О чем нельзя забывать человеку аск: О чём человеку нельзя забывать?
Андрей Воробьев поблагодарил подмосковных волонтёров за помощь жителям, находящимся на самоизоляции
Андрей Воробьев поблагодарил подмосковных волонтёров за помощь жителям, находящимся на самоизоляции.
По поручению Губернатора в регионе организована адресная социальная поддержка тем, кто в ней особенно нуждается из-за эпидемии коронавируса — это, прежде всего, люди старшего возраста и многодетные семьи. Им доставляют на дом продуктовые наборы, лекарства, товары первой необходимости, помогают решить бытовые проблемы, выгуливают животных. Оставить заявку можно по телефону: 8 (800) 550-50-30. «Я хочу сказать вам слова благодарности, вы на протяжении многих дней находитесь на передовой, делаете очень важное дело. Это имеет большое значение для региона, где проживает 7,6 млн человек, из которых 1,6 млн — люди старшего возраста. Сейчас забота, внимание нужны, как никогда, — сказал #АндрейВоробьев. — Когда закончится эпидемия коронавируса, мы обязательно встретимся, все самые активные волонтерские команды будут отмечены благодарностью и денежным вознаграждением. Вы тратите свои средства на бензин, транспорт, постоянно находитесь в движении, думаю, такое поощрение очень важно»
Андрей Воробьев поручил организовать возможность бесплатного проезда для волонтеров на общественном транспорте в МО.
В Подмосковье волонтерской работой занимаются около 1,5 тыс человек. С 24 марта волонтеры опросили уже порядка 600 тыс человек, разнесли более 12 тыс продуктовых и медицинских наборов от Губернатора. А всего соцслужбы вместе с добровольцами обзвонили уже свыше 1,3 млн человек и предоставили им более 30 тыс таких наборов. Кроме оказания помощи на дому, волонтеры патрулируют улицы, проводят рейды по магазинам, вместе с управляющими компаниями дезинфицируют подъезды. «Мы ежедневно реагируем на звонки, просьбы жителей, отвозим им лекарства, продукты и выполняем все, что они просят. Сейчас самое главное для нас — самим соблюдать меры безопасности, об этом ни в коем случае нельзя забывать. Мы первые, кто находится в зоне опасности и риска. Поэтому мы не только призываем граждан соблюдать меры предосторожности, но и сами внимательно следим за этим» , — сказала волонтёр из Домодедова Мария Шалыгина.
Источник: Минсоцразвития МО
Что делать, если вы заблудились в лесу
На территории городского округа Чехов участились случаи потери людей в лесах, к счастью большинство подобных случаев заканчиваются благополучно благодаря оперативным и профессиональным действиям спасателей. Во-избежание несчастных случаев напоминаем правила поведения в лесу:
- Перед выходом в лес предупредите родных, куда идете.
- Если едете в лес на машине, подумайте, хватит ли бензина, чтобы проехать туда и обратно.
- Не в сумке, а в кармане всегда имейте нож, спички в сухой коробочке и часы — они помогут и не паниковать, и ориентироваться, как по компасу.
- Одевайтесь ярко — в камуфляже вас могут не найти и с трех метров, предпочтительнее рыжие, красные, желтые, белые куртки, хорошо наклеить светоотражающие полоски или рисунки.
- Старайтесь не уходить далеко от знакомого маршрута, не «срезайте угол» по незнакомой местности, особенно по болоту.
- Если потерялся ваш родственник, сразу же вызывайте спасателей. Нередко самостоятельные поиски приводят только к затаптыванию следов, по которым можно было отыскать человека.
- Если вы пытаетесь, например, докричаться или догудеться (сигналом автомашины) до потерявшегося, ждите его на одном месте достаточно долго. Иногда найденные люди рассказывают, что шли на сигнал, но, выйдя, обнаруживали, что машина только что уехала, не прождав их и пятнадцати минут. А ведь выбежать из леса быстро довольно затруднительно.
Нельзя забывать и о том, что поход в лес — это сильные физические нагрузки, которые непривычны для городских жителей. Поэтому учитывайте, что в лесу может стать плохо. Если у вас есть еще какие-то хронические заболевания, то они могут обостряться, поэтому без необходимых медикаментов в лес идти нельзя. И, конечно, нужно иметь при себе хотя бы минимальный запас воды, чтобы в случае необходимости можно было запить лекарства.
Что делать, если вы заблудились в лесу?
- Не паникуйте, остановитесь и подумайте — откуда пришли, не слышно ли криков, шума машин, лая собак. Выйти к людям помогают различные звуки.
- Если есть возможность, немедленно свяжитесь со специалистами Единой службы спасения по телефону: 112 (звонок бесплатный).
- Если точно знаете, что вас будут искать — оставайтесь на месте, разведите костер, пойте песни — по дыму и голосу найти человека легко.
- Собираясь ночевать, сделайте постель из лапника, костер желательно поддерживать всю ночь — для этого киньте туда пару толстых веток.
- Если ищете дорогу сами — старайтесь не петлять, ориентируйтесь по солнцу, хорошо, если удалось выйти на линию электропередач, железную дорогу, газопровод, реку — идя вдоль этих объектов, всегда выйдете к людям, пусть и не там, где предполагали.
- Подавать звуковые сигналы можно ударами палки о деревья, звук от них далеко расходится по лесу.
Аспирин в консервации: польза или вред, влияние на организм
Содержание:
«Употребление консервации с аспирином не безопасно для организма» — как раз таким образом звучит призыв врачей к хозяйкам, которые тоннами закатывают соленья на зиму и кладут в каждую банку по таблетке ацетилсалициловой кислоты. Но предупредить не значит донести. Поэтому мы подробно объясним, в чем же вред аспирина при консервации и как употребление таких домашних консервов сказывается на органах и тканях. Теперь вы точно будете знать, что происходит с вашим телом.
Зачем аспирин в консервации?
Аспирин в консервации используют еще с советских времен. Тогда это было одно из наиболее популярных средств, ведь обезболивающие таблетки копеечные и есть в аптечке в каждом доме.
Зачем нужен аспирин в консервации?
Для уничтожения бактерий и непосредственно самой консервации — продукт долгое время не портится и сохраняет свои вкусовые и качественные свойства.Чем, по сути, является аспирин? Это ацетилсалициловая кислота [Проверенный источник], которая, как и любые другие органические кислоты, создает кислую среду. А такая среда губительна для микроорганизмов. За счет возникновения условий, непригодных для обитания микробов, как раз и становится возможна консервация — то есть, сохранение продукта в неизменном виде на долгое время. Вот и стоят огурцы и помидоры в погребе годами.
Ацетилсалициловая кислота здорово справляется со своей задачей. Но лекарство остается лекарством. У него есть противопоказания и побочные эффекты [Официальный источник], которые при регулярном и длительном поступлении вещества в организм, становятся просто неизбежными.
В медицине аспирин является НПВС (нестероидным противовоспалительным средством) и используется для обезболивания, снижения повышенной температуры и разжижения крови.
Но, как и следует предположить, при длительном поступлении в организм даже в небольшой дозировке, любое лекарственное средство вызывает порой необратимые изменения. И аспирин не исключение.
С целью уберечь людей от неправомерного использования препарата ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения) [Официальный источник] выдала запрет на использование ацетилсалициловой кислоты при консервировании. Целью запрета является ограничение использования лекарства в промышленном производстве. Но хозяйкам, которые заготавливают соленья, тоже нужно к нему прислушаться.
Что случится с организмом, если питаться консервацией с аспирином?Вредны ли помидоры с аспирином? Да. Особенно, если употребляющий их человек относится к группе риска возникновения побочных эффектов. Вред от ежедневного употребления аспирина доказала международная группа ученых из Аввстралии и США, которая провела исследование, делающее предпосылки к тому, что аспирин может вызывать кровотечения и рак. Результаты исследования были опубликованы в журнале The New England Journal of Medicine [Проверенный источник].
Противопоказаниями для «аспириновой» консервации являются следующие факторы:
беременность;
период лактации;
бронхиальная астма;
диатез;
заболевания ЖКТ, особенно эрозивного характера;
аллергические реакции в анамнезе;
нарушения функции печени;
нарушения функции почек;
повышенная чувствительность к препарату.
Также не следует забывать, что у детей ацетилсалициловая кислота вызывает синдром Рея и им она противопоказана. Конечно, в консервации ее количество не так велико, однако не следует рисковать здоровьям ребенка.
Даже у здорового человека при длительном употреблении аспирина могут возникнуть побочные эффекты.
Дело в том, что ацетилсалициловая кислота — это производное салициловой кислоты. А салициловая кислота — производное вещество от фенола. Фенол [Проверенный источник] токсичен для человека — это, по сути, яд.
Поэтому при чрезмерном увлечении консервами с аспирином могут развиваться серьезные осложнения [Официальный источник] . Например:
Пиелонефрит. Из-за того, что рассол содержит продукты расщепления лекарства, которые выводятся через почки, при длительном воздействии возникает их поражение.
Эрозивные патологии желудка и кишечника, кровотечения в ЖКТ. Токсины, возникающее в процессе распада салициловой кислоты, разъедают стенки кишечника и желудка, что и становится причиной эрозий и язв.
Аллергические реакции. Аспирин очень аллергенен. При постоянном употреблении и поступлении больших доз возникает аллергическая реакция на ацетилсалициловую кислоту. В дальнейшем принятие одной таблетки от головной боли может стать причиной аллергии.
Появление любого из этих побочных эффектов является причиной навсегда отказаться от использования препарата.
Именно поэтому консервация с аспирином не является полезной.
Какие есть безопасные, но не менее эффективные аналоги ацетилсалициловой кислоты?На самом деле, консервация огурцов и помидоров может обойтись и без ацетилсалициловой кислоты. Для этого подойдет любая другая кислота.
И традиционная, и современная кулинария предлагают множество безопасных вариантов для заготовок на зиму, которые будут не менее эффективными консервантами.
К таким относятся:
классический уксус;
яблочный уксус;
лимонная кислота;
кислые соки (лимона, смородины, брусники).
Данные натуральные консерванты ничуть не хуже аспирина, но при этом не вызывают таких побочных эффектов. Однако людям с диабетом, язвой желудка, гастритом с повышенной кислотностью и гипертонией все равно не рекомендуется употреблять настолько кислые продукты.
Вместо них в консервацию можно класть семена горчицы, они помогают сохранить форму и привлекательный внешний вид огурцам, помидорам и другим овощам. Их следует добавлять строго в тех пропорциях, которые указаны в рецепте, иначе они могут придавать горечь консервированным продуктам.
Также читайте о том, что происходит с организмом во время летней жары. Это буквально коллапс! Оказывается, высокие температуры могут стать причиной не только теплового удара, но и чего похуже. А неблагоприятная для организма температура начинается далеко не с 30 градусов. Но есть 5 способов пережить жару легко даже вдали от кондиционера.
Кстати, считается, что летом настоящим спасением для кожи становится солнцезащитный крем с SPF. Косметологи в один голос рекомендуют пользоваться кремами для лица с SPF-фильтром. Но мы, команда Медмарета Аптека24, задались вопросом, действительно ли солнцезащитные крема настолько полезны и оказывают такую эффективную защиту? И мы выяснили, что все не совсем так, как нам преподносится в рекламе. Чтобы узнать больше, читайте нашу статью о том, что такое SPF и как правильно выбрать солнцезащитный крем, чтобы он действительно приносил пользу.
Берегите себя и свое здоровье! apteka24.ua
apteka24.ua предоставляет исчерпывающую и надежную информацию по вопросам медицины, здоровья и благополучия, однако постановка диагноза и выбор методики лечения могут осуществляться только вашим лечащим врачом! Самолечение может быть небезопасным для вашего здоровья. apteka24.ua не несет ответственности за возможные негативные последствия, возникшие в результате использования пользователями apteka24.ua информации, размещенной на сайте.
Аспирин для сердца — Городская Больница
Все кардиологи мира утверждают, что ацетилсалициловая кислота или аспирин должен назначаться всем пациентам с риском осложнений со стороны сердечно-сосудистой системы. Считают, что этот препарат надо принимать всем у кого отсутствуют противопоказания.
Что же делает аспирин?
Оказывается, аспирин препятствует склеиванию тромбоцитов, именно это свойство аспирина и используют для профилактики заболеваний, которые сопровождаются образованием тромбов.
Это такие заболевания как, варикозное расширение вен, стенокардия, гипертоническая болезнь, инсульт, инфаркт миокарда. Препарат используют именно для профилактики осложнений, То есть он способен разжижать кровь.
Однако у аспирина, как и у всех противовоспалительных препаратов, существует важное побочное действие – это развитие воспалительных изменений в желудке, образование язв ЖКТ, а после длительного применения, существует угроза желудочных кровотечений.
Надо отметить, что в настоящее время налажен выпуск кишечно-растворимого аспирина, лекарство заключается в оболочку, которая не растворяется ферментами желудка, начинает перевариваться только в кишечнике, где действие аспирина не столь опасно. Такие аспирины годятся всем и даже людям, которые не переносят этот лекарственный препарат. Они могут назначаться пациентам, страдающим эрозивным гастритом, язвенной болезнью, но вне обострения. Принимать капсулу или таблетку необходимо не разжевывая и не разламывая.
Ученые установили, что препараты нитроглицерина которые назначаются параллельно с приемом аспирина, уменьшают отрицательное действие аспирина на ЖКТ. А именно, прием нитратов уменьшает риск образования кровоточащей язвы на 40%.
Есть ошибочное мнение, что дублером аспирина является аскорбиновая кислота. Нет и еще раз нет. Это совершенно разные препараты. Ацетилсалициловую кислоту нельзя заменить ни лимоном ни киви, ни одна биологически активная добавка не является альтернативной аспирину. А вот природа дает аспирин в виде таволги вязолистной или лабазника. Основные компоненты этой травы являются производные салициловой кислоты. Таволга положительно воздействует на организм человека, не вызывая побочные эффекты, которые свойственны салицилатам. Если таволгу принимать длительное время, допустим один год, то снижается уровень холестерина, уряжается сердечный ритм, исчезает одышка, нормализуется АД. Но для того, чтобы начать прием таволги, необходимо проконсультироваться со своим лечащим доктором.
