Красиво отвечать на хамство: «Позвольте, я вас покритикую»: как распознать и остановить хамство на рабочем месте

Содержание

Учимся хамить красиво новые фразы парню. Учимся хамить красиво: как правильно и красиво нахамить. Учимся хамить красиво: новое и старое

Сталкиваясь с хамством, всегда хочется ответить обидчику. В порыве злости мы часто не контролируем свои чувства и эмоции. Это может вызвать целый ряд негативных последствий. Самый простой исход из них — ссора, а самый негативный — драка. Но, согласитесь, пострадать самому и унизиться до рукоприкладства только из-за того, что у вашего собеседника плохое настроение, — как минимум глупо.

Самое правильное в подобной ситуации — ответить обидчику спокойно и уверенно, но так, чтобы поставить хама на место. Чтобы сделать это тактично, не затрачивая лишних сил и энергии, существуют специальные заготовки — дерзкие фразы.

Кто такой хам?

Это агрессор, атакующий и нарушающий ваши личные границы. Он старается уязвить самые больные места и при этом избежать мести. Научные сведения указывают, что такая личность — это, на самом деле, жалкий человек с заниженной самооценкой, который желает самоутвердиться за счет обиженных или высмеянных им же. Вот что нужно знать, столкнувшись с хамом. Понять и простить, а то и пожалеть ничтожного человека или ответить остроумной фразой, добродушно (не язвительно!) улыбаясь.

Примеры ситуаций, когда гнев не сдержать

Приличного с виду человека, являющегося хамом, сегодня можно встретить на каждом шагу. Зачастую самыми распространенными местами его дислокации являются следующие:

1. Торговые площадки. Любимое место скучающего, настроенного злобно человека — это, конечно же, рынок или супермаркет. В некоторых случаях популярностью пользуется аптека. Во-первых, туда можно сходить как на экскурсию и повозмущаться вдоволь, изучая цены на прилавках. Во-вторых, потолкаться в толпе — для них тоже милое дело. И все это, конечно, сопровождается неприятными комментариями в адрес прохожих. Кстати, продавцы магазинов тоже любят хамить.

2. Общественный транспорт. Излюбленное место всех хамов — толпа. А где еще можно так насладиться возмущениями, как в давке транспорта в час пик? Там ты толкнул, тут — тебя. А по итогу, например, имеем разгоряченно орущую женщину, которая выплескивает свой гнев на всех, кто пытается с нею пререкаться. И не дай вам Бог переплюнуть ее в этом отточенном мастерстве.

3. Поликлиника. Государственное учреждение, где всенепременно нужно отстоять очередь, также знает дерзких людей. Это может быть наглец, который постарается прошмыгнуть без очереди. Но тогда он получит добротную словесную взбучку от ожидающих в очереди людей, среди которых тоже могут прятаться хамы.

4. Места учебы. Подростковый возраст славится «болезненным» взрослением детей. В чем это проявляется? Дерзкие фразы в адрес учителей, пререкания на уроках в школе, лицеях. Подростки не могут дать объективную оценку происходящему. Им кажется, что они уже все знают, а взрослые от них немного отстают. К сожалению, хамство и дерзкие фразы на уроках старшеклассников — вполне обыденное обстоятельство. Учитель может поставить ученика на место, завоевав в его глазах авторитет, или не обращать внимания на то, что «перерастет» само собой.

Дерзкие фразы и выражения: примеры

И правда, что всем нам интересно порассуждать на темы, которые нас вообще не касаются.
От человека, которого сложно развеселить, добра ждать не стоит.
Мне известно, что проходимцы добиваются успехов, но не из-за собственного ума, как они полагают, а из-за доверчивых людей рядом. А чтобы лгать, как раз ума не нужно. Работать честно — вот это мастерство.

Мне ужасно неловко вам это говорить, но мне совершенно не интересно, как я выгляжу в ваших глазах, уж простите. В своих я выгляжу прекрасно, и этого достаточно.

Какой уровень развития, такие и интересы.
Вы так низки в общении, что, честно говоря, вас даже на горизонте не видно.
Пожалуйста, продолжайте. Когда вы такие вещи говорите, я себя таким умным ощущаю.
Простите, но у вас изо рта слышно дурное амбре.
А может вам еще барабан принести?
С подобными тирадами только в углу и стоять.
Если вы злитесь, значит, сами знаете, что не правы.
В данном случае ваши эмоции не отождествляются с выводами вашего мышления.
Если я вам не нравлюсь, разрешаю уйти в подполье.

Дерзкие фразы для девушек

Если девушка не желает общаться с парнем, но не может избавиться от его докучливости, или наоборот — борется с его хамством, возможно, ей стоит применить некоторые фразы.

Например:

Время твоего пребывания в моей жизни закончилось. Сдавай пропуск и на выход.
Если ты меня полюбил — это твоя ошибка, все, чего ты можешь добиться, — это моя улыбка.
Дорогой, ты прав — таких, как ты, никогда не было, больше нет и не надо.
Что должна — я знаю, это прописано в Конституции. Остальное — как сама захочу.
Дела у меня отлично, поэтому порадовать тебя нечем.
Это не ты снимался в фильме «Клоуны»?
Я не привередлива, мне достаточно просто самого лучшего.

А как быть парням?

Не только девушки страдают от назойливых хамов. Давайте рассмотрим дерзкие фразы для парней. Данные высказывания они могут использовать в ответ на хамство своих сверстников:

Ты не настолько красива, чтобы мне хамить.
Если ты такое говоришь, то, скорее всего, у тебя в кармане имеется запасная челюсть.
Поцелуй меня с разбегу, я за деревом стою.
Может, ты и самая красивая девушка в нашем районе, да вот мне интересно общаться еще и с умными.

Итак, первый фундамент заложен. Теперь вы знаете, как можно ответить на хамство. Но ни в коем случае не парируйте этими высказываниями перед невиноватым человеком. А то в роли хама окажетесь именно вы.

Учимся хамить красиво или как культурно поставить на место!

Как ответить, при этом не выйдя из себя и не опустившись до уровня собеседника?

1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..

2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!

3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.

4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.

5. Рот будешь открывать у стоматолога.

6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.

7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.

8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.

9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с суками, у меня бы давно уже была собака.

10. Ума как у ракушки.

11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человечкское Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.

12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!

13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!

14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».

15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.

16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…

17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!

18. -Девушка, скучаете? -Не настолько…

19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

20. -«спасибо» в карман не положишь.
-в руках понесёшь!!!

21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!

22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом

24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить

25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

26. Прости что не оправдал твои стереотипы

27. В некоторые головы мысли приходят умирать

28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.

29. Что, словесная нефтескважина иссякла?

30. Дурдом на выезде, психи на природе!

31. Что смотришь? Ты в музее что ли? Ща я тебе устрою культурное мероприятие в двух действиях без антракта! Дам затрещину – голова отлетит

32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?

33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.

34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.

35. И не надо смеяться! Смех без причины – это признак того, что человек либо идиот, либо хорошенькая девушка. Хочешь убедить меня во втором – для начала побрейся.

Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!

Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:

– Да, ты круглый дурак и идиот!
– Да. У меня и справка есть! А по-твоему это очень умно доказывать что-то дураку?

– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.

– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!

– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…

2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:

– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)

– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.

– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?

3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:

– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?

– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?

– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!

4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:

– Что-то ты как-то хреново танцуешь..
– Я не танцую, я просто убираю ноги, чтобы ты мне из не отдавил…(А знаешь, как я классно крестиком вышиваю!)

– Что ты вякаешь?
– Странно, а другим моя речь нравиться… У тебя что, нет чувства прекрасного, или проблемы со слухом?

– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?

5. Чего ты хочешь?

– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?

– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.

– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?

С хамством нужно бороться! Если, когда Вам хамят, хочется заплакать — значит собеседник добился своего. Самоутвердился за Ваш счет и подкрепился немалой долей Вашей энергии! Не поощряйте такое поведение ни в коем случае!

Учимся хамить красиво или как культурно поставить на место!

«Хамство имеет смысл, только когда оно вызывает равную себе реакцию интеллекта».

На каждую силу найдется другая сила. Когда человек полон злобы и обиды, не всегда выходит промолчать на его сквернословие. Иногда хочется ответить.

Как же ответить, не выходя из себя и не опускаясь до уровня собеседника?

1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..

2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!

3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.

4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.

5. Рот будешь открывать у стоматолога.

6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.

7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.

8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.

9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с суками, у меня бы давно уже была собака.

10. Ума как у ракушки.

11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человечкское Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.

12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!

13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!

14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».

15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.

16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…

17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!

18. -Девушка, скучаете? -Не настолько…

19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

20. -«спасибо» в карман не положишь.
-в руках понесёшь!!!

21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!

22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом

24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить

25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

26. Прости что не оправдал твои стереотипы

27. В некоторые головы мысли приходят умирать

28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.

29. Что, словесная нефтескважина иссякла?

30. Дурдом на выезде, психи на природе!

32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?

33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.

34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.

Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!

Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:

– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.

– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!

– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…

2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:

– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)

– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.

– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?

3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:

– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?

– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?

– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!

4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:

– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?

5. Чего ты хочешь?

– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?

– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.

– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?

Каждому приходилось сталкиваться с ситуациями грубости и хамства. Бранные слова могут здорово испортить настроение надолго. И ругательства, увы, приходится слышать не только от незнакомых людей, но и от близких. Если реагировать правильно, то ситуация легко переигрывается в свою пользу. Поможет умение хамить в ответ, но не в грубой форме, а красиво. Об этом и пойдет речь в статье.

Данная категория людей, характеризуется низкой самооценкой, больной психикой и недостатком здоровой энергетики. Самоутвердиться и пополнить запас энергии они пытаются за счет других людей. При этом не играет роли вина, а просто хочется «сорваться». Кажется, что с такими людьми невозможно разговаривать. Однако, выход из ситуации есть всегда.

Поразительно, но грубить и хамить они могут только определенным людям. Некоторых они обходят стороной. Почему так получается? Объяснение этому есть. Не позволяет дать отпор грубияну:

бесконфликтный характер;
чувство вины;
неуверенность в себе;
слабое биополе человека.

Это чувствуется грубиянами на подсознательном уровне, и такие люди становятся «легкой добычей». Но не стоит молча сносить оскорбления или, наоборот, отвечать что-то наподобие «сам дурак». Поэтому учимся хамить красиво!

Это эффективнее и лучше для собственного самочувствия. Главное, не опускаться до уровня обидчика, иначе придется признать в себе аналогичный уровень культуры. Поэтому нужно придумать нестандартный ответ. Какой? Дерзкий, но красивый.

Добейтесь того, чтобы сквернослов почувствовал себя глупо и сам ретировался. Таким образом, интеллект, ум и уверенность в себе побеждают ограниченность и наглость. Получится острота, подкованная эрудицией, и спрятанная в культурную фразу. В этом и заключаются приемы красивого хамства. Вроде и ругательства нет, а в то же время грубиян выставлен в дурном свете. Фраза: «Ой, как остро пошутил, я аж порезалась» покажет хулигану и окружающим глупость выходки.

Правила красивого хамства

Реагировать на остроты близких, друзей и других людей нужно научиться в правильной форме. Если вас провоцируют на ссору, то можно в ответ прибегнуть к психологическим мерам воздействия. Итак, учимся хамить красиво!

Любителям пообщаться в сети известен термин «троллинг». Прием заключается в том, что в ответ на грубость сквернослов получает набор интеллигентных заумных фраз, наподобие: «Что ты думаешь о расе людей, будучи аутсайдером?»
Другим способом является ответ в виде вопроса. «Ой, простите, сейчас говорить не могу, занята. Лет через 20 где вас найти?»
При любых обстоятельствах помогает чувство юмора. На этот счет множество фраз найдется в интернете. Вот примеры. «Напротив моего дома — кладбище. Будешь выкаблучиваться — поселишься напротив», или «Хихикай — хихикай. Не смеяться же с такими-то зубами», «Уже пошли? А что же так неспешно?», «Ты говори, говори. Может и умное скажешь!»
Восточное единоборство под названием «айкидо» основано на принципе «поддавков». Приемы используют и в споре, соглашаясь с оппонентом и обезоруживая.
Разочарованием легко остудить пыл «горячей головы». Использовать можно, например, такие фразы: «Да ладно, не переживай. Однажды получится сказать смешное», или «Не расстраивайся, талантами многие обделены»…
«Аллергию» применяют начиная с кашля или зевоты, после чего говорят: «Простите, у меня аллергия начинается при словесном поносе». «Говорите, говорите. Я всегда зеваю, когда мне интересно».

Другие интересные приемы реагирования на грубости

Можно проявлять вежливость и терпение, не проявляя агрессию в ответ. Улыбайтесь и вежливо отвечайте на выпады. Это выбьет обидчика из привычной колеи. В конце концов он ретируется.

Метод занудства тоже иногда помогает. Он срабатывает на форумах. Администраторы могут при этом спокойно без эмоций описывать нарушения участника, решив забанить грубияна.
Шок разрывает стереотипы, вводя обидчика в замешательство. Для этого подойдут фразы, которые не относятся к теме. Неплохо запастись парой тройкой заготовок, чтобы при случае поставить грубияна на место.

Не стоит возводить обидчика мысленно на пьедестал, представляя воплощением зла. Лучше представить маленького ежика, выпустившего колючки от страха. Он злой с длинными и острыми иголками, но в то же время испуганный и маленький. К нему стоит отнестись по-дружески, проявив жалость. Тогда, возможно, он сменит враждебность и перейдет в мирное русло.

Игнорирование — универсальный прием борьбы с грубостью. Молчание — это не только безопасное реагирование, но и красивое, если постараться. Способ лучше предпочесть в случаях, когда грубиян опасен для здоровья и жизни. Ему важно внимание, чтобы подпитываться энергией. Но если такового не получают, это становится страшным наказанием.

Игнорирование должно быть правильным, без сопровождения несчастных взглядов и вздохов. Впечатления, что обиды безропотно проглатываются из-за неумения ответить и всепрощения, быть не должно. Эмоции выключаются — в этом и заключается прием. Обидчика нет в природе, и точка. А вы остаетесь счастливым человеком, не обращающим внимание на пустяки и глупости.

Как отвечать оппонентам

Существует разница, между красивым хамством по отношению к друзьям и близким или незнакомцам на улице. Проявление грубости с близкими людьми, это низко и подло. Но, в жизни случается, что дома мы расслабляемся и срываемся. В таких случаях важно уметь правильно реагировать на колкости. Лучшим способом становится:

спокойствие;
снисходительность;
чувство юмора.

С незнакомцами стоит сохранять вежливость, интеллигентность и дружелюбие.

В сторону работников государственной службы лучше иронических фраз не высказывать. Полезнее на грубиянов написать жалобу вышестоящему лицу.
Многие предпочитают терпеть от работодателей оскорбления, не реагируя на них. Такое поведение вряд ли правильное. Самооценка при этом опускается ниже и ниже. Сохраняйте достоинство и собственное мнение. Тогда уважение со стороны начальства вам обеспечено.
Бывает и так, что обидные слова слышны от самого родного человека. В таких случаях, оптимальным вариантом становится искреннее желание разобраться в причине поведения, понять друг друга.

Учимся хамить красиво: новое и старое

Да, спасать мир красотою — миссия не для тебя.
Что, крылья за спиной выросли? Каркать меньше надо.
Зубы не волосы, отпадут не вырастут.
Тебе идет make-up а-ля боксер.
Чтобы с ума сойти, сначала ум найди.
За некоторые шутки, между зубами возникают промежутки.
Что, с дополнительной хромосомой родился?
Растворись в ужасе!
Тупая! — А ты острая, я смотрю!
Не позвонишь сегодня, так сама позвоню. Но не тебе.
Что о тебе сказать? Мама не хотела, папа не старался.
А ты классный! — Да? — Нет, я пьяна, а ты первый в списке контактов.
Уверен, вас зачали на спор!
Вот тебе палочка от мороженого, представила себе, что это лошадка, и поскакала отсюда.
Резус-фактор, это, единственное положительное качество у тебя.
А с переломами рук зубы с пола соберешь?
Какая у тебя любовь к природе! Жаль, что безответная!
Ничего, еще выпью пару бокалов пива, и ты станешь красавицей!
Ты здесь? А зоопарк, что на ночь закрыть забыли?
Да не ищи ты у себя в голове. Нет там ничего.
Ну, что глупым родился, это понятно. Но рецидив то, из-за чего?
Бегаем классно или жить надоело?
Медаль по идиотизму уже получил?
Что, звезда? Так сядь на елку и блещи!
— Ты нашел кого-то? — Да, вместо тебя. Переживаешь? — Нет, я на диете тоже сахарозаменителем питаюсь.
Да, я вежливая. Если пошлю, то потом перезвоню, чтобы узнать, добрался ли…
Да не нужно меня так расспрашивать о жизни! Ведь она настолько интересна, что в своей разочаруешься.
Смотри, как бы деснами улыбаться ни стал.

Если человек научится непринужденно отвечать на выпады и колкости, то после общения с грубияном настроение не испортится. Зато, самооценка будет неуклонно расти, и новое восприятие улучшит жизнь в целом.

Любому из нас приходится иногда сталкиваться с человеческой грубостью и выслушивать в свой адрес обидные слова и выражения. У кого-то напряженная обстановка царит дома, а кому-то сильно не повезло с работой, где преобладает скандальная атмосфера, готовая в любой момент взорваться потоком брани и оскорблений. Так как отвечать на грубость и хамство?

Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?

Психологи установили, что каждая агрессивная выходка со стороны порождает в нормальном человеке аутоагрессию, со временем выливающуюся в депрессивное настроение, снижение работоспособности, заниженную самооценку и т.п. Такая реакция организма не несет с собой ничего хорошего, а, следовательно, нужно учиться эффективной защите от проявлений чужеродной агрессии и правильной реакции на нее.

Причины грубого поведения

Одной из наиболее частых причин грубых нападок на человека является его недостаточно развитая . Такие люди гораздо чаще становятся жертвами хамства, чем сильные и уверенные в себе индивидуумы. Хамы и грубияны отличаются довольно хорошо развитым чутьем и никогда не станут связываться с тем, кто сможет дать им достойный ответ.

Если же перед ними человек из другой категории, то почему бы не позабавить себя и не сказать ему что-нибудь грубое. Чаще всего в число обиженных попадают следующие типы людей:

высококультурные и воспитанные в старых традициях;
обладающие заниженной самооценкой;
старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
с высоким чувством вины;
опасающиеся задеть и обидеть других людей.

В данной ситуации реакция на грубость может быть разной, но предварительно следует поработать над собственной , чтобы не быть постоянной жертвой плохо воспитанных граждан. Обретение внутренней силы навсегда избавит от сторонней агрессии, ведь сильный человек не может быть объектом для нападок.

Учимся отвечать на хамство красиво 😉 35 ответов!

Когда Вам хамят и хочется заплакать — значит собеседник добился своего. Самоутвердился за Ваш счет и подкрепился Вашей энергией! Не поощряйте такое поведение ни в коем случае!

На каждую силу найдется другая сила. Когда человек полон злобы и обиды, не всегда выходит промолчать на его сквернословие. Иногда хочется ответить

Как же ответить, не выходя из себя и не опускаясь до уровня собеседника?

1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..

2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!

3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.

4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.

5. Рот будешь открывать у стоматолога.

6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.

7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.

8. Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.

9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с суками, у меня бы давно уже была собака.

10. Ума как у ракушки.

11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человечкское Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.

12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!

13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!

14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».

15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.

16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…

17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!

18. — Девушка, скучаете? — Не настолько…

19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

20. — «Cпасибо» в карман не положишь. — В руках понесёшь!!!

21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!

22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом

23. Чем дальше в лес, тем злее дятлы.

24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить

25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

26. Прости что не оправдал твои стереотипы

27. В некоторые головы мысли приходят умирать

28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.

29. Что, словесная нефтескважина иссякла?

30. Дурдом на выезде, психи на природе!

32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?

33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.

34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.

как правильно и красиво нахамить

Инструкция

Поставьте в тупик чрезмерно развернутым ответом. Если вас раздражают дежурные вопросы, которые собеседник задает «для галочки», а вовсе не из интереса к вашей , то обескуражьте его подробным рассказом о вашем самочувствии за последнюю неделю или обо всех делах, совершенных вами за день. Эмоционально вдавайтесь в мельчайшие детали. Умный человек наверняка поймет намек. Главное — не переусердствуйте с гиперболизацией.

Неловкие ситуации всегда можно скрасить . Например, вам нужно выдать решение, которое совсем не порадует оппонента. Для начала расскажите или веселую историю, перекликающуюся с темой вопроса, а уже потом плавно подведите к своему ответу. Но не забывайте о статусе собеседников. Шутки, которые хороши для компании друзей, могут быть неуместны на деловом совещании.

Игра слов – отличный, а главное выгодный прием, если вы хотите оригинально ответить на какой-либо вопрос. Придумайте добрую фразу-каламбур, подберите забавную рифму или необычную ассоциацию и т.п. Хорошо, если вам удастся не просто зарифмовать окончание вопроса, а еще и ответить по теме. Не переходите на грубость или хамство. Например, в на вопрос «Как дела?» собеседника вряд ли порадует вульгарное «Пока не ». Конечно, речь не идет о возможной ситуации с действительно беременной женщиной.

