Как правильно отвечать на грубость – Как ответить на грубость грубостью? Всегда ли на грубость нужно отвечать грубостью? Как правильно отвечать на грубость грубостью :: ashanet.ru

Содержание

Как ответить на грубость грубостью? Всегда ли на грубость нужно отвечать грубостью? Как правильно отвечать на грубость грубостью :: SYL.ru

Нет такого человека, который ни разу не сталкивался бы с грубостью и недостойным поведением со стороны собеседника. Первое, что приходит в голову и что хочется сделать - это начать грубить в ответ. Но перед тем как ответить на грубость грубостью, стоит задуматься. Ведь, быть может, есть какой-нибудь другой способ завершить этот конфликт.

Причины грубости

Перед тем как нагрубить в ответ, нужно знать, почему собеседник не выбирает слова и оскорбляет. Причин грубости может быть очень много, и не всегда нужно отвечать взаимностью.

  1. Возможно, что на человека с самого утра накричал начальник на работе, а тут ещё ему задают, по его мнению, глупые вопросы. Конечно, в таком состоянии можно разозлиться и сорваться на первого попавшегося, даже если ты не хотел этого.
  2. Также может быть, что у нагрубившего личные проблемы. Ушла жена, его уволили с работы, потерял кошелек, болит зуб или ещё что-то. Конечно, ему не до чужих проблем, ему бы со своими справиться.
  3. Ещё часто случается, что «грубиян» просто устал от этой скучной жизни, от унылой работы, от сварливой жены. И так ведет себя он потому, что его все достало.
  4. А может, человек просто привык грубить. Этому может способствовать воспитание в семье с раннего возраста, или с ним так постоянно обращается вторая половинка. Привыкший к грубости будет относиться точно так же и к другим.

Взглянув на эти причины, невольно задаешься вопросом: «Всегда ли на грубость нужно отвечать грубостью, или можно решить это как-нибудь ещё?»

Так как себя вести?

В случае если собеседник знаком вам, то можно предположить, почему он злится. Его злоба будет сигнализировать о том, что что-то не так, потому что обычно он ведет себя иначе. И тут наступает момент выбора: постараться поговорить культурно или избрать другой вариант – ответ на грубость грубостью.

Перед этим нужно решить, нужен ли этот человек, есть ли желание сохранить с ним дружеские отношения. Дело в том, что грубый ответ на его нервные высказывания, скорее всего, создаст горячую перепалку, которая закончится парой-тройкой неприятных словечек, после чего некоторое время отношения между вами будут натянуты сильнее гитарной струны.

Если эта личность довольно часто бесит всех, тогда можно вступить в словесную дуэль. И с этой минуты начинается настоящая битва, на кону которой – сотни тысяч нервных клеток, человеческое достоинство и почетное звание самого красноречивого. Причем, если бить в лоб обидными словами, настроение будет испорчено одинаково у обоих собеседников. Понятное дело, никто не хочет этого.

Но раз уж на драгоценные нервные клетки и прекрасное настроение посягнули, к тому же решено, что ответ будет соответствовать грубости, нужно дать достойный отпор. Но не стоит опускаться до уровня оскорбившего и извергать прямые колкости направо и налево, так как ответить на грубость грубостью можно более изощренно.

Правильно реагируем

Грубиян, сказав несколько колких словечек или фраз, в первую очередь ожидает реакции на свои реплики. Он, как энергетический вампир, восстанавливает энергию и улучшает настроение с помощью обид. Поэтому, перед тем как ответить на грубость грубостью, нужно правильно отреагировать.

Для начала запомните, что ни в коем случае не стоит перебивать грубияна и не давать ему договорить до конца. Лучше всего не выражать нервозность, испуг, растерянность и другие подобные эмоции, так как он это тут же заметит и продолжит наступление. Выразить можно легкое удивление. И это будет вполне естественно, так как это окажется неожиданным для оппонента. Далее подбираем стратегию для ответа. Выбирать можно произвольно, какая понравится.

Спокойствие, только спокойствие

Этот прием не учит, как отвечать на грубость грубостью, однако с его помощью можно выйти из спора если не правым победителем, то хотя бы рациональным и уравновешенным членом общества. Отвечать нужно абсолютно противоположным грубияну способом: твердым и уверенным голосом, без тени нервозности и растерянности, откровенно и открыто. При этом совершенно не важно, убедительны доводы или не очень. Здесь главную роль играют не неуравновешенные и громкие грубости оппонента, а противоположные им спокойные и уверенные аргументы в свою защиту. Даже если скандалист не успокоится, на него уже будут осуждающе коситься окружающие.

Будьте здоровы

Отличным способом поставить грубого негодяя на место становится имитация чихания. Это может помочь, когда поток ругани сам нагрубивший уже не в состоянии остановить. Всего-то нужно дослушать его до конца, после чего громко и демонстративно чихнуть и сказать: «Простите пожалуйста, чепуха вызывает у меня аллергию» или «Вы что-то сказали?» Конечно, привычное «Будь здоров» услышать не придется, но обидчик точно будет чувствовать дискомфорт.

Игнорирование

Это, пожалуй, самый действенный и самый раздражающий для оппонента способ того, как не ввязываться в конфликт. Как правильно отвечать на грубость грубостью, этот прием не научит. Но, использовав его, вы выбьете хама из колеи. Смысл его состоит в полном игнорировании оппонента, как будто вместо него пустое место, и там вообще ничего не должно быть. Главное, при этом ни в коем случае не проявлять никаких эмоций, жестов и выражений лица, иначе невежа сразу поймет, что он может достигнуть желаемого, если немного подождать, продолжая в том же духе.

Никто не любит, когда его считают пустым местом и не обращают на него никакого внимания. Наоборот, это может ещё сильнее разозлить недоброжелателя, что может привести даже к рукоприкладству. Однако это только подтвердит необразованность собеседника и правоту пострадавшего.

Принцип айкидо

В айкидо используется принцип перевода энергии, которая предназначалась противнику, на самого ударившего. То же самое можно сделать и с нагрубившим человеком: вернуть ему то, что он отправил. Это как отвечать на грубость грубостью, на самом деле не делая этого. Например, на довольно длинную нотацию о том, насколько плохой может быть обитатель социума, можно поблагодарить на указанные им ошибки и потраченные силы и время и пообещать исправиться. Кроме того, можно даже похвалить грубияна за его правильные замечания, которые помогут стать только лучше.

Дело в том, что такому человеку нужно выплеснуть скопившийся негатив куда-нибудь. А тут как раз подходящая жертва появилась. Использовав этот прием, к обидчику вы возвращаете его же «колючие» слова. Кроме того, он почувствует себя совершенно опустошённым.

Красиво отвечаем взаимностью

Раз уж начали как-то реагировать на выходки грубого собеседника, то нужно это также сделать красиво и деликатно. Как отвечать грубостью на грубость? Примеры следующего рода подойдут как нельзя кстати. Не нужно заучивать эти фразы, будет достаточно понять их смысл и не забыть использовать в подходящий момент:

  • «Вы выглядите гораздо лучше, когда не грубите».
  • «Хамство вас не красит».
  • «Вы закончили? Я могу идти?»
  • «Если у вас не задался день, это не значит, что нужно испортить его другим».
  • «Мое мнение о вас серьезно ухудшилось» и т.д.