Для профилактических целей фитотерапевты рекомендуют:
1 ч.л. размолотой травы таволга заварить в чайнике вместе с зеленым чаем, настоять 7-10 минут и принимать по 1-3 чашки в день в любое время.
Если у вас в 30 лет повышается АД и если ваши родственники страдают ССЗ, то вы, посоветовавшись с доктором, уже должны принимать аспирин, то есть начинать профилактику ССЗ, естественно, исходя из состояния сердечно-сосудистой системы. А еще надо помнить о том, что уже после 45 лет, риск сердечных осложнений увеличивается в несколько раз. Поэтому аспирин забывать нельзя!
Кстати! Недавно ученые обнаружили, что при длительном приеме аспирин препятствует развитию некоторых видов рака например: толстого кишечника, желудка, пищевода, глотки и даже молочной железы. И, если заболевание диагностировано на ранних стадиях, то регулярный прием аспирина замедлит рост злокачественных образований.
Выписываясь из стационара, необходимо внимательно прослушать рекомендации лечащего доктора и неукоснительно выполнять их. Многие пациенты считают, что пролечившись в стационаре, они освободились от своей болезни. Но это заблуждение. Болезнь отступила благодаря стараниям врача, но в дальнейшем ее надо держать «в узде», то есть строго выполнять режим труда и отдыха, принимать рекомендованные, в том числе и аспирин, медикаменты. Причем постоянно. И тогда повторные госпитализации по поводу осложнений вам не грозят. И если вы хотите прожить долгую жизнь не болея, то советуйтесь со своим участковым врачом и принимайте аспирин с целью профилактики осложнений Сердечно сосудистых заболеваний.
Беседу составил:
ГБУЗ СО « Городская больница г.Каменск-Уральский»
Роньжина Н.П.
Новости
Студент АГНИ о самом интересном на «Summer Campus — 2018»
Студент АГНИ Булат Миннихазиев этим летом принял участие в Международном Летнем кампусе Президентской академии и делится с нами своими впечатлениями о прошедшем мероприятии:«Многие мои знакомые спрашивают про Саммер кампус — 2018: что же такое, зачем я туда ездил и что я там делал? Именно на эти вопросы я постараюсь ответить в своем сочинении.
«Саммер кампус — это волшебство, а Свияжские Холмы — это Хогвардс». По-моему, именно такая формулировка как нельзя лучше подходит под описание СК. Столько много разных лиц, стран, культур, талантов, колы и невероятной еды в одном месте! И все говорят исключительно на английском. Поэтому, если ты уже загорелся желанием поехать, но твой английский оставляет желать лучшего, то тогда скорее начинай прокачивать язык!
По фотографиям и эмоциям участников у вас может сложиться впечатление, что мы отдыхали и веселились дни и ночи напролет, но как бы не так. Весь день был расписан по часам, а ночью времени едва хватало, чтобы немного поспать и набраться сил для нового насыщенного дня. Чем же мы там занимались? Начнем с того, что в кампус каждый день приезжали топ-спикеры мировой величины. Например, Клайд Таггл, старший вице-президент The Coca-Cola Company, и Марина Жигалова-Озкан, генеральный директор Disney в России, странах СНГ, Грузии и Монголии. Не хило, да? Спикеры рассказывали о деятельности компаний и делились своим жизненным опытом, были открыты к общению с участниками и с удовольствием отвечали на все вопросы. Лично мне посчастливилось задать два простых, но очень интересных вопроса уважаемому Клайду Тагглу. Участники кампуса поймут.
Конечно же, нельзя забывать и о многочисленных кейсах на самые разные темы, которые предстояло решить командам. Это был полезный опыт! Не так-то просто сплотить интернациональную команду и решать вместе поставленные задачи, но тем интереснее. Это то самое чувство, когда люди, которые только недавно прилетели со всех уголков планеты, за такое небольшое время становятся одной семьей. Теперь благодаря СК у меня много друзей по всему свету. Такое может произойти только на СК!
Не будем забывать и про культурную программу. Каждый день организаторы удивляли нас все больше и больше. Огненные шоу, знаменитые артисты, запоминающиеся перфомансы. Поймал себя на мысли, что ивенты в СК эффектнее, чем даже на нашем Дне города (а я на минуточку из нефтяной столицы Татарстана). Понимаете, о чем я?
Я такой человек, который не может не посвятить целый абзац еде на СК. Если вы спросите меня, по чему я скучаю больше всего, то я без малейшего промедления отвечу – по еде. Она невероятна! Просматриваю каждый день фотографии еды и аж слезы набегают, это нормально? Ничего не буду говорить о бесплатной коле, которую ты можешь взять сколько душе угодно.
Что я там приобрел? Все. Что я нашел? То, что искал. Теперь у меня за спиной СК, и я чувствую, как я меняюсь и буквально превращаюсь в того человека, каким я хотел быть. Безусловно, кампус очень сильно повлиял на меня и возможно помог открыть глаза. Я благодарен СК и всем людям, которые причастны к нему. Советую всем не упустить шанс оказаться там.»
«Summer Campus is magic, and Sviyazhsky Hills is Hogwarts.» In my opinion, exactly this formulation best suits the description of the SC. So many different people, countries, cultures, talents, colas and incredible food in one place! And everyone speaks only English. Therefore, if you have already become interested, but your English leaves much to be desired, then rather start pumping the language!
From the emotions of the participants on photos, you may get the impression that we rested and had fun all day and night. But every hour was filled in advance, so time was only enough to get some sleep and be in good shape for a new busy day What did we do there? To begin with, top world-class speakers came on campus. For example, Clyde Tuggle is senior vice president of The Coca-Cola Company and Marina Zhigalova-Ozkan, Disney’s General Manager in Russia. Speakers told not only about the activities of companies, but also shared their life experience, were open to communication with the participants and were happy to answer all questions. Personally, I was lucky to ask «two simple questions» to the Clyde Tagglu.
Of course, we should not forget about the numerous cases. The solution of cases was an extremely useful experience! It’s not so easy to unite the international team and solve together the tasks set! But the more interesting. This is that feeling when people who have just arrived from the most remote corners of the planet in such a short time become one family. Now thanks to the SC, I have a lot of friends «all around the world».
Let’s not forget about the cultural program. Every day, the organizers surprised us more and more. Fire shows famous artists, memorable performances. I caught myself thinking that the events on SС are more spectacular than on our City Day! I’m actually from the oil capital of Tatarstan. Do you understand what I mean?
What did I find on Campus? What I was looking for. Now behind my back SC and I feel how I change and literally turn into the person I wanted to be. Of course, the campus has greatly influenced me and probably helped open my eyes. I am grateful to the Summer Capmus and advise everyone not to miss the chance to be there.» Поделиться:
Вконтакте
She stated that Montenegro wants to go on […] with its future, forget about past events, […]and not to be reminded. daccess-ods.un.org |
Она заявила, что она […] смотрит в будущее, хочет забыть прошлые […]события и также желает, чтобы о них ей не напоминали. daccess-ods.un.org |
Unfortunately, under conditions of competition some means […] of mass media forget about the principles […]of objective journalism seeking one-day popularity and profit. stt.lt |
К сожалению, в условиях конкуренции […] некоторые средства массовой информации забывают […]принципы объективной журналистики ради […]сиюминутной популярности и прибыли. stt.lt |
| It is important, as well, to not forget about the Outer Space Treaty, […] which contains relevant provisions for PAROS and which […]gave birth to several other agreements after its adoption. daccess-ods.un.org |
Важно также не забывать о Договоре по космосу, который содержит […] соответствующие положения в отношении ПГВКП и который после […]его принятия породил несколько других соглашений. daccess-ods.un.org |
Arkady Petrov, PhD in philosophy, a writer, the President of the Fund in the interview to journalists stated: “If mothers of Beslan come to Moscow, express their protest, ask them to stop spreading slander on their behalf and accusing G.P.Grabovoy of swindling, they try to file a suit, but their complaints are not filed, the apply to the Office of Public […]Prosecutor General, they […] listen to them and immediately forget about them… all these facts testify […]to the custom-made nature of the case”. drugg.ru |
Доктор философских наук, писатель, президент Фонда Аркадий Петров в интервью журналистам заявил: «Если сами матери Беслана приезжают в Москву, протестуют, говорят, прекратите от нашего имени нести клевету и обвинять в мошенничестве Грабового, пытаются подавать в […]суд, а их протесты не […] принимают, они обращаются в ген. прокуратуру, там их слушают и тут же про них […]забывают… Это всѐ указывает […]на определѐнный заказной характер». drugg.ru |
| Forget about waiting years for product upgrades. google.com |
Больше не нужно ждать долгие годы, пока […] выйдут обновления для продуктов. google.com |
The end of military aggression does not […] necessarily mean that we forget about the terrible atrocities […]that have been committed by the […]Israeli war machine against the unarmed civilians in the stricken Palestinian territory. daccess-ods.un.org |
Прекращение военной агрессии […] вовсе не означает, что мы забудем об ужасных злодеяниях, совершенных […]израильской военщиной […]против безоружных мирных жителей на многострадальной палестинской территории. daccess-ods.un.org |
Creating a new law, […] they also should not forget about the extraction sector […]specificity. pwc.pl |
Создавая новый […] закон не должны также забывать о специфике добывающей […]отрасли. pwc.pl |
| Our Company does not forget about WW II veterans and veterans of labor who worked at the power […] station. euroland.com |
Наша Компания не забывает и о ветеранах Великой Отечественной войны, ветеранах труда, работавших […] на электростанциях. euroland.com |
Going back to the company and how we became so […] huge, one cannot forget about MosBuild.mosbuild.com |
Возвращаясь к тому, как компания шла к таким […] масштабам, нельзя не вспомнить и про MosBuild.mosbuild.com |
| We should not forget about the fact that the Convention […] has yet to be ratified by both parties, including the Ukrainian […]parliament (on the part of Ukraine), which, in practice, does not always happen within a short period. investinlviv.com |
Не стоит забывать о том, что Конвенция еще должна […] быть ратифицирована обеими сторонами, в том числе и украинским парламентом […](со стороны Украины), что, как показывает практика, не всегда происходит в сжатые сроки. investinlviv.com |
The teachers were […] trying to make the children forget about their love of their Azerbaijani […]homeland and were telling them […]that Islam is their new identity”, Crisis Group interview, south Azerbaijan, October 2007. crisisgroup.org |
Преподаватели […] пытались заставить детей забыть о своей любви к азербайджанской […]родине и заявляли им, что ислам является их […]новой идентичностью», интервью Крайсис Груп, южный Азербайджан, октябрь 2007 г. crisisgroup.org |
| Use ICQ Mobile for free messaging and forget about costly SMS charges. icq.com |
Пользуйтесь […] бесплатными сообщениями в ICQ с мобильного телефона и забудьте про расходы на SMS.icq.com |
However in Russia until quite recently people […] preferred to forget about it because everything […]changes very quickly in our country: […]rich companies and banks suddenly become bankrupts and their place is immediately taken by new unknown actors. indeks.pro |
Однако в России до недавнего времени […] о ней предпочитали не вспоминать – слишком […]быстро все меняется в нашей стране: богатейшие […]компании и банки вдруг становятся банкротами, а их место моментально занимают вчера еще никому не известные новички. indeks.pro |
| As the result, a developer can simply forget about the directive and consider […] the variable to be shared by default. viva64.com |
В результате программист может попросту забыть об этой директиве и посчитать, […] что переменная по умолчанию будет общей для всех потоков. viva64.com |
| Let you forget about interests of Russia and the West once and for all, when dealing […] such themes, – he answered abruptly, […]and continued: “Don’t you see, Watson, that America is finishing its games with democracy. dotu.ru |
Про интересы России и Запада вы забудьте раз и навсегда, когда затрагиваете эти […] темы, — резанули меня его слова, после чего […]он продолжал: “Разве вы не видите, Ватсон, что Америка заканчивает игры с демократией. dotu.ru |
Trainers or coaches might say that […] drugs can make you forget about the pain or may help […]speed up recovery, but they often […]do not mention the health risks and that doping is cheating. unesdoc.unesco.org |
Тренеры или наставники могут сказать, что […] допинг может помочь вам забыть о боли или ускорить восстановление, […]но они часто не упоминают […]о риске для здоровья и о том, что допинг – это обман. unesdoc.unesco.org |
Young teachers immediately feel this threat, […]especially compaƟble with the test-driven […] regime, and they forget about the more subtle […]advantages of learning with cogniƟve […]tools like simulaƟons and social media. unesdoc.unesco.org |
Молодые учителя сразу чувствуют эту […]угрозу, особенно актуальную при […] опробовании новых методик, и забывают о некоторых […]преимуществах обучения с помощью таких […]информационных инструментов, как моделирование и социальные медиа. unesdoc.unesco.org |
Although the team won the first […]game away, we are seriously preparing for the return match and ask […] the players to forget about the result of […]that game. en.metalist.ua |
Хотя команда и выиграла первую игру на выезде, но мы серьезно готовимся […] к ответному матчу и просим футболистов забыть […]про результат той игры. metalist.ua |
All of this […] will enable us to forget about poverty once and […]for all. president.gov.ge |
Все это дает […] нам возможность раз навсегда забыть о бедности.president.gov.ge |
Totally new to the market and the most effective […] solution for this group of phones — forget about other raw solutions you’ve […]been using! sigmakey.com |
Совершенно новое […]для рынка и наиболее […] эффективное решение для этой группы телефонов — забудьте о других сырых и недоработанных […]решениях! sigmakey.com |
| During the design, a practically oriented concept of instrument operation took highest priority so that the user can forget about the complex theory behind spectrum analysis. hameg.com |
При разработке наших приборов большое значение уделяется прак тическому применению, так что пользователь может не думать о сложностях теории спектрального ана лиза. hameg.com |
The last thing is that we […] cannot afford to forget about the thousands and […]millions of NGOs all over the world, in Africa, […]Latin America, and Asia, who are working on concrete development projects that make a difference to people’s lives. forumspb.com |
Мы не […] можем позволить себе забыть о тысячах и миллионах […]негосударственных организаций в мире — в Африке, Латинской Америке […]и Азии — о тех, кто работает над конкретными проектами развития, изменяющими жизнь людей. forumspb.com |
| Transporting a precious shipment we shouldn‘t forget about the car’s handling, that’s why the Citan delivers a combination of driving dynamics, agility and ride comfort. The Direct-Steer system is accurate and sensitive, while the suspension, damping and stabilizer bars have been carefully attuned to each other. trucksplanet.com |
Занимаясь перевозками ценного груза водитель всегда должен быть уверен в отзывчивом управлении, поэтому, благодаря очень точной и чувствительной рулевой системе новый Citan комбинирует в себе динамику, живость и комфортность управления. trucksplanet.com |
However, BCM constantly competes with other organizational priorities and if an organization […]does not have to deal with any incidents for a long time, it is easy […] for the management to forget about the value of BCM.daccess-ods.un.org |
Вместе с тем функция ОБФ постоянно вступает в конфликт с другими организационными приоритетами, и, […]если организации не приходится долгое […] время сталкиваться с какими-либо инцидентами, руководство […]легко забывает о ценности ОБФ. daccess-ods.un.org |
Given last year’s edition of the event, which was very popular, everyone who can not sleep at night, Iława […]Cultural Centre and the Film Discussion Club «Kadr» offer […] exceptional films, allowing forget about reality and fatigue.krainakanaluelblaskiego.com |
Учитывая издание прошлогоднего совы кино ночь, которая была очень популярна, все, кто не может спать по ночам, Илава […]культурного центра и клуба Обсуждение фильма «Kадр» предлагает […] исключительные фильмов, позволяя забыть о реальности и усталость.krainakanaluelblaskiego.com |
This location gives our customers the […] possibility to forget about city fuss and […]traffic jams and enjoy a wonderful evening […]in the ecologically clean city district not far from Moscow Rive and park zone. gurmanization.ru |
Такое местоположение дает возможность […] посетителям ресторана забыть о суете и пробках […]города и насладиться чудесным вечером в […]экологически чистом районе города, недалеко от Москвы-реки и парковой зоны. gurmanization.ru |
Therefore, a person who is not poor, but emotional and […] cheerful who does not forget about rest and family […]finds Toledo to his liking. en.drugasmuga.com |
Поэтому и человек, которому […]придется по душе Toledo, — не бедная, но эмоциональная и […] жизнерадостная личность, которая не забывает об отдыхе […]и семье. drugasmuga.com |
Since the threadprivate directive is applied only once and used for global […]variables declared in the […] beginning of a unit, it’s easy to forget about the directive: for example, when […]it’s necessary to modify […]a unit created half a year ago. viva64.com |
Поскольку директива threadprivate применяется к переменной лишь единожды, и обычно она […]используется для […] глобальных переменных, объявленных в начале модуля, про нее легко забыть — например, […]когда возникает необходимость […]что-то изменить в большом модуле, созданном полгода назад. viva64.com |
If you are an Alocard/YOYO […] or Fantasy subscriber, forget about expenses for calls because […]you pay only for the first 2 minutes […]of talk of each call, we take care of the following minutes. moldcell.md |
Если Вы являетесь пользователем […] Alocard/YOYO или абонентом Fantasy, забудьте о затратах на звонки, […]потому что Вы платите только за […]2 минуты каждого звонка, а следующие минуты – уже наша забота. moldcell.md |
Соблюдайте меры пожарной безопасности! / Новости / Администрация городского округа Котельники
Для того, чтобы полностью обезопасить себя и своих близких от огня, необходимо выполнять все меры предосторожности, связанные с эксплуатацией электроприборов. Не стоит забывать, что малейшая оплошность может стоить имущества, здоровья, и самое главное – жизни человека.