Удивляйте неожиданными решениями. Если вам предстоит какое-нибудь важное собеседование, и можно предположить типовые вопросы, которые будут заданы, постарайтесь заранее придумать оригинальные и, возможно, даже забавные ответы. Но обязательно учитывайте степень серьезности мероприятия. Например, если вы решите устроиться в солидную фирму, то не стоит на собеседовании в ответ на вопрос «Почему вы хотите стать сотрудником именно нашей компании?» шутить, что на самом деле вы разослали резюме в десяток организаций и согласитесь работать в любом месте, куда возьмут.

С необходимостью отвечать на разного рода вопросы приходится сталкиваться ежедневно и абсолютно всем. И если на банальное: «Как дела» в социальных сетях или аське еще можно ответить быстрым и ничего не значащим «нормально», то на вопросы начальства, экзаменаторов или тестов необходимо придумывать более полные ответы. Как же правильно ответить на вопрос, чтобы ухватить самую его суть и не сболтнуть лишнего?

Инструкция

Отвечайте на вопрос предельно конкретно и лаконично. Если, скажем, вас спросили о территориальном распределении древних , не нужно о том, с чего древняя Русь, кто был первым князем и какие существовали племена в то . Пытаясь своей эрудицией, вы легко можете забраться в такие дебри, из которых самостоятельно вылезти будет крайне сложно. Односложных ответов, конечно, тоже давать не стоит. Но, все же, старайтесь придерживаться содержания вопроса и отвечать только на него. Если уж собеседнику захочется что-либо уточнить, он задаст вопрос дополнительно.

Отвечайте положительно. Даже если начальник интересуется, почему вы, черт возьми, до сих пор не предоставили ему отчет, не стройте свою речь оправдательно. Начиная извиняться и оправдываться, вы только еще больше укрепите веру в своей виновности. Сделайте акцент на работе, которая уже завершена или требует вашего немедленного присутствия. Всегда более выигрышно будет звучать: «Николай Петрович, я сейчас веду переговоры по контракту, который вы мне поручили заключить», чем «Извините, Николай Петрович, я еще не сделал отчет, потому что у меня важные дела».

Не вываливайте собеседнику всё сразу и без остатка. К примеру, на простой вопрос: «Как здоровье?» никто не отвечает, описывая состояние всех своих «барахлящих» органов в мельчайших подробностях. То же правило касается и других вопросов. «Милый, ты куда?», не обязательно подразумевает ответа: «Пойду с друзьями в кабак, напьюсь там, а после этого буду знакомиться с одинокими девицами за барной стойкой». Достаточно сказать просто «Пойду, встречусь с друзьями».

Видео по теме

Обратите внимание

Ответы на любые вопросы должны быть вежливыми и тактичными даже в том случае, если ваш собеседник откровенно хамит или очень агрессивен.

Полезный совет

Даже если у вас нет никакого желания отвечать на бессмысленные вопросы вроде «Ты как?» или «Что нового?» вовсе необязательно не отвечать на сообщение или выцеживать из себя: «Нормально». Попробуйте сказать приятелю что-нибудь более живое, он ведь тоже устал от штампованных ответов.

Навыки коммуникации люди приобретают с первых дней жизни. Общение — не только необходимость, но и удовольствие. Конечно, легче всего общаться с теми, кого вы уже знаете. Но иногда нужно ответить на вопрос на улице, когда к вам обращается незнакомый человек.

Инструкция

Если к вам обратились на с вопросом о том, как пройти, находится в для него месте, не знает, дорогу и обращается к вам за помощью. Скорее всего, чувствует он себя немного растеряно, поэтому его надо поддержать. Даже если у вас с утра не очень хорошее настроение или вам просто грустно, обязательно улыбнитесь ему и сразу остановитесь, показывая, что вы готовы выслушать его обращение.

Когда незнакомцу требуется объяснить, как пройти к какому-то месту, что случается чаще всего, то постарайтесь сделать это как можно более понятно. Ваши ориентиры, названные ему, должны быть узнаваемыми. Не давайте им таких определений, которые из вас двоих знаете только вы: «Больница железнодорожников», «Дом журналистов». Необходимо дать визуальное описание этих ориентиров, чтобы, даже увидев их впервые, человек смог их опознать. Рассказав, как пройти, не забудьте сказать «Счастливо» и «До свидания», даже если вас забыли поблагодарить.

Когда вы сами не знаете дорогу, но живете в этом районе, то посоветуйте, куда ему можно обратиться и где ему могут подсказать. Если и вы тоже первый раз в этом месте, то просто извинитесь и скажите ему об этом.

Достаточно часто вы можете повстречать членов различных религиозных сект, которые «вербуют» себе сторонников на улицах. Они могут обратиться к вам с каким-нибудь философским вопросом, который волнует всех: «Скажите, пожалуйста, правильно ли мы живем?» или «Как вы думаете, близок ли конец света?». Если вы не хотите ввязываться в утомительную дискуссию, то достаточно просто улыбнуться, сказать: «До свидания» и идти дальше своей дорогой.

Держитесь подальше от незнакомых людей, особенно, цыганок, которые пытаются обратиться к вам с вопросом, а иногда даже утверждением о том, что вам необходима помощь. Это мошенники. Улыбнитесь, не глядя такому человеку в глаза, и проходите, не задерживаясь, дальше. Решительно пресекайте попытки остановить вас и втянуть в разговор.

Видео по теме

Порой человеку приходится становиться объектом чьих-то шуток, замечаний, критики, претензий. Хорошо, если все это высказывается в корректной, вежливой форме. А как быть, если шутки или критические замечания балансируют на грани самого настоящего сарказма, то есть они обидные, едкие, бьющие «по больному месту»? Нужно достойно отвечать на сарказм.

Статья научит вас отвечать на обиды не грубостью,а культурными словами и фразами без матов.

Как можно красиво унизить мужчину, парня умными словами без мата: фразы, выражения

Существует масса жизненных ситуаций, когда человека могут обидеть, подставить, унизить и «выставить на смех». Не стоит молчать и принимать подобные выходки как нечто привычное. Если вы не объясните своему обидчику насколько он не прав, он сможет еще долго портить настроение окружающим людям и пользоваться их добром.

Чтобы не пускать в ход кулаки и одновременно показать себя с хорошей стороны следует, так сказать, «убить словом». Образованность дана далеко не каждому, потому как получить ее, нужны силы и время. Статья дает вам советы, помогающие научиться отвечать на обидные фразы деликатными, но твердыми словами, давая понять, что вы выше любой грубости и нецензурной брани.

Что можно сказать мужчине и что важно помнить:

Худшее, что может сделать мужчина – унизить и поднять руку на женщину и потому его следует ударить «по больному месту», уличив в слабости, но не физической. К примеру, слово «импотент» способно затронуть любого. Постарайтесь обыграть его другими «красками»:

«Ты – моральный импотент!»
«Обидеть женщину способен только импотент!»
«Ты – импотент не в штанах, а в душе! (А может, и там и там!)»

Еще одна вещь способна затронуть любого мужчину – его статус и состоятельность. Особой силы набирают слава, сказанные мужчине с низким достатком или отсутствием работы. Испокон веков считалось, что мужчина – добытчик и потому неспособность иметь достаток – это унижение для современного мужчины.

ВАЖНО: Унижать мужчину такими фразами нужно в том случае, если его действительно хотя бы самую малость беспокоит вопрос достатка семьи. Если он долгое время нарочно находится на содержании родителей или жены и это его не беспокоит – вам вряд ли удастся его «зацепить».

«Ты – позор родителей и их разорение!»
«Ты не в состоянии самостоятельно обеспечить себя даже туалетной бумагой!»
«За своей дерзостью ты скрываешь собственную несостоятельность!»

Если вы хотите указать мужчине на его тупость и безрассудство, даже если у него есть высшее образование и манеры, но он регулярно совершает глупые поступки, вам следует использовать такие фразы:

«Ты не состоялся ни как человек, ни как мужчина!»
«В отличие от моего, твое достоинство упало на дно!»
«Ты аморальная, слабая и убогая личность!»
«Все твои слова – это беспомощные попытки что-то доказать!»
«Мне на тебя жалко смотреть!»
«Не унижайся и не пытайся сказать что-то умное!»
«Я бы тебя обидела, но природа это уже сделала за меня!»

Как можно красиво унизить женщину, девушку, любовницу мужа умными словами без мата?

В некоторых жизненных ситуациях сами женщины «напрашиваются» на оскорбления и унижения. Чтобы не перейти дозволенную культурным обществом черту и не показать себя, как невоспитанную личность, важно знать ряд фраз, которые могут «поставить на место» любую невоспитанную девицу.

На что следует сделать акцент:

Первое, что способно зацепить женщину – критика в сторону ее внешности. Важно подобрать слова, которые не будут кричать прямо «Ты уродина!», а всего лишь деликатно намекнут об этом. Ваши слова должны заставить женщину задуматься и заставить посмотреть на себя с другой стороны.

«Когда Бог создавал женщин, на тебе он решил сэкономить!»
«Я бы тебя обидела, но просто посоветую посмотреть в зеркало!»
«Твои слова – беспомощный лай грязной дворняжки!»
Удивительно, и умом не богата и лицом не вышла!»
«В такое лицо и плюнуть жалко!»

Другой аспект женского достоинства – это их популярность у мужчин. Здесь важно сделать ударение на самой проблеме (либо мужчин сильно мало, так как дама их не привлекает, либо слишком много и она сравни женщине «легкого поведения»).

«Да на тебе пробу негде поставить!»
«Все свое достоинство ты уже отдала чужим мужикам!»
«Ты – позор отца и слезы матери!»
«Ты – качественная мужская подстилка!»
«Вся твоя жизнь – это выслуживание сахарка у хозяина!»
«Ни один нормальный мужик даже не посмотрит в твою сторону!»
«Вся твоя привлекательность закончилась еще 10 мужиков назад!»
«Связываться с тобой – позорить себя!»

Если вы хотите задеть женщину, как личность, вам следует указать на недостатки ее ума, показав дурой в своих глазах и в глазах окружающих:

«Если бы ты была умной, то мужик бы у тебя был порядочный!»
«От умных женщин мужчины не уходят!»
«Вот, смотришь на тебя и с первого взгляда кажется, что ты – дура! А смотришь потом и точно – дура дурой!»

Как оскорбить женщину словами без мата?

Как оскорбить, обидеть мужчину, парня без мата умными словами?

Некоторые фразы, которые не содержат мата и грубостей, не должны быть очень длинными. Дело в том, что человек, обижающий вас нецензурно, вряд ли способен понять грамотные и культурные слова, а так же их смысл и деликатность, с которой вы их произносите. Отвечайте короткими, но максимально доходчивыми фразами. Произносите свою речь уверенно, твердо и обязательно смотрите в глаза, чтобы сказанное обязательно было услышано.

ВАЖНО: В ваших силах оскорбить мужчину или парня за причиненные обиды одной лишь фразой, передающую всю вашу боль и силу. Не реагируйте на любой крик и пропускайте через себя все сказанное в вашу честь, ведь именно ваше слово будет последним и решающим.

Обидные, но «культурные» оскорбления для мужчины:

«С таким как ты приживется только убогая дворняжка!»
«Ты никогда не добьешься успеха, потому что в тебе мало силы и мужского начала!»
«Ты не способен удовлетворить женщину ни морально, ни в постели!»
«Ты – позор любой, даже самой падшей женщины!»
«Ты не мужчина, а безделушка временного пользования!»
«Даже самая глупая в мире женщина не сможет с тобой быть счастливой!»
«Ты не состоялся еще в утробе матери!»
«В твои 40 лет стать мужиком тебе не дано!»
«Ты настолько слаб и ты такой неудачник, что слушать твои слова мне даже не обидно!»

Обидные фразы без мата для мужчины

Как можно оскорбить, обидеть женщину, девушку умными словами без мата?

Постараться не оскорбить женщину нецензурными словами и все-таки суметь донести до нее важную информацию помогут умные фразы без мата. Постарайтесь сдержать в себе все свои эмоции и вселит в каждое слово не только свою злость, но и уверенность, что вы сильны и правда на вашей стороне.

Какие фразы сказать женщине или девушке:

«Вместо того чтобы лаять как дворовая собака, лучше пойди подумай над своими словами и той глупостью, с которой ты их произносишь!»
«Пойди умойся и смой с себя этот идиотизм!»
«Я раньше считал, что ты умная, а сейчас вижу, что ты всегда была дурой!»
«В очереди за умом ты, видимо, была последняя!»
«Каждый раз когда ты открываешь рот оттуда вылетает очередная порция помоев!»
«Ты ведешь себя так, как будто выросла в публичном доме!»
«Да, мозг у тебя есть, но ума в нем ни грамма!»

Как унизить и ответить на обиду человеку словами без мата?

Как осадить, поставить мужчину, парня, подчиненного на место умными словами?

Очень часто у людей на работе полностью отсутствует профессиональная этика и подчиненный может «позволить себе лишнее» во время беседы с начальством. Администрация, в свою очередь, это люди высокообразованные и воспитанные, что и позволило им занять такой чин.

Человек с вышестоящим званием должен суметь «словестно наказать» своего подчиненного за проступок и заставить его уважать себя одними только культурными словами. Говорить их нужно уверенно и строго, избегая эмоциональных жестов и взрывных фраз.

На что можно сделать акценты в разговоре с подчиненным:

На малообразованность
Попросить показать документ о высшем или профессиональном образовании.
Пригрозить потерей рабочего места из-за некомпетентности
Сказать о том, что человек рискует потерять уважение в глазах начальства и коллег.
Пригрозить штрафом или лишением премии

Как «поставить на место» подчиненного:

«Вы заставляете меня жалеть о том, что однажды я решил принять вас на работу».
«В моих глазах вы моментально потеряли квалификацию!»
«Я считаю, что наша компания переплачивает вам, ведь ваша образованность не достойна такой заработной платы».
«Мне кажется, что вы только что потратили свою премию!»
«Я не позволю процветать невежеству в своем добросовестном коллективе!»
«Вы – позор нашей компании!»
«С вашими достижениями наша компания никогда не добьется успеха!»
«Вы тянете наш коллектив и нашу компанию вниз!»

Как «поставить на место» подчиненного словами без мата?

Как закрыть рот человеку умными словами?

ВАЖНО: Понятие «закрыть рот умными словами» предполагает, что вы найдете фразы, которые после обиды смогут образумить человека и предостеречь его от новой ошибки. «Умные слова» — слова, лишенные мата и грубостей, но пропитанные разумным смыслом. Они наталкивают человека на выводы и сильнее любого нецензурного слова оставляют след в душе.

Фразы для того, чтобы «закрыть рот» человеку:

«С тех пор как ты открыл рот, оттуда не перестает идти зловоние, как от помойной ямы!»
«Лучше б ты не открывал рот, потому что все твои слова только показали насколько ты низок!»
«Ты открыл рот и сразу поняла, что передо мной глупый человек!»
«Твои слова не показали тебя с лучшей стороны!»
«С тех пор как ты открыл рот, я изменил мнение о тебе в худшую сторону!»
«Твои слова опустили тебя в моих глазах ниже некуда!»
«Ты невероятно глуп раз считаешь, что все, сказанное тобой – умная речь!»

Как сделать и что сказать человеку, чтобы он смог замолчать: фразы без мата

Как отшить, послать парня, мужчину умными словами?

Случаются такие ситуации, когда женщине следует дать отпор мужчине, чтобы тот больше не приставал и не имел никаких видов на нее. Слабая и глупая женщина будет ругаться нецензурной бранью, в то время как умная позволит поставить на место человека одним лишь словом и взглядом. Сила женщины в ее поведении и словах.

Что сказать мужчине:

«Ты не достоин даже моего взгляда!»
«Я не потерплю такого унижения, чтобы подарить тебе свое внимание!»
«Ты настолько низок, что я даже тебя не заметила сперва!»
«В моих глазах ты – ничто!»
«Для меня ты даже не мужчина!»
«Я не хочу иметь дело с такой низкой сущностью, как ты!»
«Глядя на тебя, я чувствую только лишь жалость!»
«Терпеть не могу хамов, они мои конкуренты!»
«Позвольте вас послать интеллектуально?»
«Ты думаешь, что я действительно смогу с тобой провести время? Ну, наверное, думать – это не про тебя!»

Умные слова на прощание парню, который предал

Очень часто мужчины ведут себя не добросовестно и предают, влюбленных в них женщин. В тех ситуациях, когда женщины об этом узнают, многие решают расстаться. Чтобы дать мужчине понять насколько он был низок и неправ, следует подобрать достойные и верные слова, которые одновременно послужат унижением и прощанием.

Что можно сказать мужчине:

«Возвращайся под ту юбку, из под которой ты только что вылез!»
«Я не хочу больше с тобой делить ни постель, ни стол, ни жизнь, ни даже воздух на одной планете!»
«Мне противно даже просто слушать твои оправдания! Такой мужчина меня просто не достоин!»
«Ты стал настолько низок, что начал искать счастья у чужой женщины между ног!»
«Я была настолько глупа, что верила в твою искренность и сейчас меня тошнит от всех вместе прожитых лет!»
«Я надеюсь, что ты будешь счастлив и что кто-то другой сможет подарить тебе хотя бы часть той заботы, что я слепо отдавала тебе!»
«Ты пожалеешь через время о том, что ты меня обидел, но тогда я даже забуду твое имя».
«Как низко ты пал и самое смешное, что ты этого не видишь, а все остальные уже заметили!»

Как можно обозвать человека умными словами?

Подберите более лояльные ругательства, чтобы оскорбить своего обидчика, не используя нецензурную брань. Это покажет вас только с лучшей стороны, как разумного и образованного человека, не испорченного и знающего достоинство.

Какие слова можно подобрать:

Безделушка – ненужная вещь, пустая и бездушная, не имеющая назначения, на которую впустую тратят время, нечто без ума и разума.
Дешевая утварь – кто-то с низким достоинством, кто-то, кто не нужен и не имеет большую ценность в мире.
Бездушный человек – человек, лишенный каких-либо ценностей и внутреннего мира.
Позор (позорище) – человек, лишенный достоинства, человек, который приносит стыд и проблемы близким людям.
Бесстыдник — человек, лишенный уважения и понимания окружающих людей, человек без духовных ценностей.
Падаль – человек, падший в глазах других, человек, которому комфортно существовать в грязи слов, поступков и предательстве.
Скот – человек, который не ведет себя разумно, человек, который сравнивается с животным.
Глупое существо – человек, не умеющий делать умные поступки.
Животное – человек, не умеющий поступать хорошо и лишенный своего существа.
Насекомое – личность, лишенная человеческого существа
Дворняжка – человек, лишенный благородства и образованности

Как обозвать человека, не используя мат?

Как сказать умными словами, что человек тупой?

Используйте такие фразы:

«У тебя ума, как кот наплакал!»
«Мозг не больше, чем у курицы!»
«Голова большая, а мозга нет!»
«У тебя мозг без извилин!»
«У тебя всего одна извилина и та ровная!»
«Ты меня понимаешь? Хотя да, куда тебе?»
«А ты родился таким глупым или стал?»
«В очереди за мозгами ты был последний»
«Природа разумом тебя не наградила»

Как сказать умными словами, что человек дурак?

Используйте такие слова:

Глупец
Малоумный
Полоумный
Скудный умом
Оделенный
Сам себе на уме
Аутист
Клоун

Как заменить маты на умные слова?

Для того чтобы не выглядеть глупо и чрезмерно эмоциональным человеком, постарайтесь заранее выработать в себе способность заменять нецензурные слова культурными аналогами. Это совсем не сложно, если заранее попрактикуетесь. Постарайтесь заранее осознать весь смысл и значение знакомых вам матов и тогда в своем понимании вы сможете заменить их на более «культурные» слова.

ВАЖНО: Умные слова, сказанные «сильно» и уверенно могут быть больнее и значимее любых матов, которые и без того существуют постоянно в речи современного человека.

Как можно ответить человеку на оскорбление, обиду, хамство умными словами?

Правила:

Старайтесь сдерживать свои эмоции
Отвечайте не во время спорта или монолога обидчика, а только когда у него закончатся слова.
Говорите спокойно, но уверенно
Ваш голос не должен быть тихим и слишком громким
Смотрите в лицо и не давайте волю рукам (как в плане рукоприкладства, так и лишних жестов).
Гордо уходите после сказанного

Видео: «Джентельменские оскорбления»

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

остроумный;
происходит в кругу родных или друзей;
скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение , а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в . Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях, а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Как ответить оригинально, красиво, смешно?

Никто не хочет быть скучным, и тебе тоже хочется отвечать на комментарии и вопросы оригинально, с задором, как-нибудь красиво или прикольно, забавно. Лучший способ — это расслабиться и просто быть собой, поймать волну. Для этого можно поболтать и посмеяться с друзьями, посмотреть какое-нибудь веселое видео, в общем, поднять себе настроение. Но если ты в раздумьях, здесь ты найдешь советы и готовые рецепты, что можно ответить в той или иной ситуации. Как лучше ответить на комментарий? Что сказать?

Начало разговора: ответы

Что ответить на «Привет»?

Это самая распространенная манера начинать разговор — человек пишет «Привет» и ждет ответа. Если тебе понятно, кто это, можешь ответить Привет, Миша (или как его зовут). Это избавит тебя от возможного вопроса «Почему не отвечаешь», и можно будет нормально продолжить разговор.

