Лидер какой: Хороший лидер. Какой он? ❤️| Сочинения на свободную тему

Хороший лидер. Какой он? ❤️| Сочинения на свободную тему

Сегодняшнее общество в условиях жёсткой конкуренции диктует необходимость быть лидером. Но что значит быть лидером? Какими лидерскими качествами нужно для этого обладать?

У многих лидер ассоциируется с человеком, который идёт впереди всех. За ним следуют люди, которые доверяют ему. Очевидно, что окружающие не просто слепо идут за ним; они видят в лидере такие черты, благодаря которым можно довериться человеку.

Стоит заметить, что хороший лидер – это, прежде всего, всесторонне развитая личность. Такой человек обладает сильным характером.

Ему нестрашны жизненные неурядицы, ведь он с лёгкостью их переносит. Более того, он может взять на свои плечи невзгоды тех людей, которые последовали за ним. Хороший лидер харизматичен. Это означает то, что он может убеждать и отстаивать свою точку зрения. Такой человек сразу выделяется из серой массы.

Лидерство вовсе не означает абсолютную независимость. Да, лидер способен принимать самостоятельные решения, но в большинстве случаях он действует согласно здравому смыслу. Его действия всегда рациональны и прямолинейны. Лидер может действовать на свой риск, но лишь тогда, когда этот риск оправдан. Лидер

всегда добивается своего. Такая удивительная результативность обусловлена не чрезмерной агрессией, а точным целеполаганием. Вот почему все преграды рушатся перед его напористостью. Лидер амбициозен – он ставит перед собой недостижимые задачи, но это не пугает его, а всего лишь распаляет.

У хорошего лидера всегда слаженная команда. Он верит в каждого её члена и постоянно учит всех своих товарищей. Те же коллеги могут дать свои советы, и лидер обязательно прислушается к ним. Все в команде, начиная от низшего звена и заканчивая ведущим специалистом, получают надлежащую поддержку и заботу. Если лидер увидит кого-то способнее его, он уступит своё командирское кресло.

Лидер вовсе не идеальная личность. Как у всех людей, у него тоже есть недостатки. Но в отличие от многих он не зацикливается, а постоянно работает над их устранением. Своё свободное время он тратит на самосовершенствование и личностное развитие. Из-за этого лидер всегда более подготовлен к неожиданностям.

Наверное, лидерство – это самая полезная черта в человеческом характере. Она и вдохновляет, и призывает к действию. С помощью этого качества происходит раскрытие личностного потенциала. Если имеешь лидерские качества – значит будешь иметь всё остальное.

Менеджер, директор, лидер. Какой он – идеальный руководитель?

Давайте поговорим о том, какие бывают уровни управления и чем они отличаются.

Оперативный – это уровень линейных менеджеров, руководитель отдела. Они каждый день думают о том, как использовать доступные ресурсы, чтобы выполнить задачу. Как вовлекать своих сотрудников, чтобы они добивались целей. Обычно они каждый день контролируют ситуацию, используют информацию из отчетов, принимают быстрые решения. Их горизонт планирования от дня до месяца.

Тактический – как правило, это менеджеры линейных менеджеров. Они строят системы. Отвечают на вопросы: в чем наши конкурентные преимущества, что мы можем сделать, чтобы стать успешнее конкурентов? Как мы можем развиваться? Настраивают систему KPI, вознаграждения, управляют бюджетами, регулярно проводят обзоры бизнеса. Принимают тактические решения в горизонте от месяца до года.

Стратегический – главная задача таких руководителей — балансировать разные интересы, принимать финальные решения, показывать направления. Они думают масштабно: чем занимается наш бизнес, какие потребности закрываем, какие продукты делаем, в каких нишах работаем сейчас и куда двигаться дальше. Управляют директорами разных функций – как правило – это генеральные директора или президенты. Они разрабатывают и утверждают стратегию. Отвечают за P&L всей компании. Они редко находятся в моменте здесь и сейчас. Их горизонт — от года до пяти лет

На каждом из этих уровней есть свои сложности и обязательные инструменты, которые необходимо освоить, чтобы перейти на следующий. Когда я управлял командой продаж, то регулярный менеджмент, ежедневные утренние и вечерние собрания и стремление достигать результата каждый день стало многолетней привычкой. Сейчас я использую инструменты системного анализа, фасилилитирую и провожу большое количество встреч с коллегами разных функций, стран и уровней, чтобы создавать новые форматы работы и создавать условия для достижения результатов. Я все реже смотрю на отчеты и все больше задаю вопросы о том, что работает, где мы тормозим и что можно сделать по-другому. Следующий уровень стратегического управления знаком мне только в теории. С другой стороны, я очень хорошо понимаю, что для того чтобы там оказаться мне предстоит пройти еще очень большой путь.

Инструменты, которые необходимо освоить, чтобы перейти на следующий уровень:

Оперативное управление: цикл менеджмента, решение конфликтов, способность быстро принимать решения.

Тактическое управление: системное мышление, анализ, инструменты фасилитации.

Стратегическое управление: харизма, политика, перспектива, управление сквозь уровни.

Конечно, есть компетенции, необходимые любому менеджеру, независимо от того, на каком уровне он работает. Это мета-способности руководителя. Эмоциональный интеллект, эмпатия, способность слушать и слышать, понимать модели поведения разных типов людей. Пределов для развития этих способностей не существует.

Чем больше руководитель занимается развитием своей команды, тем быстрее он превращается в лидера. Главные ценности лидера – это доверие, люди и инновации. Лидер – это архитектор, а менеджер строитель. Успех лидера определяют его последователи.

Лидеры придают остальным энтузиазм и вдохновляют своей идеей, заставляют стремиться реализовать ее. Лидеры разжигают в сердцах людей желание преодолевать трудности и достигать вершин.

Наш мир так быстро меняется, что грань между менеджерами и лидерами незаметно стирается. Основное различие между менеджерами и лидерами находится в их глубинных представлениях о хаосе и порядке. Лидеры легко мирятся с недостатком упорядоченности. Менеджеры, напротив, стремятся к стабильности и контролю.

Лидеры способны разрушать общепринятые нормы, они вызывают изменения и побуждают других следовать за собой. Обычно у таких людей беспокойный ум, который заставляет постоянно стремиться к большему и совершенствовать мир вокруг. Они не боятся рисковать и считают неудачи частью процесса — рискуют снова и снова, даже если знают, что могут снова потерпеть неудачу. Лидеры не останавливаются, пока не осуществят задуманное.

Менеджеры регулярно измеряют результаты и обеспечивают рост в любой компании. Однако настоящий долгосрочный рост — это не только цифры. Речь идет о создании корпоративных ценностей и культуры компании. Питер Дрюкер говорил, культура съедает стратегию на завтрак.

Чтобы стать лидером, необходимо перейти от ориентации на цифры к ориентации на людей. Менеджер создает политики и процедуры. Лидерство — это, скорее, создание доверия и уважения и, как следствие, восприятие как человека, которому стоит следовать. Один верный способ определить, являетесь ли вы лидером, — подсчитать количество людей, которые приходят к вам за советом. А сколько людей приходят за советом к Вам?

Менеджеры способны убедить людей следовать правилам. Лидеры, с другой стороны, тренируют людей, а не принуждают их.

Лучший учитель, который у меня когда-либо был, был мой тренер по горным лыжам. Он не просто давал мне инструкции; он создавал ситуации, когда я мог безопасно совершать ошибки, чтобы мы могли их разбирать и делать каждый следующий спуск лучше, чем предидущий. Он вместе со мной волновался перед каждым новым, более сложным упражнением. Он не просто научил меня быть технически хорошим лыжником; он тренировал меня, чтобы развивать скорость моих реакций, умение концетрироваться и сохранять равновесие, когда земля уходит из под ног. После нескольких сезонов я стал не просто более сильным спортсменом: я стал лучшим человеком.

В конце концов, менеджеры больше сосредоточены на повышении эффективности. Они хотят сэкономить деньги и время. Лидеры, однако, готовы уделить время развитию людей.

В организации менеджеры не дают сотрудникам конфликтовать: они подбирают людей со сходными взглядами и представлениями в одну команду. Цель менеджера — собрать команду, которая работает слаженно, без конфликтов и незапланированных рисков. Лидер бы поступал совершенно иначе.

Лидер будет поощрять разнообразие в команде и рискнет объединить сотрудников с разными взглядами, представлениями и философией — не с целью обеспечить слаженную работу, а чтобы собрать хороший урожай разнообразных идей.

Тот же принцип действует в любой организации: когда мы, как лидеры, уделяем время, мы можем не думать, что должны развивать членов нашей команды, мы сможем делегировать более крупные и более важные задачи в будущем.

Редко один человек бывает выдающимся лидером и хорошим менеджером одновременно. Однако, когда тот и другой работают вместе – успех неизбежен.

Давайте признаем важность обеих ролей и поймем, что лидер и менеджер по отдельности не смогут работать успешно. Всегда нужен и тот, кто способен предвидеть будущее, и тот, кто может составить план по достижению этого будущего.

Эффективным лидером будет тот, кто осознаёт необходимость работать с менеджером. А хорошим менеджером будет тот, кто понимает важность роли дальновидного лидера.

Объединение усилий этих двоих позволяет создать сплоченную команду, которая будет работать ради достижения общей цели.

Кто такой лидер и как им стать?

Как мы уже писали в нашей статье, посвящённой лидерству и руководству, разницы, общим чертам и выбору между ними, лидер – это личность, которая использует особый вид управления людьми.

Лидер всегда:

1. Неофициален. Ему не нужны приказы и уставы, чтобы назначиться;
2. Не использует рычагов давления. Авторитет лидера не требует использования административных инструментов, его указания выполняются беспрекословно и с удовольствием;
3. Выделяется стихийно. Группа сама назначает лидера, в первую очередь оценивая его личностные качества и способность убедительно вести переговоры с официальным руководством;
4. Влияет на людей и как следствие на весь рабочий процесс.

КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА ЛИДЕРА

Лидерство, в первую очередь, основано на моральной составляющей. Формально он не несёт никакой ответственности за коллектив и его результаты, но принимает на себя скорее моральную ответственность. Чтобы быть лидером, необходимо научиться брать на себя ответственность не только за свои действия, но и действия своего коллектива.

Чтобы коллектив, особенно небольшой, признал в ком-либо лидера, ему необходимо показать, что он понимает потребности коллектива, уметь сформулировать основные вопросы и запросы группы, быть внимательным к каждому члену коллектива и давать понять каждому, что лидер понимает его и готов отстаивать интересы. Умение и способность принять на себя руководство, не побояться повести за собой коллектив – неотъемлемая черта каждого лидера.

Лидер должен быть ответственным: ни один коллектив не пойдёт за человеком, который обещает и не выполняет. Лидер также должен отвечать не только за свои поступки, но и за сказанное им. Так как лидер всегда на виду и “на слуху”, каждое его слово обязательно запомнят. Если же лидер говорит сегодня одно, а завтра без каких-либо объяснений меняет точку зрения, это негативно скажется на его репутации и в конечном счёте коллектив может от него отвернуться.

Кроме того, умение признавать свои ошибки также крайне важно для лидера, это не только вызывает уважение и добавляет магические очки репутации в глазах коллектива, но и является отличным примером для тех, кого он ведёт за собой. Если в коллективе каждый будет способен открыто признать свою ошибку, то это сформирует здоровые межличностные отношения и сформирует ответственное отношение к труду.

Лидер обязательно должен быть коммуникабельным. К счастью или к сожалению, но от этого качества никуда не деться и его нужно постоянно тренировать. Люди никогда не пойдут за тем, кто с ними не общается и не взаимодействует. Коммуникабельность, общительность помогают лучше понять, что хочет донести человек до коллектива, и если его позиция ясна и импонирует коллективу, такой человек становится лидером. Не зря существуют такие выражения, как “духовный ” или “идейный лидер”.