Основной причиной пожаров на сегодняшний день является загрубение электропроводки, люди применяют так называемые холодные скрутки, когда провода от руки соединяют друг с другом. Такие конструкции опасны тем, что в процессе эксплуатации в проводке возникают большие переходные сопротивления, контакт ослабевает и при каждом включении-выключении всё больше нагревается, проходит короткое замыкание, а так как цепь находится под напряжением, следует воспламенение.
Чтобы избежать страшных последствий пожаров, необходимо знать все требования пожарной безопасности к электроустановкам. Прежде всего, доверяйте монтаж проводки только специалистам в этой сфере.
Не допускается прокладывание воздушных линий электропередач и наружных электропроводок над горючими кровлями, навесами и открытыми складами горючих материалов. При эксплуатации электроприборов запрещается использовать электроаппараты и приборы в условиях, не соответствующих инструкциям предприятий-изготовителей или имеющие неисправности, которые могут привести к пожару.
Нельзя эксплуатировать провода и кабели с повреждённой или потерявшей защитные свойства изоляцией.
Соблюдайте элементарные меры и требования пожарной безопасности при эксплуатации газовых приборов и печного отопления, а именно:
— запрещается включать газовые приборы и использовать их детям и лицам, не знакомым с устройством этих приборов;
— при запахе газа нужно прекратить пользоваться газовыми приборами;
— при ощущении в помещении запаха газа во избежание взрыва нельзя зажигать спички, зажигалки, пользоваться электровыключателями, входить с открытым огнем или сигаретой;
— газовую плиту необходимо содержать в чистоте, не допускать ее загрязнения;
— расстояние от газовой плиты до стены (перегородки) должно быть не менее пяти сантиметров; при расположении плиты у горючей стены или перегородки их обивают сталью по листовому асбесту толщиной 3-5 мм;
— нельзя оставлять без присмотра топящиеся печи и поручать надзор за ними малолетним детям;
— перед началом отопительного сезона нужно проверить исправность печи и дымоходов, отремонтировать их, заделать трещины, очистить от сажи, а также побелить на чердаках все дымовые трубы и стены, в которых проходят дымовые каналы;
— ремонт, очистку и профилактический осмотр печей должен производить квалифицированный печник;
— дымовая труба печи при переходе через чердачные или междуэтажные перекрытия должна иметь утолщение кирпичной кладки в 25 см с дополнительной изоляцией асбестом или 38 см без изоляции (у дымохода
котла водяного отопления 51 см). Утолщение кирпичной кладки должно быть во всех случаях и у стенок печи, если печь примыкает (или находится близко) к деревянным элементам здания;
— печь также не должна примыкать к деревянным стенам или перегородкам. Между ними оставляют воздушный промежуток на всю высоту;
— любая печь должна иметь самостоятельный фундамент, запрещается использовать для дымоходов керамические, асбестоцементные и металлические трубы, а также устраивать глиноплетеные и деревянные дымоходы, для этих целей должен применяться огнеупорный специальный кирпич;
— у печи должны быть исправная дверца, заслонки соответствующих размеров и предтопочный металлический лист, прибитый к деревянному полу, размером 50×70см без дефектов и прогаров;
— в зимнее время, чтобы не случился пожар от перекала отдельных частей, печи рекомендуется топить 2-3 раза в день, продолжительностью не более 1,5 часа;
— мебель, занавески и другие горючие предметы нельзя располагать ближе 0,5 м от топящейся печи, ставить их вплотную можно спустя 4-5 часов после окончания топки;
— нельзя хранить щепу, опилки, стружки под печкой, подсушивать дрова на печи, вешать над ней для просушки белье;
— нельзя выбрасывать горячие угли, шлак или золу вблизи строений, на сухую траву, для этого должны быть отведенные места, а все выгребаемое заливается водой;
— прекращать топить печи в зданиях и сооружениях необходимо не менее чем за 2 часа до окончания работы, в детских учреждениях с дневным пребыванием детей топить печи следует заканчивать не позднее, чем за час до прибытия детей;
— вечером топить печи необходимо прекращать за 2 часа до сна;
— при эксплуатации печного отопления запрещается: применять для розжига печей бензин, керосин, дизельное топливо и легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, использовать дрова, превышающие размер топки печи, использовать печи без противопожарной разделки.
ПОЖАР В КВАРТИРЕ
Большинство пожаров происходит в жилых домах. Причины их практически всегда одинаковы — обветшавшие коммуникации, неисправная электропроводка, курение в неположенных местах и оставленные без присмотра электроприборы.
Если у вас или у ваших соседей случился пожар, главное — сразу же вызвать пожарную охрану. Если загорелся бытовой электроприбор, постарайтесь его обесточить, если телевизор — прежде всего, выдерните вилку из розетки или обесточьте квартиру через электрощит. Помните! Горящий телевизор выделяет множество токсических веществ, поэтому постарайтесь сразу же вывести из помещения людей. Накройте телевизор любой плотной тканью, чтобы прекратить доступ воздуха. Если это не поможет, через отверстие в задней стенке залейте телевизор водой. При этом старайтесь находиться сбоку: ведь кинескоп может взорваться. Проверьте, закрыты ли все окна и форточки, иначе доступ свежего воздуха прибавит огню силы. Если горят другие электрические приборы или проводка, то надо выключить рубильник, выключатель или электрические пробки, и после этого вызвать пожарных.
Если пожар возник и распространился в одной из комнат, не забудьте плотно закрыть двери горящей комнаты — это помешает огню распространиться по всей квартире и лестничной площадке. Уплотните дверь мокрыми тряпками, чтобы в остальные помещения дым не проникал. В сильно задымленном пространстве нужно двигаться ползком или пригнувшись.
Вопреки распространенному мнению, тушить огонь простой водой — неэффективно. Лучше всего пользоваться огнетушителем, а при его отсутствии — мокрой тканью, песком или даже землей из цветочного горшка.
Если вы видите, что ликвидировать возгорание своими силами не удается, немедленно уходите. Возьмите документы, деньги и покиньте квартиру через входную дверь. Если путь к входной двери отрезан огнем и дымом — спасайтесь через балкон. Кстати, самые безопасные места в горящей квартире — на балконе или возле окна. Здесь пожарные найдут вас быстрее! Только оденьтесь потеплее, если на улице холодно. Открывайте дверь на балкон осторожно, поскольку пламя от большого притока свежего воздуха может усилиться. Не забудьте плотно закрыть дверь балкона за собой.
Постарайтесь перейти на нижний этаж (с помощью балконного люка) или по смежному балкону к соседям. Но помните: крайне опасно спускаться по веревкам, простыням и водосточным трубам. Тем более не следует прыгать вниз!
Еще один путь спасения — через окно. Уплотните дверь в комнату тряпками. Как только убедитесь, что ваш призыв о помощи услышали, ложитесь на пол, где меньше дыма. Таким образом, можно продержаться около получаса.
Поскольку огонь и дым распространяются снизу вверх, особенно осторожными должны быть жители верхних этажей.
Если вы случайно оказались в задымленном подъезде, двигайтесь к выходу, держась за стены (перила нередко ведут в тупик). Находясь в высотном доме, не бегите вниз сквозь пламя, а используйте возможность спастись на крыше здания, не забывайте использовать пожарную лестницу. Во время пожара запрещено пользоваться лифтом — его в любое время могут отключить. Кроме того, вы сами загоните себя в ловушку, так как можете «зависнуть» в лифте между горящими этажами и получить отравление угарным газом. Выбираясь из подъезда на улицу, как можно дольше задержите дыхание, а еще лучше — защитите нос и рот мокрым шарфом или платком.
ПОЖАР НА КУХНЕ ИЛИ НА БАЛКОНЕ
На кухне и балконе чаще всего происходят масштабные возгорания. Как от этого уберечься?
Помните, что опасно хранить на кухне и на балконе легковоспламеняющиеся вещества, различные тряпки. Ведь даже случайно залетевший на балкон окурок может стать причиной сильного пожара! Точно также и на кухне — развевающиеся от ветерка занавески могут вспыхнуть, если они висят в непосредственной близости от плиты. Поэтому не следует загромождать кухню и балкон ненужными вещами, старой мебелью, макулатурой и другими предметами, которые могут послужить «пищей» огню.
Если загорелось масло (в кастрюле или на сковороде), то перекройте подачу газа и электроэнергии. Накройте сковороду или кастрюлю крышкой, мокрой тряпкой, чтобы затушить пламя, и пусть они так стоят до охлаждения масла — иначе огонь вспыхнет вновь. Тряпку из грубой ткани (такая всегда должна быть на кухне) накиньте на руки, предохраняя их от огня. После этого, чтобы перекрыть доступ воздуха к огню, осторожно накиньте ее на горящий предмет. При попадании горящего масла, жира на пол или стены используйте для тушения любой стиральный порошок (как порошковый огнетушитель), засыпая им огонь. При перегреве плиты сначала нужно отключить ее, а затем накрыть спираль мокрой тряпкой. На балконе следует хранить все предметы или под плотным кожухом, или в металлических ящиках. Пожарные также рекомендуют держать на балконе ведро с песком.
ПОЖАР В ЛИФТЕ
Причиной пожара в лифте чаще всего становятся непогашенные спички, окурки сигарет, брошенные на пол или в шахту лифта, или короткое замыкание электропроводки.
При первых же признаках возгорания или при появлении легкого дымка в кабине или шахте лифта немедленно сообщите об этом диспетчеру, нажав кнопку «вызов». Если лифт движется, не останавливайте его сами, а дождитесь остановки. Выйдя из кабины, заблокируйте двери первым попавшимся под руки предметом, чтобы никто не смог вызвать лифт снова и оказаться в ловушке. При тушении огня в кабину не входите, так как она может самопроизвольно начать двигаться. Кабина находится под напряжением, поэтому опасно тушить очаг возгорания водой — используйте плотную сухую ткань, углекислотный или порошковый огнетушитель, сухой песок.
