Вопросы для анкеты интересные: Пример вопросов анкеты для девочки. Интересные вопросы для анкеты для девочек

Пример вопросов анкеты для девочки. Интересные вопросы для анкеты для девочек

Анкета для друзей вопросы

Подойдет для ребенка 4-х лет. На 3 года еще рано. Очень интересно что отвечают дети. вопросы под катом

1. Любимый цвет?

2. Нелюбимый цвет?

3. Любимая книга?

4. Любимый мультфильм?

5. Любимое время года?

6. Любимая нормальная еда?

7. Нелюбимая нормальная еда?

8. Любимые сладости?

9. Любимый напиток?

10. Нелюбимый напиток?

11. Любимые игрушки?

12. Любимая игра?

13. Чего ты боишься?

14. Что ты больше всего любишь делать?

15. А что не любишь делать?

16. Куда ты любишь ходить?

17. Кем ты хочешь быть?

18. Любимый зверь?

19. Любимая рыба?

20. Любимая птица?

21. Любое насекомое?

22. Любимый фрукт?

23. Любимый овощ?

24. Любимое дерево?

25. Любимый цветок?

26. Любимое время дня?
27. Любимая машина?

28. Любимая одежда?

29. Самый любимый город?

30. Самое любимое место в нашей квартире?

31. Самый любимый предмет в этой комнате?

32. Какие места из тех, где ты бывал, тебе больше всего нравятся?

33. О чем тебе интересно было бы узнать?

34. Что ты больше любишь вырезать, рисовать, лепить или клеить?

35. О чем ты мечтаешь?

36. Куда ты мечтаешь пойти?

37. Любимый транспорт?

38. Не любимый транспорт?

39. Любимое имя мальчика?

40. Любимое имя девочки?

41. Любимый вид спортивных упражнений?

42. Любимая геометрическая фигура?

43. Любимая буква?

44. Какую музыку или песню ты больше всего любишь?

45. Какое самое любимое занятие из тех, что мы делаем всей семьей?

46. Ты больше любишь тепло или холод?

47. В какого зверя ты больше всего любишь превращаться?

48. В каком бы далеком месте ты хотел бы побывать?

49. Какое у тебя любимое слово?

50. Где ты любишь гулять?

Нравится

Комментарии

• Анкета:)

  Ну и я туда же)) Анкета получилась длинная, потому что ребенку очень понравилась эта игра и он просто настаивал — еще, еще спроси! про мебель спроси! Любимое имя — ВаняЛюбимая игрушка — Машина, которую мне…

• Анкета

  Подсмотрела на ББ. Решила проанкетировать старшенького. В парочке моментов была удивлена)))Какой любимый цвет? — все, кроме розовогоКакое любимое имя? — не знаю, никакоеКакая любимая одежда? — страшная)))Какая любимая игрушка? — лунтик и утконосКто твой лучший…

• 50 вопросов Лизе о ее предпочтениях

  Любимый цвет? Нелюбимый цвет? Любимая книга? Любимый мультфильм? Любимое время года? Любимая нормальная еда? Нелюбимая нормальная еда? Любимые сладости? Любимый напиток? Нелюбимый напиток? Любимые игрушки? Любимая игра? Любимая игра на компьютере? Что ты больше всего…

• АНКЕТА

  1. Какой твой любимый цвет? — красный/красный 2. Какое твое любимое имя? — Тася/Ксюша 3. Какая твоя любимая одежда? — ботинки со злыми птицами, трусы со злыми птицами/костюм бетмена 4. Какая твоя любимая игрушка?…

• Анкета

  1)Любимый цвет: розовый 2)Любимая игрушка: Обезьянка Fisher price 3)Любимый фрукт: банан 4)Любимый мультик: Пороро, Покойо, Поезд динозавров 5)Любимый «обед»: Мясное суфле 6)Любимая одежда: голышом 7)Любимая игра: Угадай где…(например под каким стаканчиком шарик и т.д.) 8)Любимый…

Как часто вы разговариваете с детьми о них самих? А вы знаете, что ваш ребенок думает о взрослых? А чему он хочет научиться? А когда он особенно счастлив? А какой у него самый любимый праздник? А самый незабываемый день?

Подобные вопросы очень полезны, чтобы понять, чем и как живет ребенок. А еще — как развивается, чему учится, что начинает понимать. Для этого можно проводить опрос раз в год, а потом сpaвнить ответы. Это так интересно!

Хотите незабываемо теплый и веселый семейный вечер? Задайте своему ребенку вопросы. Вот какие вопросы можно задавать детям. Добавляйте и придумывайте свои.

Вопросы анкеты

1. Легко ли быть ребенком?

2. Легко ли быть взрослым?

3. Где живут сны?

4. А когда ты не спишь, где они?

5. Почему люди читают книги?

6. Кем хочешь быть, когда вырастешь?

7. Если бы у тебя была волшебная палочка, чтобы ты сделала?

8. Каким должен быть лучший друг?

9. Как можно наказывать детей и за что?

10. Чему бы ты хотел научиться?

11. Почему люди болеют?

12. Как бы ты хотела, что бы тебя баловали?

13. Хотела ли бы ты иметь брата или сестричку? Почему?

14. Твоя самая любимая игра? Как в нее играть?

15. Чего ты больше всего боишься?

16. Какой праздник ты любишь больше всего? Почему?

17. Почему люди обижаются? (Что может тебя обидеть?)

18. Что такое плохое и хорошее настроение?

19. Какой герой мультфильма (сказки) тебе нравится больше всего? Почему?

20. С кем тебе больше нравится дружить с мальчиками или с девочками? Почему?

21. Что ты любишь больше всего?

22. Что ты не любишь?

23. О чем мечтаешь?

24. Какая еда самая-самая вкусная на свете?

25. Что ты находишь удивительным в мире вокруг?

26. Что ты считаешь чудом?

27. Есть что-то такое, что ты не сделала и теперь жалеешь?

28. Что ты хочешь сделать в скором будущем?

29. От чего ты можешь заплакать?

30. Где тебе хорошо?

31. Что бы могли родители сделать для тебя, чтобы ты была счастливее?

32. Какой у тебя был простой день, не праздник, когда ты была счастлива?

33. Где лучше — когда ездишь куда-то или дома?

34. Когда ты совсем одна, то что ты делаешь?

35. Чего тебе не хватает?

36. Если бы ты могла что-то поменять в нашей семье, то что?

37. За что ты обижаешься на родителей?

38. За что ты любишь родителей?

39. Если бы ты могла помочь каким-то другим людям, что бы ты сделала?

40. Какой ты видишь себя через 10 лет?

Как заработать сидя дома с ребенком? из личного опыта. Когда у меня родился первый ребенок(в 98 г)я сидела дома целых 4 года. Сначала потому,что ребенок требовал много внимания и часто болел,потом-долго искала работу.Тогда компьютеры только стали появляться,а интернета, как сейчас, не было.Сейчас я опять сижу дома. Поэтому снова хочу заработать.А так как есть инет,то зарабатывать стало проще.Поэтому хочу рассказать,как можно заработать сидя дома с ребенком и имея компьютер или без него. Все из личного опыта. Рассказ содержит две части-…

Читать полностью…

Если бы медики работали банкирами

отсюда Страшный сон в трёх актах. Акт 1. Отдаём деньги.Вы захотели открыть вклад в Сбербанке. Приходите, вносите деньги. У Вас их берут, что-то у себя записывают, и говорят «всё, можете идти, следующий!». Вы ошарашенно спрашиваете: «А как же сберкнижка или приходник? Как же договор с подписью и печатью?» Операционист корчит недовольную мину и объясняет Вам, как идиоту: «Молодой человек! Мы — старейший банк! Мы работаем с деньгами уже вторую сотню лет! Мы — профессионалы! У нас все документы под охраной…

Вопросы для анкеты для друзей

1. 1.КАК ТЕБЯ ЗОВУТ? Таня
   2. КАКОГО ЦВЕТА БРЮКИ СЕЙЧАС НА ТЕБЕ? Я без брюк!)))
   3. ЧТО ТЫ ПРЯМО СЕЙЧАС СЛУШАЕШЬ? Кот храпит над ухом
   4. ЧТО ТЫ ДЕЛАЛ (а) ВЧЕРА ВЕЧЕРОМ? Смотрела сериал «Не родись красивой»
   5. ЧТО ТЫ В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ЕЛ (а)? Пила апельсиновый сок
   6. КАК СЕЙЧАС ПОГОДА ЗА ОКНОМТепло и солнечно
   7. ПОСЛЕДНИЙ ЧЕЛОВЕК, С КОТОРЫМ ТЫ ГОВОРИЛ (А) ПО ТЕЛЕФОНУ? Одногруппница Машка
   8. ПЕРВОЕ, ЧТО ТЫ ЗАМЕЧАЕШЬ У ПРОТИВОПОЛОЖНОГО ПОЛА? Глаза… руки… руки и глаза
   9. НРАВИТСЯ ЛИ ТЕБЕ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ПОСЛАЛ ТЕБЕ ЭТО ПИСЬМО? Я его обожаю! люблю всеми фибрами своей души)
   10. КАК ТЫ СЕБЯ СЕГОДНЯ ЧУВСТВУЕШЬ? Спать хочу
   11. ТВОЙ ЛЮБИМЫЙ НАПИТОК? Апельсиновый сок, молоко, кофе, гарячий шоколад
   12. ЛЮБИМЫЙ АЛКОГОЛЬНЫЙ НАПИТОКне употребляю
   
   13. ЛЮБИМЫЙ ВИД СПОРТА? плавание
   14. ЦВЕТ ВОЛОСбрюнетка… практически каштанка
   15. ЦВЕТ ГЛАЗ? карие
   16. ВОСХОД СОЛНЦА ИЛИ ЗАКАТ СОЛНЦА? закат
   17. БРАТЬЯ И ССТРЫ, ИХ ВОЗРАСТ? брат — 28 лет
   18. ЛЮБИМЫЙ МЕСЯЦ? все
   19. ЛЮБИМАЯ ЕДА?)))))) сырок в шоколаде, сыр, виноград, мясо
   20. ПОСЛЕДНИЙ ФИЛЬМ, КОТОРЫЙ ТЫ СМОТРЕЛ (А)? «Незванные гости» — оболденная комедия!
   21. ЛЮБИМЫЙ ДЕНЬ НЕДЕЛИ? пятница вечер
   22. ХОББИколлекционировать красивые вещи и по возможности делать их
   23. ТЫ СТЕСНЯЕШЬСЯ КОГО-НИБУДЬ ПРИГЛАСИТЬ КУДА-НИБУДЬ СХОДИТЬ? нет))))
   24. ЛЮБИМАЯ ПЕСНЯ?
   «Если хочешь остаться… » и «Не смотри, не смотри ты по сторонам…. »
   25. ЛЕТО ИЛИ ЗИМА? лето
   26. ОБНИМАТЬ ИЛИ ЦЕЛОВАТЬ? а разве можно это делать по отдельности?
   27. ОТНОШЕНИЯ ИЛИ НА-ОДНУ-НОЧЬ? отношения, без вариантов
   28. ШОКОЛАДНОЕ ИЛИ ВАНИЛЬНОЕ? ванильное
   29. ТЫ ХОЧЕШЬ, ЧТОБЫ ТВОИ ДРУЗЬЯ ОТВЕТИЛИ? Да, да, да, да!!!)) Все и быстренько, а то я на пары опаздываю)
   30. КТО С БОЛЬШЕЙ ВСЕГО ВЕРОЯТНОСТЬЮ ОТВЕТИТ? те, кто меня любят. .
   31. КТО С БОЛЬШЕЙ ВСЕГО ВЕРОЯТНОСТЬЮ НЕ ОТВЕТИТ? все остальные
   32. КАК ТЫ ЖИВШЬ И С КЕМ? с родителями… плохо
   33. КАКИЕ КНИГИ ТЫ ЧИТАЕШЬ? сейчас — книгу убийств)… а вообще читаю запоем, вс подряд… кроме любовных романов
   34. КАК ВЫГЛЯДИТ ТВОЙ КОВРИК ДЛЯ МЫШИ? хм.. а у меня мышка такая… ээээ… прямо в комп вмонтирована!)) как это называется?))
   35. ЛЮБИМАЯ КОЛЛЕКТИВНАЯ ИГРА казаки-разбойники, прятки, пантомима… масса
   36. ТЫ МОЖЕШЬ ДОСТАТЬ НОС ЯЗЫКОМ? легко правда накрыть не получается))
   37. ТЫ МОЖЕШЬ ПОВЕРНУТЬ ТОЛЬКО ОДИН ГЛАЗ? нет)))
   38. ТЫ РОМАНТИК? сложное сочетание романтика и циника
   39. ТЫ БЫ МОГ (лa) СКАЗАТЬ, ЧТО ТЫ СЧАСТЛИВ (а)? да
2. 1.Имя
   2.Дата рождения
   3. Знак Зодиака
   4. Место жительства (город)
   5.Любимые праздники
   6.Любимые имена
   7.Любимый цвет
   8.Любимый цветок
   9.Любимое блюдо
   10. Любимое животное
   
   11.Любимая группа
   12.Любимый певец
   13.Любимая певица
   14.Любимое направление в музыке
   15.Любимый актер
   16.Любимая актриса
   17.Любимый поэт
   18.Любимый журнал
   19.Любимый вид спорта
   20.Любимая песня
   21.Любимый анекдот
   22.Любимый стих
   23.Любимый режиссер
   24.Любимый клип
   25.Любимая книга
   26.Любимый напиток
   27.Любимый сериал
   28.Любимый предмет
   29.Цвет волос
   30.Цвет глаз
   31.Рост
   32.Я увлекаюсь…
   33.Я фанатею…
   34.Я ненавижу…
   35.Я люблю…
   36.Лучшая подруга
   37.Ваши привычки
   38.ваши положительные черты характера
   39.Ваши отрицательные черты характера
   40.Ваша любимая мудрая мысль
   41.Ваш девиз
   42.Ваша мечта
   43.Ваши лучшие воспоминания
   44. Черты характера, которые вы цените в людях
   45.Я никогда не прощу…
   46. Что вы хотите вернуть?
   47.Я жалею…
   48.Вас пугает…
   49.Иногда во время сна я…
   50.Было бы несправедливо если…
   51.Ваш талисман
   52.Вы курите?
   53. Вы пьете?
   54.Я за…
   55. Я против…
   56.Как должен выглядеть ваш идеальный мужчина (женщина)
   57.Я коллекционирую…
   58.Вы верите в Бога?
   59.За что вы хотите поблагодарить Бога?
   60.В школе я учусь…
   61.Моя любимая телепередача
   62.Что вы умете такого, что не умеют другие люди?
   63.Чему вы хотели бы научиться?
   64.каких парней вы предпочитаете?
   65.на что вы обращаете внимание в первую очередь, когда знакомитесь с парнем?
   66.Для меня нереально…
   67.Ты хочешь жить в другой стране? В какой?
   68.Ты писимист или оптимист?
   69.Под словом любовь я понимаю…
   70.В жизни я не могу обойтись без…
   71.Ты любишь шоколад?
   72.Лучшее из всего вам подаренного
   73.Какой канал вы предпочитаете?
   74.Ты любишь делать комплименты?
   75.Ваш первый купленный музыкальный диск
   76.День или ночь? Почему?
   77.Во мне, мне не нравится
   78.Самое прекрасное в жизни это…
   79.Три вещи, которые вы никогда не сможете сделать…
   80.Твое хобби
   81.Счастливое число
   82.Три вещи, которые делают вас взбешенными…
   83.Что вы хотите видеть в будущем?
   84.У вас есть пирсинг? Если да, то где?
   85.Ваше прозвище
   86. Самый ужасный день в вашей жизни
   87.Ваше любимое выражение
   88.Чего вы боитесь?
   89.Вы верите в настоящую любовь?
   90.На что вы готовы ради любимого человека?
   91.Вы ведете дневник, в который вы записываете, каждый прожитый день?
   92.Какое море вы предпочитаете?
   93.Под словом эмо я понимаю…
   94.Ваш характер
   95.Пишите ли вы рассказы, стихи и т. д.?
   96.Для меня в будущем идеальная работа это…
3. 1 ИФО?
   2 Сколько тебе лет?
   3 Из какого ты города?
   4 Как зовут твоих родителей?

   8 Если да, то какие?
   9 Как их зовут?
   10 Любимая еда?
   11 Любимый напиток?
   12 Любимый цвет?
   13 Любимый цветок?
   14 Любимое дерево?
   15 Любимое животное?
   16 Любимая птица?
   17 Любимый город?
   18 Любимая книга?
   19 Любимый фильм?
   20 Любимый мультфильм?
   21 Любимый персонаж?
   22 Любимый актр?
   23 Любимая актриса?
   24 Любимый певец?
   25 Любимая певица?
   27 Тво хобби?
   28 Любимый праздник?
   29 Любимое время года?
   30 Любимый месяц?
   31 Любимая погода?
   32 Любимый день недели?
   33 Любимое число?
   34 Любимые женские имена?
   35 Любимые мужские имена?
   36 О чм ты мечтаешь?
   37 Любимая игрушка?
   38 Любимый писатель?

   47 Какие кружки ты посещал?
   48 Что ты ценишь в людях?
   49 Что тебя раздражает?
   50 Любимая песня?
   51 Любимая фраза?
   53 Где вы познакомились?
   54 Любимая марка авто?
   56 Любимое стихотворение?
   58 У тебя было ГДЗ? =)

   61 Любимый фрукт?
   62 Любимое время суток?
   63 Любимый суп?
   65 Любимая пословица?

   68 Твой рисунок нам на память
   69 Тво последнее слово: пожелай что нибудь людям!

4. 1 ИФО?
   2 Сколько тебе лет?
   3 Из какого ты города?
   4 Как зовут твоих родителей?
   5 Как зовут твою лучшую подругу?
   6 Как зовут твоего лучшего друга?
   7 У тебя есть домашние животные?
   8 Если да, то какие?
   9 Как их зовут?
   10 Любимая еда?
   11 Любимый напиток?
   12 Любимый цвет?
   13 Любимый цветок?
   14 Любимое дерево?
   15 Любимое животное?
   16 Любимая птица?
   17 Любимый город?
   18 Любимая книга?
   19 Любимый фильм?
   20 Любимый мультфильм?
   21 Любимый персонаж?
   22 Любимый актр?
   23 Любимая актриса?
   24 Любимый певец?
   25 Любимая певица?
   26 На кого ты хотел быть похожим (твой кумир) ?
   27 Тво хобби?
   28 Любимый праздник?
   29 Любимое время года?
   30 Любимый месяц?
   31 Любимая погода?
   32 Любимый день недели?
   33 Любимое число?
   34 Любимые женские имена?
   35 Любимые мужские имена?
   36 О чм ты мечтаешь?
   37 Любимая игрушка?
   38 Любимый писатель?
   39 Какое тво самое хорошее качество?
   40 Какое тво самое плохое качество?
   41 Помнишь ли ты сво самое первое — 1 сентября?
   42 Твой любимый предмет в школе?
   43 Как звали твою первую классную руководительницу?
   44 Как звали учителя по алгебре?
   45 Кем ты хотел стать когда выростишь в детстве?
   46 Где ты проводил свои летние каникулы?
   47 Какие кружки ты посещал?
   48 Что ты ценишь в людях?
   49 Что тебя раздражает?
   50 Любимая песня?
   51 Любимая фраза?
   52 Как зовут твою вторую половинку?
   53 Где вы познакомились?
   54 Любимая марка авто?
   55 Со скольки лет ты себя помнишь?
   56 Любимое стихотворение?
   57 Ты был двоечником или отличником?
   58 У тебя было ГДЗ? =)
   59 Какой доп. язык ты изучал в школе?
   60 В каком классе ты стал прогуливать уроки?
   61 Любимый фрукт?
   62 Любимое время суток?
   63 Любимый суп?
   64 Какой канал ты чаще всего смотришь по TV?
   65 Любимая пословица?
   66 Почему ты решил заполнить эту анкету?
   67 Что тебе нужно для счастья?
   68 Твой рисунок нам на память
5. прикольно
6. Кем мечтаешь стать в будущем?
7. 1-имя
   2-дата рождения
   3-место жительства (город)
   4-любимые праздники
   5-любимый цвет
   6-любимые цветы
   7-любимое блюдо
   8-любимый журнал
   9-любимый жанр книг
   10- цвет волос
   11- цвет глаз
   12-тво хобби
   13-любимое животное
   14- любимое стихотворение
   15-любимый писатель
   варианты ответов-
   1-ксения
   2-12.02.2000
   3-волгоград
   4-новый год, день рождения
   5-розовый
   6-тюльпан
   7-пицца
   8-вс обо всм
   9-детектив
   10- рыжий
   11-голубой
   12-пение
   13-кошка, собака
   14-бородино
   15-Пушкин А. С.

5 июня 2013, 23:09

Каждая приличная советская девочка кроме личного дневника, в который она записывала, кто из мальчиков ей нравится и как она несчастна, имела еще анкету и песенник.

Такие тетрадки оформляли с огромной любовью: в ход шли открытки; вырезки из заграничных журналов или на худой конец «Работницы» и «Крестьянки»; упаковки дефицитных импортных колготок; фантики от жвачки и конфет; фотографии, дефицитные в то время переводные картинки-наклейки.