Лидер также должен уметь рисковать и понимать, где проходит тонкая грань между риском и безрассудством. Ответственность всегда сопряжена с определённой долей риска, а особенно ответственность за действия других людей.

Уверенность – то качество, которое привлекает в лидере в первую очередь. Уверенность самого лидера, уверенность его действий, в его словах и точке зрения. За тем, кто сможет дать людям уверенность, пусть и не сейчас, а в будущем, пойдут люди. Давайте рассмотрим несколько исторических примеров. Всем известные Эрнесто Че Гевара и Фидель Кастро, лидеры кубинской революции, люди, которым доверились и за которыми пошло целое государство. Они убедили целый народ, что после революции государство ждет стабильное будущее и народ поверил им. Или взять Карла Маркса и Фридриха Энгельса – идейные лидеры, согласно работам которых, с наступлением коммунизма придёт стабильный достаток и уверенность. Лидер, который даст уверенность в завтрашнем дне, поведёт людей за собой.

В любой компании руководителю крайне важно понимать, что от эффективной коммуникации, завит абсолютно все сферы жизни. Корпоративные тренинги от тренинг-центра “Игрокс”помогут найти действенный инструменты к персоналу и создать прекрасные отношения внутри коллектива между сотрудниками.

 

Каким должен быть современный лидер — ЮНПРЕСС

Михаил Баранов | 10 октября 2015

Длинные истории

«Лучший лидер тот, о существовании которого люди почти не знают. Когда работа сделана, они говорят: сделали это сами».
Лао ЦзыЛидер – с английского «leader» — идущий впереди. В энциклопедическом словаре Брокгауза и Ефрона, лидер — вождь, руководитель. А раз он руководитель, то у него должны быть определенные качества и навыки. Конечно, в первую очередь современный лидер должен обладать огромным запасом энергии. И я считаю это самым важным качеством в наше время так как, сейчас без сил и энергии никуда. Везде суета, шум, гам, и от этого быстро устаешь. К тому же, лидер должен не только сам быть энергичным, но и заряжать этой энергией окружающих. Это очень помогает и притягивает людей. Например, энергия известного американского бизнесмена Джека Уэлча была огромна, она заряжала других, и он лучшим образом претворял свои планы в жизнь.

Второе, на мой взгляд важное качество, это иметь конкурентные преимущества и быть смелым. В современном обществе без конкуренции, мне кажется невозможно никуда пробиться. Например, недавно я был на олимпиаде по географии, и мне пришлось столкнуться с огромной конкуренцией. Против меня были 25 человек. Сначала я немного испугался, что займу последнее место, но потом понял, что нужно собраться со всеми своими знаниями. И мне это действительно помогло, я частично справился с нависшей надо мной конкуренцией и занял 11 место, чем я доволен. Так, что современный лидер должен быть и конкурентно-способным и не бояться трудностей, а наоборот бороться с ними.
Известный психолог XX века, Якоб Морено выделил три основных роли лидера в обществе:
-Лидер, способный к руководству. Такой лидер характеризуется как спокойный, трудолюбивый, рациональный, активный и заслуживающий доверие.
-Лидер популярный. В основном, это люди общительные, веселые, авторитетные и чем-то увлеченные.
-Лидер «черная овца». Эти лидеры чаще всего непривлекательные, равнодушные и отрицательные.
Если это лидер какой-то группы, то он не обязательно должен являться ее руководителем, то взаимоотношения между лидером и руководителем могут эффективными и гармоничными для жизни группы, но может быть наоборот, что между ними часто будут конфликты. И на мой взгляд, лидер и должен быть тем самым руководителем, чтобы не происходило всяких ссор и конфликтов.
Для себя, я выделил четыре уровня лидерства:
-Лидер сам для себя. Это первый этап, который является началом лидерства. На этом этапе нужно дисциплинировать и мотивировать себя, а также нести ответственность за собственные поступки.
-Лидер в ситуации. Это лидерство на так называемом, микроуровне, когда человек берет на себя только функции, но не становится лидером. Часто это бывает в экстремальных ситуациях, где нужно было взять на себя ответственность.
-Лидер в команде. Третий этап лидерства. На этом этапе человек формирует свою команду и мотивирует ее на достижение определенных целей.
-Лидер в системе. Это последней этап лидерства, на мой взгляд. Человек становится лидером для лидеров. Цели у него становятся более серьезными и глобальными. На этом этапе у лидера должны быть множество профессиональных качеств.
Сам я считаю, что нахожусь только на третьем уровне так как, уже являюсь главным редактором газеты.
Современный лидер должен обладать навыками общения, и вот, что для этого нужно:
Важный навык лидера – коммуникабельность. В наше время, этот навык занимает ключевое место для человека, желающего быть лидером. Он должен находить общий язык с другими людьми в различных ситуациях.
Также современный лидер должен уметь убеждать так как, это очень помогает достичь поставленной цели. Для этого он может использовать свой, так сказать, «невербальный интеллект», эмоции, мимику и жесты.
Лидеру нужно быть доверительным. Для того, чтобы человек перешел на сторону лидера нужно использовать невербальные навыки такие, как поза, интонация, темп речи и многое другое.
И очень важно, чтобы лидер умел не только слушать, но и слышать. Это значит, что лидер может не только говорить, но и умеет достаточно внимательно слушать. Для этого нужно выбрать интересную тему разговора, расположить к себе человека, и потом дать ему выказаться, при этом важно его внимательно слушать, ну или делать вид (кивать головой, вставлять реплики в нужных местах, задавать вопросы).
И в конце я хочу сказать, что настоящий лидер все и всегда должен доводить до конца. Это очень важно, ведь если ты берешься за какое-то дело, ты должен быть уверен, что ты доведешь его до конца, иначе люди будут думать, что ты не человек слова и не будут доверять тебе.
«Если ты первый, то будь первым всегда!»
Валерий Чкалов

Что такое лидерство, кто такой лидер и как им стать?

Вы, возможно, сталкивались с тем, что в социологии и социальной психологии лидерство делят на разные типы. Но в реальном управленческом контексте оно обычно сегментируется на такие виды:

1. Лидер-организатор.

Встречается чаще всего. Это человек, который умеет собирать нужную команду, понимать ее нужды и воспринимать их как собственные. Действует активно, всегда сохраняя позитивный настрой и веру в успех. Он знает, как убедить каждого, как найти подход к тому или иному последователю, как указать на его промах, не обидев при этом человека. Под руководством такого лидера компания расцветает, а сотрудники работают эффективно и охотно.

2. Лидер-дипломат.

Это человек, который умеет договориться с каждым. Он идеально знает ситуацию, дотошно изучает каждую деталь и момент, поэтому обладает рычагами влияния на всех последователей. Его настоящие планы остаются не афишированными, в то время когда у всех на слуху держатся и так известные вещи.

3. Лидер-борец.

Смелый, отчасти самонадеянный и сильный духом человек. У такого лидера обычно мало времени на тщательный анализ ситуаций и возможных последствий, поэтому он действует сразу, но борется за идею до конца. Это здорово мотивирует группу и учит отстаивать «свое» в любой ситуации.

4. Лидер-творец.

Это именно тот человек, который может придумать безумный на первый взгляд стартап, а через год подписывать договор о сотрудничестве с мировой компанией. Он смелый и чуткий, видит то, что большинство не замечает. Этими качествами лидер-творец и привлекает своих последователей. С ними же он работает на равных и постоянно призывает к командному обсуждению и решению задач.

5. Лидер-утешитель.

Такой человек обладает огромной харизмой. Когда он говорит, что все будет хорошо, ты действительно в это веришь. Такой лидер умеет поддержать в трудную минуту, помогает переживать неудачи и находить мотивацию на восстановление после них. Он уважителен и вежлив по отношению к людям.

Бывает, что некоторые виды лидерства объединяются в одном человеке. В значительной мере все зависит именно от группы и ее потребностей.

По каким конкретным признакам можно идентифицировать непосредственно лидера в той или иной группе? Специалисты в большинстве случаев говорят, что такой человек:

• активный, инициативный и энергичный в решении задач всей группы;
• обладает трудолюбием и всегда готов решать трудные ситуации;
• имеет хорошую обознанность в ситуации, возможностях группы и поставленных условиях;
• умеет оказывать правильное влияние на соучастников группы;
• обладает авторитетом и уважением среди остальных;
• обладает эталонными личностными качествами;
• имеет социально адекватное и правильное поведение, соответствующее мировоззрению и ценностным ориентирам группы;
• умеет безопасно и креативно выходить за рамки различных норм и правил.

То есть, лидер — человек, который играет в группе ключевую роль, является для ее членов авторитетом и вектором движения. При этом он возникает именно по запросу группы, на основе создаваемых ею ожиданий. Лидер не может быть чем-то внешним или чужим по отношению к своей группе. Это — ее неотъемлемая часть, которую она сформировала и выбрала сама. Он обеспечивает достижение как общей цели, так и удовлетворение личных потребностей участников сообщества. Пока это работает, пока лидер и получает должную поддержку, а группа остается удовлетворенной в потребности иметь вожака.

Лидерство и наличие лидера уместно в большинстве сфер нашей жизни: в школе или институте, на работе, в компании или в сообществах однодумцев.

Главное, что предполагает эффективное лидерство — успешная реализация решений, принятых лидером. При этом такой человек действует не по методу «кнута и пряника», а работает на основе своего авторитета. Он грамотно и ненавязчиво помогает другим развиваться, достигать поставленных целей и работать на общее благо. Он неким образом собирает воедино взгляды своих последователей и формирует на их основе общую программу действий. То есть, ведет людей в том направлении, которое они сами задают. В это же время одно из центральных мест в эффективном лидерстве занимает всесторонний самоанализ и анализ отношений в организации. Действительно эффективный лидер никогда не ставит точку в саморазвитии, он всегда задается вопросами о том, что можно еще улучшить, чего ему не хватает для большей эффективности, все ли он делает правильно или есть какие-то недочеты.

Узнайте о лидерах Агрокебетов по этой ссылке.

Лидер нашего времени — какой он?

Прежде чем понять, какие навыки могут понадобиться лидерам, стоит задуматься о том, кто же такой лидер и какие задачи стоят перед ним. Руководить – не значит быть «лидером».

В своем выступлении в Гарвардском университете главный операционный директор Facebook Шерил Сандберг сказала: «Лидерство помогает сделать работу других более эффективной благодаря вашему присутствию и поддерживает это качество работы в ваше отсутствие».

В свою очередь, бывший американский астронавт Крис Хэдфилд (наиболее известный своим исполнением «Космической одиссеи» Дэвида Боуи, записанной на Международной космической станции) считает, что лидерство — это не «пафосное управление» сотрудниками. «Речь идет скорее о том, что ваша команда должна сосредоточиться на цели и быть мотивирована на максимальные усилия для ее достижения, особенно когда ставки высоки», — сказал он в своей книге «Руководство астронавта по жизни на Земле».

Существует и много других мнений, однако общая идея сводится к тому, что настоящий лидер помогает другим людям лучше выполнять свою работу. Но что для этого необходимо?

 

Новые подходы

Стейси Филпот, директор по человеческому капиталу в Deloitte Consulting в США, отмечает, что основные навыки, которые исторически были наиболее необходимы руководителям, не изменились — выводы основываются на психологических оценках 23 000 высокопоставленных руководителей во всем мире за последние 25 лет.

К этим навыкам относятся: выявление взаимосвязей, мотивация, сообразительность и интеллект, способность понимать, контролировать и выражать эмоции.

“Эти навыки помогают людям становиться лидерами быстрее остальных, даже в изменчивой, неопределённой, сложной, неоднозначной (VUCA) современной обстановке,” — отмечает она.