Если человек пишет «Привет, познакомимся?», попробуй понять, кто это. Зайди на его (ее) страницу. Хочешь знакомиться с этим человеком? Ответь Привет! Да, конечно. Можешь добавить: Расскажи о себе немного. Чтобы выглядеть дружелюбно, можно «улыбнуться». Добавь к ответу смайлик, вот такой — 🙂 Если не хочешь знакомиться, напиши Привет, я не ищу новых знакомств, извини. Кстати, возможно, парень пишет «давай познакомимся» просто, чтобы поднять самооценку. Ему хочется сделать себе приятно, чтобы им заинтересовались. На самом деле, может, ему и не надо знакомиться и он даже боится девушек в реальности. Попробуй это выяснить.

Все зависит от твоего желания «дружить». Если человек просто хочет добавить тебя в друзья, толку от такой дружбы немного (может, он соревнуется с друзьями, у кого больше друзей). Пусть просто подпишется на страницу. Но если тебе этот человек интересен (посмотри его или ее страницу), почему бы и нет — подружись, пообщайся, ты ничего не теряешь. Можешь ответить по приколу: Давай, если не боишься.

Как ответить на вопрос «Как дела»?

Говорят, что зануда — это человек, который на вопрос «Как дела?» начинает на самом деле рассказывать, как у него дела. Поэтому не удивительно, что тебе хочется ответить как-нибудь интересно, замысловато и не скучно. И скорее всего, собеседнику не нужен подробный отчет о том, как у тебя дела, ему просто хочется общения с тобой. Можешь просто ответить Да нормально, а у тебя?

«Что делаешь?» — что ответить?

Аналогично, этот вопрос задают, чтобы завязать беседу. Ответь кратко, например: Валяюсь на диване, скучно и тут же задай свой вопрос: А ты? — конечно, если ты не против сейчас поболтать.

«Что не спишь?» — что ответить?

Ответь Выспалась или, если хочешь более игриво, Так это не сон? Я думала, что сплю . А чтобы сделать определенный намек, можно написать Не с кем. Ну или можно честно ответить: Просто сижу в интернете, спать пока не хочется.

«Что нового?» — как ответить?

Мужчина хочет продемонстрировать, что он интересуется тобой (хотя на самом деле, может быть, и нет). Если хочешь, расскажи ему, что у тебя нового — скажем, за последнюю неделю. Может быть, что-то произвело на тебя особенное впечатление (фильм, телепередача, слова или поступок подруги, знакомого человека). Мысленно поставь себя на место собеседника и подумай, интересно ли ему будет то, что ты собираешься рассказать. Если скорее да, то рассказывай.

«Чем занята? Чем занимаешься?» — как ответить?

Аналогично, мужчине хочется показать свой интерес к тебе. Не занудствуй и не описывай бытовые подробности, а посмотри подсказку выше, в ответе на вопрос «Что нового?»

Начинаем разговор первыми

Что написать парню? Что написать девушке?

Зайди на его или ее страничку. Посмотри фотографии, изучи, чем увлекается человек. Возможно, у вас есть какие-то общие интересы. Тут легко может найтись повод для вопроса, на который ему будет интересно ответить, а тебе — выслушать ответ.

Хороший способ начать разговор — просто написать Привет. Человек посмотрит твою страницу и ответит, если ты ему понравишься.

Можешь оставить комментарий к какой-нибудь фотографии, это тоже может стать началом разговора. Но если ты знакомишься с девушкой, учти, что обычно они сыты комплиментами по горло.

Если вы уже знакомы и какое-то время общаетесь, можно прямо написать, что ты хочешь встретиться, куда-нибудь сходить (на свидание). Быть честным в выражении чувств — самый лучший путь. Но также не стоит быть нудным, как будто вся твоя жизнь зациклена теперь на этом человеке. Хорошо, если ты чем-то увлекаешься, о чем можешь рассказать.

Ответы на комплименты

Что ответить на «Красивая»?

«Красивая» или «очень красивая» — это парни чаще всего пишут в комментариях к фото. Едва ли девушка будет выкладывать фотки, где она выглядит некрасивой, поэтому понятно, что ты красивая на всех своих фотках! И написать «красивая» в качестве комплимента — это первое, что приходит парню в голову, если он хочет обратить на себя внимание, как-то выделиться среди других, и может быть, завоевать тебя. Пусть это туповато, но если тебе приятно, можешь ответить что-нибудь, чтобы намекнуть, что ты не против дальнейшего общения. Например, Рада, что понравилось, Спасибо маме с папой. Можно просто поставить сердечко (нажать «Мне нравится» на комментарии парня). Если же комплименты от данного парня тебя не интересуют, не отвечай ничего.

Разговор об отношениях

«Парень есть?» Что ответить?

Если у тебя есть парень, скажи, что да, есть. Но если не хочешь признаваться, потому что хочешь замутить и с этим парнем тоже, скажи, что нет. Или, например, Хочешь им стать? По приколу еще можно ответить А у тебя?

Что ответить бывшему?

Бывший парень пишет тебе. Что ему ответить? Ты не уверена. С одной стороны, хочется послать его подальше, с другой — вернуть приятные моменты (даже если ты не признаешься себе в этом). Что же делать? Если он хочет вернуть тебя, а ты в принципе допускаешь такую возможность, предложи встретиться и поговорить. Не раскрывай свои чувства. Если ты не хочешь его видеть, напиши, что пока не готова к разговору. А если ты уже встречаешься с другим и точно не хочешь бывшего, скажи, что счастлива, и чтобы он жил своей жизнью. Будь королевой!

«Я люблю тебя». Что написать в ответ?

Если парень подозрительно легко признается в своих чувствах, то учти, что его слова могут быть неправдой. Но если ты его любишь и уверена в нем, то ответь Я тоже (тебя люблю). Иначе, просто скажи, что тебе приятно.

Разное

Что ответить на «Можно вопрос?»

Это значит, человек хочет задать тебе вопрос, но не какой-нибудь ерундовый, а более серьезный. Может быть, связанный с твоей личной жизнью. А может, этот человек хочет выведать, как ты к нему относишься. Во всяком случае, можешь ответить: Да, конечно! — это покажет, что между вами уже появилось доверие, и ты не прочь увидеть вопрос.

Если вопрос окажется таким, что на него не хочется отвечать, напиши: Можно, я не буду отвечать на этот вопрос? Не обижайся, пожалуйста.

Как ответить на вопрос «Почему?»

Допустим, парень предлагает встретиться, а ты не хочешь. Он спрашивает: «Почему?» — то есть хочет понять причину и в то же время еще надеется, что ты передумаешь. Скорее всего, ему обидно. «Почему?» — как ответить на этот вопрос? Лучше всего сказать правду. Например, ты не хочешь с ним встречаться, потому что он тебе не нравится. Тогда так и напиши: «Ты мне не нравишься». Этого будет достаточно.

А что ответить на «Потому что?»

Спросив «Почему», ты можешь получить ответ «Потому что». Видимо, человек хочет сказать что-то в духе «Неужели непонятно?!». Если непонятно, попроси вежливо: Объясни, пожалуйста. Не стоит отвечать грубо.

«Какая ты?» Что ответить, какая я?

Что можно ответить о себе? Какая я? Представь, что о тебе разговаривают твои хорошие подруги. Как бы они тебя описывали? Какая ты — серьезная, забавная, красивая, клевая, крутая? Так и ответь. Напиши буквально в двух-трех словах, чтобы заинтересовать парня, но в то же время и не испугать, если у тебя есть к нему интерес. Ведь девушки любят интриговать мужчин.

«Я думал, не ответишь»

Этими словами мужчина как бы выражает: он думал о тебе и волновался, что ты больше не захочешь с ним общаться. Но поскольку ты все-таки ответила, он очень рад и надеется на дальнейшее общение и развитие отношений.

Почему человек не пишет, отвечает?

Возможно, он не прочитал твое сообщение. Или прочитал, но не ответил, потому что забыл или его отвлекли. Не накручивай себя, это ничего не означает. Позже попробуй написать снова, подать сигнал. Если вы общались в ВК, но общение прервалось, можно еще отправить СМС.

Как ответить на хамство?

Лучше всего игнорировать хама, то есть не обращать на него внимания и ничего не отвечать. А для полного спокойствия — заблокировать этого человека, если есть возможность. Подробнее об этом здесь:

Как ответить на обидный, негативный комментарий?

Можно ответить так: Послушай, в твоей жизни что-то происходит, и я знаю, что это не имеет отношения ко мне. Такое не пишут в хорошем настроении. Что-то заставляет тебя проецировать свои проблемы на меня. Мне жаль, что бы там у тебя ни происходило. Но я точно знаю, что меня это никак не касается. Хорошего дня!

Прощание

Что ответить на «Давай»?

«Давай» — вульгарный способ сказать «пока» или «до свидания»; это означает что-то вроде «давай лапу», то есть руку, чтобы пожать ее на прощание. Можешь просто ответить Пока или, если хочешь уязвить человека, сказать ему, что «давай» — это вульгарно, что так говорит только гопота.

Как попрощаться?

Иногда хочется попрощаться как-нибудь красиво или оригинально, но это может произвести странное впечатление. Лучше просто напиши Пока, потом еще пообщаемся или Слушай, я сейчас буду немного занята, давай я тебе напишу позже. Либо можешь написать До связи.

Добавить комментарий. Здесь? Да запросто!

Ты можешь добавить, отправить, оставить комментарий здесь внизу, чтобы поупражняться. Или показать другим, как красиво и оригинально ты можешь писать! Спам и оскорбления удаляются, не волнуйся.

Будь в контакте с теми, кто тебе дорог

Сделай стартовой страницей, подключи любимые сайты и будь всегда на связи! Ты всегда будешь знать, есть ли у тебя новые сообщения, заявки в друзья, новые гости на странице и многое другое:

А еще у нас есть статусы для ВКонтакте и Одноклассников — генератор случайных статусов. Выбери, на какую тему тебе нужен статус, нажми на кнопку и получи его!

К сожалению, мы не всегда можем вовремя сориентироваться и правильно отреагировать в ситуациях, когда нас кто-то оскорбляет. Впоследствии мы расстраиваемся не только из-за самого факта чужих оскорблений, но и потому что не сумели дать надлежащий отпор. Во многих случаях вы можете избежать этих огорчений.

Многие люди делают ошибку, когда явно показывают собеседнику, то его слова каким-либо образом их задели. Безусловно, когда нас оскорбляют, нелегко держать себя в руках и не показывать того, что мы обижены и «задеты за живое». И все же, если вы не справитесь с этой задачей, то оппонент поймет, что сумел достичь цели и оскорбить вас по-настоящему. Как бы вам не было непросто, постарайтесь дать понять человеку, что его слова вас совершенно не волнуют. Лучше всего вам в этом поможет юмор, который нередко помогает быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.

Если вы запасетесь несколькими остроумными фразами, то, наверняка, впоследствии они сумеют вас выручить в нужный момент.

Примеры подобных реплик:

Меня совершенно не удивляют ваши слова. Я бы удивился, если бы вы сказали нечто действительно умное.
А у природы действительно отличное чувство юмора, раз она создает такие экземпляры, как вы!

Как реагировать на оскорбления и агрессию

Как себя вести, когда тебя оскорбляют

Ситуации могут быть разные, поэтому желательно корректировать свое поведение в соответствии с ними.

Например, если вы сами обидели человека, и понимаете, что все его оскорбления – лишь задетое самолюбие и попытка отомстить за нанесенную обиду, то лучше смолчать. Вероятно, собеседник пребывает в агонии, и дополнительными репликами вы еще больше усугубите положение.
Если вас начали обижать незаслуженно или и вовсе «ни с того, ни с сего», то, вероятно, оппонент желает «спустить пар», и вполне возможно, что вы просто попались под горячую руку. Конечно, в этой ситуации вам не следует быть «грушей для битья» — поставьте обидчика на место!
Если вас оскорбляет человек, который явно пребывает в неадекватном состоянии, то лучше не иметь с ним никаких дел и не ввязываться в диалог. Речь идет о человеке в истерике или находящемся под алкогольным или наркотическим воздействием. Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.

Несомненно, подобная ситуация обидна для любого человека, и, порою, мы не знаем, как реагировать на оскорбления. Бывают случаи, когда лучше не ввязываться в конфликт и просто проигнорировать неприятные реплики – например, в момент, когда их произносит пьяный или совершенно неконтролирующий себя человек. Другое дело, когда собеседник подходит к этому осознанно. Итак, какими колкими словами можно ответить на слова грубияна?

Ваша фантазия и ум настолько примитивны, что эти оскорбления меня нисколько не обижают.
Удивительно, как легко ты идешь на то, чтобы обидеть кого-то. Судьба поступит с тобой аналогично, вот увидишь.

Вообще, стоит отметить, что чаще всего хамы специально пытаются спровоцировать нас на какую-либо реакцию. Нередко мы замечаем, что чужая грубость может вовсе возникнуть на совершенно пустом месте, или же причина столь незначительна, что адекватный человек совершенно не обратил бы на него внимания. Просто хамы не могут лишить себя возможность задеть кого-нибудь.

Чаще всего, в таких случаях нам советуют игнорировать нападки недоброжелателя, причем подобные рекомендации внушаются нам с детских лет. И все же, такой совет, как правило, практически не имеет эффективности – на практике нередко получается так, что человек, избежавший наказание за свое вредительство, наглеет еще больше. Если хама постоянно игнорировать, то впоследствии он утверждается в мысли, что ему все дозволено. Поэтому важно помнить, что ни в коем разе мы не должны оставлять без внимания оскорбления, которыми нас «одаривают» в свое рабочее время продавцы, администраторы, кассиры и прочие случайные собеседники. Самая адекватная реакция на подобное поведение – обращение к начальству, задача которого грамотно подбирать персонал.

Как достойно ответить на хамство и грубость

Вы вполне можете выйти элегантно из этой ситуации, если будете невозмутимо соглашаться с хамом. Такая методика на некоторых людей действует особенно обезоруживающе. Итак, ели кто-то пытается оскорбить ваши умственные способности или «проехаться» по внешнему виду, то наполовину согласитесь с этими словами, после чего поблагодарите оппонента за то, что он не поленился потратить время на то, чтобы отыскать ваши недостатки. Такой метод имеет весьма высокую эффективность, когда при его реализации присутствуют зрители. Вы не оскорбите хама в ответ, но вместе с этим поставите его в неловкое положение.

Многие люди отличаются повышенной мнительностью, и если на вашем пути повстречался именно такой экземпляр, то, безусловно, вы можете напугать его неминуемой расплатой «свыше». После нижеприведенных фраз обидчик еще долго будет помнить диалог с вами.

Нет желания отвечать на эти оскорбления. Однако придет день, когда ты поймешь, что все несчастья нажиты тобой, начиная с этого дня.
Так уже вышло, что мы за все в этой жизни расплачиваемся. Помни этот день, чтобы знать за что тебя наказывает Бог.
С этого момента тебя ждут сплошные невезения. Я тебя не пугаю, я просто об этом знаю.

Как интеллигентно послать человека без мата

Если вы не хотите материться в ответ на чужие неприятные заявления, но все же считаете, что должны дать отпор, то вполне можно ответить интеллигентно, но при этом все же поставить человека на место.

Говорят, что за оскорблениями человек обычно скрывает свои комплексы и несостоятельность. Подумайте над этим.
Такое ощущение, что оскорбление – это единственное, чем вы способны самоутвердиться.

Как заткнуть человека одной красивой фразой

Иногда нет никакого желания вступать в словесную перепалку, и хочется заткнуть человека, произнеся лишь одну уничтожающую реплику. Таких фраз немало, и на каждого они действуют по-разному. Приведем пример:

Говорят, что когда человек не особо блещет умом, единственное, что ему остается это опускаться до оскорблений.

Когда оскорбляет начальство

В таком случае, к сожалению, мы не всегда имеем возможность ответить так, как нам того хочется, поэтому, разумнее всего, было бы просто уйти от конфликта. Если же речь идет не о начальстве, а о сослуживце, то тоже не нужно нагнетать обстановку – попробуйте ответить нейтрально.

Еще может быть полезной такая методика, в момент, когда вас оскорбляет начальство: в то время, когда руководитель вам говорит неприятные вещи, мысленно представляйте на его месте маленького капризного ребенка. В своем воображении успокаивайте этого малыша, гладьте его по голове кормите молочной кашей. Так вам будет гораздо проще выслушать оскорбления, и, возможно, даже ваше настроение нисколько не ухудшится. К тому же, начальник, наверняка, сумеет оценить вашу стойкость.

Метод «Купи слона»

Многие помнят прикол из детства, когда оппоненту предлагалось «купить слона», тем самым выводя его из себя и чуть ли не доводя до бешенства. Вы можете поступить схожим образом. На каждую колкость отвечайте одно и то же скучающим тоном: «Ну и?», «И дальше то?», «Да неужели?» и в том же духе. Несомненно, к завершению этой однообразной беседы, хам испытает настоящий упадок моральных сил.

Импровизация

В разговоре с оскорбляющим попробуйте использовать эффект неожиданности, удивите и обезоружьте его этим. Например, вы можете громко рассмеяться в ответ на неприятные слова, будто услышал забавнейшую шутку. Также можно чихнуть, отметив: «Извините, просто у меня аллергия на таких, как вы». Кроме того вы можете добродушно улыбнуться, и завить: «Наверняка, вашим родителям стыдно за ваше воспитание». Попробуйте импровизировать!

Если вы понимаете, что оскорбления, звучащие в ваш адрес, совершенно несправедливо, и догадываетесь, что оппонент тоже подозревает об этом, то вам следует пристыдить его. Как это можно сделать? Первым делом вы можете использовать определенные фразы. Если человек, оскорбляющий вас, достаточно совестливый, то подобные слова смогут пронять его.

Никогда не опускайтесь до оскорблений, не разобравшись толком в ситуации. Вас это совсем не красит.
Надеюсь, что придет день, когда вам будет стыдно за все сказанное.
Странно, что я был о вас гораздо лучшего мнения.
Надеюсь, что вы просто пытаетесь выглядеть хуже, нежели в действительности.

Нет сомнений в том, что человек, пытающийся вас оскорбить, попросту желает как-то самоутвердиться или выделиться. В конце его монолога вы вполне можете холодно поинтересоваться: «Ну что, удалось самоутвердиться за мой счет?».

В целом, общаясь с подобным человеком, искренне попытайтесь понять, какая его истинная цель, чего он хочет достичь своими словами. В эти минуты не настолько важно, что именно вам говорит оппонент, а зачем он это делает.

Если вы не можете найтись с ответом в непростой ситуации, то хотя бы попытайтесь не доводить дело до взаимных оскорблений и импульсивных реакций. Не играйте по тем правилам, которые вам пытаются навязать.

Также важно научиться спокойно отвечать на любую грубость, не «теряя лица» и чувство своего достоинства. Хотя трудно не признать, что культурное обращение редко производит сильного впечатления на хама.

В случае, когда речь идет о троллинге или прочих провоцирующих ситуациях, то лучше, что вы можете сделать – проигнорировать такого человека.

Правильная реакция на оскорбления

Случается так, что мы хотим ответить, но заранее знаете, что любые ваши слова просто не возымеют действие на обидчика. Безусловно, в этой ситуации лучше не тратить слова и энергию, а просто резко оборвать диалог.
Нередко бывает и так, что человек, «нападающий» на вас, на самом деле не имеет ничего против лично вас – просто у него плохое настроение. В этом случае достаточно задать ему вопрос: «Плохой день?». Адекватный человек не станет спорить с этим, и даже не исключено, что он извинится.
Зачастую лучше не доводить до ответных оскорблений. Попробуйте избежать этой ситуации, переспросив собеседника, что он вам сказал. Притворитесь, что вы не услышали его слов. Вполне возможно, что человек уже успел пожалеть о сказанном. Если же «атака» продолжится, то, видимо, перед вами редкий хам.
Во время некоторых диалогов нас попросту душит желание наброситься на собеседника. И все же, как бы там ни было, очень важно не доходить до этого – практически наверняка вы об этом пожалеете. Постарайтесь сохранять разум в спокойствии. Будет идеально, если в научитесь парировать остроумными репликами, и не подавать виду,что провокации вас как-либо задевают.
Нельзя не упомянуть и об одной из самых распространенных ошибок, допускаемых людьми, которые вынуждены были столкнуться с оскорблениями. Речь идет об оправданиях. Нередко, услышав обидные слова, мы пытаемся доказать оппоненту, что он несправедлив по отношению к нам. С такой тактикой вы, несомненно, окажетесь в позиции униженного.

Оскорбил незнакомец

Если человек пьян или явно не в себе, то стоит все-таки проигнорировать его слова – постарайтесь его просто не замечать. Если же речь идет о незнакомце, которому что-то не понравилось вашем поведении, то попытайтесь разобраться в ситуации, после чего действуйте «по обстоятельствам».

Оскорбил близкий человек

Тут важно сразу понять, почему произошла конфликтная ситуация, и что ее спровоцировало. Лучше предотвратить распространение дальнейшей ссоры, и откровенно сказать близкому человеку, что он обидел вас, и вы задеты его словами. Попробуйте не замалчивать конфликт, а откровенно поговорить, прояснив дело.

Случается так, что в моменты, когда нас пытаются обидеть своими оскорблениями, мы судорожно начинаем прокручивать в мыслях возможные варианты ответов. Становится довольно обидно, если эти старания проходят даром и остроумный ответ приходит к нам в голову уже после того, как диалог завершается. Всем известно выражение, что «после драки кулаками не машут», поэтому желательно отвечать на колкие реплики собеседника своевременно.