Гэдээровские переводные картинки

В анкетах друзья и знакомые помимо ответов на вопросы оставляли свои фотографии, пожелания, рисунки. Анкеты ходили по рукам, и чем больше у тебя было ответивших (а особенно не из твоего класса), тем было круче! Так трогательно сейчас перечитывать свои мысли, наблюдения и рассуждения двадцатилетней давности. Наивно и чисто…

Анкеты

Количество вопросов в анкете зависело от фантазии ее хозяйки. Она должна была быть самой красивой и самой оригинальной, чтобы каждый хотел ее заполнить (ну что-то типа современных интернет-сообществ – чем больше «френдов», тем круче).

И вот она шла по рукам. Особенно старались подсунуть мальчику или девочке, которые нравились.

Начиналась анкета, как правило так:

Анкета – не тетрадь,
Листы не вырывать,
А прошу еще о том –
Не писать карандашом!

Писал не писатель, писал не поэт, писала девчонка 12 лет!

В обязательном порядке туда входили вопросы об имени, прозвище, номере школы и дне рождения. А дальше шли: любимые цветы и цвета, любимые имена и праздники, любимые актеры и актрисы и все-все любимое, что можно только себе представить.

Мне всегда хотелось выпендриться, поэтому я искала «неординарные» для 12 лет вопросы типа: «Кто важнее для общества: жестокий гений или серый обыватель, отъявленный лентяй?» Или: «Мог бы ты полюбить уродливого человека за его внутренний духовный мир?» Встречались и самые идиотские: «Почему ты любишь ходить в столовую?» Но самыми важными вопросами, ради которых анкеты и заводились, были «С кем ты дружишь?», «Кого ты любишь?», «Хотел бы ты дружить с хозяйкой анкеты?»

Сейчас так смешно читать ответы на вопросы типа: что такое любовь? «Четыре ноги под одеялом!», «Любовь – это когда «я» превращается в «мы», «Любовь – это букет роз, в котором встречаются шипы», «Любовь – это чаша с ядом, покрытая шоколадом», «Любовь – это сказка, кровать и коляска», «Любовь – солома, сердце – жар! Один мужчина – и пожар!»

Иногда на вопросы отвечали стихами:

На «П» моя фамилия
На «Т » меня зовут
На «Э» подруга лучшая
На «Д» мой лучший друг (тут обычно ставились инициалы мальчика, который нравится!)

Ты хочешь знать, кого люблю я
Его нетрудно отгадать
Будь повнимательней, читая
Я буду буквы выделять.

«12 звездочек на небе
12 месяцев в году
12 мальчиков я знаю
и одного из них — люблю!»

Пожелания хозяйке анкеты тоже сопровождались стихами:

«Люби того, кем сердце дышит, кого забыть не в силах ты, кого твой взгляд повсюду ищет, кем заняты твои мечты».

«Роза вянет от мороза, а гвоздика от тепла. А моя подруга Лена (Ира, Алла и т.п.) не завянет никогда».

«Люби цветы, люби их дух, люби мальчишку, но не двух!»

«Котик лапку опустил в синие чернила и красиво написал «Юля, будь счастли́ва!»

«Цветок сорвешь, потом бросаешь, ты не давай себя сорвать. Не позволяй всего, что просят, и вечно будешь процветать».

«Если с парнем вышла ссора, не гоняйся, не зови. Если любит, то вернется, а не любит, то не жди».

Как же мы злились на мальчишек, когда они, соревнуясь между собой в остроумии, писали ответы на вопрос «Твои любимые духи» – «Ослиный пот».

Им весело, а для нас трагедия – анкету испортили. Или вписывали кому-то «идиотские пристрастия». Например, в ответ про любимые группы вписывали какую-нибудь «Лейся, песня!» или, чего хуже, Иосифа Кобзона и Льва Лещенко. Это было нечто вроде взлома странички ЖЖ-шки.

Иногда анкеты сопровождались разного рода «секретиками» или советами. На заложенных уголках писали:

«Кто откроет этот секрет, тому дам 100 грамм конфет». Открываешь, а там: «Извините, денег нет, не могу купить конфет».

Или: «Кто откроет этот лист, тот похож на этот глист» (и рядом червяк нарисован):

«Открыв секрет, себя ты губишь. Теперь пиши кого ты любишь».

«Обязательно открой: полезный совет». – «Не влюбляйся с ранних лет, от любви таблеток нет».

Песенники

Это были обычные школьные тетрадки (общие), куда старательно красивым почерком записывались слова любимых песен. Например, в исполнении группы «Земляне» или из фильма «Три мушкетера».

Помимо этого, в песенники вписывались «народные», так называемые «жалостливые песни» о несчастной любви типа «вдали стоял белый дом, а в нем сидела Мэри, шу-лу-ла и принца вроде как ждала.»

Или вот шедевр:

«Что случилось с тобой, милый мальчик?
Если болен – врача позову.»
«Мама, мама, врач не поможет,
Я влюбился в девчонку одну.
У нее, мама, модная стрижка,
Голубые, как небо, глаза.
И похожа она на мальчишку,
И веселая, как стрекоза.»
«Разрешаю любить тебе, мальчик,
Голубые, как небо, глаза.
Но скажу я тебе по секрету:
Это дочь твоего же отца.»
Замолчите, проклятые струны,
Дайте сердцу мальчишки покой.
Той же ночью убил он девчонку,
А наутро покончил с собой».

Записывали и плакали. А в пионерлагере были популярны всякие «переделки» (музыка из популярной песни, слова – «местных» поэтов). Помните популярную «переделку» на песню из фильма «Неуловимые мстители»: «Есть паста в кармане и надо успеть мальчишек намазать и песню допеть»?

В большинстве случаев песни записывались по памяти с телевизора и радио. Или приходили к счастливому обладателю кассетного магнитофона, по несколько раз крутили песню, потом ставили на паузу и записывали услышанное (не всегда правильно, поэтому зачастую появлялись достаточно забавные варианты). Часто обменивались: «Дай переписать Боярского, а я тебе – Пугачеву».

Рядом с песней клеили вырезки из журнала мод или открытками с изображением любимых певцов и актеров (в киоске продавались по 8 копеек набор из десяти фоток).

Тексты песен зачастую были разбавлены стихами и мудрыми наблюдениями следующего плана:
«Люби одного, а не десять, а то на березе повесят», «Любить одного – гордость, любить – двух подлость» и т.п. Или: «В 13 лет любовь опасна, в 15 лет любовь прекрасна, в 17 лет любовь жива, а в 25 уже стара».

Гадалки

А еще были «гадалки». Например, предлагалось выбрать любимый цветок, а на следующей страничке узнать его «значение». Роза – «страсть», василек – «скромность», ромашка – «нежность» и так далее.

Бытовали и такие гадалки – «по цвету глаз». Считалось, что обладательница черных глаз – «роковая любовь», голубоглазая девочка – «спокойствие», сероглазая – «милая» и так далее.

Были и забавные, совершенно несерьезные «гадалки». Предлагалось, например, узнать свое будущее. Отгибаешь уголок и видишь предсказание: «Сегодня ты получишь двойку!»

Были склеенные друг с другом и сложенные гармошкой тетрадные листы. На каждом листочке «гармошки» – графа с ответами, кажется, их было 18. А сверху, над графой – вопрос. Вопросы придумывали сами. Их можно было придумать очень много, и были они примерно такими: во сколько лет ты выйдешь замуж (женишься)? Сколько раз будешь замужем (женатым)? Сколько будет детей? В каком городе будешь жить? Какая будет зарплата у тебя, у мужа (жены)? Сколько комнат будет в твоей квартире? и т. д. Например, тот, кому гадают, называет цифру 10. Значит, его будущее «предрешено» под цифрой 10: в каждой графе, на каждый вопрос зачитывается написанный под этой цифрой ответ. Конечно, к таким «гадалкам» относились с юмором. Чаще всего так развлекались на переменах.

Вопросы для анкеты. Виды, примеры. Как сделать анкету, интересные вопросы, списки

Анкета – гибкий и одновременно с этим тонкий инструмент для сбора первичных количественных данных (статистики). Для того, чтобы опрос получился качественным и привел к достоверным результатам, необходимо сделать вопросы для анкеты, которые бы не только были заданы в нужном порядке, но позволили решить поставленные задачи. Для этого нужно как минимум обладать определенными знаниями, которыми мы и поделимся с вами в этой статье.

В основной части анкеты, в которой, собственно, и содержатся вопросы, необходимо уделить особенное внимание содержанию, видам вопросов в анкете, их количеству и порядку расположения, наличию или полному отсутствию контрольных (проверяющих) вопросов. В анкете рекомендуется использовать разные типы вопросов – списки, выбор из представленных вариантов, матрицы, интересные вопросы с полем для свободного ответа и другие. Они позволят выявить нюансы, рассмотреть проблему с разных сторон.

Виды вопросов в анкете

Все вопросы анкеты подразделяются на открытые, закрытые и полуоткрытые.

Примеры закрытых вопросов для анкеты

Закрытый вопрос предлагает респонденту выбрать подходящий, по его мнению, вариант ответа из предложенных, либо оценить какие-либо заданные параметры, характеристики товара, свойства услуги и т.п. К закрытым вопросам анкеты, к примеру, относятся единичный и множественный выбор, выпадающие списки, матрица, шкала Лайкерта, семантический дифференциал и др.

1. Выбрать наиболее подходящий ответ среди предложенных (единичный выбор):

 

2. Оценить свойства в данном случае предоставляемого сервиса (шкала):

 

3. Оценить параметры товаров (матрица):

 

4. Выбрать вариант ответа из предложенных (выпадающий список):

 

5. Предоставить возможность выбрать несколько вариантов ответа (множественный выбор):

 

Примеры полузакрытых вопросов в анкете

Полузакрытые вопросы содержат варианты ответа на выбор и дают респонденту возможность вписать свой вариант, если ни один из предложенных не соответствует его точке зрения.

 

Примеры открытых вопросов для анкеты

Открытый же вопрос предполагает свободный ответ респондента, т.е. участник опроса сам формулирует ответ.

Такой вид вопроса в анкете необходимо задать, когда требуется выявить, например, мотивы, которыми руководствуется потребитель при совершении покупки. Также в открытом вопросе можно спросить, каково отношение респондента к рассматриваемому товару, проблеме, работе ваших сотрудников и пр.Обратную связь и комментарии к работе или прошедшим мероприятиям так же удобно получать именно таким видом вопроса.

Какие вопросы задают в анкете, какие вопросы на анкету вам также пригодятся?

Естественно, какие вопросы вы включите в свою анкету, остается на ваше усмотрение. Однако есть общие принципы, которыми руководствуются социологи, включая при составлении анкеты нужные виды вопросов.

Так, если вы не знаете, какие вопросы задать в анкете, просто выпишите для себя список вопросов для анкеты (все виды, которые мы описали выше) и подумайте, насколько этот набор соответствует целям и задачам вашего исследования.

Например, блиц-опросы могут состоять из одного вопроса, где пользователю предлагается выбрать один вариант ответа.

Пример:

 

А для более крупного исследования могут понадобиться все возможные виды вопросов.

 

При этом паспортичка (социально-демографический блок, в котором вы запрашиваете пол, возраст, место проживания респондента, уровень его дохода и пр.), как правило, располагается в конце анкеты. Более простые вопросы – в начале. Те, над которыми нужно подумать, — ближе к середине.

Если в вашей анкете нечему и некому давать оценку, вам скорее всего не понадобится составлять матрицу.

Если вас больше интересуют ответы на открытые вопросы анкеты, учтите, что их сложнее обработать, чем закрытые. Однако они вносят существенный вклад в более глубокое изучение и понимание вопроса. К тому же интересные вопросы для анкеты чаще всего бывают как раз открытые, хотя насколько интересна анкета, определяется, все же, возможностями и профессионализмом самого исследователя.

Если вы сомневаетесь и не знаете, какие вопросы для анкеты нужны, а может быть не хотите тратить время на изучение всех премудростей составления правильных анкет, вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Анкетолога. Или воспользоваться специальными шаблонами, которые разработала наша исследовательская компания.

 

Интересная анкета.Вопросы для опроса респондентов.

 

Составляем интересную анкету

Согласно ученым Национального центра биотехнологической информации, среднее время концентрации внимания человека составляет 8 секунд.

Принимайте это во внимание при составлении вашей анкеты. Смогут ли респонденты ответить на один вопрос за 8 секунд? Вряд ли.

Вам же при этом очень важно предотвратить утомляемость респондентов при прохождении опроса. Ведь это позволит исключить недостоверные данные и необдуманные ответы.                                                   

Выделяют 2 типа утомленности респондентов, каждый из которых негативно сказывается на активности респондентов и получаемых данных.

Утомленность первого типа наступает еще до начала анкетирования. Это связано с тем, что люди получают всё больше и больше запросов об обратной связи, из-за чего они уже не так охотно принимают очередное предложение пройти опрос.

Утомленность второго типа наступает в процессе заполнения анкеты. В большей степени это происходит из-за того, что анкеты слишком длинные, и вопросы в анкетах будто не имеют отношения к респондентам. Поэтому респондентам просто надоедает пытаться разобраться, как они должны отвечать на такие вопросы и какой из них они могут пропустить.

NB! Рекомендуем составлять вопросы не безлично, а обращаясь к респонденту. Для этого используйте местоимения – Вы, Ваш, по Вашему мнению.

Также ориентируйтесь на 4 простые рекомендации, которые помогут вам составить идеальную анкету.

1. Сообщите респондентам, для чего проводится опрос

Понимая, для чего вам нужен ответ, ваши потенциальные респонденты более охотно пожертвуют своим временем на заполнение анкеты.

Итак, сообщите им следующее (по возможности):

• почему они должны пройти опрос;
• сколько времени это займет;
• что будет с информацией, которую сообщит респондент;
• будет ли информация анонимна.

Разместите эту информацию на странице приветствия. Например, так

2. Сделайте процесс заполнения анкеты простым

Для этого применяйте логические правила для пропуска тех вопросов, которые не имеют отношения к респондентам. Или с помощью настройки отображения вопроса скрывайте целые разделы анкеты на основании полученных ранее ответов. Используйте интерактивный контент – изображения, видео, аудио. Информация в таком формате проще считывается и дает лучшие результаты.

Вот пример логического правила:

А так выглядит отображения вопроса:

Так можно с помощью графического контента оформить вопрос:

3. Задавайте правильные вопросы

При составлении вопросов легко увлечься и добавить в анкету дополнительные и не относящиеся к делу. Ведь всегда есть соблазн собрать как можно больше информации с помощью одной анкеты. Не поддавайтесь!

Получив слишком много ненужной информации, вы осложните анализ полученных данных и определение дальнейших действий. А кроме того, лишние вопросы повышают риск проявления утомленности респондентов.

4. Стимулы награды

Если у вас сложная анкета (и это действительно вам необходимо), предложите респонденту за корректное прохождение опроса определенное вознаграждение. Это может быть виртуальный контент (электронная книга, бесплатный вебинар или мастер-класс  и т.д.), а также бонусы и скидки. Главное, чтобы материальный стимул был интересен и полезен для целевой аудитории, внимание которой требуется удержать. В начале анкетирования сообщите респонденту, что он получит «приятный и ценный презент» при условии добросовестного заполнения. В конце опроса разместите ссылку на награду или форму обратной связи.

Всё вышеперечисленное вы легко сделаете с помощью нашего сервиса онлайн-опросов. Регистрируйтесь и тестируйте его совершенно бесплатно. Удачных опросов!

 

 

Сохранить

анкета 100 вопросов оО!=))) — ANITA

1.Имя: Анна

2.Ник: Анита

3.День рождения: 3 мая

4.Место жительства: город Якутск

5.Цвет глаз: карие

6.Цвет волос: чёёёёёрные)))

7.Рост: 176см

8.Вес:

[Любимые]:

1.Сладости: торт

2.Овощ: огурец))

3.Фрукт: киви

4.Цвет: зелёный.

5.Обувь: сапоги спорт. стиль

6.Животное: все, кроме змей и подобных

7.TV передача: не смотрю ТВ

8.Фильм: очень многие

9.Мультфильм: Простоквашино

[Ты:]

1.Куришь?: нет

2.Пьешь кофе?: страюсь редко пить

3.Принимаешь наркотики?: нет

4.Спишь с мягкими игрушками?: да=))

5.С кем-нибудь встречаешься?: да

6.Видел несколько раз один и тот же сон?: когда болею один и тот же сон вижу

7.Умеешь играть на каком-нибудь муз. инструменте?: всегда мечтала на пианино, но увы…

8.Веришь в жизнь на других планетах?: нет

9.Помнишь свою первую любовь?: она у меня до сих пор))

10.Считаешь любовь ошибкой?: тупой вопрос-НЕТ!

11.Ты заботишься о своей внешности?: ну стараюсь…хз

12.Заботишься о друзьях и семье?: стараюсь

13.Любишь вкус алкоголя?: нет, не пью

14.Веришь в Бога?: да

15.Ходишь в церковь?: да

16.Веришь в ведьм?: нет

17.Веришь в Сатану?: нет

18.Веришь в привидений?: да

[У тебя есть:]

1.Секреты?: да

2.Домашние животные?: нету

3. Пирсинг?: было много, сейчас тока хрящ на ухе

4.Татуировки?: нету, но хочу)

5.Особые интересы?: ммм…нету

6.Тайная любовь?: нету

7.Лучший друг?: мой парень и Стас ещё.

8.Тебе нравится твой почерк?: да, крупный))

9.Что на вашей постели?: большой плюшевый медведь, подушки и всё.

11.Что под вашей кроватью?: пустота

12.Что в вашем холодильнике?: пока что мало чё: мясо, суп и т.д.

13.5 наименований вокруг вашего компьютера: журналы гламур, рефераты всякие, зеркало, номер аськи моей, номер Пети Яковлева на листочке.

2. Кому позволено видеть твои слезы? – всем, кто рядом в это время.

3. Что для тебя любовь? – всё

4. Ты считаешь себя счастливым человеком? – ДА!))

5. Куда уходит детство? – к сожалению уходит…в невозвратимость.

6. Сколько весит 21 грамм? – душа

7. Поступок, который нельзя прощать – не знаю.

8. Что ты больше всего ценишь в человеке? – верность.

9. Ты пишешь стихи? – все девушки в юности пишут, и я писала)

10. У тебя необычная жизнь? – не знаю

11. Книга, с которой ты не расстаешься – сейчас читаю «Норвежский лес» Харуки Мураками

12. На сколько лет ты себя ощущаешь? – на 22

13. С тобой часто знакомятся на улицах? – вроде перестали.

14. О чем ты мечтал(а) в детстве? – стать танцовщицей

15. О чем мечтаешь сейчас? – не говорится

16. У тебя много друзей? – достаточно.

17. Есть ли вещи, о которых ты предпочитаешь никому не говорить? – да, о личном)

18. Чего ты боишься? – смерти, предательства, змей

19. О чем ты думаешь, когда заходишь в подъезд своего дома? – ааа крута))

20. Любовь или привычка? – любовь

21. Моногамия или полигамия? – полигамия

22. Песня, отражающая твое мировоззрение.— их много

24. А когда хочется летать? – никогда…

25. У тебя есть враги? – надеюсь нет.

26. У тебя есть кумир(ы)? – «Не создай себе кумира»

27. Какие у тебя отношения с родителями? – понимающие.

28. Твоя ориентация. – традиционная

29. Любимый мультик. – Простоквашино

30. Какой у тебя характер? – хороший….по крайне мере так говорят)))

31. В чём смысл жизни? – в самой жизни

32. Если я один, обычно я… – за компом

33. Если меня унижают, я… – не знаю.

34. Если мне нравится человек… – я ему тоже нравлюсь.

35. Если кто-то узнал обо мне то, что не должен был знать… – он сыщик начит))

36. Если меня любят, а я нет… – ваще пох.

37. Если я плачу, это говорит о том, что я… – грущу.

42. Если прощаться, то… – возвращаться

44. Напиши что-нибудь смешное. –

45. Твой ангел –

46. Твои чувства, когда ты узнал(а), что Деда Мороза не существует. – а что, Деда Мороза нет?????!!!!

47. Что делать, если умер самый любимый человек? – глупый вопрос.

48. Твоя любовь безответна? – нет

49. То, что ты умеешь как никто другой. – всё

50. Любимый способ передвижения. – пешком

51. То, чего тебе сейчас очень хочется. – обнять парня

52. Ты умеешь целоваться? – да

53. Принимать ванну… – надо голой хаха=)

54. Любимый вид транспорта? – машина

55. Носить наручные часы… – нету часов.

56. Ты веришь в предсказания? – смотря в какие

57. Говорить правду… – когда как

58. Любить других… – круто!

59. Любить себя… – как я=)

60. Вечная любовь… – бывает одна

62. Ты умеешь извиняться? – да

63. Последнее, что ты читал(а), это… – Норвежский лес

64. Что может испортить тебе настроение на весь день? – парень

65. Быть может, в прошлой жизни… – я была кроликом?:)

66. А вдруг? – возможно…

67. Я надеюсь… – что меня любят, как и я люблю))

68. Бесконечность… – это круг

69. Сейчас ты влюблен(-а)? – не влюблена, а люблю.