Тем не менее, лидеры нуждаются в новых стилях управления, чтобы соответствовать требованиям меняющегося мира, говорит Джон Рокко, вице-президент по маркетингу Canadian Banking в Scotiabank в Торонто. «Оставаться спокойным, не получая нужного отклика от коллег, претерпевая неудачи и извлекая уроки из них — все это помогает создать атмосферу доверия и открытости, которая в свою очередь приводит к новым идеям и решениям», — говорит он, добавляя, что такое поведение может также затрагивать сотрудников.

В совокупности такое поведение формирует концепцию «лидерства как служения» (Servant Leadership), в которой лидеры создают условия для команды так, чтобы коллеги достигали своих целей, демонстрируя сочувствие и уязвимость — черты, которые, по словам Рокко, когда-то воспринимались как слабости. По его словам, это явный сдвиг от авторитарного «командно-контрольного» стиля руководства, который был популярен в прошлом.

Но учитывая то, насколько негативно воспринимается лидерство как служение, как можно поощрять такой подход в компании? Алсу Полякова, руководитель отдела кадров для RCIS, GE Healthcare, говорит, что важно регулярно оценивать эффективность работы лидеров, анализируя особенности их поведения и поощряя его. «Мы даем лидерам много возможностей для саморефлексии, чтобы они понимали, как они себя ведут», — говорит она.

По словам Поляковой, сравнение их поведения с поведением наиболее успешных лидеров GE Healthcare приводит к положительным изменениям. Успех измеряется тем, насколько хорошо сотрудники оценивают в опросах лидеров с точки зрения соответствия «культурным стандартам» GE Healthcare — к ним, среди прочего, относится доверие и мотивация коллег.

 

Лидерство на всех уровнях

Когда у организации есть четкий набор ценностей, которые понятны каждому (это можно оценить с помощью 360-градусного метода обратной связи), лидерство можно проецировать на разные уровни. Джон Рокко говорит, что это должно делаться сверху вниз: «Самые высокопоставленные лидеры должны демонстрировать лидерское поведение, соответствующее их ценностям. Если лидеры сами создают условия для развития лидерских ценностей, вовлечение и интерес коллег на всех уровнях к этому резко возрастает».

Он добавляет, что поведение, которое противоречит этим лидерским ценностям, становится более заметным и, в идеале, не должно допускаться. «Противодействие такому поведению эффективно сжигает кислород, которым «дышит» плохой лидер», — говорит он.

 

Культура доверия

«Завоевать доверие работников крайне важно, — говорит Надежда Коколия, глава отдела по привлечению талантов Bayer в России и странах СНГ. — Сотрудники все чаще ожидают от лидеров решительных действий, направленных на решение социальных проблем, таких как изменение климата, и это является одним из способов завоевать доверие. Согласно барометру доверия Edelman 2019 года, 71% сотрудников считают, что их руководители должны обращать внимание на такие вещи.

Опрос Edelman показывает, что работники, которые доверяют своим работодателям, гораздо более вовлечены и демонстрируют большую лояльность, чем их скептически настроенные коллеги. «Если сотрудники не доверяют вам, они не будут следовать за вами, — соглашается Коколия, — Сегодня сотрудники ставят управленческие решения под сомнение намного чаще, чем раньше».

«В то время как подход к лидерству явно меняется, наиболее эффективные лидеры приспосабливают свои стили к разным обстоятельствам», — говорит профессор Саттар Бавани, генеральный директор Центра образования для руководителей в Сингапуре, — Лидерам нужен широкий набор подходов к управлению и мудрость, чтобы понимать, как наиболее эффективно использовать каждый из подходов», — говорит он. «В кризисных ситуациях, например, при нарушениях безопасности, стиль управления должен быть авторитарным, потому что ситуация критическая».

 

Обновление для новых поколений

К каждому поколению у менеджера должен быть свой управленческий подход. Современные компании скоро будут объединять под одной крышей пять возрастов – бэби-бумеров, поколение Х, миллениалов, поколения Z и I – и все они чувствуют себя комфортно с разными типами лидеров, согласно Линдси Поллак, автору книги «Смесь: как управлять и достигать успеха в мультивозрастном рабочем пространстве».

Она уверена, что современные руководители должны сочетать старые и новые методы управления, которые лучше подходят для молодых поколений. Причина в том, что, согласно прогнозам, к 2030 году в США миллениалы (те, кому сейчас немного за 20) будут составлять три четверти всех работающих в стране.

Вовлекать их в работу особенно важно для того, чтобы организационные процессы были налажены, но для этого менеджерам придется немного скорректировать свой стиль управления. Например, по словам Поллак, миллениалы хотят большей прозрачности в коммуникации с руководителями, чем сотрудники старших поколений, потому что выросли на культуре социальных сетей.

«20 лет назад в компаниях все было построено на принципе минимальной осведомленности», – говорит Поллак. – «Миллениалам же надо более четко давать инструкции и объяснять, что и почему, чтобы поддерживать их вовлеченность».

 

Жажда развития

Рабочее пространство быстро меняется и эволюционирует, поэтому руководители не могут полагаться только на прошлый опыт в решении проблем, говорит Норм Смолвуд, сооснователь консалтинговой компании RBL Group. «Если сейчас вы сталкиваетесь с разными рабочими ситуациями, значит вы, скорее всего, справитесь с меняющейся обстановкой в будущем, поскольку уже развили устойчивость к внешним раздражителям и способность быстро восстанавливать силы», – утверждает он. – «Но многие лидеры сейчас работают изолированно и ограничивают свой круг обязанностей».

Бен Фармер, глава HR британского отделения компании Amazon, согласен с этим: «Опыт не всегда значит мудрость и справедливость. А простодушие не всегда становится почвой для новаторского мышления и открытости к переменам».

В связи с этим он считает, что компании должны искать как управляющих, которые смотрят в завтрашний день и будут на одной волне с молодым поколением, так и тех, у кого за плечами богатый опыт. «Успех складывается из способности впитывать новые, горячие тенденции и опыта, который необходим, чтобы воплотить теорию на практике», – говорит Фармер.

Но как найти баланс между взглядом в будущее и оглядкой на прошлое? «Безусловно, не существует универсального подхода, чтобы объединить опыт с гибкостью мышления, все зависит от компании и от области, на которой она специализируется», – считает Фармер.

Например, опыт не так важен в быстро развивающихся отраслях, таких как производство (из-за роботизации), где первоначальные знания могут быстро устареть, полагает Бавани.

 

Вопрос культуры

Компании, которые не хотят рисковать, могут предпочесть опыт новаторскому мышлению, опасаясь резко негативной реакции со стороны.

Чтобы минимизировать риски, компании нужны руководители, которые принимают решения как на основании результатов исследований, так и ориентируясь на шестое чувство, считает Омид Сираджи, управляющий информационной службой лондонского муниципалитета.

Руководителям необходимо не просто подкреплять свои решения расширяющейся базой доступной информации, но и использовать интуицию, чтобы наращивать и усиливать ее», – говорит он. То есть проверить достоверность выводов, основанных на принятых раньше решениях. «В мире, где правят технологии, нам все еще нужны человечные лидеры», – считает Сираджи.

Конечно, для эффективного современного руководителя нет единого образца, говорит Анудж Кумар, глава управления финансами стратегии банковского дела в SAP. Каждой компании нужен индивидуальный подход к управлению, в котором будет учитываться и организационная культура, и особенности отрасли, и состав персонала.

Но прежде всего, по словам Кумара, лидеры должны осознавать, что вещи, актуальные сегодня, завтра могут устареть. «Самыми успешными будут те, кто сейчас активно налаживает бизнес-процессы и одновременно приспосабливается к тому, чтобы постоянно менять подход к решению проблем», – заключает он.

 

Шесть ключевых качеств лидеров будущего по версии консалтингового агентства Deloitte

В 2018 году компания Deloitte исследовала мнение 5075 сотрудников в возрасте от 21 до 64 лет и выяснила, какие качества понадобятся лидерам в условиях изменчивости и неопределенности:

1. Самоотдача: лидеры должны относиться ко всем с уважением и быть справедливыми, культивировать условия, в которых сотрудники могут не стесняться раскрывать свой личный потенциал, а также поддерживать комфортное самочувствие каждого.
2. Решительность: лидеры должны вступать в напряженные переговоры, если это необходимо, находить возможность включаться во все процессы, быть заинтересованным и вовлекать в дела других.
3. Работа с предрассудками: лидеры должны остерегаться бессознательного следования стереотипам, чтобы решения были прозрачными, согласованными и обоснованными.
4. Заинтересованность: лидеры должны уметь внимательно слушать и ценить точку зрения других людей.
5. Культурная компетентность: лидерам необходимо узнавать новое о разных культурах и быть в курсе культурного контекста в других сферах.
6. Умение сотрудничать: наконец, лидеры должны формировать команды с разными подходами к мышлению.

Стабилизаторы напряжения Лидер от официального дилера в Москве

Установка, сервисное обслуживание, продажа стабилизаторов напряжения, ИБП, сварочных генераторов, электростанции и другого оборудования от ведущих производителей – основная сфера деятельности компании «Скат».

Среди представленного ассортимента достойное место занимает продукция предприятия НПП ИНТЕПС, выпускаемая под торговой маркой LIDER. Приобретая стабилизатор, наши клиенты получают надежное и качественное оборудование, способное защищать электрические приборы долгие годы.

Стабилизаторы напряжения «Лидер»: сфера применения

Стабилизатор – это устройство, защищающее бытовую и офисную технику, а также промышленное оборудование от перепадов напряжения. Существует несколько видов стабилизаторов, отличающихся друг от друга в зависимости от сферы их использования:

• Бытовые: обеспечивают бесперебойную работу всей домашней техники;
• Офисные: отвечают за работоспособность оборудования, предотвращают потери информации при перепадах напряжения;
• Производственные: надежно защищают от аварийных ситуаций, вызванных внезапной остановкой оборудования.

Чтобы выбрать прибор, полностью отвечающий требованиям, необходимо, в первую очередь, определить сферу его использования.

Виды стабилизаторов напряжения: преимущества и недостатки

Стабилизаторы делятся на три основные категории:

• Ступенчатые электронные. Это самое востребованное оборудование. Такие приборы отличаются длительным сроком эксплуатации, работе при низких температурах, быстродействием и рядом других преимуществ. К их недостаткам можно отнести высокую стоимость.
• Феррорезонансные. Их характеризует высокая точность стабилизации и скорость реакции на изменения в электрической сети. Не пользуются популярностью за высокий уровень шума и искажения, вносимые в сеть.
• Электромеханические. Оборудование постепенно нормализует входное напряжение, без искривления синусоиды, обладают доступной ценой. К недостаткам наличие движущих механизмов, требуют регулярного обслуживания.

Специалисты интернет-магазина стабилизаторов «Лидер» рекомендуют обращать внимание на мощность прибора, точность стабилизации, входное напряжение и число регулируемых фаз. При возникновении вопросов менеджеры отдела продаж помогут выбрать оборудование, способное решить возложенные на него задачи, ответят на возникшие вопросы.

Что такое лидерство?

Что такое лидерство?

Такой простой вопрос, но он по-прежнему беспокоит как популярных консультантов, так и непрофессионалов. Я написал несколько книг по лидерству для вовлечения сотрудников, и все же мне пришло в голову, что я никогда не останавливался, чтобы дать определение лидерству. Начнем с того, что лидерство , а не …

.

Лидерство не имеет ничего общего со старшинством или положением в иерархии компании. Слишком много говорят о руководстве компании, имея в виду высшее руководство организации. Они просто руководители высшего звена. Лидерство не возникает автоматически, когда вы достигаете определенного уровня оплаты труда. Надеюсь, вы его там найдете, но нет никаких гарантий.

Лидерство не имеет ничего общего с титулами . Как и в предыдущем пункте, только то, что у вас есть титул C-уровня, не делает вас автоматически лидером. Во всех своих выступлениях я подчеркиваю тот факт, что вам не нужен титул, чтобы вести.Фактически, вы можете быть лидером в своем месте поклонения, в своем районе, в своей семье, и все это без титула.