Итак, рассмотрим некоторые подобные фразы, которые смогут помочь нам в непростом разговоре:

Не хочется прерывать вас, но меня ждут дела поважнее. Вы закончили?
Вам ответить вежливо или сказать правду?

Заметим, что чаще всего люди, которые запросто идут на то, чтобы оскорбить собеседника, как правило, не обладают высоким интеллектом, поэтому умные ответы их зачастую вгоняют в ступор. Какие варианты можно использовать?

Примеры:

Не знаю, каков ваш привычный рацион питания, но это меню явно не особо сбалансировано, и содержит вредные канцерогены – они-то и взялись за уничтожение ваших мозговых клеток!
Ученые еще до конца не изучили интеллектуальные способности приматов. Может, вы бы оставили свои контакты, они очень понадобятся моему знакомому исследователю. Кстати, нет желания принять участие в научном эксперименте?

И все же, по возможности, постарайтесь не отвечать на оскорбления в духе самого оскорбляющего. Или, по крайней мере, не становитесь зачинщиком конфликта! Какие люди, как правило, так поступают?

Лицо провокатора

Слабый человек, который на самом деле является трусом, и колкие слова – его единственная защита.
Энергетический вампир, который пытается вывести на негативные эмоции собеседника, тем самым «подпитав» себя.
Хамы без воспитания, которым пришлось расти словно «трава в поле».
Агрессоры, которым сложно и дня прожить, не поучаствовав в каком-либо скандале.
Неблагополучные элементы, вроде, наркоманов и алкоголиков, которым сложно контролировать себя.
Просто глупые люди.

Когда вы поймете, что адекватный и разумный человек найдет способ донести свою мысль без матов и оскорблений, то вам будет гораздо проще реагировать на выходки обычных хамов.

как правильно и красиво нахамить

Грубияны: как с ними вести себя

бесконфликтный характер;
чувство вины;
неуверенность в себе;
слабое биополе человека.

Правила красивого хамства

Любителям пообщаться в сети известен термин «троллинг». Прием заключается в том, что в ответ на грубость сквернослов получает набор интеллигентных заумных фраз, наподобие: «Что ты думаешь о расе людей, будучи аутсайдером?»
Другим способом является ответ в виде вопроса. «Ой, простите, сейчас говорить не могу, занята. Лет через 20 где вас найти?»
При любых обстоятельствах помогает чувство юмора. На этот счет множество фраз найдется в интернете. Вот примеры. «Напротив моего дома — кладбище. Будешь выкаблучиваться — поселишься напротив», или «Хихикай — хихикай. Не смеяться же с такими-то зубами», «Уже пошли? А что же так неспешно?», «Ты говори, говори. Может и умное скажешь!»
Восточное единоборство под названием «айкидо» основано на принципе «поддавков». Приемы используют и в споре, соглашаясь с оппонентом и обезоруживая.
Разочарованием легко остудить пыл «горячей головы». Использовать можно, например, такие фразы: «Да ладно, не переживай. Однажды получится сказать смешное», или «Не расстраивайся, талантами многие обделены»…
«Аллергию» применяют начиная с кашля или зевоты, после чего говорят: «Простите, у меня аллергия начинается при словесном поносе». «Говорите, говорите. Я всегда зеваю, когда мне интересно».

Другие интересные приемы реагирования на грубости

Метод занудства тоже иногда помогает. Он срабатывает на форумах. Администраторы могут при этом спокойно без эмоций описывать нарушения участника, решив забанить грубияна.
Шок разрывает стереотипы, вводя обидчика в замешательство. Для этого подойдут фразы, которые не относятся к теме. Неплохо запастись парой тройкой заготовок, чтобы при случае поставить грубияна на место.

Игнорирование — универсальный прием борьбы с грубостью. Молчание — это не только безопасное реагирование, но и красивое, если постараться. Способ лучше предпочесть в случаях, когда грубиян опасен для здоровья и жизни. Ему важно внимание, чтобы подпитываться энергией. Но если такового не получают, это становится страшным наказанием.

Как отвечать оппонентам

спокойствие;
снисходительность;
чувство юмора.

С незнакомцами стоит сохранять вежливость, интеллигентность и дружелюбие.

В сторону работников государственной службы лучше иронических фраз не высказывать. Полезнее на грубиянов написать жалобу вышестоящему лицу.
Многие предпочитают терпеть от работодателей оскорбления, не реагируя на них. Такое поведение вряд ли правильное. Самооценка при этом опускается ниже и ниже. Сохраняйте достоинство и собственное мнение. Тогда уважение со стороны начальства вам обеспечено.
Бывает и так, что обидные слова слышны от самого родного человека. В таких случаях, оптимальным вариантом становится искреннее желание разобраться в причине поведения, понять друг друга.

Учимся хамить красиво: новое и старое

Да, спасать мир красотою — миссия не для тебя.
Что, крылья за спиной выросли? Каркать меньше надо.
Зубы не волосы, отпадут не вырастут.
Тебе идет make-up а-ля боксер.
Чтобы с ума сойти, сначала ум найди.
За некоторые шутки, между зубами возникают промежутки.
Что, с дополнительной хромосомой родился?
Растворись в ужасе!
Тупая! — А ты острая, я смотрю!
Не позвонишь сегодня, так сама позвоню. Но не тебе.
Что о тебе сказать? Мама не хотела, папа не старался.
А ты классный! — Да? — Нет, я пьяна, а ты первый в списке контактов.
Уверен, вас зачали на спор!
Вот тебе палочка от мороженого, представила себе, что это лошадка, и поскакала отсюда.
Резус-фактор, это, единственное положительное качество у тебя.
А с переломами рук зубы с пола соберешь?
Какая у тебя любовь к природе! Жаль, что безответная!
Ничего, еще выпью пару бокалов пива, и ты станешь красавицей!
Ты здесь? А зоопарк, что на ночь закрыть забыли?
Да не ищи ты у себя в голове. Нет там ничего.
Ну, что глупым родился, это понятно. Но рецидив то, из-за чего?
Бегаем классно или жить надоело?
Медаль по идиотизму уже получил?
Что, звезда? Так сядь на елку и блещи!
— Ты нашел кого-то? — Да, вместо тебя. Переживаешь? — Нет, я на диете тоже сахарозаменителем питаюсь.
Да, я вежливая. Если пошлю, то потом перезвоню, чтобы узнать, добрался ли…
Да не нужно меня так расспрашивать о жизни! Ведь она настолько интересна, что в своей разочаруешься.
Смотри, как бы деснами улыбаться ни стал.

Учимся хамить красиво: нестандартные ответы

К сожалению, практически каждый человек в повседневной жизни вынужден сталкиваться с грубостью и хамством. Мы слышим поток бранных слов в ответ на замечание, что нам отдавили ногу в общественном транспорте. Начальник в жесткой словесной форме отчитал нас за пятиминутное опоздание на работу. Один из друзей обругал за то, что вы ему вернули долг на два дня позже положенного срока. Подобных ситуаций может быть сколько угодно. Конечно же, жутко обидно слышать в свой адрес оскорбительные выражения, в особенности когда они незаслуженные. Так и хочется сказать своему обидчику: «Сам дурак!» Однако не следует отвечать на грубость грубостью. Надо быть выше этого. Попробуйте отреагировать на оскорбление в нестандартной форме, без нецензурщины и пошлости.

«Как хамить красиво?» — вопрос, который действительно заслуживает отдельного анализа. Те, кто навсегда смогут уяснить ответ на него, получат возможность ни при каких обстоятельствах и жизненных неурядицах не потерять собственного достоинства.

Итак, перейдем к рассмотрению вопроса о том, как хамить красиво.

Грубиян, кто он?

Как правило, хамы – это люди с неуравновешенной психикой и низкой самооценкой, которую они хотят повысить за счет оскорбления окружающих. Причем для них совершенно не важно, виноваты ли они на самом деле. Им просто нужно на ком-нибудь «сорвать злость». Казалось бы, как хамить красиво таким людям, ведь с ними вообще невозможно общаться? На самом деле, их потенциальные жертвы просто не могут противостоять их натиску. Почему? Просто не позволяют черты характера. В первую очередь грубияну не могут дать отпор люди с повышенным чувством долга. Они всегда чувствуют за собой вину, что бы не совершали, поэтому для хама они легкая добыча. Во-вторых, достойно ответить на оскорбление не могут неуверенные в себе люди – их самолюбие настолько глубоко запрятано, что они не могут ничего умнее придумать, чем в ответ на ругательство окружающих громко крикнуть на них или выразиться нецензурно в их адрес.

Третья категория «жертв» – это от природы бесконфликтные натуры. С детства их воспитывали уважать свое окружение, а собственные интересы задвигались на задний план.

Такая форма «интеллигентности» мешает им достойно ответить своему обидчику, и они стараются избегать с ним общения в принципе. Как же поступать вышеуказанным категориям людей, когда кто-то их оскорбляет? В этом случае посоветуем следующее: учимся хамить красиво — 1000 нестандартных ответов помогут дать достойный отпор обидчику. Вот и все.

Как достойно ответить на грубость?

И все-таки, как хамить красиво? В первую очередь нужно уяснить одну важную вещь: нет необходимости опускаться до уровня вашего оскорбителя. В противном случае вы признаете свою несостоятельность с точки зрения культуры общения и воспитания. Итак, хамим красиво! Сделайте так, чтобы ваш дерзослов-собеседник ощутил себя настоящим идиотом и глупцом в глазах окружающих: в этом случае его самолюбие будет ущемлено, и вы станете победителем в словесной дуэли. Следовательно, хамим красиво таким образом, чтобы он понял, насколько жалко он выглядит, обрушивая ругательства на вашу голову. А для этого вы должны проявить максимум эрудиции, интеллекта и уверенности в себе.

А что такое красивое хамство? Выражаясь простым языком, это острота, завуалированная в приличную (культурную) фразу. Вроде в словах нет нецензурщины, а насмешливые интонации выставляют обидчика в дурном свете. Например, можно избавиться от навязчивого собеседника фразой: «Я не могу вспомнить ваше имя и, пожалуйста, не помогайте мне в этом!» или « Говорите, говорите… Я всегда зеваю, когда мне интересно!»

Проще говоря, учимся хамить красиво, и точка.

О чем нужно помнить?

Умейте в правильной форме реагировать на «острые» выпады ваших близких и друзей. Если вас сознательно подбивают на ссору, то прибегните к следующим психологическим методам воздействия:

1) Троллинг в мягкой форме. Постоянным участникам форумов и чатов хорошо знаком данный термин. Суть его такова: если вам начинают грубить, то превращаемся в интеллигента и сыпем на голову дерзослова заумные фразы типа: «Твой разум, как стальная ловушка, которая всегда захлопывается при попытке найти ответ!» или «Как аутсайдер что ты думаешь о человеческой расе?»

2) Вопросом на вопрос. Учимся хамить красиво и, вместо ответа на колкость, задаем встречный вопрос: «Я не могу говорить с вами прямо сейчас, скажите мне, где вы будете находиться лет через десять?» или «Ты список потерял, кого бояться?»

3) Непонимание. В ответ на выпад всем своим видом покажите, что вы не поняли собеседника: «Простите, что вы сказали? У меня на сегодня уши закупорило».

4) Юмор. Это качество спасет в любых жизненных обстоятельствах. С ним можно всегда хамить красиво. Фразы «Не зли меня, мне уже трупы прятать некуда! Да ладно, шучу я, шучу, есть ещё место», «Да, девушка, красотой мир вы не спасете», «Иди, приляг, желательно на рельсы» — яркое тому подтверждение.

5) Согласие. Соглашайтесь с тем, что сказал вам обидчик:

— Не лезь без очереди, гаденыш!

— Да, я такой, поэтому и лезу без очереди. Отсутствие спора как бы обезоруживает грубияна, и он перестает вас донимать.

6) Аллергия. Когда вы слышите оскорбление в свой адрес, начинайте кашлять и чихать, после чего приготовьтесь хамить красиво. Фразы «Простите, но у меня аллергия на словесный понос», «Я начинаю кашлять, когда понимаю, что человеческий ум способен затмить свет торшера» будут как нельзя кстати.

7) Разочарование. Можно остудить пыл обидчика собственным разочарованием в нем: «Я думал, вы — человек с большой буквы, а оказывается, что всего лишь с маленькой», «Ума как у ракушки».

Не позиционируйте вашего грубияна-собеседника как «воплощение зла», не трудитесь еще сильнее разозлить его, а постарайтесь искоренить в нем его ужасные пороки.

Как в правильной форме хамить друзьям?

Безусловно, не следует забывать о том, что грубить своим родным и близким – это не только некультурно, но еще и подло.

Вместе с тем нередко возникают обстоятельства, при которых друг или близкий человек выражает по отношению к вам откровенное хамство. Причина такого поведения может крыться в простой попытке самоутвердиться и доказать собственное превосходство. Такова уж человеческая натура. Естественно, и в этом случае мы учимся хамить красиво: 1000 нестандартных ответов существует на ругательства, злословие и грубость. На все колкости со стороны близких людей старайтесь реагировать спокойно и даже с едва уловимой улыбкой. Например, «Не люблю я хамов. Зачем мне конкуренты?», «Сокровище мое! Запомни один раз и до склероза!» или «Я бы тебя наверняка обидел/а, но опасаюсь, что лучше, чем у природы-матушки, у меня все равно не получится». Эти ответы идеально подходят для выпадов со стороны родственников или друзей. Главные козыри в общении с ними – это позитивный сарказм и чувство юмора.

Как в правильной форме хамить незнакомцам?

Часто бывает и так, что приходится слышать грубость и брань со стороны малознакомых или вовсе незнакомых людей. Например, вам нахамила продавщица в супермаркете. Довольно распространенная ситуация, не так ли? Как реагировать на ее колкости? Опять же, учимся хамить красиво.

Нестандартные ответы отучат ее грубить другим покупателям. Что же можно ответить работнику торговли? Вы можете отреагировать следующим образом: «Жаль, что я слишком занят/а, чтобы лелеять ваши комплексы» или же «Я так понимаю, что криком вы стараетесь компенсировать дефицит ума?» Если незнакомый человек нагрубил вам на улице, то рекомендуем дать такой ответ: «Мне наплевать, что вы обо мне думаете…Я о вас не думаю вообще!»

Сегодня работники пенсионных фондов, городских администраций и прочих государственных структур бывают не слишком разборчивы в выражениях при общении с людьми. В этом случае неприменима методика под названием «учимся хамить красиво». Фразы, остроты и ироничные высказывания здесь неуместны и бессмысленны. Если вам нагрубили в госучреждении, то напишите жалобу вышестоящему начальству, при этом гипотетически можно представить, как на голову вашему обидчику сыплется мусор из большого ведра – это поможет успокоить нервы после нанесенного оскорбления.

Ваша реакция на оскорбление

Что же делать, когда вас ненароком или специально обидели в словесной форме? Главное — это не воспринимать оскорбление на свой счет. Вы должны понять, что дерзослов нагрубил вам не из-за неприязненного к вам отношения, а только потому, что он дурно воспитан, или у него гадкое настроение. Другими словами, ваша персона здесь ни при чем. Также следует учитывать тот факт, что в большинстве случаев ваш обидчик делает свою черную работу импульсивно, поскольку является заложником своего буйного и неуемного характера.

Как уже подчеркивалось, оскорбление или высказывание ругательства в адрес кого-то – это некий способ самоутверждения, демонстрация своего «я», проявление эгоцентризма, которого в повседневной жизни обидчику не хватает, так как он ведет жизнь «серенькой мышки».

Что делать в первую очередь

Когда незнакомец высказал ругательства в вашу сторону, лучший выход из сложившейся ситуации – это игнорировать обидчика. Постарайтесь просто не замечать его присутствия, и он спустя некоторое время отвлечется от вашей персоны. Однако такой прием срабатывает не всегда. Тогда учимся хамить красиво. «Рот будешь открывать у стоматолога», — вот ваша реакция на злословие грубияна.

Если словами обидел работодатель

Многие, услышав оскорбительные выражения от начальника, стараются пропускать их мимо ушей. «А куда денешься, могут и уволить, если будешь говорить что-то против!» — скажут люди. На самом деле, нужно научиться отстаивать свои интересы как работника и не позволять руководству разбрасывать обвинения налево и направо. Поверьте, вас никто не уволит за то, что вы имеете достоинство и собственную точку зрения, когда речь идет о несправедливых обвинениях.

Если словами обидел близкий человек

Когда вас оскорбил близкий человек, то самым правильным решением проблемы будет раскрыть карты и в спокойной обстановке поговорить с ним по душам. В 99% случаев удается определить истинную причину разногласий.

Как красиво отвечать на хамство и оскорбления?

Оглавление [Показать]

Содержание:

Как ответить на грубость
Как реагировать на оскорбление
Как ответить на оскорбление
Неудобные вопросы
Как реагировать на хамство
Как красиво ответить на хамство

Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети, и просто на улице.

Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.

Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность.

Читайте также: СВОЛОЧИ — как их выявлять и ИЗБЕГАТЬ

Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.

И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

Спокойствие

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

Чаще всего грубияны — это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им «питаться» вашей нервозностью.

Чихание

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочь ему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните — повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: «Простите, у меня аллергия на чушь» и вежливо добавьте: «Так на чем вы остановились?»

Также читайте: Во французском кафе за грубость придется платить больше

Айкидо

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого. Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те «советы», что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций, детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать «развлекаться» грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если «собеседник» просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью — просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи — это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас — пустое место.

Существуют несколько фраз, которые можно использовать при «стычке» с грубияном:

«Извините, это все?»

«Я был лучшего о вас мнения»

«Хамство вам не очень идет»

«Вы желаете вежливого ответа или правды? «

«Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»

«Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится»

«Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне» (в случае, если кто-то лезет без очереди)

«Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?»

«Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне»

«Вы хотите обидеть меня? Для чего?»

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан, это не значит, что виной всему вы.

Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

Если оскорбил незнакомый человек

Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук.

Если оскорбил близкий человек

С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И». Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

Если оскорбил коллега по работе/начальник

При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.

В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.

В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не нужно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций.

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства. Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика.

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти.

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?». Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват». Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

«Сколько стоит?», «Когда женишься?», «Какая у тебя зарплата?» — это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их — дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.

Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

— «Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!»

— «Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!»

—

— «Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?»

— «А с какой целью вы этим интересуетесь?»

— «Вы действительно желаете об этом поговорить?». Если ответ будет положительным, то просто ответьте: «А я — не очень» — и завершите диалог улыбкой.

— Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: «Это мое собачье дело».

— Переспросите: «Я правильно понимаю, что…»

Вопросы о деньгах

Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» можно уклониться ответом «Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)».

Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос «Сколько стоит куртка?» можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу

«Чем ты занимаешься?», «Что делаешь на работе?».

При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.

Вопросы о личной жизни

«Почему нет девушки (парня)?», «Когда свадьба?», «Почему еще не женились?».

Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.

Есть еще один вариант — просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос «Почему еще один(одна)?» гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

Третий вариант будет «отзеркаливание». Например, «Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?», или «…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?», или «…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?»

Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.

Причина 1: Отчаяние

У человека не заладился день — вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.

Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.

Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить — это нормально.

Причина 2: Самоутверждение

Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.

Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

Причина 3: Желание быть замеченным

Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.

Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет

Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам — скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.

Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.

Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения

Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.

В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.

Способ 3: Помните о своих правах

Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.

Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.

Используйте ваше оружие — права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

Способ 4: Включите воображение

Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.

Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.

Если вы смотрели фильм «Матрица», то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес — это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом

Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: «Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?» или «На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова».

Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать — коллеги по работе, знакомые, близкие.

Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.

Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:

— «Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне»

— «Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали»

— Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

— Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.

— Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите «Ну ты и болван (дурак, идиот)!» Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

— Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

— «Вы изволите хамить мне … А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»

Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

— Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: «Вы — листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает».

Оскорбление обычно наносится словами в устной или письменной форме. А также оно может быть выражено в действиях (плевок, удар, неприличный жест и др.).

К оскорблению относят:

грубость;
хамство;
необоснованную критику;
подшучивание, сарказм;
применение физической силы против воли другого человека.

Целый набор отрицательных чувств. Каждого из нас посещает одно из них или сразу несколько, когда мы слышим оскорбления в свой адрес. И эти чувства в большей степени определяют то, каким будет наш ответ в данной ситуации. Поэтому их осознание важно для того, чтобы научиться правильно реагировать на любые выпады окружающих, обращённые к нам.

Анализируя причины хамства, мы понимаем, что практически всегда за ним стоят неуверенность в себе, множество комплексов и скрытое недовольство собой обидчика. Такие люди не заслуживают ничего, кроме жалости. Ведь они глубоко несчастливы. Но к сожалению, когда мы резко сталкиваемся с грубостью и оскорблениями, то не можем сразу это осознать и оставаться невозмутимыми. Чаще всего мы реагируем каким-то привычным для нас способом, далеко не всегда эффективным.

Неудачными эти способы являются потому, что:

Требуют от нас много энергии, нам эмоционально тяжело в моменты противостояния хаму.
Мы недовольны собой, так как не смогли достойно ответить на оскорбление.
Ситуация хамства долгое время не даёт нам покоя, мы погружаемся в стресс.
Есть сильное желание мстить обидчику, мы испытываем ненависть к нему.
Нет ощущения внутреннего ликования, указывающего на то, что мы вышли из ситуации победителем.
Со временем начинает казаться, что все вокруг хамят и самоутверждаются за счёт нас.