70. Последнее воспоминание, которое вызвало у тебя улыбку – сегодня утром…мм..не помню что я вспомнила=)

72. Чем ты гордишься? – собой

73. Яркое воспоминание из детства. – увы неприятное

74. Мог(-ла) бы полюбить человека своего пола? – да

75. А заняться с ним сексом? – да

76. Мысли, которых не стало… – дурные

77. Оно ушло незаметно… – грусть

78. У вас часто в голове появляется мысль, что вас все бросили и вы в этом виноваты? – никогда

79. Несколько раз один и тот же сон? – когда болею

80. Считаешь любовь ошибкой? – какую? однополую

81. Ты заботишься о своей внешности? – стараюсь..

82. Я не люблю… — наглость

83. Жизнь это… – круто!=)

84. Смерть это… – логическое завершение жизни

85. Вы уникальны? – о да!;)

86. С утра… – бывает круто!

87. Каждый день… – я жду его..

88. Когда нервничаю… – психую

89. В школе любил(а)… – математику

90. Хотел(а) бы ты стать противоположным полом? – да, чтоб ухаживать за девушками))

91. Участником какой группы ты хотела бы быть? – своей

92. Ты мог(ла) бы изменить любимому человеку? – не знаю

93. Какой у тебя стиль в одежде? – не тот. который нравится

95. Пытался (не собирался, а именно пытался) наложить на себя руки? – да

96. Что самое необходимое в жизни? – дети

97. Как окружающие относятся к тебе? – каждый по разному

98. Часто помогаешь другим в ущерб себе? – хм…))

99. Ты пользуешься популярностью? – смотря где))

100. Вступал в драки? – да.

#фотографии

Совет: анкеты и развлечение + свободное время

Необходимо отвлечься? Хотите сделать что-то интересное? У вас много друзей, но мало времени, чтобы опросить каждого? Если ваш ответ да, тогда эта статья как раз для вас. Вы знали, что с опросами можно увлекательно провести время? Точно так же, как мы делаем опросы на бизнес темы, можно провести опрос о свободном времени, хобби, интересах и т.д. В прошлой статье этого цикла мы познакомились с категорией анкет для медучреждений, сегодня рассмотрим анкеты для развлечений и свободного времени.

Кто делает анкеты в области развлечений?

• Анкеты для фирм из индустрии развлечений – если вы производите или продаете в индустрии развлечений и свободного времени, полученная информация может быть для вас очень полезной. Вы узнаете о новых трендах и получите бесценные советы прямо от ваших клиентов.
• Анкеты  для студентов – вам нужно написать курсовую работу и провести в ней исследование, но вам совсем не хочется тратить время на скучные темы? Будьте креативными и не бойтесь несерьезных тем. Оригинальность непременно завоюет внимание ваших преподавателей.
• Анкеты для промоутеров и организаторов мероприятий – собираетесь организовать в вашем городе пивные соревнования? Или, может, вы планируете фестиваль, не не знаете, какую музыку для него подобрать? Хотите придумать призы, которые люди действительно оценят? Избежите ситуации, когда из-за невкусного пива, плохо подобранной музыки или никому не нужных конкурсов будут уходить гости.
• Шуточные анкеты для друзей – хотите узнать, какой вид спорта больше всего любят ваши друзья со школы?  Что если разослать коллегам анкету об удовлетворенности условиями работы? Почему бы это не узнать? Существует ряд других идей для использования анкеты из данной категории, ваша фантазия ничем не ограничена.

Интересные темы для анкеты?

• секс, пиво (или в принципе алкоголь), музыка
• игры
• спорт
• интернет, увлечения
• шоппинг

Примеры

• Анкета об играх – у вас есть любимые настольные или компьютерные игры? Гонки или стрелялки? Шахматы или карты? На основе ответов вы сможете купить новые игры в ваше кафе, подарок племяннику на день рождения или написать интересную статью в журнал.
• Анкета об экстримальных видах спорта – ездите на велосипедах в горы, прыгаете с парашютом или занимаетесь скалолазанием? Как часто? И вообще, ездите за этим заграницу или предпочитаете оставаться в родных краях? Какой ваш любимый бренд одежды и обурудования для этих видов спорта? Не важно, владеете ли вы собственным магазином спортивной одежды или у вас пансионат в курортной зоне, всегда важно знать, кто является вашим покупателем и как усовершенствовать ваши услуги в зависимости от предпочтений ваших клиентов.
• Анкета на тему использования мультимедиа – смотрите фильмы в кинотеатре, в интернете или по телевизору? Смотрите их утром, днем или вечером? Покупаете музыку в интернете или качаете бесплатно? Такие и многие другие вопросы вы найдете в анкетах о мультимедиа и технологиях. На основе ответов вы сможете принять решение, стоит ли продавать компьютер с установленным программным обеспечением, и будут ли его люди вообще использовать. Или вы решите полностью изменить стратегию продажи альбома вашей группы.

В завершение

Если вам кажется, что нуждаетесь в анкете, которая будет интересна как вам, так и респонденту, вы попали в правильную категорию. Ответы из анкет можно с легкостью использовать как в личных, так и коммерческих целях. Есть идеи конкретных анкет, которых у нас еще нет? Напишите нам под статьей и помогите своей идеей другим пользователям

Интересные вопросы для анкеты для девочек

Анкеты для девочек существуют уже не один десяток лет. Главное — это придумать вопросы для анкеты. Для девочек это, как правило, сложное задание. Ведь хочется придумать как можно больше вопросов, для того чтобы узнать о человеке все. В основном заполнение анкет происходит во время учебных занятий. Некоторые покупают анкеты с уже готовыми вопросами, а некоторые пишут их самостоятельно в толстой тетради.

В настоящее время более актуальной стала электронная анкета для девочек: 100 вопросов, по которым можно узнать о своих друзьях все. Электронная — это современно, просто и удобно, а вот анкета в тетради — это уже пережиток прошлого.

Если вам понадобилась анкета для девочек, вопросы легко найти и даже придумать самостоятельно. Но не все из них актуальны и интересны. Составить самостоятельно вопросы для анкеты для девочек бывает довольно сложной задачей. Поэтому здесь вы найдете некоторые подсказки, которые могут пригодиться для вашей анкеты.

Вопросы для анкеты, для девочек от 7 до 18 лет:

1. Как тебя зовут?
2. Твой ник в социальных сетях?
3. Твой почтовый ящик?
4. Сколько тебе лет?
5. Где ты учишься?
6. В каком классе (на каком курсе)?
7. Тебе нравится место, где ты учишься?
8. Твой любимый предмет?
9. Как зовут твоего любимого преподавателя?
10. Кем ты хочешь стать в будущем?
11. Твой рост?
12. Цвет твоих глаз?
13. Куда ты любишь ходить?
14. У тебя есть брат или сестра (старшие или младшие)?
15. Твое хобби?
16. С кем бы ты хотел остаться наедине?
17. Твой любимый певец?
18. Твой любимый актер?
19. Кого ты любишь?
20. Твое любимое блюдо?
21. Кто тебе нравится из класса (курса)?
22. Есть ли у тебя домашнее животное (как его зовут)?
23. Куда ты хочешь поехать отдыхать?
24. Где ты уже бывал (города, курорты, деревни и так далее)?
25. Как зовут твоих родителей?
26. Когда твой день рождения?
27. Номер твоего телефона?
28. Твой любимый писатель (книга)?
29. Твоя лучшая подруга (друг)?
30. Что ты обо мне думаешь?

Можно придумать еще тысячу вопросов, для того чтобы раскрыть личность человека, но в этом случае это может надоесть тому, кто будет заполнять данную анкету. Составить вопросы для анкеты для девочек довольно несложно, но стоит учитывать, что главными и самыми интересующими темами, как правило, являются вопросы, связанные с тем, кто в кого влюблен, лучшими друзьями и мнением о создателе анкеты. Больше всего девочек интересуют эти моменты.

В современном обществе в анкету можно добавить еще вопрос «Ты девственница?», но он рассчитан на девушек от 14 до 18 лет. Данный вопрос связан с ранним половым развитием нашей молодежи. Хотя на данный вопрос многие или не захотят отвечать, или соврут, хотя небольшой процент может ответить честно.

Чем интереснее вопросы для анкеты для девочек, тем интереснее могут быть ответы. Еще девочки очень любят давать ее на заполнение мальчикам. Так как вопрос о том, кого любит тот или иной парень интересует создательницу больше всего, особенно, если она сама в него влюблена.

Наверное, самым жутким и ужасным для девочек является тот случай, когда анкету находят родители или забирают учителя и читают ее. Порой там можно найти много сокровенного и тайного. При этом знать взрослым об этом не обязательно. Поэтому совет взрослым: не стоит слишком вникать в личную жизнь ребенка, если он захочет, он сам вам обо всем расскажет.

Искажение данных в анкетах и опросниках HR: как избежать?

Короткий анекдот на тему проведения опросов: «Весь 2021 год россияне будут узнавать, с чем согласились 94 % респондентов в ходе телефонного опроса в ночь с 31 декабря на 1 января». Таких шуток в интернете немало, особенно касающихся формулировки вопросов.

 

В книге «Психологическая диагностика управления персоналом»¹ под редакцией доктора психологических наук Климова Е. А. приводятся интересные факты: в зрелых организациях работы по оценке персонала занимают у HR-специалистов 30 % рабочего времени, а в молодых развивающихся фирмах – до 80 %. Это огромная разница. Почему так? 

 

Оказывается, при составлении анкет и при проведении опросов возникает много ошибок, которые существенно увеличивают трудовые и временные затраты HR-специалистов. Что это за ошибки? Какие методы позволяют их избежать? Как можно автоматизировать проведение опросов, чтобы навсегда забыть об искажении данных исследований? Читайте в новом материале Yva.ai.

 

Какие ошибки провоцируют искажение результатов исследования?

 

#1 Неправильная цель

 

Ответьте для себя на вопрос: вы хотите провести исследование, потому что вам интересно мнение сотрудников, или потому что так делают все? Самый важный момент заключается в том, что должна быть чёткая цель, иначе нет смысла устраивать глобальное анкетирование, а потом тратить ресурсы на обработку его результатов, не зная, для чего нужны результаты исследования.

 

От конкретной цели зависит время проведения опроса, целевая аудитория, и непосредственно сами вопросы. Что касается последних, то здесь именно из-за отсутствия чётких ориентиров у респондента часто возникает непонимание.

 

 

#2 Один подход ко всем

 

Для каждой категории сотрудников требуются разные анкеты. Консалтинговый центр HeadHunter сталкивался с такой проблемой в своей работе. При проведении исследования компания предложила всем одинаковую анкету: от руководителей до рабочих. Офисные служащие в анкете не увидели ничего особенного, а вот рабочие были смущены вопросами, например, о коллекционировании антиквариата. Они нашли их неуместными и издевательскими, поэтому опрос проходить не стали.

 

#3 Некорректный способ связи

 

Давать сотрудникам анкеты домой неуместно и неэтично. Опрос является частью рабочего процесса и должен проходить на служебном месте. Если человек работает с компьютером, попросите его пройти онлайн-версию опроса. Если нет, подготовьте бумажную. На производстве обеспечьте рабочим перерыв и место для вдумчивого ответа на вопросы.

 

#4 Слишком много вопросов

 

Принцип «хотим знать сразу всё» – частая ошибка в случае с оценкой персонала. Сотрудникам трудно заполнять анкету с длинными открытыми вопросами. Вряд ли они станут долго размышлять над всеми пунктами. Поэтому вероятность релевантных результатов исследования катастрофически снижается пропорционально увеличению количества вопросов. Оптимальное время для заполнения – 15-20 минут. 

 

#5 Отсутствие мотивации

 

Почему бы не начать с показательного примера в лице руководителей. Они могут выступить амбассадорами исследования, тем самым донести до каждого работника его важность. Цель – вовлечь персонал, рассказать о задачах бизнеса и важности мнения каждого сотрудника для их решения.

 

#6 Проблемы с безопасностью

 

Страх перед нарушением конфиденциальности – вполне реальный. Несмотря на то, что анкетирования и фокус-группы анонимные, многие участники не верят в это. Любого можно вычислить по IP, а в бумажных вариантах легко угадать по почерку – эти опасения перечеркивают любую надежду на честность ответов и достоверность результатов исследования. Как с этим бороться? Можно заранее отработать возражения и подготовить убедительный ответ от лица руководства или привлечь незаинтересованных провайдеров для проведения анкетирования.

 

 

#7 Отсутствие обратной связи

 

Каждая опросная методика подразумевает выявление проблемы. И если после анкетирования, в котором сотрудники рассказали о своих проблемах, поделились идеями или выразили определённую позицию, в ответ – тишина, то доверие и лояльность будут потеряны. При таком раскладе следующее исследование можно даже не затевать.

 

Персонал должен понимать, что исследование проводилось не просто для галочки и не отправится в стол, а будет базой для развития и улучшения бизнес-процессов. Требуется объяснить, что, зачем и почему будет делаться.

 

Какую выбрать методику проведения исследования?

 

У современных компаний есть несколько вариантов для эффективной оценки персонала: услуги профессиональных провайдеров, внедрение опросных методик ведущих разработчиков (например, большой популярностью пользуются опросники Gallup), самостоятельная разработка анкеты с учетом корпоративной специфики.

 

Последний подход наиболее разнообразен по вариантам вопросов и форме, но он же и лидирует по числу организационных и методологических ошибок. Недостаточная проработка содержания опросника – большое упущение, которое может на корню зарубить все усилия. Нужно убедиться, что измеряется именно то, что нужно. Вот несколько советов, как минимизировать ошибки в составлении анкеты.

 

Шаг #1 Поставьте «умную» цель

 

Цель исследования – всегда одна. Вы должны чётко понимать, что вы хотите выяснить с помощью исследования. Задач может быть от 3 до 5. Они описывают то, как вы будете достигать цели.

 

Если вам сложно определить точную цель, запишите список всех вопросов и проблем, на которые хотите получить ответы, и расставьте их по приоритетам. Чтобы поставить «умную» цель, используйте технологию SMART. Об этом вы можете прочитать в статье «Постановка цели по SMART: правила и технология».

 

Шаг #2 Определите целевую аудиторию

 

Ответьте на вопросы: люди какой профессии, пола, возраста, статуса должны ответить на ваши вопросы? Сколько человек нужно опросить? Именно для них вы подбираете вопросы. Не нужно спрашивать линейных сотрудников, как они относятся к коллекционированию антиквариата, а топ-менеджеров – чтобы они улучшили в работе компании.

 

Шаг #3 Разработайте анкету

 

Анкета состоит из трёх блоков: вводная часть (приветствие), основная (вопросы) и «паспортичка». Порядок вопросов от простых (закрытых) к более сложным (открытым) и закачивается снова простыми – «паспортичкой». Этот блок всегда идёт в конце, в него входит информация о респонденте: пол, возраст, образование и пр.

 

Не перегружайте анкету дополнительными вопросами. Каждый вопрос должен служить для достижения цели. Оптимальное количество – 15-25 вопросов в зависимости от их типа. О том, какие вопросы включить в анкету, читайте в статье Yva.ai. Вопросы должны быть непредвзятыми, используйте глаголы.

 

Плохой пример: согласны ли вы, что это отличный фильм? 

Хороший пример: что вы думаете об этом фильме? ²

 

Избегайте специальных, научных, заумных терминов, которые респонденты могут не понять. Руководитель Школы бизнес-исследований в Минске Тамара Кулинкович приводит яркий пример из практики, иллюстрирующий эту проблему³. 

 

В рамках одного из проектов они исследовали коммуникацию между отделами в IT-компании. И несколько разработчиков из коллектива рассказали на интервью, что их очень злит, когда HR-менеджеры копируют особенности языка и вставляют англицизмы в рассылках и опросах. Отсюда непонимание, нежелание заполнять анкеты и в итоге недостоверная информация на выходе.

 

Шаг #4 Устройте тест-драйв

 

Чтобы не превратить исследование в трату времени и средств, минимизировать ошибки и в целом, избежать потенциальной катастрофы, дайте коллегам или друзьям протестировать анкету. Зафиксируйте время на заполнение анкеты. Соберите от каждого обратную связь, как правильно её запрашивать и получать, вы можете прочитать здесь. После чего исправьте и доработайте детали.

 

Шаг #5 Подходящее время

 

В зависимости от цели анкетирования, подберите правильное время для опроса. Не нужно оценивать, например, вовлечённость и удовлетворённость сотрудников в высокий сезон. Время проведения опроса также может повлиять на полученные результаты исследования. Идентичные опросы, рассылаемые в 9 утра и 9 вечера одному и тому же человеку, могут дать разные ответы. Точно так же опрос о том, насколько сотрудник хочет бросить работу, даст разные ответы в понедельник и пятницу⁴.

 

 

Что касается внедрения уже готовых опросных методик ведущих разработчиков, например опросы Gallup или 100+ вопросов от Yva.ai, то они минимизируют искажение данных по части формулировки вопросов. Однако, HR-у всё ещё важно учитывать время проведения исследования, его цель, целевую аудиторию и другие факторы, которые могут повлиять на результаты опроса. 

 

Сотрудник службы по персоналу продолжает отвечать за администрирование, сбор, обработку и интерпретацию результатов. Что делать, если штат вашей компании более 100 человек? Насколько проводить такие исследования ресурсоёмко и оправдано? Будет ли информация валидной и оперативной?

 

В этом случае большие компании подключают новые технологии HR-аналитики. Правильно подобранное решение обеспечивает ряд преимущества:

 

• экономит бюджет в долгосрочной перспективе,
• позволяет автоматически обрабатывать результаты,
• минимизирует ошибки в подсчётах ответов и их интерпретации,
• снижает нагрузку с HR, позволяя заниматься развивающими и важными задачами.

 

Платформа Yva.ai проводит умные опросы еженедельно. Созданная на базе искусственного интеллекта, она сама понимает кого и о чём спрашивать. Сотрудники тратят на прохождение опроса не более 5 минут. А вопросы научно обоснованы и протестированы, что позволяет избежать методологических ошибок.

 

Платформа даёт каждому сотруднику персональный кабинет, в котором ему и его руководителю доступны данные об уровне выгорания, воволечённости, активности, оценка социального капитала и мн. др. Всё это уже визуально представлено на графиках, по которым легко можно наблюдать за изменениями в динамике.

 

Можно сказать, что теперь у HR-а есть личный помощник и возможность непрерывно проводить опросы одновременно всей команды. А HR-специалисту остаётся только грамотно управлять эффективностью, работать с результатами и принимать решения на основе фактов. Подробнее об установке и возможностях Yva.ai, вы можете узнать на презентации платформы. Просто выберите удобные день и время!

 

1. Психологическая диагностика в управлении персоналом // Учебное пособие для сотрудников кадровых служб. Климов Е. А. 1999.
2. How To Conduct A Survey That You Can Trust In 6 Steps // Pollfish
3. Ошибки анкетных опросов. 2 ошибка: формулировка анкеты. 13 случаев непонимания и манипуляций в опросе (1 часть) // Хабр. Т. Кулинкович
4. How to conduct a survey in 4 simple steps // SurveyMonkey

Повысьте вовлеченность сотрудников с помощью этих 60 забавных вопросов

Вы не можете просто сесть на встречу один на один и спросить сотрудника, занят ли он или развлекается ли он на работе. Большинство не даст вам прямого ответа. Чтобы избежать дискомфортных социальных ситуаций, они, скорее всего, расскажут вам все, что им нужно, чтобы как можно быстрее покинуть ваш офис.

Самый простой способ узнать текущий статус вашей команды и ваших сотрудников — это опросить их напрямую.

Опросы не только позволяют вашим сотрудникам анонимно делиться своими мыслями, но и обеспечивают мгновенную обратную связь, которую вы можете использовать для внесения изменений в реальном времени.

А что самое приятное? Вам не нужно администрировать их старомодным способом, когда вам нужно использовать форму Google или электронную таблицу Excel для написания, сбора, записи и анализа ответов и результатов. В импульсных опросах все делается в цифровом и электронном виде, поэтому вы можете быстро получить обратную связь, проанализировать результаты и действовать в соответствии с данными.

Опросы

Pulse важны, потому что они показывают, как сотрудники чувствуют себя в любой конкретный момент. Это позволяет руководству принимать более обоснованные решения, улучшать культуру компании и помогать команде в достижении своих целей.

Но не обязательно задавать только серьезные вопросы. Вы можете задать несколько беззаботных вопросов, которые заставят сотрудников взволноваться и повысить их вовлеченность. Согласно нашему исследованию, сочетание серьезных вопросов и пары забавных вопросов увеличивает количество ответов, потому что сотрудники в конечном итоге с нетерпением ждут опросов каждую неделю.

Опросы

Pulse также отлично подходят для сплочения и сплочения коллектива. С этой целью они повышают уровень счастья сотрудников, сохраняя при этом драйвер номер один для удовлетворения на рабочем месте — равноправные отношения — в хорошем месте.

В этом ключе мы составили список забавных вопросов, которые вы можете добавить в свои регулярные опросы сотрудников, чтобы вам было проще выбирать и задавать их в нужное время.

Забавные вопросы для опроса, повышающие вовлеченность сотрудников

Недостаточно просто иметь рабочие отношения со своими сотрудниками.Чтобы перейти на следующий уровень, вам нужно стать более человечным с эмоциональными связями.

Согласно исследованию Google, лучшие команды наладили прочные связи друг с другом. Они делают это, узнавая друг друга и понимая, кто на самом деле стоит за ролью члена команды.

И вы не дойдете до этого, просто задав серьезные вопросы в опросах пульса. Вы получите это, вставив несколько беззаботных и забавных вопросов, которые больше раскрывают личность члена команды.