Лидерство не имеет ничего общего с личными качествами . Произнесите слово «лидер», и большинство людей подумает о властном, властном харизматическом человеке. Мы часто думаем о таких иконах из истории, как генерал Паттон или президент Линкольн. Но лидерство — не прилагательное. Чтобы практиковать лидерство, нам не нужны экстравертные харизматические черты характера. А те, у кого есть харизма, не ведут автоматически.

Лидерство — это не менеджмент. Это большой. Лидерство и менеджмент — не синонимы. У вас есть 15 человек в вашем подчиненном и ответственном за прибыль и убыток? Молодец, надеюсь, вы хороший менеджер. Хороший менеджмент

нужен . Менеджеры должны планировать, измерять, контролировать, координировать, решать, нанимать, увольнять и многое другое. Обычно менеджеры управляют штуками . Лидеры ведут людей.

Итак, опять же, что такое лидерство?

Давайте посмотрим, как некоторые из наиболее уважаемых бизнес-мыслителей нашего времени определяют лидерство, и давайте посмотрим, что не так в их определениях.

Питер Друкер: «Единственное определение лидера — это тот, у кого есть последователи».

В самом деле? Этот пример тавтологии настолько упрощен, что может быть опасен. Новый капитан армии ставится под командование 200 солдат. Он никогда не выходит из своей комнаты и не говорит ни слова мужчинам и женщинам в своем отряде. Возможно, рутинные приказы отдаются через подчиненных. По умолчанию его войска должны «выполнять» приказы. Капитан действительно лидер? Командир да, лидер нет.Друкер, конечно, блестящий мыслитель современного бизнеса, но его определение лидера слишком простое.

Уоррен Беннис: «Лидерство — это способность воплощать мечты в реальность».

Каждую весну у вас есть видение сада, и с большим количеством работы морковь и помидоры становятся реальностью. Ты лидер? Нет, ты садовник. Похоже, что в определении Бенниса слово «другие» забыто.

Билл Гейтс: «Когда мы смотрим в будущее столетие, лидерами будут те, кто расширяет возможности других.»

Это определение включает «других», и расширение прав и возможностей — это хорошо. Но с какой целью? Я видел в своей жизни многих наделенных полномочиями «других», от хулиганов до сотрудников Google, которые были настолько не привязаны к остальной компании, что оказались безработными. В определении Гейтса отсутствуют части о цели или видении.

Джон Максвелл: «Лидерство — это влияние — ни больше, ни меньше».

Мне нравится минимализм, но это сокращение слишком много.Грабитель с ружьем имеет «влияние» на свою жертву. У менеджера есть право увольнять членов команды, что обеспечивает большое влияние. Но делает ли это влияние лидером грабителя или менеджера? В определении Максвелла опускается источник влияния.

Так что же такое лидерство?

ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Лидерство — это процесс социального влияния, который максимизирует усилия других для достижения цели.

Обратите внимание на ключевые элементы этого определения:

• Лидерство проистекает из социального влияния, а не авторитета или власти
• Лидерству нужны другие, а это значит, что им не обязательно быть «подчиненными»
• Никаких упоминаний о личностных качествах, атрибутах или даже титуле; есть много стилей, много путей к эффективному лидерству
• Включает цель , не влияние без намеченного результата

Наконец, то, что отличает это определение от многих других академических определений, — это включение «максимизирует усилия».Большая часть моей работы связана с вовлечением сотрудников, и вовлеченные сотрудники прилагают усилия по своему усмотрению.

Я полагаю, что технически лидер мог бы использовать общественное влияние только для организации усилий других, но я думаю, что лидерство — это примерно , максимизирующие усилий. Это не «Привет всем, давайте когда-нибудь выстроимся в очередь и поднимемся на вершину этого холма». Но скорее: «Эй, видишь этот холм? Посмотрим, как быстро мы сможем добраться до вершины … и я куплю первый раунд для всех, кто сможет меня там обыграть.«Так что вы думаете о моем определении лидерства? Социальное влияние, другие, максимизируют усилия для достижения цели. Эти ключевые элементы работают на вас?

—

Кевин Круз является создателем программы электронного обучения Leading for Employee Engagement для менеджеров. и автор бестселлера Вовлеченность сотрудников 2.0 .

Смотрите в Forbes:

Самые успешные лидеры делают 15 дел автоматически каждый день

undefined

Лидерство — это усвоенное поведение, которое со временем становится бессознательным и автоматическим.Например, руководители могут принять несколько важных решений по вопросу за то время, которое требуется другим, чтобы понять вопрос. Многие люди задаются вопросом, как лидеры знают, как принимать наилучшие решения, часто под огромным давлением. Процесс принятия этих решений происходит в результате накопления опыта и встреч с множеством различных обстоятельств, типов личности и непредвиденных неудач. Более того, процесс принятия решений — это острое понимание причин и следствий поведенческих и косвенных моделей; знание интеллекта и точек взаимосвязи переменных, вовлеченных в эти модели, позволяет лидеру уверенно принимать решения и прогнозировать вероятность желаемых результатов.Самые успешные лидеры инстинктивно принимают решения. Сделав это так много раз на протяжении своей карьеры, они становятся невосприимчивыми к давлению, связанным с принятием решений, и чрезвычайно интуитивно понимают процесс принятия наиболее стратегических и лучших решений. Вот почему большинство руководителей высшего звена скажут вам, что они сильно зависят от своего «чутья» при принятии сложных решений в любой момент. [/ Entity]

Помимо принятия решений, успешное лидерство во всех областях со временем приобретает инстинктивный характер.Успешные лидеры научились умению предвидеть бизнес-модели, находить возможности в сложных ситуациях, служить людям, которых они возглавляют, и преодолевать трудности. Неудивительно, что лучшим руководителям платят так много денег. В 2011 году зарплаты 200 самых высокооплачиваемых руководителей выросли на 5% до 14,5 млн долларов в год в среднем, согласно исследованию компании Equilar, занимающейся данными о компенсациях, для The New York Times.

Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице и стать лидером и / или уже приняли на себя руководящие обязанности — вот 15 вещей, которые вы должны делать автоматически, каждый день, чтобы стать успешным лидером на рабочем месте:

1.Заставьте других чувствовать себя в безопасности при разговоре

Часто лидеры запугивают своих коллег своим титулом и властью, входя в комнату. Успешные лидеры отвлекают внимание от себя и побуждают других высказывать свое мнение. Они являются экспертами в том, чтобы заставить других чувствовать себя в безопасности, чтобы высказаться и уверенно делиться своими точками зрения и мнениями. Они используют свое исполнительное присутствие для создания доступной среды .

2. Принятие решений

Успешные лидеры — эксперты, принимающие решения.Они либо способствуют диалогу, чтобы дать своим коллегам возможность прийти к стратегическому выводу, либо делают это сами. Они всегда сосредоточены на том, чтобы «что-то происходило» — на действиях по принятию решений, поддерживающих прогресс. Успешные лидеры овладели искусством политиканства и, таким образом, не тратят время на проблемы, которые мешают набирать обороты. Они умеют принимать 30 решений за 30 минут.

3. Сообщайте ожидания

Успешные лидеры — отличные коммуникаторы, и это особенно верно, когда речь идет об «ожиданиях в отношении результатов».Тем самым они напоминают своим коллегам об основных ценностях и миссии организации — гарантируя, что их видение будет должным образом воплощено в жизнь, а практические цели будут должным образом выполнены.

У меня был начальник, который управлял командой, напоминая нам об ее ожиданиях от группы. Она позволила команде оставаться сосредоточенной и на правильном пути. Протокол, который она внедрила — благодаря четкому изложению ожиданий — повысил производительность и помог выявить тех в команде, которые не соответствовали стандартам, которые она ожидала от нас.

4. Призывайте людей думать

Самые успешные руководители понимают образ мышления своих коллег, их способности и области, в которых необходимо совершенствоваться. Они используют эти знания / понимание, чтобы побудить свои команды задуматься и расширить их, чтобы достичь большего. Эти типы лидеров преуспевают в том, чтобы держать своих людей в напряжении, никогда не позволяя им чувствовать себя комфортно и давая им инструменты для роста.

Если вы не думаете, вы не изучаете что-то новое.Если вы не учитесь, вы не растете и со временем теряете актуальность в своей работе.

5. Отчитываться перед другими

Успешные лидеры позволяют своим коллегам управлять ими. Это не означает, что они позволяют другим контролировать себя, а скорее становятся подотчетными, чтобы убедиться, что они проявляют инициативу по отношению к нуждам своих коллег.

Помимо наставничества и спонсирования выбранных сотрудников, ответственность перед другими является признаком того, что ваш руководитель больше сосредоточен на вашем успехе, чем только на своем собственном.

6. Пример

Подавать примером — это просто, но немногие лидеры согласны с этим. Успешные лидеры практикуют то, что проповедуют, и внимательно относятся к своим действиям. Они знают, что все наблюдают за ними, и поэтому невероятно интуитивно умеют обнаруживать тех, кто наблюдает за каждым их движением, ожидая обнаружения недостатка в производительности.

7. Измерение и вознаграждение за результат

Великие лидеры всегда имеют сильный «пульс» в отношении результатов бизнеса и тех людей, которые являются лидерами в этих показателях.Они не только проверяют цифры и измеряют рентабельность инвестиций, но и активно признают тяжелую работу и усилия (независимо от результата). Успешные лидеры никогда не принимают постоянных исполнителей как должное и стараются вознаградить их.

8. Обеспечьте постоянную обратную связь

Сотрудники хотят, чтобы их руководители знали, что они обращают на них внимание, и они ценят любую информацию, полученную в процессе. Успешные лидеры всегда дают обратную связь, и они приветствуют взаимную обратную связь, создавая доверительные отношения со своими коллегами.. Они понимают силу перспективы и осознают важность обратной связи на раннем этапе своей карьеры, поскольку она помогает им продвигаться по службе.

9. Правильное распределение и развертывание талантов

Успешные лидеры знают свой кадровый резерв и знают, как его использовать. Они являются экспертами в использовании возможностей своих коллег и знают, когда применять свои уникальные навыки в текущих обстоятельствах.

10. Задавайте вопросы, ищите советника

Успешные лидеры все время задают вопросы и обращаются за советом.Со стороны кажется, что они всезнайки, но внутри они испытывают глубокую жажду знаний и постоянно ищут новые знания, потому что они стремятся стать лучше с помощью мудрости других. .

11. Решение проблем; Избегайте промедления

Успешные лидеры решают проблемы и знают, как понять суть проблемы. Они не откладывают дела на потом и, таким образом, становятся невероятно опытными в решении проблем; они учатся на неприятных обстоятельствах и не избегают их (они приветствуют их).

Чтобы продвинуться в жизни, нужно делать то, что большинству людей не нравится.

12. Позитивная энергия и отношение

Успешные лидеры создают позитивную и вдохновляющую культуру на рабочем месте. Они знают, как задать тон и проявить отношение, которое мотивирует их коллег к действию. Таким образом, они симпатичны, уважаемы и обладают сильной волей. Они не позволяют неудачам сбивать темп.

13. Будь великим учителем

Многие сотрудники на рабочем месте скажут вам, что их руководители перестали быть учителями.Успешные лидеры никогда не прекращают преподавать, потому что они так мотивированы учиться сами. Они используют обучение, чтобы держать своих коллег хорошо информированными и осведомленными с помощью статистики, тенденций и других важных новостей.

Успешные лидеры находят время, чтобы наставлять своих коллег и вкладывать средства в поддержку тех, кто доказал, что они способны и хотят продвигаться вперед.

14. Инвестируйте в отношения

Успешные лидеры не сосредотачиваются на защите своей области — вместо этого они расширяют ее, инвестируя во взаимовыгодные отношения.Успешные лидеры ассоциируют себя с «лифтерами и другими лидерами» — типами людей, которые могут расширить сферу своего влияния. Не только для собственного продвижения, но и для других.