Если в результате короткого замыкания проводов лифт остановился между этажами, а очаг возгорания находится вне кабины и потушить его невозможно, кричите, стучите по стенам кабины, зовите на помощь. Попытайтесь зонтом, ключами или другими предметами раздвинуть автоматические двери лифта и выбраться наружу, позвав на помощь соседей.
В лифтах с неавтоматическими дверями можно (открыв внутренние двери) нажать на рычаг с роликом во внешней двери этажа и открыть ее изнутри. Будьте очень осторожны при выходе из лифта: не упадите в шахту. Если самостоятельно выйти из лифта невозможно, то до прибытия помощи закройте нос и рот носовым платком или рукавом одежды, смоченными водой, молоком или даже мочой.
Главное управление МЧС России по Московской области убедительно просит вас соблюдать все нормы пожарной безопасности. Помните: от халатности до беды – один шаг. Халатность в обращении с огнём может привести не только к уничтожению домов и имущества, но и гибели людей. Позаботимся о нас и наших близких!
35 слов мудрости, которые вы никогда не забудете — Лолли Даскал
Мир полон мудрости — ее совсем нетрудно найти, если вы ее ищете. В лучшем случае, если эта мудрость содержит фундаментальные истины, которые могут привести вас к желаемому счастью, и она приведет вас к успеху, которого вы ищете, и к жизни, о которой вы всегда мечтали.
Вот 35 мудрых истин: если вы можете сделать их частью своей повседневной жизни и никогда не забывать о них, вы на правильном пути к тому, чтобы жить той жизнью, которую всегда хотели.
1. Вы создаете свои собственные возможности. Успех не просто приходит и находит вас — вы должны пойти и получить его.
2. Никогда не нарушайте своих обещаний. Выполняйте каждое обещание; это вызывает доверие.
3. Вы никогда не застреваете так, как вам кажется. Успех не окончательный, и неудача не фатальна.
4. Счастье — это выбор. На каждую минуту гнева вы теряете 60 секунд собственного счастья.
5.Привычки развиваются в характер. Характер — это результат нашего умственного отношения и того, как мы проводим время.
6. Будьте довольны тем, кто вы есть. Быть счастливым — это не значит, что все идеально, это значит, что вы решили смотреть дальше несовершенства.
7. Не ищите счастья — создавайте его. Вам не нужна жизнь, чтобы идти своим путем, чтобы быть счастливым.
8. Если хочешь быть счастливым, перестань жаловаться. Если вы хотите счастья, перестаньте жаловаться на то, что ваша жизнь не такая, как вы хотите, и сделайте это тем, чего вы действительно хотите.
9. Просить о помощи — признак силы. Не позволяйте страху быть осужденным, чтобы вы не обратились за помощью, когда она вам нужна. Иногда просьба о помощи — самый смелый шаг, который вы можете сделать. Вам не нужно идти в одиночку.
10. Замени каждую негативную мысль позитивной. Положительный ум сильнее отрицательной мысли.
11. Примите то, что есть, отпустите то, что было, верьте в то, что будет. Иногда нужно отпустить, чтобы появилось новое.
12. Ум, растянутый новым опытом, никогда не сможет вернуться к тому, что было. Опыт — это то, что заставляет человека делать новые ошибки вместо старых.
13. Если вы не хотите учиться, никто не сможет вам помочь. Если вы настроены учиться, никто не сможет вас остановить.
14. Будьте достаточно уверены в себе, чтобы вызывать доверие у других. Покажите окружающим, что вы им доверяете.
15. Позвольте другим решать вопросы самостоятельно. Исправитель в конечном итоге становится активатором. Пусть люди сами в этом разберутся; дайте им возможность учиться.
16. Уверенность важна для успешной жизни. Не сравнивайте себя с другими; сравните себя с человеком, которым вы были вчера, и дайте себе уверенность, что завтра вы станете лучше.
17. Признавайте свои ошибки и не повторяйте их. Если вы не можете признать свои ошибки, вам суждено их повторить.
18.Будьте добры к себе и простите себя. Вы не можете знать то, чему еще не научились, вы не можете стать профессионалом, не будучи сначала новичком, и вы не можете достичь совершенства. Добро пожаловать в человечество.
19. Неудачи — это уроки в процессе. Неудача всегда простительна, если у вас хватит смелости усвоить ее уроки и двигаться вперед по-новому.
20. Загладьте вину с теми, кто вас обидел . Извинение не всегда означает, что вы ошибаетесь, а другой человек прав.Это просто означает, что вы цените свои отношения больше, чем свое эго.
21. Живите своей жизнью на своих условиях. Определите свою жизнь на своих условиях и добейтесь этого по своим правилам. Постройте жизнь, которой вы гордитесь.
22. Когда вы не знаете, не говорите так, как если бы вы знали. Если не знаете, просто молчите.
23. Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Жить по золотому правилу. Всегда.
24. Подумайте, прежде чем говорить. Никогда не говорите ничего, что не улучшило бы тишину.
25. Развивайте чувство благодарности. Никогда не позволяйте вещам, которые вы хотите, заставить вас забыть то, что у вас есть.
26. Жизнь не так серьезна, как нам кажется. Жизнь слишком коротка, чтобы к ней всегда относились так серьезно.
27. Рискуйте и будьте смелыми. В конце концов, мы сожалеем только о тех шансах, которыми не воспользовались.
28. Помните, что «нет» — это законченное предложение. Научитесь говорить «нет» без объяснения причин.
29. Не питайтесь только остатками еды. Когда вы говорите «да» другим, убедитесь, что вы не говорите «нет» себе.
30. Развивайте свои сильные стороны. Борьба, в которой вы сейчас участвуете, развивает силу, необходимую для завтрашнего дня.
31. Никогда не сомневайтесь в своих инстинктах. Доверяйте своей интуиции; они обычно основаны на фактах, хранящихся в вашем подсознании.
32.FEAR не означает «забыть все и бежать». Иногда будущее может казаться реальным.
33. Ваше отношение повлияет на ваш опыт. То, как вы ответите, не менее важно, чем то, что с вами происходит.
34. Посмотрите на свою жизнь нежным взглядом назад. Перестань ругать себя за вещи из своего прошлого. Вместо того, чтобы спрашивать себя: «О чем я думал?» спросите себя: «Что я узнал?»
35. Это тоже пройдет. То, что сегодня ужасно, не означает, что завтра не будет лучшим днем в вашей жизни. Вам просто нужно попасть туда.
Н А Т И Н А Л Б Е С Т С Е Л Л Е Р
ПРОБЕЛ ЛИДЕРСТВА Что между вами и вашим величиемПосле десятилетий наставничества влиятельных руководителей по всему миру Лолли Даскал заметила, что лидеры поднимаются на свои должности, опираясь на определенный набор ценностей и качеств.Но со временем каждый руководитель достигает точки, когда его производительность ухудшается, а неудача сохраняется. Очень немногие понимают, почему и как это предотвратить.
купить сейчас
Дополнительная литература, которая может вам понравиться:
Фото: Getty Images
Лолли Даскал — один из самых востребованных тренеров по руководству в мире. Ее обширный межкультурный опыт охватывает 14 стран, шесть языков и сотни компаний.Как основатель и генеральный директор Lead From Within, ее собственное руководство Программа разработана, чтобы стать катализатором для лидеров, которые хотят повысить производительность и существенно изменить свою компанию, свою жизнь и мир.
Из множества наград и похвал Лолли, Лолли вошла в топ-50 лидеров рейтинга . и Management Expert от журнала Inc. Huffington Post удостоила Лолли награды титул Самая вдохновляющая женщина в мире . Ее произведения появились в HBR, Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post, Psychology Today и др. Ее последняя книга, «Разрыв в лидерстве: что происходит между вами и вашим величием» , стала национальным бестселлером.
То, о чем большинство людей забывают, задавая вопросы
Одним из отличительных признаков эффективного лидера является ее умение слушать. Великий лидер больше слушает, чем говорит, задает зондирующие вопросы и стремится понять, прежде чем его поймут.
Глубокое слушание помогает руководителям реагировать, а не реагировать на насущные потребности клиентов (и сотрудников).Активное слушание также помогает организациям разрабатывать продукты, услуги и процессы, которые нужны клиентам.
Но что происходит, когда руководители и специалисты по продажам не слушают своих клиентов? Что происходит, когда организации игнорируют своих клиентов из-за ложного убеждения, что они знают, что лучше для клиента? Что происходит, когда они отключают клиента?
В бизнесе — как и в любых отношениях, которые вы хотите добиться успеха, — умение слушать является ключом к созданию счастливых клиентов. Когда делаешь плохо, это видно.Когда вы делаете это хорошо, это также заметно — это проявляется в отзывах клиентов и рекомендациях, в повторных сделках и в итоговых результатах.
Вот несколько типичных ошибок, которые компании допускают, когда дело касается прислушивания к своим клиентам, и как вы можете избежать подобных ошибок.
Заткнись и слушай
Джедай B2B-маркетинга, Боб Лондон, руководитель отдела слушателей. По его словам, чтобы быть эффективными, руководители и менеджеры должны покинуть пределы своих офисов и на самом деле поговорить с клиентами, чтобы понять, что их волнует, что им нужно и что они хотели бы видеть по-другому.Мантра Боба — «заткнись и слушай». Он отмечает, что немногие делают это хорошо.
«Вы сидите в конференц-зале, каждый за столом кровно заинтересован в сохранении своей работы, в защите любого имеющегося у них бюджета, задавая вопрос:« Чего хочет заказчик? », — объясняет он. «Что ж, давайте посмотрим, вы ходите по комнате и проводите мозговой штурм внутри, и нет никаких шансов, что кто-либо в этой комнате сможет придумать ответ о том, что действительно хочет и в чем нуждается клиент, если вы не пойдете и не поговорите с ним.”
У продавцов возникает соблазн описать свои продукты, рассказать о характеристиках продукта и поговорить о цене. Но, не понимая, что действительно волнует клиента, как они узнают, на чем сосредоточить внимание? Если вы хотите, чтобы клиенты слушали вас, вы должны сначала их выслушать.
«Вам действительно нужно пойти и поговорить с клиентами», — говорит Боб. «Тогда заткнись и слушай».
Оставайся любопытным
Когда дело доходит до прослушивания, большинство людей не умеют его слушать.Они слушают отвечают , не слушают понимают . Они быстро анализируют, но медленно понимают.
«Я думаю, что продавцы недостаточно понимают бизнес своих клиентов, и поэтому они не могут установить с ними контакт и найти решение их проблемы», — говорит Стив Бенсон, основатель и генеральный директор Badger Maps, a приложение для планирования маршрута для торговых представителей на местах.
Другими словами, продавцы слишком заняты, пытаясь продать свое решение, не зная, подходит ли это решение для клиентов.Продавцы совершают ошибку, предполагая, что важно для клиента, вместо того, чтобы спрашивать.
Как профессионалы в области продаж, наша задача — выявлять и понимать самые насущные потребности наших клиентов. Часто эти потребности не раскрываются в первом (или даже во втором) разговоре. Иногда настоящая проблема клиента раскрывается только после глубоких вопросов. Вот почему для нас важно сохранять любопытство и внимательно слушать. Не думайте, что знаете правильный ответ. Задавайте вопросы, отвечайте, оставайтесь любопытными.
Инструмент
Слишком долго люди в моем профессиональном сообществе просили ресурс, на который они могли бы обратиться за ответами на свои самые неприятные вопросы о продажах. Я подумал, что предоставил много дополнительных ресурсов, и им может не понадобиться такое сообщество. Меня смущает, сколько времени у меня ушло на создание этого ресурса. Мое сообщество спрашивало, и я не спешил слушать. Мы создали растущее и процветающее сообщество, и многие из лучших ответов и взаимодействия между членами сообщества, прежде чем я даже успею ответить.
Вот урок, который я усвоил: когда вы спрашиваете клиентов, чего они хотят, и они находят время, чтобы высказать вам свои мысли и мнения, дайте им понять, что вы слышали то, что они сказали. Затем выполняйте или и общайтесь. Это не значит, что вы будете реализовывать каждую идею. Однако обратная связь ничего не значит, если вы не выполняете ее.
Если вы внимательно слушаете, задаете вопросы и продолжаете, вы увидите потрясающие результаты.
Твоя очередь
Как слушать своих клиентов? Что вы делаете с собранными знаниями? Поделитесь своими мыслями в Twitter, LinkedIn или в комментариях.
Не забудьте задать этот вопрос на собеседовании
Что вы хотите найти?
Недавно я разговаривал с клиенткой, которая спрашивала у меня совета по поводу собеседования на ключевую должность в ее штате.
Она спросила меня, как узнать во время собеседования, действительно ли вы можете доверять человеку, который сделает то, что вам нужно в этой роли.
Я часто замечаю, что интервьюеры задают серию вопросов о самых разных вещах, чтобы получить навыки, поведение, решение проблем, отношение, мотивацию, но они не задают самый важный вопрос.
Что такое «САМЫЙ» вопрос?
Сначала вы должны подумать о том, что вы действительно хотите знать.
В данном случае это было как узнать, можно ли доверять творческому человеку, если он не привык к жесткому управлению проектами в своей работе?
Это возникло, потому что я упоминал, что иногда нужно по-другому управлять людьми, чтобы получить от них максимальную мотивацию и результаты, и что оценка творческого человека по тому, насколько эффективно он управляет проектами, может не дать вам самого творческого человека!
В любом случае, ключевой вопрос — задать вопрос о том, что вас действительно волнует, напрямую.
«Приведите мне пример того, как вы работали над большим проектом, и опишите ваш предпочтительный способ управления своей работой и своевременного завершения? Почему это работает для вас? »
Это именно то, о чем вы хотите знать, так почему бы просто не поговорить об этом самом важном?
Бесструктурный разговор
Это заставило меня задуматься об идее, о которой я всегда говорю, а именно о том, что в неструктурированном разговоре, который в данный момент может казаться беспорядочным и неконтролируемым, заключается вся магия.
Это способ узнать, что на самом деле думают люди.