Это не только укрепляет доверие и сплоченность команды, но и вызывает пару сюрпризов и смеха, которые только укрепляют связь команды.

Имея это в виду, давайте рассмотрим несколько простых вопросов, которые вы, возможно, захотите включить в следующее исследование пульса.

Вопросы о High School

Забавные вопросы, которые исследуют прошлое членов команды, — отличный способ понять, откуда каждый человек. Эти вопросы забавны, и они также могут помочь вам раскрыть некоторые скрытые жемчужины, о существовании которых вы даже не подозревали.

Например, кто-то раньше был чемпионом по математике или капитаном футбольной команды, а это значит, что у него может быть хороший лидерский потенциал. Может быть, кто-то еще начал работать в раннем возрасте, проявив стойкость, которая может быть полезна команде.

Имея это в виду, мы создали следующие вопросы для изучения опыта старшей школы. И даже если вы не хотите вдаваться в подробности этих вопросов, вы можете использовать их в качестве вдохновения для создания своих собственных.

1. В какой песне ты всегда будешь знать каждое слово?
2.В каком клубе вы были в старшей школе?
3. Какая ваша любимая цитата?
4. Кто был вашим худшим учителем в школе и почему?
5. Кто был вашим лучшим учителем в школе и почему?
6. Какое самое смелое из твоих поступков?
7. Кем вы хотели стать, когда вырастут?
8. Какие внеклассные занятия вы посещали в старшей школе?
9. Что вы сделали в первую очередь после выпуска?

Вопросы о хобби

Человек полностью приходит на свое рабочее место.Таким образом, понимание того, кто является членом команды в свободное время, может предоставить много полезной информации.

Затем эту информацию можно использовать для корректировки описания работы или роли в команде. Вы также можете использовать его, чтобы дать им задачу, которую, как вы знаете, могут выполнить только они. Имея это в виду, мы создали эти вопросы. Не стесняйтесь добавлять и свои собственные.

10. В чем вы действительно хороши?
11. Какая песня для караоке тебе нравится?
12. Какая самая интересная тема в вашем проекте?
13.Как для вас выглядят идеальные выходные?
14. Какую большую книгу вы недавно прочитали?
15. Какой ваш любимый жанр кино?
16. С каким вымышленным персонажем вы хотели бы встретиться?
17. Какие фразы на ТВ / Netflix / ситкоме вам нравятся больше всего?
18. В какой игре ты действительно хорош?
19. Что вы больше всего тратите время?
20. В чем твое виноватое удовольствие?

Вопросы о путешествиях

Путешествие — одна из тех вещей, которые расширяют кругозор человека и его взгляд на жизнь.И это имеет большое значение на рабочем месте, где вы подходите к проблеме с совершенно другой точки зрения и мышления.

Итак, выяснение того, у кого есть такой подход, может быть полезно для команды, которая должна оставаться ориентированной на решение. Мы создали следующие вопросы о хобби и предлагаем вам попробовать добавить свои собственные.

21. Какое самое лучшее место вы когда-либо посещали?

22. В какую страну вы бы поехали, если бы могли поехать куда угодно?

23.Как для вас выглядит идеальный отпуск?
24. Какое единственное место, которое вы посетили и подумали, будет отличным, но разочаровались?
25. Какое единственное место вы посетили, и хотя было бы неприятно, но оставило чувство прекрасного?
26. В какой стране вы бы хотели побывать, но никогда не живете?
27. Представьте себе выигрышное кругосветное путешествие. Пять лет, все расходы оплачены, но вы можете посетить только пять стран. Куда бы вы отправились?
28. В какой еще стране, помимо нынешней, вы бы хотели жить?
29.Без чего нельзя путешествовать?
30. Если бы вы могли сесть в самолет в течение часа, куда бы вы поехали?

Вопросы о будущем

Обдумывание сценариев будущего показывает взгляды человека на жизнь — положительные, отрицательные или нейтральные. А прогноз может помочь вам увидеть, как этот человек думает о команде, о компании и о будущих ситуациях, которые могут произойти.

Если задать всего несколько этих вопросов, можно будет многое узнать.Но вы также можете добавить свои собственные, чтобы получить еще больше информации.

31. Какого актера / актрису вы бы хотели сыграть, если бы они сняли фильм о вашей жизни?
32. Вы открываете для себя красивый остров, на котором решаете построить новое общество. Какое первое правило вы установили?
33. Какие пять вещей вы бы взяли с собой во время зомби-апокалипсиса и почему?
34. Если бы у вас была своя страна, как бы вы ее назвали?
35. Если бы вы написали книгу, о чем бы она была?
36.Если бы вы могли путешествовать во времени, куда бы вы пошли?
37. Продолжение какого фильма вы бы хотели стереть из истории?
38. Если бы ваша жизнь была фильмом, какие три песни были бы в саундтреке?
39. Если бы вам пришлось жить в другой стране, где бы это было?
40. Если бы вы могли пообедать с кем-нибудь из истории, кто бы это был?
41. Если бы вы могли выйти замуж за вымышленного персонажа, кто бы это был?
42. Если бы вы могли быть животным, кем бы вы были?
43. Если бы вы могли читать мысли, кого бы вы хотели читать?
44.К какой вымышленной семье вы бы выбрали?
45. Что бы вы сказали себе, если бы вернулись на 20 лет назад?
46. Если вы можете заглянуть в будущее (через 100+ лет), что вы хотите знать больше всего?

Разные вопросы по ледоколам

Ледоколы служат для того, чтобы начать разговор на разные темы и исследовать незнакомые области, которые интересуют членов команды.

Вы можете не знать, что вы получите из этой области, но ответы, которые вы получите, будут интересными и раскрывающими характер.Это всего лишь пара вопросов, которые помогут вам начать разговор, но не стесняйтесь добавлять и свои собственные.

47. Если бы вы могли воспроизводить одну песню каждый раз, когда вы входите в комнату, что бы это было и почему?
48. Чем в себе вы могли бы хвастаться, но обычно не делаете?
49. Если бы жизнь была видеоигрой, какие два чит-кода вы бы хотели?
50. Какой ваш любимый персонаж книги или фильма?
51. Какой самый лучший подарок вы когда-либо получали?
52.Какой лучший совет вы когда-либо получали?
53. Что за мелочь, сделанная кем-то, действительно воодушевила вас?
54. Кто самый мудрый человек из всех, кого вы знаете?
55. Какое ваше лучшее воспоминание из детства?
56. Какая ваша любимая статья в Википедии?
57. Какая ваша любимая теория заговора?
58. Что не дает вам спать по ночам?
59. За что вы больше всего благодарны?
60. Какое у тебя любимое время года и почему?

Как повысить вовлеченность сотрудников

Когда вы собираете данные и получаете информацию из опросов сотрудников, вы только на полпути.Теперь вам нужно его использовать.

Найдите способ поделиться отзывами со своей командой, чтобы все узнали друг друга лучше. Это создаст лучшую связь внутри команды, а вместе с тем — более сильную сплоченность команды. Чем лучше команда ладит, тем легче ей будет реагировать на невзгоды. В то же время команды, которые хорошо работают вместе, также намного более продуктивны, поэтому создание прочных связей между сотрудниками всегда должно быть главным приоритетом.

Один пример из Mindvalley приходит на ум при обсуждении совместного развлечения и увлекательных занятий.В офисе компании в Малайзии есть стена, на которой они размещают ответы на опросы сотрудников.

Это были забавные ответы — например, что вы хотите научиться готовить, какую задачу вы бы хотели принять и какое место хотели бы посетить.

И произошло интересное. Люди посмотрели на стену и обнаружили, что есть другие члены команды и сотрудники в компаниях, которые были сосредоточены на тех же задачах или преследовали аналогичные цели.

Сотрудники начали больше общаться друг с другом, и стена стимулировала много новых разговоров на множество новых тем. Например, четыре человека хотели подняться на Эверест, и они решили вместе отправиться в экспедицию и подняться на гору, потому что они нашли друг друга через эту стену. Более того, пара других хотела пройти испытания Ironman и пробежать марафоны, поэтому они решили тренироваться вместе и поддерживать друг друга.

Эти связи оказали огромное влияние на культуру компании и сплоченность команды.Потому что ваш коллега из соседней кабинки больше не просто ваш коллега — это человек, с которым вы поднялись на Эверест. Такая связь продвигает команду вперед и создает успешные команды.

Так что не стоит просто брать результаты опроса и хранить их где-нибудь. Используйте собранные данные и идеи, чтобы создать лучшую командную атмосферу, которая создаст более приятное рабочее место для всех участников. При правильном подходе это самый простой и увлекательный способ повысить вовлеченность сотрудников.Убедитесь сами

ПОДРОБНЕЕ

Написание вопросов для опросов | Pew Research Center

Возможно, самая важная часть процесса опроса — это создание вопросов, которые точно измеряют мнения, опыт и поведение общественности. Точная случайная выборка будет напрасной, если собранная информация будет построена на шатком основании из двусмысленных или предвзятых вопросов. Создание хороших показателей включает в себя как написание хороших вопросов, так и их организацию для формирования анкеты.

Разработка анкеты — это многоэтапный процесс, требующий внимания сразу ко многим деталям. Разработка анкеты сложна, потому что опросы могут задавать темы с разной степенью детализации, вопросы можно задавать по-разному, а вопросы, заданные ранее в опросе, могут влиять на то, как люди будут отвечать на последующие вопросы. Исследователи также часто заинтересованы в измерении изменений с течением времени и поэтому должны внимательно следить за тем, как мнения или поведение измерялись в предыдущих опросах.

Исследователи могут проводить пилотные тесты или фокус-группы на ранних этапах разработки анкеты, чтобы лучше понять, как люди думают о проблеме или понимают вопрос. Предварительное тестирование опроса является важным шагом в процессе разработки вопросника, чтобы оценить, как люди отвечают на общий вопросник и конкретные вопросы, особенно когда вопросы вводятся впервые.

В течение многих лет геодезисты относились к составлению анкет как к искусству, но существенные исследования за последние сорок лет показали, что для создания хорошей анкеты для обследования требуется много науки.Здесь мы обсуждаем подводные камни и передовой опыт разработки анкет.

Разработка вопросов

Разработка анкеты для обследования состоит из нескольких этапов. Первый — определить, какие темы будут затронуты в опросе. Для опросов Pew Research Center это включает в себя размышления о том, что происходит в нашей стране и в мире, и о том, что будет актуально для общественности, политиков и средств массовой информации. Мы также отслеживаем мнения по различным вопросам с течением времени, поэтому мы часто следим за тем, чтобы регулярно обновлять эти тенденции, чтобы лучше понимать, меняются ли мнения людей.

В Pew Research Center разработка анкеты — это совместный и повторяющийся процесс, при котором сотрудники встречаются для обсуждения проектов анкеты несколько раз в ходе ее разработки. Мы часто заранее тестируем новые вопросы опроса с помощью качественных методов исследования, таких как фокус-группы, когнитивные интервью, предварительное тестирование (часто с использованием онлайн-выборки) или комбинации этих подходов. Исследователи используют выводы этого тестирования для уточнения вопросов, прежде чем они будут заданы в производственном опросе, например, в ATP.

Измерение изменения во времени

Многие исследователи хотят отслеживать изменения во времени в отношении, мнениях и поведении людей. Чтобы измерить изменения, вопросы задаются в два или более момента времени. Поперечный дизайн опрашивает разных людей в одной и той же популяции в разные моменты времени. Панель, такая как ATP, опрашивает одних и тех же людей с течением времени. Тем не менее, обычно набор людей в панелях опроса со временем меняется по мере того, как добавляются новые участники панели, а некоторые предыдущие участники панели уходят.Многие вопросы в опросах Pew Research Center были заданы в предыдущих опросах. Задание одних и тех же вопросов в разное время позволяет нам сообщать об изменениях во взглядах широкой публики (или ее части, например, зарегистрированных избирателей, мужчин или чернокожих американцев) или о том, что мы называем «отслеживанием тенденций в данных. ».

При измерении изменений с течением времени важно использовать ту же формулировку вопроса и учитывать, где вопрос задается в анкете, чтобы поддерживать тот же контекст, что и когда вопрос был задан ранее (см. Формулировку вопроса и порядок вопросов для дальнейшего Информация).Все наши отчеты об опросах включают анкету, которая содержит точную формулировку и последовательность вопросов, а также результаты текущего опроса и предыдущих опросов, в которых мы задавали вопрос.

Переход Центра от проведения опросов в США посредством телефонных интервью в прямом эфире к онлайн-панели (примерно с 2014 по 2020 год) усложнил одни тенденции общественного мнения, но не другие. Тенденции мнений, которые спрашивают о деликатных темах (например, личные финансы или посещение религиозных служб) или вызывают добровольные ответы (например,g., «ни один» или «не знаю») по телефону, как правило, демонстрировали большую разницу, чем другие тенденции, при переходе от телефонных опросов к онлайн-опросам. Центр принял несколько стратегий для того, чтобы справиться с изменениями тенденций в данных, которые могут быть связаны с этим изменением в методологии. Если есть свидетельства того, что изменение тенденции связано с переключением с телефона на онлайн-измерение, Центр сообщает, что читатели могут попытаться избежать путаницы или ошибочных выводов.

Открытые и закрытые вопросы

Одним из наиболее важных решений, которые могут повлиять на то, как люди отвечают на вопросы, является вопрос о том, задан ли вопрос как открытый вопрос, когда респонденты дают ответ своими словами, или как закрытый вопрос, когда им предлагается выбрать из списка вариантов ответа.

Например, в опросе, проведенном после президентских выборов 2008 года, люди очень по-разному ответили на две версии вопроса: «Какой из вопросов имел для вас наибольшее значение при принятии решения о том, как вы проголосовали за президента?» Один был закрытым, а другой — открытым. В закрытой версии респондентам было предоставлено пять вариантов, и они могли добровольно предложить вариант, которого нет в списке.

Когда в качестве ответа прямо предложили экономику, более половины респондентов (58%) выбрали этот ответ; только 35% из тех, кто откликнулся на открытую версию, высказались за экономию.Более того, среди тех, кому была задана закрытая версия, менее одного из десяти (8%) предоставили ответ, отличный от пяти, которые их прочитали. Напротив, полностью 43% тех, кто задавал открытую версию, предоставили ответ, не указанный в закрытой версии вопроса. Все остальные проблемы выбирались, по крайней мере, немного чаще, когда они явно предлагались в закрытой версии, чем в открытой версии. (Также см. «Высокие оценки кампании, высокая планка для Обамы» для получения дополнительной информации.)

Иногда исследователи проводят экспериментальное исследование, используя открытые вопросы, чтобы выяснить, какие ответы наиболее распространены. Затем они разработают закрытые вопросы, основанные на этом пилотном исследовании, которые будут включать наиболее распространенные ответы в качестве вариантов ответа. Таким образом, вопросы могут лучше отражать то, что думает общественность, как они видят конкретную проблему, или проливать свет на определенные проблемы, о которых исследователи, возможно, не знали.

При задании закрытых вопросов выбор предлагаемых вариантов, способ описания каждого варианта, количество предлагаемых вариантов ответа и порядок, в котором они читаются, могут повлиять на то, как люди будут отвечать.Один из примеров влияния того, как определяются категории, можно найти в опросе Pew Research Center, проведенном в январе 2002 года. Когда половину выборки спросили, было ли «более важным для президента Буша сосредоточиться на внутренней или внешней политике», 52% выбрали внутреннюю политику, тогда как только 34% указали на внешнюю политику. Когда категория «внешняя политика» была сужена до определенного аспекта — «война с терроризмом» — ее выбрали гораздо больше людей; только 33% выбрали внутреннюю политику, а 52% выбрали войну с терроризмом.

В большинстве случаев количество вариантов ответов должно быть относительно небольшим — всего четыре или, возможно, самое большее пять — особенно в телефонных опросах. Психологические исследования показывают, что людям трудно удерживать в голове большее количество вариантов выбора за один раз. Когда вопрос касается объективных фактов и / или демографических данных, таких как религиозная принадлежность респондента, можно использовать больше категорий. Фактически, им рекомендуется обеспечить инклюзивность.Например, стандартные вопросы о религии Pew Research Center включают более 12 различных категорий, начиная с самых распространенных (протестантская и католическая). У большинства респондентов нет проблем с этим вопросом, потому что они могут ожидать увидеть свою религиозную группу в этом списке в ходе самостоятельного опроса.

Помимо количества и выбора предлагаемых вариантов ответов, порядок категорий ответов может влиять на то, как люди будут отвечать на закрытые вопросы.Исследования показывают, что в телефонных опросах респонденты чаще выбирают элементы, которые слышны позже в списке («эффект новизны»), а в опросах, проводимых самостоятельно, они, как правило, выбирают элементы в верхней части списка (эффект «первенства»).

Из-за опасений по поводу влияния порядка категорий на ответы на закрытые вопросы, многие наборы вариантов ответов в опросах Pew Research Center запрограммированы на рандомизацию, чтобы гарантировать, что варианты не будут задаваться в одном и том же порядке для каждого респондента.Чередование или рандомизация означает, что вопросы или пункты списка не задаются каждому респонденту в одном и том же порядке. На ответы на вопросы иногда влияют предшествующие им вопросы. Представляя вопросы каждому респонденту в разном порядке, мы гарантируем, что каждый вопрос будет задан в том же контексте, что и любой другой вопрос, такое же количество раз (например, первый, последний или любая промежуточная позиция). Это не устраняет потенциальное влияние предыдущих вопросов на текущий вопрос, но гарантирует, что это смещение распределено случайным образом по всем вопросам или элементам в списке.Например, в рассмотренном выше примере о том, какая проблема имеет наибольшее значение при голосовании людей, порядок пяти вопросов в закрытой версии вопроса был рандомизирован, чтобы ни одна проблема не появлялась в списке для всех респондентов раньше или позже. Рандомизация элементов ответа не устраняет эффекты порядка, но гарантирует случайное распространение этого типа смещения.

Вопросы с порядковыми категориями ответов — вопросы с основополагающим порядком (например, отлично, хорошо, только удовлетворительно, плохо ИЛИ очень благоприятно, в основном благоприятно, в основном неблагоприятно, очень неблагоприятно) — обычно не рандомизируются, поскольку порядок категорий передает важную информацию чтобы помочь респондентам ответить на вопрос.Как правило, шкалы такого типа должны быть представлены в таком порядке, чтобы респонденты могли легко расположить свои ответы по континууму, но для некоторых респондентов порядок может быть обратным. Например, в одном из вопросов Pew Research Center об абортах половину выборки спрашивают, должен ли аборт быть «законным во всех случаях, законным в большинстве случаев, незаконным в большинстве случаев, незаконным во всех случаях», в то время как другая половина в выборке задается тот же вопрос, а категории ответов читаются в обратном порядке, начиная с «незаконно во всех случаях».Опять же, изменение порядка не устраняет эффект новизны, но распределяет его случайным образом среди населения.

Формулировка вопроса

Выбор слов и фраз в вопросе имеет решающее значение для выражения значения и намерения вопроса респонденту и обеспечения того, чтобы все респонденты интерпретировали вопрос одинаково. Даже небольшие различия в формулировках могут существенно повлиять на ответы людей.

[Просмотреть другие видео о методах 101]

Пример разницы в формулировках, которая существенно повлияла на ответы, взят из опроса Pew Research Center, проведенного в январе 2003 года.Когда людей спросили, будут ли они «поддерживать или противостоять военным действиям в Ираке с целью положить конец правлению Саддама Хусейна», 68% ответили, что поддерживают военные действия, а 25% заявили, что выступают против военных действий. Однако на вопрос, будут ли они «поддерживать или противостоять военным действиям в Ираке с целью положить конец правлению Саддама Хусейна, даже если это означает, что американские силы могут понести тысячи жертв, » ответы были совершенно разными; только 43% заявили, что поддерживают военные действия, а 48% заявили, что выступают против них.Введение потерь США изменило контекст вопроса и повлияло на то, одобряют или противятся люди военным действиям в Ираке.

Было проведено большое количество исследований, чтобы оценить влияние различных способов постановки вопросов и как минимизировать различия в том, как респонденты интерпретируют то, что им задают. Проблемы, связанные с формулировкой вопросов, более многочисленны, чем можно адекватно рассмотреть в этом коротком отрывке, но ниже приведены некоторые из важных моментов, которые следует учитывать:

Во-первых, важно задавать четкие и конкретные вопросы, на которые каждый респондент сможет ответить.Если вопрос открытый, респондентам должно быть очевидно, что они могут ответить своими словами и какой тип ответа они должны предоставить (вопрос или проблема, месяц, количество дней и т. Д.). Закрытые вопросы должны включать все разумные ответы (т. Е. Список вариантов является исчерпывающим), а категории ответов не должны пересекаться (т. Е. Варианты ответов должны быть взаимоисключающими). Кроме того, важно различать, когда лучше использовать закрытые вопросы с принудительным выбором (часто обозначаемые переключателем в онлайн-опросах) по сравнению со списками «выберите все, что нужно применить» (или флажками для всех).Исследование Центра 2019 года показало, что вопросы с принудительным выбором, как правило, дают более точные ответы, особенно на деликатные вопросы. Основываясь на этом исследовании, Центр обычно избегает использования вопросов с выбором всех подходящих ответов.