Лидеры делятся плодами своего успеха, чтобы помочь окружающим набирать обороты.

15. По-настоящему наслаждайтесь обязанностями

Успешные лидеры любят быть лидерами — не ради власти, а ради значимого и целенаправленного воздействия, которое они могут оказать.Когда вы достигли высокого уровня лидерства, все дело в вашей способности служить другим, и этого нельзя достичь, если вы искренне не наслаждаетесь тем, что делаете.

В конце концов, успешные лидеры могут поддерживать свой успех, потому что эти 15 вещей в конечном итоге позволяют им повысить ценность бренда своей организации, в то же время минимизируя профиль операционного риска. Они способствуют развитию талантов, культуры и результатов.

Также в Forbes:

Галерея: 14 вещей, которые вы должны делать в начале каждого рабочего дня

15 изображений

15 способов определить плохих лидеров

Почему уходят лучшие таланты: 10 основных причин сократились до 1

Это лидерское качество сделает или сломает вас

14 вещей, которые вы должны делать в начале каждого рабочего дня

12 самых разрушительных имен в бизнесе

Какое ваше мнение об этой статье?

Спасибо за отзыв!

Лидерство: что это такое?

Лидерство — это искусство мотивировать группу людей действовать для достижения общей цели.В бизнес-среде это может означать направление сотрудникам и коллегам стратегии, отвечающей потребностям компании.

Вот что вам нужно знать о лидерстве и несколько примеров того, как оно может принести пользу бизнесу.

Что такое лидерство?

Лидерство отражает самое главное, чтобы быть способным и подготовленным вдохновлять других. Эффективное лидерство основывается на идеях — как оригинальных, так и заимствованных, — которые эффективно передаются другим таким образом, чтобы они могли действовать так, как того хочет лидер.

Лидер вдохновляет других действовать, одновременно управляя их действиями. Они должны быть достаточно представительными, чтобы другие могли выполнять их приказы, и они должны обладать навыками критического мышления, чтобы знать, как наилучшим образом использовать ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации.

• Альтернативное определение : Лидерство может также относиться к структуре управления организации.

Как работает лидерство?

В бизнесе лидерство связано с производительностью, и любое определение лидерства должно это учитывать.Таким образом, хотя лидерство неразрывно связано с прибылью, те, кого считают эффективными лидерами в корпоративном контексте, увеличивают прибыль своей компании.

Если лицо, занимающее руководящую должность, не соответствует ожиданиям по прибыли, установленным советом директоров, высшим руководством или акционерами, оно может быть уволено.

Хотя есть люди, которые кажутся от природы наделенными большими лидерскими способностями, чем другие, любой может научиться стать лидером, улучшив определенные навыки.История полна людей, которые, не имея предыдущего опыта руководства, вышли на первый план в кризисных ситуациях и убедили других последовать предлагаемому ими курсу действий. Они обладали чертами и качествами, которые помогли им стать лидерами.

Лидерство против менеджмента

Лидерство и менеджмент
Руководство	Менеджмент
Может быть, а может и не быть менеджером	Может быть, а может и не быть лидером
Должен вдохновлять последователей	Может вдохновлять, а может и не вдохновлять подчиненных
Подчеркивает новаторство	Подчеркивает рациональность и контроль
Можно не заботиться о сохранении существующих структур	Стремится работать в рамках существующих корпоративных структур и сохранять их
Обычно работает с относительной независимостью	Обычно звено в корпоративной цепочке управления
Могут меньше беспокоиться о межличностных отношениях	Может быть, больше озабочен проблемами межличностного общения

Термины лидерство и менеджмент обычно используются как синонимы, но это не одно и то же.Лидерство требует качеств, выходящих за рамки управленческих обязанностей. И лидеры, и менеджеры должны управлять имеющимися в их распоряжении ресурсами, но для настоящего лидерства требуется больше. Например, менеджеры могут или не могут быть описаны как вдохновляющие люди, работающие под их руководством, но лидер должен вдохновлять тех, кто следует за ними.

Упомянутые здесь концепции являются общими и не относятся ко всем типам лидеров или менеджеров. Многие менеджеры являются лидерами, и наоборот, но не все.

Еще одно различие между лидерами и менеджерами заключается в том, что лидеры ставят инновации превыше всего.В то время как менеджер стремится вдохновить свою команду на достижение целей, следуя правилам компании, лидер может быть больше озабочен постановкой и достижением высоких целей — даже за счет существующих корпоративных структур. Когда у работника появляется радикально новая идея о том, как решить проблему, лидер, скорее всего, побудит этого человека реализовать эту идею.

Менеджеры могут с большей вероятностью сохранить существующие структуры, потому что они сами действуют в рамках этой структуры. У них могут быть начальники над ними, поэтому у них меньше свободы нарушать правила в погоне за высокими целями.С другой стороны, лидеры часто действуют независимо. Это позволяет им терпеть еще большее количество хаоса, если они верят, что в конце концов оно того стоит.

Однако преданность лидера инновациям иногда может дорого обойтись. Хаос и напряженная рабочая среда могут создавать проблемы в межличностном общении. Когда возникают такие проблемы, менеджер, скорее всего, сочтет своей обязанностью сгладить проблемы между сотрудниками. Иногда лидеры могут быть настолько сосредоточены на достижении высоких целей, что позволяют отойти на второй план межличностным проблемам и благополучию сотрудников.

• Лидерство — это искусство мотивировать группу людей действовать для достижения общей цели.
• Организации относятся к персоналу верхнего уровня в своих структурах управления как к руководству.
• Чтобы быть эффективным лидером в бизнесе, вы должны обладать качествами, выходящими за рамки управленческих обязанностей.
• Лидерские навыки можно изучать, и лидеры могут развиваться.
• Человек может называться как «лидер», так и «менеджер» взаимозаменяемо, хотя эти два термина не обязательно являются синонимами.

Что такое лидерство? — Определение из WhatIs.com

Лидерство — это способность человека или группы лиц влиять на последователей или других членов организации и направлять их.

Лидерство включает в себя принятие обоснованных, а иногда и трудных решений, создание и формулирование четкого видения, постановку достижимых целей и предоставление последователям знаний и инструментов, необходимых для достижения этих целей.

Лидеры встречаются и требуются в большинстве сфер жизни общества, от бизнеса до политики, от региона до общественных организаций.

Эффективный лидер обладает следующими характеристиками: уверенность в себе, сильные коммуникативные и управленческие навыки, творческое и новаторское мышление, настойчивость перед лицом неудач, готовность идти на риск, открытость к изменениям, а также уравновешенность и реактивность во время кризиса.

В бизнесе люди, демонстрирующие эти лидерские качества, могут подняться до высших руководящих должностей или должностей высшего уровня, таких как генеральный директор, ИТ-директор или президент. Среди заслуживающих внимания людей, которые продемонстрировали сильное лидерство в индустрии высоких технологий, являются основатель Apple Стив Джобс, основатель Microsoft Билл Гейтс и генеральный директор Amazon Джефф Безос.

Что делает великого лидера?

Существует множество определений лидерства, хотя различные определения обычно сходятся в теории, согласно которой великие лидеры обладают способностью принимать стратегические и дальновидные решения и убеждать других следовать этим решениям. По общему мнению, лидеры создают видение и могут успешно заставить других работать над достижением этой цели. Они делают это, задавая направление и вдохновляя других на желание добиться успеха в достижении конечного результата.Более того, они способны вдохновлять людей и мотивировать их работать в направлении видения.

Другими словами, великие лидеры знают, как вдохновлять людей и заставлять последователей выполнять задачи, которые позволяют достичь цели лидера.

Бывший президент США Дуайт Д. Эйзенхауэр сформулировал эту идею, когда сказал: «Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите сделать, потому что он этого хочет».

Важность делегирования

Хотя термины «лидерство» и «менеджмент» иногда используются как синонимы, это не одно и то же понятие.

Узнайте, как стать ИТ-лидером, добивающимся результатов.

Как было сказано ранее, лидерство включает в себя создание и формулирование видения и воодушевление других желать работать в направлении этого видения. Но лидеры могут не обладать навыками или участвовать в повседневном управлении работой, необходимой для воплощения этого видения в реальность.

С другой стороны, менеджмент

— это надзор за тактическими шагами, необходимыми для завершения работы, необходимой для фактического достижения цели.

Лидерство часто требует, чтобы лидеры брали на себя некоторые управленческие задачи, но хорошие лидеры понимают, что их сильные стороны отличаются от сильных сторон хороших менеджеров, которые хорошо формулируют шаги, необходимые для выполнения задач, и привлекают людей к ответственности за выполнение своей доли порученной работы.

Программы обучения / развития лидерских качеств

Лидерство требует, чтобы люди обладали определенными ключевыми качествами, такими как сильные коммуникативные навыки, харизма, напористость и сочувствие.

Многие люди от природы обладают некоторыми лидерскими качествами, но большинству людей необходимо развить многие, если не все, характеристики, связанные с лидерством.

Существует множество руководств, книг, классов и консультантов, направленных на то, чтобы помочь людям развить эти качества и, что, возможно, более важно, понять, какие качества наиболее эффективны при каких обстоятельствах и в каких командах.

Некоторые люди могут развить лидерские качества через свой повседневный опыт.Более того, некоторые люди не занимают никаких руководящих должностей или деловых титулов, но все же демонстрируют лидерство своими действиями и способностями, чтобы сплотить людей, чтобы действовать в соответствии с их видениями для чего-то лучшего, чем статус-кво.

Теория лидерства

Подобно тому, как существует множество определений лидерства, существует множество различных теорий лидерства. Эти теории часто группируются в группы на основе идей, которые исповедует каждая теория.

Например, одна группа — это теория великого человека, категория, которая возникла в 19 ^-м веках и подчеркивает, что великие лидеры были людьми, рожденными для выполнения этой задачи.Другая группа — это теория черт, которая восходит к середине ^– века и также основана на идее о том, что некоторые люди рождаются с такими чертами, которые делают их великими лидерами, такими как честность и уверенность в себе.

Вторая половина 20-го ^-го века ознаменовалась появлением еще нескольких категорий. К ним относятся ситуационное лидерство, когда стиль лидерства корректируется в зависимости от готовности или уровня навыков последователей в данной ситуации, и теории непредвиденных обстоятельств, в которых эффективное лидерство зависит от наличия правильного лидера для правильной ситуации; теории транзакционного лидерства, в которых лидеры награждают или наказывают последователей за достижение результатов; и теории трансформационного лидерства, в которых лидеры своим примером помогают трансформировать последователей.

Стили лидерства

Аналогичным образом, эксперты по лидерству считают, что существуют разные типы стилей лидерства и что у некоторых лидеров есть доминирующий единственный стиль, в то время как другие лидеры используют разные стили в разных ситуациях или с разными последователями.

Обычно идентифицируемые стили лидерства включают аффилиативный, авторитарный, коучинговый, принудительный, харизматический, демократический, новаторский, командно-контролирующий (или бюрократический), невмешательство, задающий темп (или транзакционный), служащий, ситуативный и трансформационный.

Чем не является лидерство — Лолли Даскал

Для многих людей лидерство — это большое расплывчатое слово, которое может означать много разных вещей для разных людей и во всех культурах.

Концепция лидерства может даже немного пугать. И есть много лидеров, которые никогда не описали бы себя этим словом. Они скажут вам, что просто делают то, что нужно.

Когда дело доходит до лидерства, не существует волшебной формулы или единственного способа действовать.

Каждый лидер уникален, хотя есть несколько общих нитей.

В некотором смысле лидерство легче определить, говоря о том, чем оно не является :

Лидерство — это не о вас. Это о ваших последователях, ваших сотрудниках, вашей команде. Лучшие лидеры посвящают почти всю свою энергию вдохновению и расширению прав и возможностей других. Забота о своих людях — важная часть лидерства.