Эти фразы абсолютно безвредные, но они заставят задуматься нагрубившего вам человека о правильности своих действий и, возможно, переосмыслить собственное поведение.

Реагируем на оскорбления

Как известно, грубость и оскорбления – далеко не одно и то же. Нагрубить - это одно дело, а вот переходить на личности и оскорблять – совсем другое. Многие люди ругают других совершенно не без причины, этим способом они пытаются самоутвердиться, подняться выше окружающих. По своей сути эти люди слабые, не способные побороть негативные эмоции и стресс, из-за чего они и выплескивают свою злобу на окружающих.

Стратегии поведения в ответ на грубые оскорбления зависят от того, в каких отношениях находится оскорбленный и оскорбивший.

  • Если это сделал близкий или знакомый человек, то стоит у него узнать, почему он так поступил. Может, он в прошлом остался чем-то недоволен, а именно теперь он решил выяснить отношения. В этом случае, перед тем как ответить на грубость грубостью, примеры его недостойного поведения стоит привести, обсудить это. Так и разрешатся все вопросы.
  • Если оскорбления пошли от начальника на работе, то конфликта следует всячески избегать, так как ответить на грубость грубостью означает моментально лишиться работы. Если шеф делает это нечасто, нужно просто проглотить этот комок негативной энергии. Возможно, у него просто неважное настроение. А скрыть негативные последствия поможет небольшое упражнение: нужно всего-навсего представить босса вредным крикливым ребенком, которого нужно похвалить, накормить, поменять памперс и т.д. Сделайте это, и от негативных эмоций не останется и следа.
  • Незнакомую же личность лучше всего просто игнорировать, как будто ничего не произошло.

Правда, не всегда будет возможность действовать именно такими методами, и, возможно, возникнет потребность дать отпор наглому хаму. Как ответить на грубость в этом случае?

Сводим на нет оскорбления

Если по человеку видно, что он хочет поднять себе репутацию в обществе и самоутвердиться, нужно делать акцент именно на этом. Выслушав всё, что хочет сказать оппонент, можно сделать не что иное, как ответить на грубость грубостью. Фразы наподобие «Ну как? Самоутвердился?» или «Ну что? Надеюсь теперь ты чувствуешь себя важнее» помогут в этом как нельзя лучше.

Также неплохо справятся саркастичные фразочки типа «Вы думаете, что от этого ваш уровень интеллекта станет выше?» или «Такие изречения склонны делать только действительно умные люди». Они не только подчеркнут навык красноречия и внесут юмористическую нотку в словесный спор, но и помогут завладеть ситуацией

В случае же если ответить нечего, то лучше всего встать и уйти прочь или проигнорировать, чем опускаться до взаимного поливания грязью друг друга. На этом можно легко попасться, так как ответ на грубость грубостью может принести только сокрушительное поражение. Оскорбителю лучше всего отвечать спокойно и уверенно, чтобы не потерять чувство достоинства и показать превосходство цивилизованного человека над древним жителем пещер.

Осторожно, тролли

Также есть большая вероятность нарваться на тролля. Это такие люди, которые получают удовольствие, оскорбляя и выводя из себя окружающих. Кроме того, они довольно красноречивы, поэтому бороться с ними их же методами очень тяжело. Вместо того чтобы думать, как ответить на грубость таким личностям, лучше всего будет проигнорировать их или просто развернуться и уйти.

Чаще всего на тролля можно нарваться на разных форумах, да и в чатах их пруд пруди. Когда во время переписки в чате назревает конфликт, можно всегда обратиться к модератору, который забанит дерзкого обидчика. Ну или просто не обращать внимания.

Долой хамство

Хамов везде достаточно. И не только в магазине или в общественном транспорте. Нахамить могут и в больнице, и в банке, и в администрации, и по телефону, и даже по электронной почте. И если начать словесную перепалку, то от этого никому лучше не станет. Поэтому надо знать, как научиться отвечать на грубость грубостью в случае с хамом.

  1. Ни в коем случае не следует воспринимать то, что сказала охамевшая личность. Хам очень часто не делает это искренне, возможно, это гнев на окружающий мир, порядок в стране, стереотипы или ещё что-нибудь. Допустим, если он говорит про уродливую внешность, то возможно, что и он тоже далеко не красавец, и к тому же это его личное мнение, основанное на почве гнева.
  2. Ни в коем случае нельзя позволять хаму становиться хозяином ситуации. Допустим, неподобающе общается с вами начальник на работе. В этом случае учимся отвечать на хамство грубостью мы или не учимся, это все равно не изменит ничего, иначе можно лишиться работы. Тут нужно вспомнить, что именно ваш начальник нуждается в компетентном сотруднике, а без такого профессионала, как вы, вся работа будет стоять. Если аккуратно донести это до босса, возможно, его пыл стихнет, и он будет вести себя тактичнее.
  3. Можно также задействовать воображение. Например, представить, что хам стоит за звуконепроницаемым стеклом, из-за чего его красочных фразочек не слышно. Или так: он говорит только хорошее, возвышает и хвалит. Так даже немного приятно становится, а хам будет стоять в недоумении и не поймет, почему на лице оскорбленного улыбка до ушей.
  4. Также можно попробовать наладить контакт с лицом, пытающимся оскорбить. Спросить, например, «Вам становится лучше лишь от того, что вы хамите?» или «Я не буду всерьез реагировать на ваши слова, потому что вы говорите их неискренне». Может быть, собеседник вдумается в сказанные слова и поменяет свою точку зрения и манеру поведения. Лучше всего к данному приему прибегать в том случае, когда речь идет о близких, знакомых, коллегах по работе – тех, с кем придется еще не раз встречаться и общаться.

Это лечится

Хамство лечится элементарной вежливостью. Если же грубый человек не хочет идти на мировую, лучше всего уйти от него подальше, так как остановить его уже вряд ли получится. Кроме того, стоит подойти к этому с улыбкой. Сказать например, «Ты что, сумасшедшая, что так орешь?» и показать от души все 32 зуба. После этого можно быть уверенным, что обидчик будет в бешенстве и обязательно наломает ещё больше дров, показав себя не в самом лучшем свете.

www.syl.ru

советы психологов и правила поведения

В прекрасный летний день мы с подругой решили выбраться на пляж. Погода замечательная, настроение отличное, автобус с кондиционером. И тут какой-то пассажир, проходя мимо нас, бросает грубую фразу о том, что стоять на проходе вовсе не обязательно, загородили, дескать, проход пигалицы. Лёгкий шок сменился испорченным настроением. Слава Богу, это быстро прошло, но случай заставил призадуматься: как реагировать на грубость и хамство, и при этом не испортить настроение себе любимой?

Транспорт, работа, случайные прохожие могут стать источником грубости или откровенного хамства, которое надолго выбьет вас из колеи. Поэтому мы изучили советы психологов и вот что выяснили.

Почему люди грубят?

Психологи уверены, что при помощи хамства, упрямства, грубости, человек пытается заставить окружающих уважать себя. Так можно значительно поднять статус, показать силу, уверен грубиян. На самом деле, это свидетельство человеческой слабости. У грубияна недостаточно терпения, достоинства, уверенности, чтобы завоевать расположение иными способами.