Также важно задавать только один вопрос за раз. Вопросы, в которых респондентам предлагается оценить более одной концепции (известные как двуствольные вопросы) — например, «Насколько вы доверяете президенту Обаме в вопросах внутренней и внешней политики?» — респондентам сложно ответить и часто приводят к ответам, которые трудно интерпретировать.В этом примере было бы более эффективно задать два отдельных вопроса: один о внутренней политике, а другой о внешней политике.

Как правило, респонденты легче понимают вопросы, в которых используется простой и конкретный язык. Особенно важно учитывать уровень образования опрашиваемого, когда думают о том, насколько легко респондентам будет интерпретировать вопрос и отвечать на него. Двойное отрицание (например, одобряете ли вы , а не разрешаете геям и лесбиянкам вступать в законный брак или против), незнакомые аббревиатуры или жаргон (например.g., ANWR вместо Arctic National Wildlife Refuge) может ввести респондента в замешательство, и его следует избегать.

Точно так же важно учитывать, могут ли определенные слова рассматриваться как предвзятые или потенциально оскорбительные для некоторых респондентов, а также эмоциональную реакцию, которую могут вызвать некоторые слова. Например, в опросе Pew Research Center в 2005 году 51% респондентов заявили, что они выступают за «легализацию для врачей предоставления неизлечимо больным пациентам средств покончить с собой», но только 44% заявили, что они выступают за «легализацию этого для врачей». для оказания помощи неизлечимо больным пациентам в совершении самоубийства.«Хотя обе версии вопроса задают одно и то же, реакция респондентов была разной. В другом примере респонденты по-разному реагировали на вопросы, используя слово «благосостояние», в отличие от более общего «помощь бедным». Несколько экспериментов показали, что существует гораздо большая общественная поддержка расширения «помощи бедным», чем расширения «благосостояния».

Мы часто пишем две версии вопроса и задаем половине участников опроса одну версию вопроса, а другой половине — вторую.Таким образом, мы говорим, что у нас есть две формы анкеты. Респонденты случайным образом получают любую форму, поэтому мы можем предположить, что эти две группы респондентов практически идентичны. На вопросы, в которых используются две версии, существенные различия в ответах между двумя формами говорят нам, что разница является результатом того, как мы сформулировали две версии.

Одним из наиболее распространенных форматов вопросов опроса является формат «согласен-не согласен». В этом типе вопросов респондентов спрашивают, согласны они или не согласны с тем или иным утверждением.Исследования показали, что по сравнению с более образованными и информированными, менее образованные и менее информированные респонденты имеют большую тенденцию соглашаться с такими утверждениями. Иногда это называют «предвзятостью» (поскольку некоторые респонденты с большей вероятностью согласятся с утверждением, чем другие). Это поведение еще более выражено, когда присутствует интервьюер, чем когда опрос проводится самостоятельно. Лучше предложить респондентам выбор между альтернативными утверждениями.Эксперимент Pew Research Center с одним из его часто задаваемых вопросов о ценностях показывает, какое значение может иметь формат вопроса. Формат принудительного выбора не только дает очень отличный результат от формата «согласен-не согласен», но и характер ответов респондентов с более или менее формальным образованием также имеет тенденцию сильно отличаться.

Еще одна проблема при разработке анкет — это так называемая «ошибка социальной желательности». У людей есть естественная склонность к тому, чтобы их принимали и любили, и это может привести к тому, что люди будут давать неточные ответы на вопросы, касающиеся деликатных тем.Исследования показали, что респонденты недооценивают употребление алкоголя и наркотиков, уклонение от уплаты налогов и расовые предубеждения. Они также могут завышать посещаемость церкви, благотворительные взносы и вероятность того, что они проголосуют на выборах. Исследователи пытаются объяснить эту потенциальную предвзятость при разработке вопросов по этим темам. Например, когда в опросах Pew Research Center задается вопрос о поведении при голосовании в прошлом, важно отметить, что обстоятельства могли помешать респонденту проголосовать: «На президентских выборах 2012 года между Бараком Обамой и Миттом Ромни произошли события, которые помешали вам принять участие в голосовании. голосование, или вы случайно не голосовали? » Выбор вариантов ответа также может помочь людям быть честными.Например, вопрос о посещаемости церкви может включать три из шести вариантов ответа, которые указывают на нечастое посещение. Исследования также показали, что предвзятость социальной желательности может быть больше, когда присутствует интервьюер (например, при телефонных и личных опросах), чем когда респонденты заполняют опрос самостоятельно (например, бумажные и веб-опросы).

Наконец, поскольку небольшие изменения в формулировке вопроса могут повлиять на ответы, следует использовать идентичную формулировку вопроса, когда намеревается сравнить результаты с результатами предыдущих опросов.Точно так же, поскольку формулировка вопроса и ответы могут варьироваться в зависимости от режима , используемого для опроса респондентов, исследователи должны тщательно оценить вероятное влияние на измерения тенденций, если для оценки изменений во мнениях с течением времени будет использоваться другой режим опроса.

Вопросник

После разработки вопросов обследования особое внимание следует уделить их порядку в анкете. Исследователи должны быть внимательны к тому, как вопросы в начале анкеты могут иметь непреднамеренное влияние на то, как респонденты отвечают на последующие вопросы.Исследователи продемонстрировали, что порядок, в котором задаются вопросы, может влиять на то, как люди будут отвечать; предыдущие вопросы могут непреднамеренно предоставить контекст для следующих вопросов (эти эффекты называются «эффектами порядка»).

Один из видов эффекта порядка можно увидеть в ответах на открытые вопросы. Опросы Pew Research Center обычно задают открытые вопросы о национальных проблемах, мнениях о лидерах и подобных темах в начале анкеты. Если закрытые вопросы, относящиеся к теме, помещаются перед открытым вопросом, респонденты с гораздо большей вероятностью будут упоминать концепции или соображения, поднятые в этих предыдущих вопросах, при ответе на открытый вопрос.

Для закрытых вопросов-мнений существует два основных типа эффектов порядка: эффекты контраста (где порядок приводит к большим различиям в ответах) и эффекты ассимиляции (когда ответы более схожи в результате их порядка).

Пример эффекта контраста можно увидеть в опросе Pew Research Center, проведенном в октябре 2003 года, за десять лет до того, как однополые браки были легализованы в США. Этот опрос показал, что люди с большей вероятностью поддержали разрешение на въезд геев и лесбиянок. в юридические соглашения, которые дают им те же права, что и супружеские пары, когда этот вопрос задавался после вопроса о том, одобряют ли они или противятся разрешению геев и лесбиянок вступать в брак (45% поддержали юридические соглашения, когда их задавали после вопроса о браке, но 37% поддержали юридические соглашения без непосредственно предшествующего контекста вопроса об однополых браках).Между тем, на ответы на вопрос об однополых браках существенно не повлияло его размещение до или после вопроса о юридических соглашениях.

Другой эксперимент, включенный в опрос Pew Research Center в декабре 2008 года, также привел к эффекту контраста. Когда людей спрашивали: «В целом, вы удовлетворены или недовольны тем, как обстоят дела в этой стране сегодня?» сразу после того, как вас спросили: «Одобряете ли вы или не одобряете то, как Джордж Буш выполняет свою работу в качестве президента?»; 88% заявили, что они недовольны, по сравнению с 78% без учета контекста предыдущего вопроса.

Ответы на одобрение президента остались относительно неизменными, независимо от того, спрашивалось ли об удовлетворении на национальном уровне до или после этого. Аналогичный результат был сделан в декабре 2004 года, когда и удовлетворенность, и одобрение президента были намного выше (57% были недовольны, когда сначала спросили об одобрении Буша, по сравнению с 51%, когда сначала спросили об общем удовлетворении).

Несколько исследований также показали, что постановка более конкретного вопроса перед более общим вопросом (например, вопрос о счастье в браке перед тем, как спросить об общем счастье), может привести к контрастному эффекту.Хотя были обнаружены некоторые исключения, люди склонны избегать дублирования, исключая более конкретный вопрос из общего рейтинга.

Эффект ассимиляции возникает, когда ответы на два вопроса более последовательны или близки друг к другу из-за их размещения в анкете. Мы обнаружили пример эффекта ассимиляции в опросе Pew Research Center, проведенном в ноябре 2008 года, когда мы спросили, должны ли лидеры-республиканцы работать с Обамой или противостоять ему по важным вопросам, и должны ли лидеры-демократы работать с лидерами республиканцев или противостоять им. по важным вопросам.Люди чаще говорили, что республиканским лидерам следует работать с Обамой, когда этому вопросу предшествовал вопрос о том, что демократические лидеры должны делать в работе с республиканскими лидерами (81% против 66%). Однако, когда людей впервые спросили о республиканских лидерах, работающих с Обамой, меньшее количество респондентов ответили, что демократические лидеры должны работать с республиканскими лидерами (71% против 82%).

Задаваемые вопросы о порядке имеют особое значение при отслеживании тенденций во времени. В результате следует позаботиться о том, чтобы контекст был одинаковым каждый раз, когда задается вопрос.Изменение контекста вопроса может поставить под сомнение любые наблюдаемые изменения с течением времени (дополнительную информацию см. В разделе «Измерение изменений с течением времени»).

Анкета, как и беседа, должна быть сгруппирована по темам и развернута в логическом порядке. Часто бывает полезно начать опрос с простых вопросов, которые респонденты найдут интересными и интересными. На протяжении всего опроса следует прилагать усилия к тому, чтобы опрос был интересным и не перегружал респондентов несколькими сложными вопросами, стоящими один за другим.Демографические вопросы, такие как доход, образование или возраст, не следует задавать в начале опроса, за исключением случаев, когда они необходимы для определения права на участие в опросе или для направления респондентов через определенные разделы анкеты. Даже в этом случае лучше задавать такие вопросы более интересным и увлекательным вопросам. Одним из достоинств опросных панелей, таких как ATP, является то, что демографические вопросы обычно нужно задавать только один раз в год, а не в каждом опросе.

Лучшие вопросы для опроса + примеры (Руководство на 2021 год)

Вам нужна помощь в разработке вопросов для вашего веб-сайта?

Опросы

— отличный способ получить обратную связь от посетителей и клиентов вашего сайта, но важно задавать правильные вопросы.В этом посте мы провели поиск в Интернете и собрали лучшие вопросы для опросов, а также примеры.

Лучшие примеры вопросов для опроса

Вот содержание лучших примеров вопросов для опроса:

Примеры демографических вопросов

Вопросы демографического обследования — одни из самых эффективных основных вопросов опроса, которые нужно задать людям. Онлайн-опросы не проводятся лично, поэтому иногда вам нужно задать пользователю очевидные вопросы о себе для ваших данных.Вот несколько идей:

• Сколько вам лет?
• Какая у вас дата рождения?
• Кого вы пола?
• Кто вы по национальности?
• Назовите свой наивысший уровень образования.
• Каков ваш текущий статус занятости?
• Где ты живешь? (Город, штат, страна и т. Д.)
• Какое у вас семейное положение?
• Сообщите нам свой семейный доход.

Однако некоторые из них могут быть деликатными, поэтому спрашивайте только то, что вам абсолютно необходимо.Имейте в виду, что вы также можете использовать Google Analytics, чтобы узнать некоторые из этих демографических данных о ваших посетителях, но не конкретные.

Пример рейтинговой шкалы NPS

Вопросы по рейтинговой шкале, такие как опросы NPS, популярны, потому что процент ответов на них высок. Для NPS Surveys вы будете использовать систему оценки клиентов, чтобы узнать, насколько человек в целом удовлетворен продуктом, услугой или компанией. Это отличный способ узнать, насколько сильна лояльность клиентов к вашему бренду.

Используя форму условной логики, вы можете задавать разные вопросы в зависимости от того, насколько низка или высока конкретная оценка. Например, предположим, что вы спрашиваете о качестве обслуживания клиентов, и кто-то оценивает его на 2 из 10. Вы можете настроить свою форму таким образом, чтобы задать вопрос типа «Как мы вас разочаровали и что мы можем сделать, чтобы все в порядке? » появляется.

Это отличный способ получить еще более точные данные из ваших форм и показать покупателю, что вы его действительно слушаете. Узнайте, как создать форму опроса NPS в WordPress, чтобы узнать больше, и ознакомьтесь с надстройкой WPForms Surveys and Опросы.

Пример шкалы Лайкерта

Шкала Лайкерта, еще одна форма вопросов со шкалой рейтинга, отлично подходит для использования во многих типах опросов WordPress. Вы, вероятно, уже знакомы с вопросами типа «согласны вы или не согласны». Иногда их называют матричными вопросами.

Эффективная шкала Лайкерта будет включать серию вопросов с примерно 5-7 сбалансированными ответами, из которых пользователи могут выбрать свой ответ. Часто имеет «нейтральную» середину.

Некоторые общие вопросы по шкале Лайкерта включают:

• Эта компания вкладывает время в оказание качественной поддержки своим клиентам
• Выразите уровень удовлетворения после использования нашей продукции
• Когда я делаю покупки, мне нужна помощь определенных отделов

Чтобы настроить шкалу Лайкерта, прочтите, как добавить шкалу Лайкерта в формы WordPress.

Пример множественного выбора

Вопросы с несколькими вариантами ответов — это вопросы, для которых предусмотрено несколько вариантов ответа. Это помогает сделать выбор ответов простым и понятным. Это потому, что для них уже созданы варианты ответов, что упрощает заполнение опроса.

Пример изображений с множественным выбором

Изображения с множественным выбором похожи на вопросы с множественным выбором, но с изображением для каждого выбора. Вы можете легко добавить варианты изображения в WPForms в полях «Множественный выбор», «Элемент» или «Флажок».Они невероятно интересны.

Пример закрытого вопроса

Закрытые вопросы — это вопросы, которые ограничивают варианты ответа вашего респондента. Им нужно будет выбрать один из заранее выбранных вариантов. Вопрос с несколькими вариантами ответов считается закрытым.

Это может включать многие из вышеперечисленных, например вопросы с несколькими вариантами ответов «да» или «нет», вопросы по рейтинговой шкале и вопросы по шкале Лайкерта.

Пример открытого вопроса

Спросите себя, что такое открытый вопрос? Посмотрите этот пример ниже.

В отличие от закрытых вопросов, вы можете просто задать общий вопрос, на который нет ответа. Вам может понравиться, сколько информации вы получите, задав открытый вопрос. Но вы также можете получить бессвязные ответы, которые трудно разобрать.

Чтобы обойти это, вы можете задать открытые вопросы в пилотном опросе, а затем превратить их в закрытые вопросы, когда вы запустите настоящий опрос. Подробнее об этом рассказывается в нашей статье о примерах и шаблонах анкет.

Открытые вопросы можно легко создать, просто превратив текстовое поле абзаца в любой вопрос, который вам нравится. Но будьте осторожны, чтобы не задавать двусмысленные вопросы или плохие вопросы в опросе, которые мы рассмотрим далее в нашем разделе часто задаваемых вопросов.

Часто задаваемые вопросы по опросам

Мир онлайн-опросов может быть огромным, но мы здесь, чтобы упростить его. Вот несколько ответов на наиболее часто задаваемые вопросы об опросах в Интернете.

Как написать хороший вопрос для анкеты?

Если вы ищете хороший способ узнать больше о своих продуктах и ​​услугах, вам нужно создать онлайн-опрос.Но вы должны быть уверены, что пишете хорошие вопросы для опроса.

Один из способов сделать это — использовать шаблон опроса. В WPForms Pro есть шаблоны опросов, которые соответствуют правилам и примерам из этого сообщения. Это позволяет любому человеку легко провести опрос на своем веб-сайте WordPress.

Но чтобы написать хороший вопрос для опроса, вот несколько общих правил, которых следует придерживаться, когда вы придумываете идеи:

• Задавайте конкретные вопросы — Если вы хотите получать достоверные данные от людей, вам нужно быть максимально точными и конкретными, чтобы дать им честный и полезный ответ.
• Будьте ясны и кратки — Будьте прямолинейны и переходите к сути, чтобы не потерять внимание посетителей.
• Избегайте субъективного словоблудия — Как часто встречается слово «регулярно» в вопросе «Регулярно ли вы занимаетесь спортом?»
• Не заставляйте отвечать — Будьте избирательны в том, какие вопросы вам требуются в ваших опросах, чтобы не потерять респондентов, которые ищут конфиденциальность или хотят пропустить вопрос.
• Избегайте двойных вопросов — Примером этого может быть «Было ли это самое быстрое и дружелюбное обслуживание клиентов, которое вы когда-либо получали?»
• Наклоняйтесь к закрытым вопросам — Старайтесь ограничиваться менее чем тремя открытыми вопросами в более длинных опросах, таких как многоэтапные опросы, и 1-2 в более коротких.
• Избегайте наводящих вопросов — Не задавайте вопрос с предвзятостью вроде «Насколько весело было это мероприятие ?!»
• Не делайте вопросы слишком похожими — Убедитесь, что вы используете время, потраченное участником опроса, задавая множество вопросов.

Что такое плохой опрос?

В некотором смысле плохой обзор субъективен. Но когда у вас есть веб-сайт и бизнес в Интернете, плохой опрос — это опрос, который не приносит хороших результатов и не дает хороших данных.

Это чаще всего вызвано тем, что задается слишком много плохих вопросов и недостаточно хороших вопросов. Давайте теперь рассмотрим несколько примеров плохих вопросов в опросе, чтобы вы знали, каких из них следует избегать.

Какие примеры плохих вопросов в анкете?

Вот несколько примеров плохих вопросов, на которые следует обратить внимание:

«Почему мы лучшая компания по производству футболок на планете?»

Это наводящий вопрос, и его следует избегать, даже если вы считаете, что утверждение верно.Наводящие вопросы — плохая идея для ваших опросов. Это показывает предвзятость, которая в конечном итоге даст вам плохие данные.

«Сколько тебе лет и твоего дня рождения?»

Не просите одно и то же более одного раза. Человек, проводящий ваш опрос, может счесть это пустой тратой времени. Обязательно запрашивайте только те данные, которые вам нужны.

«Как бы вы оценили наш продукт и нашу службу поддержки клиентов?»

Старайтесь не задавать двузначные вопросы, требующие сразу нескольких вопросов.

«Если бы вы могли выбрать наш следующий продукт, что бы это было, что бы он делал, как бы вы его назвали, сколько он будет стоить и какого цвета?»

Вы вообще дочитали это предложение? Не задавайте многословных вопросов и не забывайте, что анкета должна быть краткой, сжатой и по существу.

«Что вы думаете о нашем веб-сайте?»

Это довольно расплывчатый и неоднозначный вопрос, поэтому постарайтесь дать более конкретный ответ в своем опросе.

«Ваш любимый цвет — синий или зеленый?»

Не предлагайте людям слишком мало вариантов, когда их гораздо больше. Если вы не знаете других вариантов, включите поле «Другое» со строковым текстовым полем, чтобы люди могли вводить свои ответы. Вы можете получить более точные ответы, чем если бы не указали другое поле.

Что такое неоднозначные вопросы?

Если вы ожидаете, что респонденты ответят на неоднозначные вопросы, вы будете удивлены, когда заглянете в свою панель отчетности.Вы можете увидеть большой трафик на своем сайте, но мало ответов на ваш опрос.

Это потому, что двусмысленные вопросы, которые являются расплывчатыми и имеют более одного значения, сбивают с толку. Они нарушают одно из самых больших правил написания хорошего опроса, и они не являются краткими или прямыми.

Как вы анализируете результаты?

Вы можете анализировать результаты опроса по-разному в зависимости от того, какие поля вопроса вы использовали. Закрытые вопросы обычно легче анализировать, чем открытые.

Если вы используете шкалы Лайкерта, не рекомендуется использовать множество вариантов ответов, чтобы сделать более убедительный вывод.

Если вам нужна помощь, у нас есть несколько хитростей, как составить резюме опроса, которое поможет вам наилучшим образом представить свои выводы.

Заключение

И вот оно! Примеры лучших вопросов для опроса. Надеюсь, этот пост помог вам настроить стратегии проведения опросов для вашего веб-сайта малого бизнеса и найти для вас наиболее подходящие типы вопросов.

Вы можете проверить наши сообщения на:

Так чего же вы ждете? Начните с самого мощного сегодня плагина форм WordPress. WPForms Pro включает бесплатные шаблоны онлайн-опросов и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

И если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получать больше обновлений из нашего блога.

11.4 Разработка эффективных вопросов и анкет — Научное исследование в социальной работе

Цели обучения

• Определите шаги для написания эффективных вопросов для опроса
• Опишите некоторые способы, которыми вопросы обследования могут сбить с толку респондентов, и способы избежать такой возможности.
• Применяйте взаимную исключительность и полноту к написанию закрытых вопросов
• Определить сидячий и плавающий забор
• Опишите этапы составления хорошо продуманной анкеты
• Обсудите, почему так важно предварительное тестирование

До этого момента мы рассмотрели несколько общих моментов, касающихся опросов.Мы обсудили, когда их использовать, их сильные и слабые стороны, частоту их применения и различные способы их применения исследователями. В этом разделе подробно рассматриваются опросы. Мы рассмотрим, как задавать понятные вопросы, которые позволят получить полезные данные, и как представить эти вопросы в анкете.