Лидерство — это не сила. Лидерство, естественно, связано с властью, но руководить людьми с характером и вызывать доверие несовместимо с тем, чтобы в первую очередь заботиться о приобретении и использовании власти.Самые влиятельные лидеры — это те, кто заслуживает доверия и остается заслуживающими доверия.

Лидерство — это не слова и контроль. Лидерство всегда подразумевает некоторую степень информирования людей о том, что нужно сделать. Но лучший способ добиться этого — помочь другим понять, что нужно делать самостоятельно. Речь идет о руководстве, наставничестве и наставничестве, а не о рассказах, контроле и микроменеджменте.

Лидерство — это не то, чтобы делать все самому. Лучшие лидеры знают, что в одиночку они не могут достичь своих целей — им нужны правильные люди, делающие правильные дела.Лидерство означает делегирование полномочий нужным людям для правильного выполнения работы.

Лидерство не сводится к общению. Великие лидеры почти всегда отлично умеют общаться, но, что более важно, они отличные слушатели. Они не перебивают и не обсуждают других, они больше слушают, чем говорят, и они знают, что самая основная из всех человеческих потребностей — это необходимость понимать и быть понятыми. Лучший способ понять людей — это послушать их.

Лидерство — это не всегда чувство уверенности. Как и все остальные, лидеры не всегда уверены в себе — у них есть неуверенность и сомнения, как и у всех нас. Некоторые люди думают об этом как о чем-то, что нужно скрыть или обмануть, но лидеры сильнее всего, когда демонстрируют прозрачность и уязвимость — качества, равные правде и мужеству. Им может быть неудобно, но они определенно не слабость.

Лидерство не в том, чтобы иметь ответы на все вопросы. Нас может утешить мысль о том, что лидер знает все, но самые настоящие лидеры объединяют людей, чтобы вместе находить ответы.

Лидерство — это не унижение других. Не нужно далеко ходить, чтобы найти кого-то, кто наделен властью, который свысока разговаривает с людьми, которые много работают, неуважительно относятся к людям, которые совершают ошибки, или даже вносят расизм и другие предубеждения в свое взаимодействие с другими. Такое поведение никогда не приемлемо; он недостоин любого, кто хочет прослыть лидером. Лидерство всегда будет направлено на то, чтобы относиться к другим с уважением и почтением. Лидеры не отчуждают; они поощряют.

Лидерство — это не признание. Успешные лидеры знают, что ничего нельзя добиться самостоятельно; вещи случаются, когда группа людей собирается вместе, чтобы что-то работать. Руководители должны брать на себя немного больше, чем их доля вины, когда дела идут не так, и немного меньше, чем их доля, когда дела идут хорошо.

Лидерство — это не уклонение от личной ответственности. Лидерство не сбивает с толку подотчетность, а наоборот, усиливает ее. Если так, то решать мне. Момент, когда вы берете на себя ответственность, — это момент, когда вы вступаете в свое лидерство.

Ведите изнутри: Есть много вещей, которыми не является лидерство, и многое, чем лидерство. Наша задача — стать лидером, который делает правильный выбор.

---

N A T I O N A L B E S T S E L E R
Разрыв в лидерстве: Что становится между вами и вашим величием

После десятилетий наставничества влиятельных руководителей по всему миру Лолли Даскал заметила, что лидеры поднимаются на свои должности, опираясь на определенный набор ценностей и качеств.Но со временем каждый руководитель достигает точки, когда его производительность ухудшается, а неудача сохраняется. Очень немногие понимают, почему и как это предотвратить.

купить сейчас

---

Дополнительная литература, которая может вам понравиться:

Фото: Getty Images

---

Лолли Даскал — один из самых востребованных тренеров по руководству в мире. Ее обширный межкультурный опыт охватывает 14 стран, шесть языков и сотни компаний.Как основатель и генеральный директор Lead From Within, ее собственное руководство Программа разработана, чтобы стать катализатором для лидеров, которые хотят повысить производительность и существенно изменить свою компанию, свою жизнь и мир.

Из множества наград и похвал Лолли, Лолли вошла в топ-50 лидеров рейтинга . и Management Expert от журнала Inc. Huffington Post удостоила Лолли награды титул Самая вдохновляющая женщина в мире . Ее произведения появились в HBR, Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post, Psychology Today и др. Ее последняя книга, Разрыв в лидерстве: что происходит между вами и вашим величием , стала национальным бестселлером.

---

Понимание лидерства

Хотя более поздние работы таких авторов, как Авраам Залезник и Дэниел Гоулман, коренным образом изменили наш взгляд на лидерство, многие из их тем были предвосхищены в W.C.H. В статье Прентиса 1961 года отвергается понятие лидерства как проявление силы и силы или обладание исключительными аналитическими способностями.Прентис определил лидерство как «достижение цели под руководством людей-помощников», а успешный лидер — как тот, кто может понимать мотивацию людей и привлекать сотрудников к участию таким образом, чтобы сочетать индивидуальные потребности и интересы с целью группы. Он призвал к демократическому лидерству, которое дает сотрудникам возможность учиться и расти, не создавая анархии. Хотя его язык в некоторых отрывках устарел, наблюдения Прентиса о том, как лидеры могут мотивировать сотрудников поддерживать цели организации, неподвластны времени, и они были на удивление дальновидными.

Попытки проанализировать лидерство обычно заканчиваются неудачей, потому что потенциальный аналитик неправильно понимает свою задачу. Обычно он вообще не изучает лидерство. Вместо этого он изучает популярность, власть, зрелищность или мудрость в долгосрочном планировании. У некоторых лидеров есть эти качества, но они не являются сутью лидерства.

Лидерство — это достижение цели под руководством помощников-людей. Человек, который успешно направляет своих сотрудников-людей для достижения определенных целей, является лидером.Великий лидер — это тот, кто может делать это день за днем, год за годом в самых разных обстоятельствах.

Он не может обладать силой или демонстрировать ее; сила или угроза причинения вреда никогда не должны вступать в его дела. Он может быть непопулярным; его последователи могут никогда не делать того, что он хочет, из любви или восхищения им. Возможно, он никогда не будет ярким человеком; он никогда не может использовать памятные приемы, чтобы драматизировать цели своей группы или сосредоточить внимание на своем лидерстве. Что касается важного вопроса постановки целей, он может на самом деле быть человеком с небольшим влиянием или даже с небольшими навыками; как лидер он может просто выполнять планы других.

Его уникальное достижение — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе и отношения их индивидуальных целей к групповой цели, которую он должен выполнить.

Проблемы и иллюзии

Нетрудно в двух словах сказать, что делают успешные лидеры, что делает их эффективными. Но гораздо сложнее выделить компоненты, определяющие их успех. Обычный метод состоит в том, чтобы обеспечить адекватное признание функции каждого работника, чтобы он мог предвидеть удовлетворение какого-либо его основного интереса или мотива в выполнении группового предприятия.Грубые формы лидерства полагаются исключительно на единственный источник удовлетворения, такой как денежное вознаграждение или уменьшение опасений по поводу различных видов незащищенности. Задача выполняется, потому что выполнение заказов приведет к зарплате, а отклонение — к безработице.

Никто не может сомневаться в том, что такие формы мотивации эффективны в определенных пределах. Механически они связывают личные интересы работника с интересами работодателя или группы. Но никто не может сомневаться в слабости таких простых приемов.Люди — это не машины с одним набором кнопок. Когда их сложные реакции на любовь, престиж, независимость, достижения и членство в группе не осознаются на работе, они в лучшем случае действуют как автоматы, которые вносят гораздо меньшую эффективность, чем их максимальная эффективность, а в худшем — как мятежные рабы, которые сознательно или бессознательно саботировать деятельность, которую они должны продвигать.

Парадоксально, что наш основной образ «лидера» так часто представляет собой военного командира, потому что — по крайней мере, в большинстве случаев — военные организации являются чистейшим примером невообразимого применения простых наград и наказаний в качестве мотивирующих устройств. .Изобретение во время Второй мировой войны термина «snafu» (ситуация нормальная, все испорчено) просто олицетворяет то, что в литературе о военной жизни от Греции и Рима до наших дней имеется достаточно; а именно, что ни в одном другом человеческом начинании не бывает такого плохого морального духа или такого скепсиса и расточительства.

В защиту военных уместны два замечания:

1. У военных, несомненно, есть особые проблемы. Поскольку мужчин убивают, и их нужно заменять, есть важные причины для единообразного и механического обращения с ними.

2. Ясность в отношении обязанностей и ответственности, максимизируемая авторитарной системой подчинения, не только важна для ведения войны, но и, несомненно, важна для большинства предприятий группы. Фактически, любой отход от чисто военного типа руководства до сих пор считается в некоторых кругах формой анархии.

Мы все слышали крик: «Кто-то должен быть боссом», и я полагаю, что никто не станет серьезно возражать. Но опасно путать цепочку подчинения или организационный стол со способом выполнения работы.Вместо этого это можно сравнить со схемой футбольного матча, на которой показан общий план и то, как каждый человек вносит в него свой вклад.

Диаграмма не лидерская. Само по себе это не имеет никакого отношения к тому, насколько хорошо будет исполнена пьеса. Тем не менее, именно этот вопрос эффективного исполнения и есть проблема лидерства. Награды и угрозы могут помочь каждому игроку выполнить его задание, но в долгосрочной перспективе, если успех должен продолжаться и если моральный дух должен выживать, каждый игрок должен не только полностью понимать свою роль и ее отношение к групповым усилиям; он также должен хотеть, чтобы выполнил это.Задача каждого лидера — создать эти желания и найти способы направить существующие желания в эффективное сотрудничество.

Отношения с людьми

Когда лидер добивается успеха, это происходит потому, что он усвоил два основных урока: мужчины сложны, а мужчины разные. Человеческие существа реагируют не только на традиционные кнута и пряника, используемые погонщиком осла, но и на амбиции, патриотизм, любовь к добру и прекрасному, скуку, неуверенность в себе и многие другие аспекты и модели мышления и чувств, которые сделай их мужчинами.Но сила и важность этих интересов не одинаковы для каждого работника, равно как и степень, в которой они могут быть удовлетворены на его работе. Например:

• Один человек может быть охарактеризован в первую очередь глубокими религиозными потребностями, но считает этот факт совершенно несущественным для его повседневной работы.

• Другой может найти свое главное удовлетворение в решении интеллектуальных задач и никогда не узнает, как его любовь к шахматным задачам и математическим головоломкам может быть применена в его бизнесе.

• Или еще кому-то могут потребоваться дружеские, восхищенные отношения, которых ему не хватает дома, и он будет постоянно расстраиваться из-за неспособности своего начальника распознать эту потребность и воспользоваться ею.

В той мере, в какой обстоятельства и навыки лидера позволяют ему реагировать на такие индивидуальные шаблоны, он сможет лучше вызвать подлинный внутренний интерес к работе, которую ему поручено выполнять. И в конечном итоге идеальная организация должна иметь работников на всех уровнях, подчиняющихся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог как люди знать тех, кто подчиняется ему.

Пределы золотого правила

К счастью, основные мотивы людей, живущих в одной и той же культуре, часто очень похожи, и есть некоторые общие правила мотивации, которые действительно работают очень хорошо. Эффективность знаменитых рецептов Дейла Карнеги в его Как заводить друзей и оказывать влияние на людей является хорошим примером. Его главный принцип — это разновидность Золотого правила: «относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе». Хотя такое правило ограничено и упрощено, оно является большим улучшением по сравнению с примитивными принудительными подходами или подходом прямого вознаграждения за желаемое поведение.