Не забываем о том, что при любом взаимодействии с кем-либо большее влияние на собеседника оказывает не то, что мы говорим, а то, как мы это делаем и как при этом выглядим. Когда наше лицо покрывается краской от ярости, всё тело напряжено, голос на пределе своей громкости – обидчик ощущает личную победу, ставя галочку, что вывел нас из себя. Или когда мы замыкаемся в себе, опускаем взгляд, что-то тихо бормочем и чувствуем, что вот-вот заплачем – хам снова ликует, что сумел нас подавить своим напором.

Самоуважение и любовь к себе создают невидимую, но ощутимую защиту от грубости и хамства. Советуем прочитать: Как полюбить себя и принять себя такой, какая есть.

Верьте в свои силы, они у вас есть. Своим настроем на успешное преодоление конфликтных ситуаций и внутренней уверенностью вы притягиваете к себе положительную энергию и усиливаете личные ресурсы. Вы заметите, что даже внешне становитесь внушительнее и смелее.
Позвольте себе быть счастливым человеком. Ведь вы много всего умеете. У вас есть те, кто заставляет вас улыбаться. И вокруг немало приятных моментов, которым стоит порадоваться. Важно осознать, что счастье в наших руках и мы должны его принять.

Счастье – это процесс, а не какая-то далёкая цель.

Это три кита вашей внутренней гармонии и успеха в отношениях с окружающими.

Задача № 1 – следить за своим поведением в момент «наезда» и учиться хотя бы внешне демонстрировать уверенность в себе и невозмутимость, когда это случается.

Проигнорируйте грубость, промолчите. Довольно часто этим можно обескуражить оппонента. Он ведь рассчитывает на то, что вы возмутитесь, будете нервничать, вступите в спор с ним. А если этого не происходит, то его дальнейшие выпады бессмысленны, и обидчик может быстро успокоиться. К тому же вы сохраните свои эмоции и здоровье. Советуем прочитать: Как сохранять спокойствие в любой ситуации
Не думайте, что выглядите слабым в этот момент. Ощущайте свою внутреннюю силу и превосходство, и это почувствуют окружающие.
Вербализация чувств. Грубость обычно сопряжена с переживанием разных негативных эмоций. Чаще всего она проявляется без контроля разума. Важно бывает эти эмоции озвучить.
— а) Чтобы направить обидчика к осознанию его чувств, можно сказать ему: «Ты расстроен?» или «Понимаю, вас это возмущает».
— б) Сообщить о своих чувствах: «Мне неприятно, когда ты так говоришь». Важно использовать при этом «Я-высказывание».

Обычно такой способ позволяет снизить напор грубияна и притормозить его обидные выражения.

Задать вопрос. Если ситуация ещё не вышла из-под контроля, и человек позволил себе небольшую грубость, можно задать вопрос: «Зачем ты мне это говоришь?» или «Почему ты так себя ведёшь?» Эффективна такая тактика только в отношении с близкими людьми и друзьями.
Соберите всю свою внутреннюю силу и ответьте без слов с помощью внешних сигналов, например, с помощью пристального сильного взгляда в глаза собеседнику в течение нескольких секунд.
Если ситуация позволяет, то можно просто прекратить общение с грубияном. Пример фразы: «Мне такое общение неприятно, и я вынуждена на данный момент его прекратить!» Скажите это решительно и уйдите или положите трубку, если беседа велась по телефону. Нередко обидчик остывает после таких слов, извиняется и просит продолжить разговор.

Перечисленные выше приёмы ответов будут также уместны и в ситуациях, когда вас оскорбляют. Приведём ещё несколько вариантов эффективных ответов.

Испытайте жалость к обидчику. Как мы уже выяснили, те, кто оскорбляет других, являются несчастными людьми, неудовлетворёнными собой в первую очередь. Если собеседник негативно высказывается в ваш адрес, мысленно пожалейте его и почувствуете, как агрессия и злость по отношению к нему снижаются. Ведь зачем раздражаться, когда он такой жалкий и несчастный? Даже не захочется тратить свою драгоценную энергию на этого человека.
Подключаем фантазию. Чтобы образ обидчика стал ещё более жалким, воспользуйтесь приёмом визуализации. В момент, когда он извергает свои оскорбления, представляйте его в каком-нибудь нелепом виде (клоуном, лилипутом, тараканом, клопом, в смешном головном уборе и т. д.) Также можно мысленно отгородить оппонента стеклянной стеной: вы его видите, но всё, что он говорит, не может проникнуть на вашу сторону.
Можно ответить на оскорбления красиво. Например, поблагодарить за внимание к вашей персоне: «Благодарю за проявленный ко мне интерес». Или если слышите оскорбления от знакомого человека, то можно ему с улыбкой ответить: «Я тоже от тебя без ума!» или «Твои высказывания не помешают мне тебя любить!»
Заставьте обидчика отвечать за свои слова. Попросите привести примеры, подтверждающие критику в ваш адрес. Можно сказать ему: «В чём конкретно это проявляется?» или «Докажи, что я…»
Можете ответить оппоненту умными словами. Прервать нескончаемый поток оскорблений часто помогают уточняющие вопросы. Например: «Чего вы от меня хотите?», «Вы можете что-то предложить?» Обычно эти фразы сбивают с толку обидчика.
Юмор тоже в данном случае может сыграть вам в пользу. Умение остроумно ответить всегда является хорошим оружием защиты.
Примеры: «А вот с этого момента попрошу поподробнее, пожалуйста», «Слушай, как это у тебя так быстро получается придумывать гадости? Или ты всю ночь готовился?», «Здесь, действительно, очень жарко – у тебя уже мозг вскипел!»
Призвать к совести. Можно открыто спросить у собеседника: «Как бы вы сами ответили, если бы вас так оскорбили?» Это обескуражит его, и повернёт мысли в конструктивное русло.

Все ответы необходимо произносить спокойно и уверенно. Можно это делать как серьёзно, так и с улыбкой (в зависимости от ситуации и типа реакции). Старайтесь смотреть прямо в глаза оппоненту. Это показатель вашей смелости.

Советуем прочитать:

Как перестать стесняться людей и стать увереннее в себе
Как избавиться от плохих мыслей в голове: советы психолога

Если разграничивать грубость, оскорбления, хамство, то последнее чаще всего исходит от чужих, малознакомых или не особо значимых для нас людей. Поэтому нужно всегда иметь такой настрой: всё, что произносится теми, с кем нас не связывают никакие отношения, не должно выводить нас из себя.

Испытывать жалость к хаму или представлять его в смешном виде, как и в предыдущих случаях, — также эффективные приёмы для совладания с собственными негативными эмоциями в момент психологической атаки.

Главное правило – ни в коем случае не опускаться до уровня хама и не использовать в ответ его же методы.

Игнорирование подойдёт в данном случае как нельзя лучше. Можно вообще не смотреть на обидчика (он – пустое место). Мысленно представляйте себя, например, камнем или могучим дубом, стойкость которого нарушить невозможно.
Не принимайте всё сказанное на свой счёт. Ведь довольно часто получается так, что вы просто попали под «горячую руку» (а точнее, под «горячий» язык) хама. А он, в свою очередь, злится на весь мир и свою жизнь, в частности. Но выражает гнев таким вот нецивилизованным способом. Остаётся только пожалеть этого несчастного хама и посочувствовать ему.
Снизьте значимость сказанного. Например: «Вы и правда думаете, что мне интересно ваше мнение?» или «Вероятно, очень ценное замечание, но мне фиолетово!»
Улыбайтесь. Улыбка укрепит ваши внутренние ресурсы и вызовет у хама недоумение.
Уместно будет ответить смешно и с сарказмом. Это позволит разрядить обстановку и даст вам возможность стать хозяином положения. «Наверно, вам сильно полегчало! Поздравляю!» или «Публика в восторге! Вы ведь на неё работаете?»
Прямой вопрос: «Вы мне хамите. Хотите меня задеть или у вас другая цель?»
Можно заставить обидчика призадуматься: «Аккуратнее в выражениях. Говорят, что всё сказанное может вернуться к вам же в двойном размере».
Дерзкий ответ. Например: «Вы неоригинальны, в следующий раз придумайте что-то получше».
Оцените обидчика: «Хамство вам не к лицу», «Надеюсь, что хамство – это только ваша маска, и на самом деле вы лучше».
Отпустите с миром: «Не переживайте, и к вам придёт счастье. Поменьше негатива – и всё наладится!».

Важно не только готовиться к ситуациям хамства и уметь правильно ответить на грубость и оскорбления, но и в целом обращать внимание на свой подход к жизни и при необходимости его менять. Будьте позитивны во всём и не ждите от жизни и окружающих «пинков». Цените и любите себя, и другие люди будут относиться к вам также. Не принимайте всё очень близко к сердцу, ведь оно одно. Лучше позвольте ему биться в полную силу, радуйтесь жизни и дышите полной грудью!

Как правильно реагировать на оскорбление

Полезные статьи:

Как забить на всё, чтобы не нервничать и жить спокойно
Личные границы человека в отношениях с другими людьми
11 способов относиться ко всему проще
Как перестать краснеть по любому поводу

1. Лучше никак не реагировать

Каждый мастер коммуникации должен знать все о том, как ответить на оскорбление правильно. Если тебя пытаются как-то словесно задеть, нахамить, то самое лучшее поведение — это никак не реагировать на оскорбление. То есть будь просто спокоен и не давай человеку никакой подпитки его злости. По этой модели поведения выигрываешь ты.

Почему порой лучше не давать ответных реакций:

Если тебя эмоционально вывели из состояния покоя, то ты уже проиграл.
Если ты проявил реакцию — ты принял то, что тебе сказали.
Если ты отвечаешь на вопрос, значит, ты согласен с формой его постановки.

На мат я не реагирую никак. Если я начну тоже отвечать матом, то я скачусь до уровня оскорбляющего. А я не принимаю такое общение, это вне моей реальности.

Я не вижу оскорблений, они не затрагивают меня. Лучший способ грамотно ответить на оскорбление — не давать ответа и реакций. Ты не тратишь энергию и не вовлекаешься в напрасную словесную перепалку.

Применять силу — это просто бесполезное занятие. Пустые драки кроме фингалов, синяков и удовлетворенного эго ничего не дают.

Подробнее о том, как решать конфликты без драк и не бояться боя — в нашей новой статье по ссылке.

Как это происходит в деталях:

Порой мне достаточно просто смотреть оскорбляющему прямо в глаза несколько секунд, и он уже проиграл.
Оскорбляющий чувствует мою уверенность в себе и энергетику, я проецирую ее через взгляд.
Сильная реальность всегда побеждает. Он уже сам понимает все без слов. Это борьба реальностей через взгляд.
Достаточно простого понимания, почему этот человек так себя ведет. Я понимаю почему он так себя ведет, читаю его мышление по лицу, какую реакцию он от меня ждет — и лишаю его этих же реакций через свой взгляд. Простым молчанием.

Это круто ответить на оскорбление одним сильным взглядом. Прокачанные духовно ребята могут так делать. Это очень оригинальный и редкий способ. Для этого не надо быть мускулистым. Попробуй применить это на практике и почувствуешь силу моих слов.

Посмотри хороший видео пример того, как красиво ответить на грубость сильным взглядом без единого слова. Здесь у парня в кепке взгляд настолько силен и хорош, что его сосед был готов провалиться сквозь землю.

Поменяй свою интерпретацию и восприятие оскорблений и насмешек.

Если тебя дразнят или насмехаются — это круто!

Я вижу это так: «Да, они говорят обо мне сейчас. Мм…Мне это приятно. Это делает меня популярным. Я клевый, и поэтому они обсуждают меня сейчас. Они хотят говорить обо мне. Я интересен им. Я успешен. Yes!»:)

То есть я вижу в этом только позитивные стороны. Ты словно известная личность! Звезды и популярные личности никогда не обращают внимания на то, что о них говорят. Иначе они бы просто сошли с ума.

Следующая правильная реакция на оскорбления — это делать оскорбление еще более нелепым и абсурдным.

Что надо при этом помнить:

Я просто беру то, что сказали мне, и делаю из этих слов что-то новое, еще более идиотское и смехотворное.
Для этого надо уметь смеяться над самим собой. Умей затыкать свое эго. Не будь высокомерным.
Смеяться над собой и самоирония — это большой дар. Умей смеяться над собой по-настоящему. Не каждый это умеет. И тебя никто не сможет задеть, ты всегда будешь знать, как ответить на грубость красиво.
То есть ты ни в коем случае не сопротивляешься тому, что тебе говорят, а принимаешь это и переворачиваешь в свою пользу.

Это искусство превращать словесное дерьмо в золото. Просто спрашивай себя: «Как эти слова могут мне помочь?» — и используй.

Вот примеры моих фраз чтобы культурно ответить человеку на оскорбление, превратив словесное дерьмо в золото:

Она: у тебя губы дрожат.
Я: Да, я вкачиваю в них каждый день силикон. Каждый день с утра я делаю это.
Она: у тебя волосатая грудь.
Я: Да, она делает меня более привлекательным. Для мужиков это классно! Спасибо.

И самый распространенный способ — это возвращать человеку его же оскорбление назад. То есть его же слова отдаешь ему обратно.

Вот примеры из жизни с красивым ответом на оскорбление, где я возвращаю человеку обратно его же слова:

Она: Ты старый.
Я: Да! Я могу быть твоим батей или дедом! Как ты себя чувствуешь, когда разговариваешь со стариком? Мы видим в других то, что есть в нас самих. Посмотри на себя. Для парня это отлично быть старше девушки. Чем мужик старше, тем он лучше. Для девушки — это ужасно.
Он: Ты придурок!
Я: Откуда мне знать, что ТЫ не придурок?

Чтобы не вовлекаться в агрессию и не опускаться до уровня оскорбляющего, достаточно спокойно посмотреть ему в глаза и спросить: «Почему ты так себя ведешь? Почему ты кричишь?». Это надо говорить абсолютно спокойно, не повышая интонации, своим обычным голосом.

Задай этот вопрос оскорбляющему, и он поймет следующие вещи:

Оскорбляющий поймет, что тебе не нужно лить грязь друг на друга и тебе не интересны пустые словесные перепалки.
Оскорбляющий осознает, что тебе куда важнее понять причину его гнева и злости. Агрессор поймет, что ты не видишь повода для того, чтобы кричать или ссориться. Ты не понимаешь причину его столь эмоционального поведения, которому здесь нет места.
Обычно обзывающий начинает задумываться над тем, что сказал, обдумывает правильность своего поведения и своих слов, начинает копаться в голове.

Например:

Человек кричит на тебя, как-то эмоционально и негативно ведет себя по отношению к тебе.
Я: Что случилось с тобой, почему ты так реагируешь? Ты наверняка устал и беспокоишься о чем-то. Давай решим это вместе.

Ты можешь комбинировать вместе несколько советов одновременно! Когда ты внедришь эти навыки в общение, то станешь мастером! Ты всегда будешь знать, как умно можно ответить на оскорбление.

Вот модель комбинирования седьмым способом:

Она: Ты выглядишь как хипстер.
Я: Да, мои родители были хипстерами. Мои бабушка и дедушка были хипстерами. Но посмотри на себя. Твоя обувь — самая хипстерская из всех, что есть.

В следующем видео тренер из РСД Тайлер наглядно демонстрирует, как реагировать на оскорбления и унижения правильно и как побеждать в конфликтах. Какой-то незнакомый парень оскорбил его, назвав «лысеющим рыжим неудачником», «придурком» и еще парой неприличных слов.

Тайлер просто втоптал в грязь незнакомца словесно и сломал ему реальность. Все о том, как красиво ответить на хамство обидчику и как это сделал Тайлер, наглядно продемонстрировано в этом видео.

Женские проверки: искусство превращать словесное дерьмо в золото в деталях, стань мастером остроумных ответов на оскорбление девушки.
3 аспекта личностного роста: стань лучше и успешнее — негласные правила продвинутых парней.
Как мотивировать себя на всю жизнь: вся правда о мотивации и страсти + мотивирующее видео.

Пойми суть проблемы, и ты будешь больше понимать людей, причины их негодования и меньше вовлекаться в это. Зная причину негодования у людей, ты уже не будешь воспринимать обидчика всерьез и принимать его слова близко к сердцу. Ты будешь сразу понимать, как ответить на оскорбление красиво и разрешить конфликтную ситуацию мирным путем.

Выделяют следующие основные причины, по которым люди хамят и дерзят:

Человек несчастлив, и он не наслаждается собой. Крича на других и выливая свою злость, он считает, что станет счастливее. Счастливые люди – счастливы сами по себе. Без причины.
Человек очень зажат и это выливается в негатив к другим. Люди зажатые – ибо они недовольны собой, своей жизнью, у них своя внутренняя боль.
Они выливают дерьмо не из-за тебя, им просто не нравится их жизнь. Просто понимай их и спокойно к этому относись, не трать свои нервы.
Человек хочет потешиться свое эго, понизив значимость другого человека. Это присуще честолюбивым и тщеславным людям, которые любят ощущать свое превосходство над кем-то.
Что такое ЭГО человека подробно рассказываем здесь.
Эмоции охватили человека, и он себя уже не контролирует.
В связи с тем, что человек вырос в неблагополучном месте или как говорят «вырос на улице», для него чуждо вести себя вежливо и рассудительно по отношению к другим.
Человек хочет хорошо выглядеть в глазах других — желание чужого одобрение. Ведь если бы вы были наедине, он скорее всего не говорил бы вам ничего. Опять же тщеславные и ничтожные факторы, присущие мелким людям.
Комплекс неполноценности и пустое высокомерие у людей.

Оскорблять людей и грубить — это удел слабого и неуверенного в себе человека. Знай, что такие люди будут всегда. Нет смысла бороться с ними. Ты не сможешь всем понравиться. И нет смысла пытаться всем понравиться. Все, что ты можешь сделать, это оставаться собой и жить жизнью своей мечты. Ты идешь вперед и никто тебя не остановит. Никакие слова! Только ты сам можешь себя остановить, больше никто!

Если человек счастлив, то ни одно оскорбление его не затронет. Поэтому будь счастлив! А для этого познай себя.

Теперь вы знаете все о том, как научиться достойно отвечать на оскорбление. Благодарю за прочтение нашей статьи. Оставляйте свои комментарии ниже.

Это агрессор, атакующий и нарушающий ваши личные границы. Он старается уязвить самые больные места и при этом избежать мести. Научные сведения указывают, что такая личность – это, на самом деле, жалкий человек с заниженной самооценкой, который желает самоутвердиться за счет обиженных или высмеянных им же. Вот что нужно знать, столкнувшись с хамом. Понять и простить, а то и пожалеть ничтожного человека или ответить остроумной фразой, добродушно (не язвительно!) улыбаясь.

Какой уровень развития, такие и интересы.
Вы так низки в общении, что, честно говоря, вас даже на горизонте не видно.
Пожалуйста, продолжайте. Когда вы такие вещи говорите, я себя таким умным ощущаю.
Простите, но у вас изо рта слышно дурное амбре.
А может вам еще барабан принести?
С подобными тирадами только в углу и стоять.
Если вы злитесь, значит, сами знаете, что не правы.
В данном случае ваши эмоции не отождествляются с выводами вашего мышления.
Если я вам не нравлюсь, разрешаю уйти в подполье.

Например:

Время твоего пребывания в моей жизни закончилось. Сдавай пропуск и на выход.
Если ты меня полюбил — это твоя ошибка, все, чего ты можешь добиться, — это моя улыбка.
Дорогой, ты прав — таких, как ты, никогда не было, больше нет и не надо.
Что должна — я знаю, это прописано в Конституции. Остальное — как сама захочу.
Дела у меня отлично, поэтому порадовать тебя нечем.
Это не ты снимался в фильме «Клоуны»?
Я не привередлива, мне достаточно просто самого лучшего.

Ты не настолько красива, чтобы мне хамить.
Если ты такое говоришь, то, скорее всего, у тебя в кармане имеется запасная челюсть.
Поцелуй меня с разбегу, я за деревом стою.
Может, ты и самая красивая девушка в нашем районе, да вот мне интересно общаться еще и с умными.

Одной из наиболее частых причин грубых нападок на человека является его недостаточно развитая психологическая сила. Такие люди гораздо чаще становятся жертвами хамства, чем сильные и уверенные в себе индивидуумы. Хамы и грубияны отличаются довольно хорошо развитым чутьем и никогда не станут связываться с тем, кто сможет дать им достойный ответ.

высококультурные и воспитанные в старых традициях;
обладающие заниженной самооценкой;
старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
с высоким чувством вины;
опасающиеся задеть и обидеть других людей.

В данной ситуации реакция на грубость может быть разной, но предварительно следует поработать над собственной самооценкой и уверенностью, чтобы не быть постоянной жертвой плохо воспитанных граждан. Обретение внутренней силы навсегда избавит от сторонней агрессии, ведь сильный человек не может быть объектом для нападок.

Метод «Спокойствие»

При столкновении с потенциальными обидчиками никогда не следует демонстрировать им свою растерянность. Выражайте мысли четко и твердо, и не произносите никаких слов в свое оправдание и защиту. Интонация голоса должна быть максимально спокойной и расслабленной, так как именно она быстрее всего выбьет хама из колеи. Своими нападками он хочет вывести свою жертву из себя, чтобы получить подзарядку порцией негативной энергии. Не нужно доставлять грубияну такой радости.