к оглавлению ↑

Если вам грубят и оскорбляют

А стоит ли вообще отвечать на грубость? Представьте ситуацию: в лесу вам встретился пень, который почему то захотелось пнуть. И это делают все, кому не лень (а не лень многим, как призналось большинство людей). Дальнейшее развитие событий зависит от самого пня: если он трухлявый и частично развалится, следующим желанием пинателя будет окончательное уничтожение пня. Он ведь не нужен никому: ни посидишь на нем, ни на дрова не годится. А если пень ещё тверд? Можно ведь и ногу повредить! А теперь представьте, что пень – это вы (простите за нелестное сравнение), а тот, кто пинает его, – обидчик ваш.

Если люди бурно реагируют на колкости и оскорбления, грубияну во что бы то ни стало, хочется этих людей разломать, как трухлявый пень. Если же потерпевший остается спокойным, приставать к нему в следующий раз уже не захочется. Такие реакции особенно ярко можно пронаблюдать у детей. Поэтому если вы не будете реагировать на грубость, как того хочется обидчику, он очень скоро оставит вас в покое.

к оглавлению ↑

Иногда реагировать на грубость все-таки нужно

Иногда нас выбивают из колеи бестактные вопросы или утверждения знакомых и незнакомых людей. А почему вы еще не замужем? А сколько вам лет? О, да вы снова поправились? Это самая настоящая грубость, но нередко человек, задающий подобные вопросы, сам того не понимает. Как реагировать на подобные выпады?

Лучшим выходом будет ответ вопросом на вопрос. Вы можете спросить: «Почему вас это интересует?». Или: «Зачем вам знать такие подробности из моей личной жизни?». А то и сказать: «Извините, но я отвечать не хочу». Получается и прямо, и вежливо.

к оглавлению ↑

Как реагировать на грубость

Чтобы правильно реагировать на хамство и грубость, психологи рекомендуют овладеть техниками ассертивного поведения. Звучит по-научному непонятно, но на самом деле, освоить эту технику несложно. Вы не позволите эмоциям захватить власть над вами и будете спокойно отвечать на недоброжелательные выпады. Для этого необходимо самой проговаривать вслух те недостатки, в которых вас обвиняют. Это очень эффективно, поскольку не соответствует ожиданиям обидчика, который думал услышать гневную реакцию и уже внутренне готов к маленькому или большому сражению. Но слышит: «Да, я виновата, переложила документы в другое место, а предупредить забыла». После этого повиснет пауза, поскольку обвиняющий вас человек не сразу ответит на это (готовился-то совсем к другим событиям). А если он, когда ступор пройдет, снова продолжит вас обвинять, согласитесь с его мнением, и у него снова не останется козырей – вы с ним согласны, продолжать грубить просто бесполезно. Если же обидчик найдет в себе силы продолжать односторонний спор, выглядеть в глазах коллектива он будет, мягко говоря, непривлекательно. На вас же будут смотреть как на жертву несправедливого обращения, даже если вы действительно виноваты.

к оглавлению ↑

Что делать в ответ на хамство посторонних?

Не путайте хамство и критику. Если критика, пусть даже и жесткая, направлена всегда на какой-либо результат, то хамство – это один из видов неоправданной агрессии, которая направлена на конкретного человека или группу людей. Когда вам хамят – это, конечно, неприятно, но научиться реагировать, не теряя при этом чувства собственного достоинства, можно и нужно.

Лучшее, что можно сделать – это проигнорировать хама. Если вы сделаете вид, что не слышали его, и поведете себя так, словно это вас не касается, он потеряет к вам интерес и будет искать другой объект, чтобы направить на него свою агрессию. Ведь хамы ждут ответной реакции. А чем она эмоциональнее, тем активнее вам будут хамить.

загрузка...

Обиду свою показывать не стоит. В конце концов, именно этого и добивался хам. Зачем доставлять ему удовольствие? Скажите, что его слова вам неприятны, но не более того.

Если оставить колкости и оскорбления незамеченными не получается, пожалейте обидчика. Ведь если он так поступает, он неадекватен. Проблемы у него какие-то. Этот человек действительно несчастен. Он недолюблен, недоласкан, недослушан родителями, а может быть, избранниками. Вот и пытается компенсировать всё грубостью, которую считает защитной реакцией. Если вы отнесетесь к нему, словно к убогому, его планы насчет вас резко поменяются. Главное, чтобы ваша реакция не служила оправданием обидчику.

  • Загрузить философией или ответить шуткой

Если вам грубят, можно ответить сложной умной фразой. В лоб задайте обидчику какой-то умный вопрос, желательно даже, чтобы он был риторическим. Едва ли грубиян поймет, что именно от него хотят, но остановится он однозначно. Например: «Конфуций говорил, что на добро надо отвечать добром, а на зло – справедливостью. Как вы думаете, прав был великий Конфуций?»

Ответить на хамство тонкой шуткой – это высший пилотаж. Но если шутки в тему на ум не идут, сделайте сочувственно-веселое выражение лица, на котором грубиян прочитает в свой адрес слова «ну ты и дурак!». Или ответьте так: «Хамить изволите, батенька? А зачем? Хотите меня обидеть что ли? И зачем вам это нужно?»

Хамства в нашем мире, к сожалению, столько, что самый лучший способ ответить на него – проявить равнодушие. Если вы будете обходить грубиянов стороной, жить вам будет гораздо легче. Научиться не реагировать на окружающих можно, используя следующую медитацию: «Я – листочек на обочине дороги. Все проходят мимо, никто меня  не замечает». Повторяйте эту фразу про себя, если вы стали объектом внимания хама.

  • Ответить грубостью на грубость

«Око за око, зуб за зуб»? Мы намеренно поставили этот способ в конце, поскольку он имеет существенный недостаток, хотя так реагировать на грубость – первое, что обычно приходит в голову. Если вы ставите грубияна на место, отвечая ему тем же, вы опускаетесь до его уровня, не сохраняете чувство собственного достоинства. Отвечать грубостью на грубость – короткая дорога к тому, чтобы самому прослыть хамом.

Итак, хамство начинается тогда, когда вы готовы его терпеть. Если вы не собираетесь это делать, вам не будут хамить, независимо от того, слышите ли вы это или нет. Свободные люди хамства не терпят. Если вы слышите унизительные высказывания по отношению к вашему народу или стране, если вас плохо обслужили в кафе, если слышите в свой адрес наглую ложь – не терпите подобного отношения. Это не значит, что вы должны отвечать грубостью на грубость, мы рассмотрели массу иных способов. Ведь вы свободный человек. А терпят только люди с рабским восприятием действительности. Но есть один случай, когда на хамство реагировать не нужно вообще. Это хамство в Интернете.

к оглавлению ↑

Как реагировать на грубости в Интернете

Тут мы регулярно сталкиваемся с негативными комментариями, агрессивными выпадами, которые носят характер текстовых сообщений. Многие люди сильно расстраиваются по этому поводу. Было время, когда я сама заходила на форум по 20 раз в день, чтобы проверить, не оставила ли мне новых публичных сообщений моя обидчица, а в перерывах между заходами, прокручивала в голове, что напишу в ответ на очередной её выпад.