Но было бы большой ошибкой не признать, что некоторые из самых неэффективных мировых лидеров проистекают из школы, «относящейся к другим так, как к вам относились бы». Все мы знали бескорыстных людей, которые искренне стремились удовлетворить потребности своих товарищей, но, тем не менее, были совершенно неумелыми в качестве руководителей (или, возможно, даже в качестве друзей или мужей), потому что им никогда не приходило в голову, что у других есть другие вкусы или эмоциональные потребности. от их собственных. Все мы знаем неутомимого работника, который не признает чужой усталости или скуки, наркомана барных историй, который считает, что весело потчевать даже дам своими любимыми анекдотами, преданного общественного служения, который пытается завоевать друзей и повлиять на людей, предлагая их им. билеты на лекции о миссионерской работе в Африке, скупой человек, который думает, что все гонятся за деньгами, и так далее.

Уникальное достижение великого лидера — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе.

Лидерство действительно требует большей тонкости и проницательности, чем подразумевается в пословице: «Делай так, как тебе хотелось бы».

Кажется, что тот, кто ведет нас эффективно, должен понимать наши цели и задачи. Он должен казаться в состоянии удовлетворить их; должно казаться, что он понимает последствия своих действий; он должен казаться последовательным и ясным в своих решениях.Слово «казаться» здесь важно. Если мы не воспринимаем потенциального лидера как человека, обладающего этими чертами, не будет иметь никакого значения, насколько способным он может быть на самом деле. Мы по-прежнему не будем следовать его примеру. С другой стороны, если нас одурачили и ему просто кажется, что он обладает этими качествами, мы все равно будем следовать за ним, пока не обнаружим нашу ошибку. Другими словами, именно то впечатление, которое он производит в любой момент, будет определять его влияние на своих последователей.

Ловушки восприятия

Последователям может быть так же трудно распознать своего лидера таким, какой он есть на самом деле, как и ему полностью понять их.Некоторые из самых серьезных трудностей в отношениях между начальством и подчиненными возникают из-за неправильного восприятия реальности. Очень многое из того, что мы понимаем в окружающем мире, окрашено концепциями и предрассудками, с которых мы начинаем. Мое мнение о моем работодателе или начальнике может быть настолько окрашено ожиданиями, основанными на поведении других начальников, что факты могут не проявляться одинаково для него и для меня. Многие неудачи в руководстве могут быть связаны с чрезмерно упрощенным неправильным восприятием со стороны работника или с неспособностью начальника распознать контекст или систему взглядов, в которых его действия будут поняты подчиненным.

Пара примеров психологических демонстраций из работы С.Е. Asch ¹ проиллюстрирует этот момент:

• Если я описываю мужчину как сердечного, умного, амбициозного и вдумчивого человека, вы получите одно из его представлений. Но если я назову другого человека холодным, амбициозным, вдумчивым и умным, вы, вероятно, получите картину совсем другого человека. Тем не менее, я просто изменил одно слово и порядок нескольких других. Подготовка, которую дает одно прилагательное для следующих, чрезвычайно эффективна при определении того, какое значение будет им придано.Термин «вдумчивый» может означать заботливый о других или, возможно, рациональный, когда он применяется к доброму человеку, по отношению к которому мы уже приняли положительную ориентацию. Но применительно к холодному человеку этот же термин может означать размышление, расчет, построение заговоров. Мы должны научиться осознавать, в какой степени один набор наблюдений за мужчиной может привести нас к ошибочным выводам о другом его поведении.

В идеальной организации должны быть работники на всех уровнях, подчиняющиеся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог знать как человеческие существа тех, кто подчиняется ему.

• Предположим, я показываю двум группам наблюдателей фильм об обмене мнениями между работодателем и его подчиненным. Сцена изображает несогласие, за которым следует гнев и увольнение. Вина за трудность будет возложена на две группы по-разному, если я показал одной из них сцену с рабочим ранее в счастливой, любящей обстановке семейного завтрака, в то время как другая группа вместо этого видела сцену за завтраком, где рабочий рычит. на свою семью и выбегает из дома.Ссора будет совершенно иначе понята людьми, у которых были благоприятные или неблагоприятные взгляды на персонажа, о котором идет речь.

В бизнесе работник может воспринимать предложение о повышении полномочий как опасное отстранение от гарантированного, хотя и постепенного, продвижения по службе. Смена каналов полномочий или отчетности, независимо от того, насколько они важны для повышения эффективности, может рассматриваться как личный вызов или оскорбление. Введение процесса экономии труда может восприниматься как угроза работе.Приглашение к обсуждению политики компании может восприниматься как тщательно продуманная ловушка, чтобы склонить к признанию еретических или нелояльных взглядов. Новое дополнительное пособие может рассматриваться как повод не платить более высокую заработную плату. И так далее.

Слишком часто начальник совершенно не готов к этим интерпретациям, и они кажутся ему глупыми, нечестными или извращенными — или все три. Но успешный лидер будет подготовлен к таким ответам. Он будет знать, что многие из его работников были воспитаны так, что считали своих работодателей своими естественными врагами, и эта привычка сделала их второй натурой для них «вести себя как наемные работники» в этом отношении и всегда с подозрением относиться к дружелюбию. увертюры сверху.

Другая сторона той же ситуации так же плоха. Привычка вести себя как босс тоже может быть разрушительной. Например, большое сопротивление современным концепциям производственных отношений исходит от работодателей, которые считают, что такие идеи представляют собой слишком большую угрозу для давно сложившейся картины самих себя как бизнес-автократов. Их имидж затрудняет развитие трудовых отношений.

Проблемы подчиненного

Но еще один, еще более тонкий фактор может вмешиваться между работодателем и работником — фактор, который будет признан успешным промышленным лидером и будет учитываться в нем.Этот фактор — психологическая сложность подчиненного. Быть подчиненным непросто. Если я подчиняюсь приказу другого, это ограничивает объем моих независимых решений и суждений; определены определенные области, в которых я делаю то, что он хочет, вместо того, что хочу. Чтобы принять такую ​​роль без трений или протестов, я должен найти в ней отражение некоторой формы порядка, выходящей за рамки моей личной ситуации (т. Е. Моего возраста, класса, звания и т. Д.), Или, возможно, найти, что баланс зависимости и независимости действительно соответствует моим потребностям.Эти две возможности приводят к разным практическим последствиям.

Во-первых, труднее подчиняться приказам того, кого я в каком-то смысле не считаю превосходящим. Верно, что одной из самых печальных неудач в практическом лидерстве может быть руководитель, который так старается быть одним из мальчиков, что уничтожает любые следы благоговения, которое могли испытывать к нему его работники, в результате чего они начинают видеть как человек, подобный им самим, и недоумевать, почему они должны подчиняться ему.Понимающий лидер не позволит своим работникам думать, что он считает их нижестоящими, но, возможно, он поступит мудро, если будет поддерживать своего рода психологическую дистанцию, которая позволит им принять его авторитет без обид.

Когда один из двух человек занимает высшее положение и должен принять окончательное решение, он вряд ли сможет избежать нарушения целей подчиненного, по крайней мере, иногда. А разочарование, кажется, ведет к агрессии. То есть препятствование вызывает естественную тенденцию сопротивляться.Не нужно много сопротивляться, чтобы выработать привычку быть готовым атаковать или защищаться, когда имеешь дело с боссом.

Ситуация усугубляется, если организация такова, что открытый гнев по отношению к начальнику немыслим, поскольку тогда реакция на разочарование сама по себе разочаровывается, и запускается порочный круг. Ящики для предложений, комитеты по рассмотрению жалоб, соперничество между ведомствами и другие подобные устройства могут служить громоотводами для повседневной враждебности, порождаемой разочарованием, присущим подчиненному.Но в конечном итоге эффективный лидер будет осознавать необходимость уравновешивания зависимости с независимостью, ограничений с автономией, чтобы неизбежные психологические последствия выполнения приказов не казались слишком большими.

Еще лучше, он поймет, что многие люди напуганы полной независимостью и нуждаются в безопасности системы, которая предписывает ограничения их свободы. Он попытается отрегулировать количество и виды свободы в соответствии с психологическими потребностями своих подчиненных.Как правило, это означает обеспечение программы развития, в которой сотруднику можно дать некоторое представление о том, в каком направлении он движется в компании, а эффективный руководитель будет следить за тем, чтобы эта точка зрения была реалистичной. Здесь может оказаться полезной аналогия:

Нет ничего более разрушительного для морального духа в любой групповой ситуации, чем фальшивая демократия, которую можно найти в некоторых семьях. Родители, которые объявляют, что дети собираются участвовать в принятии всех решений на равной основе, вскоре обнаруживают, что они фактически не могут позволить им, а когда программа терпит неудачу, это особенно мешает детям.Они начинают воспринимать каждое из неизбежно частых решений, которые принимаются без голосования или консультаций, как произвольные. У них развивается сильное чувство несправедливости и бунта.

В промышленности такие же условия. Нехорошо делать вид, будто некоторые решения могут принимать подчиненные, если на самом деле они не могут. Чтобы зависимость была терпимой, необходимо четко провести границу между теми решениями, которые являются прерогативой начальника, и теми, которые могут быть приняты подчиненным или в консультации с ним.После того, как эти линии проведены, важно не нарушать их чаще, чем это абсолютно необходимо.

В идеале у подчиненного должна быть зона, в которой он может свободно действовать, и никто не заглянет ему через плечо. Начальник должен прояснить цели и, возможно, предложить альтернативные пути их достижения, а подчиненный должен чувствовать себя свободно, делая необходимый выбор. Этот идеал может показаться искусственным автократам «старой школы», а если и будет, то ничего не будет значить, даже если они на словах будут его поддерживать.Если рабочий знает, что боссу нравится план А, он не станет пробовать план Б и рисковать своей работой, если он потерпит неудачу. Если он знает, что его работа зависит от каждого важного решения, он может перестраховаться, только отождествляя себя в каждом случае со взглядами своего начальника. Но это делает его автоматом, который не может принести дополнительную информацию в организацию или освободить начальство от принятия каких-либо решений. Он не заслуживает уважения ни у кого — даже у босса, который помог ему стать таким.

Успешный руководитель знает, что многие рабочие привыкли считать своих работодателей своими естественными врагами.

Целей в развитии

Ни одно решение не заслуживает упоминания, если оно не связано с балансированием рисков и прибылей. Если бы это было верно, нам не нужен был бы человек, который бы высказывал свое мнение по этому поводу. Ошибки неизбежны. Мы должны ожидать от сотрудников того, что они учатся на своих ошибках, а не того, что никогда их не совершают. Исполнительный директор должен заботиться о том, чтобы наблюдать за долгосрочным ростом своих людей, чтобы увидеть, что по мере обучения их успехи все больше перевешивают их неудачи.

Эта концепция долгосрочного роста является жизненно важной частью постоянного лидерства. Каждому человеку должно быть позволено знать, что его роль в группе подвержена развитию и что ее развитие ограничивается только его вкладом. В особенности он должен видеть в лидере человека, наиболее заинтересованного в его росте и помогающего ему. Недостаточно иметь заинтересованных кадровиков или других сотрудников, которые не играют никакой роли в разработке политики. Несмотря на всю техническую помощь, которую они могут оказать, они никогда не смогут заменить интересы ответственного руководителя.

Работа с тактом

Именно здесь часто встречаются заблуждения. Ни один здравомыслящий человек не желает делать из руководителя замену отца, психиатра или даже директора по персоналу. Его интерес может и должен быть совершенно безличным и несентиментальным. Он мог бы сказать это служащему примерно так:

«В этом нет ничего личного. Любой человек в вашем посте подвергнется такому же обращению. Но пока вы работаете на меня, я буду следить за тем, чтобы у вас были все возможности использовать свой последний потенциал.Ваш рост и удовлетворение — часть моей работы. Чем быстрее вы станете одним из главных участников этой компании, тем больше мне это понравится. Если вы видите лучший способ выполнять свою работу, делайте это так; если что-то сдерживает тебя, приходи ко мне по этому поводу. Если ты прав, ты получишь всю помощь, которую я могу тебе дать, плюс признание, которого ты заслуживаешь ».