Например, на гневные слова раздраженной кондукторши об отсутствии у нее сдачи с крупной купюры, нужно спокойно переспросить, чтобы она снова повторила свою речь, а потом вежливо, но настойчиво попросить решить ее эту проблему.

Применение данной защитной методики основывается на использовании отрицательной энергетики грубияна против него самого. Оппоненту необходимо соглашаться с критическими замечаниями в свой адрес, запутывая и доводя до абсурда взаимное общение. Можно даже подхваливать противника за своевременную и полезную критику. Овладение методом требует определенной практики и разрыва существующих поведенческих шаблонов.

В качестве наглядного примера можно привести следующий диалог:

Грубиян: «Куда прешь! У тебя что, глаз нет?! Не видишь, здесь очередь стоит!»
Оппонент: «А у меня и, правда, нет глаз, а вы такой внимательный, сразу это заметили и указали на мой промах».
Грубиян: «Мы же все стоим, а ты чего лезешь вперед?!»
Оппонент: «Ну, да, все стоят, а я лезу, самый умный тут нашелся»… и далее в таком стиле.

Как правило, бывает достаточно двух или трех взаимных перепалок, чтобы психологически дезориентировать противника. К тому же, окружающие люди могут серьезно помочь вам, оценив всю нелепость и комичность ситуации. Хаму придется ретироваться в своих намерениях, и он едва ли станет еще продолжать.

Намереваясь произнести что-нибудь плохое, человек напрягается и старается набрать воздуха в дыхательные пути. Если в это время попробовать его рассмешить, он расслабится, и первый порыв гнева пройдет. Можно также улыбаться и отпускать комплименты оппоненту.

Например, секретарь, войдя в кабинет директора, случайно спотыкается и падает, опрокидывая чашки с подноса. Глядя на гневное лицо шефа, женщина говорит ему, что он просто сногсшибателен, намекая на причину падения. Подобная шутка вызывает смех у присутствующих и улыбку директора, вместо ожидаемого разноса.

В некоторых ситуациях можно усмирить хама, просто назвав его прилюдно тем, кем он является на самом деле. В частности, можно прямо сказать: «Вы — грубиян», а можно сориентироваться по ситуации и подключить собственное воображение и фантазию.

Например, на грубость, адресованную в ответ на вашу забывчивость, можно посетовать, что, к сожалению, таблеток от хамства еще не изобрели.

Является эффективной ответной реакцией в том случае, когда хамский монолог грозит затянуться надолго. Если ваш оппонент все больше распаляется и никак не может остановиться, необходимо ему в этом помочь. До поры, до времени слушайте молча, пока хам не возомнит себя полным хозяином положения. Потом нарочито громко чихните, и в мгновение затишья, скажите, что у вас аллергическая реакция на разную чушь. Далее вежливо попросите оппонента продолжать свою речь.

В ответ на обидные замечания можно использовать еще такие фразы:

«Это все?»
«Ну, и что?»
«Вы, случайно, не оговорились?»
«Поверьте, хамство вам совершенно не к лицу»
«Зачем вы стремитесь выглядеть хуже, чем на самом деле»
«У меня нет времени разбираться в ваших комплексах» и т.п.

Другой причиной хамства являются люди, которые без него просто не могут жить. Они сознательно выбрали подобный стиль общения с окружающими и чувствуют себя при этом вполне комфортно. В ответ на такие модели поведения эффективны будут следующие методики.

Основным правилом при общении с хроническим грубияном будет абсолютная вежливость и терпимость. Главное, не сорваться в ответ на хамские выходки и не поддаваться на провокации, становясь лишь ведомым. Надо помнить, что основная цель хама вызвать в сопернике ответную реакцию, тогда как, не получая ее, он теряет подпитку к дальнейшим действиям. Улыбка и внешняя доброжелательность настолько непривычны для него, что могут абсолютно выбить из колеи.

Подобный сценарий для человека, привыкшего к грубому обхождению, совершенно нетипичен, так что у вежливого оппонента есть возможность взять ситуацию в свои руки. Если у противника имеется серьезная зацикленность на негативе, можно попробовать также общаться вежливо, но произносить слова более громко, чем обычно. Такая нестандартная выходка может заставить его примолкнуть.

Проиллюстрировать поведение сторон можно на следующем примере:

Продавщица: «Женщина, долго вы еще будете здесь все рассматривать?! Покупаете или нет?»
Покупатель: «Будьте добры, покажите еще вон ту кофточку».
Продавщица: «Сколько можно! Я что здесь, девочка на побегушках?!»
Покупатель (вежливо, но гораздо громче): «Будьте добры, покажите вон ту кофточку».

Придется кстати для людей работающих администраторами в различных интернет-проектах. Не секрет, что некоторые пользователи хронически пренебрегают установленными правилами, а потом обрушивают всю свою неадекватность на администраторов. Когда разумных доводов у человека нет, начинается откровенное хамство.

Конечно, можно просто забанить строптивого пользователя, а можно сделать «сухое» замечание казенным языком. Вскоре интерес у воинственно настроенного противника остынет, и он прекратит выпускать пар. На практике такое общение может выглядеть следующим образом:

Участник форума: «По какой причине я получил бан?! Это что за самоуправство! Творите, что в голову взбредет!»
Администратор форума: «Вы нарушили правило №2 внутреннего регламента, от такого-то числа. Согласно пункту 3-му этого правила, вам полагается бан на три ближайших недели».
Участник форума: «Не было у меня никаких нарушений, это все ваши выдумки. Мои фотки самые классные, а вы ничего в это не смыслите!»
Администратор форума: «За оскорбительные высказывания в адрес администрации срок бана будет продлен еще на 10 дней».

Для разрыва стереотипного поведения хама можно попробовать разорвать его привычный шаблон, путем шокирования. Для этого, в ответ на грубое замечание нужно отвечать что-то, совершенно не относящееся к делу, сбивая, тем самым противника с толка. Например, на грубость продавца, можно поинтересоваться с каким счетом закончился вчерашний футбольный матч.

Кроме вышеописанных методов для достойного ответа грубиянам можно заготовить следующие фразы:

«Жаль, но вы далеко не оригинальны»
«Ну, вот, а все так хорошо начиналось»
«Что-то мне расхотелось продолжать наше дальнейшее общение»
«Жаль, что не услышал от вас ничего оригинального»
«Не слишком остроумно, но есть к чему стремиться»
«Оценил глубину ваших мыслительных способностей» и т.п.

Еще одной причиной хамства является страх обидчика перед оппонентом. В этой ситуации он стремится напасть первым, маскируя свою неуверенность, трусость и зависть перед более успешными людьми. Хамство, в данном случае, служит лишь своеобразной маскировкой и прикрытием.

Мысленно представьте ежика, который имеет колючие иглы, но, в то же время, является всего лишь маленьким, испуганным зверьком. Проведите ассоциацию со своим обидчиком, принимая по отношению к нему снисходительную и покровительственную позицию. Кроме того, в данной ситуации хорошо подойдут вышеописанные способы «Спокойствие» и «Психологическое айкидо». Из дополнительных фраз можно взять на вооружение следующие:

«У вас все еще обязательно получится»
«Что еще у вас на душе?»
«Вам хочется меня обидеть? А зачем?»
«Хамство никому ни к лицу, а уж вам и подавно»
«Благодарю за пристальное внимание к моей персоне» и т.п.

Данный способ психологической защиты является универсальным для всех причин внешней агрессии. Иногда молчание, действительно, золото. Особенно, это касается тех ситуаций, когда вам нет никакой нужды общаться с обидчиком, или вы чувствуете, что эмоционально не готовы к схватке с ним, а также в тех случаях, когда перед вами находится явно психически нездоровый человек.

Игнорирование очень эффективно помогает против любого вида хамства, если осуществлять его правильно. В частности, не нужно проявлять никаких эмоций, чтобы обидчик вдруг не подумал, что вы молча проглатываете обиду, и он будет распаляться все больше и больше. Все должно выглядеть таким образом, будто бы перед вами пустое место, а вам — такому успешному и удачливому человеку, совершенно некогда обращать внимание на всякие досадные помехи и мелочи.

Скачайте и распечатайте данный файл ниже, чтобы помнить про эти 10 методов, как реагировать на грубость.

Скачивайте инфографику и файлы во вложениях, комментируйте, оценивайте и делитесь находками с друзьями.

Статьи, набравшие больше всего положительных голосов попадут в раздел «Лучшее».

Чтобы не пропустить новые интересные статьи подписывайтесь на наш Telegram канал @pikacho_official и группу Вконтакте.

Учимся хамить красиво и отвечать. Учимся хамить красиво, новые фразы

Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?

Причины грубого поведения

высококультурные и воспитанные в старых традициях;
обладающие заниженной самооценкой;
старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
с высоким чувством вины;
опасающиеся задеть и обидеть других людей.

Часто попадаешь в ситуацию, когда так хочется сказать какую-нибудь гадость. Но вот скатываться до детсадовского уровня не хочется. Хамство тоже может быть искусством, хамить нужно красиво!

1. Рот будешь открывать у стоматолога.
2. Ума как у ракушки.
3. Что на жизнь насрать? Или бегать быстро умеем?
4. Ещё один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.
5. Засохни, гербарий!

6. Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.
7. Не зли меня, мне уже трупы прятать некуда! Да ладно, шучу я, шучу, есть ещё место.
8. Помолчи, жертва пьяной акушерки!
9. Да, красотою мир вы не спасёте.
10. Ваш ум затмить способен свет торшера.
11. Может перейдем на ты? А то мне в морду дать вам не удобно.
12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!
13. Чао,персик-дозревай!
14. Когда аист принёс тебя твоим родителям — они долго смеялись и хотели сначала взять аиста.
15. Эй вы, пятеро! Да, да, вы, четверо! Идите сюда, трое! Еще раз увижу вас вдвоем – отпи*дячу! Ты меня понял?!?
16. Иди на кухню и руби вены топором.

17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!
18. Детка, я тебя не пугаю, я же не зеркало.
19. Тобой Бабайку в детстве не пугали?
20. — А ноги — как у газели!- Что такие стройные?
— Нет, покрытые шерстью…
21. — Какие у вас длинные ноги… Особенно левая.
22. Ещё один «Вяк» в мою сторону… и твой папа зря потел….
23. ВКонтакте — сайт для нормальных людей, а для таких отмороженных тормозов, как ты, давно пора создать новый сайт- ВТанке.
24. Пушкин дописался, Гагарин долетался, А ты щас допиздишься.
25. — иди на х…й!
— не парься, дойду с оргазмом!
26. — спасибо.
— отработаешь.
27. -Девушка,скучаете?
-Не настолько…

Учимся хамить красиво или как культурно поставить на место!

«Хамство имеет смысл, только когда оно вызывает равную себе реакцию интеллекта».

Как же ответить, не выходя из себя и не опускаясь до уровня собеседника?

1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..

2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!

3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.

4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.

5. Рот будешь открывать у стоматолога.

6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.

7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.

8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.

9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с суками, у меня бы давно уже была собака.

10. Ума как у ракушки.

11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человечкское Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.

12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!

13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!

14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».

15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.

16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…

17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!

18. -Девушка, скучаете? -Не настолько…

19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

20. -«спасибо» в карман не положишь.
-в руках понесёшь!!!

21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!

22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом

24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить

25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

26. Прости что не оправдал твои стереотипы

27. В некоторые головы мысли приходят умирать

28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.

29. Что, словесная нефтескважина иссякла?

30. Дурдом на выезде, психи на природе!

32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?

33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.

34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.

Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!

Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:

– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.

– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!

– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…

2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:

– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)

– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.

– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?

3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:

– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?

– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?

– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!

4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:

– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?

5. Чего ты хочешь?

– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?

– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.

– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?

Насколько публикация вам понравилась?

Учимся хамить красиво или как культурно поставить на место!

Как ответить, при этом не выйдя из себя и не опустившись до уровня собеседника?

1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..

2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!

3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.

4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.

5. Рот будешь открывать у стоматолога.

6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.

7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.

8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.

9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с суками, у меня бы давно уже была собака.

10. Ума как у ракушки.

11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человечкское Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.

12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!

13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!

14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».

15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.

16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…

17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!

18. -Девушка, скучаете? -Не настолько…

19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

20. -«спасибо» в карман не положишь.
-в руках понесёшь!!!

21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!

22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом

24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить

25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

26. Прости что не оправдал твои стереотипы

27. В некоторые головы мысли приходят умирать

28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.

29. Что, словесная нефтескважина иссякла?

30. Дурдом на выезде, психи на природе!

32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?

33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.

34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.

Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!

Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:

– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.

– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!

– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…

2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:

– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)

– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.

– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?

3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:

– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?

– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?

– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!

4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:

– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?

5. Чего ты хочешь?

– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?

– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.

– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?

Бывают моменты, когда мы видим единственную возможность постоять за себя в умении оскорбить собеседника. Стоит признать, что этот метод не всегда оправдан, и, порою, может даже привести к негативным последствиям. Но все же бывают ситуации, когда без этого весьма непросто обойтись.

Таких ситуаций может быть немало, и некоторые из них мы рассмотрим подробнее.

Важно! Прежде, чем кого-то оскорблять, необходимо ознакомиться со и узнать: какие могут быть последствия, кого ни в коем случаи нельзя оскорблять, что считается оскорблением в законодательстве и т.д.

Самозащита

Когда кто-то позволяет себе оскорбительно высказываться в нашу сторону, зачастую, мы «закипаем» в ответ. Редко кому удается сдержать эмоции в такой ситуации и проигнорировать выпады агрессивно настроенного собеседника. Конечно, если человек сумел достичь высшей степени самоконтроля или просто не может решиться на ответную оскорбительную реплику, то он способен проигнорировать негативные слова в свой адрес. И все же, чаще всего, сдержать себя оказывается нелегко. Как правильно поступать в таких случаях вы можете прочесть в нашей статье .

Защита слабого

Бывают ситуации, когда мы не в силах не обращать внимания на тот факт, что некто позволяет себе оскорбительное отношение к другому человеку. Особенно за этим невыносимо наблюдать, когда под обстрел обидных слов попадает супругу, свой ребенок, стеснительная девушка или даже незнакомая пенсионерка. В общем, во многих из нас просыпается агрессия, когда страдает более слабый человек, которому сложно постоять за себя. Безусловно, в этом случае пострадавшая сторона нуждается в защите, и, несомненно, будет испытывать глубокое чувство благодарности, получив ее.

Защита животного

Этот пункт несколько схож с предыдущим, но разница в том, что на сей раз речь идет не о слабом человеке, а о животном. Некоторые из нас, видя, например, как подростки мучают кошку или пьяный человек пинает собаку, стараются сделать вид, что попросту не замечают происходящего, но большинство все же не может смотреть равнодушно на страдания «братьев меньших». Конечно же, в данном случае оскорбления с вашей стороны будут более, чем оправданы.

Как морально унизить человека без мата

Не каждому из нас под силу унизить человека, не прибегая к матерным словам. Однако если вы научитесь этому, то можно будет сказать, что вы постигли искусство самых «тонких» оскорблений.

Умные фразы, чтобы заткнуть человека

Если вам хочется поставить человека на место, каким-то завуалированным оскорблением, возьмите на заметку несколько фраз.

Рот открывай у стоматолога!
Обычно в чужую жизнь лезут те, у кого собственная не удается.
Не попадайся под горячую руку, дабы не улететь под горячую ногу.

Прикольные и смешные оскорбления

Такие оскорбления могут показаться прикольными и смешными не только человеку, который произносит их, но и тому, к кому они относится. Впрочем, все зависит от того, насколько обидчив ваш собеседник. Если он слишком чувствителен к малейшим намекам на оскорбления и чрезмерно раним, то, безусловно, смешно в этой ситуации ему не будет.

Да закрой ты уже свой хохотальник!
Хватит уже трепать языком, будто флагом на параде.

Обидные колкие фразы

Если вы хотите обидеть кого-то колкой и обидной фразой, то, видимо, этот человек действительно сумел вас задеть и вы жаждите . Конечно, вам ни в коем случае не стоит показывать, что вы обижены или злы – в таком случае желаемого эффекта вам не достичь. Произносите колкие фразы спокойным тоном, который вполне можно сопровождать легкой ухмылкой.

Похоже, кого-то аист уронил по дороге. И не единожды.
Тебя бы в кунсткамеру взяли еще при жизни.
Еще одна подобная фраза, и по жизни тебе придется передвигаться рывками.
Вам бы подумать о спасении природы, стерилизовав себя.
Наверно, тебе сложно любить природу, после того, что она сотворила с тобой.

Как культурно послать человека, обозвав остроумными словами

Вы вполне сможете оскорбить человека, даже будучи с ним на «Вы». Для этого вовсе не обязательно переходить на матерные слова или прямые оскорбления. Вполне достаточно одной остроумной фразы. Поэтому можно даже сказать, что, таким образом, вы пошлете человека культурно.

Уже уходите? А почему так неспешно?
Я слишком занятой человек, чтобы обращать внимание на ваши комплексы.
Шокируйте меня, скажите наконец-то хоть что-нибудь умное.
Похоже, у вас так и не прошел юношеский максимализм.
Вам бы почаще молчать, за умного сошли бы.
Надеюсь, что вы не всегда так глупы, а лишь сегодня.

И все же, скорее всего, вы понимаете, что в случае, когда мы оскорбляем кого-то другого, довольно трудно говорить о каком-либо уровне культуры. Нередко подобные разговоры просто скатываются в некрасивую перебранку.

Сыграть на его слабых местах и комплексах

Если ситуация складывается так, что вам приходится оскорбить женщину (отметим, что все же это самые крайние ситуации), то, конечно, вы можете сыграть на ее комплексах. Чаще всего, слабым местом женщины является ее внешность. Даже если она не покажет, что ваши слова ее как-то задели, скорее всего, вы все равно достигнете цели – она запомнит то, что вы сказали и ее это будет тревожить. Также стоит отметить, что некоторых мужчин тоже можно задеть, упомянув их внешний вид или физические параметры. Хотя чаще всего представителя мужского пола можно задеть, упомянув его незавидные умственные качества – большинство мужчин довольно болезненно реагируют на эти замечания. Списки для мужчин и женщин.

Итак, некоторые примеры:

Увы, красотой тебе мир не спасти. Впрочем, и умом тоже.
Женщина, вы не настолько красивая, чтобы хамить людям.
Только глядя на тебя, я могу поверить, что человек реально произошел от обезьяны.
Не переживай, возможно, однажды и ты скажешь что-то умное.
Где ты научилась делать макияж в стиле Валуева?
Что, жениться никто не хочет, поэтому такая злая?
Совсем всё туго? Ну, попробуй хотя бы костным мозгом раскинуть.
Сразу видно, что ваши родители мечтали, чтобы вы сбежали из дома.
Правду говорят, что мозг – это еще не все. В твоем случае это и вовсе ничего.

Создавать длительное систематическое давление на противника

Важно помнить! Систематическое психологическое давление на более слабого человека, его преследование, травля и унижение называется . Такое поведение недопустимо и остро порицается в обществе.

Естественно, в этом пункте речь зашла о психологическом давлении – влиянии на собеседников, которое происходит с целью изменения их психологических установок, решения и мнения. Зачастую этот метод применяется в ситуациях, когда вы, по каким-то причинам, не можете открыто нахамить человеку, но и не в силах никак не реагировать на его поведение. Итак, какие виды психологического давления существуют?

Моральное давление

Еще это можно назвать уничижением, которое выражено в стремлении морально подавить собеседника. Систематически вы указываете на какую-то особенность человека, даже если ваши слова не соответствуют действительности. Таким образом, вы намерено сеете комплексы в оппоненте. Например, вы всегда можете намекать или прямо говорить кому-то: «Как же ты все-таки глуп», «Ты очень неуклюжая», «Тебе нужно еще сбросить вес» и тому подобное. В таком случае собеседнику становится нелегко совладать с собой, и если первое время он практически не обращает внимания на ваши слова, то впоследствии они начинают его всерьез задевать. Важно отметить, что этот прием уместно применять к людям, которые страдают от неуверенности в себе.

Принуждение

Такой метод может быть использован человеком, который наделен какой-либо властью – финансами, информацией или даже физической силой. В таком случае оппонент не в силах оказать достойный отпор, понимая, что в таком случае может пострадать в финансовом плане, не получить нужной информации и так далее.

Убеждение

Такой вид психологического давления можно назвать самым рациональным. Применяя его, вы пытаетесь апеллировать к логике человека и его разуму. Этот метод применим к людям, обладающим нормальным уровнем интеллекта, которые способны понять, то вы пытаетесь им донести. Человеком, который пытается действовать методом убеждения, должен подбирать максимально логичные и доказательные фразы, не допуская в своем тоне сомнений и неуверенности. Важно понимать, что как только «жертва» начнет замечать какие-либо нестыковки, сила такого давления начнет ослабевать.

Отстранение

В этом случае человек предпринимает попытку как бы «взять измором» собеседника. Вы пытаетесь оказать давление на кого-то, но когда вас пытаются уличить в этом, то вы отстраняетесь или переходите на другие темы. Также можно в ответ обвинить оппонента в том, что он все выдумывает, перекручивает и так далее.

Внушение

Такое способ психологической атаки может применить лишь человек, который в чем-то является для своей «жертвы» авторитетом. Так или иначе, вы пытаетесь что-то внушить собеседнику, говоря намеками или прямо.