Многие бизнес-лидеры избегают неструктурированного разговора, потому что им угрожает услышать то, что на самом деле думают люди. Они могут не соглашаться с вами или сомневаться в том, что вы считаете важным.
Но в частности в интервью. Разве ты не хочешь знать? !!
Сделайте интервью хорошим разговором
Часто интервью представляют собой очень структурированные беседы. Вы получаете много информации, но мало понимаете, как человек на самом деле думает или работает, или что его действительно волнует.
Но если вы готовы к настоящему, искреннему, неструктурированному разговору с человеком, вы узнаете, чего от него ожидать, на гораздо более полезном уровне для принятия решения о приеме на работу.
— Вот еще несколько примеров того, как начать неструктурированный разговор во время интервью.
— Вот наша текущая стратегия, что вы думаете? И почему?
-Когда у вас была самая сложная работа, что в ней было сложного? И почему?
-Когда вы думаете о своем успехе, чем вы гордились больше всего? И почему?
-Когда у вас плохая прическа и вы чувствуете себя немотивированным, о чем вы думаете? Что вы делаете? И почему? Вы можете привести мне пример?
-Когда вы определяете, что проект, над которым вы работаете, сопряжен с риском, о чем вы думаете? Что вы делаете? и почему? Вы можете привести мне пример?
Не упустите лучшую информацию, думая, что собеседование должно быть жестким процессом.Подумайте о том, что вы действительно хотите узнать от этого человека, а затем просто поговорите об этом!
Как вы думаете?
Присоединяйтесь к обсуждению этого вопроса на моей странице в Facebook, Пэтти Аззарелло, Практические бизнес-советы для людей.
Корпоративное дерьмо: не забывайте выделять время
человек забывают эти 5 истин о жизни, когда впервые добиваются успеха
Как ни больно это признавать, в какой-то момент мы все теряем себя в успехе.
У некоторых это происходит сразу. Вы знаете тип. Их продвигают. Они пишут свое имя на двери. И прежде чем вы сможете даже спросить, как проходит их день, они издают приказы и воинственно командуют людьми, как правитель на высоком коне.
Они приняли свой новый титул — и любят часто напоминать другим о своем статусе.
Для других процесс «проигрыша в успехе» протекает медленнее. Это происходит более постепенно. Раздувается не их эго, а изменение их привычек.Когда-то голодный и целеустремленный ученик становится ленивым и чрезмерно увлеченным историей успеха. Им нечего доказывать — себе и окружающим — и поэтому они полностью отказываются от попыток.
Некоторые люди испытали это на своей первой маленькой победе. Другие могут бороться с этим годами
Но изучите самых успешных людей в мире, и вы заметите общую тему. По нему снимают фильмы. Этому музыканты посвящают целые альбомы. Об этом говорят предприниматели.Джозеф Кэмпбелл придумал это «путешествие героя», и такое случается с каждым, кто добивается успеха.
В определенный момент они меняются из-за этого. И единственные, кто пробирается на другую сторону, находят способ вернуться к своим корням и заново изобрести себя.
Чтобы это произошло, они должны напоминать себе о том, что они потеряли:
1. Успех заставляет вас забыть, почему вы изначально начали
Как люди, мы движемся по этому миру через отзывы, которые мы получаем как внешне, так и внутренне — но внешне в большей степени.
Когда вы начинаете видеть успех в том, что делаете, даже если это не ваше любимое дело или даже то, чем вы собирались заниматься всю оставшуюся жизнь, трудно не следовать этому. Трудно услышать одобрение от других и сознательно отказаться от продолжения этой проверки — и это особенно сложно, когда речь идет о деньгах.
2. Успех заставляет вас чувствовать, что вы должны идти в ногу со своими собственными ожиданиями
Как мой отец сказал бы нам, дети, растущие: «Расходы растут, чтобы соответствовать доходу.
По мере того, как вы становитесь более успешными, ваш базовый уровень меняется. То, что для вас считается «нормальным», меняется. « Дешевые» изменения. «Дорогие» изменения. И внезапно вы перестаете идти в ногу с окружающими вы — но вы идете в ногу со своими ожиданиями. Понижение рейтинга будет признаком того, что вы двигаетесь в неправильном направлении. Итак, как только вы повысите свой уровень жизни, возвращение назад означает, что вы «потерпели неудачу» в
3. Успех показывает вам, что возможно — и требует, чтобы вы продолжали гоняться за «большим»
Каждый успешный человек скажет вам:
Во-первых, вы думаете, что будете счастливы, когда будете делать 100000 долларов в год.Затем вы зарабатываете и думаете, что будете счастливы зарабатывать 200000 долларов в год. Затем вы делаете это и начинаете думать: «Эй, если я могу зарабатывать 200 000 долларов в год, держу пари, я могу зарабатывать миллион в год». Затем вы делаете это и думаете, что если бы вы могли просто зарабатывать 2 миллиона долларов в год, тогда вы были бы настроены, тогда вы были бы довольны собой.
И это просто продолжается и продолжается.
Одна из самых сложных задач на пути к достижению большего и большего успеха — это сознательный выбор для себя, когда достаточно.И так много людей борются с этим, потому что считают, что это означает, что они «сдались».
4. Успех становится тем, как люди видят вас и относятся к вам
Когда вы добиваетесь успеха в чем-то, люди определяют вас именно так. Это ярлык, который они навешивают на вас, и это уровень ожидания, который они держат в своих головах.
Таким образом, оправдать эти ожидания становится проблемой. Вы не хотите подводить людей, а также не хотите терять их восхищение и (иногда новообретенное) уважение.
Но разве это действительно то, что вас определяет? Разве для вас нет большего, чем то, что вы «достигли»?
Вы были ребенком, когда только начинали. Тогда ты не был никем особенным. Вы просто хотели заняться чем-то новым и веселым.
5. Успех говорит вам ставить достижения выше всего остального
Забудьте о самовыражении. Забудьте тратить время на ведение дневника, рисование, создание музыки для удовольствия. Забудьте о долгих прогулках или о том, чтобы уделять время самому себе, одитируя свои чувства.
Эти вещи не принесут вам большего успеха — и, поскольку вы сейчас «успешны», у вас нет на них времени.
Печально, сколько людей впадают в этот образ мышления. Они чувствуют, что должны тратить все свое время, доказывая другим, насколько они успешны сейчас, вместо того, чтобы спрашивать, почему они вообще хотели попасть «сюда». (И для большинства людей успех был средством делать то, что им нравилось и им нравилось, но это потерялось в процессе.)
Не забывайте проверять себя, продвигаясь по пути к успеху
В определенный момент он догоняет вас.
И вы, как и все остальные, будете вынуждены принять решение:
Либо продолжайте, к сожалению.
Или свяжитесь с ребенком внутри себя, который с самого начала намеревался сделать что-то новое.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Болезнь Альцгеймера (для детей) — Nemours Kidshealth
Все мы время от времени что-то забываем. Возможно, вы забыли отправить кому-нибудь открытку на день рождения или вернуть просроченную библиотечную книгу.
Забыть что-то — это часть жизни, и с возрастом это становится все более распространенным явлением.
Что такое болезнь Альцгеймера?
Альцгеймер (скажем: ALTS-hy-mer, ALS-hy-mer или OLS-hy-mer) болезнь , которая поражает некоторых пожилых людей, отличается от повседневного забывания. Это состояние, которое постоянно влияет на мозг. Со временем болезнь усложняет запоминание даже элементарных вещей, например, как завязать обувь.
В конце концов, у человека могут возникнуть проблемы с запоминанием имен и лиц членов семьи — или даже того, кто он или она.Это может быть очень печально для человека и его или ее семьи.
Важно знать, что болезнь Альцгеймера не поражает детей. Обычно он поражает людей старше 65 лет. Исследователи нашли лекарства, замедляющие течение болезни. И есть надежда, что когда-нибудь будет лекарство.
Что происходит при болезни Альцгеймера?
Вы, наверное, знаете, что ваш мозг работает, посылая сигналы. Химические посланники, называемые нейротрансмиттерами (скажем: nur-oh-TRANS-mih-terz), позволяют клеткам мозга общаться друг с другом.Но у человека с болезнью Альцгеймера количество нейромедиаторов ниже.
У людей с болезнью Альцгеймера также накапливаются отложения веществ (белков и клетчатки), которые мешают нормальному функционированию клеток. Когда это происходит, клетки не могут посылать правильные сигналы другим частям мозга. Со временем клетки мозга, пораженные болезнью Альцгеймера, также начинают сокращаться и умирать.
Что вызывает болезнь Альцгеймера?
Проводится множество исследований, чтобы узнать больше о причинах болезни Альцгеймера.Нет единственной причины, по которой люди это понимают. У пожилых людей больше шансов заболеть этим заболеванием, и риск тем больше, чем старше человек. Другими словами, у 85-летнего человека больше шансов заболеть, чем у 65-летнего. И женщины чаще, чем мужчины.
Исследователи также считают, что гены, переданные от членов семьи, могут повысить вероятность заболевания Альцгеймера. Но это не означает, что все, кто связан с кем-то, у кого он есть, заболеют. Другие факторы могут повысить вероятность заражения человека, например, высокое кровяное давление, высокий уровень холестерина, синдром Дауна или травма головы.
С другой стороны, исследователи считают, что упражнения, здоровое питание и меры по поддержанию активности ума (например, разгадывание кроссвордов) могут помочь отсрочить начало болезни Альцгеймера.
Как люди узнают, что они у них есть?
Первый признак болезни Альцгеймера — постоянное забвение. Это начинает влиять на повседневную жизнь человека. Он или она может забыть, где находится продуктовый магазин, или имена членов семьи и друзей. Эта стадия может длиться какое-то время или быстро ухудшаться, вызывая более серьезную потерю памяти и забывчивость.
Что сделает доктор?
Врачу может быть трудно диагностировать болезнь Альцгеймера, потому что многие из ее симптомов (например, проблемы с памятью) могут быть похожи на симптомы других состояний, поражающих мозг. Врач поговорит с пациентом, узнает о любых медицинских проблемах, которые есть у человека, и осмотрит его.
Врач может задать пациенту вопросы или попросить его пройти письменный тест, чтобы проверить, насколько хорошо работает его или ее память. Врачи также могут использовать медицинские тесты (например, МРТ или компьютерную томографию), чтобы получить подробный снимок мозга.Они могут изучить эти изображения и найти признаки болезни Альцгеймера.
Когда человеку диагностируют болезнь Альцгеймера, врач может прописать лекарство, помогающее с памятью и мышлением. Врач также может дать пациенту лекарство от других проблем, таких как депрессия (печальные чувства, которые длятся долгое время). К сожалению, лекарства, которые есть у врачей, не могут вылечить болезнь Альцгеймера; они просто помогают его замедлить.
Когда кто-то, кого вы любите, болеет болезнью Альцгеймера
Вы можете грустить или сердиться — или и то, и другое — если кто-то из ваших близких болен болезнью Альцгеймера.Вы можете нервничать рядом с этим человеком, особенно если он или она не могут вспомнить важные вещи или больше не могут заботиться о себе.
Возможно, вы не захотите навещать этого человека, даже если ваши мама или папа этого хотят. Вы определенно не одиноки в этих чувствах. Попробуйте поговорить с родителем или другим взрослым, которому вы доверяете. Просто скажите, что у вас на уме, может помочь вам почувствовать себя лучше. Вы также можете узнать, что взрослые в вашей жизни сами борются с ситуацией.
Если вы навещаете любимого человека, страдающего болезнью Альцгеймера, постарайтесь набраться терпения. У него могут быть хорошие и плохие дни. Это может быть грустно, если вы не можете одинаково весело проводить время вместе. Может быть, вы с бабушкой любили ходить на концерты. Если это уже невозможно, принесите ей чудесную музыку и послушайте вместе. Это способ показать ей, что вам не все равно, и показать, что любовь важна, даже если ее память рушится.
Забывчивость: что нормально, а что нет
Насколько хорошо вы помните, что делали на прошлой неделе? Потеря памяти не всегда является признаком старения.Узнайте, когда вам нужно беспокоиться.
Потеряли ключи от машины? Забыть чье-то имя? Провалы в памяти случаются со всеми нами, но бывают моменты, когда мы задаемся вопросом, нормальны ли эти промахи.
Хелена Чанг Чуи, доктор медицины, невролог в Keck Medicine в USC и председатель и профессор неврологии в Keck School of Medicine USC, является всемирно признанным экспертом по болезни Альцгеймера, которая помогла нам понять типичную забывчивость и то, когда она может сигнализировать о большем. серьезная проблема, такая как слабоумие и, точнее, болезнь Альцгеймера.
По словам Чуй, старение вызывает изменения во всем теле, в том числе в головном мозге. Легкая забывчивость — часть этих изменений. Напротив, «болезнь Альцгеймера влияет на области памяти мозга», — объясняет Чуй. «Неспособность узнать новую информацию или вспомнить, что только что произошло, — это ранний симптом».
Однако, если симптомы не являются резкими и стойкими, вам не следует беспокоиться о болезни Альцгеймера или других заболеваниях, связанных с потерей памяти. Вот несколько способов отличить обычную забывчивость от чего-то более серьезного.
Что нормально
- Рассеянность. Обычно это происходит, когда вы не уделяете должного внимания выполняемой деятельности.
- Иногда забываешь, где положил вещи.
- Забывание фактов со временем. Как и в случае с компьютерами, нашему мозгу необходимо очищать старые данные, чтобы освободить место для новых.
- Оговорка из воспоминаний «на кончике языка», которую вы вспомните позже.
- Использование напоминаний, которые помогут вам вспомнить
- Несмотря на провалы в памяти, если ваша личность и настроение остаются прежними, это хороший показатель того, что это, вероятно, не что-то более серьезное.
Ненормальное забывание — более сложный процесс.
При деменции или болезни Альцгеймера у пациента ухудшается память, но ухудшаются и другие способности. Наиболее очевидным является снижение заботы о себе. Ранними признаками слабоумия являются случаи, когда потеря памяти влияет на работу, хобби и общественную деятельность.