Настоящий рост сотрудника невозможен без некоторого обучения. Начальник должен время от времени осознавать успехи и неудачи и следить за тем, чтобы подчиненный видел их и их последствия так же, как и он.И на этом этапе оценки возникает очень сложный аспект лидерства. Как критика может быть безличной и все же эффективной? Как можно критиковать решение или метод без того, чтобы работник чувствовал, что его лично унижают?

На данном этапе адекватное общение имеет двоякое значение. Не только может быть нанесен долгосрочный ущерб моральному духу сотрудников, но и весьма специфическим краткосрочным эффектом часто является неспособность сотрудника сделать то, что он должен, для выполнения альтернативного плана босса, поскольку его провал может доказать, что он был прав. первое место.Лидеру очень легко вызвать антагонизм и оборонительную позицию, безлично решая проблему и забывая о связанных с ней человеческих эмоциях и мотивах.

Интересно, что такие неудачи, кажется, случаются чаще в офисных ситуациях, чем где-либо еще, и мы вполне можем задаться вопросом, не стремились ли мы изолировать поведение руководства от поведения извне — например, дома. Мы не считаем, что заказ или меморандум — лучший способ сделать наши пожелания приемлемыми дома.Большинство достаточно одаренных людей рано учатся тому, как побуждать других к сотрудничеству. Вторая натура — создавать личную и эмоциональную обстановку, подходящую для конкретного человека (например, жены, взрослого сына, дочери-подростка или ребенка) и для конкретного запроса, который должен быть сделан.

Более того, мы, вероятно, знаем, какие аспекты, скажем, плана отпуска следует подчеркнуть, чтобы он казался привлекательным для жены, которая хочет, чтобы ее ждали, сына, который хочет порыбачить, или дочери, которая хочет друзей-подростков. .Мы также, вероятно, узнаем, что одного из них легче переубедить, если он участвует в процессе принятия решений, а другой желает только получить готовый план, представленный на его одобрение или презрение. В самом деле, мы, вероятно, очень мало задумываемся дома на такие различия.

Но в офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя. Мы стараемся решать наши задачи с помощью приказов или директив, безлично направленных на тех, кто несет ответственность за их выполнение, забывая, что эффективная мобилизация человеческих ресурсов всегда требует добровольного участия всех.Лидерство — это взаимодействие между людьми. Для этого требуются последователи с особыми качествами и особыми навыками, а также лидер, который знает, как их использовать.

Тайны дирижера симфонического оркестра

Директор оркестра, возможно, может послужить полезной моделью для некоторых важных взаимоотношений, которые проходят через все лидерские ситуации:

1. Достаточно очевидным в этом контексте, но не всегда вспоминаемым, является тот факт, что мужчины должны иметь необходимые навыки и подготовку для выполнения своих ролей.Не во всех групповых неудачах виноват начальник. Тосканини не мог получить отличную музыку из школьной группы.

В офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя.

2. Для выполнения общей задачи должна быть создана психологическая установка. Дирижер должен установить свои основные правила, свои сигналы и свои вкусы таким образом, чтобы механика начала репетиции не мешала музыкальной цели.Точно так же, как дирижер должен договориться о своевременности репетиций, разговоре или курении между числами, новой и старой музыке и десятке других вещей, которые в противном случае могли бы возникнуть между ним и его коллегами в их общей цели, так и в каждом офисе или на фабрике должны быть правила. или обычаи, которые четко понимаются и которым легко следовать.

3. Самое главное, музыканты должны разделять удовлетворение со своим руководителем в создании музыки или музыки определенного качества.Если они индивидуально не достигнут чувства выполненного долга или даже удовлетворения, его лидерство потерпело неудачу, и он не будет создавать отличную музыку. Некоторые выдающиеся дирижеры были мелкими тиранами; другие играют в покер со своими музыкантами и становятся крестными отцами своих детей. Эти вопросы по сути не имеют отношения к делу. Великий дирижер достигает убеждения каждого инструменталиста в том, что он участвует в создании такого рода музыки, которую можно было бы создать только под руководством такого лидера. Личные качества и манеры могут иметь второстепенное значение; они могут служить напоминанием, восстанавливая и укрепляя жизненный образ человека с высочайшими музыкальными стандартами.Но никто не может стать Тосканини, подражая его манерам.

Лидерство «низкого давления»

Эти простые факты часто упускаются из виду. В промышленности мы можем найти бесконечное количество руководителей, которые просто имитируют поверхностные характеристики какого-нибудь успешного коллеги или начальника, даже не пытаясь найти способы заручиться активным участием своего собственного персонала, показывая им пути к личной самореализации в общей задаче.

Эти руководители придерживаются подхода определенного типа продавцов; и, я думаю, важно, что финансовые, производственные и исследовательские сотрудники многих компаний смотрят на продавцов как на неизбежное зло и были бы в ужасе от мысли о том, чтобы внедрить в руководство то, что они считают «подходом к продажам».Их причина, возможно, никогда не будет четко сформулирована, но она определенно имеет какое-то отношение к атмосфере обмана и манипуляций, которая окружает некоторую рекламу, маркетинг и продажи. Продавцы и рекламодатели, о которых я говорю, часто готовы найти и использовать слабые места в защите своих клиентов и совершить продажу, даже если они подозревают или, возможно, знают, что покупатель будет жить, чтобы сожалеть о покупке.

Ловкое использование социальных и психологических уловок действительно может привести к убеждению другого человека выполнить ваши приказы, но они не подходят для продолжающихся человеческих отношений.Как знает каждый по-настоящему конструктивный продавец, деловая операция должна приносить пользу как покупателю, так и продавцу. А это означает выяснение потребностей клиента, уверенность в том, что он сам их понимает, и предоставление ему продукта, который удовлетворит эту потребность. Обученный такому подходу, продавец должен быть главным руководителем, передавая в административные дела людям то, что он использовал в продажах.

Напротив, хитрый, быстро говорящий манипулятор, который гордится тем, что перехитрил своих клиентов, который рассчитывает продать мужчине сигареты, играя на его тщеславии, или продавать косметику женщине, играя на ее амбициях, может превратиться в руководителя с тем же презрение к своим работникам, которое он раньше испытывал к своим клиентам.Если ему нравится обманывать своих сотрудников, играя на их мотивах и интересах, они скоро обнаружат, что с ними играют, а лояльность и уверенность, которые являются важнейшими составляющими эффективного лидерства, исчезнут.

Заключение

В крайнем случае, руководитель должен использовать свои навыки и человеческую проницательность, как это делает руководитель оркестра, — чтобы уловить индивидуальное удовлетворение в общем предприятии и добиться удовлетворения, которое удерживает подчиненного в его роли.Никакая коллекция милых уловок соблазнения или зрелища не может сделать этого за него.

Лидерство, вопреки тому, что мы иногда думаем, состоит из гораздо большего, чем просто «понимание людей», «доброе отношение к людям» или не «подталкивание других людей». Иногда считается, что демократия подразумевает отсутствие разделения властей или подразумевает, что каждый может быть самим себе боссом. Конечно, это ерунда, особенно в бизнесе. Но бизнес-лидерство может быть демократичным в смысле предоставления максимальных возможностей для роста каждому работнику, не создавая анархии.

Фактически, упорядоченное расположение функций и точное восприятие роли лидера в этом устройстве всегда должны предшествовать развитию его способностей в максимальной степени. Задача лидера — обеспечить такое признание ролей и функций в группе, которое позволит каждому члену удовлетворить и реализовать какой-либо основной мотив или интерес.

1. «Формирование впечатлений от личности», , Журнал аномальной и социальной психологии, , 1946.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 2004 г.

Что такое лидерство? Определение, важность и многое другое

Как стать большим лидером в бизнесе и в жизни

Вот такая особенность лидерства, которую многие люди либо не понимают, либо отказываются верить: каждый может быть лидером. Определение лидерства часто понимается неправильно: лидерство — это не то, с чем вы родились или без него, а мощный навык, который можно развивать со временем.Фактически, вы, вероятно, брали на себя руководящие роли в своей жизни, о которых даже не подозревали в то время. Так что же такое лидерство на самом деле? И как вы можете отточить эти навыки и использовать их в своей карьере и жизни?

Что такое лидерство?

Лидерство — это способность вдохновить команду на достижение определенной цели. Обычно это обсуждается в контексте бизнеса, но лидерство — это еще и то, как вы, как личность, выбираете жить своей жизнью. Истинное определение лидерства — это влиять, вдохновлять и помогать другим становиться лучше, развивая свои навыки и попутно достигая целей.Вам не нужно быть генеральным директором, менеджером или даже руководителем группы, чтобы быть лидером. Лидерство — это набор навыков и определенной психологии, которыми может овладеть каждый.

Лидерство — это , а не уравнение с нулевой суммой. Когда один человек использует свои способности для руководства, это усиливает лидерские возможности других, а не уменьшает их. Это потому, что окончательное определение лидерства дает возможность другим также стать эффективными лидерами . Вот почему у многих знаковых лидеров есть невероятные наставники, которых они называют за свой успех.Когда один человек начинает осознавать свою роль лидера, он неизбежно соединяется с другими людьми, которые уже овладели искусством лидерства.

Важность лидерства

Короче говоря, важность лидерства заключается в способности добиваться результатов. Лидерство позволяет вам выразить четкое видение, а затем объединить вашу команду вокруг этого видения. Компании с выдающимися лидерами творческие, новаторские и гибкие. У них также есть позитивная корпоративная культура с целеустремленностью и энтузиазмом.В конечном итоге эффективное руководство улучшает чистую прибыль вашей компании, что приводит к снижению текучести кадров и постоянному совершенствованию.

Но важность лидерства проявляется и в других аспектах жизни. Это набор навыков, которые вы можете использовать в отношениях и на пути к личному развитию. И вы можете начать изучать их сегодня.

Лидерство — это набор навыков, которым вы можете научиться

Распространенное заблуждение о лидерстве состоит в том, что это то, с чем вы родились, — что величайшие лидеры, которых видел мир, родились с некоторыми врожденными магическими качествами, которые позволяют им руководить лучше, чем другие.Но это просто неправда.

Итак, что такое лидерство? Лидерство — это не должность, на которую вас назначили, это навык и инструмент, который вы можете постоянно развивать и использовать для создания устойчивых изменений. Лидерство — это тоже не то, с чем вы родились или без него — это творческий мускул, который можно укреплять и развивать со временем. Независимо от того, являетесь ли вы генеральным директором компании из списка Fortune 500 или студентом колледжа, пытающимся выполнить кучу домашних заданий, лидерство — это создание и поддержание позитивных, устойчивых изменений в вашей жизни и жизни окружающих вас людей.

Развитие невероятных лидерских качеств требует приверженности. Постановка целей жизненно важна, а практика ведет к совершенству. «Тренируйте» свои лидерские мышцы каждый день, и ваше влияние будет расти. Идея — это всего лишь идея, которая в конечном итоге умрет, если вы не сможете стать влиятельным лицом — человеком, который может повлиять на вашу команду и привести ее к реализации этой идеи.

Откройте для себя своего внутреннего лидера

В этом мире есть самые разные лидеры с бесчисленным множеством целей, к которым они стремятся, но есть определенный набор усвоенных качеств и стилей, которые объединяют лучших лидеров.Они стремятся использовать время, преданность делу, последовательность и четкую цель для достижения своих целей. Вы тоже можете развить эти навыки и стать одним из великих. Осваивая свой собственный набор лидерских навыков, вы можете не только подпитывать себя, чтобы приблизиться к своей цели, но и поощрять окружающих использовать свои собственные навыки.

Тони Роббинс работал с некоторыми из ведущих имен в бизнесе и спорте — и он знает важность лидерства. Ниже вы найдете ряд ресурсов, которые помогут вам укрепить и усовершенствовать свои лидерские способности.

.