На самом деле, огорчаться совершенно нелепо, поскольку эти эмоции направляются в пустоту. Поймите и примите то, что это люди совершенно нездоровые, о чем свидетельствует избыток агрессии, которую они выплескивают в интернет. А как мы относимся к больным людям? Правильно, мы их жалеем.

Поэтому на хамство в Интернете не стоит реагировать. Ведь таким людям нужно именно ваше внимание, они стремятся привлечь его к себе. А когда мы отдаем внимание чему-либо, мы отдаем собственную энергию. Вступая в перебранку с этими людьми, вы даете то, что им необходимо. Своими ответами вы подкрепляете их, поддерживаете агрессивную реакцию. Чтобы они перестали выплескивать агрессию на пользователей Сети, ведите себя с ними так, как принято в отношении маленьких детей, когда те хулиганят. Игнорируйте полностью – это наилучшая тактика. Тем более, это вообще неизвестно кто, и находится он неизвестно где, и лично к вам не имеет ни малейшего отношения. Другое дело, если перебранка в Сети возникла у вас с близким человеком. Тут лучше встретиться с глазу на глаз и обсудить возникшие проблемы.

Есть люди, которые в реальной жизни постоянно подавляют в себе агрессию, но время от времени выплескивают её в Интернет. Причина понятна, ведь Всемирная Сеть – анонимная среда.  Но это личные проблемы тех людей, которые не имеют ни малейшего отношения к вам. Поэтому берегите свою энергию, она вам пригодится для более важных дел.

к оглавлению ↑

Видео о способах борьбы с хамами

 Лена Каспиркевич

3ladies.su

Как ответить на оскорбление красиво и остроумно

Оскорбление обычно наносится словами в устной или письменной форме. А также оно может быть выражено в действиях (плевок, удар, неприличный жест и др.).

К оскорблению относят:

  • грубость;
  • хамство;
  • необоснованную критику;
  • подшучивание, сарказм;
  • применение физической силы против воли другого человека.

Какие чувства мы испытываем, когда нас оскорбляют

  • Обида
  • Злость
  • Возмущение
  • Гнев
  • Ненависть
  • Печаль, уныние
  • Отчаяние
  • Досада
  • Страх
  • Чувство вины
  • Стыд
  • Растерянность
  • Презрение.

Целый набор отрицательных чувств. Каждого из нас посещает одно из них или сразу несколько, когда мы слышим оскорбления в свой адрес. И эти чувства в большей степени определяют то, каким будет наш ответ в данной ситуации. Поэтому их осознание важно для того, чтобы научиться правильно реагировать на любые выпады окружающих, обращённые к нам.

Почему люди оскорбляют других, хамят

  1. Неудовлетворённость собственной жизнью. Когда человек несчастлив, недоволен собственной личностью, достижениями, своим окружением и т. д., он выплёскивает свою злость на других. Они даже не всегда осознают, почему оскорбляют окружающих (как близких людей, так и чужих).
  2. Особенности темперамента, сильная возбудимость. Нередко люди могут оскорбить кого-то или совершить обидное действие в отношении другого человека в порыве гнева, когда уже не контролируют свои эмоции. Так часто происходит в ситуации ссоры. Когда эмоции утихают, и разум возвращается, многие сожалеют о сказанном или содеянном и просят прощения.
  3. Высокомерие. Есть люди, необоснованно считающие, что некоторые окружающие ниже их по статусу. Уважительное и дружелюбное общение – не их конёк.
  4. Самоутверждение за счёт других. Унижая других, некоторые чувствуют себя сильнее. Хотя это лишь самообман. За подобным самоутверждением, как правило, стоит неуверенность в себе и комплекс неполноценности.
  5. Недостаток культуры и воспитания. Если в детстве не были привиты правила вежливости и толерантности, то во взрослой жизни это может вылиться в грубость и неуважительное отношение к другим людям. А дети, выросшие в большинстве своём на улице, подверглись неблагоприятному влиянию окружения и привыкли общаться недоброжелательно.
  6. Оскорбление с целью провокации. К такому методу прибегают, когда хотят вывести человека из себя, чтобы выставить его не в лучшем свете перед другими, уронить его репутацию. И происходит всё это обычно на глазах очевидцев.

Анализируя причины хамства, мы понимаем, что практически всегда за ним стоят неуверенность в себе, множество комплексов и скрытое недовольство собой обидчика. Такие люди не заслуживают ничего, кроме жалости. Ведь они глубоко несчастливы. Но к сожалению, когда мы резко сталкиваемся с грубостью и оскорблениями, то не можем сразу это осознать и оставаться невозмутимыми. Чаще всего мы реагируем каким-то привычным для нас способом, далеко не всегда эффективным.

Неудачные способы ответа на хамство и оскорбления

  1. Оскорбление в ответ. Это одна из самых распространённых реакций на грубость, хамство. Конечно, такой приём иногда оправдан, и случается даже, что вы можете выйти победителем из ситуации. Но всё же нельзя наверняка знать о том, в какой момент остановится ваш обидчик и остановится ли вообще. Возможно, его ресурсов хватит надолго, а ваши уже на исходе. Так стоит ли рисковать? Притом, скорее всего, останется неприятное послевкусие оттого, что вынуждены были говорить всякие гадости.
  2. Заискивание, подчинение воли обидчику. Никогда не допускайте в качестве ответа на откровенное хамство и оскорбление фразы в стиле: «Да, соглашусь с тобой, это мой недостаток», «Извини, что заставляю тебя нервничать своим поведением», «Мне и самой (самому) в себе это не нравится», «Хорошо, я буду исправляться» и т. д. Так вы полностью теряете своё лицо и соглашаетесь на зависимость от того, кто нападает на вас. Лучше уж помолчать какое-то время. Хоть и с задержкой, но более достойный ответ обязательно найдётся.
  3. Применение физической силы. Некоторых настолько задевают слова или действия других, что они готовы решить вопрос кулаками. Но тут, сами понимаете, и до полиции недалеко.
  4. Пытаться переубеждать, взывать к разуму человека. За хамством, грубостью всегда стоят какие-то эмоции. Для начала нужно, чтобы они успокоились, и только потом вернётся логика и конструктивное мышление. Поэтому бесполезно сразу же пытаться «образумить» нападающего.

Неудачными эти способы являются потому, что:

  • Требуют от нас много энергии, нам эмоционально тяжело в моменты противостояния хаму.
  • Мы недовольны собой, так как не смогли достойно ответить на оскорбление.
  • Ситуация хамства долгое время не даёт нам покоя, мы погружаемся в стресс.
  • Есть сильное желание мстить обидчику, мы испытываем ненависть к нему.
  • Нет ощущения внутреннего ликования, указывающего на то, что мы вышли из ситуации победителем.
  • Со временем начинает казаться, что все вокруг хамят и самоутверждаются за счёт нас.

Не забываем о том, что при любом взаимодействии с кем-либо большее влияние на собеседника оказывает не то, что мы говорим, а то, как мы это делаем и как при этом выглядим. Когда наше лицо покрывается краской от ярости, всё тело напряжено, голос на пределе своей громкости – обидчик ощущает личную победу, ставя галочку, что вывел нас из себя. Или когда мы замыкаемся в себе, опускаем взгляд, что-то тихо бормочем и чувствуем, что вот-вот заплачем – хам снова ликует, что сумел нас подавить своим напором.