Чтобы написать эффективный вопрос для опроса, вы должны сначала точно определить, что вы хотели бы знать. Хотя звучит глупо утверждать что-то настолько очевидное, я не могу не подчеркнуть, насколько легко забыть включить важные вопросы при разработке опроса.Начните с рассмотрения вашего исследовательского вопроса. Возможно, вы хотите определить факторы, которые способствуют переходу учащихся из средней школы в колледж. Чтобы понять, какие факторы повлияли на успешный переход учащихся в колледж, вам нужно будет включить в свой опрос вопросы обо всех возможных факторах, которые могут повлиять на это. Откуда ты знаешь, о чем спрашивать? Обращение к литературе по этой теме, безусловно, поможет, но вам также следует провести мозговой штурм самостоятельно и проконсультироваться с другими о том, что, по их мнению, может быть важным при переходе в колледж.Ограничения по времени и не позволят вам включить каждый элемент, который вы придумали, поэтому вам также нужно будет подумать о ранжировании своих вопросов, чтобы вы могли включать только те, которые вы считаете наиболее важными. Вспомните, когда вы использовали свои переменные для своего исследования. Как вы планировали измерять свои переменные? Если вы планировали задать конкретные вопросы или использовать шкалу, их следует включить в свой опрос.

Хотя я подчеркивал важность включения вопросов, охватывающих все темы, которые, по вашему мнению, важны для вашего исследовательского вопроса, я не рекомендую использовать подход «все, кроме кухонной раковины».Включение всех возможных вопросов, которые вы думаете, ложится ненужным бременем на ваших респондентов. Помните, что вы просили своих респондентов уделить время, внимание и заботу, отвечая на ваши вопросы. Проявите им свое уважение, задавая только те вопросы, которые вы считаете важными.

После того, как вы определили все темы, по которым хотите задать вопросы, вам нужно будет написать эти вопросы. Сейчас не время демонстрировать свои творческие навыки письма. Опрос — это технический инструмент, который должен быть написан максимально прямо и кратко.Как я упоминал ранее, респонденты вашего опроса согласились уделить ваше время и внимание вашему опросу. Лучший способ выразить признательность за их время — не тратить его зря. Четкие и краткие вопросы помогут респондентам выразить благодарность, которой они заслуживают.

Соответственно, вы должны дополнительно убедиться, что каждый вопрос, который вы задаете, будет актуален для каждого человека, которого вы задаете. Это означает две вещи. Во-первых, респонденты знают, по какой теме вы их спрашиваете.Во-вторых, респонденты имеют опыт общения с любыми событиями, поведением или чувствами, о которых вы просите их сообщить. Например, вы, вероятно, не стали бы спрашивать выборку 18-летних, как они посоветовали бы президенту Рейгану действовать, когда мир узнал, что Соединенные Штаты продавали оружие Ирану в 1980-х годах. Во-первых, мало кто из 18-летних, вероятно, имеет представление о том, как советовать президенту. Более того, сегодняшних 18-летних молодых людей даже не было в живых во время президентства Рейгана, поэтому они не пережили дела Иран-контрас.Вернемся к нашему примеру исследования перехода в колледж. Респонденты должны понимать, что именно вы имеете в виду, когда говорите «переход в колледж», если вы собираетесь использовать эту фразу в своем опросе, и респонденты должны были лично испытать переход в колледж.

Если вы решите задать вопросы по темам, с которыми будет иметь опыт только часть респондентов, то, возможно, будет уместным ввести вопрос-фильтр в ваш опрос. Вопрос-фильтр предназначен для выявления подмножества респондентов опроса, которым задаются дополнительные вопросы, не относящиеся ко всей выборке.Возможно, в своем опросе о переходе в колледж вы захотите узнать, играет ли употребление психоактивных веществ какую-либо роль в переходе учащихся. Вы можете спросить студентов, как часто они пили в течение первого семестра в колледже, но этот вопрос предполагает, что все студенты употребляют алкоголь, и не имеет смысла спрашивать непьющих, как часто они пили. Частота употребления алкоголя, безусловно, может повлиять на переход человека в колледж, поэтому стоит задать этот вопрос, даже если он может не иметь отношения к некоторым респондентам.Это как раз тот случай, когда уместен вопрос-фильтр. Вы можете задать вопрос, как он представлен на рисунке 11.1.

Рисунок 11.1 Фильтр вопроса

Иногда исследователи могут задать вопрос таким образом, чтобы смутить многих респондентов. Исследователи опроса должны проявлять большую осторожность, чтобы избегать использования вопросов, которые содержат двойной отрицательный ответ, содержат сбивающие с толку или культурно специфические термины, или задают более одного вопроса, но задаются как один вопрос. Каждый раз, когда респонденты вынуждены расшифровывать вопросы с двойным отрицанием, неизбежно возникает путаница.В предыдущем примере, где мы задавали вопросы о употреблении алкоголя, что, если бы мы спросили респондентов: «Разве вы не воздерживались от алкоголя в течение первого семестра в колледже?» Этот пример очевиден, но он демонстрирует, что исследователи опроса должны тщательно формулировать свои вопросы, чтобы респондентам не предлагалось расшифровать двойные отрицания. В целом, избегание негативных терминов в формулировке вопроса поможет респондентам лучше понять.

Кроме того, вам следует избегать использования терминов или фраз, которые могут иметь региональный или культурный характер, если вы не уверены, что все респонденты являются выходцами из региона или культуры, термины которых вы используете.Например, подумайте о слове «кричать». Там, где я вырос в Нью-Джерси, «кричать» — необычный синоним слова «кричать». Когда я впервые переехал в свой дом на юго-западе Вирджинии, я не знал, что они имели в виду, когда говорили о «криках». Я узнал, что вирджинцы используют термин «крик» для описания небольшой долины между горами. Если бы я использовал такой способ в моем опросе, люди, живущие рядом со мной, могли бы понять, но почти все остальные были бы полностью сбиты с толку.

Подобные проблемы возникают, когда опросы содержат жаргон или технический язык, который люди обычно не понимают.Например, если вы спросите подростков, как они воспринимают воображаемую аудиторию, они, скорее всего, не смогут связать этот термин с концепциями теории Дэвида Элкинда. Вопросы по вашему исследованию должны быть понятны участникам. Вместо того, чтобы использовать жаргонный термин, вам нужно будет разбить его на язык, который будет легче понять вашим респондентам.

Задавать несколько вопросов, как если бы они были одним вопросом, также может сбить с толку респондентов. Эти типы вопросов известны как двузначных вопросов .Используя наш пример перехода в колледж, на рис. 11.2 показан двоякий вопрос.

Рисунок 11.2 Двуствольный вопрос

Понимаете ли вы, что делает вопрос двусмысленным? Если респондент считает, что его уроки в колледже были более сложными, но менее интересными, чем уроки в старшей школе, у него могут возникнуть проблемы с ответом на этот вопрос. В этом вопросе сочетаются «требовательный» и «интересный», поэтому нет возможности ответить «да» на один критерий и «нет» на другой.

При построении вопросов для опроса также важно минимизировать потенциальную проблему социальной желательности. Это часть человеческой натуры — хотеть хорошо выглядеть и хорошо себя преподносить. Кроме того, мы, вероятно, знаем политически корректный ответ на множество вопросов, независимо от того, согласны мы или не согласны с этими ответами. В опросном исследовании под социальной желательностью понимается идея о том, что респонденты будут пытаться отвечать на вопросы таким образом, чтобы они были представлены в благоприятном свете.(Вы можете вспомнить, что мы рассматривали предвзятость социальной желательности в главе 9.) Давайте вернемся к нашему примеру о переходе в колледж, чтобы изучить эту концепцию дальше.

Возможно, мы решим, что сможем понять переход в колледж, спросив респондентов, обманывали ли они когда-либо на экзамене в средней школе или колледже. Все мы знаем, что обман на экзаменах обычно не одобряется (по крайней мере, я надеюсь, что мы все это знаем), поэтому может быть трудно заставить людей признаться в обмане в ходе опроса. Если вы можете гарантировать конфиденциальность или анонимность респондентов, они с большей вероятностью ответят честно о своем нежелательном в социальном отношении поведении.Еще один способ избежать проблем, связанных с социальной желательностью, — это сформулировать сложные вопросы самым мягким образом. Эрл Бэбби (2010) предлагает полезное предложение, которое поможет вам в этом — просто представьте, как бы вы себя чувствовали, отвечая на вопросы вашего опроса. Если вам будет неудобно, скорее всего, это сделают и другие.

Наконец, важно получить отзывы по вопросам вашего опроса от как можно большего числа людей, особенно от людей, которые похожи на тех, что были в вашей выборке. Сейчас не время стесняться — попросите о помощи! Пригласите своих друзей, наставников, семью и даже профессоров, чтобы они просмотрели ваш опрос и предоставили конструктивный отзыв.Чем больше отзывов вы получите, тем больше у вас шансов разработать вопросы, понятные широкому кругу людей, в том числе участникам вашей выборки.

Чтобы задать эффективные вопросы для опроса, исследователи должны сделать следующее:

• Определите, что они хотели бы знать
• Задавайте вопросы ясными и краткими
• Сделайте вопросы актуальными для респондентов
• При необходимости используйте вопросы-фильтры
• Избегайте вопросов, которые могут запутать респондентов.
  • Избегайте двойного отрицания, культурных терминов и жаргона
  • Не задавайте более одного вопроса за раз (двузначные вопросы)
• Представьте, что бы чувствовали респонденты, отвечая на вопросы
• Получите обратную связь, особенно от людей, которые похожи на вашу выборочную совокупность

Несмотря на то, что важно задавать четкие и понятные вопросы обследования, также необходимо предоставить респондентам однозначные варианты ответа.Варианты ответов — это ответы, которые вы даете людям, участвующим в вашем опросе. Как правило, респондентов просят выбрать один (или лучший) ответ на каждый вопрос, который вы задаете, хотя иногда имеет смысл попросить респондентов выбрать несколько вариантов ответа. Имейте в виду, что принятие нескольких ответов на один вопрос может усложнить подсчет и анализ результатов вашего опроса.

Предлагаемые варианты ответов предполагают, что ваши вопросы будут закрытыми: , .В количественном письменном опросе, который мы обсуждаем здесь, есть большая вероятность, что ваши вопросы будут закрытыми. Это означает, что вы, исследователь, предоставите респондентам ограниченный набор вариантов ответов. Есть рекомендации по написанию эффективного закрытого вопроса. Во-первых, убедитесь, что ваши варианты ответа взаимоисключающие . Вернитесь к рис. 11.1, на котором приведены вопросы о том, как часто и сколько напитков употребляли респонденты.Вы заметили, что в вариантах ответов на эти вопросы нет пересекающихся категорий? Этот аспект построения вопроса кажется очевидным, но его легко упустить из виду. Варианты ответа также должны быть исчерпывающими, , что означает, что необходимо охватить все возможные ответы. На рис. 11.1 позиция 10a — отличный пример исчерпывающего вопроса. Те, кто пил в среднем один раз в месяц, могут выбрать первый вариант ответа («реже одного раза в неделю»), а те, кто пил несколько раз в день каждый день недели, могут выбрать последний вариант ответа («7+» ).Все возможности между этими двумя крайностями охватываются тремя средними вариантами ответа.

Опросы не должны ограничиваться закрытыми вопросами. Иногда исследователи опросов включают открытые вопросы в свои инструменты опроса, чтобы получить дополнительную информацию от респондентов. В открытом вопросе респондентов просят ответить на вопрос по-своему, используя свои слова. Эти вопросы обычно используются для сбора дополнительной информации об опыте или чувствах участников по теме.Например, если опрос включает закрытые вопросы, в которых респондентам предлагается сообщить об их участии во внеклассных мероприятиях во время учебы в колледже, открытый вопрос может спрашивать респондентов, почему они участвовали в этих мероприятиях или что они получили от своего участия. Хотя эти типы ответов также могут быть получены с использованием закрытого формата, предоставление участникам возможности обмениваться информацией, используя свои собственные слова, может сделать опрос более удовлетворительным. Открытые вопросы также могут выявить новые мотивы или объяснения, которые не приходили в голову исследователю.

Ранее в этом разделе мы обсуждали проблемы с двустворчатыми вопросами. Варианты ответа также могут быть двойными, и этого следует избегать. На рис. 11.3 показан пример вопроса, в котором используются двоякие варианты ответа.

Рис. 11.3 Варианты реакции с двойным стволом

Другие вещи, которых следует избегать, когда дело доходит до вариантов реакции, включают сидение за забором и плавание. Сидящие за забором — это респонденты, которые выбирают нейтральные варианты ответа, даже если у них есть мнение.Это потенциально может произойти, если респондентам будут предложены варианты ответов в порядке ранжирования, такие как полностью согласен, согласен, нет мнения, не согласен или категорически не согласен. Как вы помните, это называется шкалой Лайкерта. Некоторые люди будут склонны выбирать «не мнения», даже если у них есть мнение, особенно если их истинное мнение нежелательно для общества. Плавающие — это респонденты, которые выбирают содержательный ответ на вопрос, когда они не понимают вопрос или не имеют мнения.Если респонденту дается только четыре варианта ответа в порядке ранжирования, например, полностью согласен, согласен, не согласен и категорически не согласен, у тех, у кого нет мнения, нет другого выбора, кроме как выбрать ответ, который предполагает, что у них есть мнение.

Как видите, плавание — это оборотная сторона сидения за забором, поэтому решение одной проблемы часто становится причиной другой. То, как вы решите, какой подход выбрать, зависит от целей вашего исследования. Иногда исследователи специально хотят узнать что-то о людях, которые утверждают, что не имеют никакого мнения.В этом случае необходимо предусмотреть возможность сидения за забором. В других случаях исследователи уверены, что их респонденты будут знакомы с каждой темой вашего опроса. В этом случае, возможно, можно заставить респондентов выбрать свое мнение. Не существует всегда верного решения любой проблемы.

Наконец, использование матрицы может помочь оптимизировать варианты ответа. Матрица классифицирует вопросы и перечисляет их на основе категории ответов. Если у вас есть набор вопросов с одним и тем же вариантом ответа, возможно, имеет смысл создать матрицу, а не формулировать каждый вопрос и варианты ответа по отдельности.Это не только сэкономит вам место в вашем опросе, но также поможет респондентам легче пройти ваш опрос. Образец матрицы можно увидеть на рисунке 11.4.

Рисунок 11.4 Вопросы анкеты с использованием формата матрицы

Помимо составления качественных вопросов и четких вариантов ответов, вам также необходимо подумать о том, как представить свои письменные вопросы и варианты ответов респондентам. Анкета — это документ (на бумажном носителе или в Интернете), который респондентам выдают, чтобы прочитать ваши вопросы и дать свои ответы.Разработка анкет требует некоторого размышления.

После того, как вы придумали набор вопросов для опроса, в которых вы уверены, следующим шагом будет их группировка по темам. В нашем примере с переходом в колледж, возможно, у нас будет несколько вопросов о привычках учебы, несколько вопросов о дружбе, а третьи — о физических упражнениях и привычках в еде. Это могут быть темы, вокруг которых мы организуем наши вопросы, или мы можем задать вопросы о жизни до колледжа, а затем задать ряд вопросов о жизни после поступления в колледж.Дело здесь в том, чтобы продумать, как вы представляете свои вопросы респондентам.

После того, как вы сгруппируете похожие вопросы, вам нужно будет подумать о порядке представления этих групп вопросов. Большинство исследователей согласны с тем, что лучше начинать опрос с вопросов, которые заставят респондентов продолжить (Babbie, 2010; Dillman, 2000; Neuman, 2003). Другими словами, мы не хотим сразу утомлять респондентов, но мы также не хотим их подавлять и отпугивать.Кроме того, существуют некоторые разногласия по поводу того, где в анкеты следует помещать демографические вопросы, касающиеся возраста, пола и расы. С одной стороны, размещение их в начале анкеты может заставить респондентов подумать, что опрос скучный, неважный и не то, что они будут заполнять. С другой стороны, если ваш опрос касается деликатной или сложной темы, такой как сексуальное насилие над детьми или преступная деятельность, вам не нужно отпугивать респондентов или шокировать их, начав с самых назойливых вопросов.

По правде говоря, порядок, в котором вы представляете свои вопросы, лучше всего определяется уникальными характеристиками вашего исследования. Только вы (исследователь) можете интегрировать отзывы, чтобы определить лучший способ упорядочить ваши вопросы. Для этого подумайте об уникальных характеристиках вашей темы, ваших вопросов и, что наиболее важно, вашего образца. Если вы будете помнить о характеристиках и потребностях респондентов, это поможет вам определить наиболее подходящий порядок изложения вопросов.

Вам также необходимо принять во внимание время, которое потребуется респондентам, чтобы заполнить анкету. Опросы различаются по длине, от нескольких страниц до дюжины и более страниц, что означает, что они также различаются по времени, необходимому для их заполнения. Продолжительность вашего опроса зависит от нескольких факторов. Во-первых, что вы хотите знать? Если вы хотите понять, как оценки различаются в зависимости от пола и учебного года, вы, безусловно, зададите меньше вопросов, чем если бы вы хотели знать, как опыт учебы в колледже определяется демографическими данными, характеристиками колледжа, жилищной ситуацией, семейным прошлым, специальностью колледжа, социальными сетями и т. Д. и внеклассные мероприятия.Даже если ваш общий вопрос исследования требует включения в анкету значительного количества вопросов, постарайтесь сделать анкету как можно более краткой. Если респонденты думают, что вы включили бесполезные вопросы просто ради этого, они могут не захотеть заполнять ваш опрос.

Во-вторых, и, возможно, более важно, сколько времени респонденты готовы потратить на заполнение вашей анкеты? У студентов колледжа ограничено свободное время вне учебы, поэтому они не могут тратить больше нескольких минут на заполнение анкеты.Однако, если вас одобряет профессор, который позволит вам проводить опрос во время занятий, студенты могут пожелать уделить вам немного больше времени (хотя, возможно, профессор этого не сделает). Время, которое исследователи просят респондентов тратить на заполнение анкет, сильно различается. Некоторые исследователи советуют, чтобы опрос не занимал больше 15 минут (как указано в Babbie 2010) [4], в то время как другие предполагают, что до 20 минут является приемлемым (Hopper, 2010).[5] Как и в случае с порядком вопросов, не существует четких и универсальных рекомендаций по длине вопросника. Следует учитывать уникальные характеристики вашего исследования и вашей выборки, чтобы определить, как долго будет составлять анкету.

Хороший способ оценить время, которое потребуется респондентам для заполнения анкеты, — это предварительное тестирование. Предварительное тестирование позволяет вам получить обратную связь по вашей анкете, чтобы вы могли внести улучшения перед ее администрированием. Предварительное тестирование может быть довольно дорогостоящим и трудоемким, если вы хотите протестировать свою анкету на большой выборке людей, очень похожих на эту выборку, которым вы в конечном итоге передадите окончательную версию своей анкеты.Однако вы можете получить представление и значительно улучшить свою анкету, просто пройдя предварительное тестирование с небольшим количеством доступных людей, возможно, с несколькими друзьями, которые должны вам услугу. Предварительное тестирование вашей анкеты полезно, потому что вы можете увидеть, легко ли понять ваши вопросы, получить отзывы о формулировке и порядке вопросов, узнать, являются ли какие-либо вопросы скучными или оскорбительными, и вы можете узнать, где можно было включить фильтрующие вопросы. Вы также можете выбрать время для предварительного тестирования, когда они будут проходить ваш опрос.Это даст вам хорошее представление об оценке, которую нужно предоставить респондентам при администрировании опроса, и о том, есть ли у вас пространство для маневра, чтобы добавить дополнительные элементы или вам нужно вырезать несколько элементов.

Возможно, это само собой разумеется, но ваша анкета также должна иметь привлекательный дизайн. Неаккуратный стиль изложения может запутать респондентов или, по крайней мере, их раздражать. Будьте краткими, по делу и как можно более ясными. Избегайте слишком большого количества текста на одной странице и сделайте размер шрифта читабельным.Я предлагаю использовать шрифт размером не менее 12 пунктов, в зависимости от характеристик вашего образца. Кроме того, постарайтесь оставлять разумное пространство между элементами и убедитесь, что все инструкции предельно ясны. Подумайте о книгах, документах, статьях или веб-страницах, которые вы читали. Что было относительно легко читать? Какие были приятны для глаз и почему? Постарайтесь имитировать эти особенности при представлении вопросов вашего опроса.

Основные выводы

• Мозговой штурм и ознакомление с литературой — важные шаги на ранних этапах подготовки к написанию эффективных вопросов для опроса.
• Убедитесь, что вопросы вашего опроса будут актуальны для всех респондентов, и что вы при необходимости используете вопросы-фильтры.
• Получение обратной связи по вопросам вашего опроса — важный шаг в процессе разработки опроса.
• При выборе вариантов реагирования помните, что проблемы сидения и плавания взаимосвязаны: решение одной проблемы может быть причиной другой.
• Предварительное тестирование — важный шаг для улучшения опроса перед администрированием окончательной версии.

Глоссарий

Закрытый вопрос — вопрос, на который исследователь предлагает варианты ответа

Двуствольный вопрос — вопрос, в котором одновременно задаются два разных вопроса, что затрудняет точный ответ

Сидящие за забором — респонденты, которые выбирают нейтральные варианты ответа, даже если у них есть мнение

Фильтровать вопрос — вопрос, который определяет некоторую подгруппу респондентов опроса, которым задают дополнительные вопросы, не относящиеся ко всей выборке

Floaters — респонденты, которые выбирают содержательный ответ на вопрос, когда они не понимают вопрос или не имеют мнения

Матричный вопрос — вопросы перечислены в наборах на основе категории ответа или варианта ответа

Открытые вопросы — вопросы, для которых исследователь не включает варианты ответа, позволяющие респондентам ответить на вопрос своими словами

16 самых популярных вопросов для опроса студентов для улучшения обратной связи с учащимися

Что такое вопросы опроса студентов?