«Со временем болезнь Альцгеймера влияет на долговременную память, поэтому человек теряет все больше и больше своего прежнего« я », — говорит Чуи. «Последними уходят самые молодые воспоминания, обычно из детства.”
Что ненормально
- Частые паузы для восстановления слов или воспоминаний
- Забыть недавние события
- Когда близкие замечают потерю памяти раньше вас
- Также происходят перепады настроения и изменения личности
- Сложности с выполнением простых рутинных задач, таких как оплата счетов и одевание
- Заблудиться в знакомых местах
- Повторение одного и того же разговора снова и снова
Иногда потеря памяти связана с проблемами образа жизни.Вы поймете, что это причина, когда измените распорядок дня или обратитесь к врачу, и ваша забывчивость уменьшится или совсем исчезнет.
Другие причины забывчивости
- Усталость и недостаток сна. Врачи знают, что быстрое движение глаз во время глубокого сна играет ключевую роль в памяти.
- Недостаточное питание. Витамин B12 из таких продуктов, как молочные продукты, рыба и мясо, необходим для нормальной работы нервов.
- Высокое напряжение. Если у вас «слишком много дел», вы можете быть перегружены, и вам будет сложно вспомнить все задачи, стоящие перед вами.
- Депрессия
- Проблема со здоровьем. Бесшумные удары, которые остаются незамеченными, могут изменить работу мозга и истощить память. Исследователи обнаружили, что люди с забывчивостью подвержены более высокому риску инсульта.
- Лекарства. Некоторые препараты называют потерю памяти побочным эффектом. Метформин, лекарство от диабета 2 типа, связано с потерей памяти, как и некоторые лекарства от холестерина.
Хайди Тайлин Кинг
Более 30 лет врачи и исследователи Keck Medicine внесли большой вклад в понимание болезни Альцгеймера, сосудистых повреждений головного мозга и проблем с памятью.Если вы находитесь в районе Лос-Анджелеса и заинтересованы в раннем обнаружении или лечении болезни Альцгеймера ведущими специалистами, обязательно запишитесь на прием, позвонив по телефону (800) USC-CARE (800-872-2273) или посетив https: //neuro.keckmedicine.org/request-an-appointment/.
Вспомнить все: люди, которые никогда не забывают | Память
Если вы попросите Джилл Прайс вспомнить какой-нибудь день своей жизни, она мгновенно найдет ответ. Что она делала 29 августа 1980 года? «Это была пятница, я поехала в Палм-Спрингс с моими друзьями, близнецами, Ниной и Мишель и их семьей на выходные, посвященные Дню труда», — говорит она.«И прежде чем мы поехали в Палм-Спрингс, мы пошли купить там воск для бикини. Они кричали все это время ». Прайсу было 14 лет и восемь месяцев.
А как насчет третьего раза, когда она водила машину? «Третий раз я водил машину 10 января 1981 года. Суббота. Teen Auto. Именно здесь мы получали уроки вождения ». Ей было 15 лет и две недели.
В первый раз она услышала песню Рика Спрингфилда Jessie’s Girl? «7 марта 1981 года». Она ехала в машине со своей матерью, которая кричала на нее.Ей было 16 лет и два месяца.
Прайс родился 30 декабря 1965 года в Нью-Йорке. Ее первые ясные воспоминания начинаются примерно с 18 месяцев. В то время она жила с родителями в квартире через дорогу от больницы Рузвельта в центре Манхэттена. Она вспоминает кричащие машины скорой помощи и движение транспорта, как она любила залезать на диван в гостиной и смотреть в окно на 9-ю авеню.
Когда ей было пять лет и три месяца, ее семья — ее отец, талантливый агент с Уильямом Моррисом, который считал Рэя Чарльза среди своих клиентов; ее мать, бывшая танцовщица варьете, и ее младший брат переехали в Саут-Ориндж, штат Нью-Джерси.Они жили в трехэтажном колониальном доме из красного кирпича с большим задним двором и огромными деревьями, из тех мест, ради которых люди уезжали из города. Джилл это понравилось.
Когда ей было семь лет, ее отцу предложили работу на телеканале Columbia Pictures Television в Лос-Анджелесе. Он провел год, путешествуя туда и обратно из Калифорнии в Нью-Джерси, пока он и ее мать не решили переехать туда весной 1974 года. К 1 июля 1974 года, когда Джилл было восемь с половиной лет, они жили в особняке. арендовал дом в Лос Анжелесе.В тот день, по ее словам, у нее «сломался мозг».
У нее всегда был талант запоминания. К тому же она всегда боялась перемен. Зная, что после того, как они уехали из Нью-Джерси, ничто уже не могло быть прежним, Прайс попыталась запомнить мир, из которого ее вырывали. Она составляла списки, фотографировала, хранила все артефакты, каждую переданную записку и корешок билета. Если это была сознательная попытка тренировать ее память, это сработало, возможно, лучше, чем она когда-либо могла себе представить.
Прайс был первым человеком, у которого диагностировали то, что сейчас известно как высшая автобиографическая память, или HSAM, состояние, которое она разделяет примерно с 60 другими известными людьми.Она может вспомнить большую часть дней своей жизни так же ясно, как все мы помним недавнее прошлое, со смесью широких мазков и резких деталей. Сейчас 51, Прайс запоминает день недели для каждой даты с 1980 года; она помнит, что делала, с кем была, где была в каждый из этих дней. Она может активно вспоминать воспоминания 20-летней давности так же легко, как и воспоминания двухдневной давности, но ее воспоминания также включаются непроизвольно.
Это, по ее словам, похоже на жизнь с разделенным экраном: слева находится настоящее, а справа — постоянно катящаяся катушка воспоминаний, каждое из которых вызвано появлением современных стимулов.По словам Прайс, когда так много воспоминаний всегда наготове, это может сводить с ума: практически все, что она видит или слышит, может быть потенциальным триггером.
Многие назвали это подарком, но я называю это бременем. Я прокручиваю всю свою жизнь в голове каждый день, и это сводит меня с умаДжилл Прайс
До Прайса HSAM был совершенно неизвестным состоянием. Так что насчет того дня, когда она отправила электронное письмо доктору Джеймсу Макгоу из Калифорнийского университета в Ирвине? Это было 8 июня 2000 года, четверг. Прайсу было 34 года и пять месяцев.
Доктор Джеймс Макгоу тоже помнит тот день. В то время он был директором Центра нейробиологии обучения и памяти Калифорнийского университета в Ирвине, исследовательского института, который он основал в 1983 году. В своем электронном письме Джилл Прайс сказала, что у нее проблемы с памятью. Макгоу ответил почти сразу, объяснив, что он работал в исследовательском институте, а не в клинике, и что он был бы счастлив направить ее туда, где она могла бы найти помощь.
Прайс ответил быстро и неожиданно.«Всякий раз, когда я вижу мигающую дату по телевизору (или где-либо еще, если на то пошло), я автоматически возвращаюсь к тому дню и вспоминаю, где я был, что я делал, в какой день он выпадал, и снова, и снова, и снова, и снова. . Это безостановочно, неконтролируемо и совершенно утомительно … Многие назвали это подарком, но я называю это бременем. Я прокручиваю в голове всю свою жизнь каждый день, и это сводит меня с ума !!! »
Макгоу было немного настороженно, но он был заинтригован. Он пригласил ее к себе в офис поговорить.
Утром в субботу, 24 июня 2000 года, Прайс проснулся «так, так, так взволнован».Она смотрела Apple’s Way, малоизвестный, недолговечный сериал 1970-х, который повторно показывают по телевизору, и впервые за долгое время почувствовала себя расслабленной. Она спросила отца, следует ли ей взять все дневники, которые она вела с понедельника, 24 августа 1981 года. Нет, он сказал, не забирайте их все — вы его напугаете. Она собрала сумку с шестилетней ценой, уложила их в багажник своей машины и отправилась на встречу с Макгоу.
Она ехала на час к югу от своего дома в Энсино, Калифорния, где она жила со своими родителями, и встретила Макгоу возле исследовательского корпуса Куреши в кампусе Калифорнийского университета в Ирвине.Был пасмурный день, необычный для южной Калифорнии. Когда они подошли к его офису на втором этаже, она все еще была взволнована.
На Рождество в прошлом году Макгоу подарили огромную журнальную книгу под названием «20 век, день за днем», в которой представлены фотографии и краткие отчеты о важнейших новостях за последние 100 лет. Чтобы проверить память Прайса, он и его помощник использовали книгу, чтобы придумать вопросы, на которые кто-то с удивительной способностью запоминания мог бы правдоподобно ответить, начиная примерно с 1974 года, когда Прайс сказала, что ее способность запоминать действительно началась.
Сидя напротив Прайса, Макгоу спросил: «Когда начался иранский кризис с заложниками?»
После короткой паузы она ответила: «4 ноября 1979 года».
«Нет, это не так, — сказал он. «Это было 5 ноября».
«Это было 4 ноября», — сказала она.
Он проверил другой источник: цена была правильной; книга была неправильной.
Остальные ответы Прайса пришли так же быстро, уверенно и по большей части правильно. В какой день полиция Лос-Анджелеса избила таксиста Родни Кинга? Воскресенье, 3 марта 1991 г.Что произошло 16 августа 1977 года? Элвис Пресли умер в своей ванной в Грейсленде. Был вторник. Когда умер Бинг Кросби? Пятница, 14 октября 1977 года, на поле для гольфа в Испании. Прайс услышала это по радио в машине, пока мать возила ее на тренировку по футболу.
Макгоу десятилетиями изучал память и обучение, и он никогда не видел и не слышал ничего подобного. После того, как они пообедали, Прайс вспоминает, как попрощался с Макгоу, когда он стоял на обочине возле ресторана, «буквально почесывая затылок».
Возвращаясь назад, Прайс чувствовал себя немного сдутым. «Я пришла домой и была немного раздражена, и мой отец сказал:« Что ты ожидал, ты получил ответ? »- вспоминала она. «И я такой:« Ага! И я подумал, что получу от этого таблетку! »
Джилл Прайс была первым человеком, у которого диагностировали то, что сейчас известно как высшая автобиографическая память, или HSAM. Фотография: Дэн Таффс / Getty ImagesМакгоу очень важен в исследованиях памяти. Его офис в Калифорнийском университете в Ирвине расположен через двор от другого здания, McGaugh Hall, названного в его честь.Он написал более 550 статей и книг, многие из которых посвящены его специализированной теме о том, как мы формируем долговременную память. В 2015 году он получил премию Гравемейера, значимое признание в многолюдной области психологии, за его вклад в понимание памяти и эмоций он получил приз в размере 100 000 долларов. Маленькая табличка стоит на полке у него на столе. К доске объявлений рядом с монитором его компьютера приклеена цветная фотография Макгоу — с аккуратной седой бородой, квадратными очками и академической мантией — стоящего позади президента Барака Обамы во время церемонии вручения дипломов UCI в 2014 году.Когда я посетил его прошлой осенью, Макгоу сказал мне, что на самом деле фотограф пытался сфотографировать его, а не президента, для статьи в Los Angeles Times о 50-летнем юбилее Макгоу в университете. . «Это абсолютная правда, но никто не поверит!» — сказал он, посмеиваясь.
Макгоу, которому сейчас 85 лет, приближается к пенсии, он впервые начал изучать память в 1950-х годах. К тому времени, когда Прайс связался с ним, его исследование было сосредоточено на том, чтобы показать, что чем более эмоционально провокационный опыт, тем больше вероятность, что нейробиологические системы, участвующие в создании памяти, будут гарантировать, что вы его запомните.Когда происходит что-то даже слегка стимулирующее, положительное или отрицательное, это вызывает выброс гормонов стресса надпочечников, которые, в свою очередь, активируют миндалину. Затем миндалевидное тело проецирует на другие области мозга, что произошедшее важно и о нем нужно помнить. Макгоу объяснил, что именно с помощью этой системы контролируется сила нашей памяти.
Макгоу всю свою профессиональную карьеру посвятил изучению сильно сформированных воспоминаний, и у Прайса, похоже, были самые сильные воспоминания, с которыми он когда-либо сталкивался.Ранние работы Макгоу изменили наше понимание механизмов памяти, и его интерес к Прайс был больше, чем просто понимание ее экстраординарных способностей к воспоминаниям. Он надеялся, что ее уникальное состояние может научить нас чему-то новому о том, как мы создаем и храним воспоминания. «Большая награда за это, — сказал он, — это понимание того, как работает память».
Тем не менее, он начал с позиции скептицизма. «Допросив ее, я начал с научного предположения, что она не может этого сделать», — сказал он мне.И хотя Прайс неоднократно показывала, что может, Макгоу все еще оставался равнодушным. «Да, это привлекло мое внимание, но я не сказал« Вау ». Нам пришлось сделать намного больше. Так что мы сделали намного больше ». (Однако, по воспоминаниям Прайса, ее способность вспоминать «действительно испугала доктора Макгоу».)
После первой встречи с Прайс Макгоу собрал команду, чтобы определить глубину и широту ее памяти. Элизабет Паркер, нейропсихолог, составила карту способности Прайса к обучению и запоминанию, а нейробиолог Ларри Кэхилл помог проанализировать результаты.В течение следующих пяти лет Прайсу дали ряд стандартизированных тестов на память, IQ и обучаемость, а также ряд специально разработанных тестов. Например, они попросили Прайс, еврейку, записывать дату каждой Пасхи с 1980 по 2003 год — она ошиблась только в одном случае, и в этом случае она отсутствовала всего на два дня. Прайс также смогла рассказать, что она делала в те дни. Когда два года спустя исследователи попросили ее сделать то же упражнение еще раз, она не только исправила дату, в которой ошиблась, но и дала те же ответы для личных данных (пример этих деталей: 17 апреля 1987 г. — «рвота» морковь »; 12 апреля 1998 г .:« В доме пахнет ветчиной »).