3 принципа, способствующие успешному противостоянию грубости и оскорблениям

  1. Уважайте и любите себя. Окружающие чувствуют ваше отношение к себе. Как раз те, кто недоволен собственной личностью, притягивают к себе грубые нападки и оскорбления. А когда мы находимся с собой в ладу, понимаем и принимаем себя, то нас гораздо сложнее «уронить», вывести из себя.

Самоуважение и любовь к себе создают невидимую, но ощутимую защиту от грубости и хамства. Советуем прочитать: Как полюбить себя и принять себя такой, какая есть.

  1. Верьте в свои силы, они у вас есть. Своим настроем на успешное преодоление конфликтных ситуаций и внутренней уверенностью вы притягиваете к себе положительную энергию и усиливаете личные ресурсы. Вы заметите, что даже внешне становитесь внушительнее и смелее.
  2. Позвольте себе быть счастливым человеком. Ведь вы много всего умеете. У вас есть те, кто заставляет вас улыбаться. И вокруг немало приятных моментов, которым стоит порадоваться. Важно осознать, что счастье в наших руках и мы должны его принять.

Счастье – это процесс, а не какая-то далёкая цель.

Это три кита вашей внутренней гармонии и успеха в отношениях с окружающими.

Как ответить на грубость

Задача № 1 – следить за своим поведением в момент «наезда» и учиться хотя бы внешне демонстрировать уверенность в себе и невозмутимость, когда это случается.

  1. Проигнорируйте грубость, промолчите. Довольно часто этим можно обескуражить оппонента. Он ведь рассчитывает на то, что вы возмутитесь, будете нервничать, вступите в спор с ним. А если этого не происходит, то его дальнейшие выпады бессмысленны, и обидчик может быстро успокоиться. К тому же вы сохраните свои эмоции и здоровье. Советуем прочитать: Как сохранять спокойствие в любой ситуации

    Не думайте, что выглядите слабым в этот момент. Ощущайте свою внутреннюю силу и превосходство, и это почувствуют окружающие.

  2. Вербализация чувств. Грубость обычно сопряжена с переживанием разных негативных эмоций. Чаще всего она проявляется без контроля разума. Важно бывает эти эмоции озвучить.
    — а) Чтобы направить обидчика к осознанию его чувств, можно сказать ему: «Ты расстроен?» или «Понимаю, вас это возмущает».
    — б) Сообщить о своих чувствах: «Мне неприятно, когда ты так говоришь». Важно использовать при этом «Я-высказывание».

Обычно такой способ позволяет снизить напор грубияна и притормозить его обидные выражения.

  1. Задать вопрос. Если ситуация ещё не вышла из-под контроля, и человек позволил себе небольшую грубость, можно задать вопрос: «Зачем ты мне это говоришь?» или «Почему ты так себя ведёшь?» Эффективна такая тактика только в отношении с близкими людьми и друзьями.
  2. Соберите всю свою внутреннюю силу и ответьте без слов с помощью внешних сигналов, например, с помощью пристального сильного взгляда в глаза собеседнику в течение нескольких секунд.
  3. Если ситуация позволяет, то можно просто прекратить общение с грубияном. Пример фразы: «Мне такое общение неприятно, и я вынуждена на данный момент его прекратить!» Скажите это решительно и уйдите или положите трубку, если беседа велась по телефону. Нередко обидчик остывает после таких слов, извиняется и просит продолжить разговор.

Как реагировать на оскорбления

Перечисленные выше приёмы ответов будут также уместны и в ситуациях, когда вас оскорбляют. Приведём ещё несколько вариантов эффективных ответов.

  1. Испытайте жалость к обидчику. Как мы уже выяснили, те, кто оскорбляет других, являются несчастными людьми, неудовлетворёнными собой в первую очередь. Если собеседник негативно высказывается в ваш адрес, мысленно пожалейте его и почувствуете, как агрессия и злость по отношению к нему снижаются. Ведь зачем раздражаться, когда он такой жалкий и несчастный? Даже не захочется тратить свою драгоценную энергию на этого человека.
  2. Подключаем фантазию. Чтобы образ обидчика стал ещё более жалким, воспользуйтесь приёмом визуализации. В момент, когда он извергает свои оскорбления, представляйте его в каком-нибудь нелепом виде (клоуном, лилипутом, тараканом, клопом, в смешном головном уборе и т. д.) Также можно мысленно отгородить оппонента стеклянной стеной: вы его видите, но всё, что он говорит, не может проникнуть на вашу сторону.
  3. Можно ответить на оскорбления красиво. Например, поблагодарить за внимание к вашей персоне: «Благодарю за проявленный ко мне интерес». Или если слышите оскорбления от знакомого человека, то можно ему с улыбкой ответить: «Я тоже от тебя без ума!» или «Твои высказывания не помешают мне тебя любить!»
  4. Заставьте обидчика отвечать за свои слова. Попросите привести примеры, подтверждающие критику в ваш адрес. Можно сказать ему: «В чём конкретно это проявляется?» или «Докажи, что я…»
  5. Можете ответить оппоненту умными словами. Прервать нескончаемый поток оскорблений часто помогают уточняющие вопросы. Например: «Чего вы от меня хотите?», «Вы можете что-то предложить?» Обычно эти фразы сбивают с толку обидчика.
  6. Юмор тоже в данном случае может сыграть вам в пользу. Умение остроумно ответить всегда является хорошим оружием защиты.
    Примеры: «А вот с этого момента попрошу поподробнее, пожалуйста», «Слушай, как это у тебя так быстро получается придумывать гадости? Или ты всю ночь готовился?», «Здесь, действительно, очень жарко – у тебя уже мозг вскипел!»
  7. Призвать к совести. Можно открыто спросить у собеседника: «Как бы вы сами ответили, если бы вас так оскорбили?» Это обескуражит его, и повернёт мысли в конструктивное русло.

Все ответы необходимо произносить спокойно и уверенно. Можно это делать как серьёзно, так и с улыбкой (в зависимости от ситуации и типа реакции). Старайтесь смотреть прямо в глаза оппоненту. Это показатель вашей смелости.

Советуем прочитать:

Как реагировать на хамство — примеры фраз

Если разграничивать грубость, оскорбления, хамство, то последнее чаще всего исходит от чужих, малознакомых или не особо значимых для нас людей. Поэтому нужно всегда иметь такой настрой: всё, что произносится теми, с кем нас не связывают никакие отношения, не должно выводить нас из себя.

Испытывать жалость к хаму или представлять его в смешном виде, как и в предыдущих случаях, — также эффективные приёмы для совладания с собственными негативными эмоциями в момент психологической атаки.

Главное правило – ни в коем случае не опускаться до уровня хама и не использовать в ответ его же методы.