Допустимо ли использовать матерные обзывания и ругательства

Безусловно, далеко не всегда мы способны контролировать себя, и совладать с собою в пиковых ситуациях, но вам следует прикладывать максимальные усилия для того, чтобы этого достичь. Если дело дошло до того, что вы не видите другого способа, кроме как нахамить человеку, то постарайтесь сделать это тонко и красиво. Как говорится, не нужно опускаться до уровня «базарных баб». Конечно, если вы не сдержались и перешли на мат, то тут уже ничего не поделать, и все же постарайтесь не допускать этого, и ставить человека «на место» другими способами.

Дело не в том, что вы можете матом как-то особенно ранить собеседника. Просто считается, что человек, который «опустился» до матов, не в состоянии отстоять свое мнение обычными словами – в какой-то мере, так мы демонстрируем собственную несостоятельность. Конечно, совеем другое дело, если вы в принципе всегда общаетесь с обильным употреблением матерных слов, но это уже совсем иной разговор.

Как научиться сарказму, используя дерзкие смешные слова

Научившись к месту употреблять дерзкие и смешные выражения, вы, наверняка, сумеете в близком кругу обрести славу человека с хорошим чувством юмора и владеющего техникой сарказма. Но важно не забывать, что дерзость может быть чревата последствиями, и подобными фразами вы можете спровоцировать собеседника на непредсказуемую реакцию.

Иди, приляг, отдохни. Да вот хоть бы на рельсы.
Можно было бы тебя и обидеть, конечно, но природа уже справилась за меня.
Никто тебя не пугает, пугаться будешь у зеркала.
Вашему рту нисколько не помешал бы степлер.
Ну что, позвенел цепью, теперь в будку иди.

Постигаем искусство сарказма

И все же, важно заметить, что люди, умеющие изъясняться в саркастичной форме, далеко не всегда применяют этот навык, пытаясь кого-то оскорбить или унизить. Зачастую, сарказм звучит в случае, когда комментируется какая-то нетривиальная ситуация – тогда это выглядит забавно и органично.

Практически невозможно постичь искусство сарказма тому человеку, чей словарный запас не отличается особым разнообразием, а кругозор довольно ограничен. Именно поэтому стоит больше читать и узнавать. Вбейте в поиск: «Авторы, которые пишут с юмором». Как вы и сами понимаете, что по-настоящему «острые» фразы в любом случае составляются из слов, разнообразие которых вы вполне можете почерпнуть из интеллектуальных фильмов и книг. Кстати, примеры, некоторых остроумных фраз также можно увидеть в книгах. В крайнем случае, обучайтесь сарказму у людей, которые зарабатывают на жизнь своими шутками – речь идет об участниках и ведущих различных комедийных телевизионных шоу.

Если вы хотите прослыть действительно остроумным человеком, то не повторяйте ошибку, которая свойственна многим начинающим шутникам или людям, мнящим себя такими. Услышав или вычитав какую-нибудь интересную шутку или смешное выражение, они периодически повторяют ее, дабы рассмешить собеседника. Первые пару раз это может быть действительно забавным, но впоследствии люди уже начинают улыбаться просто из вежливости, да и это до поры, до времени. Как вы понимаете, мастеру сарказма просто недопустимо ассоциироваться у кого-либо с заезженной пластинкой.

Если вы хотите нахамить красиво, то уместно использовать фразы, которые ваш собеседник, вероятно, еще не слышал или же те, на которые он не сразу сориентируется с остроумным ответом. В таком случае, наверняка, вы будете смотреться более выигрышней. Итак, возможно, какое-то из этих высказываний вам покажется уместным.

Если с твоей платформы и дальше будут идти эти гудки, то твоему зубному составу придется тронуться.
Ты заболел или у тебя всегда такой вид?
Тебе бы сейчас в тюбик сбиться.
Обрати внимание на плинтус, чтобы не забыть про свой уровень.
Я бы посмеялся над тобой, но жизнь это уже сделала за меня.

Учитываем возможные последствия

Вступая в перепалку с агрессивно настроенным собеседником, было бы глупо не учитывать возможные последствия этого шага. Вы должны понимать и быть готовы к тому, что от слов придется переходить к делу, если вы, например, угрожаете кому-то физической расправой. Если оппонент будет провоцировать вас на дальнейшие действия, а вы просто начнете игнорировать его, то все ваши угрозы просто теряют смысл. Конечно, может сложиться и иначе – человек испугается ваших слов, и замолчит. Тем не менее, вы должны быть готовыми к разным развитиям событий, если все же решились вступить в конфликт.

Когда не стоит переходить на оскорбления

Все ваши «колкие фразы» и «красивые оскорбления» не имеют никакого смысла, если вы решили воспользоваться ними, общаясь с невменяемым человеком. Итак, какого человека можно назвать невменяемым. В первую очередь, имеется в виду собеседник, который находится под сильным алкогольным или наркотическим воздействием. Наверняка, такой человек будет попросту не в силах оценить всю тонкость ваших оскорблений – он их просто не услышит, или же отреагирует неадекватно, даже если ваши слова будут не слишком обидными. С такими людьми действительно лучше не связываться, даже если они всячески пытаются вас задеть. Ваша задача вовсе покинуть их поле зрения, и не вступать в бессмысленный конфликт. Если пьяный человек обижает более слабого, то, безусловно, вам нужно помочь обиженной стороне, но словесные перепалки вряд ли дадут какой-либо положительный результат.

В любом случае, если вы уверены, что в сложившейся ситуации можно обойтись без оскорблений, решив проблему каким-либо иным методом, то лучше все-таки не доходить до ругательств. Не исключено, что впоследствии вам придется пожалеть о своей несдержанности. Как мы уже упоминали, на этот шаг уместно идти лишь в случае защиты (себя или близкого). Если же вы сами будете инициатором подобных бесед, то очень скоро получите репутацию хама и скандалиста.

Как профессионально ответить на грубое электронное письмо и прикрыть свою задницу

1. Действия перед ответом на гневное электронное письмо
2. Как ответить на неприятное электронное письмо
3. Ошибок, которых следует избегать при ответе на грубое электронное письмо

Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — Маркетинговая подпись электронной почты
2. SendGrid — Конструктор и отправитель электронной почты
3. Boomerang — Инструмент для планирования электронных писем
4. Mailtrack — Ссылка на электронную почту открывает отслеживание
5. Canva — Онлайн-инструмент для создания дизайнов

через GIPHY

Пока вы собираетесь заниматься бизнесом, вы будете получать электронные письма от людей с определенным отношением к делу.Иногда клиенты, коллеги или партнеры могут требовать от вас информацию, даже не спрашивая вежливо, без использования простых манер, таких как «Не могли бы вы» или «Спасибо». Кроме того, люди будут говорить вам, как вам следует вести свой бизнес, а то, что вы делаете сейчас, неправильно. Кроме того, вы получите странное письмо от человека, которого обижает все в своей жизни. И хотя мы не можем препятствовать тому, чтобы эти электронные письма приходили от людей, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы избавить себя от множества проблем и оставаться профессионалом в сложных ситуациях.

Шаги до ответа на гневное письмо

Может быть, вам повезло с дружелюбными сотрудниками и отличными клиентами, но любой может столкнуться с моментом, когда вам нужно решить, как ответить на неприятное электронное письмо.

# 1 Сделайте вдох, прежде чем общаться с грубыми клиентами или коллегами

Итак, вот оно, грубое, непрофессиональное и гневное сообщение в вашем почтовом ящике. Конечно, вы можете выпустить пар и сразу же ответить своему «обидчику».Но прежде чем принять какое-либо поспешное решение, остановитесь и подумайте над этим. Стоит ли эта ситуация вашего времени и сил? Как это повлияет на ваш профессиональный имидж? Какая разница, если вы ни разу не ответили на это письмо? Помните, что одно из преимуществ электронных писем заключается в том, что вам не нужно отвечать сразу. Так что сначала позвольте своему темпераменту успокоиться и тщательно спланируйте свой ответ.

# 2 Убедитесь, что вы правильно истолковали грубое электронное письмо

Перечитайте письмо, чтобы убедиться, что вы его правильно поняли.Иногда шутки, сарказм и некоторые культурные различия могут быть истолкованы как грубость. Кроме того, вам может потребоваться проверить, общались ли ваши коллеги с этим человеком. Возможно, такой стиль общения вызван каким-то неудачным опытом работы с вашей компанией.

# 3 Определить намерение отправителя

Представьте, что вы только что прочитали следующее саркастическое сообщение от своего директора: «Джон, я надеюсь, что вы сэкономите немного времени в своем плотном графике, чтобы подготовить брошюры сегодня!» Неважно, расстроены ли вы или переполняетесь гневом, никогда не отвечайте, спрашивая что-то вроде «Что вы пытаетесь сказать?», «Что это должно значить? Я их давно закончил! » Вместо этого сохраните спокойствие и попросите у своего начальника дополнительную информацию: «Все брошюры готовы, кроме той, которая должна быть выпущена в пятницу.Вам нужно, чтобы я доработал его раньше? »

# 4 Не обращайте внимания на грубое электронное письмо

Как я уже упоминал выше, иногда лучше игнорировать гневное письмо, чтобы сэкономить время и силы. Если вы имеете дело с грубыми клиентами и не можете позволить себе игнорировать их жалобы, проявите терпение и всегда оставайтесь профессиональными. Часто клиенты не удосуживаются читать руководство пользователя, лицензионное соглашение на программное обеспечение или любую другую информацию, доступную на вашем веб-сайте, но они злятся и разочаровываются из-за вашего «ужасного» продукта и могут забрать его вам по электронной почте.В этом случае неплохо было бы сделать несколько заметок о том, что говорят эти люди, чтобы вы могли либо добавить эту информацию на страницу с часто задаваемыми вопросами, либо создать отдельный пост вокруг нее, чтобы вы всегда направляли клиентов на эти страницы.

# 5 Сделайте копию грубого электронного письма

Хотя и понятно, как вести себя с недобрыми и агрессивными клиентами, может быть нелегко справиться с грубостью на рабочем месте. Когда электронное письмо коллеги кажется вам грубым и неуважительным, бывает сложно понять, как ответить.Вот несколько советов, как обращаться с грубыми коллегами:
Не груби в ответ. Обычно провокатор ожидает вашей быстрой реакции. Вы доставите ему какое-то удовлетворение? Сохраняйте спокойствие и профессионализм или просто игнорируйте сообщение. Когда ответа нет, вы позволяете отправителю страдать.
Если грубые, оскорбительные электронные письма продолжают приходить, обязательно сохраните их, чтобы использовать их в качестве улик.

# 6 В случае преследования сообщите об этом HR

Проверьте полученное письмо на предмет ненормативной лексики.Если сообщение содержит злонамеренные высказывания или личные нападки, не стесняйтесь обращаться к своему руководителю или сотруднику отдела кадров.

# 7 Проверить, есть ли копия на адрес электронной почты

Отвечая на неприятные электронные письма, будьте осторожны и помните, что не все электронные письма являются личными. Прежде всего, убедитесь, что никому не отправили копию на это письмо. Однако имейте в виду, что может быть где-то спрятана скрытая копия или получатель может переслать ваш ответ кому-то без вашего ведома. Поэтому важно исключить эмоции из своего ответа, потому что он не должен плохо отражаться на вас.

Как ответить на неприятное письмо

# 1 Подписаться на сетевой этикет

Сетевой этикет — это правильный способ взаимодействия с другими людьми в Интернете. Когда дело доходит до электронной переписки, не забывайте, что сообщения должны быть краткими и по существу, поскольку некоторые получатели могут читать ваш текст со смартфона или планшета. Следите за грамматикой и орфографией, чтобы избежать недоразумений. Избегайте использования заглавных букв в письмах, поскольку они часто воспринимаются как крик.Не отправляйте оскорбительные или угрожающие замечания, поскольку они могут вызвать обиду. И включите профессиональную подпись электронной почты с вашим номером телефона, чтобы получателю было удобнее связаться с вами, если ему нужно поговорить с вами лично.

Изображение предоставлено Bowvalleycollege

# 2 Уточнить детали

Вы уверены, что этот человек должен быть грубым? Некоторые люди очень прямолинейны, и при этом их сообщения могут выглядеть невежливо.Я могу предположить, что если бы вы могли заглянуть в их папку «Отправленные», вы бы обнаружили, что многие из их электронных писем написаны очень похожим образом. Поэтому не судите о ситуации, не обладая достаточной информацией. Если вы считаете, что письмо было намеренно грубым, вы можете спросить, почему отправитель так себя ведет. Есть шанс, что человек поймет, насколько он груб, и сразу же извинится. Однако будьте готовы к тому, что этот человек станет еще более заинтересованным и не упустит возможности сразиться с вами.

# 3 Подумайте о том, чтобы отключить его

Электронная почта — это просто текст, из-за которого невозможно услышать тон голоса или увидеть выражения лиц людей. Поэтому, если вы недовольны полученным письмом, лучше позвонить или поговорить с отправителем лицом к лицу.

# 4 Профессиональный ответ на электронную почту

Если люди грубые, не соответствуйте их отношению. Используйте грамматически и морально правильный язык, придерживайтесь формата электронной почты, ведите себя как обычно.Если вы используете подпись электронной почты, сохраните ее в ответе на грубое электронное письмо. Таким образом ваш адресат увидит, что вы терпимый и серьезный человек, который не приемлет грубого поведения.

# 5 Используйте факты в своем ответе

Изображение любезно предоставлено wikihow

Предположим, вы получили грубое электронное письмо от коллеги с вопросом о статусе сообщения. Основная идея заключается в том, чтобы ваш ответ был сосредоточен не на вашей реакции на грубость, а на сообщении.Обсуждайте только такие факты, как дедлайны, сроки и связанные темы.

# 6 Черновик письма перед отправкой

Дважды подумайте, прежде чем нажать кнопку «Отправить». Прочтите свое сообщение вслух, чтобы убедиться, что оно звучит профессионально, а не эмоционально.

# 7 Сделайте сообщение коротким

Однажды мой друг Майк рассказал мне историю о своем коллеге Филле, который когда-то считал себя критиком года, и отправил Майку чрезвычайно длинный список электронных писем, в котором перечислялось более двадцати несправедливых замечаний о его действиях.Можете ли вы представить себе лицо Фила, когда он получил электронное письмо Майка, в котором говорилось: «Большое спасибо, Фил»? Отлично сыграно, Майк!

Изображение любезно предоставлено wikihow

# 8 Будьте честны

Сарказм и ирония не являются предметом базового этикета электронной почты. Воздержитесь от их использования в деловом общении.

Ошибок, которых следует избегать при ответе на грубое электронное письмо

# 1 Немедленно ответьте на грубое письмо

Изображение предоставлено freepik

Если вы решите ответить сразу, вы можете переполняться эмоциями, и ваше сообщение, скорее всего, будет грубым или даже агрессивным.А что, если вы все сделали не так? Что, если вы читаете между строк?

# 2 Будьте эмоциональны

Часто люди пишут эмоциональные письма, чтобы получить реакцию. Сохраняя спокойствие и профессионализм, вы продемонстрируете отправителю, насколько ненужной и бессмысленной была его грубость.

# 3 Отправка грубой электронной почты своим коллегам

Я видел много статей, в которых авторы советовали переслать грубое сообщение от вашего коллеги другим членам команды.Что ж, это может быть весело, и «обидчику» будет преподан урок, но тебе не кажется, что это далеко не профессионально?

# 4 Использование самозащиты в вашем ответе

Грубых людей редко волнует, как вы себя чувствуете и что думаете. Так что не тратьте время на защиту. Кроме того, это может даже привести к еще большей атаке.

Заключение

Электронная почта — это просто текст, который удаляет такие реплики, как тон голоса и выражения лица. Если вы сильно реагируете на неприятные письма, попробуйте:

Предположим, что у писателя были добрые намерения;
Воспользуйтесь телефоном или встретитесь лично, чтобы уточнить сообщение;
Сделайте перерыв, чтобы успокоиться;
Обратитесь к своему менеджеру или персоналу за дополнительной поддержкой.

Чтобы всегда поддерживать профессиональную переписку по электронной почте:

Используйте четкие строки темы;
Представьтесь;
Письмо должно быть кратким и по существу;
Включите надлежащее приветствие и завершение;
Проверьте свою грамматику;
Распознавайте, когда ваша электронная почта не продуктивна. Убедитесь, что они легкие для понимания и не грубые, подумайте три раза до и три раза после написания.Только после этого нажмите «отправить».
Спросите: «Что бы я сказал, если бы мы встретились лицом к лицу?» И помните, другой человек находится на другом конце вашего сообщения.

Как отвечать грубым людям

эта фраза покажет, что вы цените себя и не приемлет грубого поведения.

Это дает им секунду на

Приостановить их поток грубости
и подумать над их отношением.

Это утверждение даст им возможность провести некоторую самооценку.

Когда кто-то грубит с вами, вы не обязаны вести себя с ним вежливо.Фактически, вы могли бы просто отрезать все это прямо здесь.

Когда разговор становится слишком жарким, вы можете предложить собеседнику начать разговор заново.

: это возвращение, используемое в более мягком тоне, может помочь вам не дать спору разгореться.

Вы можете сказать этому человеку, которого знаете, иначе это может иметь неприятные последствия.

В то время как другие камбэки напористы, это уникально тем, что добавляет

юмора.

7 лучших способов ответить на грубое электронное письмо …

7 лучших способов ответить на грубое электронное письмо … Поделиться

У всех нас есть кто-то, кто присылал нам менее чем приятное электронное письмо, и это может быть сложно понять лучшие способы ответить на грубое электронное письмо в самый разгар. Во-первых, трудно понять, действительно ли человек намеревался вести себя грубо или нет, поскольку большую часть времени мы можем не знать человека, который отправляет нам электронное письмо, на личном уровне, чтобы судить, имели ли они в виду какой-либо вред или нет.Или, возможно, мы недостаточно хорошо их знаем, чтобы понять, просто ли они угрюмы и не знают, как обращаться с людьми. Мы не знаем, расстроили ли мы их, а они на самом деле грубят или злятся на нас по какой-либо причине, и это может расстроить нас из-за того, что мы не присутствуем лично с ними, чтобы напрямую защищаться. В любом случае, имеете ли вы дело с коллегой, начальником, другом, членом семьи или просто незнакомцем, убедитесь, что знаете, как лучше всего ответить на грубое электронное письмо, чтобы сохранить профессионализм, класс и хороший репертуар. .

Содержание:

Подождите час
Будьте профессионалом
Отбросьте
Извинитесь
Не принимайте это лично
Будьте краткими и милыми
Найдите золотую середину

1 Подождите час

Самый важный из способов ответить на грубое электронное письмо — это вообще не отвечать вначале. Выйдите из электронной почты и просто позвольте себе «посидеть» с ним по крайней мере час, если не весь день.Вам не нужно отвечать сразу, потому что ваш ответ будет полностью защищенным и, скорее всего, будет звучать непрофессионально, оборонительно, и вы не сможете по-настоящему выразить свои чувства из-за туманного гнева. Вам также нужно подождать, чтобы увидеть, возможно, вы неправильно читаете между строк того, что написано в электронном письме. Многие, многие проблемы могут привести к тому, что кто-то отправит вам грубое электронное письмо, которое может не иметь к вам никакого отношения. Ревность, стресс, непонимание, запугивание, незнание того, как обращаться с людьми и т. Д.Вот некоторые причины, по которым кто-то может отправить вам грубое электронное письмо, а вы этого не заслужили. Подумайте, возможно, зачем они его отправили, если вы еще не знаете, и не отвечаете сразу.

99 Добавить комментарий …

2 Будьте профессионалом

Затем, когда вы отвечаете кому-то, кто отправляет вам грубое электронное письмо, будьте профессиональны. Не пишите о том, как вы на них злитесь, и не защищайтесь. Это только заставит вас казаться ребячливым и, скорее всего, начнет ссору по электронной почте, что просто глупо. Вместо этого сделайте это профессионально и покажите им, что вы более крупный человек.Это может помочь вам не только научиться лучше справляться с неприятностями в жизни, но и научит вас возвыситься над чужой грубостью, что, вероятно, произойдет не раз.

93 Добавить комментарий …

3 Отбросить

Вы не можете изменить то, что кто-то отправил вам грубое электронное письмо, так зачем позволять ему трепать ваши перья? Лучше избавиться от этого и смотреть на это «как на бизнес». Подобные вещи неизбежно случаются со всеми нами время от времени. Избавьтесь от этого и продолжайте свой день.Отнеситесь к этому с легким сердцем, и вы, скорее всего, справитесь с этим в целом намного лучше. Даже если это вас до глубины души расстраивает, постарайтесь просто избавиться от этого и продолжайте двигаться дальше.

68 Добавить комментарий …

4 Извинитесь

Неважно, ошибаетесь вы или нет, лучший способ справиться с тем, кто отправляет вам грубое электронное письмо, — это начать его со слов «Извините» после начальное приветствие. Это последнее, что вы действительно хотите сделать, но выслушайте меня. Вам нужно извиниться за то, что они расстроены из-за вас, но не извиняться за все, что вы сделали, если вы не ошиблись.Когда вы начинаете письмо со слов: «Дорогой, ****, мне действительно жаль, что ты расстроен этой ситуацией, однако я уверен, что мы сможем прийти к определенному пониманию по этому поводу» или чего-то подобного, защита другого человека немедленно отбрасывается. Тогда, скорее всего, они сочтут себя глупыми, отправив вам грубое электронное письмо, когда очевидно, что вы так невероятно профессиональны в обращении с собой лучше, чем они.