Подтвердить, верны ли автобиографические воспоминания или нет, обычно непросто, но, по словам Макгоу, «к счастью, она вела дневник». Прайс начала всерьез записывать подробности своей жизни 24 августа 1980 года, во время школьного романа, который она хотела запомнить. Она делала по крайней мере одну, обычно больше, запись каждый день, состоящую из коротких ссылок на самые важные детали дня. Ее дневники велись в календарях, на печатной бумаге, скрепленной зажимами для бумаг, в тетрадях, на учетных карточках, даже нацарапанных на обоях в ее детской спальне.
Для Прайс запись своих воспоминаний означала, что они были «настоящими», частью постоянной исторической записи, независимой от нее самой. (Когда она умирает, она сказала мне, что она хочет, чтобы ее дневники были похоронены вместе с ней или взорваны в пустыне.) Они также служили способом придавить клубящийся беспорядок в ее голове, упорядочить ее мысли. Прайс говорит, что она не перечитывает свои журналы, и, учитывая случайные даты, которые ей назвали исследователи, нет никаких оснований предполагать, что она могла бы подготовиться к их вопросам.Исследователи UCI сопоставили то, что она сказала, что делала, с тем, что было написано в ее дневнике; в некоторых случаях им также удавалось сверить воспоминания с ее матерью.
Со временем стало ясно, что автобиографическая память Прайса потенциально беспрецедентна. Но когда дело дошло до запоминания деталей, которые не касались ее лично, Прайс оказался не лучше среднего. Она вспомнила дату начала кризиса с заложниками в Иране, потому что, как самопровозглашенный «новостной наркоман», она сделала эту деталь частью своего личного рассказа о том дне, когда это произошло.Школа, по ее словам, была для нее «пыткой» — она не могла вспомнить факты и цифры, — но она невероятно хороша в мелочах о телевидении 60-х и 70-х годов, о годах своей ностальгии. Другие детали, если они не касались ее или ее интересов, были забыты: однажды ее попросили закрыть глаза и вспомнить, что было одето у двух ее интервьюеров, с которыми она провела несколько часов в тот день — она не могла т. Когда ее попросили посмотреть на банк случайных чисел и запомнить их порядок в определенный период времени, она засмеялась и сказала, что это невозможно.Память Прайс так же избирательна, как ваша или моя, она хранит то, что считает важным, — просто она намного лучше умеет сохранять и восстанавливать эти воспоминания.
Было очень мало научной литературы о высших формах памяти и ни одной о таких воспоминаниях, как у Джилл Прайс. Многое из того, что действительно существовало, касалось людей, которые обладали способностью запоминать число Пи до 22 514 знаков после запятой или запоминать порядок случайно перетасованной колоды карт. Научный консенсус относительно этих способностей заключался в том, что они были результатом практики и приобретенных навыков — стратегии, а не врожденных способностей.Другие люди, которые могут указывать день недели для любой конкретной даты, также могут делать это для дат вне их жизни, и они, как правило, страдают аутизмом. Цена не может и нет. Насколько смогла найти команда UCI, не было никого, кто когда-либо демонстрировал бы что-нибудь вроде автоматической способности Прайс вспоминать свои личные воспоминания.
13 августа 2003 года, через три года после того, как она впервые приехала в Ирвин, Макгоу, Паркер и Кэхилл представили свои первые открытия о памяти Джилл Прайс медицинскому сообществу UCI на большом открытом форуме.Прайс пригласили продемонстрировать свою память, показать, как она может «видеть» даты и воспоминания в своей голове, и объяснить, как она понимает время: для нее каждый год подобен кругу, а январь находится в позиции «11 часов». , а месяцы идут против часовой стрелки . Она нервничала из-за выступления перед большой аудиторией, особенно перед врачами — она говорит, что у нее фобия врачей, — но это было началом того, что она увидела «более широкую картину» причины своих лет страданий: научный прогресс.
Мы совершили ошибку, назвав это гипертимезией, что было ужасной идеей, потому что звучит так, как будто вы знаете, что это такое
Два года спустя исследователи UCI попросили Прайс прочитать черновик статьи, которую они написали о ней раньше. они представили это. В нем они описали Прайс как «надзирателя и узника» ее воспоминаний. «Я подумала, Боже, если бы я не знала лучше, это звучит так, как будто у этого человека повреждение мозга или что-то в этом роде», — сказала она о «AJ», псевдониме, который они использовали для нее.»Я плакал. Я плакал, читая это. Кто-то наконец меня услышал. Потому что я всю свою жизнь кричал изо всех сил, и никто ничего не слышал ».
«Случай необычного автобиографического воспоминания» был опубликован нейропсихологическим журналом Neurocase в феврале 2006 года. «Мы совершили ошибку, назвав это« гипертимезией »- от греческого тимезис , вспомнив -« это была ужасная идея, потому что, когда вы называете это таким образом, это звучит так, как будто вы знаете, что это такое », — сказал Макгоу.По правде говоря, все, что у них было в Прайсе, — это единичные данные, большое количество описаний и отсутствие четкого понимания механизмов, лежащих в основе ее памяти. Однако они собирались получить больше людей вроде Джилл Прайс.
Прайс помнит 12 марта 2006 года как очень важный день. «Это был последний день, когда моя жизнь была моей собственной», — сказала она мне. На следующее утро в Регистре округа Ориндж появилась первая газетная статья об открытии «гипертимезии». К полудню с помощником Макгоу уже связались еще пять СМИ, которые хотели взять интервью у Прайса.Месяц спустя в университет поступило так много звонков по поводу Прайс, что она попросила ее нанять публициста для обработки всех запросов. (Прайс, которая все еще была известна публике только как AJ, изобрела публициста и сама отвечала на все запросы. «Я контролировала происходящее. В течение года никто не знал, что они разговаривают со мной, — говорит она, — это была настоящая истерика ».)
Почти сразу же в офис Макгоу начали поступать электронные письма от людей, которые считали, что они или кто-то из их знакомых были в таком же состоянии.В одном электронном письме даже указывалось, что ученые из Калифорнийского университета в Ирвине не были первыми, кто нашел кого-то с такой памятью — в статье 1871 года в Journal of Speculative Philosophy описан любопытный случай Дэниела Маккартни, тогда 54-летнего слепого человека. Он жил в Огайо, который мог вспомнить день недели, погоду, то, что он делал, и где он был на любую дату с 1 января 1827 года, когда ему было девять лет и четыре месяца.
Десятки людей связались с лабораторией Макгоу, где его помощник проводил первый раунд проверки, проводя потенциальных кандидатов через тот же тест на свидание на публичных мероприятиях, который Макгоу первоначально проводил Прайс.Вторым человеком, у которого было подтверждено это заболевание, был Брэд Уильямс, диктор радио в Висконсине, чей брат связался с Макгоу в 2007 году после того, как наткнулся на статью об исследовании UCI. Третьим был Рик Бэрон, сестра которого читала об AJ в онлайн-репортажах.
«Испытуемые HSAM оказались намного лучше, чем люди со средней памятью, вспоминая давно прошлые автобиографические данные; в воспоминаниях, которые можно было проверить, они были правильными в 87% случаев ». Фотография: Шэрон Вос-Арнольд / Getty Images. Четвертым был Боб Петрелла, сценарист и телевизионный продюсер реалити-программ, таких как« Самая смертоносная уловка ».Петрелла с юности знал, что его память отличается от памяти других людей, но он никогда не думал, что это так уж необычно. «Я просто подумал, что это как быть рыжим или левшой», — сказал он мне, когда мы встретились в Лос-Анджелесе в октябре.
Петрелла обратился к команде UCI после того, как 19 июня 2007 года друг предложил ему изучить науку, лежащую в основе его памяти. Его направили к Элизабет Паркер, нейропсихологу, написавшему оригинальную статью о гипертимезии.Они встречались несколько раз. После тестирования она подтвердила, что да, он был у Петреллы, и отправила его к Макгоу для дальнейшего изучения. Он впервые встретился с Макгоу и Кэхиллом за обедом 28 июня 2008 года («прекрасный день»), когда Макгоу расспрашивал его на свиданиях так же, как он это делал с Джилл Прайс.
Для ученых исследование было захватывающим, но было также опасение, что все это может быть пустой тратой времени: учитывая, что было идентифицировано такое крошечное количество людей с этим заболеванием, что они могли окончательно сказать о условие? И что эта уникальная группа может рассказать о памяти? Единственный способ двигаться вперед — это продолжить тестирование существующих предметов и надеяться на большее.К 2012 году исследователи выявили только шесть подтвержденных случаев того, что было переименовано в высокоразвитую автобиографическую память, или HSAM. («Гипертимезия», по словам Макгоу, звучит «как венерическое заболевание».) И тут позвонила программа журнала новостей «60 минут».
В августе 2010 года «60 минут» взяли интервью у «волшебников памяти» Боба Петреллы, Брэда Уильямса, Рика Барона, Луизы Оуэн и актрисы Марилу Хеннер, наиболее известной по роли в ситкоме 1970-х годов «Такси», для сегмента под названием «Бесконечная память». ».(Прайс не участвовал; к этому времени она уже не была анонимной, опубликовав мемуары в 2008 году, но она начала скучать по поводу появлений в СМИ, которые, по ее мнению, уменьшили ее состояние до «интермедии», и она никогда не встречалась. кто-либо из других людей с этим заболеванием.)
Это был первый раз, когда испытуемые HSAM встретили кого-либо, похожего на них самих, и, наблюдая сегодня шоу, шок и восторг от их взаимного признания очевидны. Когда они впервые встретились на камеру, было много объятий.Позже, когда их спрашивали о дате землетрясения в Сан-Франциско, они давали ответ почти в унисон, некоторые из них усмехались. Программа вышла в эфир 19 декабря 2010 года — в воскресенье вечером — и ее посмотрели почти 19 миллионов человек.
После завершения программы Макгоу сказал: «Я включил свой компьютер и получил более 600 писем». Большинство из них были от людей, которые считали, что у них или кого-то, кого они знали, был HSAM. Макгоу провел неделю между Рождеством и Новым годом, отвечая на электронные письма. Аспирантов и студентов заставили работать в телефонном банке, используя викторину на публичных мероприятиях для проверки звонящих.Большинство было отклонено, но небольшая группа была приглашена в UCI для дальнейшего тестирования. Это показатель того, насколько редок HSAM: к 2011 году, даже после того, как о нем узнали миллионы людей, исследователи идентифицировали только 22 человека с этим заболеванием.
В мае 2012 года журнал Neurobiology of Learning and Memory опубликовал результаты исследования, проведенного аспирантом UCI по неврологии Авророй ЛеПорт и нейробиологом доктором Крейгом Старком, в то время директором Центра нейробиологии обучения и памяти UCI.Прошло почти 12 лет с тех пор, как Прайс впервые связалась с Макгоу, но исследователи были лишь незначительно ближе к поиску ответа, который она искала.
Чтобы понять, как работает HSAM, исследователям сначала нужно было понять, что это такое, а что нет. В статье ЛеПорта, второй опубликованной по этому вопросу, установлено, что Прайс и 10 других участников исследования были не просто отличниками в спектре от «хорошей» до «плохой» памяти, они были в отдельном, изолированном классе. .Испытуемые HSAM оказались намного лучше людей со средней памятью в припоминании автобиографических данных из далекого прошлого; в воспоминаниях, которые можно было проверить, они были правильными в 87% случаев. И газета смогла предложить некоторые подсказки относительно того, почему они могли делать то, что они делают.
Когда Боб Петрелла застревает в пробке, он прокручивает воспоминания об этой дате, каталогизирует лучшие субботы июня, которые у него когда-либо были, или пытается вспомнить каждый день с 2002 года. Фотография: linda rodriguez. системы, которые, по-видимому, улучшили бы поиск, сортировку воспоминаний в хронологическом или категориальном порядке (например, каждые 15 апреля, насколько они могли вспомнить).Эта основанная на датах структура, казалось, помогла им организовать свои воспоминания, как если бы они помечали их для удобства. Примечательно, что исследования показывают, что люди со средней памятью плохо переносят вспоминаемые события во времени — мы не знаем, произошло ли это две недели назад или два месяца назад. (Здесь важно отметить, как это сделали ЛеПорт, Макгоу и Старк, что их исследования ограничены тем, что они, как исследователи, могут проверить как реальное воспоминание. Сроки — самый простой и, возможно, самый надежный способ сделать это.«Все, что мы делаем, основано на наших возможностях. Так есть ли люди с сильной автобиографической памятью, которые просто не хотят встречаться с ними? » — сказал Макгоу. «Мы скучаем по ним»).
Все испытуемые HSAM сообщили, что им нравится воспроизводить свои воспоминания в уме, заставляя себя вспоминать дни и события. По ее словам, когда Джилл Прайс сушит волосы феном, она пролистывает свои воспоминания, скажем, о каждом 4 октября, которое она может вспомнить. «Я просто сделаю так, как последние 40 лет в моей голове, последние 42 года в моей голове», — сказала она.«А потом я повернусь к воображаемому человеку в своей голове и скажу:« Теперь сделай это. Иди ». Когда Боб Петрелла застревает в пробке, он прокручивает воспоминания об этой дате, каталогизирует лучшие субботы в июне, которые у него когда-либо были, или пытается вспомнить каждый день с 2002 года.
Исследователи также отметили, что большая часть HSAM субъекты демонстрировали навязчивое поведение. Рик Барон хранил каждую банкноту в алфавитном порядке по названию города Федерального резервного банка, из которого она была выпущена.У Прайс есть место для хранения вещей, заполненное аккуратно организованной коллекцией личных артефактов, от которых она не могла отказаться: куклы и игрушки, десятки Beanie Babies, кассеты с песнями, которые она записала по радио. Боб Петрелла обычно мыл свои продукты антибактериальной салфеткой, когда возвращался домой из продуктового магазина. «Там была хорошая положительная корреляция, показывающая, что чем лучше их память, тем больше у них ОКР», — сказал ЛеПорт, добавив, что это имеет смысл: если субъекты обычно демонстрируют навязчивое поведение, то они также могут навязчиво вспоминать свои воспоминания, репетировать и, следовательно, сокращать их, делая их сильнее.Каждый раз, когда они обращаются к этой памяти, это легче, потому что они делали это раньше — повторение — один из самых надежных способов запомнить информацию.