Отзывы студентов необходимы учителям и академическим институтам для постоянного совершенствования.Если вы работаете в академической среде, то, безусловно, будет отличной идеей узнать восприятие и мнение студентов. Учебные заведения проводят опросы, чтобы собрать полезные отзывы студентов об институте и его преподавателях. Школы проводят опросы в начале, середине или конце учебного года.

Формулируйте вопросы таким образом, чтобы ответ на каждый вопрос приносил пользу учебному заведению в той или иной форме. Опрашивайте студентов, чтобы улучшить общее функционирование учебного заведения, анализируя отзывы, полученные в результате опросов студентов.

16 лучших вопросов для опроса студентов для академической обратной связи

Вот 16 самых популярных вопросов для опроса студентов, которые помогут собрать академическую обратную связь. Мы разделили их на две категории: вопросы о классе и вопросы об учителе.

Вопросы для опроса о восприятии учащимися класса

Академические учреждения постоянно проводят опросы студентов, чтобы узнать больше об их чувствах к классам. Вот несколько важных вопросов, которые следует задать студентам.

1. Какие занятия в классе вам больше всего нравятся?

• Быстрые факты
• Память
• Охота за сокровищами
• Другое

Учителя обычно знают о самых любимых занятиях в классе, но знать об этом напрямую от учеников — гарантия. Уверенность в том, что учащимся нравятся задания, выполняемые в классе.

2. Если есть шанс, какое изменение вы бы хотели увидеть?

• Методика обучения
• Время, затраченное на завершение главы
• Внешкольные мероприятия
• Другое

Мнение студента всегда неподдельное; это похоже на глоток свежего воздуха в монотонном обучении.Получите представление о том, что, по мнению студентов, преподаватель или институт должны делать по-другому, и регулярно внедряйте эти изменения.

Узнайте больше об академических опросах здесь!

3. Есть ли у вас приятные одноклассники?

• Да, очень полезен
• Они не поддерживают или не поддерживают
• Нет, крайне не поддерживает

Подрастая, каждому ребенку нужна продуктивная экосистема. Школы и университеты являются одними из самых влиятельных частей экосистемы ребенка, и поддержка одноклассников / друзей важна для каждого ребенка.Проанализируйте, есть ли у ребенка проблемы с одноклассниками. Проверьте, не мешает ли отсутствие поддержки их общему росту.

4. Что побуждает вас узнавать больше?

• Задавать много вопросов учителю
• Выполнение различных заданий
• Спорт и другие внеклассные мероприятия
• Другое

Этот опрос, если он проводится в начале года, может быть обнадеживающим для учащихся и полезным для учителей.Учителя могут составлять свои планы уроков в соответствии с ответом на этот вопрос. Включение этого вопроса в опрос студентов, проводимый ближе к концу года, может помочь повысить уверенность студентов в принятии собственных академических решений.

5. Считаете ли вы, что школа предоставляет вам подходящие спортивные сооружения?

Спорт — очень хороший учитель. и имеет важное значение для общего развития учащегося. Это помогает им развить сильный ум. Обеспечьте учащимся соответствующие спортивные сооружения, чтобы они не теряли силы духа.

Узнайте больше об академических опросах здесь!

Вопросы для исследования восприятия учащихся об учителе

Отзывы учителей также важны для института. Вот несколько важных вопросов, которые следует задать учителям и преподавателям:

6. Оцените своего учителя по шкале от 0 до 10. Этот вопрос с рейтинговой шкалой является самым основным, но важным вопросом для учителя. Рейтинги отражают успеваемость учителя. Если средний балл 8 или выше, это означает, что работа учителя ценится и ее нужно поддерживать.В других случаях, когда оценки ниже, учителю необходимо понять причину и работать над улучшением.

7. Сколько времени вы каждый день уделяете домашнему заданию?

• <2 часов
• 2-3 часа
• 3-4 часа
• 4-5 часов
• > 5 часов

Домашнее задание — это то, что не нравится большинству студентов. Если ученик тратит значительное время на выполнение домашних заданий, есть больше шансов, что он / она тоже не любит посещать занятия.Домашнее задание часто вызывает у учащихся стресс, который может вызвать опасения по поводу здоровья, и, будучи классным руководителем, важно обеспечить психическую безопасность и здоровье учащихся. Власти могут задать этот вопрос, чтобы они могли проанализировать ответы, чтобы минимизировать или устранить стресс от домашней работы.

Узнайте больше об академических опросах здесь!

8. Какими достижениями вы гордитесь?

• Обеспечение 1 ранга
• Участие в конкурсе межшкольных дебатов
• Участие в программе культурного обмена
• Представление школы / университета на национальном уровне

Каждый ученик уникален.Их достижения будут разными, и каждое из этих достижений следует праздновать. Практически невозможно отметить их в классе после классного теста или мероприятия. Узнайте от учеников, что они думают о своих достижениях, и составьте список. Учителя могут периодически вознаграждать всех учеников, чтобы они оставались довольными и счастливыми.

9. Поощряет ли ваш учитель учиться лучше?

• Да, постоянно
• Только иногда
• Нет, совсем нет

Студенты нуждаются в постоянном поощрении, чтобы расширить свои границы, чтобы они хорошо успевали в учебе, а также во внеклассной деятельности.Учителя или руководство школы могут задать этот закрытый вопрос, чтобы понять, чувствуют ли учащиеся стимулы к повышению успеваемости или нет. Оценивая ответы на этот вопрос, руководство может либо побудить учителей быть более вдохновляющими, либо научить их более чутко относиться к своему классу.

10. Как бы вы оценили общий академический опыт, полученный вами с этим профессором в рамках нашей университетской программы?

• Очень плохо
• Не удовлетворен
• нейтральный
• Доволен
• Очень доволен

Школы и колледжи должны время от времени оценивать работу учителей и понимать, сталкиваются ли студенты с трудностями при общении с профессором.

11. Пожалуйста, поделитесь своим согласием со следующим утверждением: «Мой учитель устанавливает справедливые правила в классе и чрезвычайно беспристрастен».

• Полностью согласен
• Согласен
• нейтральный
• Не согласен
• Абсолютно не согласен

Ожидается, что учителя будут справедливо оценивать каждого ученика. Могут быть случаи, когда ученики могут не чувствовать, что их учитель честен. Руководство должно включить вопрос по шкале Лайкерта в опрос восприятия учащихся, чтобы узнать о поведении учителя в классе.

Узнайте больше об академических опросах здесь!

12. Пожалуйста, поделитесь своим согласием с этим утверждением: «Мои учителя спрашивают каждого из нас, поняли ли мы то, чему она учила, и помогает нам, если у нас есть сомнения».

• Полностью согласен
• Согласен
• нейтральный
• Не согласен
• Абсолютно не согласен

Класс — это то место, где дети учатся больше всего, а учитель — это тот, к кому каждый обращается в случае сомнений и неприятностей.Задайте этот вопрос по шкале Лайкерта, чтобы оценить, насколько хорошо учитель справляется с сомнениями и разрешает их.

13. Ваш учитель ценит моменты, когда вы усердно работаете, чтобы получить хорошие результаты на тестах или добиться хороших результатов во внеклассных занятиях?

• Да, она всегда ценит мой труд
• Только иногда
• Нет, он / она никогда не ценит мою тяжелую работу

Основной целью учителя должна быть общая успеваемость ученика.Узнайте у учеников, ценит ли их учитель их тяжелый труд и убеждает их продолжать усердно работать или нет.

14. Руководит ли ваш учитель в постановке личных целей и разработке стратегий для достижения этой цели.

• Да, она всегда помогает мне ставить цели
• В большинстве ситуаций она помогает мне установить цели
• Она / он редко помогает мне ставить цели
• Нет, он / она никогда не направляет меня к достижению целей

Дети должны понимать важность постановки личных целей и стремления к их достижению.Учителя играют решающую роль в обучении привычке ставить цели в школе и усердно работать. Узнай от учеников, согласны ли они с методом учителя при постановке личных целей.

Подробнее: вопросы для опроса по половому воспитанию + образец анкеты

15. Помогает ли учитель понять, как улучшить свои оценки после каждого теста?

Оценки / оценки являются важной частью школьной жизни учащегося. Учитель должен помочь ученикам понять, в чем они ошибаются при ответе, как они могут улучшить свои результаты после каждого теста и т. Д.

16. Три главных вещи, которые ваш учитель может улучшить. Существуют определенные открытые вопросы, такие как этот, которые позволяют получить точную обратную связь. Учителя или руководство могут проанализировать и собрать информацию, полученную по этому вопросу, и начать работать над улучшением успеваемости в классе.

Шаги по проведению опроса студентов

Выполните следующие действия, чтобы собрать честные отзывы от ваших учеников и поддерживать их участие в опросе восприятия учащимися.

Шаг 1: Определите подход и тон опроса учащихся .

У каждого учителя свой стиль общения с учениками. Этот образец общения отличается от учителя к учителю. Каждый учитель может разработать опрос интересов учащихся в зависимости от типа привязанности, которую они разделяют со своим классом. Тон исследования будет меняться в зависимости от типа информации, ожидаемой от этого опроса.

Подробнее: Исследование депрессии для студентов

Шаг 2. Разошлите опрос студентов

Учителя могут рассылать опросы через удобные носители.Преимущество использования программного обеспечения для онлайн-опросов заключается в том, что учителя могут отправлять опросы по электронной почте. Для оценивания преподавателей старших классов и университетов, а также профессоров очень удобно проводить опросы о восприятии учащимися, поскольку их основная задача — отправить электронное письмо для проведения опроса.

Подробнее: вопросы опроса по школьному мошенничеству

Шаг 3. Анализ собранных данных

После отправки опроса и получения ответов учителя могут проанализировать мнения и отзывы.Что говорят большинство их учеников? Где студентам нужна помощь? Как они могут изменить свои методы обучения, чтобы приспособиться к менее склонным ученикам? Что понравилось большинству студентов? Что расстраивает большинство студентов? — Ответы на такие вопросы можно проанализировать с помощью опроса студентов. С помощью программного обеспечения для онлайн-опросов, такого как QuestionPro , учителя, профессора и руководство могут анализировать ответ центральной информационной панели.

Подробнее: Исследование депрессии для студентов

Шаг 4. Действия

Проанализировав собранную информацию, учителя могут подумать об изменениях, которые могут быть реализованы на основе этой информации.Вы можете получить представление о деталях, таких как улучшение методов обучения, внимание к более слабым ученикам или увлекательные занятия в определенный день недели.

Какие виды опросов студентов?

Учебные заведения проводят несколько опросов студентов, чтобы собрать отзывы по различным темам. Вот список некоторых популярных вопросов для студентов:

• Обследования климата в школе: эти опросы затрагивают такие вопросы, как отношения ученика и учителя, участие преподавателей, психическое здоровье учеников, употребление табака учениками, алкоголь и наркотики, а также отношения учеников.
• Опросы о психическом здоровье учащихся и издевательствах: очень важно оценить психическое здоровье учащихся и решить проблемы в самом начале, прежде чем они перерастут в более серьезные. Институты должны проводить опросы, такие как опросы сверстников, запугивания, опросы социальных навыков и опросы о злоупотреблении психоактивными веществами, чтобы определить их психическое здоровье.
• Опросы для оценки курсов: отзывы студентов жизненно важны для понимания недостатков курсов и выявления пробелов, которые влияют на обучение.Поскольку студенты являются лучшими критиками курсов, вы должны проводить опросы, чтобы фиксировать их отзывы о классе, чтобы сделать их обучение более увлекательным и плодотворным.
• Оценочные опросы преподавателей : Студенты и преподаватели взаимодействуют почти ежедневно. Преподаватели должны получать отзывы от студентов о различных аспектах, таких как подготовленность, знание предмета, подход к решению проблем, выставление оценок, управление временем и т. Д., Чтобы назвать несколько. Институт также отслеживает отзывы студентов, чтобы помочь учителям предоставлять образование, которое наилучшим образом соответствует потребностям студентов.

Как создать бесплатный опрос студентов за считанные минуты?

Чтобы создать простые опросы студентов с нуля, выполните следующие действия:

1. Создайте БЕСПЛАТНУЮ учетную запись в QuestionPro

2. Дайте вашему опросу название и нажмите «Создать опрос».

3. Добавьте вступление, чтобы представить тему вашего опроса, или просто начните добавлять вопросы.

4. Выберите из 25+ типов вопросов — все бесплатно

Вы также можете импортировать документ Word или использовать любой из существующих шаблонов опросов.Множество функций делают QuestionPro надежным партнером по опросам, благодаря множеству вариантов настройки и интуитивно понятному макету вы можете создавать несколько опросов, которые соответствуют вашим многочисленным потребностям.

Пример хорошего опроса для студентов

Вот пример опроса студентов. Этот шаблон можно загрузить бесплатно.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Последовательность вопросов в опросе, последовательность и советы по стилю // Qualtrics

Имеет ли значение порядок вопросов?

Одним словом — абсолютно.Порядок ваших вопросов может реально повлиять на то, как респонденты ответят. Исследования, проведенные за последние несколько десятилетий, показали, что порядок вопросов влияет на ответы в опросах на все, от президентских кампаний до мнений сотрудников.

Искажение данных, вызванное порядком вопросов в опросе, является формой смещения ответов — смещения, возникающего в результате того, как составлен опрос.

Лучшие практики : узнайте, как разработать наиболее эффективные опросы вовлеченности сотрудников.

Грунтовка и анкеровка

Одна из основных ловушек при упорядочивании вопросов в опросе — это риск случайной привязки или инициации вашего респондента.

Привязка — это когда первая часть информации «задает тон» и ограничивает или влияет на все последующие ответы вашего участника. Примером может быть добавление знака доллара или другого символа валюты в поле для ответа на вопрос о ценности их супруга. Это побудит участника ответить не только на этот вопрос, но и на другие вопросы с точки зрения денежной ценности, а не личных качеств.

В анкете привязка могла быть случайно установлена ​​по характеру и формулировке предыдущих вопросов или введением к анкете, что впоследствии привело к смещению анкеты.

Заливка еще проще сделать случайно. Это случается, когда на кого-то влияет идея, возможно, не связанная с этим, которая была предложена до того, как он ответит на вопрос. Например, вы задаете вопрос, в котором респондентам задается вопрос о трех их любимых направлениях отдыха, сразу после того, как вы задаете им вопрос об их симпатиях к французской кухне.Сможет ли Франция попасть в список отпусков мечты? Теория прайминга предполагает это.

Очень трудно избежать прайминга в опросных анкетах, поскольку на вопросы нужно отвечать последовательно, и первые пункты почти обязательно повлияют на душевное состояние испытуемого, когда они придут к ответам на последующие вопросы. Позже мы познакомимся с техникой минимизации эффектов грунтовки.

Первенство и новизна

Теория предвзятости к первенству и новизне (также известная как эффект последовательной позиции) гласит, что первый и последний элементы получат наибольшее внимание со стороны человека.Первый пункт (первенство) важен, потому что он приходится на начало опыта, когда человек наиболее внимателен и изучает и понимает природу задачи. Последний пункт (недавность) остается в памяти, потому что это последнее, что видит человек, когда заполняет анкету.

Итак, согласно этой теории, первый и последний вопросы в вашем опросе будут иметь наибольшее влияние и привлекать наибольшее внимание, в то время как материал в середине вашей анкеты более уязвим для поспешности или пропуска.

Первенство и новизна также могут влиять на выбор ответа, например, в вопросы с множественным выбором.

Ассимиляция и контраст

Люди любят быть последовательными. Теория контраста ассимиляции утверждает, что суждение человека о чем-либо может действовать как своего рода якорь, влияя на его более поздние суждения. Когда кто-то выносит суждение, он становится склонным к отстаиванию своей точки зрения, предвзято «ассимилируя» другую нейтральную информацию, так что она, кажется, поддерживает их идеи.

Если что-то, что они видят или читают, противоречит их устоявшимся суждениям, они будут предвзяты против этого — это «контрастная» часть уравнения.

Для упорядочения вопросов опроса это означает, что если вы просите кого-то занять позицию, согласиться или не согласиться с чем-то в начале анкеты, его последующие ответы будут окрашены этим суждением, а их ответы могут быть поляризованы в пользу идей, поддерживающих суждение, и отрицания того, что не поддерживает.

Подобный эффект описывается как аддитивное и вычитающее смещение порядка вопросов (Moore, Gallup 2002).

Усталость и обвалы

Как бы мы ни любили их, участие в опросах может быть утомительным, особенно когда респондент устал, отвлечен или по иным причинам не вовлечен. Обычно вы можете ожидать, что внимание человека ослабеет во время выполнения такой задачи, как опрос, после пика внимания вначале.

В некоторых случаях люди могут заскучать или отвлечься до окончания опроса и вообще бросить его, не успев закончить.Это имеет очевидное отношение к порядку вопросов, поскольку то, что идет последним, может подвергнуться большему риску быть упущенным из виду или проигнорировать.

Как ограничить предвзятость в схеме потока опроса

1. Начните с простых, не деликатных вопросов

Хотя мы хотим максимизировать окно внимания в начале опроса, мы не хотим слишком быстро знакомиться. Начало опроса также может быть началом отношений с новым респондентом, поэтому рекомендуется начать с простых, приятных и однозначных вопросов.

Начните с общих вопросов, на которые респонденту будет легко ответить. Эти вопросы служат для разогрева респондента и вовлечения его в опрос. Начав с вопросов, которые вызывают чувство легкости и позитивности, вы закладываете основу для того, чтобы респондент в дальнейшем был готов отвечать на более сложные и даже деликатные вопросы.

2. Произвести случайный выбор, чтобы уменьшить систематическую ошибку порядка вопросов.

Мы знаем, что эффекты прайминга почти всегда присутствуют в опросах, но, к счастью, вы можете в некоторой степени компенсировать этот эффект, рандомизируя свои вопросы, чтобы разные группы участников получали их в разном порядке.

Возможно, вы не захотите рандомизировать всю анкету, так как это может сбить с толку участников, но вы можете рандомизировать группы связанных вопросов, чтобы по-прежнему оставался некоторый логический порядок.

3. Оставляйте важные вопросы до последнего.

Некоторые эксперты предлагают оставить любые вопросы, которые могут вызвать оскорбление или показаться навязчивыми, до конца опроса, чтобы они не повлияли на предыдущие ответы и не заставили участника отказаться от опроса.Это имеет смысл также с точки зрения последовательности и ассимиляции, поскольку тот, кто наблюдал, как он отвечает на вопросы обстоятельно и услужливо, будет сопротивляться отклонению вопросов или прерыванию опроса.

Однако не забывайте и о влиянии новизны — может быть, лучше ставить спорные вопросы ближе к концу, а не прямо в конце, чтобы не оставить неприятный привкус во рту респондента.

4. Сделайте свой опрос кратким

Самые длинные опросы не завершены.Если анкета длинная, человек должен быть либо очень заинтересован в теме, либо сотрудником, либо платить за свое время, если он собирается пройти его до конца. Это означает, что за пределами определенной длины опроса ваши вопросы не получат одинакового внимания и внимания со стороны участников опроса.

Как долго это слишком долго? Общее практическое правило: — опрос должен быть коротким, обычно менее пяти минут . Это означает около 15 простых вопросов (а не матричные вопросы, требующие множества ответов в одном).

В среднем респондент может ответить примерно на 3 вопроса с несколькими вариантами ответов в минуту. Вопрос с открытым текстовым ответом учитывает примерно три вопроса с несколькими вариантами ответов, в зависимости, конечно, от сложности вопроса. Хотя это всего лишь практическое правило, эта формула точно предсказывает пределы вашего опроса.

5. Пишите простым языком

Анкеты должны быть краткими и по существу, а также снизить риск усталости и отказа от работы, используя максимально доступный язык.Вы поможете респондентам понять ваш опрос, если снизите уровень сложности написания опроса до уровня 9–11-го класса.

6. Обдумайте звонок или выбросьте вопросы

Анкеты

часто включают вопросы типа «позвони или выбрось», чтобы повысить интерес и желание ответить на опрос. Эти вопросы касаются горячих тем дня и часто имеют мало общего с опросом. Хотя эти вопросы определенно оживят скучный опрос, они требуют ценного места, которое можно было бы посвятить основной интересующей теме.Используйте этот тип вопросов с осторожностью.

Создание анкет для опросов — Методы исследования в психологии — 2-е канадское издание

1. Опишите когнитивные процессы, участвующие в ответе на вопрос опроса.
2. Объясните, что такое контекстный эффект, и приведите несколько примеров.
3. Создайте простую анкету для опроса, основанную на принципах эффективного написания и организации заданий.

Сердцем любого исследовательского проекта является сама анкета.Хотя легко придумать интересные вопросы, которые можно задать людям, составить хорошую анкету для опроса совсем непросто. Проблема в том, что на ответы людей могут непреднамеренно повлиять формулировка вопросов, их порядок, варианты ответов и многие другие факторы. В лучшем случае эти влияния добавляют к данным шум. В худшем случае они приводят к систематическим ошибкам и ошибочным результатам. Поэтому в этом разделе мы рассматриваем некоторые принципы построения анкет для опросов, чтобы минимизировать эти непреднамеренные эффекты и, таким образом, максимизировать надежность и достоверность ответов респондентов.