  1. Игнорирование подойдёт в данном случае как нельзя лучше. Можно вообще не смотреть на обидчика (он – пустое место). Мысленно представляйте себя, например, камнем или могучим дубом, стойкость которого нарушить невозможно.
  2. Не принимайте всё сказанное на свой счёт. Ведь довольно часто получается так, что вы просто попали под «горячую руку» (а точнее, под «горячий» язык) хама. А он, в свою очередь, злится на весь мир и свою жизнь, в частности. Но выражает гнев таким вот нецивилизованным способом. Остаётся только пожалеть этого несчастного хама и посочувствовать ему.
  3. Снизьте значимость сказанного. Например: «Вы и правда думаете, что мне интересно ваше мнение?» или «Вероятно, очень ценное замечание, но мне фиолетово!»
  4. Улыбайтесь. Улыбка укрепит ваши внутренние ресурсы и вызовет у хама недоумение.
  5. Уместно будет ответить смешно и с сарказмом. Это позволит разрядить обстановку и даст вам возможность стать хозяином положения. «Наверно, вам сильно полегчало! Поздравляю!» или «Публика в восторге! Вы ведь на неё работаете?»
  6. Прямой вопрос: «Вы мне хамите. Хотите меня задеть или у вас другая цель?»
  7. Можно заставить обидчика призадуматься: «Аккуратнее в выражениях. Говорят, что всё сказанное может вернуться к вам же в двойном размере».
  8. Дерзкий ответ. Например: «Вы неоригинальны, в следующий раз придумайте что-то получше».
  9. Оцените обидчика: «Хамство вам не к лицу», «Надеюсь, что хамство – это только ваша маска, и на самом деле вы лучше».
  10. Отпустите с миром: «Не переживайте, и к вам придёт счастье. Поменьше негатива – и всё наладится!».

Важно не только готовиться к ситуациям хамства и уметь правильно ответить на грубость и оскорбления, но и в целом обращать внимание на свой подход к жизни и при необходимости его менять. Будьте позитивны во всём и не ждите от жизни и окружающих «пинков». Цените и любите себя, и другие люди будут относиться к вам также. Не принимайте всё очень близко к сердцу, ведь оно одно. Лучше позвольте ему биться в полную силу, радуйтесь жизни и дышите полной грудью!

Как правильно реагировать на оскорбление

Полезные статьи:

  1. Как забить на всё, чтобы не нервничать и жить спокойно
  2. Личные границы человека в отношениях с другими людьми
  3. 11 способов относиться ко всему проще
  4. Как перестать краснеть по любому поводу

story-woman.ru

Как ответить на грубость - мягко и красиво

Ответный удар на грубость — как ответить на грубость  мягко и красиво — наша тема сегодня. Наверное, нет ни одного человека, который в жизни бы не столкнулся с грубостью или хамством. Достаточно часто хамские выпады исходят со стороны незнакомых нам людей. Рассмотрим, как лучше реагировать на хамство или грубость, чтобы выйти из конфликтной ситуации с достоинством.   

Содержание статьи:

Как ответить на грубость — мягко и красиво

Правильно реагировать на агрессию со стороны другого человека необходимо, так же для того, чтобы защититься. Давно доказано, что аутоагрессия – это ни что иное, как агрессивные выпады из вне, которые перенаправлены на себя.

Впоследствии человек плохо себя чувствует, у него понижается самооценка и работоспособность. Для начала разберемся в причинах возникновения агрессии, так как защитная реакция напрямую зависит от причин грубого поведения человека.

Почему человек бывает грубым

— Психологическая незащищенность человека. Не секрет, что существует категория людей, которым постоянно «попадает» от агрессивных людей. Объяснить это достаточно просто, агрессивные люди, часто сами слабы и трусоваты, поэтому жертву для выхода негативных эмоций выбирают интуитивно.

Да, у агрессоров хорошая интуиция, которая помогает, почти безошибочно, определить способность человека ответить на грубость. Обычно, жертвами агрессоров становятся люди с заниженной самооценкой, или просто хорошо воспитанные люди, которые по природе не способны обидеть другого человека. Как же реагировать на грубость, такому человеку?

Для начала, таким людям, необходимо поработать над собой, над повышением самооценки и укреплением внутренней силы. Помните, нагрубить сильному духом человеку, достаточно сложно. Но если, общаться с грубияном необходимо уже сегодня, то помогут, ниже перечисленные методы борьбы. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас.

— Спокойствие, только спокойствие. Как ответить на грубость — основная ваша задача, при общении с грубияном, оставаться спокойным и отвечать на его колкости предельно честно. Ни когда не защищайтесь, не показывайте что вы растеряны, твердо отстаивайте свою точку зрения.

Знайте, ни один агрессор не привык к честным ответам, а тем более к спокойной реакции на их выпады. Ситуация: Агрессор: «Как ты водишь машину? Где ты купил права?» Ответ: «Как раз собирался поехать купить права, не подскажите адрес, где это можно сделать?»

— Айкидо – ты мне, я тебе. Как ответить на грубость — попробуйте перевести негатив собеседника на него самого. То есть, соглашайтесь с его выпадами в вашу сторону, скажите спасибо за то, что он потратил на вас время и указал на ваши недостатки. Если необходимо, несколько раз похвалите агрессора, за внимательность и полезные советы. В данном случае количество свидетелей конфликта играет вам на руку, так как хам не получит необходимого ему одобрения со стороны, а только смех и, возможно, колкости в его же адрес.

— Юмор — лучшее оружие, так как обезоруживает. Если понаблюдать за человеком, который постоянно грубо разговаривает, то можно заметить, что перед тем как произнести колкость, хам набирает побольше воздуха в легкие. Как реагировать на грубость именно в этот момент — ваша задача рассмешить его, тогда он расслабиться и не захочет продолжать грубить. Можете закрепить результат дружелюбной улыбкой.

— Констатация факта. Вы не поверите, но иногда, для того чтобы хам отстал от вас, достаточно просто сообщит ему об этом. Фраза «вы – хам», может выбить почву из под ног у агрессора. Но, если вы чувствуете в себе силы, то можете поговорить с хамом более «творчески». Ситуация: Вы: «Забыл, как называются таблетки, они у вас на витрине вот тут». Агрессор: «Может вам таблеток для памяти, да побольше?» Ответ: «А вам, я посоветую таблеток от хамства, да побольше!»

— Чихайте на здоровье. Часто бывает, вы стоите и выслушиваете, как хам долго и нудно причитает в ваш адрес. Основная задача в этот момент, как ответить на грубость  — не останавливать его, дайте ему возможность выговориться. Когда монолог подойдет к логическому концу, а агрессор будет уверен, что он победил в схватке с вами, громко чихните, и резюмируйте его монолог фразой: «Извините, забыла таблетки от аллергии. Просто у меня сильные аллергические реакции на чушь». А дальше, как положено вежливому человеку, уточните, на чем вы его перебили.

Как ответить на грубость красиво — фразы

Есть несколько фраз, которые можно выучить и применять при необходимости.

  • — «Простите, это все?»
  • — «Мое мнение о вас было лучше».
  • — «Вы так хорошо выглядите, что хамство вам не идет».
  • — «Вы хотите услышать правду в ответ или мне вежливо откланяться».
  • — «Да, артист из вас никакой».
  • — «Вы сейчас выгладите даже хуже, чем вы есть на самом деле».
  • — «Я не готов холить и лелеять ваши комплексы».
  • — «А вы уверенны в том, что говорите?»
  • — «У меня тоже бывают неудачные дни. Не расстраивайтесь, все у вас получиться».
  • — «Спасибо, что вы так внимательно относитесь к моей персоне».
  • — «Ваша цель обидеть меня? А зачем?»