Были также нейрофизические различия между субъектами HSAM и людьми со средней памятью. Исследование их сканирования мозга показало, что субъекты HSAM демонстрируют структурные различия в областях мозга, связанных с созданием автобиографической памяти: например, увеличение парагиппокампальной извилины — области, которая, как показывают некоторые исследования, задействована во время вспоминания эмоциональных воспоминаний, — и увеличивается в крючковидный пучок, мост между лобной и височной корой, который передает информацию и участвует в эпизодическом сохранении памяти.
Но ни один из этих выводов полностью не объясняет, что позволяет людям с HSAM так много запоминать. В конце концов, корреляция — это не причинная связь. Неясно, помогали ли их ментальные организационные системы субъектам HSAM сохранять воспоминания или им нужно было разработать сложные системы, потому что они могли сохранить все эти воспоминания. Многие люди репетируют свои воспоминания и не имеют HSAM, а многие люди с ОКР плохо помнят свои автобиографические воспоминания.
Даже структурные различия в мозге, хотя и значительны, не дают удовлетворительного объяснения того, почему и как работает HSAM. То, как мы используем наш мозг, может изменить его физически — например, исследование лондонских таксистов, проведенное в 2011 году, показало, что упражнение по навигации по густонаселенным улицам города привело к увеличению объема серого вещества в средней части заднего гиппокампа и сопутствующему уменьшению объема. переднего гиппокампа. Остается неясным, являются ли различия в головном мозге HSAM причиной их памяти или, как у лондонских таксистов, результатом или их комбинацией.«Разобраться в этом в науке будет непросто. Особенно, когда ваше население так мало, — сказал Старк.
Как для Прайса, так и для Петреллы есть определенный момент в их жизни, который, по их мнению, вызвал их способность запоминать вещи с необычайной ясностью. Для Петреллы это было, когда ему было семь лет и он играл на заднем дворе в безумно веселую игру с другом детства. На следующий день Петрелла пригласил своего друга сыграть в нее еще раз, но они поиграли всего несколько минут, прежде чем им стало скучно.Тогда Петрелла понял, что ничто никогда не остается прежним, и что важно, чтобы он запомнил вещи до того, как они изменятся. Для Прайс это был болезненный переезд ее семьи на западное побережье. В каждом случае Прайс и Петрелла говорят, что до этого решающего момента у них уже были сильные воспоминания, но после этого их способность вспоминать изменилась.
Когда я спросил Макгоу, что он думает об этих предыстории, он проявил осторожность. «Сколько из того, что они говорят, является их собственной попыткой объяснения того, что существует, в отличие от того, что произошло на самом деле?» он спросил.Но Крейгу Старку эти истории интересны. Он предположил, что тот, кто беспокоится о потере воспоминаний, как это делали Прайс и Петрелла, может быть вынужден сохранить их и поэтому может много о них думать.
Несмотря на их удивительную запоминаемость, есть один аспект, по которому субъекты HSAM такие же, как и все остальные — они так же склонны к «искажениям» памяти, редактированию, предположениям, смешению времени и другим несоответствиям, которые являются неотъемлемой частью создания воспоминаний.
В исследовании, опубликованном в 2013 году, доктор Лоуренс Патихис, исследователь памяти из Университета Южного Миссисипи, работающий с учеными из UCI, попросил 20 субъектов HSAM и 38 человек со стандартной памятью принять участие в серии тестов, предназначенных для оценки их восприимчивости. к ложным воспоминаниям. Субъекты HSAM с одинаковой вероятностью, поскольку контрольная группа утверждали, что слова, которые не фигурировали в списке, появились, они показали более высокую общую склонность к формированию ложных воспоминаний о фотографическом слайд-шоу, и они с одинаковой вероятностью ошибочно сообщили, что видели не -существующие видеозаписи крушения самолета United 93 11 сентября.
Результаты показывают, что никто, даже «волшебник памяти», не застрахован от восстановительных механизмов, которые вызывают искажения памяти. Когда люди со средней памятью вспоминают переживания, они формируются не только из того, что, по их мнению, произошло и что они чувствовали в то время, но и из того, что они знают и чувствуют сейчас. «Мы собираем воедино все, что есть в настоящем, чтобы приблизиться к прошлому, и то же самое и с людьми из HSAM», — сказал Патихис. Результаты не были популярны среди некоторых субъектов HSAM, потому что, как указал Старк, соавтор статьи, наличие точных воспоминаний является центральным элементом их личности.
Но результаты совпадают с двумя другими важными идеями. Во-первых, начальный процесс кодирования воспоминаний, то есть когда мозг превращает опыт в память, переводя элементы этого опыта в сеть нейронов и синаптических связей, для людей с HSAM не отличается от всех остальных.
В исследовании, опубликованном в 2016 году, ЛеПорт и другие исследователи проверили качество и количество автобиографических воспоминаний о HSAM и контрольных группах через одну неделю, один месяц, один год и 10 лет.Через неделю обе группы были одинаковыми по качеству и количеству запоминаемой информации. Однако после этой первой недели способность элементов управления вспоминать значительно упала, в то время как люди с HSAM продолжали сохранять способность запоминать, казалось бы, до бесконечности, с гораздо более пологой кривой забывания. Данные свидетельствуют о том, что субъекты HSAM формируют воспоминания во многом так же, как и те из нас, у кого нормальные воспоминания: как и мы, они создают более сильные воспоминания из эмоционально возбуждающих переживаний, и, как и мы, они склонны к тем же искажениям при реконструкции.
Вторая идея заключается в том, что как бы хорошо они ни умели мысленно представлять и организовывать свои воспоминания, люди с HSAM, похоже, не извлекают эту информацию через новую поисковую систему. «Это тот же механизм, только лучше», — объяснил Старк, в лаборатории которого сейчас проводится большая часть исследований HSAM. Это также означает, что то, что люди, занимающиеся HSAM, делают иначе, чем все мы, происходит где-то между кодированием памяти и ее извлечением — в пространстве, где происходит консолидация в долговременную память.
Проверить эту гипотезу довольно просто: поместите HSAM и элементы управления в функциональную МРТ и попросите их обоих вспомнить воспоминания, произошедшие примерно за неделю до этого, временные рамки, в которых обе группы работают примерно на одном уровне. «Мы думаем об этом и переживаем это заново?» — сказал Старк. Но это исследование не проводится — отчасти из-за отсутствия финансирования. HSAM увлекателен, но финансирование науки ради науки сейчас не пользуется популярностью в США. Учреждения, предоставляющие гранты, хотят знать, что может сделать для нас изучение HSAM.
В 1953 году 27-летний Генри Молисон из Хартфорда, штат Коннектикут, перенес отчаянную операцию по излечению от тяжелой эпилепсии. Просверлив несколько отверстий в его голове, хирурги выполнили «двустороннюю резекцию медиальной височной доли», по существу отсосав часть его гиппокампа и большую часть его миндалины. Операция сработала — у Молезона было меньше припадков, — но она также лишила его возможности формировать новые воспоминания. Его воспоминания до операции остались нетронутыми, и он смог изучить новые двигательные навыки, но он так и не смог узнать исследователя, который работал с ним в течение десятилетий, которого он видел почти каждый день.
Молезон, который до конца своей жизни был известен в медицинских журналах как «HM», глубоко изменил наше научное понимание памяти, показав, что у нас нет единой единой «системы памяти». Вместо этого Макгоу объяснил: «У нас есть разные системы памяти , в мозгу, которые обрабатывают разные виды информации в разные периоды времени».
Понимание HSAM, по его словам, может привести к аналогичному откровению о природе памяти. «Вот что интересно, — сказал он мне.«Дело не в том, что HSAM интересен, дело в том, что интересна память».
Прайс и Петрелла сказали, что они надеются, что изучение их воспоминаний поможет найти лекарство от того, чего люди больше всего боятся: слабоумия. Прайс с характерной прямотой сказал: «Я ожидаю, что они найдут лекарство от болезни Альцгеймера. Я сказал доктору Макгоу: «Теперь ваша очередь, идите. Делай то, что должен … Никакого давления, просто найди лекарство от болезни Альцгеймера.’”
Когда умирает кто-то, кого вы любите, вы боитесь того дня, когда забудете, как он смеялся или звук его голоса
По всей вероятности, изучение HSAM не приведет непосредственно к излечению от болезни Альцгеймера или слабоумия. Пока неясно, станет ли HSAM увлекательной диковинкой , или ключом, который откроет самые глубокие тайны того, как работает память. По крайней мере, как сказал мне доктор Дорте Бернтсен, основатель Центра исследования автобиографической памяти Орхусского университета, это показывает необычайный потенциал автобиографической памяти.«Могу ли я, как человек, не использующий HSAM, сохранять воспоминания о каждом дне моей жизни, но я просто не могу до них добраться? Это проблема поиска или проблема хранения и удержания? Потенциально это может быть очень важно, потому что задает эти новые вопросы, показывает, что нам, возможно, придется пересмотреть то, как мы думали о нашей способности вспоминать прошлое ».
Каждый исследователь памяти, с которым я когда-либо разговаривал, описывает наши воспоминания как вещи, которые определяют нас; они мы. Есть причина, по которой люди больше боятся деменции, чем рака.Когда умирает кто-то, кого вы любите, вы боитесь того дня, когда забудете, как они смеялись или звук их голоса, потому что вы это сделаете. Больно думать обо всех чудесных, захватывающих, важных, ужасных, разрушительных вещах, которые мы забыли. Но люди с HSAM помнят. Помимо научных вопросов, которые поднимает HSAM, возникает вопрос другого рода: хотели бы вы иметь такую память, если бы она у вас была?
«Мы называем это забыванием, но, с другой стороны, простое хранение информации глупо, это просто накопление данных.В чем смысл? Вам нужно извлечь из этого что-то полезное, тогда мы называем это знанием или мудростью, — сказал мне Старк. «Память — это не оглядываться назад, поэтому она у нас есть. Он нужен для того, чтобы ваш прошлый опыт сделал вас более адаптивным в настоящем и будущем ». Но когда ЛеПорт спросила своих участников HSAM в исследовании 2012 года, считают ли они свой запас воспоминаний обузой, большинство ответило, что нет.
Прайс циничен, но не совсем горький — ее жизнь, все подробности, которые она может вспомнить, похоже, утомили ее
Джилл Прайс не репрезентативна для всех с HSAM, но она — первая точка данных в этом небольшом Население.И Прайс написала Макгоу в четверг, 8 июня 2000 г., потому что у нее возникла проблема. «У всех есть эти развилки на дороге.« Если бы я просто сделала это и поехала сюда, и нет-на-нах », они есть у всех», — сказала она мне. «За исключением того, что все не помнят каждого из них». Ее память — это карта сожалений, других жизней, которые она могла бы прожить. «Я делаю это много: что было бы, что было бы или что было бы сегодня», — сказала она.
Прайс теперь внештатный руководитель сценария для кино и телевидения.Она живет в безупречной квартире в Энсино, Калифорния, со своими родителями, с которыми она прожила большую часть своей взрослой жизни. У нее есть привычка смотреть вправо, в ту сторону разделенного экрана, где находятся ее воспоминания, когда мы разговариваем. Она цинична, но не очень горька — ее жизнь, все подробности, которые она может так ясно вспомнить, похоже, утомили ее, хотя это может быть фактом, что она плохо спит и никогда не спала. Она быстро переходит к делу и не скрывает своих эмоций, но у нее также есть легкий, хотя часто ироничный смех.
Макгоу любит говорить — и это написано на доске в холле Центра нейробиологии обучения и памяти, — что память — это наш мост в будущее. Но для Прайса это не так. «Я парализована, потому что боюсь испортить еще целое десятилетие», — сказала она. Она чувствовала себя так с 30 марта 2005 года, когда ее муж Джим умер в возрасте 42 лет. Прайс несет бремя воспоминаний об их свадьбе в субботу, 1 марта 2003 года, в доме, в котором она жила большую часть времени. ее жизнь в Лос-Анджелесе, незадолго до того, как ее продали ее родители, так же сильно, как она вспоминает, как видела пустые, широко открытые глаза Джима после того, как он перенес серьезный инсульт, впал в кому и в пятницу, 25 марта 2005 года, был переведен на аппаратуру жизнеобеспечения. .
Но несмотря на все ужасные вещи, которые люди с HSAM никогда не могут забыть, есть еще и прекрасные воспоминания. Когда Петрелле исполнилось 50, он составил Книгу Боба, каталог самых памятных дней, которые у него когда-либо были, по одному на каждый календарный день года. «Это совершенно раскованно, в нем говорится о сексе, наркотиках и рок-н-ролле», — сказал он. «Я не сдержался». И когда он вспоминает 15 апреля 1967 года, у него появляется какое-то сияние и улыбка — это был день, когда 16-летний Петрелла сидел на крыше местной газеты, где он писал спортивные статьи и некрологи, и слушал Битва оркестров продолжается на улице внизу.По его словам, он чувствовал себя «королем города». «Мне было так хорошо. Я просто так хорошо себя чувствовал в своей жизни. Это был мой второй лучший апрель. Но такое время просто запомнилось мне ».
Когда я впервые разговаривал с Макгоу, он сказал мне, что настоящий вопрос, лежащий в основе HSAM, заключается не в том, почему его испытуемые помнят, а в том, почему мы забываем. «В общем, они плохо забывают, — сказал он. И забвение — это то, что делают люди; часто то, что нам нужно делать. Главный герой рассказа Хорхе Луиса Борхеса «Фунес Воспитывающий», который приобрел прекрасную память в результате несчастного случая, больше не может спать, потому что его не дают уснуть тысячи земных воспоминаний, которые скулили, как комары, в его ушах.