Прежде чем перейти к конкретным принципам построения анкеты опроса, будет полезно рассмотреть ответ на опрос как психологический процесс.

Когнитивная модель

На рисунке 9.1 представлена ​​модель когнитивных процессов, в которых участвуют люди, отвечая на вопрос опроса (Sudman, Bradburn, & Schwarz, 1996). Респонденты должны интерпретировать вопрос, извлекать соответствующую информацию из памяти, формировать предварительное суждение, преобразовывать предварительное суждение об одном из представленных вариантов ответа (e.g., рейтинг по шкале от 1 до 7) и, наконец, при необходимости отредактируйте их ответ.

Рисунок 9.1 Модель когнитивных процессов, задействованных в ответе на вопрос опроса [подробное описание]

Рассмотрим, например, следующий элемент вопросника:

Сколько алкогольных напитков вы употребляете в день?

• _____ намного больше среднего
• _____ несколько больше среднего
• _____ средний
• _____ несколько меньше среднего
• _____ намного меньше среднего

Хотя этот вопрос на первый взгляд кажется простым, он создает ряд трудностей для респондентов.Во-первых, они должны интерпретировать вопрос. Например, они должны решить, включают ли «алкогольные напитки» пиво и вино (а не только крепкие напитки) и является ли «типичный день» типичным будним днем, типичным днем ​​выходных или и тем, и другим. Несмотря на то, что Чанг и Кросник (2003) обнаружили, что вопрос о «типичном» поведении оказался более обоснованным, чем вопрос о «прошлом» поведении, их исследование сравнивало «типичную неделю» с «прошлой неделей» и могло отличаться при рассмотрении типичного поведения. будние или выходные дни).После того, как они интерпретировали вопрос, они должны извлечь соответствующую информацию из памяти, чтобы ответить на него. Но какую информацию они должны получить и как они должны ее получить? Они могут смутно думать о некоторых недавних случаях, когда они употребляли алкоголь, они могут тщательно попытаться вспомнить и подсчитать количество алкогольных напитков, которые они выпили на прошлой неделе, или они могут восстановить некоторые существующие у них представления о себе (например, «Я есть не особо пьющий »). Затем они должны использовать эту информацию, чтобы сделать предварительное суждение о том, сколько алкогольных напитков они потребляют в течение обычного дня.Например, этот мысленный расчет может означать деление количества алкогольных напитков, которые они употребляли на прошлой неделе, на семь, чтобы получить среднее количество алкогольных напитков в день. Затем они должны отформатировать этот предварительный ответ с точки зрения фактически предоставленных вариантов ответа. В этом случае варианты создают дополнительные проблемы интерпретации. Например, что означает «средний» и что можно считать «несколько больше» среднего? Наконец, они должны решить, хотят ли они сообщить о своем ответе или они хотят каким-либо образом отредактировать его.Например, если они считают, что пьют намного больше среднего, они могут не захотеть сообщать большее число из-за боязни выглядеть плохо в глазах исследователя.

С этой точки зрения то, что на первый взгляд кажется простым вопросом — спросить людей, сколько они пьют (и получить от них прямой ответ), оказывается намного сложнее.

Влияние контекста на ответы на анкету

Опять же, эта сложность может привести к непреднамеренному влиянию на ответы респондентов.Их часто называют эффектами контекста , потому что они связаны не с содержанием элемента, а с контекстом, в котором этот элемент появляется (Schwarz & Strack, 1990). Например, существует эффект порядка элементов , когда порядок, в котором представлены элементы, влияет на ответы людей. Один элемент может изменить то, как участники интерпретируют более поздний элемент или изменить информацию, которую они извлекают для ответа на более поздние элементы. Например, исследователь Фриц Страк и его коллеги спрашивали студентов колледжа как об их общей удовлетворенности жизнью, так и об их частоте свиданий (Strack, Martin, & Schwarz, 1988).Когда вопрос об удовлетворенности жизнью был на первом месте, корреляция между ними составляла всего -12, что позволяет предположить, что эти две переменные слабо связаны. Но когда вопрос о частоте свиданий появился первым, корреляция между ними составила +,66, что говорит о том, что те, кто встречается чаще, имеют сильную тенденцию быть более удовлетворенными своей жизнью. Сообщение о частоте свиданий сначала сделало эту информацию более доступной в памяти, чтобы они с большей вероятностью основывали свой рейтинг удовлетворенности жизнью.

Предлагаемые варианты ответов могут также непреднамеренно влиять на ответы людей (Schwarz, 1999).Например, когда людей спрашивают, как часто они «действительно раздражены», и предлагают варианты ответа от «реже одного раза в год» до «более одного раза в месяц», они, как правило, думают о серьезных раздражениях и сообщают, что раздражаются нечасто. Но когда им предлагают варианты ответа от «реже одного раза в день» до «несколько раз в месяц», они склонны думать о незначительных раздражениях и часто сообщают о том, что раздражены. Люди также склонны полагать, что варианты среднего ответа представляют собой нормальное или типичное.Поэтому, если они считают себя нормальными или типичными, они склонны выбирать средние варианты ответа. Например, люди, скорее всего, будут сообщать о том, что смотрят телевизор больше, когда варианты ответа сосредоточены на среднем варианте продолжительностью 4 часа, чем когда сосредоточены на среднем варианте на 2 часа. Чтобы уменьшить влияние порядка, меняйте вопросы и ответы, когда нет естественного порядка. Уравновешивание является хорошей практикой для вопросов опроса и может уменьшить эффекты порядка ответов, которые показывают, что среди не определившихся избирателей первый кандидат, указанный в бюллетене, получает 2.Повышение на 5% просто за счет того, что вы заняли первое место!

Виды товаров

Пункты анкеты могут быть как открытыми, так и закрытыми. Открытые задания просто задают вопрос и позволяют участникам отвечать любым способом, который они выберут. Ниже приведены примеры вопросов анкеты открытого типа.

• «Что самое важное в обучении детей, чтобы подготовить их к жизни?»
• «Опишите, пожалуйста, время, когда вы подвергались дискриминации из-за вашего возраста.”
• «Вы хотите нам еще что-нибудь рассказать?»

Открытые задания полезны, когда исследователи не знают, как участники могут отреагировать, или не хотят влиять на свои ответы. Они, как правило, используются, когда у исследователей возникают более расплывчатые вопросы исследования — часто на ранних стадиях исследовательского проекта. Открытые элементы относительно легко написать, потому что здесь нет вариантов ответа, о которых нужно беспокоиться. Однако они требуют больше времени и усилий со стороны участников, и их труднее анализировать исследователю, потому что ответы должны быть расшифрованы, закодированы и представлены для некоторой формы качественного анализа, такого как анализ содержания.Преимущество открытых вопросов в том, что они беспристрастны и не дают респондентам надежд на то, что может искать исследователь. Открытые предметы также более действительны и надежны. Недостатком является то, что респонденты с большей вероятностью пропускают открытые вопросы, потому что им требуется больше времени для ответа. Лучше всего использовать открытые вопросы, когда ответ неуверен, а также для количеств, которые можно легко преобразовать в категории позже в ходе анализа.

Закрытые задания задают вопрос и предоставляют участникам набор вариантов ответа на выбор.Только что упомянутый алкогольный товар является примером, например:

Сколько тебе лет?

• _____ Моложе 18 лет
• _____ 18 на 34
• _____ 35 до 49
• _____ от 50 до 70
• _____ Более 70

По шкале от 0 (отсутствие боли) до 10 (самая сильная боль из когда-либо испытанных), сколько боли вы испытываете сейчас?

Были ли у вас когда-нибудь в своей взрослой жизни депрессия продолжительностью 2 недели и более?

Задания закрытого типа используются, когда исследователи имеют хорошее представление о различных ответах, которые могут дать участники.Они также используются, когда исследователей интересует четко определенная переменная или конструкция, такая как уровень согласия участников с некоторым утверждением, восприятие риска или частота определенного поведения. Закрытые вопросы писать труднее, потому что они должны включать соответствующий набор вариантов ответа. Тем не менее, они относительно быстро и легко заполняются участниками. Исследователям также намного проще их анализировать, потому что ответы можно легко преобразовать в числа и ввести в электронную таблицу.По этим причинам гораздо более распространены закрытые предметы.

Все закрытые вопросы включают набор вариантов ответа, из которых участник должен выбрать. Для категориальных переменных, таких как пол, раса или предпочтения политической партии, обычно перечисляются категории, и участники выбирают ту (или те), к которой они принадлежат. Для количественных переменных обычно предоставляется шкала оценок. Оценочная шкала — это упорядоченный набор ответов, из которых участники должны выбирать.На рисунке 9.2 показано несколько примеров. Количество вариантов ответа по типичной рейтинговой шкале колеблется от трех до 11, хотя пять и семь, вероятно, наиболее распространены. Пятибалльные шкалы лучше всего подходят для униполярных шкал, где проверяется только одна конструкция, например, частота (никогда, редко, иногда, часто, всегда). Семибалльные шкалы лучше всего подходят для биполярных шкал, где есть дихотомический спектр, например, симпатия (очень нравится, немного нравится, немного нравится, ни нравится, ни не нравится, немного не нравится, немного не нравится, очень не нравится).Для биполярных вопросов полезно предложить более ранний вопрос, который разделит их на область шкалы; Если вы спрашиваете о том, нравится ли вам мороженое, сначала спросите: «Вы вообще любите или не любите мороженое?» После того, как респондент выберет, что ему нравится или не нравится, уточните его, предложив ему один из вариантов по семибалльной шкале. Ветвление улучшает как надежность, так и валидность (Krosnick & Berent, 1993). Хотя вы часто видите шкалы с числовыми обозначениями, лучше всего давать респондентам только словесные обозначения, а в анализах преобразовывать их в числовые значения.Избегайте частичных этикеток, длины или слишком узких этикеток. В некоторых случаях словесные надписи могут быть дополнены (или даже заменены) значимой графикой. Последняя оценочная шкала, показанная на рисунке 9.2, представляет собой визуально-аналоговую шкалу, на которой участники делают отметки где-нибудь вдоль горизонтальной линии, чтобы указать величину своего ответа.

Рисунок 9.2 Пример шкалы оценок для элементов закрытого вопросника [подробное описание]

Читая о психологических исследованиях, вы, вероятно, встретите термин шкала Лайкерта .Хотя этот термин иногда используется для обозначения практически любой шкалы оценок (например, шкалы удовлетворенности жизнью от 0 до 10), он имеет гораздо более точное значение.

В 1930-х годах исследователь Ренсис Лайкерт (произносится как ЛИКЕРТ) создал новый подход к измерению отношения людей (Likert, 1932). Он включает в себя представление людям нескольких утверждений — включая как положительные, так и отрицательные — о каком-либо человеке, группе или идее. Затем респонденты выражают свое согласие или несогласие с каждым утверждением по 5-балльной шкале: Полностью согласен, согласен, Ни согласен, ни не согласен, Не согласен, Абсолютно не согласен .Каждому ответу присваиваются номера (при необходимости с обратным кодированием), а затем суммируются все элементы, чтобы получить оценку, отражающую отношение к человеку, группе или идее. Весь набор пунктов стал называться шкалой Лайкерта.

Таким образом, если вы не измеряете отношение людей к чему-либо, оценивая уровень их согласия с несколькими утверждениями по этому поводу, лучше не называть это шкалой Лайкерта. Вероятно, вы просто пользуетесь «шкалой оценок».

Написание эффективных предметов

Теперь мы можем рассмотреть некоторые принципы написания вопросов анкеты, которые минимизируют непреднамеренные контекстные эффекты и максимизируют надежность и достоверность ответов участников.Примерные рекомендации по написанию вопросов анкеты дает модель BRUSO (Peterson, 2000). Аббревиатура BRUSO означает «краткий», «актуальный», «недвусмысленный», «конкретный» и «объективный». Эффективными элементами анкеты являются кратко, и по существу. Они избегают длинных, технических или ненужных слов. Такая краткость облегчает их понимание респондентами и ускоряет их заполнение. Эффективные вопросы анкеты также соответствуют вопросу исследования.Если сексуальная ориентация, семейное положение или доход респондента не имеют отношения к делу, то соответствующие вопросы, вероятно, не следует включать. Опять же, это ускоряет заполнение анкеты, но также позволяет избежать раздражения респондентов тем, что они справедливо сочтут неуместными или даже «любопытными» вопросами. Эффективные вопросы анкеты также недвусмысленных ; их можно интерпретировать только одним способом. Отчасти проблема, связанная с вопросом об алкоголе, представленном ранее в этом разделе, заключается в том, что разные респонденты могут иметь разные представления о том, что представляет собой «алкогольный напиток» или «обычный день».«Эффективные вопросы анкеты также специфичны , так что респондентам ясно, о чем должен быть их ответ , и исследователям ясно, о чем идет речь . Распространенной проблемой здесь являются закрытые предметы, которые являются «двуствольными». Они задают два концептуально разных вопроса, но допускают только один ответ. Например: «Оцените, насколько вы испытываете тревогу и депрессию». Этот вопрос, вероятно, следует разделить на два отдельных элемента — один о тревоге и один о депрессии.Наконец, эффективные вопросы анкеты — это цель в том смысле, что они не раскрывают собственное мнение исследователя и не побуждают участников отвечать определенным образом. В таблице 9.2 показаны некоторые примеры некачественных и эффективных вопросов анкеты, основанных на критериях BRUSO. Лучший способ узнать, как люди интерпретируют формулировку вопроса, — это провести предварительное тестирование и попросить нескольких человек объяснить, как они интерпретировали вопрос.

Таблица 9.2 Модель написания эффективных пунктов вопросника BRUSO, плюс примеры

Критерий	Плохо	Действующий
B — Краткое	«Вы сейчас или когда-нибудь владели огнестрельным оружием?»	«У вас когда-нибудь было ружье?»
R — Соответствующий	«Какая у вас сексуальная ориентация?»	Не включайте этот элемент, если он явно не имеет отношения к исследованию.
U — однозначный	«Вы любитель оружия?»	«У вас сейчас есть пистолет?»
S — специальный	«Сколько вы читали о новых мерах по контролю над оружием и налоге с продаж?»	«Что вы читали о новом налоге с продаж?»
O — Объектив	«Насколько вы поддерживаете новую меру контроля над огнестрельным оружием?»	«Как вы относитесь к новой мере контроля над огнестрельным оружием?»

Для закрытых вопросов также важно создать соответствующую шкалу ответов.Для категориальных переменных представленные категории, как правило, должны быть взаимоисключающими и исчерпывающими. Взаимоисключающие категории не пересекаются. Например, для религиозного объекта категории христианин и католик не исключают друг друга, но протестант и католик . Исчерпывающие категории охватывают все возможные ответы.

Хотя протестантский и католик являются взаимоисключающими, они не являются исчерпывающими, поскольку есть много других религиозных категорий, которые может выбрать респондент: евреев , индуистов , буддистов и так далее.Во многих случаях невозможно включить все возможные категории, и в этом случае хорошим решением является категория Другое, с местом, где респондент может заполнить более конкретный ответ. Если респонденты могут принадлежать более чем к одной категории (например, раса), им следует дать указание выбрать все подходящие категории.

Для рейтинговых шкал пять или семь вариантов ответа обычно обеспечивают примерно такую ​​точность, на которую способны респонденты. Однако иногда могут быть уместны числовые шкалы с большим количеством опций.Для таких параметров, как привлекательность, боль и вероятность, шкала от 0 до 10 будет знакома многим респондентам и проста для них в использовании. Независимо от количества вариантов ответа, самые крайние из них обычно должны быть «сбалансированы» вокруг нейтральной или модальной средней точки. Пример несбалансированной рейтинговой шкалы, измеряющей воспринимаемую вероятность, может выглядеть следующим образом:

Маловероятно | Скорее всего | Скорее всего | Очень вероятно | Скорее всего

Сбалансированная версия может выглядеть так:

Крайне маловероятно | Скорее маловероятно | Скорее всего | Скорее всего | Скорее всего

Обратите внимание, однако, что вариант среднего или нейтрального ответа не обязательно должен быть включен.Иногда исследователи предпочитают не учитывать этот вопрос, потому что хотят побудить респондентов более глубоко задуматься над своим ответом, а не просто выбрать средний вариант по умолчанию. Включение средних альтернатив для биполярных измерений полезно, чтобы люди действительно могли выбрать вариант, который не является ни тем, ни другим.

Рисунок 9.3 Предоставление промежуточных альтернатив [Длинное описание]

Форматирование анкеты

Составление эффективных заданий — это только часть построения анкеты.Во-первых, каждая анкета для обследования должна иметь письменное или устное введение, которое выполняет две основные функции (Peterson, 2000). Один из них — побудить респондентов принять участие в опросе. Во многих типах исследований в таком поощрении нет необходимости либо потому, что участники не знают, что они участвуют в исследовании (как при натуралистическом наблюдении), либо потому, что они являются частью тематического пула и уже продемонстрировали свою готовность участвовать, подписавшись и показав готов к учебе. Опросное исследование обычно застает респондентов врасплох, когда они отвечают на звонок по телефону, идут к своему почтовому ящику или проверяют электронную почту, и исследователь должен убедительно обосновать, почему они должны согласиться на участие.Таким образом, введение должно кратко объяснить цель опроса и его важность, предоставить информацию о спонсоре опроса (опросы на базе университетов, как правило, дают более высокие показатели отклика), признать важность участия респондента и описать любые стимулы для участия. .

Вторая функция ознакомления — получение информированного согласия. Помните, что эта цель означает описание респондентам всего, что может повлиять на их решение об участии.Сюда входят темы, затронутые опросом, количество времени, которое, вероятно, займет, возможность респондента отказаться от участия в любое время, вопросы конфиденциальности и так далее. Письменные формы согласия обычно не используются в исследованиях опроса, поэтому важно, чтобы эта часть введения была хорошо задокументирована и четко и полностью представлена ​​каждому респонденту.

После введения должны следовать основные вопросы анкеты. Но сначала важно представить четкие инструкции по заполнению анкеты, включая примеры того, как использовать любые необычные шкалы ответов.Помните, что введение — это момент, когда респонденты обычно наиболее заинтересованы и наименее утомлены, поэтому рекомендуется начинать с наиболее важных вопросов для целей исследования и переходить к менее важным вопросам. Пункты также должны быть сгруппированы по теме или по типу. Например, вопросы, использующие одну и ту же рейтинговую шкалу (например, пятибалльную шкалу согласия), должны быть сгруппированы вместе, если это возможно, чтобы респондентам было проще и быстрее. Демографические элементы часто представляются последними, потому что они наименее интересны для участников, но на них также легко ответить в том случае, если респонденты устали или скучают.Конечно, любой опрос должен заканчиваться выражением признательности респонденту.

• Ответ на вопрос опроса сам по себе является сложным когнитивным процессом, который включает в себя интерпретацию вопроса, получение информации, вынесение предварительного суждения, преобразование этого суждения в требуемый формат ответа и редактирование ответа.
• Ответы на анкету обследования подвержены многочисленным контекстным эффектам из-за формулировки вопросов, порядка пунктов, вариантов ответов и других факторов.Исследователи должны быть чувствительны к таким эффектам при построении опросов и интерпретации результатов опросов.
• Вопросы анкеты могут быть открытыми или закрытыми. Открытые задания просто задают вопрос и позволяют респондентам отвечать так, как они хотят. В закрытых заданиях задается вопрос и предлагается несколько вариантов ответа, из которых респонденты должны выбирать.
• Используйте словесные метки вместо числовых, хотя ответы могут быть преобразованы в числовые данные при анализе.
• Согласно модели BRUSO, вопросы анкеты должны быть краткими, актуальными, однозначными, конкретными и объективными.

1. Обсуждение: напишите элемент опроса, а затем напишите краткое описание того, как кто-то может ответить на этот элемент на основе когнитивной модели ответа в опросе (или выберите любой элемент по шкале самооценки Розенберга.
2. Практика: напишите пункты анкеты для каждого из следующих общих вопросов. В некоторых случаях может потребоваться несколько элементов, а не один.
   1. Сколько респондент использует Facebook?
   2. Сколько упражнений делает респондент?
   3. Насколько вероятно, по мнению респондента, что действующий президент будет переизбран на следующих президентских выборах?
   4. Насколько респондент испытывает «дорожную ярость»?

Рисунок 9.1, подробное описание: Блок-схема, моделирующая когнитивные процессы, участвующие в ответе на элемент опроса. По порядку это процессы:

• Вопрос интерпретации
• Поиск информации
• Формирование судебного решения
• Форматирование ответа
• Редактирование ответа

[Вернуться к рисунку 9.1]

Рисунок 9.2, подробное описание: Три разные шкалы оценок для вопросов опроса. Первая шкала обеспечивает выбор между «полностью согласен», «согласен», «ни согласен, ни не согласен», «не согласен» и «категорически не согласен». Второй — шкала от 1 до 7, где 1 означает «крайне маловероятно», а 7 — «чрезвычайно вероятно». Третья — скользящая шкала, на одном конце которой указано «крайне недружелюбно», а на другом — «очень дружелюбно». [Вернуться к рисунку 9.2]

Рисунок 9.3 длинное описание: В записке говорится: «Дорогой Исаак. Я вам нравлюсь?» с двумя флажками «да» или «нет». Кто-то добавил третий установленный флажок, который гласит: «Пока недостаточно данных для осмысленного ответа». [Вернуться к рисунку 9.3]

Авторство материалов в СМИ

.