34 Добавьте комментарий …

5 Не принимайте это лично

Хотя письмо может показаться личным, постарайтесь не принимать грубое письмо близко к сердцу, даже если человек знает вас на личном уровне.Когда дело касается электронной переписки, очень трудно читать между строк. Мы не знаем переменных обстоятельств, например, если они выспались прошлой ночью, что сделало их более капризными, или если они голодны и капризны, или их босс расстроил их в тот день. Они могли даже поссориться дома или иметь проблемы с деньгами. Иногда мы все грубо справляемся с ситуациями, когда нам жаль, что этого не произошло, потому что другие факторы в нашей жизни вызвали у нас «короткое замыкание», как я это называю. Не принимайте на свой счет, когда кто-то отправляет вам грубое электронное письмо.Это просто пустая трата вашей драгоценной энергии.

95 Добавить комментарий …

6 Будьте краткими и милыми

Отправляя письмо человеку в ответ, после того, как вы написали первоначальное извинение, вы также должны сделать его коротким и приятным. Не нужно долго говорить о вещах. Просто отвечайте профессионально и по-взрослому. Кроме этого, нет необходимости вдаваться в подробности. Это может привести к утечке только из-за того, что вы расстроены их адресом электронной почты, а это совершенно не поможет.

82 Добавить комментарий…

7 Найдите золотую середину

Отвечая на грубое электронное письмо, будь то деловое или личное письмо, вам следует попытаться в какой-то момент прийти к пониманию с этим человеком. Никогда не стоит оставлять вещи в негативном свете. После того, как вы ответите на них профессионально, сделайте все возможное, чтобы закончить разговор на хорошей ноте, но при этом будьте справедливы по отношению к себе. Если вы действительно не заслуживали грубого письма, то после вашего ответа нет необходимости пытаться продолжить партнерство или отношения.Выбор остается за вами. Если это отношения, которые вам необходимо поддерживать по делам или по личным причинам, просто постарайтесь встретить их на полпути, не вызывая при этом огорчений. Если это невозможно, по крайней мере, постарайтесь ответить как можно более профессионально и оставьте все как есть, зная, что вы пытались.

Никогда не бывает легко научиться отвечать на грубые электронные письма. У всех нас раньше бывали грубые люди, и это одно из моих наименее любимых писем, так как я уверен, что оно и ваше.Как вы отвечаете на грубое электронное письмо?

6 Поделиться

Оцените, пожалуйста, эту статью

☆☆☆☆☆

Еще

Комментарии

Как ответить на грубое электронное письмо?

Электронная почта — это общепринятая форма общения в профессиональной среде. Эта форма взаимодействия пришла на смену служебным запискам и запискам. Фактически, это предпочтительный способ взаимодействия в офисах даже для простых обменов. Это программная коммуникационная платформа , где люди взаимодействуют по предмету, уведомляют о событии или любой другой цели.

Следовательно, вы неизбежно будете получать грубые и непрофессиональные электронные письма.

Грубые электронные письма могут содержать оскорбительные и уничижительные выражения для неуважения к читателю. Использованная нецензурная лексика может быть расценена как преследование или угроза и подлежит судебному преследованию.

Использование заглавных букв для подчеркивания важности или выражения гнева или разочарования может считаться грубым.

Отказ от простого обращения. Иногда электронное письмо без простого приветствия, начинающееся со слов «Сделай это» или «Позаботься», воспринимается как приказ или доминирование и означает невежливость.

Не позволяйте плохим флюидам влиять на ваш хороший разговор при отправке электронных писем.

Еще одно грубое электронное письмо может быть, если оно указывает на ошибки и раскрывает ваши способности лично.

Так как же отвечать на грубые электронные письма?

* Прежде всего, нужно никогда не отвечать на такие электронные письма раздраженно и совершать то же преступление.

* Не торопитесь, чтобы написать эффективный ответ . Прежде чем принять какое-либо поспешное решение, подумайте над этим:

* Стоит ли тратить время, отвечая на электронное письмо?

* Как это влияет на вас в профессиональном плане?

* Кроме того, иногда шутки, сарказм и некоторые культурные различия на рабочем месте могут быть истолкованы как грубость.Посоветуйтесь с коллегами, общается ли этот человек таким образом.

* Всегда делайте копию грубого электронного письма.

* Если это очень оскорбительно и оскорбительно, сообщите об этом в отдел кадров и позвольте им решить проблему.

* Если оно пришло без приветствия, сделайте то же самое.

* Дайте точечный ответ на каждый поднятый вопрос. Пусть это будет решение.

* Не добавляйте к драме без надобности, привлекая больше людей.

Беритесь с этим по отдельности.

Лучший способ поставить кого-то на место, когда он грубо обращается с вами, — это убить его с добротой .Всегда отправляйте ответ как индивидуальное электронное письмо, даже если исходное электронное письмо было групповым широковещательным сообщением.

Беспристрастный ответ — лучшее.

При составлении ответа обязательно сначала напишите его. Если вы нажмете кнопку ответа и начнете писать, вы обязательно отправите то, что, возможно, захотите вспомнить.

Начните письмо со строк «Ваше письмо получилось немного грубым / резким по тону. Я не уверен, было ли это намеренно или нет.

Это немедленно сообщает отправителю, что вы обратили внимание на нарушений профессиональных линий .

Далее, если вы в чем-то были неправы, обязательно признайте это и принесите свои извинения. Например, «Мне жаль, что я пропустил ваш крайний срок. У меня много дел ».

Предложите помочь прояснить ситуацию лично. Избегайте использования заглавных букв, жирного шрифта, восклицательных знаков, сарказма и, конечно же, ругательств.

Вот краткий пример:

Hi ABC,

Спасибо за ваше письмо. Ваше сообщение показалось немного грубым. Я не уверен, было ли это намеренно или нет.В вашем электронном письме отчетливо выражен неуважительный тон.

Здесь я прикрепляю статус проекта. Вовремя.

[Объясните подробности]

Я буду рад уточнить вещи лично, если вам нужно.

Спасибо!

Наконец, важно знать, когда пора перевести разговор в автономный режим. Лицом к лицу, телефонным звонком или видеозвонком, решите проблему там, вместо того, чтобы тратить время на цепочку писем.

Наличие автономного разговора помогает правильно понять тон, выражения и т. Д. В большинстве случаев это может быть просто остановка в чашке. Если не; то самое главное — снять его лично!

Пять грубых писем, которые вы отправляете людям, не осознавая этого.

Даже самые симпатичные и воспитанные среди нас все еще могут выглядеть как придурки в письме. Написание электронного письма, которое будет выглядеть так же, как и вы при личной встрече, — это настоящее искусство.

Во время разговора вы настраиваете свой тон, выражение лица, жесты и позу, чтобы соответствовать настроению того, что вы говорите.Вы делаете это потому, что люди обычно гораздо более отзывчивы к , как вы говорите, , чем к , что вы говорите на самом деле.

Электронная почта очищает разговор. Это эффективно, но превращает простые взаимодействия в беспорядочные неверные истолкования. Без мимики и осанки тела люди смотрят на каждое слово, которое вы вводите, как на индикатор тона и настроения.

Следите за журналами Ladders на Flipboard, посвященными счастью, продуктивности, удовлетворенности работой, неврологии и многому другому!

Большинство ошибок, которые люди делают в своих электронных письмах, можно полностью избежать.В следующем списке подробно рассматриваются эти тонкие ошибки и скрытые промахи.

Компульсивное отслеживание и ответ всем
Постоянное отслеживание людей — одна из самых раздражающих вещей, которые вы можете делать по электронной почте. Я бы сказал, что это больше всего раздражает, но эта честь удостоена чрезмерного «ответить всем». Если кто-то отправляет электронное письмо вам и кучке других людей, вы действительно думаете, что каждому получателю нужно получить еще одно письмо от вас со словами «спасибо»? Они этого не делают, и когда вы это делаете, люди забираются на стену.
Уловка, чтобы узнать, когда кому-то отправить копию, состоит в том, чтобы относиться к вашей электронной почте так, как если бы это была личная встреча. Тогда возникает вопрос: «Будет ли необходимо или полезно, чтобы этот человек пришел на встречу?» Если ответ отрицательный, не тратьте его время на электронную почту. Что касается ответа всем, просто не делайте этого. Даже если кто-то еще в цепочке ответит всем, вы все равно всех до смерти раздражаете, когда присоединяетесь к драке. Если вам есть что сказать, лучше отправить это напрямую (и в частном порядке) первоначальному отправителю и позволить ему решить, должна ли группа знать об этом.
Слишком краткий путь
Слишком часто причиной конфликта электронной почты является дисбаланс между усилиями в исходном письме и усилиями при ответе на это письмо. Когда кто-то набирает подробный абзац с изложением важных вопросов, он ожидает, что вы ответите внимательно. Отправка ответов «Понятно» или «Принято к сведению» просто не помогает. Без знания вашего намерения и тона краткие ответы могут показаться собеседнику апатичными и даже саркастическими. Это прискорбно, потому что отправитель редко так поступает.
Лучший способ избежать неверной интерпретации в кратком ответе — это поделиться своими намерениями. Даже ответ «Я немного занят, но смогу прочитать это позже на этой неделе» выглядит намного лучше, чем «Понятно», что многие люди интерпретируют как безразличие.
Тема «СРОЧНО»
Строки темы, в которых написано «СРОЧНО» или «как можно скорее», демонстрируют полное пренебрежение к получателю. Если у вас срочное электронное письмо, возьмите трубку и позвоните человеку.Даже в тех редких случаях, когда электронное письмо действительно срочно, помечать его как таковое в строке темы не нужно и это задает сильный негативный тон.
Ключ к тому, чтобы избежать «СРОЧНЫХ» строк темы, состоит из двух частей. Во-первых, если проблему лучше всего решать в какой-либо форме, кроме электронной почты, то вам следует поступить именно так. Во-вторых, если это не так, то проблема заключается в вашей способности создать сильную тему. В конце концов, люди часто проверяют свою электронную почту, так что, пока ваша тема привлекает их внимание, они выполнят свою работу.Вместо того, чтобы отмечать письмо как срочное, спросите себя, почему оно срочно. Ответ на этот вопрос — ваша новая тема. Если клиенту нужен ответ сегодня, просто укажите в теме письма «Клиенту нужен ответ сегодня». Это поддерживает чувство срочности, но без грубого, отчаянного тона.
The Debbie Downer
Отправка электронных писем, в которых людям постоянно сообщается, что они делают не так, а что делать не должны, на самом деле очень дорого обходится. Даже если вы пытаетесь высказывать конструктивную критику, вам нужно любой ценой избегать негатива в электронных письмах.Поскольку люди не могут напрямую слышать ваш тон, они вчитываются в коннотации слов и создают тон в своей голове по мере продвижения. Негативы становятся особенно негативными в электронной почте.
Когда вы обнаружите, что используете отрицательные слова, такие как «не надо», «не могу», «не буду» или «не могу», превратите их в положительные. Внесение этого изменения преобразует весь тон сообщения. Например, вместо того, чтобы говорить: «Вы не можете составлять подобные отчеты в будущем», скажите: «В следующий раз, когда вы будете заполнять отчет, пожалуйста…» Если вам необходимо отправить отрицательный отзыв, не делайте этого по электронной почте.Просто возьмите трубку или пройдите по коридору.
Робот
Легко думать об электронной почте как о способе быстрого выполнения задачи, но когда вы делаете это до крайности, вы производите впечатление бесчеловечного человека. Вы бы не зашли в чей-то офис и не вручили бы ему отчет, не признав его каким-либо образом. Переход прямо к мелочам может показаться наиболее эффективным, но он оставляет неизгладимое негативное впечатление.
Исправить это несложно.Просто найдите дополнительную секунду, чтобы поприветствовать человека, которому вы пишете. Вам не нужно спрашивать получателя о его или ее выходных. Достаточно простого признания человека как человека. Это сохраняет тон намного более уважительным, чем если бы вы просто отправляли задания.
Собираем все вместе
Самая сложная вещь в электронной почте — это убедиться, что люди воспринимают ваше сообщение именно так, как вы хотите. Вы должны быть социально осведомлены, чтобы осуществить это.Иными словами, будьте готовы потратить время на то, чтобы подумать о том, как все выглядит с точки зрения получателя, прежде чем нажимать кнопку «отправить».
Трэвис Брэдберри — соавтор Emotional Intelligence 2.0 и соучредитель TalentSmart. Эта статья впервые появилась в LinkedIn.
Вам также может понравиться…
4 способа выключить грубых людей с классом
Кто угодно может подвергнуться обидным или бесчувственным комментариям, будь то от незнакомцев, родственников или близких друзей, с этим бывает трудно справиться.В пылу мгновения некоторым людям может быть сложно понять, как справиться с ситуацией или как реагировать на нечувствительные комментарии. Таким образом, они в конечном итоге ходят на цыпочках между тем, чтобы постоять за себя и разжечь его, или просто принять все это и ничего не предпринять.
Итак, вот ситуация: вы гуляете с компанией друзей или сидите в офисе со своими коллегами, и вдруг кто-то бросает такой грубый комментарий или оскорбительную шутку.Теперь вы напряжены, обижены и не уверены, что сможете отпустить это, не затаив обиду. И, честно говоря, давайте посмотрим правде в глаза, когда кто-то грубит с нами, мы просто хотим отомстить им. Но чтобы он оставался умным, цивилизованным и в то же время остроумным, вот несколько советов, которые помогут вам справиться с ситуацией лучше, увереннее и без излишнего беспокойства.
1. Потратьте несколько секунд, чтобы оценить ситуацию. Некоторые люди прямолинейны, социально неразумны и склонны говорить глупости.Когда комментарий исходит от такого человека, скорее всего, он намеренно не пытается обидеть вас. Также подумайте, впервые ли они дают такой грубый комментарий, и не является ли он для них нехарактерным. В этом случае вы можете дать им преимущество в сомнениях и, возможно, отбросить их.
2. Реагируйте на ситуацию, а не на человека. Меньше всего вам хочется кричать кого-то, стыдя, ругая или используя его неуверенность против него.Например, кто-то говорит вам: «Вау, вы сильно прибавили в весе! Тебе нужно позаботиться о себе ». От гнева в ответ:« Смотри, кто говорит! Тот самый человек, которого все считают уродливым и нежеланным! не только подогревает ситуацию унижением, но и может изобразить вас как человека, которого легко трогают негативные комментарии. В такой ситуации вы можете спокойно и саркастически — не раздраженным тоном — сказать: «Может быть, я это сделал». Надеюсь, эта пара килограммов так или иначе не повлияет на вашу жизнь! » Это остроумно, тонко и отключает их косвенным тоном: «это не ваше дело.’
3. Смейтесь. Итак, кто-то говорит вам плохой комментарий или бросает неуместную шутку, сделайте это легким, свободным от напряжения и в шутку скажите: «Я могу сказать, что вы потратили немного времени и усилий, чтобы сделать этот комментарий, хорошая попытка!» Но будьте осторожны с нервным смехом, не переусердствуйте со смехом, который прозвучал бы жутко неловко.
4. Игнорировать . Иногда лучше — и если у вас, конечно, есть самообладание — полностью игнорировать этого человека и его комментарии.Просто представьте, что вы не слушали, или смущенно неодобрительно посмотрите, и просто отведите взгляд.
Но … имейте в виду, что, вызывая грубого человека, он может перевернуть стол или заставить вас казаться, что вы преувеличиваете. Вам могут сказать:
‘Холод! Я просто шучу ». И в этом случае вы можете сказать« Я тоже!
«Почему вы принимаете это на свой счет», чтобы вы могли сказать: «Не совсем, я думаю, вы все равно не это имеете в виду»
К сожалению, не существует простого руководства, которое говорит вам: «Когда они говорят это, говорите это» просто потому, что на самом деле, а не теоретически, ситуации меняются и никогда не бывают постоянными, и ни одна книга никогда не даст вам список руководящих принципов, которые вы может относиться ко всему.Но вот мой небольшой совет: оставайтесь остроумным, уверенным, проявляйте самообладание и научитесь скрывать свои эмоции. Я знаю, что это никогда не бывает легко, но вы также не хотите, чтобы они попали вам под кожу или доставляли им удовольствие, зная, что вы проглотили наживку, когда они провоцировали вас на гневные поступки.
Как ни грустно это звучит, повсюду повсюду грубые люди, и, как ни странно, некоторые находят удовольствие в их грубости; это дает им ложное чувство превосходства.Поэтому всегда помните, что грубость — это только зеркало глубоких и нерешенных проблем незащищенности, хрупкости и запугивания, когда человек, демонстрирующий такое поведение, думает, что он дает себе преимущество в любой ситуации, унижая всех остальных. Во всяком случае, вам стоит их пожалеть. Да, прекратите грубость, но делайте это классно.
Подняться выше. Это был бы мой вам совет.
Как отвечать на грубые электронные письма
Иногда ответы на рабочие электронные письма кажутся легкими.Ваши обмены эффективны и действенны. Вы чувствуете себя позитивно и продуктивно. Жизнь хороша!
И вот откуда ни возьмись приходит грубое электронное письмо. Ваш ритм нарушается. Ваша продуктивность падает. Вы хотите кричать.
Хотя вы не можете предотвратить случайное ворчание, которое может поджечь ваш почтовый ящик, вы можете разрядить ситуацию с изяществом и профессионализмом.
Как мне ответить?
Выполните следующие действия, когда получите грубое электронное письмо.
Шаг 1. Уходите
Когда вы закончите читать неприятное электронное письмо, отойдите от устройства.Это может показаться трудным, так как ваши инстинкты кричат вам, чтобы вы ответили, ОТВЕТЬТЕ, ОТВЕТИТЕ!
Не поддавайтесь побуждению, потому что электронная почта — ужасное средство для передачи эмоций, особенно гнева.
Если вы ответите, когда почувствуете обиду или злость, скорее всего, вы скажете или сделаете то, о чем позже пожалеете, что усугубит плохую ситуацию и ухудшит ваше самочувствие.
Шаг 2. Управляйте своими эмоциями
Успокоение поможет вам выработать четкую, взвешенную реакцию и продолжить свой день.Попробуйте эти методы:
Отойди от стола. Сходите на прогулку или перекусите. Сдвиньте свое внимание с негативной ситуации.
Откройте пустой документ и напишите то, что вы действительно хотите сказать. Выражение эмоций на странице может иметь успокаивающее действие, но не забудьте удалить документ, когда закончите.
Практикуйте дыхание 5-5-5, чтобы успокоить свой разум и тело.
Шаг 3. Анализ ситуации
Когда ваши эмоции будут под контролем, вернитесь к электронной почте.Подумайте, кто его прислал и почему. Был ли это клиент, начальник или человек, которым вы руководите? Подумайте о своих отношениях с отправителем и вашей организации. Затем изучите содержание сообщения. Какая тема была в письме? Правильно ли указал отправитель?
Шаг 4. Решите, когда отвечать
Если ситуация серьезная и требует дальнейшего исследования или поддержки, свяжитесь с отправителем и вежливо объясните, когда следует ожидать ответа.
Когда вы будете готовы полностью ответить, следуйте стратегиям, описанным в шагах 5–7.
Шаг 5. Экспресс-понимание
Начните свой ответ с выражения понимания. Ваш читатель будет чувствовать себя услышанным, и вы зададите уважительный тон. Эта стратегия хорошо отражается на вас и может обезоружить эмоционального читателя.
Шаг 6. Сосредоточьтесь на решениях
После установки правильного тона рассмотрите жалобы отправителя электронной почты. Если отправитель электронной почты вызывает обоснованные опасения, объясните, какие действия вы предприняли или собираетесь предпринять для решения этих проблем. Если отправитель электронной почты неправильно понимает или искажает ситуацию, поясните свою позицию ясным и вежливым языком.Если нужно, дайте важный контекст, но не чувствуйте необходимости делиться каждой деталью. Поддержи свою работу.
Шаг 7: Вежливо завершите
Закончите на положительной ноте. Поблагодарите читателя за то, что он осветил ситуацию, а затем вежливо завершите его.
Что еще мне следует учесть?
Если конфликт серьезный , выберите личный разговор или телефонный звонок. Оба средства лучше, чем электронная почта для разрешения конфликтов.
Если вы получили грубое электронное письмо от члена команды , работающего под вашим руководством, сообщите ему, что ваша команда не общается таким образом. Объясните, почему письмо прозвучало грубо и как это смягчить.
Если вы получили грубое электронное письмо от вышестоящего , ответьте четкими решениями. «Я сделал x, y и z, чтобы улучшить ситуацию. Чтобы этого больше не повторилось, я сделаю x, y и z ».
Если вы чувствуете угрозу или небезопасность (независимо от должности отправителя), обратитесь к представителю отдела кадров или другому доверенному коллеге.
В конце концов, ехать по большой дороге — всегда лучший подход, даже если вам придется делать это со стиснутыми зубами.
РубрикаРазное
Добавить комментарий Отменить ответ
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Комментарий *
Имя *
Email *
Сайт

Найти:
Рубрики
Знакомство в интернете
Знакомство в клубе
Пережить расставание
Пикап знакомства
Советы психолога
Темы для разговоров
Фразы для общения
Разное
2019 © Все права защищены. Карта сайта