прилагать усилия?»

«Дело не только в ней», — сказал я.«Это частично эгоистичный поступок. Я имею в виду, если вы делаете это правильно, комплимент делает счастливыми двух людей — их и меня. Комплимент ее сережкам занял у меня две секунды и на минуту заставил меня почувствовать тепло и пушистость. И эти латунные обручи были великолепны. А теперь мне нужны медные обручи… »

Радж Рагхунатан, доктор философии, автор книги« Если ты такой умный, почему ты не счастлив? », Объяснил, что одна из причин, по которой ты чувствуешь себя лучше, делая комплименты другим, заключается в том, что они помогают тебе осознать себя. как великодушный и щедрый человек, что, в свою очередь, повышает вашу самооценку.

Напротив, уничижение людей критикой или насмешкой может заставить вас почувствовать свое превосходство в краткосрочной перспективе, но Рагхунатан говорит, что пренебрежение другими заставляет вас плохо относиться к себе. Эти «нисходящие сравнения» имеют эффект эха, поскольку заставляют других чувствовать себя отрицательно, что может привести к критике вас.

Это может привести к тому, что вы с большей вероятностью привлечете критически настроенных, беспощадных людей. Это последнее, что вам нужно.

Но делать комплименты другим — не совсем эгоистичный поступок.Доктор Алекс Ликерман, соавтор книги «Десять миров: новая психология счастья», попытался улыбнуться и пообщаться с работниками сферы обслуживания, которых он регулярно видел, и обнаружил, что их поведение в целом изменилось. Он заметил, что работники, которые были сдержанны или даже угрюмы, начали более позитивно и радостно взаимодействовать с другими клиентами (хотя Ликерман отметил, что был начальный период, когда он чувствовал, что сбивает с толку работников сферы обслуживания, когда он дружит с ними).

Люди, которые получают комплименты, также с большей вероятностью будут их делать, как и те, кто подвергается критике, с большей вероятностью будут критиковать.Таким образом, вы можете думать о своих комплиментах как о способе выразить свое мнение и распространить позитив за пределы себя.

Наконец, я почувствовал, что могу напрямую передать небольшую поддержку другому человеку.