— Игнорирование. Таким способом можно избежать многих проблем. Во-первых, агрессор может быть психически не здоров, и любое ваше слово может его спровоцировать на действия против вас. Во-вторых, вы сами можете быть не готовы к ответному удару. В обоих случаях, промолчав, вы будете в большей безопасности, чем ответив обидчику невпопад.

Помните, главная задача грубияна, завоевать ваше внимание, только так он сможет насладиться моментом и получить от вас заряд энергии. Поэтому, ваше молчание – обидный промах для грубияна.

Как ответить на грубость — молчанием?

Основная задача, в такой ситуации, для вас – постараться не показывать ни каких эмоций вообще. То есть, ни каких опущенных глаз, фырканий в сторону агрессора и т.п. Всем видом покажите, что вообще не видите хама, и вы не готовы тратить свое драгоценное время на перепалку с ним.

В заключении можно сказать, что агрессор никогда не нападет на сильного, уверенного в себе человека.

Поэтому, для начала, необходимо заняться самосовершенствованием, развивать уверенность в себе и повышать самооценку, чтобы не возникало вопроса — как ответить на грубость.

А пока вы только учитесь, и не совсем уверенны в своих силах, для вас наиболее подходят методы «Игнорирование», «Спокойствие» или «Айкидо — ты мне, я тебе». Другие методы, «Чихание», «Юмор», или использование колких фраз, подходят для более подготовленных людей, так как могут вызвать ответную реакцию агрессора, к чему вы пока не готовы.

Как ответить на грубость — мягко и красиво? Может вообще игнорировать и не вступать в полемику с недостойными вашего общения людьми?

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц.сетях:

sosed-domosed.ru

Как научиться отвечать на грубость, не теряя достоинства

Ваша коллега, с которой вы вынуждены общаться, — весьма неприятная личность? С завидным постоянством пытается нахамить, съязвить и испортить настроение? Что ж, пришла пора поставить грубиянку на место одной фразой! Исправить таких людей вряд ли получится — с ними просто нужно уметь общаться, грамотно отражая удар.

«Если кто-то вам грубит, улыбайтесь. Когда вы сохраняете свою радость, грубияны теряют свою силу”. (Джоэл Остин). Увы, я  не знаю ни одного человека, который бы сумел избежать общения с хамами или неприятными людьми. Даже если вам повезло, и среди друзей или знакомых таковых не оказалось, то грубиян (ка) найдётся на работе.

А иногда нагрубить могут даже самые близкие для вас люди: супруги, родители, родственники, дети. И каждый раз чужая наглость, бестактность и негатив оставляют след на сердце. И довольно больно порой ранят. Поэтому важно освоить правильную тактику общения с подобными людьми.

1. Просто скажите “спасибо”

Вам опять нахамили? Сделали несправедливое или даже обидное замечание? Что ж, скажите “спасибо” в ответ. Без всякого надрыва, уверенно и спокойно. Так вы обескуражите оппонента, сведете на нет его злость и одновременно покажете свою мудрость. Его несправедливый упрек услышан, вы приняли его к сведению, но просто решили не обижаться. Вы не дали обиде и гневу овладеть собой, не вступили в перепалку. Браво!

У вас получилось пресечь хамство на корню. Злоба осталась при том человеке, который хотел её на вас выплеснуть. При этом вы не только не дали негативу душить себя, но и выглядели куда более приятно, чем злопыхатель.

2. “Я ценю ваше мнение”

Как вариант — «ценю вашу точку зрения». Достойный ответ, который показывает, что вы действуете исходя из разума, а не эмоций. Психологи уверены, что если человек грубит, старается задеть неприятными словами, то у него проблемы внутреннего характера. Вы тут ни при чем!

Удивительно, но на этот спокойный ответ даже отъявленные грубияны будут реагировать с уважением. Вы не опустились до их уровня, им незачем продолжать полемику.

3. Разговор окончен

Бывает, что эмоции застилают глаза, и вы понимаете, что вряд ли получится ответить спокойно и вежливо. Тогда твёрдо скажите о том, что прекращаете беседу. Поверьте, так вы не испортите отношения, но и дадите обидчику знать, что общение в таком тоне и/или оскорбления для вас неприемлемы.

4. Почему вы решили, что это важно? Вы и правда, хотите, чтобы я вам ответил?

Этот вопрос стоит задать спокойным голосом и противник будет обезоружен. Хамы очень редко преследуют благие цели, они, как правило, просто пытаются унизить. И оппонент вряд ли найдет ответ на ваш адекватный вопрос, особенно если рядом окажутся посторонние.

Если же вы получите ответ “да” или «хочу», то просто скажите: “У вас, наверное, выдался трудный день?”

5. Это могло бы меня оскорбить

Эта фраза, особенно произнесённая с иронией, даёт знать, что вы не принимаете грубые выпады близко к сердцу. Обидчик ретируется. Вряд ли он будет продолжать нападки, поняв, что его хамство вас не задевает.

6. Вы правы

Эти 2 слова — отличное оружие против грубости. Обидчику будет нечего ответить. Он ожидал полемики, спора, возможно, даже скандала, а вы просто признали его правоту.

Ему может не понравиться этот ответ, но сам конфликт будет исчерпан.

7. У вас всегда есть, что сказать плохого, не правда ли?

Такой ответ довольно эмоциональный. Но в то же время вы переводите разговор с сути предъявленных вам претензий на человека, который сказал гадость. Так вы показываете ему его же отражение.

 8. Я люблю себя, но и тебя тоже люблю

Конечно, эту фразу стоит использовать только во время конфликтов с близкими. Скажите ее искренне, с добром и вы не потеряете достоинства. Возможно, вам даже удастся улучшить отношения. Когда человек встречает добро и любовь в ответ на свой негатив, он становится беспомощным и неспособным продолжать грубить. Его злость со временем утихает, и нередко на смену ей приходит чувство раскаяния.

9. Смейтесь!

Да, просто смейтесь. Рассмеяться хаму в лицо — пожалуй, лучшее средство защиты. Ваша знакомая критикует вас и учит жить? Смейтесь! Вам нахамили в общественном транспорте? Смейтесь! Здоровая самоирония, как правило, застает хама врасплох и вызывает у него неловкость.

И помните главное: если вам хамят, обращаются с вами грубо или нагло, дело совсем не в вас, а в грубияне. Он показывает, что у него проблемы. Так что не стоит принимать хамство на свой счет!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

o-zhenskom.ru

Реакция на грубость – как и что отвечать, как себя вести

К сожалению, каждый из нас время от времени сталкивается с грубостью окружающих. Одни в ответ начинают грубить сами, другие краснеют и теряются, не зная как дать отпор агрессивному человеку. В любом случае обидная фраза запоминается надолго, и как результат – настроение испорчено, самооценка снижена. Как же защититься от грубости и что отвечать на обидные фразы? Для начала следует разобраться в причинах агрессии и в зависимости от них подобрать вариант ответной реакции.

Слабая жертва

Некоторые грубияны очень умело выбирают свою жертву. Они никогда не станут хамить человеку, который сумеет дать отпор. А вот люди с заниженной самооценкой, либо чересчур воспитанные и культурные, избегающие конфликтов, для них легкая добыча. Если не хотите попасть в список таких жертв агрессии, работайте над собой, развивайте внутреннюю силу и уверенность в себе. Предлагаем некоторые методы противостояния, если вас выбрали как слабую жертву.

«Я спокойна». Важно в общении с агрессивным обидчиком не показывать свою растерянность, не защищаться и не обороняться. Для него главное – вывести вас из себя, заставить нервничать. Старайтесь говорить спокойно, медленно, расслаблено. Включайте в свою речь слова вежливости: «Простите», «Буду очень признателен» и т. д.

«Согласие с критикой». Можно использовать энергетику нападающего против него самого. Вы просто соглашаетесь с критикой противника, иногда придется делать это несколько раз. Хорошо бы при этом еще и похвалить грубияна. В таком случае ситуация доводится до абсурда и становится смешной. При этом хам дезориентируется и теряется, особенно, если окружающие начинают подсмеиваться. Однако такой метод требует немалых усилий и самоконтроля.

«Опережаем грубость юмором». Перед тем, как что-то сказать, человек набирает воздух в легкие. Если вы понимаете, что сейчас вам нагрубят, можно опередить противника, рассмешив его. Еще лучше, если вы сумеете похвалить нападающего. Обычно после этого человек расслабляется, и его агрессия проходит либо хотя бы уменьшается.

«Констатация факта». В некоторых ситуациях бывает достаточно всего лишь назвать хама хамом, чтобы он замолчал. Можно подойти к этому творчески, использовав его же зацепку к грубости. Иногда достаточно просто сказать: «Вы – грубиян».

«Извините, у меня аллергия на чушь». Если собеседник долго и с чувством вас оскорбляет, не может остановиться в своем самолюбовании, прекрасно подойдет метод чихания. Вы просто ждете со спокойным видом, пока грубиян не утвердится в мысли своего превосходства. Затем чихаете, после чего вставляете приведенную в подзаголовке фразу. После этого с невинным видом можете спросить, на чем собеседник остановился.

Модель поведения – хамство

Как не удивительно, но в нашем цивилизованном мире еще встречаются люди, которые привыкли постоянно хамить. Им абсолютно неинтересны другие модели поведения в обществе. Как правильно реагировать на грубость в таком случае?

«Терпение, только терпение». В данной ситуации от вас требуется исключительно ангельское терпение, доброжелательность и вежливость. Ни в коем случае не стоит заряжаться агрессивной энергетикой грубияна, идти на конфликт. Не получая ожидаемой реакции противник впадает в транс. А ваши улыбки и вежливые слова вообще выбивают его из колеи. Если же хам зациклен на негативе, следует в разговоре с ним заговорить громче, но обязательно вежливо.

«Шокируем собеседника». Сразу отметим, данный метод борьбы с агрессией на любителя. Он хорошо подходит для разрыва шаблонов грубияна. Можно заранее заготовить несколько не относящихся к делу фраз. И, например, в ответ на вопрос: «Так вы будете покупать или нет?» спросить: «А вы не подскажите, чем вчера сериал закончился?». Обычно агрессор в недоумении замолкает и не может сразу сориентироваться в ответе.

«Борьба с агрессией в интернете». Мы все больше времени проводим в Сети, поэтому довольно часто попадаем на неадекватов при виртуальном общении. Особенно страдают от этого администраторы форумов, групп в социальных сетях. Предлагаем им применять метод занудства. Очень часто участники сообществ нарушают правила, и приходится их банить. В ответ некоторые из них заваливают лички администраторов своим несогласием с баном. Если админу нужно отстоять свою правоту, следует применить сухой казенный язык, описывая нарушения пользователя. Главное писать без эмоций, совершенно бесстрастно. Как правило, человеку надоедает такая переписка и он успокаивается.

Страх конкуренции

Некоторые обидчики – слабые люди, которые имеют ярко выраженную зависть к чужим успехам и достижениям. Понимая, что вы достигли в жизни больше них, своим хамством пытаются прикрыть страх конкуренции. Как в такой ситуации правильно ответить на грубость?

«Успокойте обидчика». Наиболее действенный метод – снисходительная, жалостливая позиция. Можно похвалить обидчика, при необходимости пожалеть его, пожелать всего самого лучшего в мире. Успокоившись, грубиян перестанет вас бояться и, скорее всего, захочет просто мирно сосуществовать.

Из ранее перечисленных методов в данной ситуации хорошо подойдет «Согласие с критикой» и «Терпение, только терпение». А вот метод «Опережаем грубость юмором» лучше не применять, так как завистники не очень понимают шутки. Это же относится и к методу «Извините, у меня аллергия на чушь», поскольку люди завистливые по своей природе очень обидчивы, и данная тактика только усугубит их агрессию.

Универсальный метод

Если же вам трудно запомнить методы борьбы с агрессией или же вы не видите в этом необходимости, предлагаем метод реакции на грубость, который будет уместен практически в любой ситуации. Это обычное игнорирование собеседника. Грубияны стремятся завоевать ваше внимание для подпитки вашей же энергией. Страшнейшее для них наказание – молчание и игнорирование. Однако старайтесь не допускать проявления никаких эмоций – ни вздохов, ни обидного взгляда. Просто не замечайте обидчика, как пустое место.

Чем успешнее человек, чем больше он уверен в себе, тем меньше внимания он обращает на грубияна. Поэтому будьте самодостаточны, не зацикливайтесь на обидах и не давайте повода вас унизить.

Текст: Галина Гончарук

Оцените статью:

lady7.net

Как правильно ответить на хамство и грубость: 10 нужных фраз

Молчание, игнорирование, ровный тон и спокойствие – вот главное и самое сильное оружие против грубости и хамства, уверены психологи. Чтобы правильно реагировать на хамство, запасись терпением и постарайся понять, что человек, оскорбляющий тебя, сам попал в капкан своих недостатков и эмоций.

А чтобы не разозлиться и не разжечь конфликт, представь себе своего обидчика в смешной позе: например, без штанов или с ведром на голове, измазанного шоколадом или просто в маскарадном костюме клоуна.

Тем более что отвечать грубостью на грубость не всегда можно, да и не очень это эффективно, если, например, обидчик – твой начальник. В крайнем случае, лучше развернуться и уйти, чтобы не встревать в конфликт.

Оптимальный вариант – научиться реагировать и отвечать нейтрально. Портал edinstvennaya.ua выбрал 10 фраз, которые помогут справиться с грубостью и хамством.

10 фраз, которые помогу справиться с грубостью

У вас сегодня плохой день? Очень жаль!
***
Понимаю вас, у меня тоже бывают очень неудачные дни.
***
Сочувствую тебе, я тоже что-то плохо себя чувствую.
***
Простите, я не совсем поняла, что вы сейчас сказали. Повторите, пожалуйста, еще раз.
***
Сейчас вы явно хотите меня обидеть. Если не секрет, зачем вам это?
***
О, простите пожалуйста, но я пока не решила, как реагировать на ваши слова.
***
Извините, это все, что вы хотели сказать?
***
Спасибо за внимание и интерес, проявленные к моей персоне.
***
Я была о вас лучшего мнения.
***
Хотела поинтересоваться, почему вы стремитесь выглядеть хуже, чем есть на самом деле?
 

edinstvennaya.ua